演講稿具有宣傳,鼓動(dòng),教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點(diǎn),主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇一
今天,我競聘的是客戶維系崗位。眾所周知,在競爭環(huán)境日益嚴(yán)峻的今天,營銷新客戶的難度越來越大,維護(hù)老客戶也越來越難。有研究顯示,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本多倍于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,可見,把一次性客戶轉(zhuǎn)化為長期客戶,是一項(xiàng)艱巨卻非常重要的工作。要做好這項(xiàng)工作,不僅需要熟悉業(yè)務(wù),還要有一定的心理學(xué)知識(shí),有較強(qiáng)的親和力和交際能力,善于換位思考,能與客戶親密溝通,贏得客戶的信任,進(jìn)而使客戶具備了較強(qiáng)的忠誠度,愿意接受我們?yōu)槠涮峁┑漠a(chǎn)品與服務(wù)。
團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)才具有活力。今后的工作中,我將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、其他維系人員,在工作上與本團(tuán)隊(duì)的同志們要相互關(guān)心與支持,營造團(tuán)結(jié)互助氛圍,可以資源共享,爭取贏得各方面的支持。同時(shí)還要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,妥善合理處理突發(fā)性問題,營造順暢的工作氛圍。
眾所周知,現(xiàn)今社會(huì)競爭異常激烈,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。因此,工作無論多忙,我都會(huì)努力抽時(shí)間來學(xué)習(xí),主動(dòng)提高自己的素質(zhì)。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶溝通技巧、談判技巧和營銷策略等營銷知識(shí),積極參加公司的各類培訓(xùn)活動(dòng)。努力做到用豐富的理論武裝自己,從而達(dá)到切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以更好地適應(yīng)新的工作要求。
將客戶維系工作“精耕細(xì)作”,針對不同客戶群,制定不同特色的維系活動(dòng),讓用戶感受到更貼心、更精細(xì)、更高層次的服務(wù)。對vip客戶,要積極組織形式多樣的線上、線下維系活動(dòng)。比如利用元旦、春節(jié)等節(jié)日,組織娛樂聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)感情,提升客戶滿意度。對于公眾客戶g網(wǎng)和公眾客戶固網(wǎng)以及集客線客戶,要細(xì)化客戶收入保有、客戶價(jià)值提升等指標(biāo),與各縣區(qū)、各網(wǎng)格配合,完成3g客戶資料完善,及時(shí)做好各種回訪,及時(shí)制定外呼工作,提升客戶忠誠度。總之,要發(fā)揮維系人員集中回訪作用。從預(yù)警、回訪提醒等環(huán)節(jié)做好工作,提前提醒客戶,可采用上門與客戶一對一溝通方式,通過加強(qiáng)與客戶的溝通,加深感情。以真誠服務(wù)挖掘出新客戶,留住老客戶,提升公司競爭力,做好客戶的維系服務(wù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,無論今天的競聘成功與否,我都會(huì)把自己事業(yè)的支點(diǎn)架在這個(gè)平臺(tái)上,把青春的汗水化為美麗的業(yè)績,給我們的人生、給114的未來,平添一抹亮麗的色彩!今天,站在這個(gè)競聘臺(tái)上,我請求在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委們投我以神圣的支持票,因?yàn)槲蚁嘈?,我的這個(gè)夢想,同樣也是你們每一個(gè)人的夢想!那么,就讓我們一起為了這個(gè)共同的夢想奮斗吧——因?yàn)椋菏聵I(yè)無止境,拼搏正當(dāng)時(shí)!
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇二
大家早上好!
第一、明確自身職能定位,迅速適應(yīng)新的工作崗位。
作為副主任,就是主任的助手、配角與參謀。所以,我要做的首先是擺好個(gè)人的位置,明確個(gè)人的角色。堅(jiān)持用權(quán)不爭權(quán),作為不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),一心一意協(xié)助主任抓改革、促發(fā)展。同時(shí),堅(jiān)持嚴(yán)于律己,率先垂范,做到把管理寓于服務(wù)之中,把副主任的崗位視同服務(wù)的機(jī)會(huì),通過服務(wù)取得干部員工的信任與支持,千方百計(jì)為同志們服好務(wù),想方設(shè)法為業(yè)務(wù)工作服好務(wù),不遺余力為聯(lián)社的改革發(fā)展服好務(wù)。
第二、加大業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新力度,不斷壯大聯(lián)社規(guī)模實(shí)力。
在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作中,按照“審慎、穩(wěn)健、合規(guī)、高效”的發(fā)展思路,堅(jiān)持以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為載體,進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場,積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;抓住城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程加快的新機(jī)遇,大力拓展城區(qū)業(yè)務(wù),支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)發(fā)展。一是通過強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系、優(yōu)化服務(wù)、樹立品牌,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,拓展農(nóng)村信用社的市場份額,增強(qiáng)市場競爭,不斷擴(kuò)大發(fā)展空間。二是充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,積極爭取地方黨政的支持,扎扎實(shí)實(shí)地做好業(yè)務(wù)營銷和客戶公關(guān)工作。三是通過明確分工、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。
第三、深化內(nèi)控案防體系建設(shè),全面提升社會(huì)形象一是開展教育學(xué)習(xí),樹立愛崗敬業(yè)意識(shí)。
加大對職工愛崗敬業(yè)意識(shí)的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任心,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行好各自的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓進(jìn)取,愛崗敬業(yè),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是創(chuàng)新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動(dòng),不定期地開展“家訪”,了解、疏導(dǎo)職工的思想,幫助員工解決困難、化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動(dòng),增進(jìn)友誼,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。三是強(qiáng)化技能培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。鼓勵(lì)全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試,有針對性地開展電算化知識(shí)、會(huì)計(jì)、出納、信貸專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保安全運(yùn)營。定期不定期組織員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),開展規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,增強(qiáng)干部員工安全意識(shí),提高防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的能力,確保全社人、財(cái)、物的安全。
第四、堅(jiān)持可持續(xù)理念,實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略。
一是有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道,有效擴(kuò)大信貸規(guī)模,提高資金使用率,向規(guī)模要效益;努力加大逾期貸款本息清收力度,努力提高貸款收息率,做到應(yīng)收盡收,向管理要效益;積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。二是樹立核算觀念,加強(qiáng)費(fèi)用管控。對各項(xiàng)費(fèi)用,本著量入為出的原則,堅(jiān)持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。三是降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),增加結(jié)算手費(fèi)收入,拓展增收渠道。
以上是我個(gè)人對競聘的新工作崗位的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和思考。這次競聘,聯(lián)社給我們每一位提供了一個(gè)公開、公正、公平的展示自我、施展抱負(fù)的競爭平臺(tái)。但有競爭就有成功和失敗。參加這次競聘,我既有一定成功的信心,也有可能失敗的準(zhǔn)備。如果競聘成功,是大家對我的厚愛和器重,我將用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)良業(yè)績予以傾情回報(bào);如果競聘失敗,是大家對我的鞭策和指正,我一定虛心接受,決不氣餒,認(rèn)真總結(jié),以更加端正的態(tài)度、更加飽滿的熱情,加倍努力做好本職工作,積極為聯(lián)社發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同事對我的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)。
我的演講完了,謝謝大家!
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇三
放眼金都大地,那矗立的電線桿,那橫空飛架的銀線,無不是我們電力工人默默奉獻(xiàn)的誓言!
有人說,你們電力工人收入高、福利多,我沉默無語。因?yàn)槲抑烂刻烀鎸Φ氖强床灰?、摸不到的老虎,輕者傷、重者傷亡!有人說,你們電力工人是“電老虎”,有特權(quán),我悄悄走開。因?yàn)槲乙?shí)現(xiàn)公司的承諾:四十五分鐘到達(dá)用戶的故障現(xiàn)場。
“五一”長假,黃金周里,祖國的大好河山,沒有我們的腳步;大年三十,灑酒焚香的祖墳前,沒有我們本應(yīng)跪下的膝蓋,不是我們無意,更不是我們無情……因?yàn)?,我們選擇了電力,我們就選擇了無悔的奉獻(xiàn)!
看吧??!節(jié)假日里,團(tuán)圓夜里,人們的歡聲笑語是我們的贊歌;國民經(jīng)濟(jì)飛轉(zhuǎn)的車輪里,流淌著的是我們的血液;神舟六號騰飛的一剎那按鈕按下的,首先通過的是電流!小草平凡,卻可以撐起一片碧綠的草原;我們無聲,亦有一個(gè)感人至深的腳步!
今年9月的一天,深夜二點(diǎn)五十五分,一陣急促的電話鈴聲打破了張星站張渙達(dá)的酣夢;全站停電,速歸!妻子脈脈地叮囑道:路上小心點(diǎn)!沒有任何的羅唆。因?yàn)?,她知道丈夫的工作字典里永遠(yuǎn)沒有下班、休班的概念,停電就是軍情!就是沖鋒號!也許,此時(shí)此刻,心靈的祈禱是最好的無言的祝福!
前方,不是誘人的金礦,只是我們的一個(gè)無聲戰(zhàn)線奉獻(xiàn)者的責(zé)任!
奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話:人的一生可以燃燒,也可能腐朽!我們電力工作者,選擇了燃燒!在平凡的崗位不平凡的燃燒!因?yàn)?,我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚,挺起默默奉獻(xiàn)的脊梁,筑起了“三為”服務(wù)的高樓大廈。
不羨慕鮮花,因?yàn)槲覀冞x擇了無聲戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)!也許,此時(shí)此刻,我們電力工人最大的安慰和鼓勵(lì),就是您們熱烈的掌聲。
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇四
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這次寶貴的機(jī)會(huì)參與競職演講。
自從有幸加入到__公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情。,在報(bào)到上崗的第一天就能快速的進(jìn)入工作,與__區(qū)動(dòng)遷辦工作人員積極溝通,一起到動(dòng)遷范圍內(nèi)的業(yè)戶家里走訪,進(jìn)行摸底調(diào)查,以確保后期動(dòng)遷工作的準(zhǔn)確無誤。經(jīng)過一周的摸底調(diào)查已經(jīng)全面掌握了所有動(dòng)遷戶的全部信息情況。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,現(xiàn)已將__二期工程范圍內(nèi)住戶全部動(dòng)遷完畢。雖然說動(dòng)遷工作相對有很大難度,工作中碰到釘子戶也是難免的,但是,因?yàn)榫哂休^強(qiáng)的溝通能力加上領(lǐng)導(dǎo)的大力支持所以才能準(zhǔn)確快速的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的動(dòng)遷工作任務(wù)。
若能夠競聘成功,我將保證今后工作中服務(wù)公司服務(wù)集體不缺位,主動(dòng)熱情積極工作不越位,服從領(lǐng)導(dǎo)服從組織不偏位,同事溝通氛圍融洽不空位。我們要以積極飽滿的熱情態(tài)度對待集體,對待工作,對待同事,對待組織。多提高自己各方面綜合能力。平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場政策知識(shí),提升專業(yè)形象多進(jìn)行市場調(diào)查,同行調(diào)查,做到知己知彼積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步做到溫和而不懦弱、激進(jìn)而不張揚(yáng)、穩(wěn)重而不死板、正直而不固執(zhí)。
這次競聘不管結(jié)果如何,我會(huì)一如既往的以飽滿熱情的態(tài)度干好我的本職工作,但是我想最重要的是作為__人,我將永遠(yuǎn)以__為榮,作為競聘者,我相信_(tái)_的明天會(huì)更好。
謝謝大家!
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇五
你們好!很感謝組織上給了我這次參與競爭上崗的機(jī)會(huì),也很高興能在這里進(jìn)行農(nóng)村信用社基層主任選拔演講。此次選拔,是通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建的發(fā)展與鍛煉的平臺(tái)。我參加這次競爭選拔,是經(jīng)過再三思考,決定放平心態(tài),參與競聘的。
一、具有踏實(shí)、進(jìn)取、吃苦耐勞、實(shí)事求是的工作作風(fēng)
從出學(xué)校門到農(nóng)村信用聯(lián)社一線窗口柜員,我始終堅(jiān)持不會(huì)就學(xué)、不懂就問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向書本學(xué),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),較為出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)任務(wù),參加工作后,我利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社經(jīng)營管理理論課程,對如何有效管理欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村信用社有了新認(rèn)識(shí)和見解。同時(shí),一方面在基層信用社窗口一線柜員工作過,對農(nóng)村信用社現(xiàn)有業(yè)務(wù)比較熟悉,對農(nóng)村信用社改革與發(fā)展理解比較全面。另一方面長期親身感受過社主任的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對處理復(fù)雜性問題和重要事情有一定的經(jīng)驗(yàn)積累,這些都為自己今后更好處理崗位工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
俗話說:“只有愛一行,才能干好一行”。參加工作以來,我親身經(jīng)歷了農(nóng)村信用社深化改革風(fēng)風(fēng)雨雨的艱辛歷程,我始終堅(jiān)信“我是信合人、信合是我家、社興我榮、社衰我恥”的理念,用青春歲月和滿腔熱情與農(nóng)村信用社共成長、共探索、共發(fā)展這幾年來的工作使我養(yǎng)成了一絲不茍的作風(fēng),平和端正的心態(tài),團(tuán)結(jié)同事,虛心做人的品德。這幾年來也使我經(jīng)歷了初出茅廬的角色轉(zhuǎn)變、個(gè)人學(xué)歷的深造突破、思想政治的高度升華、思維方式的辯證解放、工作方法的開拓進(jìn)取、使我養(yǎng)成踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、取得了顯著的工作成果,這使我成熟了許多,這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變,更是包含了我對領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解。幾年來的工作學(xué)習(xí),更讓我信心百倍、昂首挺胸地去迎接挑戰(zhàn)!
三、對農(nóng)信社基層主任這一崗位的理解與把握
思路是發(fā)展的基礎(chǔ),思路凝聚著發(fā)展的力量,在以服務(wù)“三農(nóng)”為導(dǎo)向,根在農(nóng)村,在農(nóng)民的農(nóng)信社,解決好“三農(nóng)”問題,既是農(nóng)村信用社生存和發(fā)展的需要,又是黨和國家賦予農(nóng)村信用社的重要社會(huì)職責(zé)。50多年來,農(nóng)村信用社對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn),而今已成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民最好的金融紐帶,成為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支持力量。作為基層農(nóng)信社主任,將牢固樹立效益意識(shí),鼓勵(lì)全員發(fā)揚(yáng)三勤四上門的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點(diǎn)放在低成本存款上,不斷壯大自辦存款業(yè)務(wù),努力降低經(jīng)營成本。同時(shí),牢固樹立服務(wù)意識(shí),鼓勵(lì)信貸員抓住節(jié)令農(nóng)時(shí)農(nóng)副產(chǎn)品上市的有利時(shí)機(jī),堅(jiān)持大額小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲(chǔ)原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,現(xiàn)場搞好結(jié)算服務(wù),最大限度地占領(lǐng)農(nóng)村金融市場。
回顧過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘農(nóng)信社基層主任這個(gè)崗位,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅(jiān)持創(chuàng)造性的開展工作。若未競聘成功,說明我還需努力,我都會(huì)一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會(huì)在學(xué)習(xí)中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在激勵(lì)中尋找新的差距,努力成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信人員。
述職完畢,謝謝大家!
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇六
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個(gè)人業(yè)務(wù)科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),參加崗位競聘,接受組織的挑選。
一、自任任職優(yōu)勢
優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項(xiàng)工作。對上級行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人,有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自__年參加工作以來,先后從事過__等工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強(qiáng)。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)鏮_信用卡的各項(xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級行前列。
二、應(yīng)聘后的設(shè)想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹立“__銀行——您身邊的銀行,__銀行——可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報(bào)告,不當(dāng)之處,請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家。
員工競聘上崗演講稿分鐘說員工的競爭上崗演講稿篇七
您們好!
我叫__,本科文化,于__月參加保險(xiǎn)行業(yè)的工作,在公司工作期間,先后擔(dān)任過理賠內(nèi)勤,外勤和電子商務(wù)部副經(jīng)理主持工作。
加入壽財(cái)險(xiǎn)擔(dān)任理賠主管至今。我競聘的崗位是理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。
本人對理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人崗位的理解是:理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)既是業(yè)務(wù)技能過硬的骨干,又是能夠推動(dòng)部門全面工作的指揮者;既是推進(jìn)部門政策進(jìn)程的組織者,又是積極投入實(shí)際工作的參與者;既要具備獨(dú)當(dāng)一面的能力,又要具備“洞察宏微”的觀察能力。今天,我本來不想?yún)⒓痈偲傅?,因?yàn)槲蚁嘈艅e人能把理賠客戶服務(wù)中心管理工作搞好。
但是,我自信:憑自已多年業(yè)務(wù)工作能力和管理工作,我能把理賠客戶服務(wù)中心的工作搞得更好。因此,我決定競聘理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位。
任職后的工作設(shè)想,緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念,以穩(wěn)定隊(duì)伍為基礎(chǔ),以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn),以重視績效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)今后工作的重點(diǎn):
1、根據(jù)省公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),分工到每個(gè)責(zé)任人;
2、加強(qiáng)對各個(gè)縣理賠數(shù)據(jù)的集中管控;
4、增加與各個(gè)4s店及各大修理廠的聯(lián)系,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn);
(二)具體措施和做法:
1、根據(jù)全市的的現(xiàn)狀配備一名未決管理崗,負(fù)責(zé)每天未決案件的更新和督促各個(gè)理賠員及時(shí)的處理案件,形成獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、對各縣的各個(gè)理賠指標(biāo)集中到中支管理,及時(shí)提醒每位理賠人員根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)提出那項(xiàng)工作要加強(qiáng)等。
3、不管現(xiàn)在我們保險(xiǎn)行業(yè)的地位在社會(huì)上有多么低,理賠人員對于4s店及修理廠還是有一定的影響力的,要根據(jù)4s店的情況設(shè)置理賠人員和4s店直接跟蹤,形成互補(bǔ)增強(qiáng)4店的信心。
4、在做好工作的同時(shí),對于理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位也是一個(gè)連接上面和轉(zhuǎn)達(dá)下面的一個(gè)重要崗位,這樣轉(zhuǎn)達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的各種精神和這樣向上級回報(bào)下面的意見建議是今后重點(diǎn)要學(xué)習(xí)的課題。
今天,我站在演講臺(tái)上,也許有的人認(rèn)為我對管理工作,沒有經(jīng)驗(yàn)。對此,我不想否認(rèn)。我相信,在今后的工作中,我能和各位很好地合作,有信心有能力把工作搞好。若我競不上管理崗位,也不會(huì)灰心,不論在何崗位都會(huì)盡自己的能力做好本職工作。
謝謝大家!
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