物業(yè)客戶工作職責(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 14:04:14
物業(yè)客戶工作職責(5篇)
時間:2023-06-06 14:04:14     小編:zdfb

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物業(yè)客戶工作職責篇一

2、維護新增房源數(shù)據(jù),維護公司內部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù);

3、陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;

4、促進業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;

5、進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

6、面對面銷售工作,參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動銷售(含豪宅、商鋪、寫字樓、別墅等)。

物業(yè)客戶工作職責篇二

3、負責協(xié)助制定物業(yè)方面年度、月度工作計劃,并監(jiān)督計劃的執(zhí)行;

4、負責協(xié)助編制物業(yè)方面年度財務預算并做好預算執(zhí)行控制;

5、負責物業(yè)方面各類費用的付款申請工作;

6、負責物業(yè)方面月度工作完成情況及各類經(jīng)營和管理指標的統(tǒng)計上報;

7、參與重大客戶投訴的處理,監(jiān)督、檢查客戶日常投訴處理情況;

9、負責物業(yè)方面固定資產(chǎn)和易耗品的管理工作;

13、領導和公司委托的其他事項;

物業(yè)客戶工作職責篇三

●輸入業(yè)主各類信息,并解答業(yè)主提出的有關問題;

●對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調處理,并向上級或相關部門匯報;

●及時傳遞業(yè)主意見或建議等至各相關部門,并跟蹤落實,再反饋至業(yè)主;

●為裝修人員辦理臨時出入證,同時解答有關裝修問題;

●每日對前臺各類問題進行梳理、匯總;

●負責對前臺辦公環(huán)境的維護;

●負責本崗位環(huán)境體系的實施。

●做好本崗位的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價

●完成上級臨時交辦的其它事務。

物業(yè)客戶工作職責篇四

2、負責各崗位工作協(xié)調、并安排好運行檢查工作;

7、負責物業(yè)管理重大活動的設備調試工作;

8、統(tǒng)設備臺賬、維修臺賬、進出登記臺賬的建立和更新存檔;

12、領導安排的其他臨時工作、

物業(yè)客戶工作職責篇五

2.負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交;

4.保持前臺環(huán)境清潔;

5.負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作;

9.接聽電話時用規(guī)范的語氣說:“您好,領袖城物業(yè)管理處!”

12.接電話盡量長話短說,如遇客人投訴電話,需安撫情緒的,應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。

13.接電話不得先于來電人掛機(私人電話除外)

17.協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作;

21.重要事件需及時向直接領導匯報;

22.公司需進行培訓、或召開會議時,須提早15分鐘小時到現(xiàn)場,協(xié)助做好一切準備工作,不得無辜缺席。

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