時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇一
1 電商運(yùn)營(yíng)專員
量：即一個(gè)獨(dú)立訪問ip在21小時(shí)內(nèi)訪問網(wǎng)店頁(yè)面的數(shù)量，一個(gè)獨(dú)立訪客重復(fù)訪問一個(gè)頁(yè)面只計(jì)算一次pv；該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的整體表現(xiàn)水平，包括頁(yè)面視覺體驗(yàn)、頁(yè)面間關(guān)聯(lián)度水平、商品吸引度等，是提升下單轉(zhuǎn)換率、成交額、客單價(jià)的重要基礎(chǔ)量化指標(biāo)。
量/uv量：即人均訪問頁(yè)面量；該比例數(shù)值可以更直觀的反映出網(wǎng)店的顧客粘度，商品款式是否吸引人，價(jià)格合理程度、商品類別可選性強(qiáng)、商品的頁(yè)面表現(xiàn)是否細(xì)致到位。
c.成交人數(shù)：即實(shí)際發(fā)生購(gòu)買的人數(shù)。
d.訂單轉(zhuǎn)換率：即成交人數(shù)/uv；該數(shù)值是雙向考核指標(biāo)，一方面可以考核運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的整體水平，一方面可以側(cè)面佐證推廣部門通過網(wǎng)絡(luò)推廣所帶來(lái)的獨(dú)立訪客的質(zhì)量水平。
e.成交額gmv：網(wǎng)店單位時(shí)間內(nèi)的銷售額，以客戶最終付款為定義標(biāo)準(zhǔn)。是目標(biāo)管理的最核心kpi指標(biāo)。
f.平均停留時(shí)長(zhǎng)：反映顧客粘度的重要指標(biāo)，該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的頁(yè)面布局、內(nèi)容、商品豐富度、欄目導(dǎo)航等方面的狀況。
g.客單價(jià)：即每獨(dú)立訪客在一次購(gòu)物時(shí)的成交額，平均客單價(jià)計(jì)算公式為：成交金額/成交人數(shù)；商品組合狀況、商品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)狀況、促銷活動(dòng)、商品價(jià)格對(duì)該指標(biāo)有直接影響。
2.推廣專員
：即網(wǎng)店獨(dú)立訪客數(shù)量（以一臺(tái)終端電腦訪問為基準(zhǔn)，不以ip為基準(zhǔn)），可以最直接的反映工作人員通過網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量。
b.到達(dá)率：計(jì)算公式為，頁(yè)面到達(dá)次數(shù)/廣告展現(xiàn)次數(shù)；可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果（此用戶為廣義用戶），從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準(zhǔn)確性；還可側(cè)面反映廣告內(nèi)容的合理性。
c.跳出率：即進(jìn)入單頁(yè)面后并未做二次跳轉(zhuǎn)動(dòng)作的uv訪客占單頁(yè)面總uv訪客的數(shù)量比例。跳出率高通常表示進(jìn)入網(wǎng)店的訪問者對(duì)于網(wǎng)店不具針對(duì)性，推廣路徑不準(zhǔn)確，訪客質(zhì)量不高。該值是考核推廣人員對(duì)于能否獲取有效uv的關(guān)鍵評(píng)定值。
平均獲取成本：?jiǎn)挝毁M(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/單位uv量，即獲取一個(gè)uv所投入的費(fèi)用成本。該值可以評(píng)定推廣費(fèi)用的投入水平。
f.新增uv量：即單位時(shí)間內(nèi)新增加的顧客比例，新用戶比例越高對(duì)于訂單量增加及成交額增加越有利。
3 活動(dòng)策劃專員
a.平均點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊次數(shù)/uv量）:即每單位uv點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面的次數(shù)，點(diǎn)擊率越高，說(shuō)明活動(dòng)的受歡迎度越高，該值可以考評(píng)活動(dòng)的整體策劃水平及活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)水平。
b.活動(dòng)訂單比例:活動(dòng)期間內(nèi)，日均促銷活動(dòng)訂單占日均總訂單數(shù)量的比例，該值可以反映出促銷活動(dòng)對(duì)于增加訂單量的貢獻(xiàn)作用。
c.活動(dòng)成交額比例：活動(dòng)期間內(nèi)，日均活動(dòng)訂單成交額占日均訂單成交額的比例，該比例若低于b活動(dòng)訂單比例，則說(shuō)明活動(dòng)訂單的客單價(jià)低，活動(dòng)對(duì)銷售額及利潤(rùn)的貢獻(xiàn)偏低。該值可以評(píng)估策劃人員促銷策略的核心貢獻(xiàn)度。
d.活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率: 即活動(dòng)期間內(nèi)的促銷活動(dòng)成交人數(shù)/訪問活動(dòng)頁(yè)面uv量；在活動(dòng)期內(nèi)該比例若高于網(wǎng)店的日均訂單轉(zhuǎn)換率，則說(shuō)明該活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有積極的推動(dòng)作用。
（成交額/活動(dòng)投入成本）:roi系數(shù)越高，說(shuō)明費(fèi)用利用率越高，該值考核對(duì)于活動(dòng)費(fèi)用的控制情況。
1在線客服專員
a.及時(shí)響應(yīng)時(shí)間：顧客咨詢時(shí)，客服人員的響應(yīng)時(shí)間，原則上不超過30秒?；貜?fù)客人的uv數(shù)不超過5個(gè)；該值考核客服人員的反應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量。
b.服務(wù)態(tài)度：主要針對(duì)違規(guī)用語(yǔ)進(jìn)行考核。原則上每月出現(xiàn)的違規(guī)用語(yǔ)不能超過5次。
c.差評(píng)次數(shù)：由于服務(wù)態(tài)度問題，而造成的顧客差評(píng)。
d.咨詢轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月成功付款的uv數(shù) / 當(dāng)月接待的總uv數(shù) x 100%；轉(zhuǎn)換率越高，說(shuō)明客服人員對(duì)于訂單轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)越大。
e.成交額轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月個(gè)人成交金額 / 當(dāng)月客服部平均成交金額 x 100%；轉(zhuǎn)換率越高，客服人員對(duì)于成交額貢獻(xiàn)越大。
f.退貨率：計(jì)算公式為：退單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量；由于客服人員在解答咨詢問題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后退單情況。（以顧客接貨后開始計(jì)算）
g.換貨率：計(jì)算公式為：換單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量；由于客服人員在解答咨詢問題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后要求換單情況。（以顧客接貨后開始計(jì)算）
i.退款率：計(jì)算公式為：退款uv量/接待的付款uv總量；由于客服人員未能準(zhǔn)確的向顧客傳遞缺貨、斷碼、物流等硬性信息，而造成的顧客在付款后要求退款的情況。
5平面設(shè)計(jì)人員
a.設(shè)計(jì)及時(shí)率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目分配設(shè)計(jì)時(shí)間為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員工作效率
b.設(shè)計(jì)通過率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目的通過比例為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量
c.設(shè)計(jì)日志：每天設(shè)計(jì)的頁(yè)面及圖片，整理成日志備份，附加設(shè)計(jì)文檔，作為考核設(shè)計(jì)人員工作量的重要指標(biāo)。
電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇二
;電商評(píng)論解決方案前言隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了未來(lái)的主要趨勢(shì)。報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)在經(jīng)歷了2009年、2010年超過100%以上的增長(zhǎng)之后，2014年仍然保持著45%的高增速，交易規(guī)模達(dá)到28637.2億元。其中，2014年四季度的“雙十一”和“雙十二”引爆的網(wǎng)購(gòu)熱潮，讓網(wǎng)上零售市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，滲透率穩(wěn)步提升，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。而電子商務(wù)網(wǎng)站用戶評(píng)價(jià)則對(duì)顧客的購(gòu)買決策起到了很大的影響，尼爾森2014年上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在電商平臺(tái)購(gòu)物，平均來(lái)看：70-80%消費(fèi)者會(huì)查看商品評(píng)價(jià)以作為購(gòu)買的決策重要參考消息。消費(fèi)者看到負(fù)面評(píng)價(jià)（且沒有客服回復(fù)）后，70%消費(fèi)者不會(huì)考慮此商品；如果看到負(fù)面評(píng)價(jià)（但有客服及時(shí)回復(fù)解決）后，80%消費(fèi)者認(rèn)為還可以考慮此商品；所以商品的負(fù)面評(píng)價(jià)就成為了顧客是否購(gòu)買商品的一個(gè)隱患，商家如果不及時(shí)處理好商品的中差評(píng)不知會(huì)有多少顧客會(huì)因此而流失。系統(tǒng)研發(fā)背景電子商務(wù)發(fā)展到今天，對(duì)用戶的購(gòu)買體驗(yàn)越來(lái)越重視，而電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)模塊已然成為了商品的第二描述頁(yè)面。尤其是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的興起，商家對(duì)商品的描述在手機(jī)或平板上受到了更多的限制，商品的評(píng)價(jià)則成為了消費(fèi)者更有效的參考。商家雖然重視中差評(píng)的及時(shí)回復(fù)，但是卻心有余而力不足，原因何在？1、無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)：在眾多的電商平臺(tái)中，很多平臺(tái)都沒有商品評(píng)價(jià)即時(shí)提醒功能，所以商家無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者給出的商品評(píng)價(jià)，造成客戶流失。2、人力資源不足：大品牌商家在線上的銷售平臺(tái)眾多，跨平臺(tái)實(shí)現(xiàn)及時(shí)回復(fù)評(píng)價(jià)所需的人力資源巨大，不能人盡其才。系統(tǒng)簡(jiǎn)介電商用戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)是優(yōu)捷信達(dá)基于提升用戶體驗(yàn)以及品牌口碑的一套可跨多個(gè)電商平臺(tái)（如天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、一號(hào)店等）運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立系統(tǒng)，通過分析電商平臺(tái)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，提升商品評(píng)價(jià)的用戶體驗(yàn)度，從而提升用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)功能特點(diǎn)電商用戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)為商家提供三個(gè)閉環(huán)和一個(gè)報(bào)告的理念徹底解決了商家的困擾。線上評(píng)論回復(fù)閉環(huán)線上評(píng)論回復(fù)閉環(huán)中為商家提供了評(píng)論的抓取、分類和回復(fù)三個(gè)主要功能，可以及時(shí)了解到顧客的購(gòu)買體驗(yàn)，對(duì)于好評(píng)顧客給與回復(fù)可加深品牌效果，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷帶來(lái)新顧客；對(duì)于中差評(píng)顧客給與回復(fù)可緩解其負(fù)面情緒，并且可有效的挽留住老顧客。多平臺(tái)抓取，一站式呈現(xiàn)系統(tǒng)以平臺(tái)-品類-產(chǎn)品三級(jí)目錄的形式將用戶評(píng)論數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)清晰地呈現(xiàn)出來(lái)，客戶可分別查看不同平臺(tái)上某品類產(chǎn)品的評(píng)論信息。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、多品類數(shù)據(jù)的整合，能夠有效節(jié)省人工切換平臺(tái)及產(chǎn)品查看評(píng)論的時(shí)間，提升工作效率；另外，數(shù)據(jù)統(tǒng)一抓取，能夠保證評(píng)論監(jiān)測(cè)及時(shí)性的需要。2、人工協(xié)調(diào)，精準(zhǔn)匹配系統(tǒng)可根據(jù)語(yǔ)義分析技術(shù)自動(dòng)對(duì)評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行多維度分類，客戶對(duì)于未自動(dòng)分類的評(píng)論以及對(duì)自動(dòng)分類維度存在異議的評(píng)論可自定義匹配分類維度。3、快速回復(fù)，不留死角系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)用戶評(píng)論的統(tǒng)一回復(fù)，客戶可進(jìn)入未回復(fù)評(píng)論列表，根據(jù)時(shí)間、評(píng)論屬性和優(yōu)先級(jí)對(duì)未回復(fù)評(píng)論進(jìn)行回復(fù)，所有評(píng)論可通過系統(tǒng)直接回復(fù)，這能夠極大提高評(píng)論回復(fù)的及時(shí)性，有利于減少負(fù)面擴(kuò)散，降低用戶的抱怨值，改善用戶的服務(wù)體驗(yàn)和對(duì)品牌產(chǎn)品的好評(píng)，提升銷售轉(zhuǎn)化率。線下問題解決閉環(huán)系統(tǒng)不只局限于對(duì)線上用戶中差評(píng)的回復(fù)，在對(duì)線下售后服務(wù)上也提供了一系列的流程管理。系統(tǒng)可將用戶中差評(píng)反饋的問題對(duì)接到相關(guān)部門，相關(guān)部門進(jìn)行售后跟進(jìn)，消除消費(fèi)者的不滿情緒，變“差評(píng)”為“好評(píng)”。評(píng)論回復(fù)工單系統(tǒng)以往的售后流程一般都是相關(guān)人員處理好消費(fèi)者的問題后再反饋給客服人員，由客服人員對(duì)中差評(píng)進(jìn)行回復(fù)，而通過評(píng)論回復(fù)工單系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)對(duì)不同的用戶評(píng)論進(jìn)行回復(fù)操作，縮減了繁冗的評(píng)論回復(fù)流程，有效緩解了客服人員的壓力。評(píng)論處理流程化配合電商用戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)的使用，優(yōu)捷信達(dá)開發(fā)了電商部門組織架構(gòu)的產(chǎn)品管理系統(tǒng)。通過產(chǎn)品管理系統(tǒng)，不同部門的人可只對(duì)本部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶評(píng)論進(jìn)行管理，同時(shí)主賬號(hào)權(quán)限可自由添加子賬號(hào)權(quán)限。對(duì)于用戶評(píng)論信息，慧眼系統(tǒng)不僅能夠通過關(guān)鍵詞匹配和自動(dòng)語(yǔ)義分析，實(shí)現(xiàn)差評(píng)問題的自動(dòng)分類，而且能實(shí)現(xiàn)差評(píng)用戶聯(lián)系方式等重要信息的自動(dòng)匹配、即時(shí)分發(fā)，處在流程各環(huán)節(jié)的部門，都可通過登錄系統(tǒng)，進(jìn)行任務(wù)的標(biāo)記和交接，完成閉環(huán)。這大大降低了人工處理及傳遞信息的時(shí)間，能夠有效提升電商客服部門處理線上評(píng)論的效率。電商部門可充分利用系統(tǒng)價(jià)值，重新整合資源，精簡(jiǎn)工作流程，形成簡(jiǎn)潔高效的用戶體驗(yàn)管理流程，使完成閉環(huán)的電商客服部門成為真正意義上的用戶體驗(yàn)中心。三、運(yùn)營(yíng)效果穩(wěn)步提升閉環(huán)根據(jù)系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)、分析圖表可以直觀的看出各個(gè)部門的業(yè)務(wù)提升情況。部門通過環(huán)比圖的方式可了解自身問題是否有所改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)效果穩(wěn)步提升，產(chǎn)品口碑越來(lái)越好的趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)、圖表分析①評(píng)論問題分布系統(tǒng)對(duì)用戶評(píng)論數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，客戶不僅能夠查看用戶滿意度的分布結(jié)構(gòu)、一段時(shí)間好差評(píng)的發(fā)展趨勢(shì)、各個(gè)分類維度的好評(píng)及差評(píng)數(shù)，從而找出問題所在，督促相關(guān)部門作出改進(jìn)。另外，用戶可根據(jù)時(shí)間自定義數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)間范圍，系統(tǒng)目前提供周報(bào)、月報(bào)和季報(bào)三種時(shí)間范圍的圖表分析。②嚴(yán)重度分析系統(tǒng)對(duì)用戶評(píng)論數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能夠計(jì)算不同維度問題的嚴(yán)重度，即差評(píng)率，從而分辨哪些問題較為嚴(yán)重，亟待改進(jìn)，哪些問題情況相對(duì)較為樂觀。③嚴(yán)重度環(huán)比分析系統(tǒng)還對(duì)不同維度的差評(píng)率進(jìn)行環(huán)比分析，客戶可通過環(huán)比圖查看與上一統(tǒng)計(jì)時(shí)段相比不同維度問題的變化情況，呈現(xiàn)增長(zhǎng)還是下降趨勢(shì)，從而評(píng)估進(jìn)行改進(jìn)的問題是否達(dá)到了預(yù)期效果，并根據(jù)問題的變化情況及時(shí)調(diào)整管理策略。用戶體驗(yàn)改進(jìn)效果評(píng)估（kpi考核）①評(píng)論處理權(quán)限細(xì)分系統(tǒng)對(duì)于不同的渠道、不同的人可開放不同的操作權(quán)限，方便了多人、多渠道同時(shí)使用系統(tǒng)進(jìn)行操作。另外，系統(tǒng)還會(huì)增加操作日志功能，以便客戶進(jìn)行后期追蹤或者責(zé)任位閉環(huán)。②部分改進(jìn)效果評(píng)估（kpi考核）差評(píng)率可作為管理層進(jìn)行績(jī)效考核的重要指標(biāo)。管理層可制定一個(gè)差評(píng)率的達(dá)標(biāo)值作為對(duì)不同部門問題跟進(jìn)人員進(jìn)行績(jī)效考核的量化標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)規(guī)定時(shí)間內(nèi)指標(biāo)的達(dá)成情況分別采取獎(jiǎng)懲措施，這不僅方便了管理層進(jìn)行考核管理，對(duì)工作人員更好地完成任務(wù)也能起到監(jiān)督和激勵(lì)作用。另外，慧眼系統(tǒng)還開發(fā)了app移動(dòng)客戶端，能夠方便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地查看產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題及改進(jìn)情況，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)管理。四、競(jìng)品報(bào)告優(yōu)捷信達(dá)競(jìng)品報(bào)告不僅從宏觀角度，把握品牌的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，還從微觀著眼，分析在消費(fèi)者洞察與產(chǎn)品改進(jìn)方面，本品與競(jìng)品的異同，為本品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升出謀劃策。下面是贈(zèng)送的兩篇散文欣賞，可以仔細(xì)閱讀，不需要的朋友可以下載后編輯刪除?。≈x謝??！腳下的時(shí)光不知走過多少地方，不知看過多少風(fēng)景，不知聽說(shuō)過多少軼事；不知經(jīng)歷過多少歲月，不知邂逅過多少良人，不知變換過多少心情；不知理想的未知是否在前路等待······題記：蒲公英悠悠歲月，時(shí)間蒼蒼！(?文章閱讀網(wǎng)： )在這繁花似錦的青蔥歲月里，我們不斷的接受新鮮的美好事物，不斷的享受科技發(fā)展所帶來(lái)的高品質(zhì)生活；我們總是隨大流的，去跟風(fēng)一些前衛(wèi)潮流的思想；然而，很少有人去整理那些過往的斷壁殘?jiān)?！我走過很多地方，但是同樣的，我也有更多的地方?jīng)]去過！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期許世界上每一個(gè)地方的人都善良！從踏入社會(huì)的那一刻起，我就覺得人應(yīng)該是自由的；應(yīng)該去做自己喜歡的事，看自己喜歡的風(fēng)景，愛自己喜歡的人；一切都那么單純，完美！然而，現(xiàn)實(shí)的世界告訴我；理想的豐滿一定要遇到擁有相同理想的另一半！我喜歡珠海，一個(gè)美麗的花園城市；我喜歡那里的天氣，沒有北方的寒冷；四季如春的溫度感覺非常愜意，不用擔(dān)心換季帶來(lái)的差異！走在市區(qū)的街道上，綠化的花草樹木被園丁修剪的井然有序；形態(tài)各異的花卉搭配得格外美觀！尤其是除過草之后的綠地，泥土的芬芳與綠草的清新?lián)浔嵌鴣?lái)，有一種身處大草原的感覺，使人心曠神怡！我時(shí)常一個(gè)人發(fā)呆，散步；看著過往的人群，車水馬龍的街道；也時(shí)常去繁華的街巷，擁擠的商業(yè)中心；感覺這才是生活，正因?yàn)槭澜缬辛诉@么多事物的陪伴，才使我有了對(duì)美好生活的向往與喜悅！珠海的夜，很美；到處燈紅酒綠，一派歌舞升平的祥和；每當(dāng)夜幕降臨，才是廣東因有的生活的開始！溜冰場(chǎng)，酒吧，迪廳，大排檔等等等等；我很慶幸在這里認(rèn)識(shí)了很多人，他們教會(huì)了我很多，也幫助了我很多；我們都是來(lái)自五湖四海，為了同一個(gè)目標(biāo)而聚集在一起的年輕人；我們時(shí)常出去聚會(huì)，嗨皮；但等到散場(chǎng)后，又回到了應(yīng)有的孤寂！白天，可以去漁女，公園，九州城，免稅店等等都是不錯(cuò)的地方！人常說(shuō)，一個(gè)時(shí)代會(huì)有一個(gè)時(shí)代的代表；而我在這個(gè)曾經(jīng)為之奮斗的地方，也時(shí)常會(huì)想起曾經(jīng)相識(shí)的人，走過的地方，看過的風(fēng)景；有時(shí)候，聽著當(dāng)時(shí)的流行歌曲，也會(huì)感傷；也會(huì)自嘲一笑；還有那公車到站的粵語(yǔ)提醒，還有那想見卻永遠(yuǎn)沒見的人；一篇篇，一幕幕久久回蕩在腦海；早晨的腸粉，中午的餐飯，下午的炒粉，晚上的燒烤；好像味道還回味在口中一樣！人，只有在對(duì)自己真誠(chéng)的人的眼里，才會(huì)感覺到親切；而我，也著實(shí)喜歡這座城市帶給我家一樣的溫暖感覺！在這短暫而悠長(zhǎng)的時(shí)光里，我成長(zhǎng)了很多，也磨礪了很多；正是因?yàn)樗枷氲某墒?，閱歷的增長(zhǎng)，我選擇了離開；去尋找屬于自己的新的天地，新的開始，新的征程！其實(shí)，無(wú)論走過多少地方；都不重要！重要的是你從中得到什么！知識(shí)！閱歷！思想！······每個(gè)人，在人生的道路上；難免遇到挫折困苦，也難免會(huì)因?yàn)橐恍┮蛩囟e(cuò)失機(jī)緣！不可能因?yàn)橐粫r(shí)的艱難險(xiǎn)阻而放棄將要來(lái)臨的幸福！也不可能因?yàn)橐粫r(shí)的過失而自暴自棄頹廢一生！人，應(yīng)該用豁達(dá)的心態(tài)來(lái)迎接下一秒的新鮮時(shí)光；而不是沉溺在上一秒的懊惱當(dāng)中！每個(gè)人的路，都在自己的腳下；只有自己醒悟才能把未來(lái)的路走好，反之只會(huì)讓錯(cuò)誤延續(xù)到未來(lái)，從而影響以后的健康生活！即便曾經(jīng)的時(shí)光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；沒必要去糾結(jié)當(dāng)時(shí)的愕然，愚昧！就像我，從來(lái)不對(duì)上一秒的事情產(chǎn)生情緒一樣！一切都是恬淡的樣子，順其自然比什么都好！對(duì)于未來(lái)，只要真誠(chéng)的去善待身邊的所有；我相信，未來(lái)的時(shí)光，也該是你想象的模樣！蒲公英2015.12.13家鄉(xiāng)的茶籽林坐落在戴云山脈西麓的高才坂，屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，夏無(wú)酷暑，冬無(wú)嚴(yán)寒，日照充足，雨量充沛，山區(qū)丘陵滿地盡是紅壤土，非常適宜茶籽樹的生長(zhǎng)。高才坂種植小果油茶有著悠久的歷史，是遠(yuǎn)近聞名的茶籽油之鄉(xiāng)。家鄉(xiāng)高才坂，一年四季茶籽林郁郁蔥蔥，枝繁葉茂。村頭的亭后坑、銀珠壟、赤土嶺、牛脊崎，村尾的庵墘頭、虎坪林、下淂，村莊對(duì)岸的牌匾山、坑里、墘頭、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路邊，田邊地頭，屋后山邊，漫山遍野到處是一片連著一片的茶籽林。那里是我兒時(shí)與伙伴們捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、撿茶籽的地方。每當(dāng)春風(fēng)拂來(lái)，幾場(chǎng)淅淅瀝瀝的春雨之后，喚醒沉睡了一個(gè)冬季的茶籽樹林。老茶樹開始發(fā)出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩紅嫩紅的葉片，轉(zhuǎn)眼間，嫩紅的葉片又變成稚嫩的綠葉。整片茶籽林綠浪濤濤，層層疊疊，在家鄉(xiāng)群山環(huán)抱的山腰上，形成一道翠綠的屏障。清明節(jié)后，兒時(shí)的我常與伙伴們?cè)阪覒蛲嫠５耐瑫r(shí)，十分注意尋找茶籽樹梢上的“茶苞”，這是一種生長(zhǎng)在茶籽樹上的果實(shí)，果熟時(shí)表面會(huì)脫去一層薄如蟬翼的白皮，淡綠色的形似胖胖的壽桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口?！安璋笔莾簳r(shí)伙伴們最喜歡的果實(shí)，從茶籽樹上摘下，在袖口上來(lái)回擦幾下，脫去表層酥松的外皮，饞貓似地往嘴里塞，津津有味地品嘗著大自然恩賜的美食，這是我與伙伴們喜歡到茶籽林玩耍的原因之一。秋季來(lái)臨，茶籽樹上掛滿了青色中夾雜著褐色的茶籽果，茶樹枝被壓彎下垂，這是村民一年的希望。全村的村民這時(shí)節(jié)荷鋤上山為茶籽林鋤草，將林地里各種雜草鋤掉，并填埋在茶籽樹頭下作為有機(jī)肥，鋤后的茶籽林寸草不留。這是家鄉(xiāng)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)習(xí)慣，很少采擷樹上的油茶果，而是在鋤得干干凈凈的林地上撿茶籽。村民在鋤草中，時(shí)常發(fā)現(xiàn)茶籽林里長(zhǎng)的一種真菌——茶樹菇，菇傘灰色如碗口大，菇腿灰白色很長(zhǎng)，采摘回家煮湯或煮米粉湯味道極其甜美。清爽的秋風(fēng)送來(lái)百花仙子的柔情蜜意，吹開了丹桂的花骨朵，讓神州大地香氣四溢的同時(shí)，茶籽樹也毫不猶豫地綻放自己的花朵，展示自己最妖艷的容貌，一夜之間，漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛開了，白色花朵中間吐露出金黃色的花蕊，散發(fā)出沁人心脾的芬芳，茶籽林變成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花叢中飛來(lái)飛去，落在金黃色的花蕊中不知疲倦地采蜜，也為油茶花義務(wù)傳授花粉，為明年茶籽樹掛果立下汗馬功勞。兒時(shí)，我和伙伴們像一群快樂的小蜜蜂，一頭扎進(jìn)茶籽林里，一邊觀賞著潔白嬌艷的油茶花，一邊折一根抽去內(nèi)心的赤蕨桿當(dāng)吸管，插入金黃色的花蕊中，輕輕一吸，芬芳甜美、味道香醇的花蜜便進(jìn)入口中。我們小心翼翼地攀下茶樹枝，如癡如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有聲吮吸著花蜜，比供銷社賣的硬糖粒還要甜美十倍。到了秋高氣爽的秋末，山區(qū)空氣相對(duì)干燥，白天依然烈日炎炎，可夜晚卻出現(xiàn)霜凍，晝夜溫差很大。這時(shí)，茶籽樹上的茶籽果由原來(lái)的青色轉(zhuǎn)瞬間全部變成深褐色，已經(jīng)熟透的茶籽果一顆顆裂開大嘴，露出大嘴里油光發(fā)亮的油茶籽。陣陣秋風(fēng)送爽，茶籽樹梢隨風(fēng)搖曳，催促油茶籽快快離開樹梢，灑脫地墜落在村民鋤得干干凈凈的地板上，幾天時(shí)間，茶樹林的地面上便鋪上一層深褐色的油茶籽。此時(shí)的茶籽林沸騰了，滿懷豐收喜悅的村民，發(fā)動(dòng)全村男女老幼一起上山撿收油茶籽，大家一邊歡快地?fù)熘?，一邊大聲地說(shuō)笑著，這邊有母親喚兒聲，那邊有青年男女對(duì)歌聲，茶籽林里飄出一陣陣歡樂的笑聲。這笑聲就像嘹亮的集合號(hào)角，將滿地的油茶籽在愉快的氣氛中快速聚結(jié)起來(lái)，堅(jiān)定果斷地跟隨村民進(jìn)入農(nóng)家大院。(油茶籽從開花、授粉、結(jié)果到成熟落地，經(jīng)歷了秋、冬、春、夏、秋五個(gè)季節(jié)的陽(yáng)光雨露，盡吸天然養(yǎng)分，天地精華，營(yíng)養(yǎng)極高，是純天然的綠色食品。村民視油茶籽為農(nóng)家之寶，及時(shí)曬干，裝筐儲(chǔ)藏，等待冬閑之時(shí)送到榨油坊加工成金黃色的茶籽油。
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1、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額，本年度我們組織部門人員對(duì)xx等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和xx的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況，拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶xx家，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xx家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xx家。
2、成立分支機(jī)構(gòu)：
（1）分公司xx家
（2）分所xx家
分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xx個(gè)，合同總額xx萬(wàn)元，已到賬xx萬(wàn)元，實(shí)際已收管理費(fèi)xx萬(wàn)元。
電商運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè)，合同總金額xx萬(wàn)元，已收xx萬(wàn)元。
針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：
（一）堅(jiān)持規(guī)范化管理
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo)，對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營(yíng)工作。
（二）保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時(shí)間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。
3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。
回顧過去的一年，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中，取得了較大成績(jī)，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！
電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇四
計(jì)劃：以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)，電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。
第一階段：網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月)：20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái)，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無(wú)須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁(yè)面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月)：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月)：這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來(lái)了一定的流量，所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶，及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng)，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月)：建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù)，在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí)，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí)，網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場(chǎng)人員，搜集市場(chǎng)反饋過來(lái)的信息，同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開 展活動(dòng)，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會(huì)員商家，及時(shí)收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)，以及一些線上的推廣 活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場(chǎng)推廣部：市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁(yè)面 的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括：市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃篇五
a：行業(yè)分析
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析
3丶同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
4丶目標(biāo)客戶深訪
b：市場(chǎng)定位
1丶類目產(chǎn)品分析
2丶市場(chǎng)需求分析
3丶市場(chǎng)特殊性分析
4丶渠道定位
5丶品牌調(diào)性定位
c：店鋪定位
1丶客戶群體定位
2丶發(fā)展路線定位
3丶差異性定位
4丶服務(wù)風(fēng)格定位
a：產(chǎn)品分類
1：高價(jià)產(chǎn)品品牌形象
2：主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績(jī)
3：低價(jià)特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績(jī)
b：產(chǎn)品推廣
爆款產(chǎn)品：
通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會(huì)下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運(yùn)營(yíng)方案。
針對(duì)性的報(bào)活動(dòng)，讓利留客。“客包括客戶和淘寶客”
活動(dòng)產(chǎn)品
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動(dòng)提升店鋪業(yè)績(jī)。
普通產(chǎn)品：
通過關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配銷售于自然流量
ps：年度的運(yùn)營(yíng)，可能會(huì)因?yàn)榈赇伒陌l(fā)展速度而改變，所以計(jì)劃只能當(dāng)作整體的運(yùn)營(yíng)的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運(yùn)營(yíng)方案》。
交互策略——首頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表
交互策略——內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)邏輯
1丶商品屬性
2丶商品展示
3丶使用說(shuō)明
4丶規(guī)則說(shuō)明
5丶發(fā)貨流程
6丶品牌故事
7丶購(gòu)物須知
ps：首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)，每種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)也是最能讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望的邏輯。
這些內(nèi)容也是結(jié)合運(yùn)營(yíng)多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進(jìn)步，電商就是一個(gè)全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
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