當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇一
我們小組共有十個(gè)人，這次測(cè)量讓我們到單單靠一個(gè)人的力量和智慧是不能夠完成任務(wù)的，只有小組各個(gè)成員之間不斷，才能讓這次實(shí)習(xí)得到高速度，高質(zhì)量的完成。剛開始測(cè)量時(shí)，很多組員都以為自己已經(jīng)掌握了測(cè)量的要領(lǐng)，覺得本次實(shí)習(xí)應(yīng)該會(huì)很容易，但經(jīng)過一番努力，發(fā)現(xiàn)雖然理論知識(shí)已經(jīng)很充足了，但是具體操作的話，由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)經(jīng)緯儀還有水準(zhǔn)儀的調(diào)平需要費(fèi)很多。但經(jīng)過多次動(dòng)手，調(diào)平的速度有了明顯的提高，這讓我們深刻的體會(huì)到了實(shí)踐出真知。
由于實(shí)習(xí)期間適逢很多科目的，所以我們把測(cè)量時(shí)間適當(dāng)作了調(diào)整，每天下午5點(diǎn)到七點(diǎn)半，然后，周日早上也作了三個(gè)小時(shí)的測(cè)量。雖然天氣很熱，但是大部分組員們都沒有過多的抱怨，畢竟實(shí)習(xí)是在提高自己的能力，所以我們都很重視這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
我們的是興教樓作為測(cè)量目標(biāo)建筑，我認(rèn)為，興教樓的測(cè)量相對(duì)比較復(fù)雜，由于起初我們沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在布置控制點(diǎn)的時(shí)候，選了一些不當(dāng)?shù)狞c(diǎn)，這使得我們之后對(duì)該點(diǎn)的測(cè)量多費(fèi)了一些力氣，但這也使我們對(duì)測(cè)量工作有了更深刻的。由于南北高差較大，后來測(cè)到那里的時(shí)候，不得不增加測(cè)點(diǎn)，但由于之前已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)，所以沒有多花很多時(shí)間便完成了對(duì)該點(diǎn)的測(cè)量。
我主要負(fù)責(zé)讀取數(shù)據(jù)，以及扶正標(biāo)桿。這兩項(xiàng)工作都需要很大的耐心，但我還是比較優(yōu)秀的完成了這兩項(xiàng)工作。以前對(duì)測(cè)量?jī)x器的讀法雖然比較了解，但只是紙上談兵而已，通過讀取數(shù)據(jù)這項(xiàng)工作，我更加深刻的體會(huì)到了讀取數(shù)據(jù)的技巧。
細(xì)節(jié)決定成敗，這句話一點(diǎn)也不錯(cuò)，在測(cè)量工作中，一點(diǎn)失誤都可能引起最后的失敗，如果是在真正的工程中出現(xiàn)的話，就不會(huì)是重測(cè)那么簡(jiǎn)單了，而是可能導(dǎo)致該工程出現(xiàn)危險(xiǎn)，最終使得人民財(cái)產(chǎn)受到損失。我們?cè)跍y(cè)量時(shí)，多次對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)，如果誤差太大的話，我們一般都會(huì)找出原因再進(jìn)行重測(cè)，這項(xiàng)工作很好的保證了我們測(cè)量的準(zhǔn)確性，但我們發(fā)現(xiàn)，由于我們所用儀器（本組無全站儀）自身誤差偏大，還有我們自身觀測(cè)數(shù)據(jù)的局限性，有些誤差無法減小，但是我們已經(jīng)盡到努力了。
這次工程測(cè)量實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到自身的局限性，收獲到了很多書本上沒有的東西，也有了很多，對(duì)工程技術(shù)人員多了很多敬佩，相信這些感悟會(huì)對(duì)我以后從事工程實(shí)踐有很大的。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇二
我所實(shí)習(xí)的**集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱**集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年，是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品**西服年銷量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證?！?*”現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)，為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:“**(男裝)”“"romon”(女裝)“l(fā)uoguan”(羅冠)“xlms”**集團(tuán)通過**品牌oem模式與國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作，加快國(guó)際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。 **的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng)，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了，市場(chǎng)調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)**開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買。車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!就像我們**的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中，見真章，的確**的成功并非偶然，能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個(gè)月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的**人，希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為**的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇三
這次實(shí)踐活動(dòng)在街社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行，據(jù)了解，二社區(qū)隸屬于市區(qū)街道辦，座落于美麗的“光谷腹地”，南依南湖，北鄰雄楚大道，地理位置十分優(yōu)越,交通便利，環(huán)境優(yōu)美，小區(qū)綠化面積比例大，公共設(shè)施完善。小區(qū)的教科文衛(wèi)條件也相當(dāng)優(yōu)越，周邊有中南民族大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中學(xué)等大中院校;附近有省榮軍醫(yī)院、光谷醫(yī)院等。社區(qū)總面積有八萬余平方米，小區(qū)功能齊全，配備有比較完善的娛樂健身設(shè)施，有50余棟居民樓，近100個(gè)樓號(hào)，98個(gè)樓組長(zhǎng)，居住有1300多戶3000余人，分設(shè)有兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)，轄于街道。這次實(shí)習(xí)所在的二區(qū)居委會(huì)現(xiàn)有委員五人，設(shè)置書記主任一人，其余則分管文教婦代、老年工作與援助員、綜合治理與調(diào)解、計(jì)劃生育、民政與衛(wèi)生等。另有x街街道辦下派的助殘員，負(fù)責(zé)社區(qū)的殘疾人工作。居委會(huì)的委員由居民選舉產(chǎn)生的,社區(qū)居委會(huì)每屆任期三年,屆滿后換屆選舉工作由湖北省政府統(tǒng)一部署。
這次實(shí)習(xí)由黃俏牽頭，黃俏、楊勝根和本人前去聯(lián)系，因?yàn)辄S俏所在的綠色環(huán)保協(xié)會(huì)以前在這個(gè)社區(qū)開展過一系列活動(dòng)，所以洽談這事很順利。不過，在后來安排同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候遇到了一些些小的困難，主要是臨近畢業(yè)了，大家都有很多事情要去做，有考研的，找工作的……很難調(diào)動(dòng)大家的積極性去認(rèn)真地參與到實(shí)習(xí)活動(dòng)中。好在在我們的努力下，實(shí)習(xí)活動(dòng)總體來說開展的比較順利，小區(qū)居委會(huì)的工作人員也很能理解我們，為我們的實(shí)習(xí)活動(dòng)提供了很便利的環(huán)境，非常感謝他們的支持和理解。小區(qū)范圍比較大，劃分為兩個(gè)子社區(qū)(在這里，我稱之為子社區(qū)，不知道恰當(dāng)不恰當(dāng))，為了讓參與此次實(shí)習(xí)的同學(xué)們能夠很順利地找到具體的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，我還特意用電腦繪制了一張簡(jiǎn)易的地圖，有點(diǎn)夸張，肯定是說不上精確了，不過，依著地圖，總是能找到那個(gè)位置的，這也就足夠了。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng)，為期一周，在這短短的一周時(shí)間里，讓我們走出了課堂，走出了校門，去親身體會(huì)了一下外面的世界，開闊了我們的眼界，同時(shí)也鞏固了我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
在這個(gè)過程中，相信我們都能夠深切地感受到社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué)。臨近畢業(yè)的我們，更應(yīng)該適時(shí)的走出校門，把從現(xiàn)在到明年七月份畢業(yè)的這段時(shí)間作為一個(gè)從學(xué)校跨入社會(huì)的過渡期。這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，把社會(huì)工作的理念跟實(shí)際工作相結(jié)合，真正為社會(huì)服務(wù),不僅僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)老師對(duì)我們的要求，也是社會(huì)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生的要求。反過來，在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，不斷地拓展實(shí)踐活動(dòng)的范圍，充分挖掘自身的潛力,則是我們對(duì)自己的要求，在當(dāng)前，也可以說是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是這次實(shí)習(xí)活動(dòng)第二小組的組長(zhǎng)，還有其他成員。我們第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候，受到了社區(qū)居委會(huì)辦事人員的歡迎，我們很感動(dòng)。在實(shí)習(xí)的幾天里，我們五名成員首先約法三章——不遲到，不早退、嚴(yán)格遵守居委會(huì)的工作紀(jì)律。因?yàn)槲覀兩钪?，我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己，同時(shí)也關(guān)切到我們民大學(xué)子幾采。在那幾天里，我們確實(shí)做到了，深感欣慰，其中有個(gè)別同學(xué)因?yàn)橛惺?，確實(shí)不能去的，也提前對(duì)小區(qū)主任說明，請(qǐng)個(gè)假。
我們?cè)谀菐滋斓闹饕ぷ魇亲鲫P(guān)于青少年的法制宣傳工作，在正式去實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)青少年法制宣傳的資料，為我們更好地開展實(shí)習(xí)工作作好了準(zhǔn)備。我們幾名成員或分散開來或集中在一起工作，負(fù)責(zé)相應(yīng)的項(xiàng)目。每天上午、下午我們準(zhǔn)時(shí)到居委會(huì)的時(shí)候，主任都會(huì)為我們安排好要完成的工作，比如整理一些文件，處理一些資料等，工作量不大，很多時(shí)候是一些小的事情，但是我們每個(gè)人都很認(rèn)真地去完成它。因?yàn)槲覀冎?，事情看上去是?jiǎn)單的，瑣碎的，但是卻與許多社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系,稍有不慎，可能會(huì)造成很大的差錯(cuò)。
我們協(xié)同社區(qū)辦事人員開展的青少年法制宣傳工作進(jìn)行得很順利，小組成員用毛筆字寫的大幅宣傳公告與上面發(fā)行的精美的宣傳畫一同貼到了社區(qū)宣傳欄上，吸引著一簇一簇的社區(qū)居民前去觀看。我們的成員還對(duì)其中的某些內(nèi)容作了一些講解，以便社區(qū)居民能夠更加深刻地理解。在社區(qū)辦事人員的指導(dǎo)和支持下，我們的工作取得了成效，大家都很高興。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，我們一一對(duì)社區(qū)居委會(huì)的辦事人員表示了感謝，感謝他們對(duì)我們的理解和支持，辦事人員也對(duì)我們的工作能力表示認(rèn)可，并且表示如果有機(jī)會(huì)，希望我們下次還能再去。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中，我不斷地在思考著一個(gè)問題。社區(qū)居委會(huì)的功能是什么?如何以社會(huì)工作專業(yè)的視角去看待社區(qū)居委會(huì)的功能?以我自己最膚淺的理解，居委會(huì)“麻雀雖小”但是“五臟俱全”，為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步為建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會(huì)最能接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)到普通大眾疾苦，最能夠反映最廣大人民的心聲，地為政府提供關(guān)于民生疾苦的建設(shè)性的意見，這些都為政府制定相關(guān)方面的法律法規(guī)提供了切實(shí)的依據(jù)，是當(dāng)前我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的。
那么從社會(huì)工作角度出發(fā)，社區(qū)居委會(huì)的功能具體是什么呢?我試著總結(jié)了下：
現(xiàn)代社區(qū)居委會(huì)，包括我國(guó)目前正在推動(dòng)建設(shè)和發(fā)展的社區(qū)居委會(huì)，都具有極其豐富的、多元化的社會(huì)功能。例如，在滿足社區(qū)成員的需求方面，具有社會(huì)服務(wù)功能、社會(huì)保障功能、人的社會(huì)化功能、文化功能，等等;在人際交往與了際互動(dòng)方面，具有社會(huì)互助的功能、人際協(xié)調(diào)與社會(huì)整合的功能、社會(huì)參與功能等等;在國(guó)家生活領(lǐng)域中，具有政府行政的功能、社會(huì)控制和社會(huì)穩(wěn)定的功能、政治動(dòng)員和政治參與的功能，等等。此外，我國(guó)目前的農(nóng)村社會(huì)還具有組織和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的功能。
在上述的這些功能當(dāng)中，尤以社會(huì)服務(wù)功能為重，在這里，也著重分析下社區(qū)居委會(huì)的社會(huì)服務(wù)功能。
社區(qū)社會(huì)服務(wù)功能是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)也是最重要的社會(huì)功能。社區(qū)的居民居住生活和人際互動(dòng)的共同體，以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務(wù)。這種公益性的社會(huì)服務(wù)，受益者不僅是社區(qū)中的各類弱勢(shì)群體和邊緣群體，而且同樣包括全體居民。對(duì)于社區(qū)居民來講，公益性社區(qū)服務(wù)與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯(lián)系。所以，立足社區(qū)服務(wù)功能的開發(fā)，限度地滿足社區(qū)居民的需求，為居民提供優(yōu)質(zhì)、完善的各類社會(huì)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的中心任務(wù)。
通過這次實(shí)習(xí)，結(jié)合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認(rèn)識(shí)到了社區(qū)社會(huì)工作在以后我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。
在現(xiàn)代社會(huì)中，不斷涌現(xiàn)出來的社會(huì)問題，社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的社區(qū)服務(wù)需求，直接促進(jìn)了現(xiàn)代社區(qū)工作的誕生。在解決社區(qū)社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的過程中，社區(qū)工作已成為社會(huì)工作的一個(gè)重要領(lǐng)域。
那么如何在社會(huì)工作的理念下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論和實(shí)務(wù)技巧開展社區(qū)社會(huì)工作，則是我國(guó)社會(huì)工作界的仁人志士需要努力的地方。我們要自己去探索，去研究，不能照搬西方發(fā)達(dá)社會(huì)的理論，要建立一套適合我們國(guó)家社區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作理論體系，然后在這個(gè)理論體系下更好地開展社區(qū)社會(huì)工作，真正為社區(qū)服務(wù)，真正為構(gòu)建和諧社區(qū)，和諧社會(huì)服務(wù)。我相信，社會(huì)工作的明天會(huì)更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會(huì)也會(huì)更加和諧，更加美好。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇四
一、實(shí)習(xí)目的
通過旅行社實(shí)習(xí)銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時(shí)把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)加以運(yùn)用，從而加深對(duì)自身專業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx
3)實(shí)習(xí)單位：xxxx
三、實(shí)習(xí)單位介紹
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專業(yè)國(guó)際旅行社，也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，秉承以您為本的宗旨服務(wù)于社會(huì)。
四、實(shí)習(xí)過程
經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭。現(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：
(1)電話營(yíng)銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來回、景點(diǎn)等要非常熟悉。還要熟悉利潤(rùn)的組成、來源、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。
(3)門票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門票門市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店：針對(duì)客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶個(gè)人資料和個(gè)人要求，并根據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最后再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再?gòu)穆眯猩绲木€路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同：1.向客戶講解線路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶選擇對(duì)應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶確認(rèn)無誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時(shí)間，要電話或短信再次通知客戶出游時(shí)間、上車地點(diǎn)與時(shí)間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶，虛心接受別人的意見和批評(píng)。畢竟服務(wù)性行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒有最好的只有更好的，只要用心對(duì)待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，因?yàn)槔锩鏍可媪丝蛻舻碾[私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料，為客戶訂機(jī)票或購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫就非常關(guān)鍵，一旦出錯(cuò)不僅耽誤了客戶也會(huì)造成公司的損失。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇五
時(shí)間很快,我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了.今天是在倉(cāng)庫(kù)的最后一天了,就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過的都很充實(shí),無憂無慮的,和質(zhì)檢的一個(gè)小兄弟聊天,他是個(gè)初中生,再他看來.做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點(diǎn)低一下,他都很高興!
每個(gè)人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?
這半個(gè)月的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí),收獲頗多,無論從產(chǎn)品知識(shí),到物流流程都有較多的收獲:
一.產(chǎn)品知識(shí)
經(jīng)過學(xué)習(xí),明白了.一種藥品有多個(gè)廠家同時(shí)生產(chǎn);一個(gè)廠家亦可生產(chǎn)多種藥品,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的包裝,規(guī)格
二.物流流程
每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì).晨會(huì)結(jié)束,回到各自倉(cāng)庫(kù)整理貨位,打掃衛(wèi)生,開始一天的工作.
公司理念:你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏
公司戰(zhàn)歌:團(tuán)結(jié)就是力量
1.倉(cāng)儲(chǔ)流程
a.接貨:各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購(gòu)的藥品運(yùn)到公司,并將藥品卸到指定位置
b.驗(yàn)貨:由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單,確定無誤,入庫(kù)
c.入庫(kù):由備貨組各組負(fù)責(zé)人,將各自倉(cāng)庫(kù)的藥品拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù),放在相應(yīng)位置,并擺放整齊,以待檢查.倉(cāng)庫(kù)設(shè)置遵循"同類藥品放在同一庫(kù)房,非同類藥品單獨(dú)存放" 如,常溫庫(kù),陰涼庫(kù),冷庫(kù),一些醫(yī)療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉(cāng)庫(kù).
2.發(fā)貨流程
a.開單:拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開出,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,同一倉(cāng)庫(kù)的單子放在一起.火速單,托運(yùn)單,配送單,各自放在指定位置.
b.備貨:備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品,將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置,并將單子交回物流辦公室.
c.復(fù)核:同一個(gè)客戶的藥品備貨完畢,由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品,確定無誤后,封箱,擺放在指定位置.
d.發(fā)貨:發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,托運(yùn)就按托運(yùn)流程.統(tǒng)一按照"后送先裝車,先送后裝車"的原則
整個(gè)物流的流程就是這樣了,其實(shí)物流這個(gè)工作,看似簡(jiǎn)單,但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的!
倉(cāng)庫(kù)日常管理
1 、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2 、必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致.
3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。
4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員.
二、入庫(kù)管理
1 、物料進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2 、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)也長(zhǎng)了許多見識(shí)，也許是充實(shí)的緣故覺得時(shí)間過得特別快。
17、18號(hào)的培訓(xùn)至今歷歷在目，對(duì)于學(xué)習(xí)的內(nèi)容更是感覺收益匪淺，我第一次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一個(gè)大公司的組織架構(gòu)，一個(gè)公司、企業(yè)就像一個(gè)人，而那些條條框框的架構(gòu)就是一個(gè)人的骨干；領(lǐng)導(dǎo)決策層就是大腦；大大小小的部門就是各個(gè)器官；發(fā)揮著不同的或大或小的作用，只是他們?nèi)币徊豢伞?/p>
其實(shí)，來立白之前總有人問我“立白除了洗衣粉，洗潔精，肥皂以外還有什么。”我總是答不出來，在學(xué)習(xí)了之后才知道我們立白是如此的壯大，品牌種類是如此繁多，她雖然很年輕但是她的確對(duì)寶潔這樣的“老太君”有很大的'威脅力，并且咄咄逼人，勢(shì)不可擋，肩負(fù)著振興民族日化的重要使命！
對(duì)于19號(hào)親身實(shí)習(xí)我充滿了期待！但是，從得知所在實(shí)習(xí)部門到今天，我的內(nèi)心是經(jīng)歷非常大的轉(zhuǎn)變。在王經(jīng)理宣讀我所在的部門是營(yíng)運(yùn)部渠道管理組時(shí)，我的心一下子沉了下去，關(guān)于這個(gè)部門我什么都不懂，也不是我預(yù)想的。第一天就是修電腦，熟悉oa，熟悉辦公環(huán)境，經(jīng)理也很少和我交流。第二天經(jīng)理說昨天只是考驗(yàn)我，看我是否適合坐辦公室，能否靜下心來，能否接受學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。然后孫經(jīng)理很仔細(xì)耐心地給我講解了我們營(yíng)運(yùn)部、渠道小組的職責(zé)和作用，并且我得知這個(gè)部門是今年新成立的，也只有發(fā)展到一定程度的公司才會(huì)組建，當(dāng)然不用言語(yǔ)，公司對(duì)渠道管理上給予了高度的重視。我有點(diǎn)為自己的不滿而感到汗顏。隨后孫經(jīng)理給了我40個(gè)銷售術(shù)語(yǔ)讓我查找學(xué)習(xí)也讓我多看一些競(jìng)品案例。在查找的過程中，更加發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西還有太多，我也有點(diǎn)沉浸其中，喜歡上了我所在的部門。孫經(jīng)理說要學(xué)無止境，畢竟新生事物的衍生要比你所學(xué)習(xí)接觸的要快要多，一定要時(shí)刻有著謙卑的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去理解，去應(yīng)用。而更加讓我深刻認(rèn)識(shí)渠道部的事情也到來啦，就是渠道編碼。當(dāng)我看完了整個(gè)方案，不得不佩服我的經(jīng)理，那么年輕就事業(yè)有為，我要以他為榜樣，多加學(xué)習(xí)！我能夠來到這個(gè)部門，學(xué)習(xí)這么多東西，并且來協(xié)助孫經(jīng)理做一件對(duì)公司有歷史意義的事情。不免讓我想起了在面試時(shí)候我說給張部長(zhǎng)的話“我最希望在立白做的事情就是和立白一起成長(zhǎng)，當(dāng)有一天看到她很卓越的時(shí)候，我可以自豪地告訴自己這份卓越是有我的貢獻(xiàn)。”不知是我太幸運(yùn)還是立白給我讓我兌現(xiàn)話語(yǔ)的機(jī)會(huì)，總之我都會(huì)珍惜這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真地協(xié)助孫經(jīng)理做好渠道編碼的各項(xiàng)工作。
期間孫經(jīng)理不僅一次地對(duì)我講解個(gè)人定位和職業(yè)規(guī)劃問題。他說上班前，學(xué)歷是很重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，但是一旦就業(yè)再找工作，第一份工作所起的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)歷，它可以說明你在進(jìn)入社會(huì)的第一課堂里面學(xué)習(xí)了什么，你的工作環(huán)境，職位對(duì)你產(chǎn)生了怎樣的影響。我想我是在百萬求業(yè)的學(xué)子中的幸運(yùn)兒，能夠來到立白并感受立白文化，學(xué)習(xí)立白的成功經(jīng)驗(yàn)，并且在立白新的崗位上施展拳腳，我不會(huì)讓立白失望，也不會(huì)放松一點(diǎn)對(duì)自己的要求。
隨著對(duì)渠道編碼方案的透徹理解，我漸漸接手了收集、整理、抽查、排名各省區(qū)的渠道編碼執(zhí)行進(jìn)度和省區(qū)匯總的工作，并且是較順利地完成了此項(xiàng)工作。
雖然這些工作看上去不多可是做起來還是很辛苦，需要很大的耐心、恒心與溝通技巧。
第一、收集、整理各省區(qū)《執(zhí)行進(jìn)度表》，《渠道編碼匯總表》。公司任務(wù)是在3月30日、4月10日、4月20日、4月30日都要上交上述兩張表格，可是由于個(gè)別省區(qū)的執(zhí)行力比較差，不會(huì)準(zhǔn)時(shí)上交，那么確保整個(gè)工作進(jìn)程的任務(wù)就落在了我的肩上，先是找各省區(qū)的主要負(fù)責(zé)人，如果無果的話就找到省區(qū)總經(jīng)理。溝通既要有禮貌又要有力度，不但要求上交，還要確保最遲上交時(shí)間。
第二、檢查渠道編碼省區(qū)匯總表。各省區(qū)表格少則一兩千家多則四五萬家，面對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)，經(jīng)過多次檢查我總結(jié)出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先篩選各個(gè)地級(jí)市，可以一眼看出這個(gè)地級(jí)市是否將方案理解透徹同時(shí)按照要求進(jìn)行了編碼，也可以大致查看各項(xiàng)的填寫內(nèi)容是否完整、單位是否統(tǒng)一；再在各個(gè)地級(jí)市里面篩選次編碼，a、b、c、d、e、f這六大類都要逐個(gè)篩選，看看銷售量、終端名稱的分類是否正確，銷售量、進(jìn)貨周期、客情關(guān)系是否一直重復(fù)。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有問題的立刻記下來，在電話抽查之后進(jìn)行統(tǒng)一信息反饋。
第三、電話抽查。通過電話檢查上報(bào)的資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確。雖然只是打打電話，可是也不要小看了它，這需要講究一定的方式方法，尤其是語(yǔ)氣與措辭。首先你要有禮貌的介紹自己，在最短的時(shí)間內(nèi)取得別人的信任愿意與你進(jìn)行電話交流；其次就是語(yǔ)言要簡(jiǎn)單、明了，避免答非所問，浪費(fèi)雙方的時(shí)間、精力，在最短的時(shí)間內(nèi)得到想要的結(jié)果；然后是針對(duì)不同的被抽查者采取不同的提問方式，該專業(yè)的時(shí)候?qū)I(yè)該平易化的時(shí)候一定要平易化，盡量讓他們配合自己完成抽查。而且抽查也不是所有類的店都可以打的，一般a、b、c類店，無論你多有禮貌多么專業(yè)他們都不會(huì)配合你的，一般只抽查e、d、f類就可以了，再針對(duì)各地級(jí)市各類店抽查，做到范圍廣，有代表性。慢慢地，隨著打電話的增多，工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我總結(jié)出了以上成功打電話的三步曲。當(dāng)然我的經(jīng)驗(yàn)還尚淺，也肯定存在不足，但是我有信心以后會(huì)更多的在工作中、生活中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、完善、進(jìn)步。
第四、最后的匯總排名。通過上交時(shí)的表現(xiàn)、完成的進(jìn)度、檢查/抽查的結(jié)果、報(bào)表的質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)定并做出綜合排名，并將各省區(qū)的問題、我們給予的建議、各項(xiàng)得分和排名做成一張表格，好的、差的、進(jìn)步的、退步的都分別著重標(biāo)明，一目了然。然后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并發(fā)各省區(qū)負(fù)責(zé)人，經(jīng)過一次次的通報(bào)，各省區(qū)的工作熱情，上報(bào)報(bào)表質(zhì)量都得到了提高。
現(xiàn)在回想起來，我對(duì)我所做的工作還是很有成就感，雖然不能稱得上是十全十美，但是通過一次次地收集、整理，我一直是在進(jìn)步。就拿做排名這件事情來說，第一次做的時(shí)候我就是簡(jiǎn)單按照達(dá)成率的先后順序進(jìn)行排名，看上去一點(diǎn)都不生動(dòng)、直觀。第二次做的時(shí)候我就將優(yōu)秀的、差的用不同顏色的標(biāo)注起來，而且加入了效果得分，將效果得分融入到綜合排名當(dāng)中，其中效果得分包括：上交時(shí)間、正確性、完整性、真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量進(jìn)行衡量打分，滿分七分，這樣一來，排名就更加豐滿具有說服力；第三次做的時(shí)候基于上一次抽查的終端數(shù)量不同，得分也有一定的不確定性，我就決定全部抽查五家，將真實(shí)性追加為五分，幾家屬實(shí)便得幾分，效果的得分也就便成了十分。這樣一來，突出公司重視資料的真實(shí)性而不是一味的達(dá)成率，而且分?jǐn)?shù)也容易拉開差距，避免并列發(fā)生。并在最后綜合排名的一列后面加上上次的排名，可以方便看出該省區(qū)是否進(jìn)步及改善。
當(dāng)然我做的工作還有很大的可擴(kuò)展性，每一次將我做的排名交給經(jīng)理的時(shí)候，他總能幫我再加上幾項(xiàng)內(nèi)容，比如：溝通對(duì)象、溝通態(tài)度、問題的解決建議、通報(bào)次數(shù)，改善效果。加上去這些內(nèi)容以后等表格下發(fā)到各個(gè)省區(qū)時(shí)，我想他們肯定會(huì)心服口服，被表?yè)P(yáng)的揚(yáng)眉吐氣，被批評(píng)得也無任何怨言。
說到這里，我不得不說下我的經(jīng)理，我真的很佩服他！他雖然是個(gè)男的，可是心卻很細(xì)，考慮問題很全面，總是可以想到很細(xì)節(jié)的東西，前幾天臨下班的時(shí)候我還和他爭(zhēng)執(zhí)了有關(guān)數(shù)學(xué)方面的一個(gè)小細(xì)節(jié)，結(jié)果以我失敗而告終，真是讓我這個(gè)女生想起來就羞愧。我呢，最大的缺點(diǎn)就是大馬哈，不能上了班有錯(cuò)誤、不足還讓經(jīng)理幫我檢查出來了呀！一定要痛下決心改掉這個(gè)大毛??！
“凡事都要多想多思考！”這是孫經(jīng)理經(jīng)常跟我說的話，我想孫經(jīng)理也不可能第一次做表格就會(huì)做得這么完善，肯定也是經(jīng)過一次次地修改、磨練才達(dá)到今天這個(gè)境界。我想很多能力都不會(huì)是天生的，大多是后天努力得來的。只要肯下工夫，花心思地去思考、琢磨、鍛煉，能力也就會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)增多起來，直至變得強(qiáng)大?，F(xiàn)在回頭再看，大學(xué)時(shí)代我曾舉辦的晚會(huì)、承辦的活動(dòng)，如果再讓我重新組織一遍，一定會(huì)進(jìn)步很多。能力是在一次次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)、提煉出來的結(jié)晶。
這一個(gè)多月來，孫經(jīng)理不但對(duì)我做工作上的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)上的傳授，而且教會(huì)了我許多在銷售方面、在渠道管理方面的專業(yè)知識(shí)，也在思想上引導(dǎo)我如何實(shí)現(xiàn)由一名剛走出校園的大學(xué)生盡快成長(zhǎng)為一名合格的立白銷售人員。我也通過我的努力，工作表現(xiàn)得到了孫經(jīng)理的認(rèn)可，我十分高興，但是我更想在下階段的工作中能有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在渠道管理組工作，繼續(xù)提升自我，不斷進(jìn)取，為銷售總公司的發(fā)展做出自己那一份努力。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了，我又要回到校園，完成所剩無幾大學(xué)生活。我要好好珍惜最后的校園時(shí)光，認(rèn)真做好畢業(yè)論文，以優(yōu)秀畢業(yè)生的姿態(tài)精神飽滿地回到立白，再以嶄新的面貌，歸零的心態(tài)迎接未來的挑戰(zhàn)！
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間xx月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，此次我所實(shí)習(xí)的工地是我校xx學(xué)院教職工宿舍樓建筑工地，跟從畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師xx老師的安排，到29樓實(shí)習(xí)，此工地是由xx建筑集團(tuán)公司承建的。在這工地實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，使我們更多的掌握了關(guān)于建筑方面的理論知識(shí)，而理論與實(shí)踐是緊密相聯(lián)系的，這次的實(shí)習(xí)讓我很好的了解到實(shí)際操作潛力，將理論知識(shí)全面的融會(huì)于工作實(shí)踐，我更好的在實(shí)際作中得到了鍛煉。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，學(xué)好專業(yè)課理論知識(shí)是務(wù)必的，而在這之后實(shí)踐學(xué)習(xí)也就應(yīng)是更為重要和務(wù)必的，更是科學(xué)的，為此，我們都很認(rèn)真的對(duì)待這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，也讓我們自己從實(shí)踐中獲得對(duì)于這門自己即將從事的專業(yè)更加深刻的理性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)性的學(xué)習(xí)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那里的師傅人都很好，我們有問題，他們都會(huì)耐心的給我們講解，每一天去施工現(xiàn)場(chǎng)手把手都教導(dǎo)我們，并給我們講現(xiàn)場(chǎng)施工注意安全的事項(xiàng)。開始我們都覺得好新鮮，初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來對(duì)待自己的所見所聞。那里剛開始施工，從看建施圖到到基礎(chǔ)鋼筋的綁扎以及澆混凝土等等，我們都把我們的所見所聞?dòng)浀饺罩纠?。在那里每一天都期盼望見新鮮的事物，以滿足自己的好奇心。在工地我們要懂的第一件事就是要會(huì)看圖紙，但我們?cè)谛@時(shí)幾乎沒接觸過真正的施工圖紙，為此在這看圖紙上遇到了好多問題，還好師傅們都能耐心的給我們講，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
首先，了解了有關(guān)塔吊的基礎(chǔ)和安裝。塔吊的位置是根據(jù)本樓房的結(jié)構(gòu)外型，和思考塔吊的拆除，位置要和施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖基本一致。塔吊的基坑鋼筋綁扎要按照施工圖綁扎，采用現(xiàn)場(chǎng)綁扎，綁完后要按施工圖檢查，報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，合格后放可澆砼，澆砼前塔吊地腳地螺栓務(wù)必預(yù)埋到位，在螺栓端部位絲牙處用黃油涂抹，再也紙包好，以便安裝。塔吊的安裝程序?yàn)椋汗潭ㄋ趸A(chǔ)——安裝塔吊標(biāo)準(zhǔn)節(jié)至20m——吊裝塔帽轉(zhuǎn)臺(tái)和駕駛室——塔吊平衡臂卷?yè)P(yáng)機(jī)，備電箱——先吊一塊配重塊——吊裝起重臂記撐架系統(tǒng)——吊裝剩余兩塊配重塊穿繞有關(guān)繩索系統(tǒng)——檢查整機(jī)的機(jī)械部件，結(jié)構(gòu)連接部件，電氣部件等——調(diào)整好各安全保護(hù)裝置——進(jìn)行試車。
在這期間在資料室里還學(xué)到不少東西，資料室都放置有關(guān)該工程的施工方案等資料。對(duì)一些施工方案也有了一些了解，一般的施工組織設(shè)計(jì)就應(yīng)包括編制說明、工程概況、施工組織、現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖、施工方案、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、施工進(jìn)度計(jì)劃、工期保證措施、勞動(dòng)力安排、機(jī)械設(shè)備配備和禮貌施工措施等資料。作為管理人員不僅僅要會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)，也要懂得利用施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目管理，施工組織設(shè)計(jì)是施工管理的重要依據(jù)。在資料室那些學(xué)姐的一些話讓我深記在心里，要作為一名資料員務(wù)必具備，業(yè)外務(wù)必了解施工順序，熟悉施工工藝，掌握施工質(zhì)量狀況和進(jìn)度；內(nèi)業(yè)務(wù)必熟練掌握建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各有關(guān)專業(yè)工程施工驗(yàn)收規(guī)范，要善于收集和積累各種載體的資料“空白表”，日積月累地充實(shí)收集，修改和整理資料的潛力。其次對(duì)混凝土工程也有了一些了解，混凝土質(zhì)量的好壞，既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全，也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響，因此在施工中我們務(wù)必對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。作業(yè)準(zhǔn)備：澆筑前應(yīng)對(duì)模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈，并經(jīng)檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時(shí)應(yīng)澆水使模板濕潤(rùn)，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封二。
混凝土的澆筑和養(yǎng)護(hù)混凝土澆筑是從攪拌廠直接運(yùn)送過來的，再澆筑。然后要注意的是混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，其目的在于持續(xù)適宜的溫濕條件，以到達(dá)兩個(gè)方面的效果：一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。另一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期到達(dá)設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂潛力。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全能夠滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直理解到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期，在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同狀況不同處理。這些問題都是在施工事要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養(yǎng)。
在跟隨師傅巡視工地的過程中，還了解了其它的如柱梁樓板的澆注，鋼筋的綁扎等，而在巡視中遇到的問題，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我拿著圖紙對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，有好多難以想象的結(jié)構(gòu)布置就一清二楚了。比如關(guān)于吊筋，雖然從課本上和課程設(shè)計(jì)中，不止一次見到，但直到親眼看到才明白了它是什么樣的布置。剛剛發(fā)現(xiàn)吊筋的時(shí)候，我興奮地在每一個(gè)主次梁交接處尋找著它的蹤影，直到我真正了解了它。在施工操作面上了解認(rèn)識(shí)了結(jié)構(gòu)的真實(shí)構(gòu)造，見識(shí)了鋼筋工、木工、焊工等的工作狀況，初步懂得了鋼筋的鋪設(shè)、綁扎、焊接和模板的支撐與拆卸，其中豎向鋼筋的連接采用電渣壓力焊是我第一次見到。鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。
到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個(gè)：
1、對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間，做試塊時(shí)就應(yīng)振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間，另外對(duì)混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊，實(shí)習(xí)時(shí)用到了才明白自己沒學(xué)好，在校園時(shí)只是為了應(yīng)付考試為了過關(guān)，才在考試的前幾天報(bào)老師講過的重點(diǎn)死記硬背上幾遍，一等考試過去后腦子里就是一片空白，不管以后又用與否就都在記憶里不見了。等到需要時(shí)才明白自己還沒記住這些，就像此刻進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)沒有人會(huì)問你這些，但是作為一個(gè)技術(shù)人員，不明白試塊該怎樣養(yǎng)護(hù)、混凝土出現(xiàn)裂縫是什么原因等一系列的問題，還怎樣能指導(dǎo)施工呢？針對(duì)這個(gè)問題解決的辦法就時(shí)在以后的學(xué)習(xí)中做到扎實(shí)掌握，不死記硬背做到靈活運(yùn)用，與實(shí)踐相接合。
2、熟悉圖紙的潛力差，對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣貌。致使不能明確的決定出施工的對(duì)錯(cuò)。
3、對(duì)于最新的施工規(guī)范不明白，致使不能很快的決定出施工的對(duì)錯(cuò)。
4、對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過程的操作不了解。
5、理論聯(lián)系實(shí)際的潛力差。對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少。
6、實(shí)際中的標(biāo)高和設(shè)計(jì)標(biāo)高在計(jì)算施工標(biāo)高時(shí)容易混淆。
透過這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)有了更深一些的了解。就應(yīng)說在校園學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。此次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖潛力有必須的幫忙，識(shí)圖時(shí)明白哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算，在結(jié)構(gòu)上哪些地方須思考施工時(shí)的安全問題。也使我獲得了施工項(xiàng)目管理、施工圖預(yù)算方面的實(shí)際知識(shí)，在工程技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，透過參加實(shí)際工作和勞動(dòng)，學(xué)習(xí)了他們的優(yōu)良品質(zhì)，由于是全天候工地實(shí)習(xí)，它全面檢驗(yàn)了我各方面的潛力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。也實(shí)現(xiàn)了勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一齊，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛力的要求，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問題的實(shí)踐潛力，這一切都很值得。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2502873.html】
