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社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇一
(一)創(chuàng)衛(wèi)驗收期間:一是對屠宰場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治。出動大型挖機2臺，平整路面和修建花池700平方米，鋪設(shè)瀝青路面100平方米，鋪設(shè)綠地1000平方米，清理門前三包10家。
二是對水鋼醫(yī)院周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治清理店外店50余起，整治夜市攤點7家;投入7000余元對木匠街、官廳新苑抽水15車，抽水70余噸。
三是對杉田路、能揚搬遷街周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治。清理居民院落2個;修建花池200米;清理雜物;垃圾20噸;疏通下水管道10米;抽水20噸;更換水篦子30余塊;清理野廣告30余條;清掃道路1500平方米;
四是對六盤花山周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治。沖洗道路4次，60000平方米;清理垃圾、雜物1噸;投入1400元維修花山公廁;對接體育村安置房施工方，清理50平方米板房1個，清理建筑垃圾7噸。六是維修0.5噸垃圾6個，沖洗環(huán)衛(wèi)車輛15臺次，清洗垃圾斗80個。
(二)開展戶外廣告整治行動。協(xié)調(diào)區(qū)城管局市政吊車
拆除水鋼醫(yī)院旁大型不規(guī)范戶外廣告30幅，拆除面積1300余平方米。
(三)積極完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司
對官寨搬遷街、金水南路、官廳新苑的道路進行改造，完成上述道路的路面敷設(shè)和下水管網(wǎng)建設(shè)工作，總敷設(shè)路面近12000平方米;
二是是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司對面條街和木匠街下水管網(wǎng)進行清掏，目前面條街和木匠街下水管網(wǎng)已清掏完畢，正在安裝人行道蓋板;
三是協(xié)調(diào)區(qū)基礎(chǔ)公司開展老水城河道改造工程，目前已進入施工階段;
四是投入40余萬元對鐘山大道鐵路橋墩進行美化亮化工作，美化亮化面積7000平方米;
五是頭塘居委會公廁已修建完畢，待初步驗收后投入使用。
(四)城市管理工作
一是發(fā)放創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會知識600余份;張貼區(qū)創(chuàng)衛(wèi)的宣傳畫980余份;發(fā)放旅游宣傳冊100余份;制作創(chuàng)衛(wèi)整治展板2款快塊，入戶宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識200余戶。
二是開展大型整治行動五次。清理轄區(qū)垃圾死角100余
處，清理死角垃圾30余噸，清理背街小巷野廣告5000余條，清理店外店500余起，清理背街小巷車輛亂停亂放50余臺次，拆除鋼城花園停車場100余平方米旱廁1座，拆除洗車場一座;開展夜間城管巡查、督查20余次，整理夜間燒烤80余起。
三是組織人員對上?；▓@小區(qū)開展環(huán)境整治二次，清理垃圾10余噸;抽污水20余噸。
四是創(chuàng)建省級園林城市期間，配合區(qū)城管局對六盤花山公園100余畝綠化進行整治，清理雜草30余噸。
一是服務(wù)好衛(wèi)生院智能停車場修建工作，協(xié)調(diào)和處理停放相關(guān)工作;
二是9月26日至11月8日，我社區(qū)共計排查15個停車場，屬于正規(guī)公司管理的停車場7個，私人收費的8個。并上報了相關(guān)排查報告。
(一)開展形式多樣的“創(chuàng)模”宣傳教育活動。一是轄區(qū)居民創(chuàng)模宣傳春聯(lián)，共發(fā)放創(chuàng)模宣傳春聯(lián)400余份;二是發(fā)放創(chuàng)模宣傳20xx余份;三是在社區(qū)和居委會led屏宣傳創(chuàng)模知識。
(二)上報水城縣造紙廠隨意排污到老水城河道問題，并配合區(qū)環(huán)保局進行查處和下發(fā)環(huán)保通知書工作，封停設(shè)備2臺。
(三)中央環(huán)保督查整治情況
一是對葉林居委小生豬交易市場進行整治。制定整治方案，4月30日-5月15日聯(lián)合區(qū)城投公司、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管局對此對茶葉林居委小生豬交易市場行整治，并下發(fā)通知書16份，出動一臺挖機拆除違章500余平方米和2座旱廁，修建圍墻800米，清理小生豬100余頭。目前該市場已關(guān)閉，并納入?yún)^(qū)城投公司管理，社區(qū)每周安排人員進行整改后期督查，到10月底共督查8期;
(四)與區(qū)生態(tài)建設(shè)局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)環(huán)保局等部門對紅旺生豬交易市場進行整治，要求該市場未取得環(huán)評驗收的情況下，不得經(jīng)營。
(五)4月中旬與區(qū)環(huán)保局、區(qū)市場監(jiān)督局、區(qū)城管局等部門組成的環(huán)保執(zhí)法檢查組對轄區(qū)燃煤爐具小作坊、散煤銷售點、塑料加工點、等違法行為進行檢查;二是對查處散煤銷售點4家、塑料加工點3家、燃煤爐具小作坊4家、制棉廠1家，滑石粉和涂料加工點等信息進行上報;三是對轄區(qū)建設(shè)項目下發(fā)辦理環(huán)評通知書4份，對立即開工的項目要求進行環(huán)評手續(xù)辦理;四是配合區(qū)環(huán)保局轄區(qū)對4家塑料加工點下發(fā)環(huán)保通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)市場監(jiān)督局對4家燃煤爐具小作坊下發(fā)通知書，要求全部關(guān)閉;與區(qū)城管局對1家砂石銷售點進行強制關(guān)停;對1家蜂窩煤銷售點下發(fā)關(guān)停通知書，目前該蜂窩煤銷售點未進行經(jīng)營。
(六)制定整治露天燒烤和飲食門面燃煤工作方案;排查轄區(qū)露天燒烤和飲食攤點情況，并登記造冊;對10家夜間露天燒烤攤點進行取締;對飲食門面燃煤爐具進行收繳，共收繳15余件。
(七)開展制止焚燒秸稈、焚垃垃圾工作，全年勸導(dǎo)居民100余人次，制止焚燒秸稈、焚垃垃圾150余次，安排4名護林員對轄區(qū)森林防火區(qū)域進行巡查，制作10塊森林防火禁火令宣傳牌，懸掛森林防火橫幅10幅，發(fā)放森林防火宣傳資料100余份。
我社區(qū)水城河河道長3.5公里，已制定社區(qū)《全面推行河長制工作方案》，確定實行社區(qū)、居委會二級“河長制”，明確了“河長”職責，社區(qū)黨委書記和主任是轄區(qū)水城河的總河長，居委會支書和主任為水城河各段河長，嚴格落實各級“河長”責任，建立工作機制，并逐層分解任務(wù)。
(一)做好河道清潔綠化工作。今年6月以來，各級“河長”認真落實責任，積極參與包干河道的環(huán)境治理工作，開展大型河道整治2次，清理河道垃圾2噸。
(二)加大污水垃圾清理力度。污水、垃圾是河道水域環(huán)境的重要污染源。
為做好雨污分流工作，一是對接市水投公司，對沿線排污管網(wǎng)和雨水管網(wǎng)進行排查，解決了南泥灣小區(qū)和市污水廠旁空地排污和排水不暢的問題;
二是對接市水投公司和區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)無法接入水城河污水管網(wǎng)問題進行排查。經(jīng)現(xiàn)場實地勘察，搬遷街污水管網(wǎng)接入線路已明確，區(qū)基礎(chǔ)公司對杉田路搬遷街污水管網(wǎng)已改造完畢;
三是對接市水投公司和區(qū)環(huán)保局對機械化屠宰廠污水排放影響環(huán)保進行排查。目前機械化屠宰廠對300余米的排污管網(wǎng)進行了清掏，清理垃圾和雜物5噸，在接入水城河污水管網(wǎng)處設(shè)立了觀察井和欄桿，確保只能污水排入水城河污水管網(wǎng);四是對水城河建筑施工工地焚燒垃圾進行排查，共排查3次垃圾焚燒行為，其中為防止污染物進行水城河道，社區(qū)調(diào)用灑水車2次及時撲滅了焚燒的垃圾。
四是每天安排2名保潔人員對老水城河垃圾進行清掏，共清掏垃圾10余噸，投入經(jīng)費5000余元。聯(lián)系區(qū)基礎(chǔ)公司對老水城河進行改造，改造標準參照水城河標準進行，目前工程已進入實施階段。
五是投入7000余元，制作三塊河長制公示牌，明確了各級河長，管理區(qū)域，工作職責。
(一)城市管理執(zhí)法力度不足，造成背街小巷的城市管理難點集中在占道經(jīng)營、店外店等方面。主要體現(xiàn)占道經(jīng)營、店外店等違章行為，因社區(qū)執(zhí)法人員不足，不能有效控制，長期形成突擊管理的格局。建議:每個社區(qū)配置10-20名城管協(xié)勤人員，由區(qū)城管局下派的執(zhí)法人員統(tǒng)一調(diào)度，開展城市執(zhí)法工作，確保社區(qū)背街小巷整治取得成效。
(二)經(jīng)費保障不足。20xx年社區(qū)分設(shè)后，城管城管經(jīng)費仍按20xx年標準撥付，同時環(huán)保、河長制等相關(guān)工作無工作經(jīng)費。建議:采取每年區(qū)政府核算，每年實行經(jīng)費增長機制，確?；鶎庸ぷ黜樌_展。
(三)建立背街小巷改造機制。我轄區(qū)除棚戶區(qū)改造范圍，還有大量搬遷安置街。由于搬遷安置街的基礎(chǔ)設(shè)施由安置居民自行建設(shè)，加之搬遷安置街房屋陳舊，造成搬遷安置街臟、亂、差現(xiàn)象嚴重。在政府尚未進行棚戶區(qū)改造期間，建議:每年政府固定投入資金，每年逐步分批改造搬遷安置街，解決搬遷安置街臟、亂、差問題。
(一)推進城管工作新常態(tài)。整合力量、切實提高總體效能，緊抓“城市長效管理”這條主線，突出街巷和居民小區(qū)的市容環(huán)境及衛(wèi)生管理工作，落實長效管理措施，提高轄區(qū)內(nèi)的市容管理水平平;突出解決轄區(qū)內(nèi)一些老大難的問題，從而改善市容面貌。
(二)配合環(huán)保部門，凈化城市衛(wèi)生環(huán)境，加強大氣污染、焚燒秸稈垃圾、露天燒烤、水城河河長制建議等專項整治，嚴格施工工地車輛的清洗，嚴防沿街撒落，加大道路清洗力度，減少揚塵污染。
(三)突出素質(zhì)教育，配合創(chuàng)建國家文明城市工作，深入開展教育，大力營造城市文明氛圍。教育引導(dǎo)市民自覺踐行禮儀，遠離不文明行為。
(四)全力推動解決道路排水問題。對木匠街等老街道因下水管道排水不暢造成經(jīng)常性的城市內(nèi)澇問題，積極協(xié)調(diào)職能部門完成排水功能的專項改造工作，完成排水設(shè)施建設(shè)。爭取資金，加大投入，搞好城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，搞好小區(qū)道路硬化，對尚未安裝路燈的鐘山人家、官廳新苑等道路全部安裝路燈。
(五)積極配合區(qū)發(fā)改部分，對住宅、公共服務(wù)和獨立運營停車場建設(shè)進行全部整治，對符合條件的道路新建停車場。
(六)抓實垃圾分類工作。依據(jù)市、區(qū)有關(guān)法規(guī)和工作意見開展垃圾分類工作，強化垃圾分類工作的宣傳，細化操作流程，穩(wěn)步推進實施垃圾分類工作。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇二
20xx年，在島黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和市執(zhí)法局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“一地三島”發(fā)展大局，以“文明城市創(chuàng)建”為主題，進一步開拓思路，強化責任，狠抓落實，較好地完成了城管執(zhí)法各項工作任務(wù)，城市管理工作上臺階、見成效，城市形象和城市品位有新提升。
一、20xx年工作情況
（一）宣傳有力，文明意識不斷提高
一是印發(fā)通告和宣傳資料。通過印發(fā)整治通告，發(fā)放《門店經(jīng)營規(guī)范告知書》、《專項行動整治“三亂” 文明城市你我共創(chuàng)》和《致渣土運輸車司機朋友們的一封信》20xx余份，大力開展宣傳活動。二是設(shè)立咨詢臺。設(shè)立咨詢點，現(xiàn)場接受群眾咨詢，將城管法律法規(guī)以及相關(guān)政策歸納提煉，制成通俗易懂的宣傳彩冊予以發(fā)放。三是通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、led電子屏、宣傳標語等方式進行宣傳教育，廣泛宣傳城市管理方面的好人好事，新規(guī)定新做法新理念，確立城市管理工作的主流宣傳導(dǎo)向。四是強化宣傳成效。積極開展“五進”宣傳教育活動，通過“進學(xué)校、進工地、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)”，與業(yè)務(wù)相關(guān)部門、管理服務(wù)對象和社會各界面對面交流，耐心講解城市管理相關(guān)知識，認真傾聽他們對城市管理方面的意見建議，努力營造“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。
（二）有效作為，專項治理深入開展
1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設(shè)。實行“兩違”局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤村制度，進一步細化任務(wù),明確分工,落實責任，并對查處機制、黨員干部違建責任追究、“兩違”治理目標任務(wù)考核等建章立制，為“兩違”綜合治理保駕護航。二是緊抓工作實效。按照“控新理舊”原則，邊查邊打，重點打擊“四重點、六先拆”的違法建筑。實行“兩違”每日零報告制度，定期開展聯(lián)合執(zhí)法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、報告一起、拆除一起”；對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進行認真的梳理，有計劃地對清單上的“兩違”進行清理。三是緊抓投訴辦理。規(guī)范各級督辦件、投訴件、舉報件受理、辦理、反饋及監(jiān)督流程，建立“馬上派發(fā)、馬上查處、馬上反饋”快速反應(yīng)機制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件，均及時派發(fā)并跟蹤督辦，按時反饋。
2、市容環(huán)境持續(xù)提升。積極履行職能，確保市容市貌持續(xù)提升。一是加強日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮(zhèn)府路等重點路段和學(xué)校周邊等重點區(qū)域?qū)嵭卸c管理和機動巡查相結(jié)合，錯時執(zhí)勤與重點打擊相結(jié)合，強化街面秩序整治。二是開展各類專項整治。圍繞媽祖誕辰紀念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節(jié)、媽祖文化旅游節(jié)等重大活動市容保障工作，在中心城區(qū)開展市容綜合整治行動。9-12月，針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現(xiàn)象開展了“三亂”專項整治活動，通過動員部署、調(diào)查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作，城區(qū)“三亂”現(xiàn)象有了明顯改善，主次干道市容基礎(chǔ)得到有效提升。三是戶外廣告管理穩(wěn)步開展。開展全區(qū)戶外廣告全面普查工作，在此基礎(chǔ)上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實施方案》，針對不同類型戶外廣告，分類施策、分批處理。對符合標準未辦理規(guī)劃審批或設(shè)置許可的能補齊手續(xù)給予補齊。不符合戶外廣告設(shè)置詳細規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置技術(shù)標準的，無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上，我局督促轄區(qū)內(nèi)立柱式t型、led顯示屏等廣告設(shè)置業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測機構(gòu)對各自的戶外廣告設(shè)施進行結(jié)構(gòu)性安全檢測，檢測報告報送執(zhí)法局備案，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是綜合整治滴撒漏。加強建設(shè)工程施工現(xiàn)場渣土車安全監(jiān)管，聯(lián)合交警部門開展整治行動，查處渣土車運輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。
（三）凝心聚力，隊伍建設(shè)扎實有效
1、強化依法行政，執(zhí)法體制機制全面完善。一是完善規(guī)范執(zhí)法流程。重新整理繪制《行政執(zhí)法程序流程圖》，細化《行政處罰自由裁量適用標準》，制定《執(zhí)法過錯責任追究辦法》，從制度層面預(yù)防權(quán)力濫用，提高執(zhí)法水平。二是提高依法執(zhí)法水平。采取季度考評、日常督察等形式對中隊執(zhí)法文書使用、填寫及送達等方面進行檢查，規(guī)范各中隊行政執(zhí)法辦案程序，提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平。
2、加強內(nèi)部管理，執(zhí)法隊伍形象全面提升。一是全面落實崗位責任制。按照“工作目標人人明確，工作責任逐級落實，工作標準量化體現(xiàn)”的總體思路，局領(lǐng)導(dǎo)、中層正、副職、隊員及協(xié)管員五個層次，逐層簽訂工作責任狀。對工作目標，工作標準，工作要求以及崗位職責分別進行了細化和明確。二是強化督查考核工作。始終堅持把督查考核作為工作重點，制定《局機關(guān)工作效能考核辦法》，結(jié)合隊伍建設(shè)的標準和要求，從隊伍的隊容風紀、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、臺賬資料記錄、出勤、衛(wèi)生等方面，全方位、多角度地對中隊進行日常督查，提升機關(guān)工作效能。三是重抓隊伍能力培訓(xùn)。堅持“每月一法”工作，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等與城管工作密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，進一步提高了行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和法律素養(yǎng)，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。
3、注重多措并舉，黨建工作全面加強。一是強化廉政防控體系，營造風清氣正良好氛圍。嚴格落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任，全面落實“一崗雙責”，簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。制定《廉政風險防控管理工作制度》，扎實開展廉政風險排查，針對潛在崗位風險制定防控措施。二是加強廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓(xùn)，觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員系列影片及廉政教育警示片，通過先進典型的示范引導(dǎo)和反面典型的警示教育，警醒干部職工時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、權(quán)力觀，自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風，展現(xiàn)廉潔為民執(zhí)政新風。貫徹八項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風。加強內(nèi)部管理，嚴控“三公經(jīng)費”支出，公務(wù)接待支出比去年明顯下降。
二、20xx年工作計劃
（一）以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，助推城市綜合服務(wù)能力
1、推進“數(shù)字化城管”建設(shè)。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺作用，推行城市管理網(wǎng)格化工作，提高數(shù)字化處理終端、對講機等設(shè)備的應(yīng)用水平，實現(xiàn)城市管理科學(xué)化、常態(tài)化和現(xiàn)代化。
2、強化社區(qū)管理的支撐作用。以落實“門前三包”為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮社區(qū)管好“自家門”的作用，承擔一部分輕微違法行為勸阻、橫幅標語清理以及“三亂”治理工作。不斷完善城管執(zhí)法進社區(qū)服務(wù)活動的責任、考核和獎懲制度，加強與社區(qū)的溝通聯(lián)系。
（二）以綜合治理為抓手，鞏固城市管理工作成效
1、注重市容日常管控保障。進一步強化落實市容管理高峰崗、錯時崗等行之有效的管控措施，加強對碼頭、單面街、朝宮街、朝圣路、興島路等重點難點區(qū)域、出行高峰時段的管控，確保市容日常管理秩序。針對重大節(jié)假日、會議、活動，集中開展專項整治活動，在日常管理基礎(chǔ)上進一步強化市容管控，提升市容保障水平。
2、提升戶外廣告管理水平。一要規(guī)范設(shè)置。堅持現(xiàn)場勘驗，明確設(shè)置要求、設(shè)置數(shù)量、設(shè)置標準、設(shè)置期限及安全措施。對店招店牌及大型廣告拍照存檔，建立電子檔案，做到許可設(shè)置心中有數(shù)。二要規(guī)范管理。對轄區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置情況進行動態(tài)跟蹤管理，在日常的執(zhí)法工作中做好巡查，對違法設(shè)置戶外廣告的行為做到“早發(fā)現(xiàn)，早處理”，將違法戶外廣告遏制在萌芽狀態(tài)。對擅自設(shè)置、超過使用年限、有安全隱患、嚴重影響市容市貌的，堅決予以拆除。對破損廣告督促廣告業(yè)主及時更換，使城區(qū)廣告設(shè)置規(guī)范有序，長期保持賞心悅目狀態(tài)。
3、規(guī)范渣土車運輸管理。建立多部門聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，會同公安、交通執(zhí)法、運管所等單位積極開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法工作，實現(xiàn)渣土運輸管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，力爭在20xx年全區(qū)“滴灑漏”、污染路面等問題基本解決。
4、加強“兩違”巡查防控。堅持“零容忍、零增長”，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度，加強工作督查、考評，落實聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀行為。
三、以隊伍管理為依托，促進城管隊伍形象提升
1、抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。深入做好“六五”普法工作，強化法治教育，推進廣大干部職工學(xué)法用法；加強執(zhí)法監(jiān)督和工作考評，加大隊容風紀考評力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，進一步提升廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和工作水平。
2、強化隊伍教育管理。堅持用制度管人、管事，健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、督查考核、責任追究等各項制度，加強機關(guān)效能建設(shè)和績效管理，進一步提高行政效率，確保各項工作落到實處。積極推進懲防體系建設(shè)，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制和八項規(guī)定，加強廉潔從政和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督機制，推進城管執(zhí)法系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)。
3、開展城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。大力開展城管執(zhí)法各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面樹立現(xiàn)代城市管理理念。探索城管新型培訓(xùn)形式，能夠讓一線執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)切實得到提高，學(xué)以致用，全面提升城管執(zhí)法隊伍形象。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇三
截止xx年xx月xx日，天心區(qū)青園街道在拆控違、市容秩序整治、“拆圍透綠”等方面，積極開展各項工作，并取得了一定成績。
對香樟樹綠化公園內(nèi)違法建設(shè)拆除1200平方米，清除菜土1500平方米，補種綠化2700平方米;每天安排專人對轄區(qū)，特別是地鐵口等共享單車較多的區(qū)域進行值守，隨時將亂停、傾倒的共享單車擺放到停車線內(nèi);對劉家沖路老青園辦事處出口亂停車現(xiàn)象進行整治，設(shè)置花箱、整理土地，設(shè)置桿，開展停車收費管理，解決該處亂停現(xiàn)象;對水電八局與湘府華城之間道路、陽光嘉園與友誼別墅區(qū)之間道路聯(lián)合交警、市政部門開展亂停整治，擬設(shè)置攔車樁、重新施劃道路標線、開展集中抄牌整治，目前正在實施中;積極開展“大掃除”、“大清洗”活動、牛皮癬整治行動等專項行動，切實提高居民區(qū)域周邊環(huán)境，提升生活水平。
(一)本月，為防止中央環(huán)保督查交辦問題反彈，街道再次對環(huán)保督查期間交辦的各項問題進行“回頭看”，嚴禁問題反彈，舉一反三，對轄區(qū)重點輿情環(huán)境問題積極進行處理。通過會議調(diào)度，要求各部門及社區(qū)加強對轄區(qū)建筑工地揚塵、垃圾秸稈焚燒現(xiàn)象加強巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(二)街道和社區(qū)積極對轄區(qū)建筑施工項目全面巡查，轄區(qū)建筑施工項目基本按要求實現(xiàn)5個“100%”，圍擋、裸土覆蓋、工地車輛出入及降塵設(shè)備符合要求。
(三)通過開展燃煤專項整治、夜間燒烤整治、餐飲油煙違規(guī)排放整治等專項行動，強力推進轄區(qū)環(huán)境治理，堅決打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇四
20xx年上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)、村社區(qū)、村及轄區(qū)單位的大力配合下，在全體工作人員的團結(jié)協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作。現(xiàn)就上半年城市管理工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做簡要匯報：
一是保證節(jié)會期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆中國蘭州投資貿(mào)易洽談會和敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進行日常清理和保潔。同時組織各社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設(shè)施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機關(guān)干部、包街單位職工在內(nèi)的3000余人次參加此次整治行動。
二是加強組織、明確責任，實行分片包干責任制度。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理，優(yōu)化資源配置，明確責任分工，形成協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的管理格局，實施“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責任包干制度》。采取日常檢查和隨機抽查相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的辦法，采用包片股室和責任單位捆綁式考核。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理機制，形成“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理模式。
三是提高認識，進一步加強數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質(zhì)保量按時完成1760件，并將未完成案卷分析總結(jié)，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎(chǔ)。
四是扎實有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來完成盆花擺放20xx盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開展“萬眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動員綠化家園”主題活動。轄區(qū)單位工作人員、部隊官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側(cè)清理樹穴3156處，對樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛城市，綠化美化家園，保護環(huán)境的自覺意識，受到了廣大市民群眾的稱贊。
一是按要求開展計劃免疫工作。結(jié)合轄區(qū)實際，制定《東崗街道20xx年計免工作安排》，除全面完成基礎(chǔ)免疫工作外，還開展了村委會、社區(qū)主任、各接種點醫(yī)生進行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開展春季重大動物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進行全面、詳細的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區(qū)動物免疫檢查工作。
年初制定了全年工作計劃，成立街道健康教育、婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進一步健全了街道、社區(qū)（村）、轄區(qū)單位三級健教、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。利用黑板報、講座、問卷調(diào)查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學(xué)生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識，努力增強人民群眾的健康水平。
針對年后開春，轄區(qū)居民和村民開始翻建房屋的實際情況，我辦加大了對違章建筑的巡查力度。同時對按程序在我辦申請翻建的居民，派專人進行實地勘查，認真核對身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無違章在建建設(shè)。
我轄區(qū)地處地址災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，桃樹坪、東崗小街、長城村等處更是地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，嚴格按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害防范的相關(guān)制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實際情況，制定《東崗街道防汛預(yù)案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災(zāi)害頻發(fā)天氣，及時掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財產(chǎn)安全。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇五
20xx年中心順利完成了各項既定工作目標，共發(fā)現(xiàn)并上報各類xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達98%以上，處結(jié)率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
（一）“三專機制”監(jiān)控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三?！必熑沃贫?，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時。
作為xx市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機制，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及xx管事項的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應(yīng)、協(xié)作配合和高效處置。
一是本年度對數(shù)字xx管系統(tǒng)進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運行障礙等問題，進一步提高了數(shù)字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高，運轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機、操作無法響應(yīng)、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各xx管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數(shù)字化xx市管理案件的有效處置能力。
一是將xx市管理重點、難點案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗20xx年匯編》、《數(shù)字xx管宣傳片》，展現(xiàn)中心實時工作動態(tài)。三是更新了《xx區(qū)xx管職能部門責任圖冊》，為各相關(guān)責任部門提供詳實、明確、直觀的xx市管理問題處置依據(jù)。
一是開展應(yīng)急巡查服務(wù)。根據(jù)上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況，為相關(guān)單位提供第一手數(shù)據(jù)。二是承接xx區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù)。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務(wù)熱線平臺受理案件得到及時有效處理。
一是電子設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機房內(nèi)xx管系統(tǒng)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等已超過使用年限，需要更新；二是系統(tǒng)設(shè)計滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計和技術(shù)已落后于實際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實現(xiàn)對接，長期得不到處理；四是空調(diào)設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇六
進一步加強市場管理工作，加快市場化進程，提升城市品位，創(chuàng)建整潔優(yōu)美、文明有序的市場環(huán)境，根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)<縣城市管理年活動實施方案>的通知》文件精神和城管局工作部署，我中心高度重視，認真履行工作職責，從建立健全組織機構(gòu)、廣泛宣傳、提高認識、強化措施、狠抓落實等方面入手，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實目標責任，強化監(jiān)督檢查，使市場秩序進一步改善，市場環(huán)境進一步優(yōu)化，現(xiàn)將“城市管理年活動”情況匯報如下：
（一）.精心組織，周密部署，積極開展集中整治活動。為確保各項整治工作取得明顯成效，將“城市管理年活動”工作落到實處，我中心加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，明確了主要工作任務(wù)。一是成立了“城市管理年活動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長，副主任任常務(wù)副組長，各市場中心管理站站長任副組長，市場服務(wù)中心全員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組；二是設(shè)立“城市管理年活動”辦公室，具體負責日常整治工作，做到了組織、人員、制度、措施四落實；三是制定方案，明確整治任務(wù)。按照上級工作部署要求，結(jié)合我中心實際，制定了切實可行的《城市管理年活動實施方案》，從20xx年3月至20xx年12月，分四個階段集中開展市場市容市貌綜合整治活動，內(nèi)容包括市場衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂擺攤設(shè)點、店外操作，車輛亂停亂放、亂建亂搭違章等六個方面，明確了整治標準；四是落實工作責任。將六項整治任務(wù)逐一分解落實到每一位成員，確定責任主體，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、一級抓一級、層層抓落實，有效地促進了市場整治工作的順利開展。
（二）加強宣傳，營造氛圍，全民參與環(huán)境綜合整治。宣傳群眾動員是“城市管理年活動”的關(guān)鍵，只有充分調(diào)動群眾贏得群眾、發(fā)動群眾，整治工作才能真正取得實效。我中心緊緊圍繞“城市管理年活動”工作要求和工作思路，突出重點，明確整治目標，整合力量，對縣城市場進行動員部署。一是耐心給經(jīng)營戶和市場周邊市民講解專項整治的意義，積極開展形式多樣的整治宣傳活動，在市場上懸掛橫幅標語12條，發(fā)放各種宣傳資料1750份，整改通知書100余份，起到了良好的宣傳氛圍；二是充分發(fā)揮媒體的輿論導(dǎo)向作用，在整治前后，聯(lián)系縣電視臺將開展整治情況進行跟蹤報道。營造濃厚的輿論氛圍，使社會各界了解“開展城市管理年”集中整治活動的重要性，極大地提高了市民參與整治工作的積極性、主動性，形成了“人人關(guān)愛市場環(huán)境，全民參與綜合整治”的濃厚氛圍，為城市管理年活動的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（三）強化督導(dǎo)，多措并舉，全面落實綜合整治任務(wù)。為確保整治工作落到實處，全體成員認真履行工作職責，密切配合，齊抓共管，積極完成“城市管理年活動”工作任務(wù)。一是抓好市場日常管理。嚴格早班作息時間，加強工作紀律，重新調(diào)整人員分配，加大市場巡查力度。加強衛(wèi)生管理，督促保潔員及時清掃、清運。組織干職工，每星期對轄區(qū)內(nèi)的各個農(nóng)貿(mào)市場進行一次大掃除；二是強化市場整治。堅持突出重點、標本兼治的工作方針，以解決農(nóng)貿(mào)市場“臟、亂、差”問題為重點，整合中心力量，整治和取締占道經(jīng)營、店外經(jīng)營行為，拆除亂搭亂建，規(guī)范車輛停放。共取締占道經(jīng)營、場外交易等各類違章現(xiàn)象1530起，規(guī)范各類攤點擺放1601個，使市場道路暢通有序，面貌煥然一新；三是抓好市場美化、亮化。對市場亭棚內(nèi)的蜘蛛網(wǎng)、懸掛物、墻體污垢每月進行一次全面清除，粉刷墻體2400平方米，清運水溝淤泥1600米；四是加強與經(jīng)營戶的聯(lián)系和溝通。從服務(wù)經(jīng)營戶、消費者為天職入手，深入了解關(guān)心經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況，認真聽取經(jīng)營戶和消費者的訴求，鼓勵和引導(dǎo)其文明經(jīng)營、禮貌待客、誠信守法，贏得了廣大經(jīng)營戶和消費者的稱贊，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益；五是中心領(lǐng)導(dǎo)小組加強檢查督導(dǎo)，定期通報工作進展情況。根據(jù)城市管理局《關(guān)于印發(fā)<城市管理年活動整改月工作方案>的通知》文件精神,對存在的問題，落實到責任單位，及時進行整改。對好的經(jīng)驗做法全面推廣，有力推動了城市管理年活動的開展。
（四）籌措資金，完善市場基礎(chǔ)設(shè)施。真抓真管，投入資金，高標準推進集中整治工作?！俺鞘泄芾砟昊顒印备黜椪喂ぷ魅蝿?wù)重、矛盾多、難度大，是一道難題，是一場硬仗。為此，中心千方百計籌措資金，在加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入了大量人力、物力、財力。一是對城區(qū)四大市場固定攤位進行修補改造，落水管進行補漏維修，下水道進行清理疏通，解決了各市場排泄不暢的問題；二是對文家塘市場西面空坪進行了平整；對臨時市場臨時棚、路面進行了修整，添置了攤板，對固定攤位進行修補改造；三是對湘嵐市場進行了大面積的修補和防漏滲處理；截至目前，中心共投入整治資金13余萬元，確保了整治工作的順利推進。
（五）標本兼治，強化管理。中心將以此次“城市管理年活動”活動為契機，牢固樹立“誠信服務(wù)，以人為本”的'理念，進一步加強市場管理，做好市場服務(wù)，在高標準完成整治任務(wù)的同時，變反復(fù)整治為常態(tài)保持，變面上整治為標本兼治。
通過“城市管理年活動”活動，市場秩序環(huán)境得到明顯改善，市場容貌更加整潔衛(wèi)生，暢通有序，得到了廣大市民的一致好評。
1、各市場是亭棚市場，是傳統(tǒng)攤位式經(jīng)營模式，結(jié)構(gòu)單一，設(shè)施簡陋，市場容積小，特別是水東市場，容量更小，許多菜農(nóng)只有到沿江路交易經(jīng)營。
2、市場配套設(shè)施不完善，無停車場及公廁，導(dǎo)致機動車隨意擺放現(xiàn)象嚴重。
3臨時市場，自發(fā)性形成的交易市場，亂建亂搭現(xiàn)象較普遍，影響市容市貌難于管理，并存在安全隱患。
1、通過各種渠道，積極向上爭取政策和資金，對市場進行升級改造擴容。
2、將縣城農(nóng)貿(mào)市場主線路進行全面升級改造，安全造明。
3、爭取資金加快臨時市場建設(shè)。
4、規(guī)劃建設(shè)專業(yè)市場。
5、健全完善農(nóng)貿(mào)市場長效管理機制，鞏固“城市管理年活動”工作成果，繼續(xù)抓好農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部的管理，做到設(shè)施完善，衛(wèi)生干凈整潔，線內(nèi)經(jīng)營，秩序良好。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇七
1、根據(jù)xx區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動》在轄區(qū)內(nèi)開展“牛皮癬式”非法小廣告專項整治行動，通過地毯拉網(wǎng)式清查，全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000余張。
2、組織社區(qū)、工商、食安、城管執(zhí)法中隊對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境開展綜合整治。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場進行摸底調(diào)查，建立工作臺賬，落實農(nóng)貿(mào)市場及周邊經(jīng)營戶“門前三包”責任制。共開展聯(lián)合整治5次;對農(nóng)貿(mào)市場及周邊經(jīng)營戶占道、店外經(jīng)營整治60次;車輛亂停亂放整治42臺;門前責任制履職不到位督促整改30次。
3、結(jié)合長沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對清單內(nèi)17處違規(guī)招牌開展集中整治，通過前期上門下達整改通知，查看現(xiàn)場，耐心做門店、單位的思想工作，現(xiàn)已拆除違規(guī)招12處。
4、有力推進生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類試點小區(qū)金葳佳園小區(qū)發(fā)動小區(qū)居民開展垃圾分類宣傳活動，發(fā)放宣傳畫冊200余冊、垃圾分類倡議書200余張;在xx區(qū)青園街道井灣子社區(qū)老年學(xué)堂開展垃圾分類講座、重陽節(jié)進行大型的垃圾分類宣傳活動;轄區(qū)各社區(qū)懸掛宣傳橫幅12條，在社區(qū)、街道辦公樓設(shè)置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900余戶;走訪轄區(qū)機關(guān)企事業(yè)單位開展垃圾宣傳和指導(dǎo)。
5、加快推進老舊社區(qū)提質(zhì)提檔工作，xx區(qū)青園街道井灣子社區(qū)xx苑小區(qū)提質(zhì)提檔工程現(xiàn)在正在對棟間坪停車場、社區(qū)辦公樓等區(qū)域進行同步施工。
6、加快推進歷史違法建設(shè)任務(wù)清單清零計劃，7-9月共拆除歷史違建3處，共計784平方米;嚴防死守確保“零增長”，通過巡查、群眾舉報、數(shù)字化信息采集等多途徑嚴控違法建設(shè)冒頭，拆除新建違建1處，共計8平方米。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇八
xx社區(qū)緊緊圍繞xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的工作目標，全面落實強化環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的各項工作措施，系統(tǒng)地開展了以城市基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、市容市貌為主要內(nèi)容的整潔行動系列活動，轄區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效?，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年度城市管理工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任
建立健全長效機制，社區(qū)成立了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導(dǎo)機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監(jiān)督考核，將整潔行動納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標考評內(nèi)容，增強了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作有序推進。
二、突出重點，集中整治
嚴格按照xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城市測評任務(wù)分解，結(jié)合社區(qū)工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的有機結(jié)合，有效保證各項工作措施落到實處。
（一）強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。
（二）加大對亂貼亂畫和破壞市政設(shè)施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理 “野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。
（三）進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反復(fù)問題。同時，對流動攤點進行合理疏導(dǎo)整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導(dǎo)，堵疏結(jié)合，積極協(xié)調(diào)城管部門，在廣州路市場側(cè)門劃線定位，合理設(shè)置攤位，引導(dǎo)流動攤販文明經(jīng)營，有效地遏止了流動經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）從提升市民素質(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調(diào)頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現(xiàn)象不間斷巡查勸導(dǎo)；在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設(shè)置6個定點文明祭祀?yún)^(qū)，按時擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長、樓棟看護員、治安聯(lián)防隊日夜監(jiān)守，引導(dǎo)居民進行文明祭祀，倡導(dǎo)市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的社會氛圍。
（五）完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是社區(qū)協(xié)調(diào)市建設(shè)局籌資80萬元對本轄區(qū)市建大院下水管網(wǎng)進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內(nèi)膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
（六）強化治理環(huán)境保護工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區(qū)，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
（七）加大力量落實衛(wèi)生費的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實行8小時上班錯時制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評優(yōu)、無獎金。截至目前已征收衛(wèi)生費9.6725萬元。
（八）強化落實病媒生物防制工作。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營造氛圍
首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設(shè)置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內(nèi)容，并定期對板報內(nèi)容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng)新網(wǎng)格化管理、在職黨員進社區(qū)等工作開展入戶宣傳活動，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環(huán)保志愿者服務(wù)、在職黨員下社區(qū)、市區(qū)干部職工進社區(qū)參與創(chuàng)建等活動，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，最大限度地調(diào)動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來，營造 “全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問題及下一步打算
通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務(wù)，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生。二是廣州路市場側(cè)門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現(xiàn)象嚴重。四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問題急需我們逐項改進。
下一步，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng)建工作任務(wù)，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規(guī)教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質(zhì)、城市意識，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。
二是促進規(guī)范管理。把增強服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據(jù)、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎(chǔ)設(shè)施配套工程建設(shè)。積極協(xié)調(diào)和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡，使市政基礎(chǔ)設(shè)施充分滿足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺。
四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經(jīng)營行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時開展對破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。
社區(qū)城市管理工作總結(jié)篇九
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以本系統(tǒng)“三個年”活動為載體，以市容環(huán)境綜合整治為抓手，鎖定各項重點目標任務(wù)，全力以赴，落實責任，狠抓推進，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項重點工作的穩(wěn)步推進。
。堅決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執(zhí)法權(quán)限，完成市區(qū)兩級城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員、資產(chǎn)、案件的下放承接工作，共下劃各區(qū)編制520名、人員489人，劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件、約1963萬元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達目標任務(wù)書的形式，要求各區(qū)進一步加大城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少于xx萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用)。
按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、占道經(jīng)營、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為37.9萬起，其中，查處無證設(shè)攤、占道經(jīng)營8.2萬起，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”8.3萬余起，查處拋撒滴漏4793起、機動車人行道板違停18.3萬起、違法建設(shè)1950處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農(nóng)貿(mào)市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發(fā)動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發(fā)現(xiàn)、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強化市容環(huán)境秩序整治，實現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ)，圓滿完成了中秋、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。
。一是連續(xù)實施主要道路包裝出新。繼續(xù)對全市14條道路實施包裝出新，全市包裝出新道路達60條，無錫城市品味得到持續(xù)提升。二是繼續(xù)推進背街小巷綜合治理。在20xx年完成120條基礎(chǔ)上，20xx年再明確每街道2條、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，居民生活環(huán)境得到進一步改善。三是大力開展社區(qū)環(huán)境“連片整治”。結(jié)合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、沿街景觀、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，開展139個社區(qū)“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進，累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門頭店招及相關(guān)標識標牌的設(shè)置管理，切實做到“先規(guī)劃設(shè)計、后規(guī)范設(shè)置”。20xx年完成對商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個，歷年累計完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運作機制，全年組織戶外廣告拍賣2批，成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位16089個，20xx年新增公共停車泊位xx個。
。一是加強城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理。強化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機械化清掃率，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積)，減少了道路揚塵污染。市管道路、區(qū)管道路、背街小巷全面實行專業(yè)化保潔，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平。加強生活垃圾機械化收集源頭管理，規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%。三是推進餐廚垃圾集中收運處置。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度，20xx年實現(xiàn)了對市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運，現(xiàn)每日收集、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右，促進了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范，在建設(shè)政府定點消納場基礎(chǔ)上，指導(dǎo)推進建筑渣土綜合利用場試點項目建設(shè)，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點建設(shè)。
一是推動完善相關(guān)法規(guī)。參與完成《無錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法，抓好立法后的貫徹落實工作，進一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴格各項行政許可。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納、準運類行政許可1780件，審批水路換裝點16處。嚴格建筑工地夜間施工許可，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規(guī)范執(zhí)法行為，累計查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務(wù)發(fā)展力度。大力支持各級政府、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動和各類商業(yè)企業(yè)的開業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動，建立健全首問負責、市區(qū)聯(lián)動、服務(wù)保障等機制措施，對相關(guān)活動做到主動對接、即到即辦，共核準、備案各類商業(yè)活動800余場次，積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。加強市容環(huán)境保障工作，累計下達執(zhí)行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復(fù)等各個環(huán)節(jié)，強化檢查考核，基本做到件件有回復(fù)、事事有回音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬余件，辦結(jié)率99.86%。
為確保工作取得實效，突出加強本系統(tǒng)“三個年”建設(shè)，促進了目標任務(wù)的落實。
1”。建立長效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系，主動與服務(wù)管理對象掛鉤，與街鎮(zhèn)、社區(qū)、監(jiān)督點掛鉤，與工作目標任務(wù)掛鉤，實現(xiàn)了對全市 47 個街鎮(zhèn)、622 個社區(qū)及 50 個城市管理監(jiān)督點的“全覆蓋”掛鉤。據(jù)統(tǒng)計，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊員和環(huán)衛(wèi)職工，掛鉤服務(wù)4100多個單位(相對人)，組織各類掛鉤服務(wù)及宣傳活動1700多場次，征集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個，發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會作用。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面，統(tǒng)一梳理制訂了10項服務(wù)承諾，對外公開公示，接受社會監(jiān)督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進展和結(jié)果，取信于民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況為主要內(nèi)容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務(wù)運行環(huán)境。三是全面確?！叭轿弧?。強化執(zhí)法隊員集中培訓(xùn)、管理隊員分級培訓(xùn)、日常專業(yè)培訓(xùn)等機制，組織全體執(zhí)法隊員和管理骨干700多人集中培訓(xùn)輪訓(xùn)，落實行政執(zhí)法“五項規(guī)范”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓(xùn)和制度建設(shè)到位。圍繞年度目標和重點工作，狠抓執(zhí)行力建設(shè)，提升工作績效，確保目標責任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實際，細化失職追究行為，明確問責范圍，確保失職追究和問責機制到位。四是系統(tǒng)實施“三考評”。建立全員績效考核機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點考核思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設(shè)等情況。突出考評部門績效，結(jié)合重點目標任務(wù)和部門職能工作，圍繞組織協(xié)調(diào)和強化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務(wù)和依法行政、工作履職和落實長效等內(nèi)容，實行分級績效考核。突出考評個人實績，結(jié)合機關(guān)、執(zhí)法隊伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門實際，分別制定個性化的考核細則，對職工隊員進行實績考核。
度。一是梳理排定目標。通過全面梳理，確定了全市范圍內(nèi)205個熱點難點問題，建立“信息庫”，并將其中群眾反響最為強烈、問題最為突出的117個熱點難點問題，列入今年的“整治庫”，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治。整治取得明顯成效后，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治。結(jié)合實際，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃，逐步逐個實施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考核考評。將市容突出問題的攻堅情況，列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評體系，加強檢查督查和常態(tài)化考核。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制，跟蹤長效落實情況，作為年度考核考評的重要依據(jù)。
。一是健全完善監(jiān)管體系。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè)，優(yōu)化調(diào)整力量部署、人員調(diào)配、實時管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點節(jié)點區(qū)域，全面納入巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實監(jiān)管人員，明確監(jiān)管巡查責任，確保“第一時間發(fā)現(xiàn)問題”。二是強化實時整治整改。按照“屬地管理、分級負責、上下聯(lián)動”的原則，建立完善市、區(qū)、街道三級工作機制，對監(jiān)管區(qū)域，以“十個無”為標準，突出實時監(jiān)管和整治整改，累計通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題5.4萬起，問題發(fā)現(xiàn)率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時間解決問題”。三是強化多方監(jiān)督檢查。建立了部門主導(dǎo)、社會參與的檢查督查體系，突出發(fā)揮社會輿論、第三方獨立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用，切實提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率。同時，推行長效監(jiān)管責任部門負責人與本部門相掛鉤、執(zhí)法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機制，進一步強化了考核獎懲。
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