總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)實(shí)用篇一
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。你會寫醫(yī)院辦公室工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)磲t(yī)院辦公室工作總結(jié),希望大家喜歡!
從我懷著忐忑的心情走進(jìn)婦二科,到如今自信的走出婦二科,期間有太多的話想說。
在如此溫馨又緊張的環(huán)境中,我看到了一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),老師們分工合作,有一套自己的工作流程和方法,從開始上班起,老師們每一分鐘都有自己的工作,不同的鈴聲,“喂,您好,請問有什么事兒嗎?
我清楚地記得第一次靜脈輸液的情景,在治療室里,您說:“別怕,膽子放大點(diǎn),不會有問題的,我在你旁邊?!蔽野阎委熫囃频讲∪舜才裕卣驹谝慌?,堅(jiān)定地眼神給了我莫大的勇氣,護(hù)士在病人的理解下,我核對床號,姓名,藥名,濃度,劑量,排氣,扎止血帶,找準(zhǔn)進(jìn)針部位,消毒,再次核對,再次排氣,順利刺入血管,三松,固定針頭,第三次查對,一氣呵成,完成操作,您向我投來贊許的眼神,雖然動作有點(diǎn)生硬,但我真的很高興。同時(shí),我也體會到良好的護(hù)患關(guān)系非常重要,不緊是對病人,也是對自己專業(yè)的認(rèn)可,從而才能順利完成各項(xiàng)操作.在婦二科,我也忘不了余老師那次精彩的講課,使我對子宮肌瘤有了更深的理解,但愿以后會有更多類似的講課,這樣能讓我們很好的把理論和實(shí)踐相結(jié)合,保證自己的護(hù)理質(zhì)量.婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)我還學(xué)到了很多,都得益于老師們的指導(dǎo),我忘不了婦二科的每一位可親可敬的老師們,是您們引導(dǎo)我走向了工作崗位,真正意識到護(hù)士的責(zé)任與義務(wù),也使我熱愛我的工作。
婦二科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,時(shí)間很短,可是也足夠讓我成長,原本迷茫的我現(xiàn)今卻滿載而歸。盡管我不知道未來的工作會怎樣,但我相信有各科老師們的幫助,加上自己的專心,一定會順利完成實(shí)習(xí),成為一名合格的白衣天使!
以門診看病為主,共接診門診眼科病人7689人次,收治眼科病友125人,絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了,但我盡了心,病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士25人。通過互相學(xué)習(xí)、幫助,雙方都有很大的提高。
教三個(gè)本科班,共108名學(xué)生,145課時(shí)。自制做幻燈片554多個(gè),視頻3個(gè),108名學(xué)生,平均考試成績87.5分,除2名不及格須補(bǔ)考外,絕大多數(shù)取得了滿意的成績,有學(xué)生稱:是一生中遇到的最好老師之一,讓我心中象灌了蜜。
參加了6部眼科專著編寫,其中有:《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實(shí)用手冊》、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。
在《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)研究》(中華國際系列刊物·醫(yī)學(xué)核心期刊)發(fā)表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院院報(bào)》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報(bào)》、《求醫(yī)問藥》、《長沙晚報(bào)》、《家庭醫(yī)生報(bào)》等發(fā)表的科普文章有:“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發(fā)紅?”、“春暖花開,眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人為何要查視野?”、“青光眼手術(shù)治療后,眼睛不再脹痛,能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治”、“紅眼病進(jìn)入爆發(fā)高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹(jǐn)防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預(yù)防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區(qū)”、“甲亢突眼怎么治”、“視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發(fā)癥”、“正確認(rèn)識真假性近”、“決明子能防治白內(nèi)障嗎?”、“弱視與近視的區(qū)別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的”、“戴近視鏡會使近視度數(shù)加深嗎?”、“沙眼是眼內(nèi)進(jìn)了沙子引起的嗎?”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。
作了二次眼科科普講座報(bào)告:《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖,反應(yīng)強(qiáng)烈。
參加了一次國際性眼科會議(第一屆國際眼科葡萄膜炎會議)。
20__年6月24日在雅虎建立個(gè)人網(wǎng)站,發(fā)表以眼科科普為主的文章235篇,俠客文章30篇(有6篇單篇點(diǎn)擊量超過1000以上,被列為“精華文章”)。短短的190天的時(shí)間里,在網(wǎng)友的支持下,《眼科醫(yī)師張健的博客》雅虎博客的點(diǎn)擊量突破40000!經(jīng)常來往者有8961人,新老朋友489位,留言3638條,評論1365條,消息459條。業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為眼科病人解疑慮,在網(wǎng)友中形成了良好的口碑。
自費(fèi)訂閱了《中國中醫(yī)眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》,還有贈送的《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)雜志》、《眼科世界報(bào)告》、《眼科時(shí)訊》,《求醫(yī)問藥》。自費(fèi)訂閱了《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《家庭醫(yī)生》、《長沙晚報(bào)》、《文卒報(bào)》、《現(xiàn)代家庭報(bào)》,還有贈送的《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)·醫(yī)院周刊》,并通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)購買了多部有關(guān)眼科專著,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)搜索國內(nèi)外眼科專業(yè)動態(tài)知識,了解眼科專業(yè)的進(jìn)展,及時(shí)獲得最新眼科信息。
家庭生活美滿幸福,老母親今年86歲,身體健康;夫妻恩愛,女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發(fā)。
明年將繼續(xù)努力,特別是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo)示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地?;颊咦鯾超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間。質(zhì)量就是生命,準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成b超檢查近八千例。
積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動,努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20__年,b超室將在20__年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20__年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強(qiáng)與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流,送出去與請進(jìn)來相結(jié)合,學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的管理方法和措施,結(jié)合我院及科室的實(shí)際情況,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,用制度激勵人,用制度凝聚人,讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全院各個(gè)科室的支持下,通過以上一系列措施的落實(shí),將會確保我院b超室20__年又好又快的發(fā)展,取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,配合臨床科室作好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)新的一年即將過去,在這過去的一年里,在__院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,__科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院__管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了__年__科工作計(jì)劃90%以上。...
忙碌的一年即將過去,我科對這一年中的工作做一簡短回報(bào)。健康知識的傳遞,健康大講堂我們在__年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個(gè)村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達(dá)到70%以上,課上知曉率達(dá)到100%。
兒科,包含了從胎兒到青春期的兒童,胎兒更多的還是在婦產(chǎn)科的敘述,新生兒,嬰兒,學(xué)齡前,學(xué)齡期兒童,至青春期結(jié)束,都是兒科的范疇。
先從新生兒營養(yǎng)說起,從母乳喂養(yǎng)的六大優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然其中最重要的還是母乳中的營養(yǎng)成分,蛋白含量低,減少嬰兒胃內(nèi)蛋白凝塊的形成,脂肪含量高,提供的能量也多,乳糖也是不可或缺的成分,蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了,含量高于牛奶,牛奶的成分中蛋白含量高,嬰兒消化系統(tǒng)發(fā)育不全,難以消化,母乳中的活性物質(zhì),免疫分子含量高,對于增強(qiáng)嬰兒體質(zhì)至關(guān)重要,為了使牛奶達(dá)到母乳的標(biāo)準(zhǔn),全脂配方奶粉已經(jīng)普及。
說完?duì)I養(yǎng),進(jìn)入主題,就是兒科疾病了,首先要說的就是佝僂病,維生素d缺乏導(dǎo)致的佝僂病,分為三期,以活動期的表現(xiàn)最為明顯,乒乓顱,方顱,手足鐲,串珠胸,胸肋溝,雞胸,表現(xiàn)多且異常,到晚期常有后遺癥,ct顯示骨骺端骨質(zhì)沉積,明顯的刷狀緣。維生素d對鈣質(zhì)的吸收代謝轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用,急性期可使用鈣劑治療,其余可配合維生素d治療。
兒童呼吸系統(tǒng)疾病,常見的就是肺炎和哮喘了,哮喘有很大一部分遺傳因素,以氣道高反應(yīng)性為特征,以氣道慢性炎癥為本質(zhì),抗炎治療配合激素和茶堿,可以以氣道舒張?jiān)囼?yàn)為指標(biāo)進(jìn)行診斷,哮鳴音也是常見癥狀。肺炎由肺炎鏈球菌引起,使用抗生素藥物治療。
兒童結(jié)核病的診斷以結(jié)核菌素試驗(yàn)為主,治療的原則也與成人相同,早期,足量,規(guī)律,全程,聯(lián)合的化療原則。
兒童腹瀉的病因需查清楚,是感染性還是非感染性,感染性的需使用抗菌,抗病毒或殺寄生蟲藥物,非感染性的可能是喂養(yǎng)不當(dāng),乳糖酶缺乏,過敏體質(zhì)所致,需鑒別診斷,腹瀉分輕型重型,重型由稀水樣便,配合大便的顏色加以診斷,是否有血便,重型腹瀉常有電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡,需要補(bǔ)水及補(bǔ)充電解質(zhì),在補(bǔ)充之前,需查清是低滲,等滲還是高滲性失水,最為重要的是補(bǔ)鉀,四字原則,見尿補(bǔ)鉀,補(bǔ)鉀盡量口服,避免急性高血鉀反應(yīng)。
兒童腦癱以生前到生后一個(gè)月的非進(jìn)行性的中樞系統(tǒng)損傷為主,特征是中樞運(yùn)動障礙和姿勢異常,以病情嚴(yán)重程度分為全癱,四肢癱,偏癱,截癱等。
兒童心血管系統(tǒng)疾病最嚴(yán)重的就是法洛氏四聯(lián)癥了,右心室流出道梗阻,右心室肥大,主動脈騎跨,室間隔缺損,治療在外科中也屬于重型先天性心臟病。以心臟血液流向劃分心臟疾病,左向右分流型,因是動脈血流入右心室靜脈血,所以無紫紺現(xiàn)象發(fā)生,右向左分流型即右紫紺發(fā)生,是循環(huán)缺氧的表現(xiàn),最輕的就是無分流型了。
這里最要說的就是肺炎合并心衰的診斷,以呼吸突然大于60次每分,心跳突然大于180次每分,煩躁不安,奔馬律,情況嚴(yán)重。
不知不覺寫了好多,兒科疾病有其特殊性,無論是藥量藥性上,都要權(quán)衡考慮,以及兒童處于生長發(fā)育時(shí)期,各項(xiàng)生理機(jī)能未達(dá)到成人水平,需要觀察其生理及心理的變化,以助其健康成長。
慢慢的,發(fā)現(xiàn)自己長大了,開始研究兒童了,呵呵,愿天下所有的孩子們都茁壯成長,成為祖國的棟梁!
新年來臨之際,回顧20__年的兒保工作,總結(jié)如下:
20__年,我院嚴(yán)格按照秀洲區(qū)20__年兒童保健考核評分標(biāo)準(zhǔn)開展工作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,兒保工作較往年有所進(jìn)步。
一、工作態(tài)度積極認(rèn)真,準(zhǔn)時(shí)參加兒保例會,及時(shí)完成各項(xiàng)兒保工作,不弄虛作假;
二、兒保門診定時(shí)開設(shè),認(rèn)真做好門診同志的登記,耐心接待每位兒童及家長,并針對每個(gè)孩子的不同情況給予個(gè)性化指導(dǎo),每次兒保門診結(jié)束后,都及時(shí)填寫兒童保健冊,并錄入計(jì)算機(jī),20__年兒童的42天建冊率達(dá)100%,1歲組標(biāo)準(zhǔn)系管率達(dá)到85%以上;
三、對流動人口兒童也開始系統(tǒng)管理。并給予個(gè)性化指導(dǎo),使本轄區(qū)內(nèi)的流動人口兒童也能得到科學(xué)的育兒指導(dǎo),但是由于這類兒童的流動性較大,所以對流動兒童42天建冊率及系管率均較低;
四、在平時(shí)兒保工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)體弱兒童,并按常規(guī)隨診管理,較去年有所進(jìn)步,對貧血的監(jiān)測率也能達(dá)到85%以上,尤其是幼兒園兒童的血色素檢驗(yàn)率達(dá)到100%;
五、在我院婦產(chǎn)科及五官科醫(yī)師的配合下,我院的新生兒疾病篩查和聽力篩查也達(dá)到秀洲區(qū)兒保要求;
六、認(rèn)真督促好托幼機(jī)構(gòu)工作人員上崗前健康檢查及定期體檢,兒童入托體檢率達(dá)100%,能協(xié)助指導(dǎo)幼兒園保健老師進(jìn)行集居兒童的管理。能每季下幼兒園進(jìn)行衛(wèi)生保健指導(dǎo)及檢查。
七、及時(shí)報(bào)告7歲以下兒童的死亡情況,并認(rèn)真做好本轄區(qū)高危危重兒的隨訪追蹤工作;
八、從20__年3月起我院配合北醫(yī)大開展了兒童哮喘篩查工作,至20__年9月30日累計(jì)篩查91人次,可疑病例1人,先后兩次接待美國專家及北醫(yī)大教授、國家衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)的考察,并受到上級的好評;
由于剛剛開始參加兒保工作,經(jīng)驗(yàn)不足,兒保保健知識缺乏,對開展此項(xiàng)工作帶來許多不利,今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習(xí)求教,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使我在今后的兒保工作中取得更好的成績。
本人在產(chǎn)房輪科的兩個(gè)月不知不覺就快要過去了,產(chǎn)房是一個(gè)很特別的地方,對于大家而言是一個(gè)陌生甚至很神秘很神圣的地方,而我在這個(gè)神秘的地方過得很開心,跟產(chǎn)房同事們的關(guān)系也很好,真舍不得離開產(chǎn)房。
在短短兩個(gè)月的時(shí)間里面我從一個(gè)站著不知所措,坐著不知所思,看到小孩娩出血淋淋的場面就雙手發(fā)抖雙腳發(fā)軟的菜鳥,漸漸成長為產(chǎn)房日常工作中快樂的一份子,這是緣分,也是機(jī)遇,非常感謝產(chǎn)房的同事特別是林岸蕓護(hù)長及陳燕萍老師的悉心指導(dǎo)和幫助?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以單獨(dú)為小孩斷臍、單獨(dú)完成臺下接生工作;掌握胎監(jiān)技巧及oct(催產(chǎn)素激惹試驗(yàn))操作及觀察、能運(yùn)用陰檢技巧檢查宮頸口打開情況及基本掌握肛查的技巧;熟悉宮內(nèi)復(fù)蘇、宮頸口封閉流程及運(yùn)用;能單獨(dú)配合宮內(nèi)取環(huán)、刮宮等產(chǎn)科小手術(shù)。真的回頭想想,很感動,也很激動,感動的是我遇上了這么好的'一幫同事,并得到她們的熱心幫助;激動的是我竟然學(xué)到了這么多新的知識和操作技能,這是我在別的科絕對學(xué)不到的東西,這些也是我輪科的巨大財(cái)富。
有時(shí)候跟產(chǎn)房的同事聊天,她們會說我上手很快,聽得我樂滋滋的,心里面呵呵的,嘴巴也是笑不合攏。其實(shí),仔細(xì)想想并不是我聰明,也不是我天生就干活利落,只是因?yàn)槲蚁矚g產(chǎn)房的東西,喜歡這些以前從未接觸的新鮮事物,它們對于我就如一縷清風(fēng),一抹新綠,一個(gè)全新的世界,自然而然的,我會很主動想去學(xué),想去做??赡苁且?yàn)闆]有什么壓力,很放松,而產(chǎn)房的同事們有很熱情,氣氛也很好,所以我學(xué)得很快,學(xué)得很多。
產(chǎn)房是一個(gè)講究手藝活的地方,很多東西都是要多做了,就會有手感,有靈感,有經(jīng)驗(yàn),但是經(jīng)驗(yàn)卻必須要不斷地總結(jié),反思。理清思路,對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,在產(chǎn)房除了主動干活--美名曰“打雜”外,我也總結(jié)了不少操作流程。雖然這些流程不一定是最正確,最正統(tǒng)的,但一定是最適合湯微珊的。我總是覺得,輪科除了要掌握很多的理論知識外,掌握一套正確而且行而有效的工作技巧是更為重要的。如果說,讀了16年的書為我們奠定了理論的基礎(chǔ),那么剛剛工作的這幾年就是堅(jiān)實(shí)我們動手能力及工作能力的時(shí)候,所以,我的學(xué)習(xí)筆記里面其實(shí)很多時(shí)候是關(guān)于一些工作技能及流程的反思。這樣的做法對現(xiàn)在的我很有用,希望拿出來跟大家分享,能拋磚引玉,也算是我對社會的一點(diǎn)回報(bào)和責(zé)任感吧。
____年轉(zhuǎn)瞬即逝,過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止____年x月,完成門診治療總量人次,其中團(tuán)購人數(shù)超過x人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià),網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)____年工作,如下:
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,“誠信惠民”的經(jīng)營理念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,通過美團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站,____年來我科室就診的患者超過x余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超x人次,顧客的好評如潮,美團(tuán)的評分高達(dá)4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷量、評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復(fù),患者來到我門診處,仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,____年度,帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵和支持報(bào)考參加成人教育考試。____年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),通過學(xué)科考試門,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營范圍,現(xiàn)消費(fèi)群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
____年,我門診對室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識,確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識了解并及時(shí)就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時(shí),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,____年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語言主動加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進(jìn)工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
____年是發(fā)展的一年,在市場經(jīng)濟(jì)的體制下,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力,強(qiáng)化服務(wù)理念、意識和行動,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
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2022年辦公室季度工作總結(jié)5篇
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2022醫(yī)院疫情防控工作總結(jié)5篇
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2022醫(yī)院上半年工作總結(jié)5篇
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2022民營醫(yī)院年終工作總結(jié)5篇
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2022年衛(wèi)生室年終工作總結(jié)5篇
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醫(yī)院工作總結(jié)匯報(bào)7篇
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2022年公共衛(wèi)生年終工作總結(jié)5篇
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2022綜合醫(yī)院疫情防控工作總結(jié)5篇(通用)
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2022年門診部年終工作總結(jié)5篇
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)實(shí)用篇二
一、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作。收取文件后做好登記工作,認(rèn)真填寫文件處理卡,并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性,并認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復(fù)5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,查房后及時(shí)整理院長查房紀(jì)要,并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會議記錄詳細(xì),認(rèn)真執(zhí)行會議決議,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,圓滿完成接待任務(wù)。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作。報(bào)送出刊簡報(bào)42期,工作通訊4期,及時(shí)將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動:及時(shí)向上級報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報(bào)等活動資料,按時(shí)開展政治學(xué)習(xí),認(rèn)真召開_,開展批評與自我批評,互相交流思想,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時(shí)積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌300余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車。
六、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強(qiáng)了對文件、檔案的管理工作,完善了相關(guān)制度,并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,正確使用,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復(fù)印工作。立打印室,配備電腦、打印機(jī),基本實(shí)現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時(shí)加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、申請或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作,為各項(xiàng)活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項(xiàng)工作。比如積極配合科教科、感控辦、護(hù)理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等。
九、在完成日常工作的同時(shí),積極準(zhǔn)備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,在等級評審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān),精心準(zhǔn)備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認(rèn)識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院辦公室工作總結(jié)實(shí)用篇三
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。你會寫醫(yī)院辦公室工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)磲t(yī)院辦公室工作總結(jié),希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。
歲月如梭,時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,20_的腳步聲已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。回首20_,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù),彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識,用專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了一些常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門診工作
嚴(yán)格按照工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。認(rèn)真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服穿戴整潔。
20_,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、科室建設(shè)
20__年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn),多次開會組織學(xué)習(xí),進(jìn)行教育整頓,通過整頓,平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強(qiáng)管理的同時(shí),強(qiáng)化安全意識,扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則,從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,做好科研工作
一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動我們的工作上了一個(gè)新臺階?,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼 職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
醫(yī)院感染科工作總結(jié)上半年,在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展醫(yī)院感染管理,年初制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施、完成了工作計(jì)劃,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科,健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會,委員會及各科室制度健全,有相應(yīng)的職責(zé),醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
二、消毒滅菌效果及環(huán)境學(xué)監(jiān)測
1、今年我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?qiáng)制監(jiān)測,對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進(jìn)行生物、化學(xué)監(jiān)測,并有嚴(yán)格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀,對全院使用中的紫外線滅菌燈進(jìn)行監(jiān)測。
3、對供應(yīng)室滅菌物品進(jìn)行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測,并嚴(yán)格記錄。
三、完善設(shè)施,保證血液透析醫(yī)療安全
因血液透析檢查不達(dá)標(biāo),6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報(bào),醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會議,建立健全院感組織,全面部署、完善制度,立即整改??h衛(wèi)生局對此也非常重視,派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo),督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備,對復(fù)用透析器進(jìn)行冷藏保存,并打報(bào)告購買全自動透析器復(fù)用機(jī),并于當(dāng)天對透析室進(jìn)行了改造,設(shè)立獨(dú)立隔離透析間和透析專機(jī);與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家,除對機(jī)器設(shè)立的取樣口(進(jìn)口)采樣外,對進(jìn)入透析器前的入口(出口)也進(jìn)行采樣檢測,并自己進(jìn)行了生物監(jiān)測;反滲水水質(zhì)采樣檢測;內(nèi)毒 素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進(jìn)行監(jiān)測。
6月18日,省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了檢查,檢查中對我院的整改工作予以肯定,透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評,市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
四、管好醫(yī)療廢物,杜絕交叉感染。
1、嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān),對購進(jìn)的一次性醫(yī)療用品嚴(yán)格把關(guān),查驗(yàn)并索要三證,保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露,封閉運(yùn)輸,定點(diǎn)儲存,專人保管,定時(shí)焚燒。
五、合理應(yīng)用抗生素,預(yù)防耐藥菌產(chǎn)生。
1、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀,5月份結(jié)合藥事委員會,制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則,規(guī)范臨床用藥。
2、強(qiáng)化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識,逐步規(guī)范抗生素的使用,做到有的放矢,對使用二三線抗生素要有審批制度,根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)和藥敏試驗(yàn),合理選擇抗生素。
六、完善基礎(chǔ)設(shè)施,規(guī)范院感管理。
今年以來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視,先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動血液透析復(fù)用機(jī)、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
七、規(guī)范發(fā)熱門診管理,加強(qiáng)傳染病防控。
1、今年以來,針對禽流感、手足口并流感疫情,醫(yī)院及時(shí)啟用了發(fā)熱門診,購置了防護(hù)設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品,完善制度,固定專人,按防控流程進(jìn)行了合理的布置安排。
2、成立組織,健全制度。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練,正確防控;根據(jù)上級精神,做到了傳染病零報(bào)告。
20__年的時(shí)間很快過去了,在20__年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)20__年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,但是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作潛力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個(gè)完美的未來!
這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長,也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會,所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。
一、門診工作的完成情況
對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫(yī)生的要求下,為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項(xiàng)我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié),當(dāng)然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導(dǎo),更好的評定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中,我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié),逐漸地明白自己在工作中的問題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到,所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,所以面對未來,我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來面對病人,將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對病人的`時(shí)候,我還是會犯下錯(cuò)誤,所幸沒有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒有需要,都是需要更多的問候,給他們較多的關(guān)心與問候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來奮斗的方向
面對這一份工作,我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來的人生我便是會為自己簡單的列個(gè)計(jì)劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,以個(gè)人的努力來促成我的發(fā)展,與更好的未來,所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來的人生,我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。
在新年的工作開啟之后,我便是會調(diào)整自己的狀態(tài)來面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。
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