隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
證券實訓(xùn)報告 證券實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇一
財通證券經(jīng)紀(jì)有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財政證券公司，隸屬于浙江財政廳。20xx，吸收合并天和證券經(jīng)紀(jì)有限公司。
我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺跟著老員工學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺開戶要用的`東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置，銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟著老員工學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。
另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進(jìn)行分析。在實習(xí)期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
實習(xí)之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí)，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識，與此同時也思考了一些問題：
1、關(guān)于工作時間
股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部，真的很不方便。
2、區(qū)分客戶
和銀行一樣，證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇，他們要早早搶占機子，有什么問題也能解決但可能不是很及時的;
3、交易所交易機制
滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管，是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然兩者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費這個問題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了，很有點報復(fù)性的味道。自我感覺很是麻煩;
4、銀證轉(zhuǎn)賬和第三方存管制度
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)賬和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢竟還存在個“轉(zhuǎn)”字，需要耗費一定的人力物力，有時轉(zhuǎn)賬不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。 關(guān)于第三方存管制度
(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立的第三方存管機構(gòu)。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。
(2)背景：我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場，由于證券市場法律體系不完善，交易管理制度設(shè)計存在缺陷，證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法意識不強等因素，一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶交易結(jié)算資金，占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象，給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶的信心。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為，換回行業(yè)信譽和客戶信心，督促證券公司規(guī)范發(fā)展。20xx年末，證監(jiān)會在設(shè)計南方證券股份有限公司風(fēng)險處置方案時，提出實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。
(3)目的：建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確保客戶證券交易結(jié)算資金安全運作的制度,達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。
1、正確認(rèn)識股票投資與人生的關(guān)系
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認(rèn)識股票投資.只有正確認(rèn)識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認(rèn)識股票投資與人生關(guān)系呢?著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個非常正確、清晰的認(rèn)識。巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個方面。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之，要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。 投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價值，買進(jìn)市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔(dān)心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲特自己,也為成功交納了許多學(xué)費,遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
最后，雖然這次實習(xí)時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習(xí)的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
證券實訓(xùn)報告 證券實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇二
報告時間：xx年4月1號
報告內(nèi)容：
經(jīng)過二十多天的實習(xí)，我初步的了解了大通證券股份有限公司是經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)成立的全國性大型綜合性證券公司。該公司于xx年7月28號開業(yè)，注冊資本金為11.189億元人民幣，公司總部位于大連市中山區(qū)武漢街53號，旗下?lián)碛?6家營業(yè)部及證券服務(wù)部，業(yè)務(wù)網(wǎng)點分布全國各地。公司的經(jīng)營范圍包括：證券的代理買賣，政權(quán)的自營買賣，證券的承銷和尚是推薦，證券投資咨詢，資產(chǎn)委托管理，可以發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司，以及中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。下買具體談?wù)勎覍嵙?xí)所在的解放街證券營業(yè)部：該營業(yè)部堪稱大連市區(qū)各個證券營業(yè)網(wǎng)點的領(lǐng)頭羊，從xx年12月28日批準(zhǔn)成立以來，營業(yè)部全體員工恪守"誠信、合作、服務(wù)、創(chuàng)新"的經(jīng)營總之，以服務(wù)大中為己任，奉行"與客戶資產(chǎn)共增長"的服務(wù)理念，通過不斷提升自身的服務(wù)內(nèi)涵和價值，將營業(yè)部大造成為了投資者的理財樂園。營業(yè)部處于大連市中山區(qū)解放路5號，三星級大連渤海大酒店內(nèi)，處于大連的中央cbd區(qū)域，接近中山廣場，由于位置優(yōu)越，所以每天都有大批的用戶光臨。不僅如此，擁有四層樓面，場地面積3000平米的營業(yè)部，設(shè)置幽雅，讓人舒適。一樓散戶大廳寬敞明亮；二樓中戶大廳通透氣派，七八樓全層共有40間vip客戶交易室，充分滿足了不同層次客戶的偏好和需要。營業(yè)部交易系統(tǒng)平臺是搭建在5臺先進(jìn)的康柏服務(wù)器上的，主干及桌面交換機全部都采用cisco4006前兆交換機，運行穩(wěn)定，叫一塊街；營業(yè)部擁有l(wèi)ed即時行情顯示，超大屏幕顯示器，100多臺自助委托機及錢龍行情機，500多臺自主終端；營業(yè)部供電系統(tǒng)采用雙回路供電，ups不間斷電源支持，電力保障充分；營業(yè)部試用2兆寬帶上網(wǎng)，內(nèi)設(shè)網(wǎng)上交易演示大廳，投資者在投資股市的同時還可享受到上網(wǎng)沖浪的樂趣。對此，我深有感觸的，在大廳里面幫助散戶刷卡的時候，會不時的發(fā)現(xiàn)散會有限的時間里面還到各大站瀏覽，真是不徐不慢哪。
我進(jìn)大通首先到的是"基礎(chǔ)服務(wù)部"，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十左右的女經(jīng)理，名字叫安洋。為人熱情誠懇，特別的細(xì)心，從她身上我真正的感覺得到一個大姐姐的關(guān)懷和照顧。
她恰好是我們東北財經(jīng)大學(xué)的校友，畢業(yè)于國際貿(mào)易專業(yè)，已經(jīng)獲取了相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證，主要從事經(jīng)濟(jì)、咨詢工作。
除了主動的把大通的員工飯卡發(fā)給我之外，更為主要的事她為我介紹了整個基礎(chǔ)服務(wù)部的主要的業(yè)務(wù)流程，詳細(xì)地為我解答問題。
通過她，我才知道公司設(shè)有理財服務(wù)中心，營業(yè)部設(shè)有理財顧問部，理財服務(wù)中心及理財顧問部可為投資者提供股票、國債、基金、商品期貨、外匯、儲蓄、保險等全方位的理財指導(dǎo)及投資建議，為投資者資產(chǎn)的保值增值保駕護(hù)航；公司理財服務(wù)中心以及營業(yè)部理財顧問部還可為中小企業(yè)提供財務(wù)顧問業(yè)務(wù)、投資策劃、兼并重組、上市前輔導(dǎo)等多項投資銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。
在引領(lǐng)科技前朝方面，大通做的也相當(dāng)?shù)牟诲e，可圈可點。公司開通的中華證券網(wǎng)是的投資者足不出戶盡知天下財經(jīng)要聞。中華證券網(wǎng)在線專家50多名可隨時提供交互式服務(wù)，解答投資疑難。在這里，我覺得必須提一下大通的客戶服務(wù)中，這方面大通做的確實非常的出色，在整個的實習(xí)期間都給我留下了深刻印象。
該中心是以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)作為基礎(chǔ)，以人工服務(wù)的方式為客戶提供貼身、周到的人性化、個性化深度服務(wù)的現(xiàn)代化證券服務(wù)體系。在此系統(tǒng)中?？蛻糁恍枰髶艽蚱胀娫捯粯蛹纯傻玫饺?、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，大通開辦了理財俱樂部，凡大通的客戶均可自愿加入成為理財俱樂部會員，理財俱樂部按照會員等級可分別提供差異化的理財服務(wù)，如安排與基金經(jīng)理、機構(gòu)投資者座談、與知名宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家研討、組織上市公司調(diào)研、客戶聯(lián)誼、研發(fā)報告索取、定制投資建議書、理財經(jīng)驗交流、投資技巧培訓(xùn)、提供理財秘書服務(wù)以及總公司提供的其他理財服務(wù)活動。
下面從我實習(xí)的第一站基礎(chǔ)服務(wù)部的業(yè)務(wù)開始細(xì)講：基礎(chǔ)服務(wù)部主要的負(fù)責(zé)股東開戶、交易、轉(zhuǎn)賬、銷戶。那如何在大通開戶呢？主要有兩種方法，第一種是電話預(yù)約開戶：目前在大連開通了此項服務(wù)。顧客只須撥打電話0411-2595188，工作人員將在一日內(nèi)聯(lián)系上門服務(wù)。第二種就是網(wǎng)上預(yù)約開戶：請顧客填寫預(yù)約開戶表單，公司的工作人員將在收到預(yù)約表單一日內(nèi)安排專業(yè)人員主動和您聯(lián)系開戶事宜。開戶之后就可以進(jìn)行交易了。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社會極大的挑戰(zhàn)了以前的電話委托的交易方式，更多的股東選擇網(wǎng)絡(luò)委托交易。，下載中華證券網(wǎng)xx行情交易系統(tǒng)，安裝系統(tǒng)完畢即可點擊行情交易系統(tǒng)"交易服務(wù)"快捷鍵進(jìn)行交易，或登錄中華證券網(wǎng)首頁，點擊頁面"網(wǎng)上交易"快捷鍵，下單買賣股票。
如果客戶工作很忙，白天沒有時間看股票，只有晚上可以上上網(wǎng)，那只需在撥通電話后，選擇"*"鍵進(jìn)入人工服務(wù)，將客戶所需要的信息告訴大通的理財秘書，工作人員會準(zhǔn)時將信息發(fā)到客戶的信箱中。晚上用戶也可以打電話咨詢大通的自動語音系統(tǒng)，該語音系統(tǒng)實行24小時開放服務(wù)，股東用戶可以隨時查詢個股點評、大勢評述、個股淘金等信息，人工咨詢時間目前暫時定為9：00-17：00，大通的工作人員會根據(jù)業(yè)務(wù)的需要隨時延長人工服務(wù)的時間。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)部了解到一定的程度后，我就去了負(fù)責(zé)股東售后服務(wù)的市場部，該部門的現(xiàn)任經(jīng)理恰好也是我的校友，名叫王波，畢業(yè)于東北財經(jīng)大學(xué)投資系，從事證券業(yè)7年了，已經(jīng)獲得了證券從業(yè)資格，他的強項在基金、國債上。我在市場部主要了解該部門的職責(zé)和工作方法，王波學(xué)長還專門應(yīng)我的請求為我講述"交易分析"，交易分析是個體分析的一個關(guān)鍵的方面，它和報表分析相結(jié)合使用，可以讓交易系統(tǒng)用戶對自己的交易行為和交易報表進(jìn)行分析、整理。從我個人整理的筆記來講，交易分析主要有持倉餅、分布圖、個股分析、盈虧土、市值圖、雙向成交、收盤線七個功能模塊。
其中持倉餅顯示客戶的吃倉餅圖和持倉表；分布圖分析客戶的持倉分布情況；個股分析分析客戶的持倉個股情況；盈虧圖分析客戶的資產(chǎn)盈虧情況；市值圖分析客戶的市值資金變化情況；雙向成交分析客戶的歷史買賣動作；收盤線分析客戶的資產(chǎn)收盤指標(biāo)；交易報表能夠提供給客戶分析完整的、基于實際數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析報表。歷史流水主要的功能是查詢客戶在某一段時間內(nèi)的投資交易、資金劃轉(zhuǎn)等等業(yè)務(wù)的變動情況；交易匯總主要是查詢用戶的買賣成交情況。除此之外，我自己通過大通營業(yè)部資深證券分析師沒日開市前提供的《每日投資參考》，學(xué)習(xí)了一些簡單的分析技巧和股票概念，主要是交易量統(tǒng)計、資產(chǎn)狀況、歷史持倉名細(xì)等。交易量統(tǒng)計提供給客戶分析交易活躍度的基本工具和詳細(xì)的數(shù)據(jù)作為參考；對于資產(chǎn)狀況，可以按照日、月、年三種類型進(jìn)行統(tǒng)計分析。支持統(tǒng)計的資產(chǎn)信息內(nèi)容包括總資產(chǎn)、資產(chǎn)余額、應(yīng)收應(yīng)付、證券市值、本期實現(xiàn)盈虧、本期浮動盈虧、累計實現(xiàn)盈虧、累計總盈虧等指標(biāo)參數(shù)；歷史持倉明細(xì)是我個人認(rèn)為比較重要而且實用的一個指標(biāo)，它一個快速的歷史持倉的查詢工具。以上這些概念，都可以在大通開發(fā)的通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺上看見并學(xué)習(xí)到。通贏網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)平臺是在通達(dá)信集成版網(wǎng)上交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，增加了客戶分析系統(tǒng)構(gòu)建而成，具有高度的應(yīng)用整合、靈活的系統(tǒng)功能、完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、強大的數(shù)據(jù)報表、直觀的行為分析、安全的系統(tǒng)體系等特色，讓用戶真正的享受到了個性化、現(xiàn)場式互動服務(wù)。
白壁微瑕，盡管大通在大連證券市場具有很高的威望，仍然有一些問題不容忽視，亟待解決。
以學(xué)生自己粗淺看來，主要的問題就在于形式主義泛濫，導(dǎo)致所謂的規(guī)范化管理成為了阻礙辦事效率進(jìn)一步提高的主要瓶頸！
舉個例子來說，我在基礎(chǔ)服務(wù)部實習(xí)期間，經(jīng)常看到有些業(yè)務(wù)因為規(guī)定必須要總經(jīng)理簽字，可總經(jīng)理的辦公室在六樓，基礎(chǔ)服務(wù)部的柜臺在一樓大廳，于是要簽字就必須得等電梯、跑上跳下的非常的麻煩。后來，因為經(jīng)理又常常的不在辦公室，沒有人簽字。
可工作又不能全都停止來等總經(jīng)理啊。于是，各個部門的經(jīng)理包括市場部的經(jīng)理都先干工作，不忙簽字，等到把請示積攢到了足可以去上電梯的時候（大概得十幾張）再一起遞交給總經(jīng)理，只是報批的工作有的已經(jīng)在一個月前都干好了。
這樣總經(jīng)理的簽字就毫無疑義可言了；不過這樣臨時決策并沒有影響效率，關(guān)鍵在于不是每個報批都可以這樣瞞天過海，總經(jīng)理為了維護(hù)權(quán)威，有的時候強調(diào)必須兩個甚至三個經(jīng)理全部簽字才能通過某項轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
這樣一牽涉到跨部門的合作作弊問題，就會出現(xiàn)某個經(jīng)理不在，連工作都無法正常進(jìn)行的尷尬，所以總是有個別的用戶投訴說大通的服務(wù)效率一直不容易提高，原因恐怕就在于此吧。
證券實訓(xùn)報告 證券實訓(xùn)報告總結(jié)1000篇三
****有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。20xx年7月，經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，公司增資擴(kuò)股并更名為“****有限責(zé)任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點業(yè)務(wù)區(qū)域，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專業(yè)證券公司，目前注冊資本為10。05億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業(yè)部，在北京、南昌設(shè)有辦事處。
公司的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)為廣大投資者和機構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊伍，公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰(zhàn)，公司堅持“合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營思想，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競爭力，為建設(shè)和諧社會、促進(jìn)證券市場健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
（一）了解世紀(jì)證券概況
1。世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2。了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化
3。威海路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵，下設(shè)客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負(fù)責(zé)會計核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
（二）具體實習(xí)內(nèi)容
1。我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與維護(hù)。這個工作看起來很簡單，其實對于我們這些剛進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，由于社會經(jīng)驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。
2。我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責(zé)，但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3。每天做完雜物后，我會打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告，為自己專業(yè)知識的做積累。
4。一般從9點開始接待客戶，提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。不過大多數(shù)時候，我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流，并了解客戶的需求。
5。柜臺服務(wù)?？蛻粜枰诠衽_辦理各種業(yè)務(wù)，如開戶，轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。
6。提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗，并且有證券從業(yè)資格證。在實習(xí)期間，我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩，并對一些個股運用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。
7。整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：
①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù)、表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
②理清相關(guān)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。
③對于上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。
在一個月的時間里，我從對證券業(yè)一無所知，到初窺門徑，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟。在這里的實習(xí)生活，讓我學(xué)著開始面對社會，讓我對證券專業(yè)知識有了興趣，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會開始關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新鮮金融政策，用全新的視角觀察周圍的新聞動態(tài)，既不會盲目入市，更加不會放過每一個能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機會。
帶我們的鄭老師讓我們參加每周二、四下午的fc會議，在fc會議上，大家會對近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié)。并根據(jù)這些消息，預(yù)測股市的未來走向。會議上，老師們還會推薦幾支股票，并從專業(yè)的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學(xué)習(xí)機會，并收獲了許多專業(yè)知識：
空方：對后市不樂觀，正在賣出股票的投資者。 多方：對后市樂觀，正在買入股票的投資者。
建倉：一般是指大的投資者分階段、 分價位有計劃地大量購入股票。
主力基金：是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名，他們的買賣決定，自然就成為主力了。
主力資金：空方或多方較有代表的機構(gòu)或公司。
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