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汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇一
3、負(fù)責(zé)制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營(yíng)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策略方案的擬定與執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)組織客戶座談會(huì)、商品展示活動(dòng)等;
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇二
1、指定備件定購(gòu)計(jì)劃，并發(fā)出備件訂單，開展備件訂貨工作。
2、負(fù)責(zé)通知財(cái)務(wù)部門及時(shí)結(jié)算備件款，審核備件訂貨發(fā)票。
3、負(fù)責(zé)備件訂貨資料的存檔。
4、負(fù)責(zé)指定備件的儲(chǔ)備定額及最低庫(kù)存量。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決維修服務(wù)工作繼續(xù)備件。
6、負(fù)責(zé)手機(jī)備件銷售市場(chǎng)信息。
7、準(zhǔn)確掌握庫(kù)存情況。
8、負(fù)責(zé)到貨備件的信息輸入，填寫本廠業(yè)務(wù)報(bào)表，對(duì)市場(chǎng)訂貨進(jìn)行預(yù)測(cè)并將有關(guān)信息反饋。
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇三
1、服從班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，聽從現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)員的指揮，協(xié)助班長(zhǎng)搞好班組的各項(xiàng)日常管理工作。
2、主修人與互保對(duì)子，要認(rèn)真執(zhí)行維修車間和班組安排的.檢修任務(wù)。
3、認(rèn)真執(zhí)行車輛維護(hù)工藝和汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自檢、互檢、專項(xiàng)檢驗(yàn)工作，并向班長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員及時(shí)通報(bào)檢驗(yàn)情況，保證檢修質(zhì)量。
4、在車輛維護(hù)和檢測(cè)數(shù)據(jù)時(shí)，執(zhí)行誰(shuí)主修誰(shuí)負(fù)責(zé)的質(zhì)量原則，主修人為主要質(zhì)量責(zé)任人。
5、主修人接到維修任務(wù)后，涉及到該任務(wù)的相關(guān)工種和工序，如拆卸附件、數(shù)據(jù)檢測(cè)、機(jī)械加工等作業(yè)項(xiàng)目，及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，并配合班長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)員、生產(chǎn)調(diào)度等，共同協(xié)調(diào)解決。
6、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的記錄、申報(bào)，并根據(jù)班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員、技術(shù)總監(jiān)的鑒定結(jié)果，落實(shí)車輛維修工藝和作業(yè)項(xiàng)目。
7、負(fù)責(zé)本主修組的安全管理工作，及時(shí)提醒安全互保對(duì)子，按照公司安全管理制度做好安全防護(hù)措施，保證安全生產(chǎn)。
8、各主修組之間要加強(qiáng)協(xié)作，注意團(tuán)結(jié)，確保維修工期，不斷提高班組的檢修質(zhì)量工作和服務(wù)水平。
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇四
1、接待用戶、受理用戶修車的維修項(xiàng)目，與技術(shù)人員聯(lián)系檢測(cè)、診斷、確定維修項(xiàng)目。
2、確定維修項(xiàng)目的工期、價(jià)格，確定零配件供應(yīng)方式及價(jià)格，簽訂維修合同。
3、負(fù)責(zé)車輛的交接登記、車鑰匙的保管和傳遞登記手續(xù)。
4、填寫綜合單，并及時(shí)傳遞工班及有關(guān)部門。
5、負(fù)責(zé)追加項(xiàng)目和配件同用戶的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)延長(zhǎng)工期與用戶的溝通工作。
6、負(fù)責(zé)出廠車驗(yàn)收與用戶的交車工作，負(fù)責(zé)費(fèi)油的結(jié)算工作。
7、建立用戶檔案，負(fù)責(zé)用戶的跟蹤服務(wù)，填寫跟蹤服務(wù)表，處理跟蹤出現(xiàn)的修車質(zhì)量問題和其他服務(wù)問題。
8、開具完工車的門條，建立進(jìn)出廠臺(tái)帳。
9、負(fù)責(zé)用戶的咨詢解答工作，做好用戶委托的其他工作。
10、受理、解決、處理用戶的抱怨、投訴工作。
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇五
1、廠長(zhǎng)是汽修廠第一責(zé)任人，對(duì)汽修廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益承擔(dān)全面責(zé)任。
2、組織學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律和法令，展開愛國(guó)、愛企業(yè)、愛崗位的宣傳、教育，提高職工思想素質(zhì)。
3、掌握全廠維修生產(chǎn)的運(yùn)行狀況，了解職工的思想和技術(shù)素質(zhì)，精心組織生產(chǎn)，逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。
4、掌握廠財(cái)務(wù)狀況，隨時(shí)了解款項(xiàng)的進(jìn)出，控制成本，提高效益。
5、負(fù)責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，并組織檢查執(zhí)行情況，觀察實(shí)施效果。
6、組織每月一次的文明檢查，及時(shí)匯總并安排整改。
7、組織每月一次的廠務(wù)會(huì)，總結(jié)當(dāng)月的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。
8、組織并參與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。
9、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、對(duì)外交涉以及對(duì)配件廠商的審核、決定。
10、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動(dòng)的審批。
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇六
1、車間主任是車間的安全負(fù)責(zé)人，對(duì)車間安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)管理制度。
2、擬訂、修訂車間安全技術(shù)規(guī)程，編制車間安全技術(shù)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。
3、組織職工開展安全制度、安全技能和安全習(xí)慣教育，負(fù)責(zé)新職工或轉(zhuǎn)崗職工崗前車間級(jí)安全教育，督促檢查班組級(jí)安全教育情況。
4、組織生產(chǎn)操作技術(shù)培訓(xùn)與考核，簽發(fā)新職工獨(dú)立作業(yè)上崗證。
5、組織開展車間日常安全檢查，確保生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、防護(hù)設(shè)施始終處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患及時(shí)組織整改，車間無(wú)力整改的要采取臨時(shí)安全措施，及時(shí)向公司書面報(bào)告。
6．在各生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所懸掛告示牌，向職工如實(shí)告知各工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
7．督促、教育職工按照使用規(guī)則，正確佩戴、使用勞動(dòng)保護(hù)用品上崗作業(yè)。
8、落實(shí)車間消防安全責(zé)任，負(fù)責(zé)消防器材的維護(hù)和管理，對(duì)職工開展“三懂三會(huì)”基本知識(shí)教育。
9、參加車間各類事故調(diào)查和處理工作，認(rèn)真執(zhí)行公司作出的處理意見。
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇七
: 這是我們公司品牌要看你是什么品牌的車了，不一樣的職責(zé)與權(quán)限
;并貫徹廠家的各項(xiàng)政策,、政策企業(yè)方針定、落實(shí)
;的財(cái)務(wù)工作制度
;直接領(lǐng)導(dǎo)各部門經(jīng)理、服務(wù)總監(jiān)和銷售部長(zhǎng)的工作 ③
⑦;有投資決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事任免權(quán)、現(xiàn)金使用審批權(quán)等
;組織實(shí)施董事會(huì)決議,主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作 ⑧
;聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員 ⑿
.公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán) ⒀
售后服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
。作工項(xiàng)
。益效濟(jì)經(jīng)和平水理管營(yíng)經(jīng)高提斷
。案方配分、潤(rùn)利、金獎(jiǎng)、資工動(dòng)勞工員
上和作工報(bào)匯理經(jīng)總向期定月每、7。表報(bào)的況情營(yíng)經(jīng)映反種各交
。理處時(shí)及
經(jīng)的故事任責(zé)報(bào)呈、11。司公給表報(bào)理處、析分、過(guò)
量質(zhì)，度進(jìn)的輛車修維查督天每、12。況情業(yè)作全安的工員，況情庫(kù)清及
新革、造改術(shù)技決解導(dǎo)指、13。題問難疑術(shù)技或
。作工系聯(lián)與應(yīng)對(duì)的方廠本廣好做、1
4 售后前臺(tái)主管職責(zé)
理管和訓(xùn)培員人的門部本責(zé)負(fù)、2。作工
2 接 責(zé) 職 員 車
。意滿戶客得贏，務(wù)
。作工務(wù)服等樂娛、水飲、息休的戶客好做，客待貌
戶客向任責(zé)有臺(tái)前、1。目項(xiàng)修維務(wù)服加附的戶客詢征時(shí)及，目項(xiàng)務(wù)服修維列系的司公本紹介細(xì)詳、若客戶有增加維修服務(wù)項(xiàng)目的意向，前臺(tái)人員要及時(shí)與維修人員聯(lián)系。2、在維修過(guò)程中，如修理工檢查出其它需修理的項(xiàng)目，前臺(tái)人員應(yīng)即聯(lián)系客戶，反映情況及報(bào)價(jià)，得到客戶認(rèn)3 可后下達(dá)工作單給修理工。
協(xié)、系聯(lián)部件零和部理修同時(shí)隨、4。況狀展進(jìn)修維的輛車解了，商
后修維輛車、）三（：
車間各組長(zhǎng)的職責(zé)
范模 度，對(duì)全組工作負(fù)全面責(zé)任。章制的各項(xiàng)規(guī)工遵守公司監(jiān)督員并
車間管理員職責(zé)
保質(zhì)完成生產(chǎn)維修任務(wù)。時(shí)、，保證按的生產(chǎn)進(jìn)度各班組握掌格
班工作。好加抓緊，抓產(chǎn)率，合理勞動(dòng)生高 提斷
四、認(rèn)真落實(shí)、檢查、督促班組貫徹遵守崗位責(zé)任制、工藝操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)。
服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真注意抓好服務(wù)的質(zhì)量效能、速度。牌店的品工員
發(fā)生。故事絕
七、搞好車間、班組環(huán)境衛(wèi)生，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，搞好文明生產(chǎn)。
之中。
。員的責(zé)任關(guān)人追究相，并廠
格證。
責(zé) 職 工 修 維
腦）電 壞，要按售價(jià)賠償。規(guī)損作。如違慎操更應(yīng)謹(jǐn)
維護(hù)工作區(qū)的整；油污三不落地”工具、“零件、做到：潔，車內(nèi)外清持汽保必須時(shí)工作、10，注工作狀況良好，保持清潔齊 意生產(chǎn)安 全。
保修員職責(zé)
出索賠請(qǐng)求。戶提隨意為客員不得保修物品，的額金、9
車間調(diào)度員職責(zé)
工具管理員職責(zé)、1 章制度。項(xiàng)規(guī)司的各守公遵
工具室是公司專門管理工具及專用維修設(shè)備的部門。室內(nèi)除管理人員外，其余人員不得入、2 內(nèi)。
續(xù)后，方可放出。用手須履行借工具人領(lǐng)用修工維、5 維修人員所借常用工具要精心保管，不得丟失、損壞，工具管理員要定期抽檢，發(fā)現(xiàn)丟失、6 關(guān)負(fù)查并報(bào)有出檢事人寫任當(dāng)責(zé) 責(zé)人和財(cái)務(wù)部，將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款和賠償。
司機(jī)職責(zé)
酒后駕車。嚴(yán)禁緒開車、帶情車、不帶病開
能派車。
其所耗費(fèi)用據(jù)實(shí)，均需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后進(jìn)行。潤(rùn)料或購(gòu)置燃修理維護(hù)、輛需車、6 核報(bào)。
汽車技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)篇八
1.1、全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常規(guī)劃和管理工作，監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作。
1.2、制訂售后服務(wù)部運(yùn)營(yíng)策略和政策。
2,商務(wù)計(jì)劃與預(yù)算
2.1、對(duì)售后服務(wù)部門利潤(rùn)進(jìn)行分析，制訂年度商務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)。
2.2、完成營(yíng)業(yè)量目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo),達(dá)到或完成制造廠及公司kpi指數(shù)。
2.3、制訂每年需投入的的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備、人力等成本預(yù)算。
2.4、隨時(shí)掌握售后狀況，庫(kù)存及資金狀況，制訂合理的售后維修計(jì)劃，并保持合理的設(shè)施、設(shè)備庫(kù)存結(jié)構(gòu)與庫(kù)存數(shù)量，最大限度地優(yōu)化庫(kù)存管理。
2.5、根據(jù)公司的成本控制目標(biāo)，執(zhí)行售后服務(wù)部門成本控制。
3,市場(chǎng)營(yíng)銷
3.1、及時(shí)了解掌握汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后情況，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并迅速做出反應(yīng)。
3.2、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部的配合工作,了解當(dāng)?shù)乜蛻羧后w,做好市場(chǎng)開拓工作。
3.3、負(fù)責(zé)與銷售部的配合工作,了解客戶需求,根據(jù)銷售情況做出相應(yīng)的售后服務(wù)準(zhǔn)備。
4,售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
4.1、全面監(jiān)督售后前臺(tái)(接待區(qū)/精品銷售區(qū))的管理,客戶接待,場(chǎng)地秩序。
4.2、全面監(jiān)督售后服務(wù)車間的管理,制訂車間設(shè)備使用的政策和計(jì)劃,負(fù)責(zé)車間設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
4.3、評(píng)估車間分析、對(duì)體現(xiàn)車間實(shí)際情況的結(jié)果進(jìn)行短期控制，并使用正確的方法解決問題。
4.4、全面監(jiān)督配件部的管理,掌控配件的庫(kù)存情況,數(shù)量,存放位置等信息。
4.5、負(fù)責(zé)售后車間工作時(shí)間的合理調(diào)配,人員的合理安排。
4.6、管理整個(gè)部門的設(shè)備,資產(chǎn),配合相關(guān)部門做好審計(jì)工作。
4.7、監(jiān)督和保持辦公與工作場(chǎng)地環(huán)境，使其符合制造廠的經(jīng)銷商ci標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象。
4.8、確保售后服務(wù)車間的布置能夠達(dá)到制造廠的要求。
4.9、根據(jù)廠家相應(yīng)的要求，確保已配置符合制造廠要求的售后設(shè)施、設(shè)備及精品配件。
5,客戶管理
5.1、跟蹤售后信息反饋，監(jiān)督有問題顧客的回訪工作。
5.2、組織團(tuán)隊(duì)及時(shí),有效地解決客戶投訴及糾紛。
5.3、監(jiān)督索賠處理,保證按照制造廠的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行.
5.4、制訂完善的售后服務(wù)流程,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,與客服部配合,提升客戶滿意度。
5.5、監(jiān)督部門員工的顧客服務(wù)情況。
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6.1、檢查與指導(dǎo)部門人員崗位職責(zé)的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部用人規(guī)劃及績(jī)效管理,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
6.2、負(fù)責(zé)安排部門人員進(jìn)行相應(yīng)技能培訓(xùn),合理分配時(shí)間,為公司培養(yǎng)并留住一批高素質(zhì)的售后服務(wù)人員隊(duì)伍。
6.3、制定售后服務(wù)部的管理體系，配合公司各項(xiàng)人事管理工作，并對(duì)人事安排等工作提出合理化建議。
6.4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部安全及消防工作，預(yù)防意外事故發(fā)生，監(jiān)督各種設(shè)備.設(shè)施維護(hù)，確保工作正常運(yùn)行。
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