當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
導購員轉正總結簡短篇一
我于20xx年10月24日進入x集團旗下品牌之一的門店,做一名導購員。在進入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧,不過我相信在接下來的時間內我一定會學到更多的銷售技巧,掌握更多的銷售經驗,爭取做好銷售。
起初我對海瀾集團并不是很了解,我只知道愛居兔也是海瀾集團的品牌之一,經這次由公司組織去總部培訓了之后我才知道我們的海瀾集團規(guī)模是如此的龐大,公司的實力與地位都是遙遙領先。雖說愛居兔是個新打出來的牌子,但在不久的將來我們愛居兔的牌子定會打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
首先我為我自己能進入愛居兔門店工作而感動驕傲,這份工作我很喜歡,因為它會改變我以后的人生,讓生活更加充實,同時也讓我的世界充滿了更多快樂,而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷售,一起學習,還在一起娛樂。盡管我不知道為什么每次提起這我都會情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷售業(yè)績定會鑄造輝煌,因為我們是相親相愛的一家人,相互團結,所謂團結就是力量,那我們的業(yè)績還會差嗎。
要想做一名優(yōu)秀的導購員就必須擁有一流的口才,在日常生活中,我們每天都會與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè),不同的層次,有不同的需求和不同的心態(tài),如果我們讓他們滿足了,在這種交流和介紹產品中久而久之我們的口才和技巧會有很大幅度的提升。正是因為這樣,我才選擇這個行業(yè),它會不斷的鍛煉我的口才以及提升能力,引領我走向成功之路。
然而 在服裝行業(yè)里 我們每一天都在面對面的與消費者進行溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以 我們應該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生,同時我們又是企業(yè)與消費者之間的橋梁 和紐帶。我們一方面要把產品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務與消費者。
轉眼間一個月的試用期到了, 聽店長說要給我們轉正了,可以成為愛居兔的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個店繼續(xù)做下去,學習自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
最后我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我喜歡的一份事業(yè) ,我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件衣服時,就會有一種成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作。做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生?!?/p>
導購員轉正總結簡短篇二
尊敬的領導:您好!
我叫謝靜,年月日來到美邦,成為一名導購。到美邦這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。
首先,作為一名合格的導購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面:
1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。
2、對顧客提示的服裝進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、每類服裝有不同的特征,如設計特點、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
4、向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
5、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,作為一名合格的導購員還應該具備以下能力:
1、明確的目標。成功的導購首先要有明確的目標。導購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下最好的印象,而且在最短的時間之內說服顧客購買服裝。需要在應該細致接待的目標群體,最佳接近時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。
2、開發(fā)顧客能力強。只有找到合適的顧客,服裝導購才能獲得銷售的成功。
3、強烈的自信。只有充滿強烈的自信,導購才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導購接待顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導購的人際交往能力特別強,導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產生與其交流的欲望。
4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績。
5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見,轉化反對意見為產品的賣點。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客,導購人員就需要善于處理顧客的反對意見,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。
半年的實習過程,無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的,在美邦,不僅讓我學到了很多服裝專業(yè)知識,還讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,學會了勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!
隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領導對我的期望。
這半年以來,我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導購人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來.
導購員轉正總結簡短篇三
尊敬的領導:您好!
進入港務局一年來,在計劃財務處領導的關心指導和同事的幫助下,我個人感覺取得了比較大的進步。
一、 工作方面。
首先,培養(yǎng)總結歸納的習慣??偨Y所做過工作中的不足,歸納其中的可取之處,給日后工作的改善提供一個參考的依據。3月底,領導委派我代表計劃財務處參加內港分局新造所新辦公點裝修工程的驗收會議,這是領導對我的一份信任,我應當在會上拿出具有專業(yè)水準的意見和建議。實際上,作為一個新人,無論是從工作能力還是從工作經驗方面,我都還有差距。所以我努力細致的去做功課,到網上去查看工程驗收的流程,翻文件查看相關的政策法規(guī)等。這樣在驗收會上我才能做到了“出席”而不是“出現(xiàn)”,這樣在驗收會上才有了我的聲音,才能有我們計財處的聲音。最重要的是及時向領導匯報,這不僅僅是一個讓領導知情的過程,更是一個領導指導教授的良機。我林林總總的匯報整個驗收的前前后后,最后領導一針見血的給出指導意見:事前找依據,事后查程序。這一句話就給出了辦事的全部方法和技巧,我認真的記錄下來,在6月份引航站新辦公樓裝修工程竣工驗收會上就輕易的在正確的方向上抓住事情的關鍵和主流。和辦公室和監(jiān)察室的領導一起,查閱核對一系列的文件和批示,捋清整個工程的緣起和完結的主程序,關注其合法、合規(guī)、合理性。
其次,積極主動的計劃和安排日常的工作。自3月份起,在領導的關心和指導下,資產清查工作在整個單位全面展開。該項工作具有強烈的計劃性,首要工作就是制定出相對嚴密的工作方案。正如領導所說,要構想整個過程,無論清查過程中發(fā)現(xiàn)什么樣的問題,都要能在方案中找到解決的依據。所以在領導給出指導意見后,我將整個清查過程細致的劃分為六個階段,給出每個階段的起止時間和主要工作內容,使整個計劃在操作當中具有明確的指導作用。在局機關資產清查過程中,正確安排清查的處室順序,合理的安排清查時間也很重要,我首先召集每個處室的工作小組成員,開了一個工作前的交流指導會。依照工作方案將清查工作布置給小組成員,使每個處室都動起來。同時也針對每個處室的具體問題給出指導意見,在充分的交流溝通過程中,使小組成員將該項工作變成自己的事,使工作小組變成了一個有凝聚力、有干勁的團隊。這個會議也得到了領導的首肯,我感覺很受鼓舞。
二、 生活方面。
首先,加強與人交往溝通的能力。領導幾次強調:做事就是做人,與人溝通順暢了,事情也就辦成了。特別是處理一些對外的業(yè)務上,越來越感覺到與他人交往的重要性,相信每個理性人給朋友辦事更易于給陌生人辦事,所以我會爭取和珍惜同他人交往的機會,交流一下共同感興趣的話題,切磋一下共同愛好的運動等,這樣在日常的工作和生活中才有更多的歡聲和笑語。
其次,始終保持一種前進的心態(tài)。從進入單位以來,8個小時工作時間以外我還安排了考初級會計職稱。領導沒有明示或者暗示,但是干一行,愛一行,專一行的職業(yè)素質要求我更高、更專、更強。在領導的支持和關懷下,初級會計職稱筆試也已經經過了,希望能通過以期早日向領導匯報。另外,工作之余我也總抽出時間讀書看報,關注時政關注這個時代的先進人物。在領導和同事的幫助下,在深刻的獨立思考之余,分別于20xx年下半年和20xx年上半年向黨組織積極遞交了思想匯報,政治處的領導也給予了口頭上的贊許,我加入黨組織的愿望與日俱增。
綜上所述,在進入港務局一年來,我感覺我個人在做人和做事兩個方面都有比較大的提高和進步,這都是領導刻意栽培的結果。另外在其他一些方面我還有缺點和不足,比如一些工作不夠細致、口才差,文筆粗糙等,在以后的工作和生活中我會努力的糾正和改善,也希望日后能得到領導更多的鼓勵和指導。
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