人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇一
為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,不斷滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù),提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?,樹立我院的良好形象,特制訂我?0xx年下半年中藥房工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè),規(guī)范中藥房的管理
1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。
2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮,地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。
二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確中藥房人員崗位職責(zé)
采取有效措施,加強(qiáng)對中藥房人員的管理,嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道,健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn),明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理,實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理
藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,貴重、毒麻、精神*品實(shí)行專柜存放,專人管理。
四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格輪班制度
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇二
要先入手認(rèn)識本店人員,大致的年齡以及背后的家庭,范文之工作計(jì)劃:藥店店長的工作計(jì)劃。因?yàn)槟挲g間多少會(huì)有點(diǎn)隔膜!
了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式,如果覺得不是很滿那可稍微步步改進(jìn),讓他們慢慢接受!
對上以理,對下以德,對客熱情
②做情報(bào)收集者的工作:地域內(nèi)周圍收集、采購商品或變價(jià)
⑤做指導(dǎo)者的工作:教育和指導(dǎo)部下,
⑥做管理者的工作:管理店內(nèi)的營業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長跨出家門時(shí),就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時(shí),應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示^v^工作證或入店許可證^v^,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候^v^你好^v^。
換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道^v^人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的^v^,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇三
早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。
當(dāng)藥店店長跨出家門時(shí),就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時(shí),應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。
換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗,因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
1.參加工作例會(huì)
例會(huì)的基本內(nèi)容:
(1)早例會(huì)
①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會(huì)
②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會(huì)
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動(dòng)。
注:①每日例會(huì)——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時(shí)處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,以利于顧客選購。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇四
認(rèn)真貫徹《藥品管理法》 《^v^關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》 《^v^藥品管理法實(shí)施條例》 《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》(國家食品藥品監(jiān)督管理局496號文件)精神,加強(qiáng)對藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,認(rèn)真查處各種違法行為,進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)藥品流通秩序,確保公眾用藥安全。
二、檢查的范圍和對象
全區(qū)所有醫(yī)藥零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見
1.嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓專柜。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)入藥品零售企業(yè)銷售或代銷其產(chǎn)品。本藥店零售企業(yè)的非官方銷售人員不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或促銷活動(dòng)。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第82條處理。
2.藥品零售企業(yè)必須從合法的藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨。檢查購買渠道是否合法,是否存在“掛靠”或“過票”個(gè)人(或無證單位)購買藥品等非法渠道。從非法渠道進(jìn)貨的,按《藥品管理法》第80條查處。
3.藥品零售企業(yè)在采購藥品時(shí),必須索取、核對和保管供應(yīng)商的有關(guān)證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應(yīng)出具供應(yīng)商名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠家、批號、數(shù)量和價(jià)格等內(nèi)容。)。發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的相關(guān)證明、資料、銷售憑證未按規(guī)定進(jìn)行核對和留存的,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第30條進(jìn)行查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元至二萬元罰款。
4.藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收和備案。未經(jīng)驗(yàn)收,不得在柜臺(tái)上展示和銷售。購銷記錄必須注明通用名、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠家、買方(賣方)、數(shù)量、價(jià)格和購買日期(賣方)。檢查藥品零售企業(yè)是否按規(guī)定分批接受和記錄采購藥品。柜臺(tái)陳列和倉庫存放的藥品無驗(yàn)收記錄的,按《藥品管理法》第85條查處:責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,撤銷《藥品經(jīng)營許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。從事處方藥和甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)依法認(rèn)證的執(zhí)業(yè)藥師或者其他藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定參加繼續(xù)教育,完成規(guī)定的學(xué)分后方可上崗工作;從事醫(yī)藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員,必須持有醫(yī)藥行業(yè)特定工種的專業(yè)技能證書。違反規(guī)定。根據(jù)《藥品管理法》第79條。同時(shí),分行將對現(xiàn)有醫(yī)藥零售企業(yè)的醫(yī)藥技術(shù)人員和其他員工進(jìn)行清理和重新登記。
6.藥品零售企業(yè)必須實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售額一致。違法的,依照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款的規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告;逾期不改或情節(jié)嚴(yán)重的,處以一千元罰款。
檢查處方是否經(jīng)過藥師審核簽字;注冊處方藥是否與銷售數(shù)量相符,注冊內(nèi)容是否符合要求,是否存在違規(guī)行為,按《藥品管理法》第79條查處。
9.藥品零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。不得擅自中止或者向消費(fèi)者發(fā)布廣告,不得以非藥品冒充藥品。違反規(guī)定的,移交工商行政管理部門處理。
10.在檢查過程中,不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《^v^關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的。一經(jīng)查實(shí),必須依法處理。情節(jié)嚴(yán)重的,依法撤銷《藥品管理法實(shí)施條例》。
四.工作安排和進(jìn)展
7月23日至10月31日進(jìn)行專項(xiàng)檢查。它分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.準(zhǔn)備部署階段(7月23日-8月27日):根據(jù)市局實(shí)施方案,結(jié)合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體工作方案。
2.組織實(shí)施階段(7月28日-10月26日):根據(jù)工作計(jì)劃組織開展檢查工作。
3.檢查總結(jié)階段(8月27日-10月31日):對轄區(qū)內(nèi)專項(xiàng)檢查工作進(jìn)行總結(jié),對專項(xiàng)檢查情況、發(fā)現(xiàn)的問題和調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),并將總結(jié)材料上報(bào)市局檢查處。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇五
夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,不斷地完善公司內(nèi)社會(huì)保障服務(wù)體系,切實(shí)為職工解決社保、工傷、退休等問題。為確保下一年度各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,現(xiàn)根據(jù)本公司實(shí)際情況,制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),完善臺(tái)賬。完善退休人員基本情況、退休情況、退休人員家庭基本情況;完善職工醫(yī)療保險(xiǎn)基本情況臺(tái)賬。參保人員人數(shù),未參保人員人數(shù)等基本情況資料。
二、強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。一是加強(qiáng)工作人員政策學(xué)習(xí),更好地為職工解答醫(yī)療保險(xiǎn)中遇到的政策性問題;二是做好已參保人員的續(xù)保宣傳,引導(dǎo)已參保人員及時(shí)續(xù)保,避免已參保人員出現(xiàn)參保空白期,確保他們待遇的享受。
三、進(jìn)一步做好離退休人員工作。做好退休人員的服務(wù),為職工辦理退休手續(xù),包括政策解答,事項(xiàng)代辦。
四、積極配合區(qū)^v^門做好勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整工作。加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳,讓職工知法守法;充分發(fā)揮我公司勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的作用,讓勞動(dòng)糾紛在基層得到解決。
五、做好民族、民宗、殘聯(lián)等民政工作。
(一)做好民族工作。逐步縮小各民族之間的民族差別;消滅民族歧視;堅(jiān)持民族平等,促進(jìn)各民族之間的團(tuán)結(jié)。
(二)做好民宗工作。貫徹執(zhí)行黨的民族宗教政策;積極引導(dǎo)民族宗教與社會(huì)主義相適應(yīng)。
(三)做好殘聯(lián)工作。傾聽殘疾人呼聲,反映殘疾人要求。
總之,20xx年我們將以飽滿的工作狀態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng),苦干實(shí)干創(chuàng)新干,把社會(huì)保障及民政工作落到實(shí)處,圓滿完成上級交給的工作任務(wù),為我公司的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定做出更多更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇六
(一)指標(biāo)完成情況
1、“最多跑一次”改革相關(guān)日間服務(wù)的指標(biāo)。自2020年6月開始,在全院范圍內(nèi)推廣日間手術(shù),按每月進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)。自2020年6月1日至12月18日,日間手術(shù)共開展***例,每月占比均達(dá)標(biāo)。自2020年11月開始,在全院推行日間化療,統(tǒng)計(jì)截止2020年12月18日共計(jì)***例日間化療患者。11月日間化療開展率已達(dá)標(biāo)。
2、drgs日常工作及科室運(yùn)行分析。截止統(tǒng)計(jì)至2020年11月,共完成43場drgs科室專題分析會(huì)。2020年度截止至11月,共累計(jì)上傳drgs病歷******本,上傳率達(dá)100%。每月均在醫(yī)保局規(guī)定的反饋時(shí)限內(nèi),將各科初分組發(fā)放至科室醫(yī)生oa內(nèi),有問題的分組及時(shí)與我科反饋交流,合理的調(diào)整建議我科在時(shí)限內(nèi)予以上傳反饋。截止統(tǒng)計(jì)至2020年11月,共反饋drgs病歷約****本??剖腋鶕?jù)2019年的年終清算的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),對去年整年drgs有虧損的科室進(jìn)行有針對性的數(shù)據(jù)分析,旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。將科室可盈利分組多收,虧損分組羅列后予以重點(diǎn)剖析從而減少整個(gè)科室的drgs虧損。
3、日常醫(yī)保智能審核工作及物價(jià)工作。2019年下半年及2020年上半年因衢州市醫(yī)保局系統(tǒng)切換而暫停。自2020年9月開始,智能審核系統(tǒng)恢復(fù),醫(yī)保辦根據(jù)日常反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐條審核,將共性問題予以集中反饋臨床,將個(gè)別問題以點(diǎn)對點(diǎn)的方式逐個(gè)輔導(dǎo)。截止至2020年11月反饋數(shù)據(jù),違規(guī)條數(shù)已從之前的*****千余條下降至現(xiàn)在的***百余條。之后從2021年起,醫(yī)保辦會(huì)聯(lián)合護(hù)理部,將智能審核的相應(yīng)違規(guī)規(guī)則納入護(hù)理質(zhì)量考核,讓臨床收費(fèi)更加規(guī)范。我科還承擔(dān)了物價(jià)的相應(yīng)工作職能,本年共新增物價(jià)***條。按照物價(jià)相應(yīng)規(guī)定,在2020年9月大型物價(jià)調(diào)價(jià)后予以更新上墻物價(jià)公示牌,此次物價(jià)調(diào)價(jià)項(xiàng)目涉及11大類1183小項(xiàng),于2020年9月1日前順利調(diào)整并執(zhí)行到位。本年度開展物價(jià)相應(yīng)物價(jià)培訓(xùn)4場,培訓(xùn)會(huì)的主要內(nèi)容是將智能審核反饋的共性問題集中再次強(qiáng)調(diào)。
4、日常外傷上報(bào)及特殊病門診辦理。統(tǒng)計(jì)截止至12月23日,累計(jì)上報(bào)外傷病人****人次。協(xié)助參?;颊咴谡憷镛kapp辦理特殊病門診約****人次。避免了病人及家屬醫(yī)院醫(yī)保兩地往返奔波,落實(shí)“最多跑一次”改革。
(二)具體工作舉措
1、根據(jù)drgs反饋數(shù)據(jù),我科室制定兩項(xiàng)質(zhì)量管理指標(biāo)用于考核臨床drgs的實(shí)際運(yùn)行情況。指標(biāo)一:正常病例的入組率??己酥笜?biāo)的目的是規(guī)范臨床診療,避免有大范圍的異常病歷出現(xiàn)。指標(biāo)二:正常病歷的差額占科室醫(yī)?;鹬С龅恼急取?己酥笜?biāo)的目的是為了在drgs支付的指導(dǎo)下,控制各分組的醫(yī)療總費(fèi)用。在年終清算時(shí)可以盡可能的不造成扣款。因考核數(shù)據(jù)來源于醫(yī)保局,故以上兩項(xiàng)指標(biāo)出具結(jié)果的時(shí)間會(huì)延后兩個(gè)月,現(xiàn)已考核至本年度10月。2、根據(jù)科室每月drgs分組反饋數(shù)據(jù),醫(yī)保辦工作人員專人對??浦饌€(gè)輔導(dǎo),將平日分組中常見的問題或容易造成分組虧損的情況盡早告知科主任及主管醫(yī)師,可以讓臨床科室及早的意識到并主動(dòng)規(guī)避。但因我院病人結(jié)構(gòu)等多方面原因,致使較多虧損病組至今無法找到drgs平衡點(diǎn),可能造成部分科室虧損。
3、科室員工工作分配細(xì)致化。醫(yī)保辦現(xiàn)有全職工作人員六名,在2020年下半年,科室對所有工作做了系統(tǒng)性梳理,配合醫(yī)院即將創(chuàng)建等級醫(yī)院及醫(yī)共體改革做好人員工作分工。衢州市醫(yī)保局對醫(yī)院醫(yī)保的管理也是日趨嚴(yán)格,故科室內(nèi)部進(jìn)行了此次細(xì)致化的工作分配。遵從將大模塊工作分配到人,細(xì)致性工作追蹤到點(diǎn)的原則,將醫(yī)保辦所有的工作進(jìn)行了落實(shí)。利于科室管理者按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)獲取醫(yī)保辦的工作成效,也同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)保管理的風(fēng)向標(biāo)。
(三)存在主要問題
1、2020年衢州市醫(yī)保局根據(jù)國家醫(yī)保局的要求,先后組織進(jìn)行了兩次公立醫(yī)院的自查自糾行動(dòng)。2020年年底,分別再次組織了醫(yī)?;饘m?xiàng)檢查和drgs績效評估檢查。飛行檢查的結(jié)果雖是行業(yè)共性問題,我科也根據(jù)這些問題以點(diǎn)帶面的對我院所有的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了梳理,發(fā)現(xiàn)還是存在很多收費(fèi)問題的。但是這些醫(yī)保辦至今也無法明確是否可以繼續(xù)進(jìn)行。2、drgs績效評估檢查主要集中在檢查病例的書寫內(nèi)涵上,因醫(yī)保推行drgs支付方式較早,故而臨床上多存在“以錢定組”的現(xiàn)象,有可能導(dǎo)致病歷內(nèi)容與實(shí)際分組不符的情況。下一步醫(yī)保辦會(huì)利用好drgs管理委員會(huì)的權(quán)責(zé),將涉及科室醫(yī)務(wù)科、質(zhì)量管理科、病案室、績效辦納入共同管理好醫(yī)院病歷質(zhì)量drg,從而促使醫(yī)保辦drgs的平穩(wěn)運(yùn)行。
1、根據(jù)2020年度飛行檢查及自查自糾的內(nèi)容,制定醫(yī)院醫(yī)保辦臨床稽核管理制度并制定專門的查檢計(jì)劃,將所有臨床科室編排進(jìn)查檢行程表中,以每季度為一周期,制定周期查檢重點(diǎn)并每日按科室查檢行程表對臨床在院病歷進(jìn)行稽核檢查。每日對查檢的科室按照醫(yī)保辦臨床稽核管理制度規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場反饋或處罰。
2、完善物價(jià)管理工作。物價(jià)科現(xiàn)為醫(yī)保辦的二級科室,之前物價(jià)管理工作有所缺失,之后根據(jù)等級醫(yī)院的評審要求將物價(jià)相關(guān)管理工作完善起來。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇七
月度人時(shí)的決定,運(yùn)營計(jì)劃是根本。如果設(shè)定錯(cuò)誤,不僅會(huì)導(dǎo)致營業(yè)額、毛利額低迷,還會(huì)給人工費(fèi)帶來影響。
上期,我們對門店一天之內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了梳理,本期我們著重關(guān)注以周和月為單位的店鋪運(yùn)營計(jì)劃。
因企業(yè)而不同,每周的工作內(nèi)容并無定規(guī),但我們可以大致列舉如下:
a.訂貨工作
如果一周數(shù)次實(shí)施訂貨,那在此過程中預(yù)測部分就會(huì)變大。為此,過剩庫存和缺貨經(jīng)常成為問題。
b.促銷宣傳單對策
超級藥店每月發(fā)行促銷宣傳單次數(shù),通常在2次左右。除此以外,促銷媒介還有積分卡、dm等,目的在于增加銷售額與毛利額。
在實(shí)施促銷宣傳單和dm時(shí),需要對訂購幾個(gè)刊載商品、何時(shí)進(jìn)貨、何時(shí)陳列、在何處陳列、pop怎樣做等進(jìn)行設(shè)定。
此外,當(dāng)對象商品發(fā)生缺貨時(shí),如何應(yīng)對、剩余的商品如何處理等也需事先決定對策。
c.競爭店調(diào)查及對策
調(diào)查內(nèi)容大致分為商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、價(jià)格、季節(jié)性、本公司未經(jīng)營商品、陳列體積等。值得注意的是價(jià)格,由于特價(jià)銷售可能被考慮成一次性的東西,所以沒有必要全部比較售價(jià)。但對于價(jià)格敏感商品,售價(jià)的比較則是非常必要的。當(dāng)然,把商品周轉(zhuǎn)率低的商品胡亂降價(jià)也是有問題的。
總之,競爭店對策的基本是“定點(diǎn)觀測”,關(guān)注對方的競爭是怎樣變化的,然后再采取對策。
盡管認(rèn)為“競爭店是同業(yè)態(tài)”的人也很多,但實(shí)際上異業(yè)態(tài)也成為對象。對于超級藥店,綜合商超、超市、家庭用品中心、便利店、百元店等也都屬于出色的競爭對象。
d.每周數(shù)值演變確認(rèn)與對策
所謂每周數(shù)值,是指相對于每周每個(gè)店每個(gè)部門的預(yù)算,實(shí)際業(yè)績是怎樣演變的進(jìn)行驗(yàn)證的數(shù)值。(參看下表)
據(jù)預(yù)算表制定預(yù)算時(shí),數(shù)值演變率呈現(xiàn)何種情況需要每天驗(yàn)證。每天訂貨的情況下,建立部門對策比較容易,而每周2、3次訂貨的情況下,因訂貨的時(shí)機(jī)不同無法確立對策。因此,必須制定月度計(jì)劃中的對策和前周的差異金額的對策。
經(jīng)常在營業(yè)額數(shù)值上容易造成誤解的是,比如,用某部門相對月金額預(yù)算300萬,月中階段(15日)的實(shí)現(xiàn)金額是140萬元,在后半月把前半月減少的10萬日元考慮為可以填補(bǔ)的情況。然而,如果月中是負(fù)10萬日元的話,后半月也要作負(fù)10萬日元的考慮,因而后半月需制定增加20萬日元的對策。
e.下周工作的內(nèi)容確認(rèn)和人時(shí)分配調(diào)整
人時(shí)計(jì)劃,基本上以一個(gè)月為單位進(jìn)行分配。每周的確認(rèn)檢查,用預(yù)定人時(shí)確認(rèn)下周有無問題。如果有問題的話,就需要進(jìn)行微調(diào)整,以便使之對下周沒有負(fù)面影響。
a.總?cè)藭r(shí)的演變狀況管理
月度人時(shí)的決定,運(yùn)營計(jì)劃是根本。如果設(shè)定錯(cuò)誤,不僅會(huì)導(dǎo)致營業(yè)額、毛利額低迷,還會(huì)給人工費(fèi)帶來影響。為此,需對以往的數(shù)據(jù)和個(gè)人的工作能力進(jìn)行酌量,有必要按日、按星期的工作日程進(jìn)行分配。
在部分企業(yè)也能看到,確認(rèn)公司職員和部分時(shí)段工的休假日之后,進(jìn)行總?cè)藭r(shí)分配的情況。這種分配方法往往造成忙時(shí)人手變得不足,閑時(shí)又有可能變得過剩的情況。
b.前一個(gè)月盈虧報(bào)表的狀況分析
時(shí)下藥店能實(shí)時(shí)地確認(rèn)各個(gè)店的盈虧報(bào)表是很少的。很多企業(yè)欲確認(rèn)每家店的盈虧報(bào)表,當(dāng)月的結(jié)果幾乎都要到下月中旬才能看到。
·財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的情況 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的情況,到1日元為止的正確的計(jì)算,不使用概算數(shù)值,是時(shí)間花費(fèi)的主要原因。
·管理會(huì)計(jì)的情況 管理會(huì)計(jì)的基本數(shù)值項(xiàng)目,是根據(jù)財(cái)務(wù)提供的。將預(yù)算與實(shí)際業(yè)績等同的門店無法管理的費(fèi)用、人工費(fèi)等,根據(jù)職位使金額一定化做計(jì)算。而像總部費(fèi)用等,則采用以銷售額占比和店鋪面積等分?jǐn)偟姆椒?。因此,管理?huì)計(jì)是對早期的經(jīng)營判斷有效的會(huì)計(jì),當(dāng)然也適用于店鋪,所以現(xiàn)在被很多零售業(yè)使用。
以這個(gè)管理會(huì)計(jì)為基準(zhǔn),分析前一個(gè)月的哪個(gè)項(xiàng)目有問題,考慮把本月的重點(diǎn)放在哪里。遺憾的是,在超級藥店人員分配未必和部門一致,不能像綜合超市、超市、家庭用品中心那樣,做成按部門的盈虧報(bào)表,按部門細(xì)致地分析也很難是實(shí)情。
c.下月促銷計(jì)劃的確認(rèn)
如果編制促銷計(jì)劃,零售業(yè)需要考慮3個(gè)“saiji”的要素:
·第1個(gè)“saiji”=活動(dòng) 從季節(jié)性考慮,有用“商品”總結(jié)的情況和用“生活”總結(jié)的情況。前者的例子,有“瘦身”或“花粉癥”等;后者的例子,有“過冬的準(zhǔn)備”、“新生入學(xué)”等以生活為整體主題的活動(dòng)。
·第2個(gè)“saiji”=節(jié)日 舉例,如新年、母親節(jié)、圣誕節(jié)等。
·第3個(gè)“saiji”=慶典 并不是對應(yīng)季節(jié)或日歷等的儀式或生活的變化的事情,而是說各企業(yè)自己計(jì)劃的活動(dòng)。舉例,有“大創(chuàng)業(yè)節(jié)”、“開張周年慶”等。
在事前從促銷計(jì)劃知道,這3個(gè)“saiji”是哪個(gè)月怎么實(shí)施,是制作人時(shí)計(jì)劃的必需條件。
還有,對于銷售額的預(yù)測,如何制定混合利潤率、庫存的狀況怎樣設(shè)定、促銷計(jì)劃就成了重要的對策。
d.員工培訓(xùn)的實(shí)施和培訓(xùn)課程制作
·員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 迄今超級藥店的眾多員工中,受過系統(tǒng)培訓(xùn)的人比較少。它與綜合超市等不同,由于多門店開店的影響,在培訓(xùn)人員之前新店鋪已經(jīng)開設(shè),因?yàn)榘l(fā)生了很多的人事變動(dòng),結(jié)果缺乏商品知識和培訓(xùn)下屬知識就成了店長的情況非常普遍。
店長自己獲得很多的知識,然后據(jù)此培訓(xùn)下屬十分必要。然而由于店長自己沒接受培訓(xùn),不能正確地把信息傳達(dá)給部下,由于店長不能指示,導(dǎo)致總部中心下達(dá)指令體制的企業(yè)較多。這將直接導(dǎo)致總部人員的增多,也成為總部本身制作“高升”的總部結(jié)構(gòu)的主要原因。
·員工培訓(xùn)制度的打造 為改變這種結(jié)構(gòu)性問題,在總部,即使在門店也能制定基本的事情都能上手,打造培養(yǎng)新進(jìn)職員或中途采用員工的培訓(xùn)課程制作和按級別提高的結(jié)構(gòu)模式。在這里最重要的是,從新員工到經(jīng)理級別,按級別順序培訓(xùn)逐漸升高的課程需明確化,并應(yīng)決定逐級提高的內(nèi)容。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇八
1、完成民生工程對醫(yī)保要求的各項(xiàng)指標(biāo);
2、提高民眾對醫(yī)保工作的滿意度;
3、全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保率達(dá)95%以上;
5、做好健康扶貧工作;
6、做好藥品集中帶量采購工作;
7、做好疫情防控工作;
8、制定局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案,明確責(zé)任人;
9、做好單位平安建設(shè)(綜治)工作;
10、做好單位意識形態(tài)工作;
11、做好法治政府建設(shè)和依法治縣工作;
12、支部做好黨員管理、教育學(xué)習(xí)、發(fā)展黨員工作;
13、完成縣里布置的各項(xiàng)工作任務(wù),包括單位領(lǐng)導(dǎo)班子自覺堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,精神文明創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要議程,四進(jìn)四聯(lián)四幫,掛點(diǎn)村建設(shè),文明城市建設(shè),完成對人大代表建議的答復(fù)等。
六是進(jìn)一步加大對醫(yī)保違法、違規(guī)案件的查處力度。繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對出現(xiàn)的套取騙取醫(yī)保基金等違法、違規(guī)案件,根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)給予嚴(yán)肅處理,決不姑息。
(2)、爭取工作經(jīng)費(fèi)投入,進(jìn)一步改善辦公條件,提升經(jīng)辦服務(wù)能力;
(3)、爭取籌資經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,切實(shí)提高鄉(xiāng)村干部的籌資工作積極性。
3.逐步完善實(shí)施方案,努力提高受益度、擴(kuò)大受益面。一是結(jié)合實(shí)際,科學(xué)制定并逐步完善實(shí)施方案。二是根據(jù)省市有關(guān)文件精神,進(jìn)一步完善和規(guī)范醫(yī)保重大疾病醫(yī)療補(bǔ)償政策,切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民重大疾病醫(yī)療保障水平。
將城鄉(xiāng)醫(yī)保補(bǔ)助資金納入本級財(cái)政預(yù)算,按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)將財(cái)政補(bǔ)助資金足額撥入城鄉(xiāng)醫(yī)保的基金帳戶,協(xié)調(diào)上級財(cái)政補(bǔ)助資金落實(shí)到位。
個(gè)人承諾書醫(yī)保電子憑證篇九
1、對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行農(nóng)合醫(yī)保政策宣傳,及時(shí)傳達(dá)新政策。
2、定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
1、組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2、加強(qiáng)農(nóng)合醫(yī)保管理科內(nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會(huì)操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
1、建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。
2、制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓患者對流程一目了然。
3、強(qiáng)化服務(wù)臺(tái)工作服務(wù)禮儀及農(nóng)合醫(yī)保政策的宣傳。
1、醫(yī)保管理科主任有副院長擔(dān)任,完善制定醫(yī)保管理處罰制度。
2、每月在月例會(huì)中,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項(xiàng)政策措施落實(shí)到實(shí)處。
3、定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)。
4、加強(qiáng)對農(nóng)合醫(yī)保工作的日常檢查:
(1)加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時(shí)解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。
(2)加強(qiáng)農(nóng)合醫(yī)保普通門診病人費(fèi)用控制,適度增加均次門診費(fèi)用,及時(shí)降低大處方率。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強(qiáng)對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實(shí)降低住院病人的均次費(fèi)用。
(4)加強(qiáng)對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費(fèi)和記賬工作中存在錯(cuò)誤的可能。
(5)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。
1、圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃,突出重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使農(nóng)合醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
2、帶領(lǐng)農(nóng)合醫(yī)保科工作人員,求真務(wù)實(shí),一如既往地努力工作。
3、按照上級醫(yī)保農(nóng)合部門的政策指示做好醫(yī)保農(nóng)合病人次均費(fèi)用、目錄外指標(biāo)的管理,做到合理檢查、合理用藥、合規(guī)收費(fèi),保障農(nóng)合醫(yī)保病人的切身利益。
1、政策、業(yè)務(wù)事項(xiàng)多請示,多學(xué)習(xí)。
2、方針、政策及要求及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)。
3、各項(xiàng)指示認(rèn)真執(zhí)行。
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