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金融倉儲運營專員崗位職責描述篇一
1.職位說明
負責對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務性工作進行監(jiān)控、督導、巡查,負責門店運營管理部門店各級人事基礎業(yè)務考評和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運營為基本原則,確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行; 2.崗位職責
1 對門店各項日常工作進行督導檢查,改進門店工作流程,確保門店運營順暢;
2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理,并與門店進行溝通協(xié)調,重要事項匯報上級,并向上級提出解決方案;
3.建立健全運門店業(yè)務督導工作制度和規(guī)范,建立科學系統(tǒng)的督導方案、流程;形成《運營手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營經理健全門店運營管理制度;
4 按照管理部署,主持對單一門店的重點整頓,指導并審核門店制訂的整改方案; 5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進,對運營部下達門店的整改指令進行跟進,保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行; 6對各門店基層員工轉正進行考核;
7負責對各門店、各單位以及個人的內部業(yè)務基礎考評和管理績效考核,并向上級提交考核評估報告;
8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務,幫助他們解決運營中的困難; 9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結果,重點性提出各門店整改項目和期限,對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應的肯定;
10門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則,對事、對人需一視同仁,處理事情不徇私舞弊,對相關人員應公布處理過程及結果。
11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;
12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標,向上級提交階段性門店督導計劃,并有效落實各項計劃,對完成進度的評估和總結;
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務技掌握進度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;
15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作,會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進和評估;
16 建立系統(tǒng)的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案,建立詳細的門店中層管理及員工基礎業(yè)務考評和績效考核檔案;
17 按時向上級提交每周、每月工作計劃,按質、按期下發(fā)門店半月督導檢查通報; 18 保證順暢的聯(lián)絡方式,手機24小時開通,不得停機或關機; 營中心組織開展各項大型活動的開展;
金融倉儲運營專員崗位職責描述篇二
運營專員崗位職責
一、協(xié)助運營中心負責人,收集、匯總和分析整理集團各部門及所屬子公司的經營管理情況。
二、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經理參與對集團子公司的運營計劃、運營過程管理和績效管理中相關信息的收集和匯總,并參與相關方案的組織實施。
三、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經理,負責集團子公司和集團有關部門的聯(lián)絡以及文件的儲備和報送等工作。
四、協(xié)助運營中心總監(jiān)、執(zhí)行經理,定期收集集團子公司報表和重要文件等資料,并將其匯編、整理,及時分類歸檔,形成部門項目管理檔案信息庫,同時負責管理部門各類文檔。
五、完成集團領導交給的其它工作。
金融倉儲運營專員崗位職責描述篇三
金融專員崗位職責
【篇1:金融專員工作職責】
金融專員工作職責
1、金融專員在與客戶的溝通過程中,需要對客戶的資信狀況做出全面了解,向客戶推薦適合的金融按揭方式,并配合銷售顧問達成銷售。
2、選擇東風金融按揭方式的客戶,將由金融專員直接收集整理客戶資料,并在次日中午12:00前錄入東風金融系統(tǒng),并傳真或掃描客戶資料至總部(注:上傳資料前需與銷售顧問確認車型、開票金額等信息)。
3、每日上午10:00和下午5:00由金融專員核查系統(tǒng),對于已核準客戶由金融專員填寫金融費用承接單并報展廳經理審核,對于有條件核準客戶或拒絕放貸客戶需直接報金融保險主管處理。
4、已核準貸款客戶在辦理完成交車手續(xù)后,由金融專員負責與客戶簽訂抵押合同,與客戶確定還款時間等信息,并報主管見證客戶原件。
5、已核準貸款客戶抵押手續(xù)辦理完畢后,五個工作日內由金融專員整理、掃描放款資料,完成放款手續(xù)。
7、選擇擔保公司等其他方式的客戶,由金融專員督促該業(yè)務辦理進度,在辦理過程中遇到困難時報主管,由主管負責處理相關事宜,客戶手續(xù)通過后,由金融專員與公司財務部門核查客戶的貸款金額是否到賬,并出具費用承接單報展廳經理核查。 8、認真完成上級領導交給的其他工作。
銷售部
2014年6月1日
【篇2:金融部崗位職責】
金融部崗位職能
【篇3:公司金融部部門職責與崗位職責】
公司金融部
一、部門職責
1、根據(jù)總分行的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施; 2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業(yè)務發(fā)展;
4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經濟發(fā)展情況及調控政策的變化動態(tài);
5、建立分行公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷; 7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系 統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協(xié)調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題; 11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對分行公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理 ,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務客戶經理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
(二)營銷部門(團隊)職責
1、按照分行公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務; 4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的 風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
(一)公司金融部門負責人
1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調開展公司金融業(yè)務的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務調研,了解宏觀調控政策導向,掌握 同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經營動態(tài)與客戶結構分析,及時向分行領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務的目標任務;
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質; 7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。
(二)產品經理崗
1、推廣實施總行公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用; 2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;
3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯(lián)動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與 調研,確定產品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對分行的區(qū)域經濟特性,負責分行公司金融產品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發(fā),進行產品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性; 6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業(yè)務指導,開展產品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產品合規(guī)經營;
9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成行長室交辦的其它任務。
金融倉儲運營專員崗位職責描述篇四
實用文檔
金融專員
所屬部門:金融保險部 直接上級:金融保險經理 崗位職責:
1、向客戶提供專業(yè)的汽車金融業(yè)務咨詢。
2、協(xié)助客戶準備貸款申請資料,密切跟蹤貸款審批情況,收集準備貸款相關資料并跟進貸款的發(fā)放。
3、了解金融機構的最新貸款政策,及時向銷售顧問及相關人員提供政策咨詢服務。
4、協(xié)助銷售顧問洽談有分期意向的客戶,并完成貸款。
5、實時監(jiān)控各項運營指標及報表數(shù)據(jù),根據(jù)分析結果及時發(fā)現(xiàn)、解決各類問題,協(xié)助金融保險經理制定相關的改進方案。 5、為上級提供各項數(shù)據(jù)信息。
6、確保系統(tǒng)中各項相關客戶信息及業(yè)務記錄的及時、準確更新。 7、完成領導交給的其他任務。.
金融倉儲運營專員崗位職責描述篇五
運營專員崗位職責
【篇1:運營專員崗位職責6】
運營專員崗位職責說明書
職位名稱:運營專員
所屬部門:運營管理部
主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經理做好運營管理的相關工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質量進行督查,及時掌握各類信息上報領導,包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結,做到工作日清日結,每天下班前發(fā)至經理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。 14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。15、負責部門內部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排,保質保量完成任務。
直屬上級:總經理助理兼運營經理
任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè),大專以上學歷; 2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應出差。 6、熟練使用相關辦公軟件。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
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【篇2:運營專員崗位職責,】
【篇3:運營專員崗位職責】
崗位職責:
1、關注用戶留存度,提升用戶活躍度,并通過各種手段提升用戶付費轉化率;
2、協(xié)調安排產品保障工作,管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等;
3、進品牌建設工作,聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產品品牌建設,如各類會務、宣傳品印刷、網站seo等; 4、完成風險輿情監(jiān)控,以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產品運營發(fā)展情況,并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,3年以上工作經驗,有互聯(lián)網產品運營經驗優(yōu)先;
2、成功運營過互聯(lián)網產品,用戶量達到100萬者優(yōu)先; 3、具有教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
4、有強烈的責任心和團隊精神,善于溝通和合作。 運營崗的崗位職責和任職要求
金融倉儲運營專員崗位職責描述篇六
運營專員崗位職責說明書
職位名稱:運營專員 所屬部門:運營管理部 主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經理做好運營管理的相關工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質量進行督查,及時掌握各類信息上報領導,包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。 8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結,做到工作日清日結,每天下班前發(fā)至經理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
15、負責部門內部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排,保質保量完成任務。
直屬上級:總經理助理兼運營經理 任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè),大專以上學歷; 2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應出差。
6、熟練使用相關辦公軟件。
7、工作條件: 8、工作場所:辦公室。9、環(huán)境狀況:舒適。
10、危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
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