使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫演講稿呢?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇一
大家好!
感謝給予我這次講話的機會,在此我也是就自己的工作來談談一些自己的經驗,也是給大家分享一下,相互的去學習,也是一起來進步,從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色,去服務好客戶。
酒店的工作,并不是一個人做好就夠了,而是需要我們一起去配合才能真的做好的,而這也是需要我們有團隊的一個精神,同時也是要去相互的幫助,其實工作里頭我們很多時候也是需要同事們彼此的幫助,而且很多的溝通也是為了更好的去為客戶所服務的,無論是前臺或者是客房服務,或者餐廳,其他的一些后勤部門的工作,其實都是如此的,只有我們積極的去做好配合,那么酒店的工作也是能做得更為完善的,而過去的日子,我想同事們也是積極的參與到培訓里面來了,特別是疫情那段日子,為了做好酒店的工作,我們也是去把服務做了提升,這些也是大家一起配合做好的,在自己的工作里頭,我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善,得到更多的認可,這可以說不僅僅是自己的一份努力,同時也是同事們的一個幫助才有的認可。
做好酒店的工作,服務的態(tài)度是非常的重要,無論我們的心情是怎么樣的,如果我們到了崗位,那么就要把之前的所想,所遇到的問題放到一邊去,生活上的事情也是不能影響到我們的工作,要積極的一個心態(tài)面對客戶,去做好服務,即使有客戶是刁難我們的,但是只要我們是做好了,其實也是能去讓客戶認可,甚至讓他們糟糕的心情得到緩解,很多時候客戶的一個心情其實并不是沖著我們發(fā)的,也是需要同事們去了解這個情況,特別是新同事更是要有好的心態(tài),其實我們做服務的行業(yè)也是會遇到各種不同的客戶,有些好說話,有些是不好說話的,其實這些都是沒有太大的關系,我們只要做好自己就夠了,服務好了,自然也是更為容易的去得到客戶的認可,同時也是能鍛煉自己,提升自己的能力。
我所分享的也是這么多,要多去積極的和同事去配合,有好的服務態(tài)度,其實工作上的經驗積累也是需要我們不斷的是思考,多去做事情才能有成長的,而我也是相信,只要我們一起努力,那么酒店也是會做的更好,我們也是會有更多的成長。謝謝!
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇二
大家下午好。
我是本酒店餐飲部新來的一名傳菜員,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!
并在20xx年4月中旬得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報領導以及酒店。
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇三
國家一統(tǒng)或是改朝換代,或興或衰,每一次無不是歷史的改革推動著時代的進步,中國文化之所以可以生生不息,無不在于學習,改革,創(chuàng)新。無文化之創(chuàng)新,何談歷史之進步,而當酒店選擇海景作為企業(yè)文化的那刻起,它將會給我們帶來什么?無人知曉,可是當領導們艱難的邁出這一步的時候,就已堅信,它能帶來的——必將是成功。
海景文化 起源于青島海景花園酒店,于 1995 年1月開業(yè),歷經 6 年的時間,對自己的文化進行提煉、匯總、改編,最終創(chuàng)造了海景自己的文化理念,因為海景的文化理念中匯聚了酒店所有員工的心血,所以它的成功已是必然,這也讓我們的選擇更加堅定。
曾經的我 不會想信一種文化,一種培訓方式可以把一個團隊引領至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片綠洲,給人以向往,給人以生存之希望,既然我們選擇了海景,領導者們就不單單只為生存,他們所要做的就是,通過這種文化理念,讓我們的酒店比之海景更加輝煌。
起初我對 海景的概念很模糊,到后來認識這種文化,并逐漸的融入了這種文化,終于明白了,是什么帶領這個企業(yè)走向成功,那個時候不得不敬佩那些選擇,并且學習這個文化的領導者們,因為現在的海景是我們企業(yè)的基石,它的推崇是酒店進步的緣由,這就是所謂的萬里之行,始于足下,如基石未穩(wěn),安能勝人一籌。
長春的酒店 業(yè)競爭日趨激烈,新興酒店同樣發(fā)展迅速,在我看來,酒店比拼,除了地理位置的重要性,無可厚非的就是比硬件和軟件,綜合起來說就是比客人的滿足感。而硬件設施在大多的酒店里,基本是大同小異的,比拼起來吃虧的可能性相當小。這里所謂的軟件被我們稱之為服務,而在海景的學習中,光論學習服務這一環(huán)節(jié)就占據了其半壁江山,其中重要性顯而易見。在這里我不妨打個比方,如果客人的滿足感是一個杯子,硬件是石頭,服務是沙子,這個杯子即使裝滿了石頭,也不過是空其外表,沒有沙子,它就永遠都填不滿,而海景就是給了我們更多的機會選擇更好的沙子,當我們被這個杯子局限的時候,想必沙子的好與壞,其作用……不言而喻。
服務不單單 是滿足客人的需求,那樣只能把服務的本意越拽越遠。我們眼里的服務太過普通,在海景的定義里——服務的重要必其先優(yōu)質。如果說酒店給了一個服務的平臺,那我認為學習海景就是給這個平臺上加了一塊跳板。在我學習海景一年多的時間里,不能說學的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是讓我受益不淺。在如今的對客中,我能更好的衡量其利弊關系,既滿足客人的需求,也不能讓酒店吃虧,長久下來這到似一門手藝。
一個企業(yè)需 要學習,才能取得進步,海景規(guī)范著酒店的各個體系,制定了酒店的整體規(guī)劃,把一個單純的酒店,帶入了一個企業(yè)的氣息,據我所知“如!要弘揚企業(yè)之功就,必定擇海景之功勞”。也許十年二十年之后,這個文化就會被替代,酒店就會從新選擇,可是到了那個時候我們不得不嘆服,那個時候海景文化它那輝煌的過去,它曾經給整個企業(yè)帶來的,巨大的隱形利潤,它讓我們在行業(yè)中居高不下,并欣欣向榮。
海景文化把我們這個企業(yè)推向了一個時代,對于他的選擇我們無可厚非,對于他的價值我們無可厚非,對于他的成功——我們無可厚非。
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇四
大家下午好!
朋友,也許你到過很多風景名勝,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂長壽之鄉(xiāng)的湖北鐘祥一游,這里有世界文化遺產名顯陵,美不勝收的的大口森林公園,人間奇景黃仙洞,純樸善良的風土人情.那么當你興盡歸來,一身疲憊時,莫愁湖國際大酒店歡迎你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木點綴其間,交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工,這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線,非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進國灑的那天起,我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在,也愛上了這個積極進取、團結溫馨的大集體,每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去,我更愛上了我的工作。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);不是學者,不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工,但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。
作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!
服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質的服務,用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店員工演講稿酒店員工演講稿集篇五
大家下午好!
我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。
我是廚政部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的涼菜師,職業(yè)沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀。
親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。
開業(yè)前后,行政總廚一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點,那是司空見慣的。"勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。"咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好。我們的菜品,歷來為北京的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。
太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。
我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到企業(yè),和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!
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