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酒店銷售部的主要工作內容篇一
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;
4、負責對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓;
5、完成上級下達的銷售任務;
6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務;
酒店銷售部的主要工作內容篇二
1.在酒店總經(jīng)理的領導下，統(tǒng)一思想，充分理解企業(yè)文化精神的內容與含義，并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監(jiān)督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
2.全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作，定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。
3.根據(jù)酒店近、遠期目標和財務預算要求，協(xié)調與前廳部、客房部的關系，提出銷售計劃編制的原則、依據(jù)，分析市場環(huán)境，指定和審核客房出租率、平均房價及季節(jié)銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準后進行貫徹和實施。
4.負責制定銷售部經(jīng)營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程，并負責貫徹與實施。
5.掌握旅游市場動態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，監(jiān)督指導銷售計劃的順利完成。
6.協(xié)調銷售部和各經(jīng)濟組織的關系，經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提出銷售計劃和價格標準，同各客戶建立長期穩(wěn)定的各作關系。
7.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后進行實施。
8.掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。
9.建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。
10.按月進行酒店應收款統(tǒng)計，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。
11.負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。
12.負責處理、解決客人重大投訴，現(xiàn)場處理突發(fā)事件，做好記錄并即時上報。
13.向總經(jīng)理述職，完成總經(jīng)理交辦的其它任務。
酒店銷售部的主要工作內容篇三
按照公司市場部要求，做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃;
配合店總做好日常的價格管理工作;
做好與 ota 合作商的日常溝通工作;
做好與當?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 bd 合作工作;
按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;
對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感，隨時關注，協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作;
做好會員發(fā)展工作;
關注本地競爭對手的活動跡象，及時調整營銷策略;
做好大客戶、vip 客人的接待工作;
其它市場部和店總交辦的工作;
完成公司和門店制定的各項銷售任務指標;
酒店銷售部的主要工作內容篇四
2.執(zhí)行總部下達的各項任務，完成上級下達的銷售任務;
3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
5.收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
6.負責協(xié)調酒店與客戶關系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
7.根據(jù)具體工作情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;
8.對銷售過程進行有效的日常管理，建龍銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。
酒店銷售部的主要工作內容篇五
1.對酒店內各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務跟進工作。
2. 向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。
3. 反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關合作單位間合作。
4. 修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
5. 執(zhí)行訂房業(yè)務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作。
6. 聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。
7.策劃酒店內部各部門的推銷和宣傳活動等方案。
8.預留廣告位置，審核宣傳品的內容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
酒店銷售部的主要工作內容篇六
搜集、整理市場趨勢和相關信息，為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考
提高酒店的旅游貿易和線上旅行社的市場份額及利潤
與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動和設施的定價策略
根據(jù)市場變化靈活定價，提高公司網(wǎng)絡銷售的收益和利潤
管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡代理商的報價
緊密監(jiān)測市場價格調整，并對市場變化及時作出反應
銷售和預定團隊協(xié)商合作，運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入
發(fā)展酒店的關鍵客戶，并維護與其的長期關系
負責建立和維護現(xiàn)有的客戶關系，與客戶保持良好互動
參與銷售活動和項目，協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計劃與預算
負責完成預先設定的銷售目標和計劃
負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發(fā)展新商機并且達成銷售目標
負責撰寫酒店客房、設施及相關產(chǎn)品的銷售預測、預算和分析報告
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