2023年酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題5篇(精選)

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2023年酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題5篇(精選)
時間:2023-04-10 08:41:24     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題篇一

此面試題是讓你回答對酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個行業(yè),你就會選擇這個行業(yè)而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

面試回答:酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務(wù)的一個綜合場所,它不僅僅要求職工需要必須的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自我。

面試回答:我學(xué)習(xí)的是酒店管理專業(yè),加上上一份工作經(jīng)驗(yàn)使我適合這份工作;另外,我的個性開朗喜歡與人打交道,溝通本事好這在我的工作中能給我很大的幫忙。

面試回答:我的工作是翻班制的,一天工作12個小時,早上主要的工作是辦理co手續(xù),和相應(yīng)的服務(wù),中午需要制作當(dāng)天的報表,核對收銀金額;午時開始辦理ci手續(xù),這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經(jīng)理處理公寓夜間事務(wù)。另外還要完成前臺的夜審工作:核對房間數(shù)目,押金的收取情景等等。

酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題篇二

此面試題是讓你回答對酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個行業(yè),你就會選擇這個行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

面試回答:酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務(wù)的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。

面試回答:我學(xué)習(xí)的是酒店管理專業(yè),加上上一份工作經(jīng)驗(yàn)使我適合這份工作;另外,我的個性開朗喜歡與人打交道,溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。

:我的工作是翻班制的,一天工作12個小時,早上主要的工作是辦理c/o手續(xù),和相應(yīng)的服務(wù),中午需要制作當(dāng)天的報表,核對收銀金額;下午開始辦理c/i手續(xù),這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經(jīng)理處理公寓夜間事務(wù)。另外還要完成前臺的夜審工作:核對房間數(shù)目,押金的收取情況等等。

面試回答:當(dāng)客人提出投訴時,首先先向客人致歉,然后耐心的傾聽,了解情況,如果是公寓工作上的失誤,在向客人道歉之后,做出相應(yīng)的補(bǔ)償。對于復(fù)雜的問題,要緩減客人的過激心態(tài),不要馬上表態(tài),向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后再給客人答復(fù)。

提示:考官想了解你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實(shí)。

面試回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。

提示:hr想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因?yàn)閭€人工作不好被公司開除?是否因?yàn)楹蜕霞夑P(guān)系不和被公司開除?

面試回答:原先的公司是xx樣的一個公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯,我在公司已任職二年之久,離職的原因主要是由于交通不便,由于公司要把我調(diào)往二店,但是那邊距離我住的地方實(shí)在是太遠(yuǎn)了,所以我只好放棄了。

酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題篇三

雖然這個話題已經(jīng)被重復(fù)了n多次,不過還是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)一下:簡歷要有針對性,別讓酒店一看就知道是一次性投了n多家的簡歷;簡歷要簡單干凈,別搞的太繁雜;簡歷中只有經(jīng)歷沒有結(jié)果等等,這個不屬于本篇的討論范圍了,大家可以去看一些專門針對簡歷的文章。

這類問題和上面說的薪酬問題有些類似,都是為了試探求職者。最常見的問題有:“酒店會經(jīng)常加班,有的甚至到深夜,你能接受嗎?”“我們的待遇在同行業(yè)中并不是最高的,你為什么要選擇我們呢?”?;卮疬@種問題要把握好三個要素,一是行業(yè);二是酒店;三是職位。行業(yè)上要從整個行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景上作答;酒店上可以從該酒店的企業(yè)文化和經(jīng)營理念以及你自身的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合去回答;職位上可以從酒店為你提供的職位給予自己的發(fā)展空間上來回答。如此,相信你的回答一定會讓hr滿意。

很多求職者在面試的時候,往往不能很好的拿捏分寸,要么過分的謙虛,要么顯得有點(diǎn)驕傲。有很多人也說要做到不卑不亢,可是說起來容易做起來就比較難了。針對這個問題,我覺得求職者可以把自己的精力集中在自己的能力上。無論是哪個單位,他們最注重的就是求職者的能力是否能夠勝任工作,而面試的目的大多也是考察求職者的能力。所以,你要做到足夠客觀的強(qiáng)調(diào)自己的`強(qiáng)項(xiàng),不要有太多的發(fā)揮和推理,比如你在校的成績能夠?qū)窈蟮墓ぷ鲙硎裁磶椭鹊鹊?,就不要去描述了。切記一定要客觀的去描述,不要帶有太多主觀的東西。

當(dāng)酒店對求職者考察的差不多了,有了初步的錄用意向之后,往往會問求職者期望的薪水是多少。這個問題困擾了很多求職者,說的太高吧,怕讓酒店望而卻步,說的太低吧,又對不起自己,自跌身價,或許還會讓酒店看不起而放棄。其實(shí),酒店在招聘之前,給每個要招聘的職位都留有一定的薪資范圍。hr之所以問你期望的薪水,其實(shí)也是在試探你自己、對酒店的定位。所以,在面試之前求職者要做下功課了。你要對該酒店所在的行業(yè)薪酬水平有個大致的了解,尤其是你申請的職位的薪酬水平,綜合比較一下,你就可以得出一個范圍,你了解的越多,這個范圍就越精準(zhǔn),然后再回答hr的這個問題相信就很容易了。

這個問題也讓很多求職者頭疼無比,我建議大家從人生的角度去回答這個問題。那就是誠實(shí),正確的認(rèn)清自己,挑出你性格中的缺點(diǎn)回答。因?yàn)閔r不光是要判斷你是否適合這個工作,同時也在幫你判斷這個工作是否適合你。他是在幫你啊,你如果去欺騙他讓他做出錯誤的判斷,對你對酒店都沒有什么好處。比如說,你應(yīng)聘的是財務(wù),而你最大的毛病就是粗心,你為了得到這個工作掩蓋了你的缺點(diǎn),就算你順利進(jìn)入工作崗位了,那以后工作中也會錯漏百出,讓你痛苦不堪。所以,誠實(shí)的說出你的缺點(diǎn),即使你不適合這份工作,也總有別的工作適合你做。

有些求職者的自身缺點(diǎn)對工作的影響還是可以承受的,只要自己注意,不要太放縱自己。遇到事情要先思考,多站在酒店的立場上想可能事情就沒有你想象的那么復(fù)雜了。

酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題篇四

1、請問如果應(yīng)聘主管級的面試者過于主動表現(xiàn)自我,話語十分豐富。是好還是不好或者怎樣讓其停止?

答:我們不需要制止或者干涉,我們要做的是讓他充分去表達(dá),看他流露出來的資料和我們酒店的要求的崗位本事是否匹配。當(dāng)然,如果時間不允許,那么還是需要打斷他,讓他回到正常資料中來。

2、請問在面試中如何做一個漂亮的自我介紹?

答:要凸顯個人優(yōu)點(diǎn)和長處,你要有十分重要的可信度,你要有能夠用事實(shí)講話的本事,并且必須把他有條理的表達(dá)出來。

3、當(dāng)面試官比較強(qiáng)勢怎樣辦?

答:你要抓住面試官給你表達(dá)的時間和時機(jī),客觀的把你的優(yōu)勢表達(dá)出來。

4、當(dāng)面試官問一個問題,剛回答的時候,他就打斷你,該如何呢?

答:我們沒有辦法去改變面試官對我們的干擾。我們能做的就是對他表示足夠的尊重,同時抓住時機(jī)把我們的本事表現(xiàn)出來。如果剛回答就被打斷,你能夠等到下一個問題時把兩個問題一齊回答。

5、請問面試官提問的主要資料有必須程序嗎?

答:是的。大家能夠去市面上看一些有關(guān)于面試的圖書,比如:行為面試,結(jié)構(gòu)化面試。面試確實(shí)是有必須程序,流程,包括問題都能夠設(shè)計。

6、想要去面試一份要求比較高,可能比我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)高出一些的職位,請問是否有什么更好的方式打動面試官?

答:我們每個人都會被推到自我此刻不勝任的崗位上去。我們招聘的是有潛力的員工,所以你在面試的時候要表現(xiàn)出自我有足夠的潛力。而什么是足夠的潛力?你敢于擔(dān)當(dāng),進(jìn)取上進(jìn)。碰到新的挑戰(zhàn)不退縮。在過去的經(jīng)驗(yàn)中你遇到困難會想辦法去進(jìn)取解決問題。即使你沒有這個崗位的經(jīng)驗(yàn),可是你會去承擔(dān)。這就是所謂的潛力。

7、我們在面試經(jīng)理時候在自我介紹時,說哪些要重要一點(diǎn)呢?

答:對于候選人來說,要提前組織語言的。必須要把自我的優(yōu)點(diǎn)特長表達(dá)出來。

8、當(dāng)面試結(jié)束的時候,面試官會問一個你需要了解的那些問題時,應(yīng)當(dāng)了解哪些方面的問題比較好?

答:其實(shí)面試官會從這道題來確定候選人是否做了準(zhǔn)備,他的傾向在哪里。其實(shí)問題你都能夠問,可是要想好這個問題可能會如何影響到面試官的確定。

9、面試官問期望薪酬時,怎樣巧妙的回答好?

答:面試前你要想好,你此刻工資標(biāo)準(zhǔn),對方工資標(biāo)準(zhǔn)是什么程度。這個問題的原則是你回答的薪酬是應(yīng)當(dāng)在你想要的范圍,同時又在對方酒店能夠理解的范圍之內(nèi)。

酒店面試的常見問題及回答20個 酒店面試常問的問題篇五

問題一:請你自我介紹一下

很多求職者面試時必考課題,一般的人都會回答非常的平淡,姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等等,其實(shí)考官看了你的簡歷,基本上都了解這些,最好省略,考官最想聽的是你的能力是否能勝任目前應(yīng)聘的工作?,其中包含以下幾點(diǎn)你應(yīng)該告訴他的:

1、你的最強(qiáng)的技能是什么?

2、你最深入研究什么領(lǐng)域?

3、個性中最積極的部分是什么?

4、你做過什么成功的事?

以上就是你自我介紹中該回答的,可以提前準(zhǔn)備下答案,同時要回答的合情合理,不能亂說夸大,記得要注意禮貌,每一個回答后說聲“謝謝”,考官是喜歡有禮貌的應(yīng)聘者。

問題二:說說你個人的優(yōu)缺點(diǎn)

這個問題也是必考之一,當(dāng)考官出了這個問題以后,不要緊張,先微微點(diǎn)下頭示意明白,然后不卑不亢的回答,可以參考下面答案,也可以自己事先整理下思路。

1、優(yōu)點(diǎn):樂于助人、團(tuán)結(jié)同事,尊重上級,立場堅定、適應(yīng)力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富等等。

2、缺點(diǎn):這個問題回答是相當(dāng)有講究和藝術(shù)性的,不能直接回答自己心眼小、愛妒忌、沒創(chuàng)新等那樣自爆就會直接被k掉。

最正確的方法是,先從優(yōu)點(diǎn)講起,引帶出一點(diǎn)小缺點(diǎn),最后在把話題引入到自己的優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)考官會滿意的,企業(yè)都喜歡聰明人的,看例子。

答:我個人的缺點(diǎn)就是在工作方面有點(diǎn)小妒忌心理,看到別的部門業(yè)績?nèi)绻^了我,心理就羨慕妒忌,就會想盡辦法,努力奮斗不辭辛勞的超越別人的業(yè)績。在生活中我是一個開朗平和的人,和同事相處都非常樂觀友善互助。

問題三:你為什么選擇我們酒店?

思路:

1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、酒店和崗位這三個角度來回答。

答:我十分看好貴酒店所在的行業(yè),我認(rèn)為貴酒店十分重視人才,而且貴公司某某項(xiàng)目出類拔萃受到一致好評,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)航精明,公司上下一心,同時公司市場競爭力強(qiáng)大,能在這樣的公司下成長學(xué)習(xí),使我一定受益匪淺,我愿意為公司付出我的一份力量。

問題四:你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?

如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

答:作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴酒店放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位。

問題五:你為什么“跳槽”?

這個問題是很重要的,回答時候一定要謹(jǐn)慎,千萬不要貶低謾罵詆毀前任公司的一切,因?yàn)檎l也不能保證你會不會再跳槽,所以把問題多歸結(jié)在自己身上。

答:前任公司對我學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)步?jīng)]有給予太大空間,不符合我的生涯規(guī)劃,我希望能有一個更適合我的發(fā)展空間,比如現(xiàn)在這個工作,我認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了頂峰,我準(zhǔn)備一直干下去。

問題六:如果我錄用你,你將怎樣開展工作?

如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答。

答:首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作。

問題七:與上級意見不一是,你將怎么辦?

這個問題既是個陷阱又是個機(jī)會,考官主要想知道應(yīng)聘者的自我需求是什么,所以最好回避對上級的具體希望,多談要求,看例子。

答:希望我的上級能夠在我工作中對我多做指導(dǎo),對我的錯誤能夠立即指出來,如果我與上級意見不合,我會給上級必要的解釋和提醒后,服從上級的意見。

問題八:你還有什么問題要問嗎?

這個問題看是簡單,其實(shí)考官是想看你對公司發(fā)展是否有興趣,及你個人是否有進(jìn)取心,這個要回答,不能說沒有了,看例子。

答:貴公司對新人會有什么晉升機(jī)制,有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,什么條件可以參加?

需要注意的是,在回答問題時一定要真誠,真誠能給人留下最好的印象。

先做個自我介紹

自我介紹要避免照讀簡歷,一般面試官都會把你簡歷看一遍的,無需再一字一句地背一遍給他聽,這樣也很生硬。

可以先來個幽默風(fēng)趣的開場自我介紹,比如自己的名字有趣的故事,別人給自己貼的一些標(biāo)簽,引起面試官對你的興趣,同時容易記住你。然后再針對自己應(yīng)聘崗位的要求,講相關(guān)的經(jīng)歷,做出的一些成績,如何跟同事協(xié)助,用具體的數(shù)據(jù)跟事例去豐富你的經(jīng)驗(yàn)描述。這里的工作內(nèi)容不是簡單的羅列,而是傳達(dá)給面試官你有什么能力,這個能力是和應(yīng)聘崗位十分匹配,你可以勝任工作的。

描述經(jīng)歷可以用star原則,s:situation情景,t:target目標(biāo),a:action行動,r:result結(jié)果,這樣回答的內(nèi)容就會比較有條理,內(nèi)容豐富。

比如:只用1個月,我需要把自媒體號做到粉絲從0做到10萬,于是我快速分析了同類大號的運(yùn)營情況,借鑒他們的xxxx優(yōu)點(diǎn);然后再按時更新互動,利用熱點(diǎn),策劃了xxx活動,活動引起了xx效果,最終在零成本下完成了本次任務(wù)。

針對經(jīng)歷的細(xì)節(jié),還會問這些問題:

你上家公司主要做什么?規(guī)模有多大?部門如何分工?你的崗位有多少人?

公司上班時間多久?是否會經(jīng)常加班、出差?

你覺得你的直屬領(lǐng)導(dǎo)如何?評價一下你的領(lǐng)導(dǎo);

工作中遇到過什么困難,你怎么處理的?

選擇問題

選擇問題關(guān)乎到個人職業(yè)發(fā)展定位。所以也是面試官非常想了解的問題,因?yàn)橹挥心愕膫€人定位與公司是同步的,雙方才能形成長期的合作關(guān)系。比如這些問題:

你家鄉(xiāng)在xx,為什么會選擇現(xiàn)在這個城市工作?

你專業(yè)是xx,為什么會想做這類工作?

為什么選擇我們公司?對我們公司的有多少了解?(所以面試前提前上官網(wǎng)了解公司的詳細(xì)情況)

說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?

如果你手上有幾個offer,你會如何選擇?(了解你關(guān)注公司的哪方面信息,薪酬?發(fā)展?還是行業(yè)背景等等)

大公司跟小公司你更傾向于哪種?

求職者的選擇都能體現(xiàn)他的價值觀跟求職的渴望度。比如選擇大城市,希望工作上有挑戰(zhàn)突破,渴望快速發(fā)展;

比如每一個面試官都希望求職者對自己公司十分了解,并且渴望加入,而不是隨便盲投的,所以期望考察你的求職主動性以及對待公司的態(tài)度。

答題思路:

提前了解公司情況,表達(dá)對行業(yè)發(fā)展、公司發(fā)展的向往跟看好的點(diǎn);

展示自己的能力與興趣是與崗位匹配的;

選擇體現(xiàn)了穩(wěn)定性跟向上發(fā)展的渴望。

離職原因

只要有工作經(jīng)歷的候選人,面試官都會問“你為什么離開上家公司”,這里其實(shí)是想考察求職者對待上一份工作的態(tài)度以及接下來求職的動機(jī)跟心態(tài)。所以避免聊上家公司管理怎么不好,領(lǐng)導(dǎo)怎么不好,公司怎么不好,這會讓面試官覺得你很消極,還會對比下公司有沒可能出現(xiàn)這樣的情況,懷疑你會不會也會這么看待自己的公司。

所以可以多從主觀上說,比如職業(yè)發(fā)展受限,希望尋找更好的機(jī)會。或者找些客觀的理由,比如家里有事、公司拖欠工資、公司融資失敗解散、公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等等。

你還有什么問題想問我嗎?

面試最后,面試官都會問你還有什么問題。如果直接說沒問題,那么面試官可能會覺得你誠意不夠,不善于思考,或者對他們公司不感興趣了,求職意愿不大。

其實(shí)提問的角度也是可以看出求職者比較在意的方面是什么。所以這個時候最好不要先開口問太多薪酬的問題,因?yàn)槿绻嬖嚬儆X得你不錯,會主動跟你聊你的薪資預(yù)期的,無需您主動問。這時候問反而讓面試官覺得你換工作就是想漲薪,給人功利的感覺,雖然大家無非都是這么想的,但是企業(yè)當(dāng)然是希望招聘一個對自己有發(fā)展要求的人,而不是只是追求金錢的人。

可以聊聊公司部門的結(jié)構(gòu)、公司的培訓(xùn)機(jī)制、晉升機(jī)制、今天的面試表現(xiàn)、企業(yè)對這個崗位的要求等等。

問題一:你是哪里人?

普通回答:哦,我是佛山人

點(diǎn)評:面試官詢問申請人的家鄉(xiāng),一是出于好奇心,而是希望制造輕松的氣氛。問一答一,永遠(yuǎn)不是上乘的交流方式,而且并沒有使氣氛放松

回答示范:我是來自肇慶,不過很多人說我看起來像北方人,因?yàn)槲腋改付际潜狈降?,他們都?0多歲從山東搬到廣東這邊來的。

點(diǎn)評:這是很好的回答,全面的說明了自己的家庭背景,在緊張的面試環(huán)境中還能保持健談,也體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)。

問題二:你有什么愛好?

普通回答:我特別喜歡打籃球,因?yàn)榇蚧@球能培養(yǎng)一個人的團(tuán)隊合作精神。

點(diǎn)評:這個問題只是想判斷申請人的個性,而這個問題的回答明顯失真,一個人喜歡打籃球,絕對不是問了鍛煉團(tuán)隊精神,如果對簡單問題加進(jìn)行上綱上線的回答,會讓人覺得不真誠。

回答示范:我的愛好挺多的,小時候爸媽總是逼著練琴,過了八級,不過上大學(xué)后就不長聯(lián)席了,比較喜歡群體活動,踢足球,我的技術(shù)比較臭,只能打后衛(wèi),有時候連后衛(wèi)都打不上,只能去守大門。

點(diǎn)評:這是一個會讓人會心一笑的答案,很誠實(shí)和可愛。準(zhǔn)備面試時,多設(shè)計此類帶幽默色彩的答案會讓面試官更喜歡你。

問題三:你有沒有和他人意見不合的時候,你是怎么處理的?

普通回答:有,我一般來說會擺正心態(tài),聽完對方的意見后我會全面的在審視自己的觀點(diǎn),如果我錯了我會改正。

點(diǎn)評:這個回答似乎無懈可擊,但是完全沒有個性,每個申請人度可以照搬來用。

回答示范:(應(yīng)屆生為例)我一直做學(xué)生干部,在工作中和別人的意見不合的時候挺多的。我一般會要求自己和對方拿出具體的事實(shí)和數(shù)據(jù)出來,這個更容易看出是是誰對錯,大多數(shù)情況下,我發(fā)現(xiàn)大家的想法各有合理之處,所以說,意見不合反而是一件好事,把不同的意見綜合起來計劃就完善多了

點(diǎn)評:這個回答相當(dāng)?shù)木?,它使人相信申請人處理意見不合的情況相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)。更重要的是,當(dāng)你以積極感恩的態(tài)度看待消極意見和不合的現(xiàn)象時,你成熟大度的品格就會躍然而出。

問題四:你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

問題分析:面試官關(guān)注的,一是申請人有沒有撒謊,而是闡述的有點(diǎn)恰好是職位所需要的素質(zhì)。

回答示范:我擅長合理的安排時間,作為助理,我的雜事很多,總覺得手邊有做不完的事情,所以我特別注意時間的管理,比如說,我在辦公室和家里各貼一張時間表,隨時添加工作和生活的安排,這樣我就可以她工作和生活安排的井井有條,不會遺漏重要的事情。

問題五:你最大的缺點(diǎn)是什么?

問題分分析:你想把優(yōu)點(diǎn)故意包裝成缺點(diǎn)?比方說吧:對工作負(fù)責(zé)這個優(yōu)點(diǎn)偽裝成對自己和他人要求太高。面試官會不屑一顧的批注,這是我五年前玩剩下的把戲,你想完全的實(shí)話實(shí)說:應(yīng)聘會計的人會說自己粗心?應(yīng)聘銷售的人會說自己容易緊張?面試官會批注,此人心眼好,老實(shí),但是不適合我們。唯一的策略就是真誠的暴露自己的弱點(diǎn),只要這個弱點(diǎn)不是你所申請的職位的致命傷即可。

回答示范:在公共場合說話的時候我會感到緊張,不過談?wù)撌煜さ念I(lǐng)域我會比較放松。所以我必須要準(zhǔn)備的很充分,我確實(shí)羨慕那些無論什么話題都能高談闊論的人。

問題六:你有相關(guān)的工作經(jīng)歷嗎?

問題分析:這是令已經(jīng)畢業(yè)生感到很棘手的問題,因?yàn)榧词褂幸稽c(diǎn)點(diǎn)的相關(guān)工作經(jīng)歷早就擺放在簡歷最顯眼的位置了。在明明沒有相關(guān)經(jīng)歷的情況下還是硬著頭皮來回答,就看表達(dá)的技巧了。

回答示范:我沒有在公司里面做過客服,你知道這個職位一般是不招兼職和實(shí)習(xí)生的。不過我覺得在大學(xué)的工作中我還是有客服經(jīng)驗(yàn)的。我在宣傳部做過干事,我覺得自己就是一個客服代表,我的客戶就是學(xué)生會的別的部門,每個部門搞活動的時候都要通過我們來配合。大家躲我都很滿意,去年我還得了優(yōu)秀學(xué)生會干部呢?(給應(yīng)屆畢業(yè)生的參考)

點(diǎn)評:說的好,其實(shí)生活中的每一個被你服務(wù)過的人都是你的客戶,你的老師,你的學(xué)長,你的朋友等等。

問題七:你覺得你適合你這個崗位嗎?

問題分析:這幾乎是一個面試必問的問題。對于面試官而言,唯一可信的是過去時,而不是將來時。

回答示范:(以客服為例)我覺得自己挺合適做客服的。做客服,做事的效率和準(zhǔn)確率要求要高,即要快,又不能出錯。我的朋友同事公認(rèn)為我做事麻利,有集體活動一般都由我來收錢做記錄。我的個性也很適合。

點(diǎn)評:具體,才有說服力

問題九八:你對薪酬有什么要求?

問題分析:面試官最不想聽到的回答就是:我相信貴公司會提供一個公平的薪酬。最好的辦法就是能夠調(diào)查出應(yīng)聘職位的大致的工資是多少,如果實(shí)在無從得知,只能把自己的市場價值說出來。

回答示范:說實(shí)話,我沒有一個固定的薪資期望,第一份薪水是多少錢并不重要,關(guān)鍵是有沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展,如果說一個數(shù)字,希望在多少到多少,因?yàn)樵谥暗墓ぷ鲘徫煌凶畹湍玫氖嵌嗌?,多的能拿多少。我的綜合素質(zhì)應(yīng)該能達(dá)到這類人水平中的中上游,所以我希望我能拿多少(其中多少是一個具體的數(shù)字,結(jié)合自己的行業(yè)去評估)

點(diǎn)評:有工作經(jīng)驗(yàn)的申請人必須要報出自己現(xiàn)有工作工資。如果是一對一的面試,要說出期望工資的依據(jù)是什么?

問題九:你有什么問題要問我嗎?

普通回答:我想問下,我們和其他幾家競爭對手相比,最大的優(yōu)勢是什么?

點(diǎn)評:面對這么大的一個問題,面試官會虛弱的笑一下,然后說:你覺得呢?要不先談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

回答示范:我剛剛在等面試的時候讀了一下我們的月報,上面說我們用的很多設(shè)備都是我們從來沒有接觸過的,我想知道公司會對我們先進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)嗎?還是需要我們邊工作邊學(xué)習(xí)?

點(diǎn)評:處于禮貌,面試官會問是否有什么問題需要問他。針對問來工作的內(nèi)容進(jìn)行提問,比較容易贏得面試官的好感!

不是鼓勵對號入座照搬答案,而是讓你通過對比掌握面試交流的基本原則。

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