在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
夫妻之間如何進(jìn)行有效溝通夫妻之間如何溝通技巧篇一
1)尊重同事說話,重視同事的意見
真正有遠(yuǎn)見的人都知道,想要獲得同事的認(rèn)可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”,同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語。
2)尊重對方勞動
時刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通,肯定同事的勞動是有價值的。我們要相信別人獲得的成績是通過自己的勞動獲得的,不要對同事的勞動否定或者猜疑,應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長處,不斷的提高自己。
3)尊重同事隱私
自覺的尊重同事的隱私,保守屬于同事的秘密。
與同事交流時,語言交流時應(yīng)自然隨和,不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,不要因為閑談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸,適可而止,更不能因此延誤正常工作。
傾聽屬于有效溝通的必要部分,傾聽要虛心、耐心、誠心和善意。
一個認(rèn)真的傾聽者往往要比一個會說話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時,如果不聽同事的說話,或者表現(xiàn)出不滿的表情,這種做法是很不禮貌,也極容易讓人產(chǎn)生反感的。
在與同事之間交往的時候,不僅要尊重別人說,還要認(rèn)真的去聽。傾聽的時候,最好不要做其他的事情,應(yīng)與說話人有目光的接觸,不時的以表情、手勢等動作表示認(rèn)同。
職場同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,學(xué)生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此,只要本著坦誠對人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。
職場同事交往中,首先自己要時刻保持坦誠待人,其次就是要讓同事感覺到你的坦誠,這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會相信你。
虛心學(xué)習(xí),同事有很多的寶貴經(jīng)驗是值得我們學(xué)習(xí)的,我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗和失敗總結(jié)。
作為職場人,缺乏耐心對于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程,在和對方的整個溝通過程中,一定要有耐心。
即使對方看上去是對你的說話極為的不滿,也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。
擁有耐心的職場人,常常是具有毅力的,他們在工作中往往表現(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì)。
夫妻之間如何進(jìn)行有效溝通夫妻之間如何溝通技巧篇二
聽到這句話的時候首先不要直接反駁對方,如果你直接說:“我們這個牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“電視臺都有我們的廣告!”會顯得對方無知并且沒有說服力,這樣即使他對你的產(chǎn)品感興趣,也不會找你購買!
正解:可以用謙虛的態(tài)度承認(rèn)是自己的工作沒做好,請顧客諒解,然后話鋒一轉(zhuǎn),向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如:“噢,實在不好意思,可能是 我們宣傳力度還不夠,不過沒關(guān)系,我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品,我們產(chǎn)品其實做了有時間了,我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累,最近計劃在 /剛剛在 電視臺投放廣告········”!
2、價格怎么這么高?
這個問題大概是我們每天都會遇到的問題,當(dāng)然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值,相信我們顧客也明白一分價錢一分貨的道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個價,愛買不買!(我相信我們微商中也沒有這種人,只是提個醒!)
正解:可以這樣回答:“嗯,是的,我理解您,很多人剛開始都跟您一樣的反應(yīng);但是他們使用過后,都覺的物有所值值,如果單純聽價格,確 實會讓人有這種感覺,只是我要跟您說明的是,我們價格比較高的原因,是因為我們的售后服務(wù)做得很好,質(zhì)量上面又有保證···”可以通過產(chǎn)品的包裝,提升產(chǎn) 品價值,刺激顧客的購買欲望,另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。
3、能便宜點兒嗎?
任何一個顧客來買東西都會講價的!(當(dāng)然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個消費(fèi)者共有的心理!因為他們要的不是便宜而是占便宜!所以這個時候你一口回絕,也是非常不恰當(dāng)?shù)?
正解:這個時候可以先避開價格的問題,而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品,讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如:“在這個世界上很少有機(jī)會花很少錢買到 最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品,我們正在搞活動,是打過折的價錢,活動結(jié)束就恢復(fù)原價了·····”總之要讓客戶感覺到撿了個大便宜!這樣,她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!
4、質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?
為什么有很多顧客聊的好好的就直接下線了?有些連不買的原因都不說?
因為“購買欲”——每個顧客通過你發(fā)布的文字,圖片,然后找你詢單的?;蛘呃峡蛻魜砉涔?,問東問西的,他們都有買東西的念頭,只是,不是所有的客戶都是只買你家的,并且要現(xiàn)在就買,所以這些顧客流失,或者各種理由沒買的,都是因為他們的購買欲不夠強(qiáng)烈,而你要讓顧客不要莫名其妙下線,要做的就是,通過簡短的聊天,提高她的興趣,給她現(xiàn)在要買的理由,這樣你會發(fā)現(xiàn),你的“運(yùn)氣”比你的同行都要好很多。
夫妻之間如何進(jìn)行有效溝通夫妻之間如何溝通技巧篇三
學(xué)生和家長溝通“斷層”現(xiàn)象可能存在兩種原因:一是從小親子溝通較少,對孩子寵愛過多而約束較少,養(yǎng)成了孩子內(nèi)向,任性的格性和不良習(xí)慣。二是最近孩子可能遇到學(xué)習(xí)上的困難或其他挫折,情緒低落而不愿意和家長溝通。
1.溝通沒有秘訣,父母必須根據(jù)自己孩子的特點,創(chuàng)造自己的溝通方式。只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2.要學(xué)會傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。
3 要創(chuàng)造機(jī)會交談。與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會。青少年不喜歡預(yù)約的談話。
4 討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大,一時難以協(xié)調(diào),父母也不必著急上火,最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望,耐心地進(jìn)行解釋,從而使差異限定在一定范圍內(nèi),而不至于演變成一場沖突。
5 避免過度反應(yīng)
對孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵,使交談無法繼續(xù).父母要認(rèn)識到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評,他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
6 討論對孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對孩子們的事情感興趣,但是必須對他們感情和觀點表示尊重。因此,經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。
夫妻之間如何進(jìn)行有效溝通夫妻之間如何溝通技巧篇四
“一年好景君須記,最是橙黃桔綠時”,在這么一個美麗誘人、心曠神怡的日子里,我們一起探討溝通的話題,這的確是一件愉悅的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容,永遠(yuǎn)和快樂在一起。因為溝通需要喜悅心。
說到溝通,大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話:一個人的成功,15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法。有個叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時也亮明了自己的觀點,他說:“未來競爭將是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”從他們兩個人的表述中我們可以看出,雖然說法不同,但中心詞是一個,就是有效溝通的積極意義。
那么,何為溝通?簡單的說就是交流觀點和看法,尋求共識,消除隔閡,謀求一致??梢哉f,溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式。自你出生,無時無刻你不在與人溝通。而隨著當(dāng)今社會的發(fā)展,競爭的加劇,溝通能力也從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。
有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,而無效的溝通往往會成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。這里我給大家講兩個小故事。
第一個故事是:阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,他想,怎么也得精神點把這一美好時光留在記憶之中。于是他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長了兩寸。吃晚飯的時候,趁奶奶、媽媽和嫂子都在場,阿東把褲子長兩寸的問題說了一下,飯桌上大家都沒有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒有再被提起。到了晚上,媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸,自己輩分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺輕,每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué),趁水未開的時候也想起孫子的褲子長了兩寸,馬上快刀斬亂麻。就這樣,阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。
第一個故事告訴我們:在人們的現(xiàn)實生活中,許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸,均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國學(xué)者帕金森有一個著名定律——帕金森定律:“因為未能溝通而造成的真空,將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。”家庭之間,朋友之間,人與人之間,無不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流。后一個故事則告訴我們:打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。
溝通對事業(yè)的重要性其實大家都非常了解。沒有溝通,其體系組織就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通,就不會有合作;沒有合作,就不會有團(tuán)隊;沒有團(tuán)隊,就不會有發(fā)展;沒有發(fā)展,就沒有市場;沒有市場,就不會有成功。這是一個有效鏈接。所以說溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,它是通向友誼的橋梁,它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
在這里,請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報:能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂于作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功。
那么,如何才能實現(xiàn)有效溝通,使自己擁有一個成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設(shè)置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個方面來解讀。
溝通的目的定位。溝通并不是一種本能,而是一種能力。溝是手段,通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為,一定要學(xué)會溝通。溝通的目的有四個方面:了解他人、激勵他人、表達(dá)情感、傳遞信息。
了解他人:如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言,我已經(jīng)充分了解了他,并能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功,很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監(jiān),你和他聊天時,他能80%猜到你在想什么,然后一步步走進(jìn)你心里,讓你感覺他說的話很有道理,和你想的一樣,或者是你的想法的補(bǔ)充,覺得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華?,F(xiàn)實生活中,人的理想、信念與世界觀代表了一個人的精神寄托和事業(yè)追求,理想、信念與世界觀不同的人,也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活,要互相配合、齊心協(xié)力、和諧相處,就必須了解他人的行為,了解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權(quán)奪利的一生,在國民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上,他斗敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深,很少見他穿西裝,多數(shù)是戎裝或長袍。蔣介石對部屬非常了解,真正實現(xiàn)了有效溝通:愛官的給官,愛錢的給錢,愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官,不愛錢的舊知識分子,他又區(qū)別對待,更是了解有加,知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時,蔣介石送了8個字“寧靜致遠(yuǎn),淡泊名志”。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果?!皩庫o致遠(yuǎn),淡泊明志”八個字出自諸葛孔明的名言,陳布雷接到蔣介石親書的這八個字,感慨萬千。他說:“蔣先生給我這八個字,使我特別感奮!淡泊為立身之本,寧靜為處世之要。淡泊則與世無爭,寧靜則堅忍不拔?!逼狡降?個字,使陳布雷認(rèn)為蔣介石對他知其最深。后來,在蔣家王朝日落西山時,陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠。
夫妻之間如何進(jìn)行有效溝通夫妻之間如何溝通技巧篇五
所謂有效的溝通,是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來,以促使對方接受。
有效溝通的條件有哪些
1.信息的透明程度。當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對稱性.信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。對于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面,信息接收者也有權(quán)獲得與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。否則有可能導(dǎo)致信息接收者對信息發(fā)送者的行為動機(jī)產(chǎn)生懷疑。
2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為,而雙向的溝通對信息發(fā)送者來說應(yīng)得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
作為下屬,只有保持與上級領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,產(chǎn)生良好的互動,方能得到有效的指導(dǎo)與幫助,提高自身工作效率與業(yè)績,另一方面也能在內(nèi)部資源分配中保持良好的敏覺性,為贏得領(lǐng)導(dǎo)合同事賞識,贏得更多表現(xiàn)合證實自己能力的機(jī)會,能讓大家清楚的認(rèn)識到你的價值和能力。
大部分人跨級溝通時的障礙一般都來自動機(jī)和思考的角度不同。如果下級能夠設(shè)身處地從上級的價值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個性等各方面來考慮問題,很多溝通障礙都會迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會經(jīng)常同上級“換位思考”的人往往在不知不覺中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。
既然犯錯誤不可能完全避免,那么,對待錯誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯誤,并及時采取措施減少損失要想在錯誤不可避免地到來之時盡早發(fā)現(xiàn)錯誤,并及時采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯誤的勇氣,坦誠面對和正視錯誤。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會上會下如何大講對你的信任,都是假的,都是有前提的:他實時知道你在干什么。這樣一則可以隨時了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時糾正;二則利于控制大局,保證工作按時按質(zhì)按量完成。
中國的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請示,我們就滿足他。
夫妻之間如何進(jìn)行有效溝通夫妻之間如何溝通技巧篇六
1.傾聽他們怎么說,而且須用心地傾聽。
2.花時間學(xué)會真正理解他們的一言一行、一舉一動。
3.就像我們當(dāng)父母的一樣,孩子當(dāng)然也不是完美的,故不妨接納他們本來的樣子吧!
4.常和他們一起度過有意義的時光。
5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。
6.與其對孩子常作否定,還不如找到一些表示肯定的話說說。
7.不忘表揚(yáng)——— 告訴他們你為他們而感到自豪。
8.禮貌對待他們的朋友。
9.可以跟他們說說你心中的煩惱,這樣他們就會明白:遇到麻煩的并非只有他們。
10.熱心參加他們幼兒園組織的活動,如運(yùn)動會、表演會、手工作品展覽會等。
11.有些事完全可征求他們的意見或看法。
12.對他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。
13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。
14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,并參與其中。
15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。
16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。
17.盡量多地和他們一起進(jìn)餐,或一起做飯。
18.有時可對他們說,你認(rèn)為他們很有兩下子。
19.讓他們知道,你隨時隨地樂于做他們的幫手和后盾。
20.作解釋時務(wù)必耐心。
21.讓孩子學(xué)會如何應(yīng)對突發(fā)的意外事件。
22.為了能隨時照顧孩子,你也須照顧好自己。
23.向他們說,你很高興是他們的家長。
24.見到孩子時不忘露出微笑。
25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。
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