總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤中心工作總結(jié)后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇一
2020__年初,依照區(qū)黨工委、管委會(huì)的支配,我來(lái)到后勤辦事中心工作,在這半年光陰里,我和部門的同志們牢牢環(huán)抱崗位職責(zé)及管委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)的工作內(nèi)容,認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)落實(shí),取得了階段性成果。現(xiàn)將半年工作總結(jié)陳訴請(qǐng)示如下,不夠之處請(qǐng)予指正。
一、夯實(shí)責(zé)任,當(dāng)好區(qū)的物業(yè)管家
后勤辦事中心的職責(zé)便是通過(guò)強(qiáng)有力的后勤保障和物業(yè)治理,實(shí)現(xiàn)區(qū)固定資產(chǎn)的高效應(yīng)用,環(huán)抱這兩點(diǎn),我們將承擔(dān)的工作任務(wù)層次化、制度化,在治理中繼續(xù)查漏補(bǔ)缺,果斷杜絕因治理欠妥造成的資源揮霍。
一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視,實(shí)時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房隸屬設(shè)施進(jìn)行維修,保障廠房的正常使用。二是按期對(duì)廠房區(qū)域變壓器及供電線路進(jìn)行巡查,保障廠房區(qū)域供電正常,每月20日前定時(shí)向供電所繳納當(dāng)月電費(fèi),包管區(qū)內(nèi)企業(yè)的正常用電。三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同,對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳看護(hù)書,要求其在法按期限完成租金繳納。
(二)生產(chǎn)用水保障
一是增強(qiáng)汲水口及供水管線日常巡查管護(hù),實(shí)時(shí)補(bǔ)綴漏水管道或閥門。二是積極與局和諧對(duì)接,對(duì)區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底查詢?cè)L問(wèn),后期對(duì)具體的治理體制和模式與局進(jìn)一步溝通。
(三)綠化管護(hù)
一是對(duì)綠化管護(hù)公司日常工作進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)其每月工作進(jìn)行檢察。二是不按期進(jìn)行沿線巡查,對(duì)因管護(hù)欠妥造成的損失,迫令綠化公司迅速整改,補(bǔ)植補(bǔ)造。
(四)途徑衛(wèi)生保潔
嚴(yán)格依照大氣污染防治要求,對(duì)工業(yè)大道、6號(hào)線、路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域增強(qiáng)途徑清掃、灑水等保潔工作,對(duì)暴露渣土堆進(jìn)行清理和籠罩,確保不呈現(xiàn)揚(yáng)塵污染。
(五)廠房區(qū)域人員就餐治理
規(guī)范廠房區(qū)餐廳治理,做好餐廳情況衛(wèi)生和平安治理,保障機(jī)關(guān)人員就餐。
二、加快推進(jìn)鋰電池項(xiàng)目入駐
今年5月份,區(qū)與科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議,依據(jù)協(xié)議要求,結(jié)合項(xiàng)目單位,后勤辦事中心迅速行動(dòng),環(huán)抱項(xiàng)目入駐要求,肯定實(shí)施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來(lái)水管網(wǎng)等。目前,二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo);貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成看護(hù)布告宣布;室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算,室內(nèi)裝修、自來(lái)水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。力圖9月底前滿足項(xiàng)目入駐條件。
在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí),我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。一是嚴(yán)格執(zhí)行市、區(qū)工程治理有關(guān)規(guī)定,果斷杜絕為保進(jìn)度不按法度模范的環(huán)境發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙檢察制度,在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一光陰,以公文形式向項(xiàng)目單位提供圖紙,要求其檢察并書面反饋看法,確保不造成投資揮霍。
三、其他交辦工作進(jìn)展環(huán)境
(一)積極聯(lián)系鎮(zhèn)人民當(dāng)局,就鎮(zhèn)所欠廠房租金問(wèn)題,就合同內(nèi)租金草擬還款協(xié)議,并送至鎮(zhèn),下步就具體還款事宜進(jìn)行協(xié)商。
(二)針對(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問(wèn)題,已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位,對(duì)6號(hào)廠房結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。計(jì)劃結(jié)構(gòu)餐廳、宿舍、運(yùn)動(dòng)中心、總部經(jīng)濟(jì)等生活辦事配套。
(三)積極與公司聯(lián)系,并草擬物流園優(yōu)惠政策及互助協(xié)議。
下半年,后勤辦事中心將繼承在區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,容身本職工作,繼續(xù)完善治理制度,充分優(yōu)化資源配置,加快鋰電池等重點(diǎn)項(xiàng)目扶植,嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治有關(guān)要求,積極推進(jìn)管委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),力圖全年取得加倍優(yōu)異的造詣。
后勤中心工作總結(jié)后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇二
一、抓安全,杜絕事故隱患。
制定《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心安全生產(chǎn)責(zé)任分工》及責(zé)任書,重點(diǎn)圍繞“大院安全、車輛安全、資金安全、干部安全”,抓細(xì)抓實(shí)安全防范工作。消防安全上加強(qiáng)宣傳教育,提高物業(yè)管理及安保人員消防意識(shí),強(qiáng)化對(duì)消防器材及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保靈敏有效。上半年開展安全培訓(xùn)及消防演習(xí)4次,做好了立體智能車庫(kù)日常保養(yǎng)與安全生產(chǎn)管理、鏟雪除冰保安全、節(jié)假日前后安全生產(chǎn)大檢查等工作。機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)上嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員,對(duì)非大院工作人員進(jìn)入實(shí)行詢問(wèn)、登記,對(duì)機(jī)關(guān)大院南北門實(shí)行人車分流,做好監(jiān)控設(shè)備維護(hù)維保,減少安全隱患。車輛安全管理上嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車管理,組織實(shí)行運(yùn)行經(jīng)費(fèi)控制管理,從嚴(yán)駕駛員安全行駛法規(guī)教育及績(jī)效考核,注重車輛維護(hù)保養(yǎng),保障行車安全。資金安全上嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真財(cái)務(wù)審批,嚴(yán)把資金進(jìn)出流程關(guān),確保財(cái)務(wù)資金安全。
二、抓維修,提升應(yīng)急能力
加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室、電梯、機(jī)房、中央空調(diào)設(shè)備房、食堂鍋爐房等重點(diǎn)部位的設(shè)施設(shè)備維護(hù),做好大、中、小型維修項(xiàng)目,確保設(shè)備完好率達(dá)100%,嚴(yán)格杜絕跑、冒、滴情況的發(fā)生,提升應(yīng)急管理能力。上半年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修60余次,重點(diǎn)完成了會(huì)議中心主席臺(tái)改造、會(huì)議室音響設(shè)備維修更新、5樓和8樓會(huì)議室直飲水安裝、衛(wèi)生間封閉整改等工作,做好了會(huì)議中心顯示屏、機(jī)關(guān)大院定點(diǎn)維修單位、電梯、玻璃幕墻更換及清洗等招標(biāo)工作,積極開展主樓衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測(cè)等的前期籌備工作。
三、抓節(jié)能,挖掘節(jié)能空間
以加快健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理體系為抓手,積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作??茖W(xué)評(píng)估設(shè)備、設(shè)施,積極采用節(jié)能產(chǎn)品,節(jié)能減排。仔細(xì)核查全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)上報(bào)的能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格把關(guān),確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。積極申報(bào)20年節(jié)能項(xiàng)目規(guī)劃,做好了節(jié)能宣傳周相關(guān)工作,迎接市節(jié)能處工作督查。
四、抓物管,優(yōu)化服務(wù)水平
繼續(xù)執(zhí)行物業(yè)監(jiān)管日常巡查扣分登記制度,每季匯總,作為半年度及年度考核的主要依據(jù)。完成了度物業(yè)公司績(jī)效考核、年一、二季度講評(píng)工作,在安保、維修、保潔、客服等方面做好督促,提升物業(yè)服務(wù)意識(shí)及水平,更好地創(chuàng)造安全、舒適、和諧的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。同時(shí),提高后勤全體人員“為機(jī)關(guān)服務(wù)、為大局服務(wù)”的意識(shí),主動(dòng)、熱情、高效服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部提供精細(xì)、周到的后勤保障。圓滿完成區(qū)市對(duì)區(qū)績(jī)效考核、區(qū)情通報(bào)會(huì)等重大會(huì)議及活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,上半年共保障各類會(huì)議、活動(dòng)300多場(chǎng)次。做好了機(jī)關(guān)大院“滅四害”、白蟻防治等項(xiàng)目采購(gòu)。做好了機(jī)關(guān)大院垃圾分類減量相關(guān)工作,目前四分類、兩分類垃圾桶擺放,垃圾小屋建設(shè),宣傳工作等均已完成。
五、抓公車,保障派車服務(wù)
做好公車管理相關(guān)工作,建立健全相關(guān)臺(tái)賬,平臺(tái)公務(wù)車輛嚴(yán)格落實(shí)定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)洗車,憑卡加油、一車一檔等制度。開展駕駛員安全行車教育,增強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍的安全行車意識(shí),做好了公務(wù)用車使用情況督查,公務(wù)用車平臺(tái)司機(jī)集中管理、刷臉考勤及半年度專項(xiàng)培訓(xùn),軟件派車等工作,確保公車服務(wù)保障到位。完成了公車保險(xiǎn)、公車維修、公車租賃等采購(gòu)詢價(jià),積極對(duì)接市公務(wù)用車管理系統(tǒng)。
六、抓膳食,提高滿意程度
完成了年食堂經(jīng)營(yíng)方招標(biāo)工作,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)食堂承包方的監(jiān)督管理,嚴(yán)格把好食品原材料驗(yàn)收關(guān)、檢測(cè)關(guān)、復(fù)檢關(guān),保障食品安全。督促公司做好食堂伙食改善工作,把好超市價(jià)格關(guān),豐富了早、中餐品種,得到了干部職工的一致好評(píng)。每季進(jìn)行微信測(cè)評(píng)并征求意見,不斷改進(jìn)菜品式樣。加強(qiáng)“一卡通”后續(xù)管理及服務(wù)工作。
下階段,我中心將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、完善兩大機(jī)制,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理科學(xué)化
一是完善環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。實(shí)行分類管理和定時(shí)跟蹤,加大養(yǎng)護(hù)、修剪、補(bǔ)種和提檔力度,對(duì)院內(nèi)喬木進(jìn)行修剪造型,在黃土裸露的地方換載喜陰類草木,提升機(jī)關(guān)大院綠化品位,打造優(yōu)美的大院游園休閑環(huán)境。通過(guò)優(yōu)化機(jī)關(guān)大院停車秩序,有效緩解機(jī)關(guān)大院停車難、停車亂等現(xiàn)象,使大院有限的停車位得到合理利用。
二是完善服務(wù)優(yōu)化機(jī)制。成立物業(yè)管理“品檢小組”,建立物業(yè)管理信息共享“大數(shù)據(jù)”平臺(tái),掌握適時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),及時(shí)有效收集服務(wù)訴求,統(tǒng)計(jì)分析各類問(wèn)題發(fā)生頻率和成因,實(shí)現(xiàn)“智慧”物業(yè),打造完整的服務(wù)鏈,切實(shí)保障好20年各類會(huì)議及活動(dòng)。
二、推進(jìn)兩大創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理示范化
一是推進(jìn)節(jié)能示范創(chuàng)建。采用合同能源管理模式,推進(jìn)節(jié)能技術(shù)改造和新能源產(chǎn)品推廣利用。探索實(shí)施我區(qū)新的節(jié)能改造項(xiàng)目,積極申報(bào)并創(chuàng)建國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位。
二是推進(jìn)滿意食堂創(chuàng)建。加強(qiáng)對(duì)食品物資的衛(wèi)生、采購(gòu)等環(huán)節(jié)監(jiān)管,確保食品安全衛(wèi)生無(wú)死角。改進(jìn)主副食品品種搭配,增加菜肴花色品種,早餐增加廣式早點(diǎn)。適當(dāng)加長(zhǎng)中餐大餐的用餐時(shí)間,廚房菜品分多次出餐以保證菜品品質(zhì)。外賣超市增加生鮮、凈菜、半成品菜、成品菜等。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建,全力打造健康、文明、滿意的機(jī)關(guān)食堂。
三、強(qiáng)化三大保障,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理精細(xì)化
一是強(qiáng)化大院安全保障。深化“平安大院”創(chuàng)建,采取“每周一小訓(xùn)、每月一大訓(xùn)、集訓(xùn)與輪訓(xùn)結(jié)合”的方式,定期組織安保隊(duì)伍開展反恐、維穩(wěn)防暴、搏擊自衛(wèi)等專題培訓(xùn),提升應(yīng)急處置及應(yīng)變能力。更新、完善機(jī)關(guān)大院安防設(shè)施設(shè)備,加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),做好日常消防安全檢查及隱患排查,搭建人防、物防、技防相結(jié)合的安全立體防控網(wǎng)絡(luò),最大限度保障機(jī)關(guān)人身財(cái)產(chǎn)安全。下階段將重點(diǎn)做好人武部大院消防系統(tǒng)整改、公衛(wèi)大院監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)等工作。
二是強(qiáng)化公務(wù)用車保障。完善公務(wù)用車平臺(tái)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,堅(jiān)持“安全第一”,狠抓司機(jī)職業(yè)道德和安全教育拓展培訓(xùn),實(shí)行駕駛員工資報(bào)酬同安全績(jī)效相掛鉤,形成以制度管人、以制度管事的工作機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)交通安全“零事故”。進(jìn)一步探索完善公務(wù)用車gps網(wǎng)絡(luò)派車系統(tǒng),安裝“市公務(wù)用車管理系統(tǒng)”,確保派車及時(shí)、公車保障到位。
三是強(qiáng)化基建維修保障。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,實(shí)現(xiàn)“一站式”即時(shí)服務(wù),做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng),不斷提升維修質(zhì)量,確保維修“零返工”。下階段將重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)大院電梯更換、中央空調(diào)管道清洗及維保、幕墻玻璃清洗、東西兩頭衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測(cè)、保密機(jī)房建設(shè)等工作,督促公司將辦公樓頂基站搬離。
后勤中心工作總結(jié)后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇三
一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。
在資產(chǎn)管理方面,上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照"誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上,兩葷兩素合理搭配。截至20年5月,機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯1438人次,保障機(jī)關(guān)全體員工150多人次(飯卡就餐)。
3、做好年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作。
度供暖期結(jié)束后,本部門開始進(jìn)行年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集,部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后,報(bào)后勤服務(wù)中心。
積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,要求按月上傳到平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,每月初對(duì)各項(xiàng)目錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后,我部門將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分,也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,互相比較,尋找差距,不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。
二、計(jì)劃生育管理工作
基本情況:區(qū)政府的的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任,周密部署,肯抓落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。今年以來(lái),為了方便廣大育齡群眾,我們從簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手,積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序,公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本;辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》3本;二是加大了對(duì)計(jì)生辦公章使用監(jiān)管的力度,建立了《計(jì)劃生育公章使用管理登記本》,實(shí)行登記簽名制度,使證件辦理程序合法。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊?,為廣大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險(xiǎn)公司二次報(bào)銷的門診共有13人,住院5人;醫(yī)保中心報(bào)銷的7人,含生育險(xiǎn)報(bào)銷的2人。
生育保險(xiǎn)是維護(hù)女職工合法權(quán)益,保障她們?cè)谏陂g得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健待遇的特殊險(xiǎn)種。生育險(xiǎn)最多可以報(bào)1400元,上半年我單位保險(xiǎn)公司門診住院理賠費(fèi)用共11291.34元。醫(yī)保中心報(bào)銷生育險(xiǎn)共2691.46元;門診報(bào)銷5223.2元。
四、做好集團(tuán)上線工作
公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對(duì)項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體培訓(xùn)。行保模塊于20年月日在公司六層電教室進(jìn)行培訓(xùn)工作。通過(guò)本次行保模塊培訓(xùn),對(duì)于新入職或沒(méi)參加過(guò)培訓(xùn)的人員可以對(duì)軟件操作有了基本的了解。按照系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都給大家逐一進(jìn)行了講解,并對(duì)各項(xiàng)目部上線普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。并強(qiáng)調(diào)了過(guò)程資料的上傳標(biāo)準(zhǔn),本次培訓(xùn)課時(shí)150分鐘,達(dá)到了預(yù)期的效果。于5月中旬,經(jīng)理辦要求各部室對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行檢查并排名,錄入情況各項(xiàng)目還是或多或少存在問(wèn)題,已將檢查結(jié)果下發(fā),要求補(bǔ)齊所缺資料。后勤部門的上線情況顯著提高,錄入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。
五、強(qiáng)化后勤管理職責(zé)
后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬(wàn)續(xù),大至錢財(cái)物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個(gè)信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的"管理意識(shí)",一在"管",二在"理",以制度落實(shí)為抓手,實(shí)現(xiàn)有效管理。
二是要有超前意識(shí)。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個(gè)清晰的思路,還具有超前意識(shí),有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項(xiàng)工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以更成熟地履行崗位職責(zé)。
三是要有經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒(méi)有經(jīng)營(yíng)理念,那將是不完備的,這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得最大的效益。
四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對(duì)物的管理,要當(dāng)好"家"、理好"財(cái)",做好"主人翁",如沒(méi)有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場(chǎng)不搞花架子,堅(jiān)決克服資產(chǎn)管理中"重購(gòu)置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理"的突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)"財(cái)盡其用,物盡其用",以現(xiàn)有的條件,最大限度地滿足機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。
五是加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深?yuàn)W,又易得罪人,還不易出成績(jī)。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個(gè)人情操,注重個(gè)性修養(yǎng)。歸納起來(lái)要做到"五要五不要":要勤奮學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),不要不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò);要淡泊名利,甘為奉獻(xiàn),不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風(fēng)正派,不要陽(yáng)奉陰違,兩面三刀;要細(xì)致高效,嚴(yán)守紀(jì)律,不要粗疏拖拉,跑風(fēng)漏氣;要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨(dú)尊。只有這樣的"鋪路石",我們的公司才能在具有中國(guó)特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。
六、存在問(wèn)題
上半年,在后勤部門全體人員的共同努力下,各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī),但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí),工作不夠細(xì)致扎實(shí),員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
總之,在下半年,后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐,再上新臺(tái)階,為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
七、下半年的工作計(jì)劃
1.做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。
2.做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。
3.配合公司雨施聯(lián)檢工作,督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。
4.督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。
5.做好對(duì)項(xiàng)目部上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。
7.做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8.做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度,強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。
11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
后勤中心工作總結(jié)后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇四
20xx年上半年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),半年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié):
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
后勤中心工作總結(jié)后勤工作總結(jié)標(biāo)題篇五
2011年后勤服務(wù)中心在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生員工的理解支持下,在全體職工的共同努力下,秉承“師生至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,圍繞學(xué)?!肮芾硭教嵘辍钡目傮w要求,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿地完成了各項(xiàng)后勤服務(wù)和保障工作。
一、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),提升黨建工作水平深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),增強(qiáng)服務(wù)水平,結(jié)合“基層組織建設(shè)年”,加強(qiáng)黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和政治核心作用,著力解決基層黨組織建設(shè)中存在的實(shí)際問(wèn)題和困難、結(jié)合實(shí)際工作,為群眾辦實(shí)事、辦好事;結(jié)合主題實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)職工工作熱情、結(jié)合培樹典型,提升工作水平。采取多項(xiàng)措施和豐富多彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容,強(qiáng)化黨員職工的理論學(xué)習(xí),卓有成效的開展了學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
二、以思想政治建設(shè)為抓手,各項(xiàng)措施保障到位
1、強(qiáng)化職工的思想建設(shè),牢固樹立管理育人、服務(wù)育人的理念。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)學(xué)校對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
2、中心本著“以人為本”和“師生至上、服務(wù)第一”的理念,激發(fā)職工的工作熱情,提高職工的主動(dòng)履職能力,1 強(qiáng)化工作落實(shí)力度和執(zhí)行力,通過(guò)制定《運(yùn)行方案》和《工作方案》等強(qiáng)化管理力度,為創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益提供了保障。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度建設(shè),保證工作開展到位。一年來(lái),中心先后制定下發(fā)了《******》、《*******》、《******》等文件,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,同時(shí)堅(jiān)持召開中心主任周例會(huì)、行政、黨總支聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理月工作例會(huì)等會(huì)議,會(huì)前認(rèn)真組織,會(huì)時(shí)仔細(xì)傳達(dá),會(huì)后落實(shí)安排,切實(shí)保證了每次會(huì)議的實(shí)效性。
三、
團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力做好各項(xiàng)工作1、動(dòng)力保障運(yùn)行規(guī)范,保障能力進(jìn)一步加強(qiáng)
通過(guò)對(duì)北校區(qū)7棟住宅樓296戶住宅電表進(jìn)行了改造,消除了電路老化帶來(lái)的安全隱患,進(jìn)一步提升了服務(wù)能力。認(rèn)真做好對(duì)
教學(xué)
樓、辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館、住宅區(qū)等區(qū)域的水、電、暖設(shè)施設(shè)備的巡查、檢修工作,全年供電設(shè)施設(shè)備及線路維修1700余次,水暖維修4600余次,完成了35萬(wàn)平方米的供暖任務(wù),保證學(xué)校教學(xué)和科研工作的需要。2 鋪面管理上也取得了較好的成績(jī),住戶的滿意度大幅提升。
3、保潔綠化工作到位,校園環(huán)境得進(jìn)一步美化 保潔綠化公司努力為師生創(chuàng)設(shè)美化凈化的校園環(huán)境,強(qiáng)化衛(wèi)生清掃和保潔力度,加大綠化種植和維護(hù)工作,全年清運(yùn)生活垃圾460余車;灌溉綠地近10萬(wàn)㎡;栽種各類盆花5.1萬(wàn)盆(株)、種植樹木200余棵,更新補(bǔ)種草坪3600㎡,使校園環(huán)境得到改善。
4、公寓管理規(guī)范有序,服務(wù)水平進(jìn)一步提升
在完成日常管理的同時(shí),認(rèn)真做好學(xué)生宿舍衛(wèi)生清理、消毒和通風(fēng)等工作,為學(xué)生創(chuàng)造了干凈整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境;完成了畢業(yè)生離校、新生入校及函授學(xué)員、短訓(xùn)班學(xué)員的接待工作;利用暑假焊接加固公寓學(xué)生用床380余張、加固椅子260余把,清洗窗簾326幅,換洗棕墊套260余套,改善了學(xué)生的住宿條件;同時(shí)采取跟蹤監(jiān)查的管理模式,通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,強(qiáng)化服務(wù),使工作能力、服務(wù)水平得到了提升。
5、飲食服務(wù)措施得力,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
采取多項(xiàng)措施,積極應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格的持續(xù)上漲和用工成本的上升帶來(lái)的壓力,確保飯菜價(jià)格穩(wěn)定、確保伙食質(zhì)量不降、確保食品衛(wèi)生安全、確保學(xué)生進(jìn)餐滿意度不斷上升。通過(guò)高校集中采購(gòu)、農(nóng)校對(duì)接、物資儲(chǔ)備、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)監(jiān)督、精細(xì)加工、新菜品開發(fā)等舉措降低成本,節(jié)約開支、3 穩(wěn)定價(jià)格;通過(guò)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),合理搭配菜品,執(zhí)行超低價(jià)菜等滿足不同層次學(xué)生的進(jìn)餐需要,積極為校園和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
6、交通服務(wù)周到細(xì)致,服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化
全體職工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作熱情周到、準(zhǔn)時(shí)出車、安全行駛;進(jìn)一步加大成本核算,繼續(xù)實(shí)行單車核算制;強(qiáng)管理、重安全,加大車輛保養(yǎng)和維修力度,車輛安全運(yùn)行25萬(wàn)公里,創(chuàng)造了近年來(lái)最好的工作業(yè)績(jī)。
7、幼兒教育得到加強(qiáng),辦園特色進(jìn)一步突出
積極總結(jié)辦園經(jīng)驗(yàn),提升辦學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)幼教改革。繼續(xù)實(shí)行園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的班長(zhǎng)責(zé)任制,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改善辦園條件,提升辦園品質(zhì),擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,彰顯辦園特色,取得了良好的工作成效。
8、醫(yī)療保健工作到位,服務(wù)作用進(jìn)一步突顯
健全工作制度,落實(shí)工作規(guī)范,提升隊(duì)伍技能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);完成學(xué)生疫苗接種、學(xué)生體格復(fù)查、學(xué)校各類醫(yī)療保健和健康檔案建設(shè)等工作,順利通過(guò)業(yè)務(wù)部門的考核驗(yàn)收。
9、接待服務(wù)不斷創(chuàng)新,效益得到進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)
4 方式,實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、加強(qiáng)文化建設(shè) 創(chuàng)建和諧后勤
中心以十周年成立慶典為契機(jī),開展崗位練兵、十周年慶典暨表彰大會(huì)及專場(chǎng)文藝晚會(huì)等系列活動(dòng),并配合制作畫冊(cè)、設(shè)計(jì)展板和海報(bào)、開辟專題網(wǎng)站、懸掛橫幅等多方宣傳媒介,展示了后勤中心十年來(lái)的發(fā)展成果。同時(shí),中心還通過(guò)組織游藝活動(dòng)、參觀省科技館、觀看影片、參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)、建黨九十周年合唱比賽和軟式排球比賽等活動(dòng),豐富了員工的生活,展示了后勤風(fēng)采,提升了中心的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)了員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感。
中心工會(huì)分會(huì)不斷建立和完善扶貧幫困機(jī)制,從細(xì)微入手,處處關(guān)心體貼職工,激發(fā)職工工作的積極性和主動(dòng)性。及時(shí)把組織的關(guān)懷和溫暖送到職工中去,關(guān)注職工的婚喪嫁娶、子女上學(xué),對(duì)生病職工進(jìn)行探訪、慰問(wèn),開展職工生日祝福活動(dòng)等,營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧,共謀發(fā)展的良好環(huán)境。
五、強(qiáng)化安全工作,創(chuàng)建平安校園
中心根據(jù)不同階段的工作任務(wù)確定工作重點(diǎn),建立長(zhǎng)效機(jī)制,將安全工作融入到中心工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。著力強(qiáng)化“安全無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí),保持高度的敏銳性,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,提高了處臵突發(fā)事件的能力,加強(qiáng)對(duì)安全隱患的排查和整改,預(yù)防學(xué)生安全事故發(fā)生,保障廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
5 中心由專人組成消防安全小組,對(duì)各部門進(jìn)行定期或不定期的檢查,2011年共補(bǔ)足、更換滅火器892支;為做好各項(xiàng)安全工作,中心上下達(dá)成共識(shí),牢固樹立“安全工作重于泰山”的工作理念,通過(guò)采取專題會(huì)議、人員培訓(xùn)、溫馨提示、安全隱患排查等多項(xiàng)措施,力求做到將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,將安全防范工作做實(shí)、做好、做到位。
按照學(xué)校工作部署,組織召開維穩(wěn)工作專題會(huì)議,及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)省上和學(xué)校有關(guān)維穩(wěn)工作的安排和會(huì)議精神,結(jié)合后勤工作實(shí)際,要求廣大員工提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想;細(xì)化責(zé)任,改進(jìn)服務(wù);以身作則,率先垂范;落實(shí)工作,執(zhí)行到位;注重安全,維護(hù)穩(wěn)定。后勤中心全體員工竭盡全力為全校師生提供最優(yōu)質(zhì)的后勤保障和后勤服務(wù),為平安校園建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
六、多項(xiàng)措施并舉,促進(jìn)工作健康有序發(fā)展
1、健全工作制度,加強(qiáng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。2011年,中心先后制定了《****》、《******》、《******》等規(guī)章制度。進(jìn)一步推進(jìn)了工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),確保了工作有章可循,有據(jù)可依。
6 投入資金20余萬(wàn)元購(gòu)臵車輛,改善交通服務(wù)條件;三是投入資金30余萬(wàn)元在校園內(nèi)安裝了雕塑、車輛行駛減速帶等并對(duì)車庫(kù)前道路進(jìn)行了改造。
3、開拓創(chuàng)新,提升服務(wù)水平。
飲食服務(wù)公司通過(guò)開展集中采購(gòu)、農(nóng)校對(duì)接、強(qiáng)化管理、精細(xì)加工、菜品開發(fā)等手段積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲和用工成本加大帶來(lái)的壓力,穩(wěn)定菜價(jià)、保證質(zhì)量,為學(xué)校的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn);物業(yè)管理公司通過(guò)安裝水電計(jì)量收費(fèi)裝臵,提升了工作效率,基本實(shí)現(xiàn)了水電回收的智能化管理;幼兒園拓寬辦學(xué)空間,改善辦園環(huán)境,努力滿足幼兒入園需求;飲食服務(wù)公司、公寓管理公司和接待服務(wù)公司放棄節(jié)假日休息,克服種種困難,接待各類培訓(xùn)人員的就餐和住宿工作,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
回顧2011年,中心全體職工同心同德,敬業(yè)奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù),為師生員工學(xué)習(xí)、工作、生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境,提供了有力的服務(wù)保障,圓滿完成了2011年度的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二○一二年度工作計(jì)劃
2012年后勤服務(wù)中心將繼續(xù)在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)?!鞍l(fā)展質(zhì)量提升年”的總體要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立“三服務(wù),三育人”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇于探索,不斷創(chuàng)新,主要做好以下工作。
一、統(tǒng)一思想,做好三個(gè)落實(shí)
1、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)提升。
立足學(xué)校工作要求,強(qiáng)化服務(wù)與保障,堅(jiān)持“社會(huì)效益”與“經(jīng)濟(jì)效益”并重的原則,始終如一地注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能,為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供人文、科學(xué)、高效的后勤保障。
2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校、中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,著力提升干部員工的執(zhí)行力。
在貫徹落實(shí)好學(xué)校各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修訂完善中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)行辦法,做好制度的廢改立工作,保證各項(xiàng)工作的開展有章可循,有據(jù)可依。強(qiáng)化制度的執(zhí)行力,做到言必行,行必果。繼續(xù)實(shí)行崗位化、目標(biāo)化管理,加強(qiáng)精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)一步明細(xì)工作流程,明確崗位職責(zé),做到管理的科學(xué)化;通過(guò)開展“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”、“承諾式服務(wù)”,使工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)更加明晰,服務(wù)效率和水平得到提高,不斷提升滿足師生員工對(duì)后勤服務(wù)需求的能力。
建立監(jiān)督、考核、責(zé)任追究機(jī)制,保證制度的落實(shí)。完善工作監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化工作考核,將日常考核與年終考核相結(jié)合,最大限度地發(fā)揮評(píng)價(jià)、考核、監(jiān)督機(jī)制的作用,做到責(zé)任層級(jí)清晰化,監(jiān)督考核日?;?,工作開展制度化。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),樹立良好的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)與師生的溝通與交流。
8 引導(dǎo)教育廣大后勤職工牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局觀念,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,端正服務(wù)思想,優(yōu)化自身行為,以良好的工作作風(fēng),飽滿的精神狀態(tài),積極的工作熱情做好各項(xiàng)后勤保障工作。同時(shí),以座談會(huì)、意見箱、意見薄、問(wèn)卷調(diào)查表、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、舉辦文化節(jié)等為平臺(tái),加強(qiáng)與師生的溝通交流,認(rèn)真聽取廣大師生對(duì)后勤工作的意見建議,積極吸納合理化建議,達(dá)到雙向互動(dòng)、信任支持,交流協(xié)作,提高工作的效果。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抓好六項(xiàng)工作
(一)抓好文化建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型后勤。
1、重視文化建設(shè)。依托黨支部、工會(huì)開展豐富多彩的文化活動(dòng),以正確的人生觀、價(jià)值觀為引導(dǎo),以先進(jìn)人物事跡為榜樣,形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓奉獻(xiàn)的良好氛圍,培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)的方式,組織開展多層次、多形式的文化教育活動(dòng),提高中心的思想內(nèi)涵和職工的綜合素質(zhì),進(jìn)而提高中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)抓好隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建奮進(jìn)型后勤
1、通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動(dòng),展現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)形象,提高職工的業(yè)務(wù)水平,提升服務(wù)能力。
9 勵(lì)職工之間開展互幫互學(xué)活動(dòng),充分發(fā)揮老同志的“傳、幫、帶”作用;三是采取走出去的方式,積極向兄弟院校學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)技能。
(三)抓好節(jié)能工作,創(chuàng)建節(jié)約型后勤。
1、加大節(jié)約型校園建設(shè)的宣傳教育力度,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),積極宣傳建設(shè)節(jié)約型校園的重要性、通過(guò)多種形式的宣傳,讓校園上下形成“人人愛節(jié)儉、事事講節(jié)約”的良好氛圍。
2、加強(qiáng)維修和監(jiān)督力度,控制水電浪費(fèi)現(xiàn)象,從管理上節(jié)能。一是提高維修人員工作技能,規(guī)范操作,增強(qiáng)責(zé)任感,加大檢查、巡查力度,確保各類設(shè)施設(shè)備安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是維修及時(shí)到位,減少跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,認(rèn)真做好水、電、氣用量分析,有效控制水、電、氣的浪費(fèi)現(xiàn)象。三是集思廣益,修舊利廢,提高資產(chǎn)的使用效率,減少資金投入。四是加大使用節(jié)能產(chǎn)品,充分發(fā)揮科技節(jié)能優(yōu)勢(shì)。
(四)抓好財(cái)務(wù)工作,保障運(yùn)行健康有序。
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作對(duì)推動(dòng)中心工作健康發(fā)展的積極作用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力;注重財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理,加強(qiáng)對(duì)資金的集中管理和控制,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)財(cái)政政策和財(cái)務(wù)法規(guī),堅(jiān)持收支兩條線,杜絕坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生,規(guī)范財(cái)務(wù)管理與運(yùn)行,做好財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析。
(五)抓好安全和穩(wěn)定工作,創(chuàng)建平安校園。
1、牢固樹立“安全第一”的工作意識(shí),將安全工作放
10 在各項(xiàng)工作的首要位臵,深化隱患排查治理,重點(diǎn)做好防火、防盜、防破壞、防食物中毒、防人身傷害事故等安全工作,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),增強(qiáng)安全保障能力,強(qiáng)化監(jiān)督和檢查。
2、認(rèn)真貫徹省上和學(xué)校關(guān)于維穩(wěn)工作的要求,采取積極有效措施,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)和思想穩(wěn)定工作。緊密圍繞學(xué)校中心工作,準(zhǔn)確把握穩(wěn)定工作的新形勢(shì)、新要求,及時(shí)有效地推進(jìn)維穩(wěn)工作。進(jìn)一步建立完善維穩(wěn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,消除各種不安定、不安全因素。
(六)抓好宣傳工作,營(yíng)造良好工作氛圍。
在做好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮報(bào)紙、信息、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)頁(yè)等宣傳媒介在后勤工作中的作用,以此為平臺(tái)贏取師生對(duì)后勤工作的理解和支持。加大對(duì)先進(jìn)人物、事跡的宣傳報(bào)道,營(yíng)造風(fēng)清氣正、和諧向上的工作氛圍,推動(dòng)后勤工作健康可持續(xù)發(fā)展。
三、創(chuàng)新工作方式,提升服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)食堂管理,提升飲食服務(wù)能力
采取各項(xiàng)措施,積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲和用工成本加大帶來(lái)的壓力。從計(jì)劃和成本入手,進(jìn)行日、周、月成本核算,做到心中有數(shù),及時(shí)調(diào)整。樹立節(jié)約意識(shí),把好采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售的各環(huán)節(jié),力求物盡其用,減少浪費(fèi)。通過(guò)農(nóng)校對(duì)接、集中采購(gòu)等減少物資采購(gòu)的中間環(huán)節(jié),降低食堂的運(yùn)行成本,進(jìn)一步保障食品衛(wèi)生安全,促進(jìn)校園穩(wěn)定。
加強(qiáng)食堂的規(guī)范化管理,保證飯菜質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持主副食價(jià)格、品種、質(zhì)量的相對(duì)穩(wěn)定,開發(fā)特色菜,增 11 加新品種,滿足不同需求層次學(xué)生就餐的需要。執(zhí)行學(xué)生食堂的毛利率監(jiān)控指標(biāo),做到日有統(tǒng)計(jì),月有報(bào)表。及時(shí)了解師生對(duì)伙食的反映,提高師生對(duì)伙食工作的滿意度。
(二)創(chuàng)新工作思路,進(jìn)一步提升工作水平
1、做好學(xué)生住宿管理。充分利用現(xiàn)有硬件環(huán)境,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,不斷提升管理和服務(wù)水平,發(fā)揮環(huán)境育人的功能,真正把公寓建設(shè)成為廣大學(xué)生信任、依賴,健康成長(zhǎng)的家園。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓管理員的培訓(xùn)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),營(yíng)造溫馨和諧健康向上的生活氛圍,提倡親情式服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供富有特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
2、挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支。加大巡查力度,提升維修能力,確保學(xué)校水、電、暖的服務(wù)暢通,同時(shí)科學(xué)核算運(yùn)行指標(biāo),對(duì)水、電、氣、煤等支出實(shí)行目標(biāo)管理,提高水、電、暖設(shè)施設(shè)備及管網(wǎng)的運(yùn)行效能,進(jìn)一步提升動(dòng)力保障運(yùn)行能力與服務(wù)水平。
一、規(guī)范與自律相結(jié)合的物業(yè)工作新格局,使物業(yè)管理服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。
4、以美化、綠化校園環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn),以構(gòu)建富有大學(xué)精神內(nèi)涵的校園環(huán)境為突破點(diǎn),精心設(shè)計(jì),合理規(guī)劃,科 12 學(xué)種植,嚴(yán)格監(jiān)管。強(qiáng)化衛(wèi)生清掃和保潔力度,努力為廣大師生營(yíng)造更加美觀、舒適、干凈的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、嚴(yán)格管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步提升接待工作的服務(wù)能力和服務(wù)水平,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)完善服務(wù)體系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、以服務(wù)師生員工健康為目標(biāo),不斷完善以校醫(yī)院為工作主體的醫(yī)療預(yù)防體系,抓好學(xué)生健康體檢與宣傳、疾病監(jiān)測(cè)與預(yù)防、醫(yī)療與衛(wèi)生服務(wù)工作,為全校師生員工的日常醫(yī)療健康提供服務(wù),同時(shí),努力做好大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作,建立健全醫(yī)療、疾病防控與檢查、衛(wèi)生健康教育工作檔案,發(fā)揮校醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)急處臵作用。
2、進(jìn)一步完善以交通服務(wù)公司為工作主體的公共交通服務(wù)體系,在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)格管理,強(qiáng)化服務(wù)和大局意識(shí),繼續(xù)實(shí)施單車核算和派車單制度,嚴(yán)格車輛運(yùn)行和管理制度的執(zhí)行,確保行車安全,為學(xué)校教學(xué)和科研提供強(qiáng)有力的交通服務(wù)。
3、以加強(qiáng)幼兒教育為目標(biāo),完善以幼兒園為工作主體的幼兒教育體系,繼續(xù)深化園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的班長(zhǎng)責(zé)任制,加大工作開展的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化水平,抓好教學(xué)質(zhì)量、幼兒安全、飲食安全和疾病預(yù)防等工作,充分發(fā)揮示范園和幼兒教師實(shí)習(xí)基地的作用,穩(wěn)定教師隊(duì)伍,提高保教水平,提升辦園質(zhì)量,突出特色,打造品牌,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
13 作,牢固樹立“師生至上、服務(wù)第一”的工作理念,追求“高效、快捷、優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo),科學(xué)管理,狠抓落實(shí),推行后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高員工整體水平,加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管,進(jìn)一步提高后勤管理和服務(wù)的水平,以昂揚(yáng)向上,奮發(fā)有為的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情,為學(xué)校事業(yè)的蓬勃發(fā)展再建新功。
謝謝大家!
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