2023年春運(yùn)工作總結(jié) 服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)大全(5篇)

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2023年春運(yùn)工作總結(jié) 服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)大全(5篇)
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總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。

春運(yùn)工作總結(jié)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)篇一

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)

導(dǎo),做到早計(jì)劃、早安排、早部署、早落實(shí),我公司于20xx

年12月30日成立了以 為組長(zhǎng), 副組長(zhǎng),

為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”, 下設(shè)辦公室

設(shè)于公司業(yè)務(wù)室, 任辦公室主任,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20xx年度春運(yùn)安全工作,分工明確,責(zé)任到人,設(shè)立了晝夜值班電話及車輛gps監(jiān)控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級(jí)組織及時(shí)匯報(bào),并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)待命、保持聯(lián)系。

1、召開(kāi)安全生產(chǎn)大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)春運(yùn)安

于認(rèn)真做好元旦、春節(jié)及春運(yùn)安全工作的通知》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保渡過(guò)一個(gè)安全、有序、平安的二節(jié)安全工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

2、以簡(jiǎn)報(bào)宣傳專欄為輔助手段,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識(shí),提高了處置突發(fā)事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

1、春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,推出了一系列的便民服務(wù)措施,方便廣大旅客出行。

2、抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛嚴(yán)格把關(guān)管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。

3、春節(jié)期間,對(duì)所有車輛進(jìn)行一次安全大檢查,并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。

4、充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。

5、加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),確保春運(yùn) 工作順利進(jìn)行。

20xx年春運(yùn)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,使春運(yùn)安全工作做到安全、有序,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),取得了良好效果??偨Y(jié)春運(yùn)安全工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)建立良好安全制度和辦法,進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作長(zhǎng)久持續(xù)得以開(kāi)展。

春運(yùn)工作總結(jié)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)篇二

2019年春運(yùn)從1月x日開(kāi)始,2月x日結(jié)束,為期40天。春運(yùn)期間,烏市道路運(yùn)輸共投放運(yùn)力48286輛次,其中加班車571輛,疏運(yùn)旅客178.01人次,投放跨省客車510輛,其中省級(jí)包車21輛,省級(jí)加班車173輛,輸運(yùn)跨省旅客1.89萬(wàn)人次,客運(yùn)量與去年同期相比減少8.5%。春運(yùn)期間,無(wú)發(fā)生重特大安全事故,無(wú)人員傷亡,無(wú)發(fā)生重大道路運(yùn)輸投訴事件。

2019年春運(yùn)主題為“便民利民,平安春運(yùn)”,我局按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體原則,精心組織,強(qiáng)化監(jiān)管,圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)。

(一)制定周密的工作方案,強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。 為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù),我局根據(jù)自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局關(guān)于做好春運(yùn)工作的相關(guān)通知要求,制定了《2019年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立24小時(shí)值班電話,明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任,以人為本,部暑、指導(dǎo)、督促、落實(shí)春運(yùn)工作。

(二)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面布暑2019年春運(yùn)工作。 2019年x月x日組織我市70余家客貨運(yùn)企業(yè)召開(kāi)了2019年春運(yùn)及安全生產(chǎn)工作會(huì)議,全面布暑2019年春運(yùn)工作,提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織,認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境氛圍等措施,努力實(shí)現(xiàn)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的客運(yùn)工作目標(biāo)。

(三)把好源頭,安全檢查,消除隱患

春運(yùn)期間,我局實(shí)行分片包干,責(zé)任到人的工作舉措,強(qiáng)化有序運(yùn)輸,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,加大安全檢查力度,及時(shí)查處安全隱患,尤其對(duì)乘車出站的旅客是否配備安全帶作為一項(xiàng)重要的檢查內(nèi)容,確保旅客出行平安。檢查組不定期對(duì)客運(yùn)企業(yè)的安全工作及春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)企業(yè)安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的企業(yè)及時(shí)下發(fā)了責(zé)令改正通知書(shū),整改完畢后再進(jìn)行復(fù)查。同時(shí),加大了客運(yùn)站“三不進(jìn)站”、“六不出站”檢查力度和客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,對(duì)存在的安全隱患限期消除,力求安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

今年春運(yùn)旅客高峰比較集中,我局要求所有符合準(zhǔn)運(yùn)條件的車輛參加春運(yùn),對(duì)檢查合格車輛發(fā)放春運(yùn)標(biāo)帖,共投入春運(yùn)客車48286輛次,同時(shí)儲(chǔ)備了348輛旅游客車作為應(yīng)急運(yùn)力,為全力完成輸運(yùn)旅客任務(wù)提供保障。同時(shí)要求各轄區(qū)貨運(yùn)公司,準(zhǔn)備噸位不同的貨運(yùn)車輛作為突發(fā)事件,天氣等自然災(zāi)害造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)送時(shí)的儲(chǔ)備運(yùn)力。

一是杜絕不符合參運(yùn)資格的企業(yè)、車輛參加春運(yùn)工作;二是參加春運(yùn)的車輛必須通過(guò)202019年審,嚴(yán)禁不合格、安全無(wú)保障的車輛參加春運(yùn);三是從事高速公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、長(zhǎng)途夜班客車、800公里以上公路客運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到一級(jí);四是要求參加春運(yùn)車輛參保種類和數(shù)額必須到位;五是利用廢氣采暖的車輛,在客車車廂內(nèi)后上部左右側(cè)各安裝一個(gè)標(biāo)定合格的一氧化碳報(bào)警器;六是營(yíng)運(yùn)客車座位數(shù)、鋪位數(shù)必須與《道路運(yùn)輸證》上核定的載客人數(shù)相符。七是乘車出站的旅客必須系好安全帶,不系安全帶的及無(wú)安全帶配置的車輛不許出站。

春運(yùn)期間,各客運(yùn)站開(kāi)展了豐富多彩的情滿旅途活動(dòng)。碾子溝、南郊、北郊等車站候車室啟動(dòng)了24小時(shí)服務(wù)機(jī)制,提供免費(fèi)開(kāi)水、愛(ài)心暖手袋、流動(dòng)服務(wù)車等候車服務(wù)。各客運(yùn)站還儲(chǔ)備了食品、飲料等生活必需品,確保旅客在客運(yùn)站不受凍、不挨餓。增加售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)間,及時(shí)發(fā)布班車時(shí)刻和票源等信息,方便旅客購(gòu)票乘車。軍工客運(yùn)站開(kāi)設(shè)了“西域之情”廣播站,碾子溝客運(yùn)站增設(shè)了大型充電器設(shè)備及w-fi網(wǎng)絡(luò),這些人性化的服務(wù)措施使旅客倍感溫馨和便捷。春運(yùn)期間發(fā)生在道路客運(yùn)戰(zhàn)線中的好人好事層出不窮,如拾金不昧、救助困難旅客、扶老攜幼等屢見(jiàn)不鮮,還有通過(guò)各種渠道為旅客找回丟失物品等,客運(yùn)站工作人員良好的工作素養(yǎng)和默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神贏得各族旅客的贊許。

今年春運(yùn)宣傳報(bào)道有聲有色,各客運(yùn)站大廳和車場(chǎng)懸掛了春運(yùn)條幅,電子大屏幕不斷滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),顯示濃濃的春運(yùn)氛圍。市局春運(yùn)辦嚴(yán)格按照上級(jí)要求上報(bào)春運(yùn)數(shù)據(jù),提供準(zhǔn)確的數(shù)字信息。及時(shí)編輯春運(yùn)信息,向春運(yùn)辦公室報(bào)送信息30篇。

在自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、自治區(qū)運(yùn)管局等上級(jí)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我局全局運(yùn)管人員的共同努力下,2019年的春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,春運(yùn)工作雖已結(jié)束,但道路客運(yùn)管理任務(wù)仍然艱巨,“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”仍然是今后道路客運(yùn)工作的永恒主題。我們將以最大的工作熱忱和高度的責(zé)任感投入到新的工作中,為我市各族旅客平安出行,為維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

春運(yùn)工作總結(jié)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)篇三

班次,完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬(wàn)人公里。安全局面良好,未發(fā)生一起道路交通安全事故,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,旅客投訴下降,實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo)。現(xiàn)就我所20xx年工作總結(jié)如下。

為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來(lái)抓,于元月八日召開(kāi)了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)管理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理參加的工作會(huì)議,提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù),共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案,早做準(zhǔn)備,周密安排,明確分工,切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1、成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng),各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng),辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,并下設(shè)辦公室,公布了值班與投訴電話。

2、強(qiáng)化了春運(yùn)工作的運(yùn)行機(jī)制,總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)實(shí)行五位副所長(zhǎng)包客運(yùn)公司、包營(yíng)運(yùn)線路、包營(yíng)運(yùn)車輛的三包責(zé)任制。每位副所長(zhǎng)承包指定的客運(yùn)公司,從質(zhì)量信譽(yù)安全、文明服務(wù)全方位實(shí)施監(jiān)管,為春網(wǎng)運(yùn)工作實(shí)施營(yíng)造了較穩(wěn)定的工作環(huán)境。

3、增強(qiáng)了稽查管理層面,規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管,對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全方位、不間斷巡查,對(duì)不按指定線路行駛,不按規(guī)定站點(diǎn)停靠,私自亂漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)客運(yùn)公司重申,對(duì)受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案,作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。

4、具體細(xì)化了各位所長(zhǎng)、客運(yùn)管理辦公室、稽查隊(duì)、汽車站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé),從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系,從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作責(zé)任,從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施。

為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”,我所根據(jù)本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀,具體做了四方面工作。

1、認(rèn)真總結(jié)歷年春運(yùn)期間客流變化規(guī)律,網(wǎng)提前調(diào)查我縣旅客的流時(shí)、流量、流向,根據(jù)客流變化制定了應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力,完善了包車、加班車的工作預(yù)案,確保運(yùn)力充足,調(diào)配合理。

2、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),禁止無(wú)證、無(wú)牌車輛參加春運(yùn),公布旅客投訴電話,落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場(chǎng)秩序的行為。

3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi),在汽車站的顯著位置公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話,便于旅客投訴與監(jiān)督,并明確規(guī)定在春運(yùn)期間,任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià),不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用,此舉措深得旅客的滿意,也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的行為。

4、建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,對(duì)應(yīng)急保障車輛提前做了車況檢測(cè),保證了應(yīng)急保障車輛的完好率,做到了“召之能來(lái),來(lái)之能運(yùn)”。

在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí),我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排,充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用,保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前、節(jié)后購(gòu)物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū),明確了責(zé)任,做到“層層管理,層層落實(shí)”。

元月29日,我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車站聯(lián)合舉行了“20xx年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”,由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持,邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車管所長(zhǎng)白金龍到會(huì),并講話,分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案,縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全,強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示,顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視,從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門(mén)的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并通過(guò)各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳,在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ),條幅60余幅,電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息,散發(fā)宣傳資料15000余份,接受咨詢3000多人次,汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運(yùn),配合春運(yùn),營(yíng)造了安全暢通,文明和諧的春運(yùn)氛圍。

春運(yùn)工作的核心任務(wù)是安全、安全地運(yùn)送每位旅客回鄉(xiāng)、返程是春運(yùn)工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行,順利回家,過(guò)好“元旦”、“春節(jié)”、“元霄”三大節(jié)日,確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全,我所認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī),采取了以源頭管理為主,過(guò)程管理為輔,內(nèi)外聯(lián)合,嚴(yán)檢細(xì)查的工作措施,其一:由客運(yùn)管理辦公室組車實(shí)行路單簽發(fā)制度,實(shí)行客運(yùn)車輛出站流程簽證制度,嚴(yán)把“三關(guān)”,做到誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)。其六、遇“雪、“霧”天氣時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”,對(duì)雪后未安裝防滑鏈的車輛一律禁止出站。同時(shí),在因大雪下達(dá)停車命令后,稽查隊(duì)重點(diǎn)做好對(duì)偷駛車輛的督查工作。其七、根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際情況集中組織了三次“保春運(yùn)、打黑車”維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)稽查行動(dòng),從汽車站,旅客集散地,重點(diǎn)路段著手,對(duì)非法從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng),超員,超載,亂停亂靠,嚴(yán)重危害旅客利益的三無(wú)黑車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凈化了我縣客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。春運(yùn)期間,共檢查車輛5580輛次,糾正違章240余起,累計(jì)罰款3萬(wàn)余元,保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。

為了全面落實(shí)“三優(yōu)”,“三化”服務(wù)要求,為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車環(huán)境,促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),推動(dòng)春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,我所在春運(yùn)中積極組織各客運(yùn)公司開(kāi)展道路旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng),首先我所與客運(yùn)公司及汽車站召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議,要求五個(gè)客運(yùn)公司在做好春運(yùn)工作的同時(shí),精心組織,積極開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),要把安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),不走過(guò)場(chǎng),不圖形式,同時(shí)在每輛車上張貼“96566”運(yùn)政投訴熱線電話。以提高促進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明新水平。其次要求每位駕乘人員,著裝整潔,服務(wù)周到,贏得旅客的滿意和社會(huì)的認(rèn)可。再次采取多種措施,為旅客提供人性化服務(wù),特別對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問(wèn)題進(jìn)行解決,在春運(yùn)期間,各客運(yùn)公司企業(yè)司乘人員都由公司、車站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車站名稱、文明服務(wù)用語(yǔ)字樣的綬帶,使用文明服務(wù)用語(yǔ),達(dá)到了統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù),使我縣春運(yùn)工作呈現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果,也奠定了我縣客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范化、程序化、文明化的秩序。

春運(yùn)工作的圓滿完成,預(yù)示著一年好的開(kāi)端,我所一定在今后客運(yùn)工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ),為客運(yùn)工作再上新水平,再創(chuàng)新業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力。

春運(yùn)工作總結(jié)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)篇四

今年局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作十分重視,1月10日局春運(yùn)檢查組到我所進(jìn)行檢查指導(dǎo),并深入到車站、港口、碼頭進(jìn)行檢查。我所根據(jù)上級(jí)的有關(guān)指示精神以及處部的工作部署,1月12日召開(kāi)全體職工會(huì)議,對(duì)單位大院的財(cái)產(chǎn)安全、職工的人身安全以及本所轄區(qū)的春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的部署,主動(dòng)和各交通局及航務(wù)管理部門(mén)取得聯(lián)系,統(tǒng)籌安排檢查計(jì)劃,使各地的檢查工作按計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展。在這次春運(yùn)工作中,得到x縣交通局及航務(wù)管理所、x區(qū)航務(wù)管理所和x縣航務(wù)管理所的大力支持,順利完成了各項(xiàng)檢查工作,為全面搞好轄區(qū)的春運(yùn)工作奠定了基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船擔(dān)負(fù)著人民群眾過(guò)河以及往來(lái)鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn)之間的交通運(yùn)輸任務(wù),其重要性是顯而易見(jiàn)的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的檢驗(yàn)管理工作涉及到方方面面的情況,采取一票否決是行不通的,因此必須采取多渠道、多種手段、多部門(mén)共同管理。在這次春運(yùn)工作中,我所主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣?、交通主管部門(mén)、航務(wù)管理部門(mén)取得聯(lián)系,加強(qiáng)宣傳攻勢(shì),爭(zhēng)取得到他們的大力支持,為順利搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的檢驗(yàn)工作提供強(qiáng)有力的保障。另一方面,為了得到船方對(duì)我們船舶檢驗(yàn)工作的理解和支持,使船方主動(dòng)配合我們的工作,我們耐心地向船方宣傳國(guó)家有關(guān)的方針政策以及船舶檢驗(yàn)工作對(duì)促使船舶具備安全航行技術(shù)條件所起到的不可替代的作用,沒(méi)有船舶檢驗(yàn)工作,乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全、船舶的安全航行就沒(méi)有保障。經(jīng)過(guò)耐心教育幫助,大部分船舶都申請(qǐng)檢驗(yàn)。

對(duì)于一些邊遠(yuǎn)渡口,由于過(guò)渡群眾少,沒(méi)有引起有關(guān)部門(mén)的重視,甚至是忽視。因此,我所把邊遠(yuǎn)渡口的檢查督檢工作放在春運(yùn)工作的重中之重的位置。春運(yùn)期間我所分為兩個(gè)工作組隨當(dāng)?shù)卣?、交通主管部門(mén)以及航務(wù)管理部門(mén)的工作人員對(duì)所轄的渡口、碼頭、水庫(kù)進(jìn)行了一次全面的船舶適航狀況檢查和船舶檢驗(yàn)工作,從那巖渡口到龍須河水庫(kù)等邊遠(yuǎn)渡口,我們都進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的檢查督檢工作。本次春運(yùn)工作,共投入人力53人天;共檢查船舶91艘次,渡口27處次,水庫(kù)4座次,糾正船舶存在的各類缺陷17項(xiàng)。對(duì)申請(qǐng)檢驗(yàn)的船舶,經(jīng)檢驗(yàn)合格的,都已及時(shí)簽發(fā)了船舶檢驗(yàn)證書(shū);檢驗(yàn)不合格的,就當(dāng)場(chǎng)簽發(fā)船舶檢驗(yàn)意見(jiàn)通知書(shū),向船方提出明確的整改意見(jiàn),并明確要求船方按規(guī)定整改后立即申請(qǐng)復(fù)檢,共簽發(fā)《檢驗(yàn)意見(jiàn)通知書(shū)》21份;主動(dòng)向安全生產(chǎn)監(jiān)督局匯報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船檢驗(yàn)情況,制作反饋函2份,保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船安全管理信息溝通渠道暢通,為從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)客渡船的安全管理工作奠定了基礎(chǔ)。

本次春運(yùn)工作,在處部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的密切配合及我所全體職工的共同努力下,我所轄區(qū)的水域內(nèi)無(wú)任何水上交通事故發(fā)生,這就說(shuō)明了我所的工作態(tài)度是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,工作方法是卓有成效的。為鞏固成績(jī),我所將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取今后把工作做得更好。

春運(yùn)工作總結(jié)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)篇五

為加強(qiáng)公路春運(yùn)保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,分局認(rèn)真貫徹落實(shí)寧夏交通運(yùn)輸廳、公路管理局及固原市有關(guān)春運(yùn)保暢工作文件精神,堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善春運(yùn)保暢措施,提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,努力滿足廣大旅客和重要物資的運(yùn)輸需求。

1月14日,分局召開(kāi)專題會(huì)議,安排部署冬季養(yǎng)護(hù)及春運(yùn)保暢工作,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)冬季公路養(yǎng)護(hù)工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運(yùn)防滑保暢實(shí)施方案》。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確各部門(mén)及基層單位春運(yùn)工作職責(zé)、工作重點(diǎn)、工作要求,以及重點(diǎn)防滑保暢線路,確定專人負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)值班制度;組建以什字養(yǎng)護(hù)中心和什字路政大隊(duì)為中心的兩個(gè)防滑保暢應(yīng)急隊(duì)伍,層層落實(shí)工作責(zé)任,建立職責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速高效的春運(yùn)保暢工作機(jī)制。

為保障春運(yùn)期間轄養(yǎng)路段的安全暢通,分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)值班、路巡路查、信息報(bào)送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度;制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》;在沿線養(yǎng)護(hù)中心、作業(yè)站儲(chǔ)備防滑砂940余方、融雪劑40噸,瀝青冷補(bǔ)材料70t、活動(dòng)護(hù)欄500m、波形護(hù)欄20xx塊、隔離柵400片;在陰彎陡坡、事故多發(fā)點(diǎn)段等重點(diǎn)防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂;配備清障車一輛、多功能除雪車四輛、破冰機(jī)一臺(tái)、50裝載機(jī)二臺(tái);在春運(yùn)前對(duì)所有防滑機(jī)械設(shè)備進(jìn)行全面檢修,實(shí)行專機(jī)專人管理,隨時(shí)待命上路除雪防滑保暢,保證應(yīng)急搶修物資儲(chǔ)備充足,供應(yīng)及時(shí),做到組織協(xié)調(diào)到位,安排部署到位,檢查落實(shí)到位,應(yīng)急保障到位,確保春運(yùn)期間道路安全暢通。

制定《固原分局災(zāi)害事故及突發(fā)事件組織體系及報(bào)告處置流程圖》,建立健全路況信息采集、上報(bào)和春運(yùn)24小時(shí)值班制度,保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向有關(guān)部門(mén)上報(bào)路況信息,在沿線各收費(fèi)站車道告示牌、情報(bào)板以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體及時(shí)發(fā)布路況信息,堅(jiān)持冰雪天氣路況信息零報(bào)告制度,做到信息上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確快捷,保證信息渠道暢通;針對(duì)極端惡劣天氣的影響,建立跨省溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,與平?jīng)鍪泄步痪?、交通部門(mén)及固原市相關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定《道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作方案》,著力構(gòu)建信息互通、協(xié)同高效的跨區(qū)路網(wǎng)應(yīng)急體系,力保春運(yùn)期間公路安全暢通,努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障。

一是切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,采取定期不定期檢查的方式加強(qiáng)對(duì)各基層單位的監(jiān)督檢查力度,對(duì)查出的問(wèn)題和存在的安全隱患,通過(guò)填寫(xiě)督辦單的形式,限期要求整改,并跟蹤檢查落實(shí)整改情況,同時(shí)嚴(yán)格按照《固原分局對(duì)養(yǎng)護(hù)中心平時(shí)檢查考核管理辦法》進(jìn)行處罰,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是加強(qiáng)路巡路查,及時(shí)消除安全隱患。各養(yǎng)護(hù)中心在全面落實(shí)日常養(yǎng)護(hù)的同時(shí),突出及時(shí)養(yǎng)護(hù)的重要性,春運(yùn)前對(duì)轄養(yǎng)的路段進(jìn)行全面調(diào)查,加強(qiáng)路面保潔和疏通排水力度,及時(shí)清除路面冰雪、泥水和垃圾;對(duì)影響行車安全的病害做到隨發(fā)現(xiàn),隨處治。各路政大隊(duì)不斷加強(qiáng)對(duì)公路沿線車輛加水點(diǎn)、路面(路肩)堆積物、違章建筑等的治理;不斷加強(qiáng)高速公路管控,及時(shí)處治高速公路路面病害,完善和維修安全設(shè)施;加強(qiáng)路巡路查,嚴(yán)防標(biāo)志牌、防撞護(hù)欄、隔離柵盜損案件發(fā)生;針對(duì)高速公路客運(yùn)車輛隨意停車、行人穿越高速公路等違法行為,聯(lián)合駐地政府、公安、交警等部門(mén),進(jìn)行專項(xiàng)治理,確保道路安全暢通。

三是加大事故多發(fā)點(diǎn)段道路隱患排查治理,積極實(shí)施公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程,加大橋梁養(yǎng)護(hù)管理力度和日常檢查頻率,完善橋梁技術(shù)狀況檔案,建立危橋險(xiǎn)涵的檢查、巡查、上報(bào)制度,明確具體責(zé)任人及工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危橋險(xiǎn)涵的觀察、監(jiān)控;加強(qiáng)對(duì)急彎陡坡、連續(xù)彎道、事故多發(fā)點(diǎn)等危險(xiǎn)路段的安全防護(hù)設(shè)施的巡查養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)采取防災(zāi)排險(xiǎn)措施處置;對(duì)一時(shí)難以改造的隱患路段,設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶、警示燈等醒目標(biāo)志,必要時(shí)安排專人看護(hù);積極完善高速公路、國(guó)省干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等安全設(shè)施,提高公路安全保障能力。

四是收費(fèi)人員規(guī)范使用文明用語(yǔ),主動(dòng)、熱情、文明服務(wù)。做到判斷車型準(zhǔn)確、開(kāi)票迅速、放行及時(shí)。在車流高峰時(shí)段,根據(jù)車流量及時(shí)增開(kāi)收費(fèi)通道,增加收費(fèi)人員,避免出現(xiàn)因收費(fèi)服務(wù)跟不上導(dǎo)致車輛排長(zhǎng)隊(duì)或出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。

五是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,加強(qiáng)重點(diǎn)物資車輛運(yùn)輸。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》要求,對(duì)整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費(fèi)公路免收通行費(fèi),提高車輛快速通過(guò)能力。

六是積極做好可能出現(xiàn)低溫風(fēng)雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急準(zhǔn)備,認(rèn)真按照《固原市春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求,高度重視防范應(yīng)對(duì)惡劣天氣工作。堅(jiān)持“以雪為令、見(jiàn)雪上路”的原則,一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,分局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),保暢隊(duì)員迅速進(jìn)入堵道路段,引導(dǎo)車流,疏導(dǎo)交通,分流車輛,救助受困人員。春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組按照“局部受阻、全網(wǎng)管控,遠(yuǎn)程分流、近處疏導(dǎo),整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)”的保暢原則,采取主要領(lǐng)導(dǎo)帶班指揮,科室負(fù)責(zé)人駐站蹲點(diǎn),執(zhí)法人員駐守收費(fèi)站、對(duì)大件運(yùn)輸車輛集中分批護(hù)送;路政巡查車晝夜巡查;清障車及時(shí)清拖事故、故障拋錨等阻塞道路車輛;對(duì)交通堵塞的路段實(shí)行交通管制;各養(yǎng)護(hù)中心連續(xù)對(duì)陰彎陡坡、事故多發(fā)點(diǎn)等重點(diǎn)路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,盡最大的努力、用最短的時(shí)間搶通受阻路段,確保春運(yùn)公路安全暢通。

春運(yùn)期間,分局共出動(dòng)防滑保暢人員1200余人次,出動(dòng)機(jī)械設(shè)備430余臺(tái)次,清障救援70余次,撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,扶正綁扎沿線損壞、傾斜隔離柵910片;更換活動(dòng)?xùn)艡?0m;救助受困車輛180余輛,為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運(yùn)輸環(huán)境,有力地保障了春運(yùn)工作的順利完成。

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