人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇一
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達(dá)x萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
銷售第四季度工作計劃
1、銷售目標(biāo):在跟重點項目要做到方案設(shè)計、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。
2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
重點客戶:半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶:理工大學(xué)、萬博緣、第一人民醫(yī)院
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn):
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓(xùn)。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。
4、工作安排及目標(biāo):
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細(xì)化摸清項目信息,把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進(jìn)、配合。
陳進(jìn)負(fù)責(zé):田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣
程勇負(fù)責(zé):大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項目劃分:
陳進(jìn)負(fù)責(zé):半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)
程勇負(fù)責(zé):萬博緣小區(qū)
金仲圣負(fù)責(zé):春雨梧桐
對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。
5、團(tuán)隊管理:
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊,奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,不斷改進(jìn),提高自己。
2、)發(fā)揮團(tuán)隊人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進(jìn)行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項目跟進(jìn)不主動積極的懶散風(fēng)氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團(tuán)隊素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導(dǎo)。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項目手法彌補自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo),對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項目信息。
7、設(shè)計院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù):
1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動,項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標(biāo)公司的一些專家評委要多認(rèn)識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認(rèn)識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認(rèn)識和結(jié)交這方便的人士。
4、)對設(shè)計院、專家評委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動,逢年過節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意,拉近距離。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇二
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十五項核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
二、加強護(hù)理管理,確保護(hù)理安全,熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、各項護(hù)理管理制度,有目標(biāo)、有重點的進(jìn)行護(hù)理管理。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月組織一次科內(nèi)講課,學(xué)習(xí)新知識,提高業(yè)務(wù)能力。
四、今年三月份醫(yī)院對透析室要進(jìn)行擴(kuò)建,擴(kuò)建后增加機器的臺數(shù),同時還要開展新項目,如開展急診、傳染病人的透析,開展血液灌流和中心靜脈置管等新業(yè)務(wù),利用這次擴(kuò)建的時間,科里護(hù)理人員到三級以上醫(yī)院透析室,學(xué)習(xí)有關(guān)急診、傳染病人的管理,以及血液灌流等新技術(shù)。
五、加強透析病人的健康教育,如內(nèi)瘺的護(hù)理、中心靜脈置管的護(hù)理、飲食的護(hù)理等。按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強醫(yī)院感染的`監(jiān)測,每月進(jìn)行透析用水和透析液的監(jiān)測,每季度進(jìn)行內(nèi)毒素的監(jiān)測,每三至六個月進(jìn)行主機的消毒。
六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職教育方面,爭取有兩名護(hù)士在三級醫(yī)院培訓(xùn)三科室護(hù)理工作計劃個月,把上級醫(yī)院先進(jìn)的管理經(jīng)驗和知識帶回來,以改進(jìn)透析室的護(hù)理工作,新進(jìn)護(hù)士爭取今年參加崗位培訓(xùn),取得上崗證。
七、透析室擴(kuò)建后,隨著急診、傳染病人的透析和新項目的開展,工作量將大大增加,希望領(lǐng)導(dǎo)給透析室增加2名責(zé)任心強的護(hù)士,加強透析室護(hù)理力量。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇三
一、市場及客戶方面:
1、客戶維護(hù):要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進(jìn)重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價格為談判的砝碼,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇四
一是認(rèn)真梳理辦公室各項工作職能,細(xì)化分解目標(biāo)責(zé)任,根據(jù)個人專長對辦公室人員進(jìn)行重組,合理分配工作,充分發(fā)揮干部工作職能、潛力,最大限度的提高工作效率與質(zhì)量,確保每項工作落實到位。二是進(jìn)一步健全工作制度。制定科室干部學(xué)習(xí)制度、科室干部月例會制度,使工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,真正達(dá)到以制度管人、管事的目的。
進(jìn)一步加強督查督辦制度,安排專人每月調(diào)查收集機關(guān)各科室工作開展情況,對機關(guān)干部工作紀(jì)律、上級安排的重點工作、局里做出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行和落實情況進(jìn)行督查,確保上下協(xié)調(diào),政令暢通,不斷提高干部的責(zé)任感、緊迫感和危機感,真正使工作優(yōu)秀者有動力,工作落后者有壓力,努力營造風(fēng)正氣順、爭先晉位的良好氛圍,全面提高各項工作的效率和質(zhì)量。
一是嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范公文行為。認(rèn)真抓好上級的文件程序處理工作,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),提高辦文質(zhì)量,加快辦文速度。二是服務(wù)大局,接待工作上水平。對辦公室人員進(jìn)行一次公務(wù)接待培訓(xùn),進(jìn)一步提高公務(wù)接待、會務(wù)籌備水平。對上級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查指導(dǎo)工作,堅持每次認(rèn)真擬定接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),確保不出現(xiàn)任何紕漏。從而確立辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的良好形象,提升辦公室接待工作水平。
規(guī)范檔案管理是今年辦公室工作的重要內(nèi)容,為了規(guī)范檔案管理工作,維護(hù)各類檔案真實、完整和安全,實現(xiàn)檔案收集、整理、歸檔、保管的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、現(xiàn)代化, 辦公室安排專人研究并安排部署檔案管理工作,同時,結(jié)合實際,制定并完善各項規(guī)章制度,起草檔案管理方案,修訂檔案分類辦法,使檔案的收集、整理、立卷,歸檔工作能夠有序進(jìn)行,為提升檔案管理水平創(chuàng)造良好條件。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇五
1、項目名稱:德州(以下簡稱)家裝分公司家裝項目發(fā)展計劃(以下簡稱發(fā)展計劃).
2、主要內(nèi)容:針對家裝工程的發(fā)展而進(jìn)行的合作計劃,使之適應(yīng)當(dāng)代家裝市場的近一步發(fā)展計劃。
3、計劃書綱要:短期內(nèi)進(jìn)行設(shè)計師資源整合計劃,業(yè)務(wù)部資源整合計劃,工程部資源及人員整合計劃。
1、發(fā)展計劃由團(tuán)隊式管理共同完成,團(tuán)隊人員三名,分別為前臺和業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、設(shè)計部負(fù)責(zé)人、工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人組成。
2、團(tuán)隊人員組成:
1)負(fù)責(zé)前臺及業(yè)務(wù)人員的負(fù)責(zé)人為原城市人家設(shè)計師,原兆豐裝飾德興店業(yè)務(wù)部主管,原兆豐裝飾德興店店面經(jīng)理但當(dāng),經(jīng)驗豐富,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2)負(fù)責(zé)設(shè)計部負(fù)責(zé)人為原城市人家首席設(shè)計師,原兆豐裝飾德興店設(shè)計部經(jīng)理但當(dāng),對客戶把握度強,有一定的談單水平。
3)負(fù)責(zé)工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人為原元洲設(shè)計師,原兆豐裝飾德興店工程質(zhì)檢部經(jīng)理,原兆豐裝飾德興店副總經(jīng)理但當(dāng),擁有多年的工地管理經(jīng)驗及工地處理經(jīng)驗。
3、公司經(jīng)營概述:
本公司適合德州城區(qū)及周邊下縣家裝市場,及部分工裝市場。
一個問題:你未來五年的發(fā)展目標(biāo)是什么?
如果沒有目標(biāo)那可以先定當(dāng)年的即第一年我們完成300萬元。
300萬元是什么概念?
1、平均每個單2萬元,要完成150個單
2、平均每個月要完成25萬元,13個單
3、平均每個設(shè)計師完成60萬元,要5個設(shè)計師
4、平均簽單率30%,要談500個客戶
5、平均每個月要談40個客戶,成交13個單
由此我們看出,不論完成多大的營業(yè)額,其實中心就是兩個問題:
(一)、有足夠多的人才
(二)、有足夠多的客戶
解決了這兩個問題,我們就可以輕松實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
先解決第一個問題,那就是人才問題。無論我們做什么事業(yè),無論我們的目標(biāo)是多大,成功的第一步,就是對人才的建設(shè)。因此,我們從一開始就要把人才建設(shè)放在第一位,并且到什么時候也不能放松。
第二個問題就是客戶,先分析下:
從業(yè)務(wù)流程角度,我們可以把客戶分成以下四類:
(一)、所有客戶——當(dāng)?shù)厮袦?zhǔn)備裝修的客戶
(二)、潛在客戶——有機會與我們接觸的客戶
(三)、準(zhǔn)客戶——對我們比較有興趣的客戶
(四)、簽單客戶——我們已經(jīng)簽單的客戶
簽單客戶從準(zhǔn)客戶中來,準(zhǔn)客戶從潛在客戶中來,潛在客戶從所有客戶中來,詳細(xì)說明一點,所有客戶量是不會變的所以就應(yīng)該想辦法增加潛在客戶量。
家裝業(yè)務(wù)的開拓渠道有很多,多種渠道的共用形成一種完整的詳細(xì)的系統(tǒng)化營銷模式網(wǎng)。如店面經(jīng)營、開社區(qū)店、媒體廣告、宣傳資料、業(yè)務(wù)員散跑、并單團(tuán)購、遠(yuǎn)程裝修等等……
但是真正高明的營銷思路,在于策劃,而不在于人員!靈活性的使用策略開拓市場才可以達(dá)到事半功倍的效果。
300萬的目標(biāo)馬上要實現(xiàn)了,但是目前德州市場還存在大量的家裝公司,如何體現(xiàn)本公司的實力,這就要說說競爭力。
我們發(fā)現(xiàn),市場上90%的家裝公司,是沒有特點的家裝公司,無論從哪個方面來講,他們之間沒有什么區(qū)別.既然沒有區(qū)別,客戶無論在哪個公司做都是一樣.他又憑什么在你這里做?
每一個客戶在選擇自己需要的產(chǎn)品時,必定首先要選擇有特點的東西。
一般消費模式:
以我們自己做為一個消費者的角度來說,我們要購買一件產(chǎn)品,一般都會經(jīng)歷這樣一個過程:
我們想要買一臺手機,首先在我們心中有一個概念,就是我想要買什么樣的手機呢?好,我想買一個帶拍照功能和聽歌功能的手機,明確了這個概念以后,我們就開始選擇哪個廠或哪個品牌的手機比較合適呢?我們到市場上去,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多手機都帶有上述功能,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去發(fā)現(xiàn)有一款手機款式特別好看,嗯,那就買這款了.旁邊有一個營業(yè)員看見了,馬上說,等一下,看我們這款手機,雖然款式差點,但價格比那款要便宜200元.哦?趕緊看看.另一個營業(yè)員馬上說,等一下,看我們這款手機,價格和你剛才那款差不多,但是有mp4功能,能下載視頻,能看電影看搞笑片,多好呀!真不錯,就買這款了.那邊一個營業(yè)員馬上喊,等一下,看我們這款,同樣帶mp4功能,但是現(xiàn)在我們有個促銷活動,買手機可以參加摸獎,最高獎是送你一臺名牌手提電腦,最低獎是送50元的話費,來試一下你的運氣,昨天就有一個客戶摸走了一臺手提電腦.是嗎?這么好,那就試試我的運氣吧!
其實,購買的過程就是選擇的過程,就是比較的過程,看在誰家購買更合適,看買哪個品牌更合適.我們的目光,總是被那些有特點的產(chǎn)品或有特點的商家所吸引:
(1)消費需求
(2)需求定位
(3)消費選擇
(4)方案對比(將各種供應(yīng)產(chǎn)品供應(yīng)方案進(jìn)行對比,比較傾向于有特點的產(chǎn)品)
(5)確定購買(最終選擇最能打動你的方案,有可能突破最初的需求定位而選擇最動心的方案)
消費者所關(guān)注的方案(產(chǎn)品)特點,就是我們的賣點,就是我們要有與眾不同的地方,要有真正能打動消費者(或突破消費者需求定位)的核心競爭力。
為什么很多家裝公司的業(yè)績不理想?就是因為沒有形成自己的特色,沒有自己的競爭力。
為什么業(yè)務(wù)員在散跑時,會說很難讓客戶感興趣?那還是因為公司沒有亮點,沒有區(qū)別于其它裝修公司的核心競爭力。
作為公司經(jīng)理,我們要想提高營業(yè)額,就必須建立和培養(yǎng)自己的競爭力,尤其是要培養(yǎng)自己的核心競爭力。
家裝競爭力方面:
品牌競爭力:品牌競爭力是一個總體概念,它是其它競爭力所形成給消費者的總體印象。產(chǎn)品競爭力:主要是指價格、設(shè)計、質(zhì)量、工藝、材料等具體方面所具有的特別的優(yōu)勢。管理競爭力:指家裝公司區(qū)別于其它公司的宏觀與微觀各方面的管理能力。
人才競爭力:指公司擁有特別優(yōu)秀的某方面人才。
資本競爭力:主要體現(xiàn)在流動資金、分店規(guī)模等方面。
要在競爭中獲取勝利,就必須使自己強大起來。只有強者才能戰(zhàn)勝弱者,弱者是永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了強者的。所以,要培養(yǎng)自己各方面的競爭力,最終在當(dāng)?shù)爻蔀樾袠I(yè)中的精英!
投資總額:10萬元
籌資渠道:由直接投資于家裝部帳內(nèi),獨立使用。
資金用途構(gòu)成:
1、公司前期優(yōu)秀人員的招聘,培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
2、硬件設(shè)施(如設(shè)計師培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料,電腦工具,質(zhì)檢工作工具,)
3、廣告投入及宣傳單等廣告類投入
4、市場運作及各共銷合作伙伴建立。
5、短期運作資金投入。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇六
1、在醫(yī)院董事會和董事長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院管理工作。主管醫(yī)院運營部,含,經(jīng)營部、企劃部、市場部,工作,與執(zhí)行院長、業(yè)務(wù)院長共同管理醫(yī)院院務(wù)部,含,院辦公室、人力資源部、總務(wù)部,、業(yè)務(wù)部,含,醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部,工作。
2、主持制定醫(yī)院營銷戰(zhàn)略,確定經(jīng)營方針、策略,負(fù)責(zé)審核醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,主持年度考核、總結(jié)、表彰,并定期向董事會報告工作。
3、主持制定醫(yī)院經(jīng)費收支預(yù)算和年度決算,審查各類經(jīng)費收入和支出,監(jiān)督各部門合理使用經(jīng)費。按時向董事會報告醫(yī)院財務(wù)收支狀況,分析經(jīng)營形勢,提出改進(jìn)措施與執(zhí)行院長共同組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院員工的招聘、續(xù)聘、解聘工作,制定員工薪酬、福利、社保管理辦法,切實保障員工合法權(quán)益,充分調(diào)動全院員工的積極性。
4、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院形象工程建設(shè)和公共關(guān)系工作,努力培育良好的醫(yī)院文化,建立融洽的內(nèi)外關(guān)系,提高醫(yī)院的知名度和美譽度。
5、定期組織醫(yī)院工作的監(jiān)督、檢查,參加行政查房和現(xiàn)場辦公,不斷完善各項管理工作,提高醫(yī)療管理和經(jīng)營管理水平。
6、完成醫(yī)院董事會交辦的其它工作。
1、在醫(yī)院董事會和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作,協(xié)助總經(jīng)理做好醫(yī)院的經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)管理工作。
2、組織醫(yī)院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和各項工作計劃的制定、實施、檢查和總結(jié),定期向總經(jīng)理及董事會報告工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院實行科學(xué)管理,統(tǒng)籌安排各項工作,定期分析醫(yī)療工作數(shù)量、質(zhì)量情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)全院行政管理、后勤保障、質(zhì)量認(rèn)證和公共關(guān)系工作,確保工作規(guī)范有序,防止各類事故發(fā)生。
5、協(xié)助總經(jīng)理組織醫(yī)院的員工招聘、續(xù)聘、解聘工作。對員工的綜合素質(zhì)、能力及工作態(tài)度進(jìn)行考核,并提出使用意見。
6、審查有關(guān)業(yè)務(wù)支出計劃和支出項目,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
7、組織指導(dǎo)全體員工參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和各種培訓(xùn),刻苦學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,積極開展“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動。
8、教育全體員工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療作風(fēng)。加強職業(yè)道德建設(shè),杜絕不正之風(fēng)。
9、完成醫(yī)院董事會和總經(jīng)理交辦的其它工作。
1、在醫(yī)院董事會和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管醫(yī)院的醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研和醫(yī)政管理工作。
2、根據(jù)董事會和總經(jīng)理的要求,組織制定并落實醫(yī)院醫(yī)療工作年度計劃和階段安排,組織年度、月度醫(yī)療質(zhì)量檢查和總結(jié),及時提出改進(jìn)措施。
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院重點專科的確定和全面建設(shè),參與醫(yī)務(wù)人員的選聘、引進(jìn),組織對醫(yī)務(wù)人員的考察、考核,對人員任用調(diào)配提出意見定期深入科室檢查醫(yī)療質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)每月醫(yī)療查房,組織科室間協(xié)作,指導(dǎo)科室主要業(yè)務(wù)活動,組織重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會診、搶救和急救演練,以及院前醫(yī)療救護(hù)工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查藥品、器械采購計劃,檢查藥品器械的供應(yīng)管理工作。定期監(jiān)督、檢查主要醫(yī)療設(shè)備的使用、保管和維修情況。
6、負(fù)責(zé)組織全院開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目和臨床科研工作。
7、負(fù)責(zé)組織開展醫(yī)、護(hù)、技人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練、各專業(yè)人才梯隊建設(shè)和技術(shù)操作考核工作。
8、督促醫(yī)務(wù)人員履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,妥善化解和處理醫(yī)療糾紛,嚴(yán)防醫(yī)療事故。
9、負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的病案管理和衛(wèi)生統(tǒng)計工作,按時審查統(tǒng)計報表并提出分析意見和改進(jìn)措施。
10、完成醫(yī)院董事會和總經(jīng)理交辦的其它工作。
季度工作總結(jié)和季度工作計劃 季度工作內(nèi)容總結(jié)篇七
根據(jù)目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合管理部計劃從以下十一個方面開展xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的性、有效性。
6、大力加強員工司紀(jì)司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)。
7、培育和傳播企業(yè)文化。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、員工體檢計劃實施。
11、員工旅游計劃和拓展訓(xùn)練計劃、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有綜合管理部的員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、對外發(fā)文發(fā)函聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。所以要求綜合管理部在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為綜合管理部工作的繁雜性,使其更能夠認(rèn)識到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)制定一個規(guī)范的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用。當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清,也不應(yīng)過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常招聘與配置
綜合管理部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案:
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費等等具體招聘信息的草擬安排。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來說,一個月工資的構(gòu)成部分不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+全勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
1、計劃設(shè)立福利項目:全勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
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