光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇一
xxxx年新的一年馬上已將到來(lái)，為了在新年度內(nèi)能更好的開展各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)于20xx年1月11日前提交xxxx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃。
具體要求如下：
1.工作背景，也就是情況分析，了解部門工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.20xx年度的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求。規(guī)劃出一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)，要求以季度為單位進(jìn)行規(guī)劃，有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，有一定的可操作性。
3.工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)后，根據(jù)主觀條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證任務(wù)的完成。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培育教導(dǎo)。下一年度的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，能夠開展什么樣的培訓(xùn)及想得到什么樣的培訓(xùn)?
5.費(fèi)用預(yù)算及費(fèi)用控制以季度為單位進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，并明確費(fèi)用控制措施。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇二
根據(jù)xx市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年xx市人才工作要點(diǎn)》（太人才〔20xx〕1號(hào)）精神，為進(jìn)一步吸引律師、公證等法律專業(yè)人才，發(fā)展壯大法律專業(yè)人才隊(duì)伍，全面提升xx法律服務(wù)從業(yè)人員整體競(jìng)爭(zhēng)力，逐步建立公共法律服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)均等化，推動(dòng)我市法律服務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展，特制定本意見。
一、努力建立一支與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的法律人才隊(duì)伍
一是法律服務(wù)人才隊(duì)伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取年內(nèi)引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太設(shè)立分所3家，引導(dǎo)各所引進(jìn)新律師10名以上；二是法律服務(wù)人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達(dá)到90％以上，碩士及以上高層次人才擁有率達(dá)到10％以上。35周歲以下青年律師占比上升，逐步形成老中青律師梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊(duì)伍專業(yè)化程度不斷增強(qiáng)。建立起與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊(duì)伍。
二、加快推進(jìn)法律服務(wù)人才引進(jìn)工程
1.建立開放多元的引才機(jī)制。通過(guò)推介會(huì)等形式，宣傳xx法律市場(chǎng)環(huán)境、各項(xiàng)政策措施，吸引各地優(yōu)秀律師來(lái)太執(zhí)業(yè)；鼓勵(lì)與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上（或已通過(guò)國(guó)家司法考試的）優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，做好人才儲(chǔ)備；通過(guò)引進(jìn)其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太開設(shè)分所，帶動(dòng)律師人才的輸入，逐步建立開放、多元的律師人才引進(jìn)渠道，大力優(yōu)化律師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，從根本上提高法律服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對(duì)于在國(guó)(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位，在太申請(qǐng)執(zhí)業(yè)的專職律師，按照《關(guān)于加強(qiáng)律師人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》（太委辦〔20xx〕55號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機(jī)制。加強(qiáng)與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動(dòng)接軌，與周邊知名高校和名牌律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系，派出和引進(jìn)更多的骨干律師開展互動(dòng)交流，以培養(yǎng)更多的開放型、國(guó)際性人才。
三、全面加強(qiáng)法律服務(wù)人才培育工作
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機(jī)制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機(jī)制、有效的培訓(xùn)教育機(jī)制、規(guī)范的約束機(jī)制、優(yōu)越的動(dòng)力機(jī)制，創(chuàng)造條件，加快律師人才隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)獲得有關(guān)稱號(hào)的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實(shí)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，形成以實(shí)習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級(jí)的人才梯隊(duì)，加大對(duì)青年律師的扶持力度。鼓勵(lì)律師事務(wù)所加強(qiáng)青年律師和實(shí)習(xí)律師的吸收培養(yǎng)，對(duì)于成績(jī)突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強(qiáng)律師人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》（太委辦〔20xx〕55號(hào)）的規(guī)定實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策；加大對(duì)青年律師的扶持力度，在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位，對(duì)青年律師辦理援助案件的實(shí)行政策傾斜，辦理公益性事務(wù)的按照《xx市法律服務(wù)專項(xiàng)資金使用管理辦法（試行）》（太司發(fā)〔20xx〕27號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作補(bǔ)助。
3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強(qiáng)律師培訓(xùn)工作的意見》要求，各類集中培訓(xùn)課時(shí)每年不少于40課時(shí)；積極選派優(yōu)秀青年律師到國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高律師從事國(guó)際法律事務(wù)的能力和水平；完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí)，建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機(jī)制。注重隊(duì)伍學(xué)歷教育，鼓勵(lì)律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷，支持有條件的律師走出國(guó)門赴國(guó)外攻讀碩士以上學(xué)位。對(duì)符合市有關(guān)學(xué)歷（學(xué)位）學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才，按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎(jiǎng)勵(lì)。支持律師協(xié)會(huì)每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
四、不斷加大全市法律服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度
1.實(shí)施強(qiáng)所戰(zhàn)略。大力發(fā)展執(zhí)業(yè)律師15人以上的中型所，逐步發(fā)展執(zhí)業(yè)律師30人以上的大型所。對(duì)管理規(guī)范、連續(xù)3年沒有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實(shí)，無(wú)其他違法違紀(jì)行為的，執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展方面有突出業(yè)績(jī)的律師事務(wù)所，同樣實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)律師事務(wù)所建設(shè)，力爭(zhēng)2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達(dá)到省級(jí)優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所，在財(cái)稅扶持資金中予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所，對(duì)“全國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級(jí)優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的，按有關(guān)政策文件規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.擴(kuò)大社會(huì)影響。通過(guò)發(fā)布年度公告、在重點(diǎn)媒體開設(shè)專欄、定期開辦推介交流會(huì)等形式，對(duì)管理規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的律師事務(wù)所進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，引導(dǎo)律師事務(wù)所樹立品牌意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，著力打造服務(wù)品牌，不斷開拓培育市場(chǎng)，努力構(gòu)筑精英團(tuán)隊(duì)，積極謀劃發(fā)展藍(lán)圖，提高律師行業(yè)社會(huì)影響力。
五、全面優(yōu)化法律執(zhí)業(yè)保障和環(huán)境
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)律師隊(duì)伍的思想教育、政治教育，培養(yǎng)律師樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，每年律師協(xié)會(huì)應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)律師的懲戒力度，建立完善律師誠(chéng)信檔案，每年對(duì)律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行誠(chéng)信質(zhì)量評(píng)估，并發(fā)布誠(chéng)信質(zhì)量評(píng)估指數(shù)；加強(qiáng)律師文化建設(shè)，不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認(rèn)真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作，以律師黨員為重點(diǎn)，積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度，著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)律師黨員執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政，參與社會(huì)事務(wù)，提升律師的社會(huì)地位，樹立律師整體行業(yè)形象。確立大維權(quán)思路，針對(duì)律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，研究和制定防范性政策及措施，暢通維權(quán)案件的受理途徑，及時(shí)介入維權(quán)個(gè)案，教育律師進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以提高自我保護(hù)能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)加大對(duì)律師人才培養(yǎng)工作的支持力度，加強(qiáng)與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通，逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制，不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場(chǎng)；關(guān)心律師人才的生活，幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實(shí)際困難，解除其后顧之憂，在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心和愛護(hù)律師人才的良好氛圍。
4.強(qiáng)化執(zhí)業(yè)保障。加強(qiáng)對(duì)律師人才的引導(dǎo)和開發(fā)資金的籌措管理。對(duì)法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見（試行）》（太政規(guī)〔20xx〕2號(hào)）的規(guī)定，實(shí)行財(cái)稅扶持政策，并按照市司法局《xx市法律服務(wù)行業(yè)財(cái)稅扶持資金使用管理辦法（試行）》（太司發(fā)〔20xx〕26號(hào)），根據(jù)年度誠(chéng)信質(zhì)量指數(shù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與返還；建立律師人才動(dòng)態(tài)管理制度，律師協(xié)會(huì)建立律師人才檔案，各律師事務(wù)所做好各類日常考核，司法行政部門進(jìn)行定期考核，嚴(yán)肅處理違規(guī)現(xiàn)象，不合格者不享受各項(xiàng)補(bǔ)貼及優(yōu)惠政策，切實(shí)做好規(guī)范引導(dǎo)。建立政府、社會(huì)、用人單位和個(gè)人多元投入體制，最大限度發(fā)揮人才資金的使用效益；各律師事務(wù)所也要籌集、安排律師培養(yǎng)、培訓(xùn)專項(xiàng)資金，逐步加大投入力度，建立完善人才培養(yǎng)的投入。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇三
根據(jù)11年的經(jīng)營(yíng)形式，對(duì)11年做如下打算：
根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷售人員和營(yíng)銷通路，確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn)。具體分解如下：電話營(yíng)銷(咨詢部)200萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬(wàn)關(guān)系營(yíng)銷(醫(yī)護(hù)部)60萬(wàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(市場(chǎng)部)40萬(wàn)
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營(yíng)銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實(shí)行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)完成指標(biāo)的個(gè)人及負(fù)責(zé)人予以重獎(jiǎng)。
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報(bào)、新安晚報(bào)組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計(jì)劃組合。合肥晚報(bào)以除皺和美體項(xiàng)目為主、新安晚報(bào)以顏面項(xiàng)目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為：合肥晚報(bào)每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項(xiàng)目為主，美體廣告采用入會(huì)體驗(yàn)方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報(bào)以顏面部項(xiàng)目為主，夾以活動(dòng)推廣廣告，不固定時(shí)間投放。嚴(yán)格審核媒體價(jià)格，嚴(yán)格控制報(bào)媒廣告費(fèi)用。
3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對(duì)顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過(guò)不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。
4、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂場(chǎng)所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績(jī)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費(fèi)群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。
1、通過(guò)制定規(guī)范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問(wèn)題。營(yíng)造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過(guò)建立完善的部門分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。20xx最新11年醫(yī)院工作計(jì)劃20xx最新11年醫(yī)院工作計(jì)劃。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。
3、從上至下逐步實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。對(duì)有能力的員工可破格任用，對(duì)無(wú)能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。
1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對(duì)各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。
2、著重加強(qiáng)咨詢師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)外請(qǐng)高資歷咨詢老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來(lái)努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項(xiàng)員工福利措施，建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件。總結(jié)過(guò)去更是為了激發(fā)未來(lái)，在新的一年里隨著以上計(jì)劃的逐步實(shí)施，希望各部門、各個(gè)人按照11年計(jì)劃認(rèn)真、切實(shí)、高效的完成自身工作指標(biāo)，努力拿下年400萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇四
把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為科室的發(fā)展定位點(diǎn)，為此我們將從以下幾點(diǎn)來(lái)提升和改進(jìn)：堅(jiān)持以人為本，患者至上，努力提升窗口服務(wù)水平，近最大努力做到讓病人滿意；技術(shù)水平的不足，一方面要加強(qiáng)對(duì)年輕大夫的培訓(xùn)，另一方面也要加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，彌補(bǔ)自身的不足；最后要多聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，必要時(shí)給予我們支持。
小的醫(yī)療糾紛仍然存在，這就要求我們時(shí)刻注意醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意自己的言辭，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，大家攜手創(chuàng)造一個(gè)和諧的就醫(yī)環(huán)境。
科室內(nèi)的診斷人員緊缺一直是個(gè)大問(wèn)題，有幾位老同志要面臨退休，新近本科人員太少，新的pacs系統(tǒng)需要多名寫報(bào)告者，近幾年來(lái)我們科室人員一直沒有休放射假，科內(nèi)部分同志放射查體多項(xiàng)指標(biāo)不合格，令人擔(dān)憂。目前急需增加影像診斷專業(yè)本科畢業(yè)生，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)脑黾佑跋窦夹g(shù)專業(yè)本科人才，為科內(nèi)大型設(shè)備的安裝與開發(fā)提供保障。
其一，具有一定數(shù)量的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書》持有者，以規(guī)范診斷人才配置；二是，不可小視，要具有一定數(shù)量的本科技術(shù)人才和骨干，以完善眾多大小設(shè)備的管理和投照技術(shù)工作。二者缺一不可，不能一味追求或渴望診斷人才。望醫(yī)院給與妥善解決。
pacs系統(tǒng)開始安裝使用，考慮到科室人員緊缺，我們急需設(shè)立集體閱片室，一方面將報(bào)告集中書寫，審閱；另一方面可以討論疑難病例，不斷提高我們的診斷率。
其一，mr時(shí)有故障，遠(yuǎn)不能滿足臨床大夫的需求，不少病員流失，因此增添新mr迫在眉睫。
其二，胃腸機(jī)老化，效率低下，不能滿足pacs系統(tǒng)的要求，新數(shù)字胃腸機(jī)的引進(jìn)也是工作所必須的。
增設(shè)“影像科臨時(shí)報(bào)告“，即夜班一人值班發(fā)臨時(shí)報(bào)告，第二天來(lái)?yè)Q正式報(bào)告，這也是二甲向三級(jí)醫(yī)院邁進(jìn)，也是醫(yī)院規(guī)范化管理的需要，望領(lǐng)導(dǎo)們可以咨詢其他醫(yī)院。
科室尤其是年輕人員學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠熱烈，紀(jì)律渙散，以后應(yīng)多開展講座，帶動(dòng)年輕人的學(xué)習(xí)勁頭，適當(dāng)?shù)慕o與獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)管理，相互監(jiān)督，提高工作效率，培養(yǎng)出放射科一只優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
因?yàn)槿魏沃贫炔皇且怀刹蛔兊?，要適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的新理念，要適應(yīng)不斷變化的需要，當(dāng)然還需要大家的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的支持。
總之，上述事宜，既需要領(lǐng)導(dǎo)的支持，又需要本科室的努力，還需要相互之間的認(rèn)識(shí)、理解和溝通。新的一年，我們的工作重點(diǎn)是以發(fā)展為前提，堅(jiān)持穩(wěn)中求勝，努力扎實(shí)發(fā)展，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，努力提高我們自身的服務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)溝通與合作，彌補(bǔ)我們的不足。努力開創(chuàng)科室工作的新局面。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇五
一員復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評(píng)意見。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工開展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署如下：
一月份：將對(duì)所以客服部人員開展檢測(cè)，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對(duì)部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營(yíng)銷管理，爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
五六月份：將對(duì)隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作，確保xx年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的.溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：
1、醫(yī)院對(duì)所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇六
xx年醫(yī)院工作的關(guān)鍵詞是：發(fā)展與和諧。具體的工作思路是：以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，創(chuàng)建全國(guó)文明單位為契機(jī)，推進(jìn)突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展。
1、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù)，積極做好··單位申報(bào)相關(guān)工作。
2、鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
3、圍繞醫(yī)院“x·五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固市內(nèi)的x地位。
1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。
2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，啟動(dòng)x級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)定試點(diǎn)工作。
3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)
發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù)，形成獨(dú)具x醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。
4、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。
5、文明單位建設(shè)。抓好文明單位細(xì)胞建設(shè)，內(nèi)聚人心，外塑形象，積極申報(bào)xx文明單位。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃，按照若干新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配置。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
強(qiáng)化質(zhì)量管理:管理是xx年醫(yī)政管理的重點(diǎn)。主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人群，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。
四是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。五是加強(qiáng)xx科建設(shè)，對(duì)xx科的xx門診、xx門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。xx門急診管理：
在努力改善xx診設(shè)施條件，xx服務(wù)流程，xx便民設(shè)施，xx服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是進(jìn)一步規(guī)范和完善xx科與xx科、兒科和x科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會(huì)診工作程序，籌備增加xx急診專業(yè)。二是加強(qiáng)急診急救人員的“xx”培訓(xùn)，進(jìn)一步提高x療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
三是認(rèn)真落實(shí)《xx工作管理制度》，嚴(yán)格考評(píng)，把醫(yī)師出臺(tái)門診的情況納入工作業(yè)績(jī)內(nèi)容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺(tái)情況，診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度xx科室考核評(píng)比范疇和xx年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。
加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好x科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好x更新后的技術(shù)配套建設(shè)和x技術(shù)的深度開發(fā)工作，推動(dòng)x治療技術(shù)和x外科技術(shù)的發(fā)展。三是積極引進(jìn)x技術(shù)、x技術(shù)、x技術(shù)和x技術(shù)相關(guān)的適宜項(xiàng)目，形成具有我院特色，差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。對(duì)缺乏創(chuàng)新和技術(shù)老化的專業(yè)要x。四是要圍繞我院“xxxxx”醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)開展技術(shù)和資源整合。大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院?jiǎn)?dòng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的機(jī)遇，做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科資源整合工作，例如：xx病防治體系的資源整合，xx治療的資源整合，xx技術(shù)的資源整合，以及ax醫(yī)學(xué)和xx管理項(xiàng)目的資源整合。xx科要在
完成xx省重點(diǎn)學(xué)科終期驗(yàn)收評(píng)審工作的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)臨床xx業(yè)務(wù)技術(shù)與內(nèi)、外科相關(guān)專業(yè)的技術(shù)融合，探索“xx”醫(yī)學(xué)模式的結(jié)合點(diǎn)。五是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)xx的管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的xx考核。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設(shè)備操作培訓(xùn)。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和2年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床x護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
2、科研和教學(xué)工作
搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。
組織省級(jí)科研立項(xiàng)4項(xiàng)，市局級(jí)科研立項(xiàng)3項(xiàng)，院級(jí)科研立項(xiàng)＞15項(xiàng)；組織完成省、
市科技成果鑒定2項(xiàng)；組織申報(bào)省科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)，市科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。
在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文＞25篇，省級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文＞35篇。完成《科苑》的編撰工作。
舉辦國(guó)家級(jí)繼教～1次，省級(jí)繼教～1次，市省級(jí)繼教～4次。選派人員外出進(jìn)修（＞15人次）和參觀考察學(xué)習(xí)（＞120人次）。
舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)0余次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn)），為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。
繼續(xù)做好0醫(yī)學(xué)院、0醫(yī)學(xué)院、0醫(yī)學(xué)院等0所院校的教學(xué)基地工作，加強(qiáng)教研室建設(shè)，完成0醫(yī)學(xué)院本科理論教學(xué)及管理工作。接收安排實(shí)習(xí)生＞000人，進(jìn)修生＞0人。
繼續(xù)辦好《xx》雜志，做好《xx》雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作。
完成x醫(yī)學(xué)情報(bào)所的登記注冊(cè)。配合落實(shí)xx醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施。完成市醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)委員會(huì)牽頭單位的年度工作以及市xx學(xué)會(huì)牽頭單位的相關(guān)工作。
3、預(yù)防醫(yī)學(xué)工作
院內(nèi)xx管理工作。繼續(xù)加強(qiáng)xx工作，尤其是對(duì)x種、x科室的監(jiān)測(cè)和監(jiān)管力度。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇七
我院根據(jù)健康教育服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病、地方病的發(fā)病狀況，制定了健康教育宣傳欄宣傳內(nèi)容，宣傳欄宣傳形式噴繪彩頁(yè)，印刷的具體內(nèi)容包括：
醫(yī)院院內(nèi)宣傳欄宣傳內(nèi)容：
第一期：①腦卒中、冠心病健康教育知識(shí)；②乳癌和宮頸癌等腫瘤健康教育知識(shí)；
第二期：①冬春季節(jié)呼吸道傳染病健康教育知識(shí)；②慢性阻塞性肺疾病健康教育知識(shí)；
第三期：①中國(guó)居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食；②肺結(jié)核病健康教育知識(shí)；
第四期：①免疫規(guī)劃預(yù)防接種和預(yù)防接種家長(zhǎng)須知等健康教育知識(shí)；②中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能；
第五期：①地方病——瘧疾、碘缺乏病健康教育知識(shí)；②手足口病、布魯氏菌?。ú疾。┙】到逃R(shí)；
第六期：①狂犬病防治知識(shí)問(wèn)答；②中醫(yī)藥健康保健知識(shí)；
第七期：①夏季腸道傳染病防治知識(shí)與常見食物中毒及其預(yù)防知識(shí)；②食品衛(wèi)生安全、生活飲用水衛(wèi)生健康教育知識(shí)；
第八期：①高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預(yù)防保健知識(shí)；②低鹽膳食防控高血壓健康教育知識(shí)；
第九期：①職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、計(jì)劃生育等健康教育知識(shí)；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育知識(shí)；
第十期：①兒童、孕產(chǎn)婦預(yù)防保健知識(shí)；②愛國(guó)衛(wèi)生健康教育知識(shí)問(wèn)答；
第十一期：①糖尿病防治與飲食治療知識(shí)；②重性精神疾病宣傳服務(wù)知識(shí)；
第十二期：①吸煙的危害與控?zé)熃】到逃R(shí)；②艾滋病防治健康教育知識(shí)；
各村衛(wèi)生室宣傳欄宣傳內(nèi)容：
第一期：中國(guó)居民膳食指南及高血壓與低鹽飲食
第二期：中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能；
第三期：中醫(yī)藥健康保健知識(shí)；
第四期：高血壓、糖尿病、老年人中醫(yī)藥預(yù)防保健知識(shí)；
第五期：糖尿病防治與飲食治療知識(shí)；
第六期：艾滋病防治健康教育知識(shí)；
醫(yī)院設(shè)有宣傳欄2個(gè)，1個(gè)位于室外，1個(gè)位于室內(nèi)，各村衛(wèi)生室設(shè)有宣傳欄1個(gè)，位于室內(nèi)健康教育室，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米，距地面1.5～1.6米高的位置。醫(yī)院每月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，村衛(wèi)生室每?jī)蓚€(gè)月至少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。
三、健康教育宣傳欄的領(lǐng)取、張貼和管理
醫(yī)院健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一制作，各村衛(wèi)生室健康教育宣傳欄由醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)置，健康教育宣傳欄宣傳刊版統(tǒng)一由公共衛(wèi)生科統(tǒng)一負(fù)責(zé)保管，醫(yī)院公共衛(wèi)生科工作人員每月月初及時(shí)對(duì)醫(yī)院宣傳欄的宣傳刊版進(jìn)行張貼更新，同時(shí)對(duì)張貼內(nèi)容進(jìn)行拍照記錄，各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生每?jī)蓚€(gè)月利用例會(huì)期間到公共衛(wèi)生科領(lǐng)取宣傳欄宣傳刊版，并及時(shí)進(jìn)行張貼，各村衛(wèi)生室宣傳欄張貼內(nèi)容的圖片資料由公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)到各村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查督導(dǎo)并拍照記錄，醫(yī)院和各村衛(wèi)生室宣傳欄相關(guān)資料由公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)整理匯總。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇八
新的一年，醫(yī)院財(cái)務(wù)組結(jié)合被金融海嘯影響的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)狀況，將新年度的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一個(gè)改革，年度醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃。以下是醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃：
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)?？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計(jì)79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí)，每月能超計(jì)劃數(shù)5%，這樣今年預(yù)計(jì)超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方，此時(shí)，醫(yī)、藥比例將更佳，而醫(yī)院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69，此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤(rùn)100左右，我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)工作計(jì)劃《年度醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃》。
二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì)涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財(cái)務(wù)組長(zhǎng)，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。 1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。 2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào)，財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過(guò)渡。
三、去年，我院治療項(xiàng)目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運(yùn)行效果不錯(cuò)，完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開，穩(wěn)步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~，預(yù)備先后在東苑、廣粵、長(zhǎng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計(jì)劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的，醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策，干擾了工作計(jì)劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計(jì)劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無(wú)軌電車，開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量，我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量，做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇九
新年伊始，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，制訂今年工作計(jì)劃：
，財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計(jì)79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬(wàn)，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3。71萬(wàn)，贏利7。8萬(wàn)，兩者相差25。6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫(yī)、藥比例定為38：62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí)，每月能超計(jì)劃數(shù)5%，這樣今年預(yù)計(jì)超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方，此時(shí)，醫(yī)、藥比例將更佳，而今年計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達(dá)31：69，此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤(rùn)100左右，我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)之。
，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì)涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財(cái)務(wù)組長(zhǎng)，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。
2、人員進(jìn)入中心之后，會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào)，財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過(guò)渡。
，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運(yùn)行效果不錯(cuò)，完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決[本文由網(wǎng)站。收集整理]，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開，穩(wěn)步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法，預(yù)備先后在東苑、廣粵、長(zhǎng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的，醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策，干擾了計(jì)劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計(jì)劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無(wú)軌電車，開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量，我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量，做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院工作計(jì)劃總結(jié)篇十
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下計(jì)劃：
為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低藥品價(jià)格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對(duì)超過(guò)上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xx任組長(zhǎng)，組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過(guò)入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來(lái)經(jīng)驗(yàn)，廣泛開展"弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
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