2023年行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃六篇(精選)

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2023年行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃六篇(精選)
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時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

“不依規(guī)矩,不成方圓”。我們認(rèn)識(shí)到,商務(wù)綜合執(zhí)法在沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,完善制度建設(shè)是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來(lái),我們相繼出臺(tái)了《商務(wù)執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒(méi)收入收支兩條線制度》、《商務(wù)執(zhí)法“六不準(zhǔn)”》、《商務(wù)執(zhí)法文書(shū)規(guī)范》等十余種制度。確立為試點(diǎn)縣后,我們?cè)趯?duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂和完善的基礎(chǔ)上,又制定了舉報(bào)投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度,以規(guī)范18318舉報(bào)投訴服務(wù)中心的工作。20xx年底,我們結(jié)合本縣實(shí)際,出臺(tái)了《xx縣商務(wù)行政處罰程序規(guī)定》,進(jìn)一步明確規(guī)范商務(wù)執(zhí)法行為。在狠抓制度建設(shè)的同時(shí),我們還注重對(duì)執(zhí)法人員的紀(jì)律約束和素質(zhì)培養(yǎng),做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,確保每一次執(zhí)法辦案均嚴(yán)格按照法定程序辦事,做到流程清楚、處罰適度、期限明確、罰沒(méi)款全額上繳財(cái)政專戶。自商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)運(yùn)行以來(lái),所辦案件無(wú)一例行政復(fù)議或上訴。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務(wù)局連續(xù)兩年被評(píng)為"依法行政先進(jìn)單位",大隊(duì)長(zhǎng)滕昭卿連續(xù)三年被評(píng)為“依法行政先進(jìn)個(gè)人”。

為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效”的商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍,我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)。一方面強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢(shì)下流通領(lǐng)域商務(wù)法律法規(guī)的同時(shí),不定期邀請(qǐng)縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課,講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識(shí)、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書(shū)的制作,練好行政執(zhí)法“基本功”。另一方面強(qiáng)化實(shí)踐磨練,提升實(shí)戰(zhàn)技能。我們通過(guò)“以案說(shuō)法”、“結(jié)對(duì)子辦案”等方式,讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程,學(xué)習(xí)辦案技巧。同時(shí),多次組織人員參加省市商務(wù)執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓(xùn),提高執(zhí)法人員識(shí)假、辯假能力與應(yīng)用技巧。通過(guò)有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高,確保能勝任新形勢(shì)下商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。

商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立后,認(rèn)真履行流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),把保障消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)安全放在首位,確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”。自組建以來(lái),全體商務(wù)執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開(kāi)展專項(xiàng)整治18次,執(zhí)法行動(dòng)210多次,辦案53起,處罰金額達(dá)30萬(wàn)元。其中,查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)流動(dòng)加油車(chē)案件8起,加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)案件3起,酒類無(wú)證批發(fā)案件4起,酒類經(jīng)營(yíng)無(wú)《酒類流通隨附單》案件18起,經(jīng)營(yíng)假冒酒類案件19起,屠宰違法案件7起,沒(méi)收假酒3000多瓶,封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬(wàn)余瓶,沒(méi)收豬(牛)肉產(chǎn)品2500多市斤,總案值達(dá)200余萬(wàn)元。我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱,執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動(dòng)局面,同時(shí)也有力打擊了商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為,維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)提升我縣商務(wù)工作水平起到了極大的推動(dòng)作用。

為了營(yíng)造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境,我們重點(diǎn)圍繞“放心油”、“放心肉”、“放心酒”等主題,通過(guò)開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)班,現(xiàn)場(chǎng)宣傳等多種途徑,大力開(kāi)展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年,我們都在縣政府廣場(chǎng)舉辦“18318”大型宣傳活動(dòng),發(fā)放“18318”舉報(bào)投訴及法律法規(guī)宣傳資料,幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理、成品油市場(chǎng)管理等相關(guān)法律法規(guī),介紹、講解“18318”舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策,同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)演示如何識(shí)別假酒、注水肉等,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2年來(lái),我們?cè)凇?.18”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢20xx余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,擴(kuò)大了商務(wù)執(zhí)法的社會(huì)影響,提高了商務(wù)執(zhí)法在群眾中的地位。

長(zhǎng)期以來(lái),生豬屠宰、酒類流通是商務(wù)執(zhí)法相對(duì)成熟的領(lǐng)域,而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴(yán)重滯后,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)組建后,我們把拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域當(dāng)做工作重點(diǎn),在爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)及縣委縣政府支持的前提下,把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年,我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營(yíng)、洗染業(yè)等領(lǐng)域,打破了以前商務(wù)執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域的同時(shí),我們還注意到,行政處罰作為單一的執(zhí)法手段,往往具有局限性,不能充分發(fā)揮商務(wù)執(zhí)法的職能影響及社會(huì)效益。鑒于此,我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法,做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務(wù)執(zhí)法與打造xx縣商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)工程結(jié)合起來(lái),年初,我們逐戶上門(mén)宣傳,督促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂了《誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,在《承諾書(shū)》中明確經(jīng)營(yíng)業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)及違反后應(yīng)承擔(dān)的法律后果,讓經(jīng)營(yíng)者心中有數(shù),改變了以往商務(wù)執(zhí)法“進(jìn)門(mén)就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式,有理、有節(jié),得到了廣大經(jīng)營(yíng)戶的擁護(hù)與好評(píng)。二是強(qiáng)調(diào)責(zé)任分工,明確轄區(qū)管理。今年,我們以劃片分區(qū)、包責(zé)到人的模式,將全縣城鄉(xiāng)的商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫(xiě)“經(jīng)營(yíng)戶摸底表”等形式具體落實(shí)到相關(guān)執(zhí)法人員,并強(qiáng)調(diào)轄區(qū)管理、“一對(duì)一監(jiān)管”,做到了商務(wù)執(zhí)法“片警化”、固定化,保證了商務(wù)執(zhí)法的相對(duì)穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)部門(mén)合作。在日常工作中,我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門(mén)密切配合,建立跨部門(mén)的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機(jī)制,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件,我們已和相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)效合作機(jī)制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新,樹(shù)立了全新的商務(wù)綜合執(zhí)法形象,開(kāi)創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法新天地。

依托商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì),經(jīng)縣編辦批準(zhǔn),我們?cè)O(shè)立了“18318”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心聯(lián)系點(diǎn),并在20xx年6月開(kāi)通了“18318”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線,統(tǒng)一受理我縣商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場(chǎng)秩序行為的舉報(bào)投訴,并建立相應(yīng)的舉報(bào)投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機(jī)制及相關(guān)工作制度,安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù),搭建了商務(wù)系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),為了最大限度調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與市場(chǎng)監(jiān)管積極性,我們一方面建立了舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào),另一方面以宣傳車(chē)、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止,我們已接到各類投訴舉報(bào)和180余起,對(duì)群眾反映的問(wèn)題,全部得到了及時(shí)、妥善的處理,群眾滿意度很高。

總的說(shuō)來(lái),在縣委縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下,在局黨組的高度重視下,我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作開(kāi)局良好,體現(xiàn)了“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求”。今后,我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)》,嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市的規(guī)定和要求,開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,力爭(zhēng)圓滿完成商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù),努力為全省商務(wù)綜合執(zhí)法工作做出有益探索,使商務(wù)執(zhí)法步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道,開(kāi)創(chuàng)我縣商務(wù)工作新局面。

行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

根據(jù)***市關(guān)于開(kāi)展效能建設(shè)和糾工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績(jī)效辦發(fā)[xx]1號(hào))文件要求,xx年,區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察局)不斷完善長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的行為,全區(qū)機(jī)關(guān)作進(jìn)一步改善,行政效能得到進(jìn)一步提升。

結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),大力開(kāi)展監(jiān)督檢查,強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部政治紀(jì)律,緊盯“形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之”四突出問(wèn)題,先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開(kāi)展了違反政治紀(jì)律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會(huì)海、檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)泛濫等49項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。處理穿戴里切克服飾2例,通報(bào)違反工作紀(jì)律人員15人,通報(bào)辦公用房超標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)整改13人,各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共主動(dòng)上交購(gòu)物卡32張,禮金13.09萬(wàn)元。通過(guò)專項(xiàng)整治,明顯改善。

圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題,對(duì)37家行政機(jī)關(guān) 服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開(kāi)展暗訪專項(xiàng)監(jiān)察12次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、居民意見(jiàn)未處理、著裝不規(guī)范、收費(fèi)項(xiàng)目公示不及時(shí)等問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題單位進(jìn)行整改。例如,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“十三中學(xué)門(mén)前公交車(chē)站臺(tái)處亂停車(chē)”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報(bào)稅難”等問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)督查督辦,目前問(wèn)題已全部解決。

5月,在全區(qū)范圍開(kāi)展工作紀(jì)律明察暗訪,檢查單位28家次,查處遲到、早退、上班時(shí)間吃飯等違反工作紀(jì)律行為15人次,在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。9月,開(kāi)展工作紀(jì)律“回頭看”,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進(jìn)行了明察暗訪,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說(shuō)、購(gòu)物、玩游戲人員3人,在全區(qū)通報(bào)批評(píng)。

圍繞區(qū)委、政府重大決策,對(duì) “熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設(shè)”、“藍(lán)天工程”三個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項(xiàng)目監(jiān)察中,全年開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察10次,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題7個(gè),提出整改建議8條,督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗(yàn)公示制度》等管理制度6項(xiàng),質(zhì)監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設(shè)”項(xiàng)目監(jiān)察中,先后7次赴體育健身中心綠化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)查看進(jìn)度,向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無(wú)法按照原施工圖進(jìn)行施工,a區(qū)停車(chē)場(chǎng)主場(chǎng)地施工未完成、致使停車(chē)場(chǎng)綠化帶的施工滯后等問(wèn)題11個(gè),區(qū)園林局對(duì)查出的問(wèn)題,逐一落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行了整改。通過(guò)查辦問(wèn)題、抓好落實(shí),確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實(shí),為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀(jì)律保障。

依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),加大了對(duì)各部門(mén)審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況事前、事中和事后的日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管,對(duì)行政審批事項(xiàng)90余件進(jìn)行了回訪監(jiān)察,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時(shí),開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)效能八項(xiàng)制度督查工作,對(duì)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查,進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)境,提升各部門(mén)服務(wù)水平。

委托第三方完成了10333人次的測(cè)評(píng)工作,收集到建議、投訴651條,向區(qū)政府各部門(mén)、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條,已整改報(bào)送278條,正在整改中373條。目前我區(qū)各部門(mén)xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測(cè)評(píng)階段工作,結(jié)果已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完成,近期在做分析,撰寫(xiě)公眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告。

行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

忙忙碌碌的過(guò)了一年,但在4s店我學(xué)到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。

20xx年xx月我進(jìn)入xxx店,在綜合部任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫼?jiàn)習(xí)來(lái)的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):

我見(jiàn)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,托這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

應(yīng)該說(shuō),過(guò)去的xx個(gè)月,是勤奮學(xué)習(xí)的一年中。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間很短,要想以后在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí),使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就一定有回報(bào)”的深刻道理。

回顧過(guò)去一年忙碌的工作,從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門(mén)同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的學(xué)習(xí)中、工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻(xiàn)。

行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

今年7月,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。

1、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

1、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的.實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

我是洛陽(yáng)一名普普通通的,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來(lái),我把全部精力投入到在洛陽(yáng)公司行政部的本職工作之中,不斷的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。

自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺(jué)得:我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對(duì)工作的唯一想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。

我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒(méi)有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,從來(lái)不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無(wú)論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請(qǐng)了病假四天,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說(shuō)獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f(shuō)是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛(ài)使這顆螺絲釘從未銹蝕。

要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開(kāi)業(yè)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門(mén)只有呂和我兩個(gè)人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗(yàn)不足,……,除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車(chē)輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒(méi)有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),在xx版新車(chē)險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車(chē)輛的保費(fèi),做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。

在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來(lái)我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。

這一年的工作,使我深刻地體會(huì)到,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。

行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20___年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。

人事行政工作復(fù)雜,目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。

對(duì)于20___年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門(mén)工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20___年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度。

加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20___年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

××年即將結(jié)束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來(lái)到勝天工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙:××晚報(bào)、××經(jīng)濟(jì)報(bào)、××晨報(bào);已訂雜志:《××》、《××》、《××》、《××》等;《××集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。

(3)做好合同的管理工作,對(duì)合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺(tái)賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。

(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。××年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)科目52類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)。

(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(6)做好辦公用品的管理工作,對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī)、摩托車(chē)、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。

(7)做好車(chē)輛用油臺(tái)賬工作,建立車(chē)輛每日、每月用油情況表、車(chē)輛的附加費(fèi)用和每月車(chē)輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,做好行車(chē)記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車(chē),協(xié)調(diào)車(chē)輛,為各部室提供服務(wù)。

(8)做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作?!痢聊旯采蠄?bào)集團(tuán)一周訊情43次,月報(bào)9次。

(9)做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作?!痢聊旯沧鰰?huì)議記錄29次,主要是周例會(huì)22次。協(xié)助辦公室主任做好××造型師、××綠化景觀工程師及其他來(lái)客的接待工作。

(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買(mǎi)菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。

(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě)值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。

(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。

(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。

1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門(mén)存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門(mén)文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。

2、在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車(chē)輛的派車(chē)單。

3、工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格,各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項(xiàng)目部以書(shū)面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),努力提高打字速度,加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。

1、車(chē)輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個(gè)車(chē)輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。

2、××年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多,管理上相對(duì)不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),不存在掛賬。

3、講究分工合作,分工合理,各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

5、正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯(cuò)誤發(fā)生。

認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬,每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái),協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!

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