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百貨處長崗位職責(zé)內(nèi)容篇一
百貨科長崗位職責(zé)：
直屬上級(jí)：店長
屬下級(jí)：百貨各組長
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的營運(yùn)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)本部門員工的管理保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行 ；
4、負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施及商品品項(xiàng)控制和調(diào)整方案；
5、負(fù)責(zé)本部門運(yùn)營維護(hù)，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行本處的銷售計(jì)劃，保證本部們?cè)露取⒛甓蠕N售業(yè)績、毛利業(yè)績完成；
7、負(fù)責(zé)審核本處的商品進(jìn)銷存及驗(yàn)收的內(nèi)部程序并監(jiān)督執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施、市場調(diào)查、與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格及促銷談判，確定本部門的競爭品項(xiàng)；
9、負(fù)責(zé)控制本部門的成本費(fèi)用及損耗；
10、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和運(yùn)營成本；
11、負(fù)責(zé)本部門員工的溝通、培訓(xùn)、評(píng)估、考核、升遷等事宜；
12、負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作，避免工傷事故發(fā)生；
13、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)；
14、負(fù)責(zé)服務(wù)設(shè)施的合理利用，提高資產(chǎn)的利用率；
14、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)；
主要工作 ：
1、提高本部門顧客服務(wù)水平，保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù)；
2、組織本部門的周會(huì)議，傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策；
3、巡視收貨部，檢查本日的進(jìn)貨、存貨情況；
4、檢查家電部、精品部的專柜的安全情況和臺(tái)賬記錄；
5、檢查家電的提貨處，審核前一日所有的提貨單；
6、檢查本部門各個(gè)區(qū)域的補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況，確保公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
7、檢查各部門商品的保質(zhì)期和商品存放是否安全；
8、檢查本部門每日零星散貨的收回情況 ；
9、負(fù)責(zé)審核本部門各種報(bào)表的完成，根據(jù)每日各類報(bào)表有關(guān)銷售額和利潤的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)制定促銷方案；
10、審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等；
11、負(fù)責(zé)本部門人員的排班；
12、負(fù)責(zé)對(duì)本部門所有員工進(jìn)行溝通、業(yè)績考核、評(píng)估；
13、負(fù)責(zé)制定本部門的工作、銷售計(jì)劃（日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃等）及進(jìn)行工作總結(jié)；
14、制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新員工及在職人員的培訓(xùn)，；
15、負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
16、正、副店經(jīng)理不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，完成正、副店經(jīng)理安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給經(jīng)理。 輔助工作：
1、進(jìn)行月度運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的檢查；
2、審批各種假單、申購單、考勤等；
3、處理突發(fā)事件；
4、月度優(yōu)秀員工的評(píng)選；
5、負(fù)責(zé)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理本部門的促銷人員；
7、協(xié)調(diào)、調(diào)配各部門人力；
8、加強(qiáng)保安、防盜和工程設(shè)備的維護(hù)。
nn百貨組長崗位職責(zé)：
直屬上級(jí)：百貨科長
直屬下級(jí)：各課課員
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行本課的銷售計(jì)劃的完成，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績完成；
2、負(fù)責(zé)本課所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)本課員工的管理保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行 ；
4、負(fù)責(zé)本課所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施；
5、負(fù)責(zé)本課商品組合的調(diào)整及品項(xiàng)控制；
6、負(fù)責(zé)本課現(xiàn)場管理，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
7、負(fù)責(zé)商品的進(jìn)、銷、存管理，嚴(yán)格控制商品缺貨；
8、責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施、市場調(diào)查，確定本部門的競爭品項(xiàng)；
9、負(fù)責(zé)本課的損耗控制、對(duì)易耗品、辦公用品進(jìn)行管理并提出需求計(jì)劃；
10、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和運(yùn)營成本；
11、負(fù)責(zé)受理顧客的售中、售后服務(wù)要求；
12、負(fù)責(zé)本課員工的培訓(xùn)、評(píng)估、考核、升遷建議等事宜；
13、負(fù)責(zé)本課的消防安全工作，避免工傷事故發(fā)生；
14、負(fù)責(zé)本部門各課之間的工作協(xié)調(diào)及配合；
15、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn) ；
主要工作 ：
1、提高本部門顧客服務(wù)水平，保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù)；
2、參加晨會(huì)，閱讀工作日志，傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策，解決工作中的難題；
3、負(fù)責(zé)制定本課所有商品的陳列圖；
4、巡視本課區(qū)域，確保補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等符合公司的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)；
5、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃和端架計(jì)劃的實(shí)施，確保每日開店時(shí)貨架上的商品整齊、豐滿，重點(diǎn)檢查端架和促銷區(qū)的陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)和商品的存貨等；
6、負(fù)責(zé)市場調(diào)查或組織相關(guān)人員進(jìn)行市場調(diào)查；
7、檢查本課的商品品質(zhì)；
8、維持營業(yè)時(shí)間的賣場通道暢順，檢查倉庫是否整齊有序，商品存放是否安全；
9、負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本課的各種子報(bào)表，特別是負(fù)庫存更正和商品滯銷的解決；
10、利用系統(tǒng)訂單進(jìn)行門店訂貨，控制整個(gè)部門的庫存周轉(zhuǎn)；
11、負(fù)責(zé)本課所有員工的著裝、考勤、排崗、績效考核、人員培訓(xùn)；
12、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作；
13、控制損耗，定時(shí)安排員工收回孤兒商品，修復(fù)破損商品；
輔助工作
1、負(fù)責(zé)清倉商品的確定和報(bào)損商品的核定
2、提出本課的辦公用品需求計(jì)劃
3、與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系
4、加強(qiáng)安全工作、提高員工防盜意識(shí)
百貨處資深員工崗位職責(zé)及主要工作
直屬部門：百貨處
直屬上級(jí)：各課課長
崗位職責(zé)：
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡介商品和為顧客提供購物車籃等；
2、熟練掌握各項(xiàng)工作流程及商品知識(shí)；
3、保障商品銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨；
4、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格標(biāo)簽；
5、做好理貨工作，按要求碼放排面，達(dá)到整齊、美觀、豐滿的效果；
6、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品），保持購物通道的順暢，及時(shí)清除空卡板、垃圾等；
7、進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷以提高營業(yè)額；
8、控制商品損耗，對(duì)特殊的商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)收回孤兒商品、修復(fù)破包裝商品；
9、整理貨架庫存區(qū)和倉庫，做到庫存商品標(biāo)識(shí)清楚，碼放安全，規(guī)律有序；
10、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量；
10、整理好退貨商品，填寫退貨單據(jù)；
11、執(zhí)行相關(guān)的安全操作，包括使用工具、鋁梯，搬運(yùn)貨物等；
12、具備防盜的意識(shí)，特別對(duì)容易丟失的商品和可疑人員予以關(guān)注；
13、以身作則，給其他員工作出榜樣；
14、協(xié)助課長進(jìn)行商品驗(yàn)收及其他工作；
15、參加部門的周期盤點(diǎn)和周年盤點(diǎn)。
主要工作
1、補(bǔ)貨/理貨
（1）
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9）補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼； 檢查價(jià)格標(biāo)簽是否正確，包括（促銷）商品的價(jià)格檢查； 商品與價(jià)格標(biāo)簽要一 一對(duì)應(yīng)； 補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)； 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期； 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象； 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出； 檢查庫存商品的包裝是否正確 ； 補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放商品；
（10）理貨時(shí)檢查商品有無條形碼，貨品與價(jià)格標(biāo)簽是否一 一對(duì)應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客并靠外邊線整齊碼放；
（11）不允許隨意更改排面；
（12）破損/拆包貨品及時(shí)處理。
2、促進(jìn)銷售，控制損耗
（1）
（2）
（3）
（1）
（2）
（3）
（4）
4、清潔
（1）
（2）
（3）
（4）
（1）
（2）
通道要無空卡板、鋁梯、貨架配件，無廢紙皮及打碎的物品殘留； 貨架上無灰塵、無油污，樣式品干凈，商品無灰塵。所轄區(qū)域內(nèi)地面衛(wèi)生； 定期整理倉庫及衛(wèi)生打掃； 要負(fù)起指導(dǎo)一般員工、新學(xué)員的基本工作要求，協(xié)助新到員工認(rèn)識(shí)公司的運(yùn)做流程及商品組合。配合企劃部、管理層做好商品促銷活動(dòng)； 及時(shí)回收零星散貨； 為特殊商品進(jìn)行防盜處理，貼上防盜標(biāo)簽等； 按照規(guī)范要求補(bǔ)價(jià)格標(biāo)簽和條形碼，價(jià)格標(biāo)簽必須放在排面的最左端，商品的店內(nèi)條形碼應(yīng)貼在規(guī)定的位置（商品背面的右下角）； 檢查有無過期、錯(cuò)誤、損壞、污濁 的價(jià)格標(biāo)簽和標(biāo)牌，剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集起來統(tǒng)一銷毀，不得散落樓面； 庫存商品必須有庫存單，所有倉庫的庫存商品必須封箱； 庫存商品碼擺放有規(guī)律、清楚、安全。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)與庫存維護(hù)
5、人事
輔助工作：
1、寫好工作日志，做好工作交接，積極參加門店和部門的工作會(huì)議；
2、參加門店舉行的各類營運(yùn)、安全培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的安全工作；
3、按主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市場調(diào)查，（市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性）
4、管理好本部門使用的相關(guān)器材；
5、參加周期盤點(diǎn)
百貨營業(yè)員崗位職責(zé)及主要工作
直屬部門：百貨科
直屬上級(jí)：各組組長
崗位職責(zé)：
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡介商品和為顧客提供購物車籃等；
2、保障商品銷售，及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨；
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格標(biāo)簽；
4、做好理貨工作，按要求碼放排面，達(dá)到整齊、美觀、豐滿的效果；
5、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品），保持購物通道的順暢，及時(shí)清除空卡板、垃圾等；
6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場促銷以提高營業(yè)額；
7、控制商品損耗，對(duì)特殊的商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)收回零星散貨和處理破包裝商品；
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫，做到庫存商品標(biāo)識(shí)清楚，碼放安全，規(guī)律有序；
9、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期；
10、整理好通貨商品，填寫退貨單據(jù)；
11、執(zhí)行相關(guān)的安全操作，包括使用工具、鋁梯，搬運(yùn)貨物等；
12、具備防盜的意識(shí)，特別對(duì)容易丟失的商品和疑人員予以關(guān)不注；
13、參加部門的周期盤點(diǎn)和周年盤點(diǎn)。
主要工作
1、補(bǔ)貨/理貨
（3）
（4）
（5）
（6）
（7）
（8）
（9）補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼； 檢查價(jià)格標(biāo)簽是否正確，包括（促銷）商品的價(jià)格檢查； 商品與價(jià)格標(biāo)簽要一 一對(duì)應(yīng)； 補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)； 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期； 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象； 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出；
（10）檢查庫存商品的包裝是否正確 ；
（11）補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢，不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放商品；
（12）理貨時(shí)檢查商品有無條形碼，貨品與價(jià)格標(biāo)簽是否一 一對(duì)應(yīng)，貨物的正面是否面向顧客并靠外邊線整齊碼放；
（13）不允許隨意更改排面；
（14）破損/拆包貨品及時(shí)處理。
2、促進(jìn)銷售，控制損耗
（15）配合企劃部、管理層做好商品促銷活動(dòng)；
（16）及時(shí)回收零星散貨；
（17）為特殊商品進(jìn)行防盜處理，貼上防盜標(biāo)簽等；
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)與庫存維護(hù)
（18）按照規(guī)范要求補(bǔ)價(jià)格標(biāo)簽和條形碼，價(jià)格標(biāo)簽必須放在排面的最左端，商品的店內(nèi)條形碼應(yīng)貼在規(guī)定的位置；
（19）檢查有無過期、錯(cuò)誤、損壞、污濁 的價(jià)格標(biāo)簽和標(biāo)牌，剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集起來統(tǒng)一銷毀，不得散落樓面；
（20）庫存商品必須有庫存單，所有倉庫的庫存商品必須封箱；
（21）庫存商品碼擺放有規(guī)律、清楚、安全。
4、清潔
（22）通道要無空卡板、鋁梯、貨架配件，無廢紙皮及打碎的物品殘留；
（23）貨架上無灰塵、無油污，樣式品干凈，商品無灰塵。
（24）所轄區(qū)域內(nèi)地面衛(wèi)生；
（25）定期整理倉庫及衛(wèi)生打掃；
輔助工作：
1、好工作日志，做好工作交接，積極參加門店和部門的工作會(huì)議；
2、加門店舉行的各類營運(yùn)、安全培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的安全工作；
3、按主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市場調(diào)查，（市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性）
4、管理好本部門使用的相關(guān)器材；
5、參加周期盤點(diǎn)
精品區(qū)員工崗位職責(zé)及主要工作
直屬部門：百貨科
直屬上級(jí)：組長
崗位職責(zé)：
1、貴重商品實(shí)行先付款、后發(fā)貨的銷售方式；
2、柜臺(tái)員工必須保證專柜在不進(jìn)行銷售時(shí)，處于上鎖狀態(tài)；
3、一人不同時(shí)接待多個(gè)顧客確保貴重商品的樣品不丟失；
4、所有貴重商品的倉庫隨時(shí)鎖門，貴重單品防入保險(xiǎn)柜中；
5、貴重商品的銷售 實(shí)行臺(tái)帳記錄制度，每日進(jìn)行庫存核對(duì)，每班次進(jìn)行庫存交接
6、容易丟失的商品必須在補(bǔ)貨前進(jìn)行防盜處理；
7、保留所有貴重商品的外包裝和說明書；
8、員工必須監(jiān)督本區(qū)域的衛(wèi)生工作；
9、保證所有專柜的清潔和照明燈、線路的安全，營業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉所有的照明燈。
輔助工作：
1、負(fù)責(zé)清倉商品的確定和報(bào)損 商品的核定；
2、進(jìn)行市調(diào)；
3、本部門運(yùn)營辦公用品的申領(lǐng)；
4、與供應(yīng)商人員保持良好的合作關(guān)系；
5、加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)；
6、加強(qiáng)的對(duì)促銷人員的管理；
百貨處長崗位職責(zé)內(nèi)容篇二
百貨理貨員崗位職責(zé)
1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源 2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾
4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿 5、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡
7、整理庫存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序，先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期 8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)
9、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼，檢查價(jià)格卡是否正確，包括ｄｍ（促銷）商品的價(jià)格檢查 10、11、商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)
補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)
12、新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期 13、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象，補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出 14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、檢查庫存商品的包裝是否正確 補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放 不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫存 不允許隨意更改排面 破損／拆包貨品及時(shí)處理 落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼
價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢?/p>
通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留 貨架上無灰塵、無油污 27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、樣品干凈，貨品無灰塵
庫房保持清潔，庫存商品必須有庫存單，所有庫存要封箱 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全 盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確 耐心禮貌解答顧客詢問
補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛
制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉庫等 對(duì)不能解決的問題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào) 賣場鋁梯不用時(shí)要放在指定位置 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置
理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方
40、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
百貨處長崗位職責(zé)內(nèi)容篇三
教務(wù)處處長崗位職責(zé)
1.主持教務(wù)處、教師教學(xué)發(fā)展中心的全面工作；
2.帶領(lǐng)教務(wù)處、教師教學(xué)發(fā)展中心教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的教育方針以及相關(guān)政策、法規(guī)，落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的教學(xué)管理任務(wù)；
3.負(fù)責(zé)全校教學(xué)基本建設(shè)，包括專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)劃建設(shè)工作；
4.負(fù)責(zé)教務(wù)處、教師教學(xué)發(fā)展中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及分配；
5.負(fù)責(zé)學(xué)校教育研究及相關(guān)教學(xué)經(jīng)費(fèi)的審批與管理；
6.組織制定各專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃、課程教學(xué)大綱及有關(guān)教學(xué)管理的規(guī)章制度；
7.組織落實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)安排，負(fù)責(zé)組織對(duì)全校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)與評(píng)價(jià)。
8.負(fù)責(zé)教務(wù)處、教師教學(xué)發(fā)展中心及教學(xué)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核及評(píng)優(yōu)工作；
9.負(fù)責(zé)教務(wù)處、教師教學(xué)發(fā)展中心與其他職能部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及偶發(fā)事件的應(yīng)急處理；
10.負(fù)責(zé)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
百貨處長崗位職責(zé)內(nèi)容篇四
1.協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理做好樓層的管理工作，對(duì)營運(yùn)部副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)賣場主管的工作質(zhì)量及工作進(jìn)度，負(fù)責(zé)所屬樓層所有專柜銷售業(yè)績管理工作。
3.審核、分析所屬樓層相關(guān)報(bào)告。
4.定期不定期抽査樓層員工工作進(jìn)度、銷售技巧、陳列技巧等。
5.監(jiān)督實(shí)施樓層盤點(diǎn)。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施賣場主管工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范管理。
7.幫助下屬解決工作上的問題，培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果。
8.清楚掌握樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。
9.處理顧客投訴。
10.及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。
11.跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)。
12.根據(jù)賣場實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)配。
13.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
百貨處長崗位職責(zé)內(nèi)容篇五
百貨部分：
一、百貨主管崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
店長
直屬下級(jí)
樓層領(lǐng)班
工作職責(zé)
1、部門及現(xiàn)場運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助；
2、負(fù)責(zé)商場招商、洽談及商戶的管理工作；
3、負(fù)責(zé)樓層商品、品牌結(jié)構(gòu)的搭建及維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)組織下屬、營業(yè)員的培訓(xùn)和考核；
5、人員工作績效的評(píng)估及士氣與績效的提高；
6、協(xié)助店長達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
8、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
10、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待供應(yīng)商/顧客來信、來訪，處理、答復(fù)供應(yīng)商/顧客投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營大宗客戶服務(wù)；
11、負(fù)責(zé)完成部門工作成果報(bào)告，營運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告；
12、負(fù)責(zé)部門工作檢討計(jì)劃，制定部門年度計(jì)劃；
13、參與部門各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)；
14、配合企劃部組織好各種促銷活動(dòng)；
15、其他相關(guān)營運(yùn)管理事項(xiàng)。
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；
二、樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
百貨主管
直屬下級(jí)
商場樓層員工
工作職責(zé)
1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認(rèn)真協(xié)助百貨主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán)；
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng)；
12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)；
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；
三、專柜導(dǎo)購員崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
樓層領(lǐng)班
工作職責(zé)
1、按照商場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。
3、按商場要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。
4、負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級(jí)主管反映。
6、及時(shí)向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調(diào)查。
7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。
8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉、退廠的建議。
9、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。
四、百貨文員崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
百貨主管
工作職責(zé)
1、對(duì)營運(yùn)部門的各種資料、函電進(jìn)行收集、傳閱、收發(fā)與存檔；
2、對(duì)各樓層周、月報(bào)表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；
3、組織對(duì)營運(yùn)部門的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議紀(jì)要。將每周例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)知會(huì)
與會(huì)人員，并做好例會(huì)記錄、傳閱與存檔；
4、商戶檔案的管理；
5、部門及相關(guān)文件的歸檔；
6、相關(guān)營運(yùn)單據(jù)及文件的傳遞；
7、相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理、與發(fā)放。
百貨處長崗位職責(zé)內(nèi)容篇六
處長崗位職責(zé)
【篇1：設(shè)備處處長崗位職責(zé)】
一、設(shè)備處處長崗位職責(zé)：
1.主持設(shè)備處全面工作；負(fù)責(zé)制訂年度工作計(jì)劃，組織撰寫年度工作總結(jié)；
3.負(fù)責(zé)組織起草和制定有關(guān)設(shè)備工作的各項(xiàng)規(guī)章制度和其他相關(guān)文件。
4.負(fù)責(zé)需經(jīng)設(shè)備處批準(zhǔn)的各類事項(xiàng)的審簽工作。 5.負(fù)責(zé)設(shè)備處管理隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作。6.負(fù)責(zé)設(shè)備處工作人員的檢查和考核工作。
7.負(fù)責(zé)設(shè)備處經(jīng)費(fèi)的使用和設(shè)備維修、保養(yǎng)管理工作。
8.負(fù)責(zé)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)工作，以及與有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
9.負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他事項(xiàng)。
二、副處長崗位職責(zé)：
1.協(xié)助處長組織落實(shí)設(shè)備處的全面工作；分管資產(chǎn)管理工作。2.協(xié)助處長制定本單位工作方案和有關(guān)文件、規(guī)定的起草工作。3.協(xié)助并配合處長完成年度工作計(jì)劃、總結(jié)的撰寫工作。
4.協(xié)助處長制定有關(guān)資產(chǎn)管理工作規(guī)章制度，對(duì)管理中存在的問題提出意見和建議。
5.負(fù)責(zé)資產(chǎn)購入驗(yàn)收、調(diào)撥報(bào)廢的審簽工作。 6.協(xié)助處長抓好設(shè)備處自身建設(shè)。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、裝備計(jì)劃科崗位職責(zé)：
（一）科長崗位職責(zé)：
1．協(xié)助處長制訂年度工作計(jì)劃、編制工作報(bào)告；
2．負(fù)責(zé)匯總編制教學(xué)儀器、行政辦公設(shè)備的供應(yīng)采購計(jì)劃；
3．負(fù)責(zé)新建、改造實(shí)驗(yàn)室的前期可行性論證及裝備計(jì)劃的編制； 4．負(fù)責(zé)貴重精密儀器設(shè)備的大中型維修； 5．負(fù)責(zé)考試試卷的印刷工作； 6．完成處長交辦的其他工作。
（二）裝備計(jì)劃科科員的崗位職責(zé)： 1.協(xié)助科長完成本科室的各項(xiàng)工作； 2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（三）裝備計(jì)劃科維修員崗位職責(zé)：
1.協(xié)助完成大型貴重精密儀器設(shè)備的中型維修； 2.協(xié)助落實(shí)大型精密貴重儀器設(shè)備的大型維修； 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他維修工作。
（四）裝備計(jì)劃科印刷員崗位職責(zé)：
1）保質(zhì)保量地完成考試試卷印刷工作； 2）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、資產(chǎn)科工作職責(zé)：
（一）科長工作職責(zé)：
1.協(xié)助處長制定并完善我校資產(chǎn)管理工作的制度、措施及相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定；
2.負(fù)責(zé)新購入、調(diào)入設(shè)備的核查驗(yàn)收工作；
3.建立設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫、微機(jī)管理系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送及管理）；
4.負(fù)責(zé)全校設(shè)備資產(chǎn)的盤點(diǎn)、清查、日常監(jiān)管及使用評(píng)價(jià)等工作； 5.負(fù)責(zé)日貸項(xiàng)目、共建項(xiàng)目設(shè)備的專項(xiàng)管理工作； 6.負(fù)責(zé)向上級(jí)部門報(bào)盤、報(bào)表及相關(guān)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作； 7.建立健全設(shè)備資料、帳冊(cè)的檔案管理工作； 8.負(fù)責(zé)在用設(shè)備的調(diào)撥、調(diào)劑工作； 9.負(fù)責(zé)報(bào)廢設(shè)備的論證、核實(shí)、審批。
（二）資產(chǎn)科科員的崗位職責(zé)：
1.協(xié)助科長完成本科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作； 2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）資產(chǎn)科校區(qū)管理員崗位職責(zé)： 1.完成本校區(qū)資產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作； 2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、設(shè)備科崗位職責(zé)
（一）科長崗位職責(zé)
1.協(xié)助處長完成儀器設(shè)備的采購供應(yīng)工作。建立健全規(guī)章制度和崗位職責(zé)，督促檢查實(shí)施情況。
2.認(rèn)真貫徹政府采購法律法規(guī)，負(fù)責(zé)編報(bào)政府集中采購計(jì)劃，并上報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)審核。
3.負(fù)責(zé)政府采購門檻值以下設(shè)備的采購工作，所采購設(shè)備必須做到及時(shí)準(zhǔn)確，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，性價(jià)比高。
4.認(rèn)真遵守國家和學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，廉潔自律，克己奉公。 5.組織全科人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，提高全科人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立服務(wù)意識(shí)，一切為教學(xué)服務(wù)。6.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
（二）設(shè)備科科員崗位職責(zé)
1.做好檔案管理工作，對(duì)涉及招標(biāo)采購內(nèi)容的招、投標(biāo)文件，供貨合同等重要資料整理匯總、科學(xué)歸類。 2.協(xié)助科長做好本科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
更新時(shí)間： 2010-01-09 作者：
【篇2：管理處處長崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)
工作概述job summary:
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、采購、管理、資材工作的管理。
工作職責(zé)duties responsibilities:
1、對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行有序的安排，并定期對(duì)下屬進(jìn)行工作培訓(xùn)和崗位考核。 2、對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度及時(shí)做出處理。3、按照公司的發(fā)展規(guī)劃，擬定部門人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)制定管理處管理制度，部門工作計(jì)劃，安排并監(jiān)督執(zhí)行，按照公司發(fā)展規(guī)劃，擬定部門人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、督導(dǎo)協(xié)助本處人員做好本職工作，并進(jìn)行定時(shí)檢查和不定時(shí)抽查，對(duì)于下屬違反公避開規(guī)章制度的要及時(shí)處理。
6、督導(dǎo)本處人員按公司相親規(guī)章制度與作業(yè)規(guī)范工作，負(fù)責(zé)每日晨會(huì)及當(dāng)日工作的安排。 7、協(xié)助總經(jīng)理積極失去公避開的日常工作。8、協(xié)助財(cái)務(wù)課長制定財(cái)務(wù)規(guī)劃，對(duì)財(cái)務(wù)收支、費(fèi)用、主營收入、成本、貨款回收等工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，不定時(shí)抽查現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款等。
9、協(xié)助采購課長制定采購計(jì)劃、采購合同、供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)、原材料價(jià)格趨勢圖等，對(duì)原材料價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行檢查。
10、協(xié)助管理課制定人力、行政、后勤工作規(guī)劃，對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、車輛、衛(wèi)生食堂等工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并進(jìn)行不定期抽查。
11、協(xié)助資材課制定資材管理制度，對(duì)公司資材的收發(fā)、滯壓物料、存量等情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查和不定時(shí)抽查。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)的其他工作。
工作技能skill requirements: 1、熟悉財(cái)務(wù)工作各流程，懂財(cái)務(wù)報(bào)表 2、處理事情公平、公正、公開，為人正直。
3、有較強(qiáng)的管理能力，原則性強(qiáng)，具備良好的溝通能力。
【篇3：生產(chǎn)處長崗位職責(zé)】
編制： 審核： 會(huì)審： 審批：
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