人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
校長(zhǎng)年度工作計(jì)劃書校長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇一
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
校長(zhǎng)年度工作計(jì)劃書校長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇二
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買能力的的客戶過(guò)濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問(wèn)題。
客戶會(huì)帶著各種問(wèn)題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問(wèn)題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
三、
著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看設(shè)備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、38準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng) 四、避免核對(duì)成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
校長(zhǎng)年度工作計(jì)劃書校長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇三
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
1、累計(jì)客戶 位；
2、實(shí)現(xiàn)銷量噸；
3、實(shí)現(xiàn)回款萬(wàn)元，回款率 %；
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績(jī)上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部：
20xx年12月15日
校長(zhǎng)年度工作計(jì)劃書校長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇四
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
根據(jù)度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
校長(zhǎng)年度工作計(jì)劃書校長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇五
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
新的一年，企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)以及企業(yè)營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù)，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
校長(zhǎng)年度工作計(jì)劃書校長(zhǎng)的工作計(jì)劃篇六
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。以“塑造自信人格，培育特色專長(zhǎng)，引領(lǐng)健康發(fā)展，提升辦學(xué)效能”為辦學(xué)理念。以深入推進(jìn)教育信息化，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革為重點(diǎn)。高奏“內(nèi)涵求發(fā)展、機(jī)制求創(chuàng)新、隊(duì)伍求提高”的主旋律;加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè)。打造學(xué)校品牌，提升學(xué)校品位，全面提高我校的辦學(xué)水平和教育質(zhì)量，進(jìn)一步開創(chuàng)我校201_年工作新局面!
二、主要工作目標(biāo)
1、加快對(duì)學(xué)校文化內(nèi)涵的提煉和滲透。
2、學(xué)校要完善內(nèi)部評(píng)估保障機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校的管理機(jī)制。
4、進(jìn)一步提高教師的專業(yè)化水平。
5、進(jìn)一步彰顯學(xué)校的教育、教學(xué)特色工程。
三、主要工作任務(wù)
文化建設(shè)：加強(qiáng)“三風(fēng)”建設(shè)，形成學(xué)校個(gè)性文化(責(zé)任人：校長(zhǎng)室、工會(huì))
在加強(qiáng)校園文化建設(shè)的過(guò)程中，要將“三風(fēng)”建設(shè)體現(xiàn)在師生的工作和學(xué)習(xí)之中，體現(xiàn)在師生的相互關(guān)心之中，體現(xiàn)在班級(jí)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)之中，成為全體師生共同認(rèn)同和追求的價(jià)值取向、工作目標(biāo)和行為方式，逐步形成具有初級(jí)職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)與個(gè)性的校園文化。
校務(wù)管理：梳理和完善各項(xiàng)管理制度(責(zé)任人：辦公室、各部門)
在校務(wù)管理中，根據(jù)督導(dǎo)室建議及績(jī)效工資的要求，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度和崗位職責(zé)加以梳理和完善。各部門制定配套的評(píng)價(jià)、考核方案，以使學(xué)校的各項(xiàng)管理工作做到有章可循、有序有效。同時(shí)，要加強(qiáng)檔案工作的管理力度。即要根據(jù)檔案工作的規(guī)范要求，及時(shí)收集、整理、分類、裝訂各類檔案，注意檔案工作的完整性、過(guò)程性、有效性。這項(xiàng)工作的開展將對(duì)優(yōu)化校務(wù)管理有很大地推進(jìn)作用，學(xué)校各部門要經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)廣泛地討論和逐步完善，在201_年修訂和形成《甘霖初職校崗位職責(zé)和規(guī)章制度匯編》。
隊(duì)伍建設(shè)：落實(shí)和優(yōu)化師訓(xùn)課程方案(責(zé)任人：副校長(zhǎng)室)
在師資隊(duì)伍建設(shè)中，針對(duì)目前學(xué)校教師數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不夠合理等問(wèn)題。根據(jù)督導(dǎo)室建議，已制定《甘霖初職校教師十一五培訓(xùn)基礎(chǔ)型實(shí)踐課程實(shí)施方案》，目前正在結(jié)合學(xué)校的教育、教學(xué)、科研工作分步落實(shí)。同時(shí)，為了落實(shí)“雙師型”的師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，今后三年，①學(xué)校將通過(guò)自培和教師個(gè)人進(jìn)修相結(jié)合的方式，提高教師擁有專業(yè)技術(shù)資格證書的比例，由目前的72.72%提高到90.9%左右。②通過(guò)招聘專業(yè)教師、班主任教師優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。10年度，學(xué)校要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足的前提下，落實(shí)和優(yōu)化__年師訓(xùn)課程方案，制定落實(shí)10年度學(xué)校的師資培訓(xùn)方案。德育工作：完善學(xué)校德育課內(nèi)、課外工作體系(責(zé)任人：政教處、團(tuán)隊(duì)室)
一、深化德育工作改革，打造和諧文明的校園環(huán)境。
1、加強(qiáng)德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，借助社區(qū)警署、家長(zhǎng)、企業(yè)、工讀學(xué)校校外輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，逐步構(gòu)建德育教育網(wǎng)站群，為學(xué)校開展德育活動(dòng)提供豐富資源和交流平臺(tái)。推進(jìn)溫馨教室建設(shè)，促進(jìn)民主平等、友愛(ài)合作的師生、生生關(guān)系的形成。推進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)，修訂完善《甘霖初職校班主任工作規(guī)程》，規(guī)范班主任工作及其隊(duì)伍建設(shè)。積極參加市區(qū)德育先進(jìn)的評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展。
2、深入推進(jìn)“兩綱”課內(nèi)課外體系建設(shè)。
架構(gòu)兩綱教育課內(nèi)體系，推進(jìn)學(xué)科德育。將“兩綱”教育作為完整體系，對(duì)接課改，主攻課堂，強(qiáng)化、張揚(yáng)顯性教育內(nèi)容。將育人內(nèi)涵與知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)無(wú)縫銜接，使之潛移默化地滲透到學(xué)生心頭，真正達(dá)到以學(xué)生發(fā)展為本推進(jìn)素質(zhì)教育的目的。
架構(gòu)“兩綱”教育課外體系(“兩綱”教育的課外體系主要指除被排入日常課程表以外的一切管理形式和活動(dòng)形式)，整合校園和社會(huì)各項(xiàng)資源，開展常規(guī)化和長(zhǎng)效性的“兩綱”教育的課內(nèi)外活動(dòng)。進(jìn)行“以班級(jí)為單位的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，推進(jìn)“溫馨教室”的創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)。加強(qiáng)德育活動(dòng)過(guò)程優(yōu)化管理，提高德育活動(dòng)的實(shí)效性。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。
學(xué)校德育要體現(xiàn)職業(yè)教育特色，始終以育人為本，把德育放在首位，把學(xué)做人和學(xué)技能結(jié)合起來(lái)，這不僅是職業(yè)學(xué)校貫徹黨和國(guó)家的教育方針的基本體現(xiàn)，也是現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)新一代勞動(dòng)者的基本要求。只有把思想政治和職業(yè)道德教育擺在首位，并能向社會(huì)輸送大批高素質(zhì)技能型人才，才會(huì)贏得企業(yè)的信任，也才能加快學(xué)校自身的發(fā)展。
4、做好青少年保護(hù)工作。開展安全文明校園行活動(dòng)。著力完善工作制度，加強(qiáng)學(xué)校及周邊環(huán)境整治工作，提高依法管理學(xué)校周邊環(huán)境的水平。積極開展法制教育，完善預(yù)防和減少未成年人犯罪的工作機(jī)制。健全校內(nèi)對(duì)嚴(yán)重不良行為未成年人的重點(diǎn)幫教制度，取得本區(qū)工讀學(xué)校校外輔導(dǎo)員的支持，建立“問(wèn)題學(xué)生領(lǐng)養(yǎng)”制度，定期開展家庭教育輔導(dǎo)，并從團(tuán)體輔導(dǎo)逐步走向個(gè)別化輔導(dǎo)，切實(shí)提高問(wèn)題學(xué)生家庭教育的實(shí)效性。
二、豐富校園文化，活躍學(xué)生身心
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校德育工作的主陣地。學(xué)校團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過(guò)主題月活動(dòng)、希望之星評(píng)比、升旗儀式、隊(duì)干部的培養(yǎng)等常規(guī)教育和開展豐富多彩的特色活動(dòng)，達(dá)到活躍學(xué)生身心、提高學(xué)生素養(yǎng)的目的。其中各月主題如下：二月活動(dòng)主題：重溫規(guī)范，迎接新學(xué)期;三月活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)他人，關(guān)愛(ài)自然。開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)(成立志愿者服務(wù)隊(duì))，節(jié)能環(huán)保結(jié)合植樹節(jié)、迎世博系列活動(dòng);四月活動(dòng)主題：了解傳統(tǒng)民俗學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)，主要是科技節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的開展;五月活動(dòng)主題：勇于實(shí)踐，培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)與技能，開展五卅運(yùn)動(dòng)紀(jì)念活動(dòng);六月活動(dòng)主題：學(xué)法懂法，珍愛(ài)生命，炫動(dòng)青春，開展民俗教育(端午)，珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品，校園禁煙運(yùn)動(dòng)等。三、心理健康特色
1)加強(qiáng)心理健康教育輔導(dǎo)室建設(shè)，完善硬件，建成標(biāo)準(zhǔn)化的輔導(dǎo)室。
2)培養(yǎng)和引進(jìn)心理健康教育人才。校外引進(jìn)1-2名專職心理健康教人才，校內(nèi)培訓(xùn)2-3名國(guó)家心理咨詢師。教師全員接受區(qū)教育學(xué)院心理健康教育培訓(xùn)，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
3)開展學(xué)生心理健康調(diào)研，建立學(xué)生心理健康檔案(人格檔案、情緒檔案、行為檔案、學(xué)習(xí)適應(yīng)性檔案、人際關(guān)系檔案、親子關(guān)系檔案);以心理輔導(dǎo)室為主體，嘗試實(shí)施學(xué)生個(gè)體心理干預(yù)輔導(dǎo)，建立學(xué)生跟蹤檔案。
4)加強(qiáng)心理健康科研，申報(bào)市區(qū)級(jí)心理健康教育課題，組織教師申報(bào)校級(jí)子課題。
5)建立校內(nèi)“心理援助站”，聘請(qǐng)上海市心理協(xié)會(huì)專家為顧問(wèn)，對(duì)學(xué)校心理健康教育工作給予長(zhǎng)期指導(dǎo)，及時(shí)解決心理健康教育中的“疑難個(gè)案”;借助區(qū)澄源學(xué)校校外輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，及時(shí)對(duì)情緒障礙、問(wèn)題行為學(xué)生進(jìn)行矯治。
6)在專家指導(dǎo)下，逐步完善學(xué)校心理健康教育特色項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，加強(qiáng)心理健康教育特色項(xiàng)目建設(shè)的步伐。
7)在學(xué)校網(wǎng)站上建立“心理健康教育”網(wǎng)頁(yè)，開辟“心語(yǔ)信箱”、“個(gè)案集錦”“心靈故事”等專欄。逐步實(shí)現(xiàn)心理健康教育信息化。
教學(xué)工作：規(guī)范常規(guī)管理，構(gòu)建質(zhì)量保障體系(責(zé)任人：教導(dǎo)處)
第一、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
依據(jù)《甘霖初職校教學(xué)常規(guī)管理制度》。學(xué)校對(duì)教學(xué)工作提出認(rèn)真落實(shí)“六環(huán)節(jié)”的要求：認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)、認(rèn)真?zhèn)€別輔導(dǎo)、認(rèn)真組織測(cè)驗(yàn)和考試、認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析。把教師自查與學(xué)校查相結(jié)合,集中查與隨機(jī)查相結(jié)合。
1、加強(qiáng)集體備課。
把每?jī)芍芤淮蔚募w備課排進(jìn)課表。每個(gè)備課組都按照校級(jí)子課題計(jì)劃，圍繞教學(xué)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題開展專題研究。教學(xué)校長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)分別深入備課組，全程指導(dǎo)備課組活動(dòng)，達(dá)到優(yōu)化備課組活動(dòng)效益的目的。通過(guò)集體備課，解決教材重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、執(zhí)教策略認(rèn)識(shí)。集體備課堅(jiān)持“個(gè)人初備—集體研討—修正教案—課后分析”的基本程序。
2、聚焦課堂教學(xué)。
以有效教學(xué)的課題研究為抓手，從有效提問(wèn)、有效練習(xí)、有效的板書設(shè)計(jì)和課件展示等方面規(guī)范教師課堂教學(xué)行為，開展優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)技術(shù)、教學(xué)評(píng)價(jià)等的研究，努力提高教師的課堂教學(xué)藝術(shù)。同時(shí)，學(xué)校要繼續(xù)實(shí)行推門聽課(備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、教導(dǎo)主任必須完成聽課節(jié)數(shù))。開展合格課(青年教師)、匯報(bào)課(骨干教師)活動(dòng)。時(shí)間為4月，具體計(jì)劃另附。3、規(guī)范作業(yè)管理。
各科作業(yè)的練習(xí)規(guī)格、布置、份量及批改都必須嚴(yán)格按照學(xué)校的有關(guān)要求進(jìn)行。課堂作業(yè)的布置必須納入備課計(jì)劃，教師必須及時(shí)批改，及時(shí)講評(píng)，確保認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)、準(zhǔn)確完成各科練習(xí)。教導(dǎo)處、教研組要加大調(diào)閱各科作業(yè)的力度，采取不定期抽閱。備課組長(zhǎng)對(duì)本組各學(xué)科的作業(yè)要有統(tǒng)一要求，并在計(jì)劃中明確提出，組內(nèi)成員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
4、把好質(zhì)量檢測(cè)關(guān)。
各年級(jí)每月必須進(jìn)行一次統(tǒng)一檢測(cè)(含期中、期末考試)，每個(gè)任課教師和班主任都要做好質(zhì)量分析。抓好每次考試的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到考試成績(jī)有信度，成績(jī)分析有指導(dǎo)意義，科學(xué)地用好考試數(shù)據(jù)。
5、加強(qiáng)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教學(xué)管理執(zhí)行力。(計(jì)劃另定)
6、做好招生工作(招生計(jì)劃、展版制作、工作會(huì)議、面試、材料審核、通知發(fā)放、人員統(tǒng)計(jì)、體檢、錄取)。
7、做好畢業(yè)生的各項(xiàng)工作。(學(xué)籍上報(bào)、學(xué)分匯總、畢業(yè)資格審核、證書申領(lǐng)、檔案整理與轉(zhuǎn)出)
8、要切實(shí)抓好專業(yè)課的考證工作，強(qiáng)化責(zé)任制，把專業(yè)課的考試質(zhì)量作為本學(xué)期工作的重點(diǎn)，力爭(zhēng)考證合格率繼續(xù)保持在95%左右。具體考試時(shí)間見(jiàn)表。
第二、優(yōu)化課程建設(shè)
1、修訂和編印教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、積累第二冊(cè)教材練習(xí)資料，編寫第二冊(cè)練習(xí)冊(cè)。
3、繼續(xù)完成專業(yè)課理論題庫(kù)(具體要求見(jiàn)技能教研組計(jì)劃)。
4、關(guān)注拓展課、政治、音樂(lè)、美術(shù)、體育、心理學(xué)科教學(xué)，加強(qiáng)推門聽課，每月開展一次專題備課(文化教研組長(zhǎng)重點(diǎn)參與)。
5、完善拓展課的課程計(jì)劃，落實(shí)課程管理。結(jié)合家長(zhǎng)開放日，展示拓展課成果。
第三、努力創(chuàng)建優(yōu)良的教風(fēng)學(xué)風(fēng)
1、切實(shí)履行“學(xué)風(fēng)建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)考核與管理，不定期召開學(xué)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，商量對(duì)策，提出建議。對(duì)無(wú)辜曠課、擾亂課堂紀(jì)律、不完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同學(xué)加強(qiáng)管理。
2、繼續(xù)實(shí)施“候課制”，構(gòu)建優(yōu)良教風(fēng)。組織教學(xué)管理人員對(duì)師生候課制執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。堅(jiān)持日檢查、周總結(jié)。對(duì)候課好的班級(jí)和任課教師給予表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出建議與整改要求。
3、繼續(xù)落實(shí)教風(fēng)學(xué)風(fēng)抽查工作，從學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和教師教學(xué)狀況兩個(gè)方面進(jìn)行檢查。由主管教學(xué)副校長(zhǎng)帶領(lǐng)教務(wù)人員隨機(jī)抽查課堂教學(xué)狀況，并與檢查組成員一起就本節(jié)課的優(yōu)劣給出評(píng)價(jià)，隨后教教導(dǎo)處統(tǒng)計(jì)匯總“檢查表”中的各項(xiàng)信息予以公布。
4、繼續(xù)“學(xué)風(fēng)班”評(píng)定工作，構(gòu)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)。從遵守校紀(jì)校規(guī)、各基本學(xué)習(xí)時(shí)段(主要指早讀、上課、午間課等)隨意遲到、早退與曠課現(xiàn)象及候課、上課、獨(dú)立完成作業(yè)等方面進(jìn)行全方位的系統(tǒng)的跟蹤督導(dǎo)考核。對(duì)已經(jīng)是學(xué)風(fēng)班的班級(jí)進(jìn)行跟蹤復(fù)審，對(duì)還沒(méi)有獲得學(xué)風(fēng)班的班級(jí)加強(qiáng)指導(dǎo)與管理。六月份學(xué)校將對(duì)取得不同學(xué)風(fēng)班的班級(jí)、班主任和任課老師分別給予不同程度的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
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