人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇一
xx年度工作的指導(dǎo)思想是，在市教育工會(huì)和校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，維護(hù)廣大教職工的權(quán)益，積極參與學(xué)校的教育教學(xué)改革，增強(qiáng)學(xué)校民主管理的力度，圍繞“追求科學(xué)、追求發(fā)展、追求和諧”工作的新思路，組織開展多種形式的活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力，為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、于xx年3月下旬，召開宜昌市第七中學(xué)第七屆教職工代表大會(huì)第三次會(huì)議。會(huì)議的主題是：追求科學(xué)、追求發(fā)展、追求和諧。主要內(nèi)容是：討論并修訂《宜昌市第七中學(xué)人事制度改革方案》、討論并制定《高、中考獎(jiǎng)勵(lì)條例》《班主任管理?xiàng)l例》，最終形成一整夽適合學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的人事管理制度。
各教職工代表應(yīng)在3月20日前寫出并上交本次會(huì)議的議案。
2、參與并協(xié)助政教處、教務(wù)處辦好“宜昌市第七中學(xué)第七屆‘北山秋韻’文體科技節(jié)”。在科技節(jié)中，教職工開展的活動(dòng)主要有：參與各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)；舉辦一次教職工美術(shù)書法攝影作品展（6月）；舉辦一次教職工電腦作品制作展（10月）；舉辦一次教職工散文詩歌寫作比賽（9月）；與學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)同步，辦好本年度教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。
以上活動(dòng)，將并入第七屆“北山秋韻”文體科技節(jié)，由科技節(jié)統(tǒng)一安排部署。同時(shí)，這些活動(dòng)也是為參加市教育工會(huì)組織的第二屆教師文體節(jié)應(yīng)作的準(zhǔn)備。
3、積極組織好廣大教職工參加市教育工會(huì)組織的第二屆教師文體節(jié)。文體節(jié)中重頭：健身操，學(xué)校于3月中旬組隊(duì)開始訓(xùn)練。文藝演出節(jié)目于6月開始組織排練。書畫攝影、電腦制作作品于6月份完成選送工作。
4、組織教職工分年級(jí)組（工會(huì)小組）開展春游活動(dòng)，讓廣大教職工充分感受大自然、加強(qiáng)交流融洽關(guān)系，形成和諧的氛圍，增進(jìn)友誼，利于自己的身心健康。
5、積極參與學(xué)校文明創(chuàng)建工作，繼續(xù)協(xié)助學(xué)校辦公室搞好校務(wù)公開工作。
6、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的體育交流，本年度確定的交流項(xiàng)目主要有：籃球、男女排球、羽毛球、圍棋。
7、關(guān)心廣大教職工的生活，特別是要關(guān)心廣大女教職工的身體、家庭與生活，把工會(huì)女工工作落實(shí)到實(shí)處，充分發(fā)揮廣大女教職工半邊天的作用。對(duì)于教職工的困難要作第一知情人、第一幫扶人。
8、各工會(huì)委員、工會(huì)小組長應(yīng)各司其職，完成好本年度工作，為創(chuàng)先進(jìn)的工會(huì)集體而努力。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇二
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。
2、關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3、及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4、對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成，另外在20xx年的工作當(dāng)中，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見，如使用同業(yè)114的即時(shí)通信工具mq，和用“同業(yè)通”信息化管理旅行社業(yè)務(wù)。
各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。新年將至，在此我提前祝老總?cè)者M(jìn)斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）！
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇三
新一學(xué)期的開始，昭示著我們女生部新的活力軍的到來……我們女生部將會(huì)在老師及其學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)本著為同學(xué)們服務(wù)的宗旨開始我們新的工作，在今后的各項(xiàng)工作中吸取以前工作中的教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)以前工作中的亮點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，攜著朝氣與熱情進(jìn)行我們的工作。為了本學(xué)期的工作能做的出色，我們特意制定了如下計(jì)劃：
新生的熱情與激情深深打動(dòng)著我們，我們將以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度反復(fù)思考最佳干事人選。干事的選拔十分重要，我們將會(huì)綜合各方面的素質(zhì)給予決定。
寢室長會(huì)議旨在通過寢室長傳達(dá)一些我們大學(xué)女生應(yīng)該注意以及必須做的事。然后讓我們?nèi)旱呐硇亩寄芙】党砷L。
寢室是大學(xué)生的第二家，在寢室我們度過了大學(xué)四年，其中有笑有淚，有苦有甜……寢室成員之間的感情發(fā)展是十分重要的。于是我們要開展兩次寢室長會(huì)議，討論同學(xué)們的思想發(fā)展動(dòng)向，以及生活中的問題，并用我們最大的誠意去解決問題。
化妝是女生的選修課，適當(dāng)?shù)慕o自己化一下淡妝，可以增加我們的整體氣質(zhì)，并能讓我們給他人留一個(gè)好印象。
鑒于先前活動(dòng)中有化妝的要求，我們于是成立了化妝小組。其次，我們一直想作為理工科的女生，我們應(yīng)該在自身的衣著及外貌氣質(zhì)方面進(jìn)行改變。在新的學(xué)期，我們要召集全院對(duì)化妝感興趣的女生進(jìn)行化妝培訓(xùn)，并著重培養(yǎng)四到六個(gè)化妝新手，納入化妝小組。
禮儀隊(duì)的好壞顯示了我們學(xué)院女生的整體氣質(zhì)的好壞，所以我們必須注意隊(duì)禮儀的培訓(xùn)。
禮儀隊(duì)的納新也將在最近展開進(jìn)行，并且要進(jìn)行禮儀的培訓(xùn)，爭(zhēng)取訓(xùn)練出來一批氣質(zhì)比較好的，比較專業(yè)的禮儀隊(duì)，爭(zhēng)取每次活動(dòng)中都能讓她們展現(xiàn)出自身的氣質(zhì)亮點(diǎn)！
作為年度最重要的活動(dòng)，我們也著實(shí)費(fèi)了一番心思計(jì)劃本年度的女生節(jié)活動(dòng)方案，明年女生節(jié)我們計(jì)劃辦出特色，并讓同學(xué)們都能度過一個(gè)快樂的女生節(jié)。我們初步計(jì)劃開展以下的活動(dòng)：
1、以寢室為單位進(jìn)行廚藝比賽；
2、男生作為化妝的模特，讓女生進(jìn)行裝扮，衣著，化妝，整體進(jìn)行改變，最后進(jìn)行評(píng)比，再給予一些獎(jiǎng)勵(lì)。
學(xué)生會(huì)各個(gè)部口之間的相互協(xié)作才能使工作順利進(jìn)行，于是，我們?cè)谧龊帽静靠诘墓ぷ鞯耐瑫r(shí)要做好部口之間的協(xié)作。
這些就是我們本學(xué)期的工作計(jì)劃，希望我們能乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆起航，在新學(xué)期以新的心態(tài)對(duì)待工作，抓住重點(diǎn)，積極認(rèn)真，以扎實(shí)肯干的態(tài)度務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。爭(zhēng)取為同學(xué)們服務(wù)到位，為學(xué)院再創(chuàng)輝煌而努力！
xx學(xué)院
女生部
20xx年12月16日
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇四
在20xx年我剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在和客戶交談時(shí)有很多失誤的地方，那是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還不熟悉，對(duì)客戶的需求也不是很了解，所以今年我會(huì)加大對(duì)各地經(jīng)銷商的聯(lián)系，了解市場(chǎng)的需求做好14年的工作任務(wù)。
20xx年的工作計(jì)劃如下；
一，對(duì)老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系，在有時(shí)間的情況下送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶，和他們搞好關(guān)系。
二，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作。
三，在工作的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去。
四，今年對(duì)自己的工作要求如下；
1、每次出差都需要增加3個(gè)新客戶。
2、每天都要對(duì)自己進(jìn)行反省，每月要認(rèn)真總結(jié)，看看工作上有哪些失誤，及時(shí)改正下次不要在犯。
3、見客戶之前，要多了解客戶的情況和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才能更好的和這個(gè)客戶進(jìn)行合作。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶，我們要加大客戶對(duì)我們公司忠誠度的培養(yǎng)。
5、對(duì)自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
6、對(duì)所有的客戶都要一樣對(duì)待，給客戶一個(gè)好印象，樹立好公司的形象。
7、客戶的質(zhì)量問題及時(shí)幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽(yù)，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品，從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說‘我是最棒的，我是最好的；不要講消極的語言，時(shí)刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度，才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
9、在公司要和同事經(jīng)常溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)，我將全力以赴，為公司創(chuàng)造利潤，為自己增加收入。 以上就是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做的簡單總結(jié)，有不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指出。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇五
新的學(xué)期，新的化工系，新的學(xué)生會(huì)。我們秘書部的工作也將翻開新的一篇。為了能夠在本學(xué)期更好地完成我部的工作，特制訂本計(jì)劃。
鑒于我部“上傳下達(dá)、內(nèi)聯(lián)外和”及處理日常事務(wù)的工作性質(zhì)，在本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)我部在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)之間的紐帶作用;加強(qiáng)對(duì)各部的監(jiān)督考勤工作;及溝通各部門，以確保學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序的開展。
為了在有條不紊的開展我部工作?，F(xiàn)將本學(xué)期工作安排如下：
認(rèn)真做好系辦公室的值班工作，努力為老師提供幫助，減輕老師的工作量。
認(rèn)真管理好所有文件資料，積極配合其他各部門進(jìn)行資料的管理和收集工作。
加強(qiáng)本部門的文化建設(shè)設(shè)，讓全體成員能夠勁往一處使。并在平時(shí)的日常工作中，使每位成員得到鍛煉。
及時(shí)準(zhǔn)確做好各種會(huì)議的通知、傳達(dá)工作，幫助布置會(huì)場(chǎng)，認(rèn)真做好會(huì)議的記錄。
做好各項(xiàng)工作的值班工作安排，使每人的值班時(shí)間不與上課時(shí)間沖突。
通過秘書部的全體成員的共同努力，我們的.工作效益有所提高，啟示來者。
我部擁有更好的部門文化。每個(gè)成員都得到鍛煉，讓他們?yōu)樽约撼蔀槊貢康囊粏T而感到驕傲。
秘書部在領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生之間能夠起到很好的發(fā)揮，各項(xiàng)工作能夠統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序的開展。
在本計(jì)劃執(zhí)行的過程中，我部將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡量將各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為化學(xué)工程系學(xué)生會(huì)的文化建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。愿學(xué)生會(huì)的明天更輝煌。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇六
注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，不貪名利，切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己，為了自己的教育盡快的提高，讀書是一種至關(guān)重要的途徑，所以我在本學(xué)期要堅(jiān)持讀有關(guān)教育的書籍.教學(xué)，如：《師生溝通的藝術(shù)》，《教學(xué)策略》，《教育新理念》，《課堂管理的策略》。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外，我還要不斷去讀其它的書籍，來武裝自己的思想。
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我時(shí)刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展，使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)，我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，當(dāng)好人梯，對(duì)教育事業(yè)忠誠不二，矢志不渝，無怨無悔。要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
教育教學(xué)離不開教學(xué)研究，為了提高自己的教學(xué)我要積極向同伴學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，并積極完成每周的教研，把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向同組教師學(xué)習(xí).在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量.嘗試課堂創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式---教師生學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力.在本學(xué)期中，我將運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)中對(duì)教材要認(rèn)真分析，認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課，并及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)進(jìn)行反思記錄.教，學(xué)，充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生，使學(xué)生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿足學(xué)生成長和走上社會(huì)的實(shí)際需要，有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
作為一名教師，我要時(shí)刻提醒自己，我服務(wù)的對(duì)象是很多的孩子，不能以自己的利益去犧牲孩子們的利益。本學(xué)期，我將嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不隨便串課要課。
年度工作計(jì)劃總結(jié)篇七
光陰荏苒，時(shí)光流逝，彈指一揮間，激烈、振蕩的二〇一三上已經(jīng)過去。回首過去一年，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn);展望二〇一三年，我部門的全體同志將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，以嶄新的工作面貌和更大的干勁迎接新的挑戰(zhàn)。動(dòng)蕩的二○一三年對(duì)我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。對(duì)上半年取得的成績將抱以不驕不躁的態(tài)度繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)存在的問題一定在今后的工作中加以改正，并表示將再接再厲、全力以赴、保證按時(shí)按質(zhì)完成公司20xx年的工程進(jìn)度及質(zhì)量、安全文明施工管理目標(biāo)。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，我們認(rèn)為工程部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)作，充分發(fā)揮每一個(gè)同志的工作積極性。一定能夠完成公司下達(dá)的20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)實(shí)現(xiàn)20xx年全年各項(xiàng)指標(biāo)，保持企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于公司對(duì)外投資及受金融風(fēng)暴影響，在年初的一段時(shí)間里資金周轉(zhuǎn)存在一定的困難，工程進(jìn)度款有時(shí)不能按合同約定支付，使得施工進(jìn)度不能兌現(xiàn)。但最近幾個(gè)月經(jīng)濟(jì)情況有所好轉(zhuǎn)，各施工項(xiàng)目部的積極性提高，工作熱情。為使前期進(jìn)度滯后負(fù)面影響控制到最小，我部積極想辦法與施工單位及公司內(nèi)部單位積極溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)按公司要求的時(shí)間完成工作。御龍灣2#樓北端及桂花苑1#樓南端，原規(guī)劃為通道，后建議改為門面房，僅此可為公司多贏利200萬元。我們部門在完成本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門完成上級(jí)部門下達(dá)的工作任務(wù)，但每個(gè)同志不怕苦、不叫累，積極為集團(tuán)公司贏得戰(zhàn)略全局的勝利做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
暑來寒往，我?咳嗽苯繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取的精神，全情投入到工作中，以積極的心態(tài)克服各種抗性，要求施工中精益求精，關(guān)注細(xì)節(jié)，努μ嶸產(chǎn)品品?;在對(duì)待施工單位和監(jiān)理單位的管理上，要以公司利益為重，正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系，樹立正氣，克己奉公;在對(duì)外協(xié)調(diào)上，各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，講究方式、方法，工作中不推諉，主動(dòng)溝通，發(fā)揚(yáng)相互理解、彼此信任的團(tuán)隊(duì)精神，上下一心，形成合力，努力完成公司制定的目標(biāo)，爭(zhēng)取在20xx年末總結(jié)大會(huì)中上交一份滿意答卷。
良好的成績離不開嚴(yán)明的紀(jì)律和正確有效的工作方法，工程部“十不讓”制度在工作中得到了落實(shí)。本部門緊緊抓住公司發(fā)展的主線，全體人員搶抓時(shí)間，奮力拼博，忍辱負(fù)重，著重做了以下幾方面工作：
1、項(xiàng)目開工初期工作及各項(xiàng)目部間的配合
配合相關(guān)部門辦理各種報(bào)建、招投標(biāo)手續(xù)及施工許可證件。特別是為搶抓時(shí)間，實(shí)現(xiàn)效益與時(shí)間賽跑，為取得思想意志與外部環(huán)境較量的勝利，克服阻力、確保工程順利開展做了大量艱苦、周密、細(xì)致的外圍環(huán)境保障工作。例如：御龍灣人防地下室與1#樓項(xiàng)目部以及9#樓項(xiàng)目部施工場(chǎng)地環(huán)境的配合問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)及成員多次與施工單位溝通協(xié)調(diào)并曉之已理，最終使得各項(xiàng)目部和諧共贏，各場(chǎng)地堆場(chǎng)井然有序、合理。實(shí)踐證明，“大平行，小流水”的組織原則在御龍灣各項(xiàng)目中得到了良好的效果。
2、項(xiàng)目正常建設(shè)期
根據(jù)合同要求，狠抓工程質(zhì)量、進(jìn)度，積極推行項(xiàng)目管理技術(shù)和方法，不斷提高項(xiàng)目管理的效率和水平，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并在工程實(shí)踐中不斷豐富和完善。例如在公司內(nèi)部嚴(yán)格按設(shè)計(jì)變更程序、現(xiàn)場(chǎng)簽證流程?？⒐すこ虥Q算及工程款支付流程實(shí)施。按監(jiān)理規(guī)范要求，重點(diǎn)建立監(jiān)理例會(huì)制度、監(jiān)理旁站制度、平行檢查和質(zhì)量巡查制度，特別是重要的質(zhì)量控制點(diǎn)和隱蔽工程部位，要求工程項(xiàng)目代表深入工作面，配合監(jiān)理人員必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，絕不能留下任何質(zhì)量隱患。
為配合銷售進(jìn)程，要求施工項(xiàng)目部按月細(xì)化、分解進(jìn)度，合理確定里程碑節(jié)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)措施進(jìn)行調(diào)整，以使項(xiàng)目進(jìn)度不但符合合同總工期進(jìn)度要求，更要與我們的銷售要求保持一致。
3、竣工驗(yàn)收階段及交付使用后服務(wù)
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，牢固樹立“讓顧客滿意是我們最大的榮幸”意識(shí)，盡力讓客戶投訴降至最低，站在客戶立場(chǎng)幫助客戶盡快解決困繞客戶的問題。要解決以上問題，要求大家必須樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。不僅質(zhì)量通病進(jìn)行耐心、細(xì)致做好解釋、整改工作，而且對(duì)于顧客敏感的規(guī)劃問題同樣進(jìn)行認(rèn)真研究，耐心、細(xì)致的做好溝通、協(xié)調(diào)，并想辦法解決。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對(duì)顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對(duì)存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成公司制定的目標(biāo)，具體如下：
1、近期完成桂花苑1#~3#樓的驗(yàn)收工作;
2、加強(qiáng)對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的溝通、協(xié)調(diào)和管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，確
保御龍灣1#、2#、5#、6#、7#、8#、9#、10#樓能夠在年底前竣工驗(yàn)收，并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用;3#樓酒店完成全部土建工作;
3、樹立樂富強(qiáng)品牌形象，處理好陽光花園、桂花苑的客戶投訴、維修問題，盡
可能的使客戶滿意。
四、建議
1、加強(qiáng)品牌及人力資源管理
企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、供應(yīng)商管理和投資管理，也包括營銷管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過這次全球經(jīng)濟(jì)振蕩，只有牢牢夯實(shí)品牌基礎(chǔ)并有一支拼搏進(jìn)取、反應(yīng)靈敏和快捷的反應(yīng)系統(tǒng)，才能更快的走出當(dāng)前的危機(jī)。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著全國經(jīng)濟(jì)情況的好轉(zhuǎn)局勢(shì)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，推行不斷滿足顧客要求并超越顧客的期望理念并建立顧客服務(wù)程序，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
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