保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資(十一篇)

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保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資(十一篇)
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保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇一

2、 按照規(guī)定時(shí)段和線(xiàn)路進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地巡查,保證早、中班5次以上,夜班4次以上巡邏次數(shù)。

3、 檢查售摟處與會(huì)所內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況,如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向工程維護(hù)部報(bào)修,并作好詳細(xì)記錄。

4、 發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動(dòng),須進(jìn)行跟蹤觀(guān)察,對(duì)閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

5、 當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按《突發(fā)事件工作程序》要求進(jìn)行處理,并向上級(jí)報(bào)告。

6、 一旦出現(xiàn)火警時(shí),應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),并按《火災(zāi)撲救操作程序》的有關(guān)程序進(jìn)行撲救。

7、 每次巡邏完畢及時(shí)做好巡邏記錄,并按照交接班制度的規(guī)定進(jìn)行交接工作。

8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇二

1 、為加強(qiáng)資金的管理力度,確保資金的使用安全,提高資金的使用效率,必須建立領(lǐng)導(dǎo)審批制度,保證一切資金在《會(huì)計(jì)法》 允許的范圍內(nèi)使用。

2、物資采購(gòu)及加工訂貨款項(xiàng)的支付,必須按照雙方簽定的經(jīng)濟(jì)合同和質(zhì)量、工期、進(jìn)度要求的相關(guān)條款執(zhí)行。

3、對(duì)分包付款財(cái)務(wù)要嚴(yán)格按照合同規(guī)定的付款比例,任何分包和個(gè)人不得超比例付款。

4、根據(jù)會(huì)計(jì)制度,定期匯總會(huì)計(jì)憑證,并與科目明細(xì)賬核對(duì)相符。認(rèn)真審核收支原始憑證,賬務(wù)處理符合制度規(guī)定,賬目清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,結(jié)算及時(shí)。

5、各項(xiàng)付款時(shí)手續(xù)必須齊全,財(cái)務(wù)主管要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)手續(xù)不全或超比例的分包付款,財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕支付。

6、按時(shí)、按要求記賬收款,按時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,說(shuō)明清楚,報(bào)送及時(shí),專(zhuān)款專(zhuān)用。

7、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的要求:認(rèn)真做好記賬憑證的稽核,保證財(cái)務(wù)結(jié)算的正確、及時(shí)和真實(shí),為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。

8、及時(shí)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況,并對(duì)工作完成的效果負(fù)直接的責(zé)任。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇三

一、每日對(duì)本項(xiàng)目各崗位及各項(xiàng)工作的質(zhì)量檢查,并填寫(xiě)檢查記錄表,對(duì)各崗工作進(jìn)行布置落實(shí)、監(jiān)督檢查、跟蹤整改。

1、客戶(hù)服務(wù)

檢查客戶(hù)服務(wù)人員儀容儀表是否得體;

來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄內(nèi)容是否完整詳實(shí);

檔案文本是否安全存放、保存完整并能有據(jù)可查;

物業(yè)費(fèi)及其它費(fèi)用的催欠;

接訪(fǎng)、報(bào)修、投訴是否處理得當(dāng);

樓管工作情況;

維修派工及時(shí)性;

滿(mǎn)意度回訪(fǎng)情況等。

2、保潔服務(wù)

檢查保潔員儀容儀表是否得體;

清潔工具是否按規(guī)定存放;

清潔易耗品使用方法是否正確;

環(huán)境衛(wèi)生是否清潔否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;

清潔范圍是否已覆蓋所有服務(wù)區(qū)域(如:衛(wèi)生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池衛(wèi)生、大院角落衛(wèi)生等)。

3、秩序維護(hù)服務(wù)

秩序維護(hù)員儀容儀表是否得體;

是否執(zhí)行“門(mén)禁”制度(如:是否主動(dòng)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行禮貌問(wèn)詢(xún)登記、對(duì)車(chē)輛進(jìn)入是否檢查等);

工作交接是否有效銜接;

巡邏情況;

巡更儀記錄;

監(jiān)控情況;

非機(jī)動(dòng)車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理;

消防安全管理;

突發(fā)應(yīng)急事件妥善處理;

值班室內(nèi)務(wù);

安全巡檢是否存全部覆蓋服務(wù)區(qū)域;

各種記錄是否完善詳實(shí);

溝通、報(bào)告、協(xié)調(diào)是否及時(shí)有效等。

4、綠化

澆水、施肥、修建整修、雜草、病蟲(chóng)害、死株清理及補(bǔ)栽、落葉的清理、綠化帶內(nèi)衛(wèi)生等。

5、工程維修服務(wù)

檢查工程人員儀容儀表是否得體;

保養(yǎng)計(jì)劃是否制定,是否實(shí)施;

操作是否規(guī)范、安全;

接到報(bào)修信息后是否五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng), 維修后業(yè)戶(hù)是否滿(mǎn)意;

上門(mén)維修的監(jiān)督;

是否對(duì)維保單位維保的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督;

各種記錄內(nèi)容是否完整詳實(shí);

其他工作的完成情況;

6、每早對(duì)各崗位領(lǐng)班的各工作記錄簽字審核,并對(duì)問(wèn)題及時(shí)跟蹤。

二、 每周召開(kāi)一次項(xiàng)目人員工作例會(huì)。

三、 編寫(xiě)本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃,并對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行公示。

四、 每月制作本項(xiàng)目培訓(xùn)需求并進(jìn)行實(shí)施監(jiān)督,及時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)工作。

五、 每月25-30日申報(bào)下月的物品采購(gòu)計(jì)劃。

六、 監(jiān)督本項(xiàng)目各類(lèi)物品領(lǐng)取、發(fā)放并定期盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)。

七、 每日分析物業(yè)費(fèi)收繳率、核對(duì)收費(fèi)臺(tái)帳、監(jiān)督收費(fèi)工作。

八、 每月核對(duì)花名冊(cè)員工資料、及時(shí)更新員工意外險(xiǎn)資料報(bào)至管理部。

九、 根據(jù)崗位編制確定用工需求、辦理入職、離職手續(xù)及時(shí)與管理部接洽。

十、 做好各方面的溝通,與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、外聯(lián)各部門(mén)。

十一、合理安排本項(xiàng)目的夜間查崗工作。

十二、每月對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng),協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的各項(xiàng)問(wèn)題回訪(fǎng)。

十三、對(duì)本項(xiàng)目日常發(fā)生的典型問(wèn)題整理成案例并上報(bào)公司品保部。

十四、監(jiān)督裝修手續(xù)的辦理及巡查工作。

十五、處理各類(lèi)突發(fā)事件,依據(jù)事件大小及時(shí)上報(bào)副總經(jīng)理。

十六、及時(shí)參加公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十七、對(duì)部門(mén)的服務(wù)支持滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)議。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇四

1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),參加施工項(xiàng)目的預(yù)檢、 隱檢、驗(yàn)收和樣板工序質(zhì)量檢驗(yàn)等。

2、深入項(xiàng)目各班組,隨時(shí)進(jìn)行工程質(zhì)量檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理, 確保將質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

3、認(rèn)真督促檢查原材料質(zhì)量情況,查看有關(guān)質(zhì)保書(shū),發(fā)現(xiàn)不合格原材料立即停止使用,檢查混凝土試塊制作、保養(yǎng)情況;協(xié)助物資部門(mén)按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)需要試驗(yàn)的物資,督促材料人員和試驗(yàn)員按時(shí)取樣送檢,把好原材料質(zhì)量關(guān)。

4、把好工序質(zhì)量關(guān),實(shí)施工程質(zhì)量預(yù)控,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,用工序質(zhì)量來(lái)保證分項(xiàng)工程質(zhì)量。

5、組織制定項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)章制度和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。

6、督促項(xiàng)目分包單位建立健全質(zhì)量保證體系,對(duì)分包項(xiàng)目質(zhì)量人員進(jìn)行管理。

7、組織項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì),分析質(zhì)量形勢(shì),提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn),并監(jiān)督實(shí)施。

8、有權(quán)制止違章作業(yè)、違章指揮,有權(quán)按規(guī)定實(shí)施停工和處罰。

9、參加施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故的調(diào)查、處理工作,并監(jiān)督、驗(yàn)證糾正措施的執(zhí)行情況。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇五

1、 在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)售樓處與會(huì)所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作;為客戶(hù)提供問(wèn)訊、引路等服務(wù),保障物業(yè)安全。

2、 樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),待客有禮有節(jié),談吐得當(dāng);處理問(wèn)題機(jī)智果斷,進(jìn)退有度;以軍姿姿勢(shì)站立,交接班時(shí)以列隊(duì)進(jìn)行。

3、 無(wú)人無(wú)車(chē)時(shí)保持軍姿站立,展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。

4、 車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后并以車(chē)輛指揮手勢(shì)示意允許其進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),然后恢復(fù)以軍姿姿勢(shì)站立。

5、 業(yè)戶(hù)進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí),是客戶(hù)指引方向,如需幫助,主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。

6、熟記業(yè)主/客戶(hù)車(chē)號(hào),疏導(dǎo)人員車(chē)輛,保障通道順暢有序;注意出入口周?chē)鷦?dòng)態(tài),勸阻任何車(chē)輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。

7、 了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位,熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。

8、 有貨車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)向司機(jī)指明貨車(chē)停車(chē)位置及裝載貨物電梯的方位;查驗(yàn)搬離現(xiàn)場(chǎng)物品的出門(mén)憑證,確認(rèn)證物相符方可放行,出門(mén)憑證留存?zhèn)洳椤?/p>

9、 勸阻未經(jīng)許可的推銷(xiāo)員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時(shí)了解,與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇六

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上。

3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。

8、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審。

10、根據(jù)國(guó)家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。

11、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查。

12、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。

15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇七

1、 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作,并與政府有關(guān)部門(mén)建立良好的公共關(guān)系。

2、 組織屬下秩序維護(hù)員,做好內(nèi)部安全防范和消防工作,并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

3、 熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)施工單位的情況,并及時(shí)掌握變動(dòng)情況;熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類(lèi)設(shè)施的布局,并及時(shí)了解掌握門(mén)衛(wèi)、車(chē)庫(kù)、會(huì)所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況,確定保衛(wèi)重點(diǎn)。

4、 督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類(lèi)安全防盜設(shè)施的配備情況,收繳、登記和處理業(yè)戶(hù)等遺棄的物品。

5、 抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作,確保秩序維護(hù)員人員24小時(shí)值班制度的落實(shí);掌握消監(jiān)控室各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行動(dòng)態(tài),定期查驗(yàn)記錄,配合工程維護(hù)部做好各類(lèi)設(shè)備的日常維修保養(yǎng),確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

6、 定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況,督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié),切實(shí)做好安全防范工作,并對(duì)外來(lái)施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。

7、每天按時(shí)巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量;掌握各種線(xiàn)索,發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時(shí)布控、處置,并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

8、 發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),配合公安、消防部門(mén)做好各類(lèi)案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。

9、 負(fù)責(zé)對(duì)屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)、技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理;掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇八

1.根據(jù)訂單要求,組織和開(kāi)展項(xiàng)目的立項(xiàng)工作;編制項(xiàng)目主進(jìn)度計(jì)劃,并確保計(jì)劃按時(shí)達(dá)成;

2.對(duì)采購(gòu)報(bào)價(jià)進(jìn)行審核,控制原材料的采購(gòu)成本在公司要求范圍內(nèi);

3.對(duì)應(yīng)急訂單的接收及可行性分析,并作相應(yīng)的工作安排;合理安排使用人力,物力,財(cái)力等項(xiàng)目資源;

4.實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、組織解決問(wèn)題,

5.每周對(duì)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)程作符合性評(píng)估,并形成周報(bào),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度異常問(wèn)題要提出整改要求,并持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。項(xiàng)目完結(jié)后匯總項(xiàng)目各項(xiàng)數(shù)據(jù),編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,并召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析;

6.協(xié)調(diào)市場(chǎng)、技術(shù)、采購(gòu)、品質(zhì)、生產(chǎn)等各部門(mén)間關(guān)系,以達(dá)成計(jì)劃有效完成;

7.制定本部門(mén)人員的崗位職責(zé),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核下屬是否按規(guī)定、計(jì)劃、要求開(kāi)展工作;如倉(cāng)庫(kù)日常工作的安排及異常事務(wù)處理;

8.編制本部門(mén)的管理制度、程序文件;對(duì)本部人員進(jìn)行培訓(xùn)等;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇九

1 、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法令及規(guī)章制度,做好項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理工作。

2、熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),制定安全生產(chǎn)制度、安全檢查制度和安全教育制度并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。3、 配合安全領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展旬(周) 例行安全生產(chǎn)大檢查,做好記錄,督促整改和實(shí)施獎(jiǎng)懲。

4、 每天進(jìn)行項(xiàng)目安全巡查,制止違章指揮和違章作業(yè),做好安全生產(chǎn)工作日記;對(duì)違反安全條例和有關(guān)安全法規(guī)的行為,經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效,有權(quán)提出處理意見(jiàn),報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、督促項(xiàng)目分包單位建立健全安全保證體系,對(duì)分包項(xiàng)目安全人員進(jìn)行管理。作好特殊作業(yè)人員的登記管理工作,督促遵守安全生產(chǎn)制度,持證上崗,不違章作業(yè)。

6、按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按上級(jí)有關(guān)要求收集、整理各項(xiàng)安全管理資料。

7、有權(quán)制止違章作業(yè)、違章指揮,有權(quán)按規(guī)定實(shí)施停工和處罰。

8、參加施工項(xiàng)目安全問(wèn)題、安全事故的調(diào)查、處理工作,并監(jiān)督、驗(yàn)證糾正措施的執(zhí)行情況。

9、參與勞保用品和防護(hù)用品的采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)放工作,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好安全施工宣傳、 教育工作,做好安全標(biāo)志牌掛放等。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇十

一. 物業(yè)部門(mén)人員培訓(xùn)、招聘能力

1. 具有對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的能力。

2. 具有員工招聘的能力。

二. 早期介入與前期物業(yè)管理

1. 早期介入和前期物業(yè)管理階段的綜合管理的能力。

2. 具有制定新建項(xiàng)目驗(yàn)收工作計(jì)劃的能力。

3. 具有制定交房方案的能力。

4. 具有對(duì)房屋裝修現(xiàn)場(chǎng)管理的能力。

5. 具有對(duì)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有資料進(jìn)行管理的能力。

三. 房屋及設(shè)施設(shè)備管理

1. 具有對(duì)房屋維修管理的初步能力。

2. 具有對(duì)房屋進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)的能力。

3. 具有對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及運(yùn)行管理的能力。

四. 物業(yè)環(huán)境管理

1. 具有能檢查建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量的能力。

2. 具有能制定建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)環(huán)境管理方案的能力。

五. 公共秩序管理服務(wù)

1. 具有對(duì)建筑區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)的能力。

2. 具有制定建筑區(qū)域內(nèi)公共秩序管理服務(wù)方案的能力。

六. 突發(fā)事件處理

1. 具有對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)突發(fā)事件。

2. 具有制定突發(fā)事件處理預(yù)案的能力。

七. 客戶(hù)管理

1. 具有與客服良好溝通的能力。

2. 具備做好客服接待工作多的能力。

3. 具有處理一般客戶(hù)投訴并做好回訪(fǎng)工作多的能力。

4. 具有組織和實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的能力。

八. 物業(yè)財(cái)務(wù)管理

1. 具有編制建筑區(qū)劃內(nèi)成本預(yù)算編制的初步能力。

2. 具有對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)用、企業(yè)利潤(rùn)等知識(shí)的綜合運(yùn)用能 力。

九. 物業(yè)管理應(yīng)用文

1. 具有內(nèi)部行文的寫(xiě)作能力。

2. 具有外部行文的寫(xiě)作能力。

保安項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)工資篇十一

1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。

2、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。

3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄,如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系;關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),并引導(dǎo)員工視公司為家,以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作的思想。

5、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。

6、 對(duì)管理不當(dāng)而造成的本班在值班中發(fā)生的失誤或本班人員的違紀(jì)情況負(fù)責(zé)。

7、 熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握物管區(qū)域內(nèi)的治安管理工作的規(guī)律、特點(diǎn)及服務(wù)方式。

8、 熟悉管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備的位置及使用方法。

9、 負(fù)責(zé)處理本班值勤中遇到的重大問(wèn)題,如遇到不能處理的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)中心處理。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對(duì)崗位作出合理安排。

11、根據(jù)公司要求和崗位職責(zé)及考核細(xì)則,嚴(yán)格履行、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格管理。

12、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好培訓(xùn)及內(nèi)務(wù)管理。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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