消費者目標(biāo)市場推薦(四篇)

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消費者目標(biāo)市場篇一

一、目標(biāo)值：

1、本部門質(zhì)量、環(huán)境、安全培訓(xùn)合格率為100%。

2、負(fù)責(zé)配合公司安全部門對員工安全培訓(xùn)和新職工入公司安全教育工作。

3、負(fù)責(zé)配合公司安全部門對本部門的質(zhì)量、環(huán)境因素和危險源進(jìn)行控制和管理。

4、積極與甲方溝通了解承接項目的質(zhì)量、環(huán)境和安全等方面要求，并及時傳達(dá)給公司工程部和項目部。

二、本部門安全工作上必須做到以下內(nèi)容：

1、對本部門的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本部門全面落實，并全力支持安全工作。

2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本部門內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。

3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。

4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本部門的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本部門生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。

5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。

6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。

7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。

8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；

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或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。

10、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；

11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)各禁令，保證本部門所有人員不違章作業(yè)。

三、 安全獎懲：

1、對于全年實現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進(jìn)行考核獎勵；對于未實現(xiàn)安全目標(biāo)的.按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員對安全生產(chǎn)責(zé)任狀的落實情況進(jìn)行考核。

3、發(fā)生一起死亡事故和爆炸、火災(zāi)、重大設(shè)備事故，除按照考核規(guī)定處罰外，同時罰相關(guān)負(fù)責(zé)人500元。

4、發(fā)生一起重傷事故，除按照考核規(guī)定處罰外，同時罰相關(guān)負(fù)責(zé)人300元。

5、輕傷負(fù)傷率超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，除按照考核規(guī)定處罰外，同時每發(fā)生一起罰相關(guān)負(fù)責(zé)人100元。

6、發(fā)生一起輕傷或惡性未遂事故，不按規(guī)定處理的或隱瞞不報、事后補報的每次罰相關(guān)負(fù)責(zé)人100元。

7、公司、政府組織安全檢查中每發(fā)現(xiàn)一起違章現(xiàn)象，罰相關(guān)責(zé)任人50元。對查出的問題一次未按要求整改的罰金同上,并通報批評。

8、安全管理目全部達(dá)標(biāo)，獎勵500元。

四、本責(zé)任狀一式二份。

五、本責(zé)任狀自簽字之日起執(zhí)行，至2015年12月31日止。

四川易園園林集團(tuán)有限公司 目標(biāo)責(zé)任人：

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為做好公司2015年度安全生產(chǎn)工作，強化公司內(nèi)部安全管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我公司及全體職工的生命財產(chǎn)安全，公司與市場部簽訂如下安全目標(biāo)責(zé)任書。

一、工作目標(biāo)

1、死亡及重傷（含交通責(zé)任）事故為零。 2、重大火災(zāi)（爆炸）事故為零。

3、生產(chǎn)責(zé)任事故為零。 4、產(chǎn)品質(zhì)量事故率為零。

5、重大環(huán)境污染事故為零。 6、職工職業(yè)發(fā)病率為零

二、責(zé)任內(nèi)容

1、對所管轄范圍內(nèi)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，建立健全安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。

2、積極參加公司組織的各類安全檢查、培訓(xùn)工作，不斷提高安全技能。

3、加強對相關(guān)方施加she方面的影響，將公司she方面的制度、規(guī)定向客戶傳達(dá)。

4、 負(fù)責(zé)銷售過程中客戶就有關(guān)所儲存貨物的信息溝通，并做好所儲存貨物的數(shù)量監(jiān)管工作。

5、做好公司的客戶服務(wù)工作，接受客戶就質(zhì)量、she方面的投訴，負(fù)責(zé)顧客投訴事項的管理和糾正、預(yù)防措施信息的反饋工作，并及時傳遞至主管領(lǐng)導(dǎo)和部門。

6、完成公司安排的其他臨時性安全工作。

三、考核

如未完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，將按照公司安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；造成嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，給予相應(yīng)的行政處分，并移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

四、附則

1、本責(zé)任書有效期限為一年，即：2015年 1月 1日至 2015年12月31日。

2、本責(zé)任書期一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（分管安全副總經(jīng)理）簽字：

乙方（銷售總監(jiān)）簽字：

年 月 日

1、按照“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，各攤位的安全生產(chǎn)工作經(jīng)營者負(fù)責(zé)；

3、不準(zhǔn)在市場內(nèi)進(jìn)行打架斗毆和偷竊他人財物行為；

5、不準(zhǔn)在市場內(nèi)使用電暖氣、熱得快、飲水機(jī)等大功率電器具；

6、不準(zhǔn)在市場內(nèi)給電瓶車充電；

7、嚴(yán)禁在市場內(nèi)吸煙、動用明火；

9、商品碼放不超高、不出紅線，不在攤位內(nèi)超負(fù)荷存放貨物；

12、若市場發(fā)生安全生產(chǎn)事故應(yīng)積極配合市場工作人員進(jìn)行搶險救災(zāi)；

13、如因個人原因造成安全生產(chǎn)事故，后果自負(fù)并承擔(dān)一切法律責(zé)任。

攤位號：

經(jīng)營者（簽字）：

北京廣安菜市口百貨市場中心 日期： 年 月 日

消費者目標(biāo)市場篇二

一。華為手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)市場并已展開競爭。此前數(shù)天，華為終端與中國電信聯(lián)合宣布，天翼3g智能手機(jī)華為c8500銷量于今年2月底破百萬，這對于華為終端具有標(biāo)桿意義，因為這還是第一款破百萬的國內(nèi)android智能手機(jī)，第一款六個月時間內(nèi)破百萬的國內(nèi)智能3g手機(jī)。對此，華為終端ceo萬飚還介紹了其它方面的情況。在國內(nèi)市場，華為入門級ev-do手機(jī)c5700發(fā)貨量也突破了100萬，并獲得同類市場超過30%的份額。另外，根據(jù)第三方報告的數(shù)據(jù)，截止至2015年年底，華為終端cdma終端產(chǎn)品發(fā)貨超過2000萬，持續(xù)維持第一的市場份額。

一 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

1地理因素。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場就是按消費者所在的不同地理位置將市場加以劃分，是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，這是因為這一因素相對其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，也較容易分析。地理環(huán)境主要包括區(qū)域、地形、氣候、城鎮(zhèn)大小、交通條件等。由于不同地理環(huán)境、氣候條件、社會風(fēng)俗等因素影響，同一地區(qū)內(nèi)的消費者需求具有一定的相似性，不同地區(qū)的消費需求則具有明顯的差異。按照國家、地區(qū)、南方北方、城市農(nóng)村、沿海內(nèi)地、熱帶寒帶等標(biāo)準(zhǔn)來細(xì)分市場是必需的，但是，地理環(huán)境是一種靜態(tài)因素，處在同一地理位置的消費者仍然會存在很大的差異。因此，企業(yè)還必須采取其他因素進(jìn)一步細(xì)分市場。

表：按人口狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場

3消費者心理因素。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下，消費者之間存在著截然不同的消費習(xí)慣和特點，這往往是消費者的不同消費心理的差異所導(dǎo)致的。尤其是在比較富裕的社會中，顧客購物已不限于滿足基本生活需要，因而消費心理對市場需求的影響更大。所以，消費心理也就成為市場細(xì)分的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。

（二）華為手機(jī)市場細(xì)分的依據(jù)

1、智能手機(jī)本身要細(xì)分市場，高端市場已被臺美韓廠商控制，華為希望占據(jù)智能手機(jī)這一金字塔的中部，華為在很久以前就引入了德國fhg產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗，這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。近日，華為終端cmo徐昕泉透露了華為發(fā)展智能手機(jī)的策略，“我們的戰(zhàn)略就是要為用戶提供價廉物美的手機(jī)，因為未來會有50億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，智能手機(jī)增長的潛力極其巨大。我們預(yù)測5年內(nèi)，全球移動寬帶用戶會從3億增長到30億以上。這種增長需要靠價廉物美的智能手機(jī)來實現(xiàn)。

2 、在地理因素上東部大中城市工商業(yè)發(fā)達(dá)，根據(jù)e龍公司公布的2004年中國熱點商務(wù)城市的調(diào)查報告顯示，居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市，處于后幾十位的幾乎也被東部城市占據(jù)，這些城市對外交流頻繁，有很多從事商務(wù)或本身的工作具有類似商務(wù)工作特點的消費者，從規(guī)模上和獲利性上來看，商務(wù)消費者細(xì)分市場都有較大的吸引力。

3、從人口因素看來除了商務(wù)型消費者市場，值得華為關(guān)注的就是大學(xué)生消費者市場。東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。年齡和生命階段：不同階段的人群購買的物品會不同，年輕人喜歡產(chǎn)品新穎、俏皮，中老年人偏向于沉著穩(wěn)重型，針對不同的消費群體提供不同的產(chǎn)品。尤以手機(jī)為例，手機(jī)功能齊全、色彩鮮艷是年輕人的喜好品，而成年人更注重于實用，屏幕寬大，顏色單一些。

二 華為手機(jī)的目標(biāo)市場選擇

（一）評價細(xì)分市場

根據(jù)上述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，華為手機(jī)可以有多種市場的選擇。中國的手機(jī)市場，隨著新企業(yè)的不斷加入，競爭變得更加激烈，同時消費者需求的多樣化和個性化，使得任何一個新進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)所面臨的市場廣闊而又復(fù)雜。華為手機(jī)雖然上市不久，但是憑借著自己的特點和優(yōu)勢已經(jīng)有了一定的知名度。市場維系著企業(yè)的生存和發(fā)展，但任何一個企業(yè)都不可能絕對有效地服務(wù)于整個市場，而只能從自身實力和市場地位出發(fā)，相對有效地服務(wù)于這個大市場的某個部分，在部分市場取得相對競爭優(yōu)勢。中東部地區(qū)比較發(fā)達(dá)，人們觀念比較先進(jìn)。而西北部就相對落后。高端市場已被臺美韓廠商控制，華為想要打開這個市場就相對有難度，而中端市場沒有明顯的特點，雖然品牌較多，但是沒有較突出的優(yōu)勢。至于消費群體來說，人們的理念越來越先進(jìn)，個性也越來越鮮明?，F(xiàn)在的大學(xué)生即將成為將來社會的主導(dǎo)力量。是消費群體中不可忽視的主導(dǎo)者。

（二）選擇目標(biāo)市場華為手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識與定位

就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機(jī)畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機(jī)的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域并不久的華為，如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔(dān)較大的風(fēng)險。所以我認(rèn)為華為面臨目前的中國手機(jī)市場，較適宜采取重點以培育華為手機(jī)中端品牌形象為根本，著眼于未來3g發(fā)展機(jī)遇，采取集中化策略，服務(wù)于較為狹窄的細(xì)分市場。就消費群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。

針對于華為現(xiàn)在的狀況，應(yīng)該采用無差異營銷戰(zhàn)略，集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3g手機(jī)，并表示2015年的重點是“發(fā)展千元3g智能手機(jī)”；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示，中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3g智能手機(jī)；而中國移動董事長王建宙也認(rèn)為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3g手機(jī)將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機(jī)也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

三 華為手機(jī)的市場定位策略

（一）產(chǎn)品差別化策略

產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式等方面實現(xiàn)差別的。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，華為以“做一個世界級的.、領(lǐng)先的電信設(shè)備提供商”為發(fā)展目標(biāo)，特別強調(diào)科研投入。使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗，這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。在產(chǎn)品款式上，華為手機(jī)注重以流線型的設(shè)計為主，輔以超大的顯示屏是消費者喜愛的主要原因。

（二）服務(wù)差別化策略

服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場的差別化就越容易實現(xiàn)。在市場營銷和客戶服務(wù)方面。華為力爭離客戶近一點，服務(wù)更細(xì)一點。華為公司反復(fù)強調(diào)，企業(yè)要活下去，永遠(yuǎn)只有一條途徑，那就是“關(guān)注客戶需求”。華為還不斷推出包括白金服務(wù)、金牌、銀牌服務(wù)在內(nèi)的一系列服務(wù)，供用戶選擇，同時根據(jù)用戶的需要進(jìn)行服務(wù)包定制，為客戶提供個性化的服務(wù)解決方案。因此，華為的業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了中國電信、中國移動和聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等電信運營商的長期支持。

（三）人員差別化策略

人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲得差別優(yōu)勢。市場的競爭歸根到底是人才的競爭。在華為的員工隊伍中，技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%，市場營銷和服務(wù)人員占33%，管理及其它人員占9%，生產(chǎn)人員占12%。這說明研發(fā)和市場營銷在華為的發(fā)展中占據(jù)著極為重要的地位。

（四）形象差別化策略

形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。經(jīng)過多年的和移動運營商在通信系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的合作，華為已經(jīng)和聯(lián)通華盛運營商建立了良好的合作關(guān)系，由聯(lián)通華盛運營商進(jìn)行手機(jī)定制，分集采和非集采，這使得華為手機(jī)將能夠較順利的進(jìn)入移動運營商手機(jī)訂制的范圍，從而可以通過運營商的網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向消費者。運營商的良好的信譽和形象，將有力的提升華為手機(jī)品牌的形象。

結(jié) 論

華為進(jìn)入中國手機(jī)市場并不久，但要在激烈的競爭中生存下來，并能不斷地發(fā)展壯大，這就要求華為要從長遠(yuǎn)出發(fā)，立足于自己的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，通過拓展有利于自己的市場，制定適合于自身發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略和營銷策略。這是華為品牌化的必經(jīng)之路，也是華為成功路上不可或缺的動力和階梯。

一、市場細(xì)分

（一）市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

1.地理因素。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場就是按消費者所在的不同地理位置將市場加以劃分，是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，這是因為這一因素相對其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，也較容易分析。地理環(huán)境主要包括區(qū)域、地形、氣候、城鎮(zhèn)大小、交通條件等。

2.人口因素。按人口因素細(xì)分，即按照人口的有關(guān)變量來細(xì)分市場。具體包括：年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、受教育程度、家庭生命周期、國際、民族、宗教等。

3.消費者心理因素。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下，消費者之間存在著截然不同的消費習(xí)慣和特點，這往往是消費者的不同消費心理的差異所導(dǎo)致的。

4.消費行為因素。行為因素是細(xì)分市場的重要標(biāo)準(zhǔn)，特別是在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)階段和廣大消費者的收人水平提高的條件下，這一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越來越顯示其重要地位。不過，這一標(biāo)準(zhǔn)比其他標(biāo)準(zhǔn)要復(fù)雜得多，而且也難掌握。 由于購買習(xí)慣不同，仍可以細(xì)分出不同的消費群體。如購買時間習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)，就是根據(jù)消費者產(chǎn)生需要購買或使用產(chǎn)品的時間來細(xì)分市場的。

（二）華為的市場細(xì)分

（1）華為在運營商業(yè)務(wù)中的市場細(xì)分

“以農(nóng)村包圍城市”，這正是華為早期的細(xì)分市場策略。華為進(jìn)入通信市場的時候，中國的電信市場非常廣闊，但競爭也比較激烈，尤其面對強大的國外和合資品牌廠商。華為作為市場后入者和挑戰(zhàn)者，不可能在市話市場上與強大對手硬碰硬，所以華為選擇了對手的薄弱環(huán)節(jié)——農(nóng)村市場作為突破口。這時華為細(xì)分市場的基礎(chǔ)是地理細(xì)分。

華為以接入網(wǎng)逐步切入市話市場，面對競爭對手的遠(yuǎn)端接入模塊，它細(xì)分市場的依據(jù)是“標(biāo)準(zhǔn)差異”，一個產(chǎn)品可應(yīng)用于多個市場。 當(dāng)華為以接入服務(wù)器進(jìn)入數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品市場時，它細(xì)分市場的依據(jù)是“需求差異”。

當(dāng)華為提出“寬帶城域網(wǎng)”概念時，它細(xì)分市場的依據(jù)則是“地理差異”、“需求差異”、“心理差異”綜合考慮的結(jié)果。

（2）華為在企業(yè)市場業(yè)務(wù)的市場細(xì)分

華為在企業(yè)市場是采用的差異化營銷策略，實現(xiàn)選擇專門化，不同產(chǎn)品針對不同市場，同時，華為在單個產(chǎn)品上又實現(xiàn)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，即一個產(chǎn)品適用于多個企業(yè)市場。

（3）華為在消費終端（手機(jī)市場）的市場細(xì)分

針對于華為現(xiàn)在的狀況，采用的是無差異營銷戰(zhàn)略，集中研發(fā)中端產(chǎn)品，實行標(biāo)準(zhǔn)化。華為推出的中端商務(wù)手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

二、目標(biāo)市場選擇，確定目標(biāo)市場策略

（一）評價細(xì)分市場

根據(jù)上述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，華為手機(jī)可以有多種市場的選擇。中國的手機(jī)市場，隨著新企業(yè)的不斷加入，競爭變得更加激烈，同時消費者需求的多樣化和個性化，使得任何一個新進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)所面臨的市場廣闊而又復(fù)雜。

中東部地區(qū)比較發(fā)達(dá)，人們觀念比較先進(jìn)。而西北部就相對落后。高端市場已被臺美韓廠商控制，華為想要打開這個市場就相對有難度，而中端市場沒有明顯的特點，雖然品牌較多，但是沒有較突出的優(yōu)勢。至于消費群體來說，人們的理念越來越先進(jìn)，個性也越來越鮮明?，F(xiàn)在的大學(xué)生即將成為將來社會的主導(dǎo)力量。是消費群體中不可忽視的主導(dǎo)者。

就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機(jī)畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機(jī)的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。

了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。

針對于華為現(xiàn)在的狀況，應(yīng)該采用無差異營銷戰(zhàn)略，集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機(jī)作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。華為推出的中端商務(wù)手機(jī)在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

三、市場定位依據(jù)選擇

1、智能手機(jī)本身要細(xì)分市場，高端市場已被臺美韓廠商控制，華為希望占據(jù)智能手機(jī)這一金字塔的中部。

2、在地理因素上東部大中城市工商業(yè)發(fā)達(dá)，對外交流頻繁，有很多從事商務(wù)或本身的工作具有類似商務(wù)工作特點的消費者，從規(guī)模上和獲利性上來看，商務(wù)消費者細(xì)分市場都有較大的吸引力。

3、從人口因素看來除了商務(wù)型消費者市場，值得華為關(guān)注的就是大學(xué)生消費者市場。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，年齡和生命階段：不同階段的人群購買的物品會不同，年輕人喜歡產(chǎn)品新穎、俏皮，中老年人偏向于沉著穩(wěn)重型，針對不同的消費群體提供不同的產(chǎn)品。尤以手機(jī)為例，手機(jī)功能齊全、色彩鮮艷是年輕人的喜好品，而成年人更注重于實用，屏幕寬大，顏色單一些。

四、完成市場定位

1.產(chǎn)品差別化策略

產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式等方面實現(xiàn)差別的。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，華為特別強調(diào)科研投入,為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。在產(chǎn)品款式上，華為手機(jī)注重以流線型的設(shè)計為主，輔以超大的顯示屏是消費者喜愛的主要原因。

2.服務(wù)差別化策略

服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場的差別化就越容易實現(xiàn)。在市場營銷和客戶服務(wù)方面。華為力爭離客戶近一點，服務(wù)更細(xì)一點。華為公司反復(fù)強調(diào)，企業(yè)要活下去，永遠(yuǎn)只有一條途徑，那就是“關(guān)注客戶需求”。

3.人員差別化策略

人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲得差別優(yōu)勢。市場的競爭歸根到底是人才的競爭。在華為的員工隊伍中，技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%，市場營銷和服務(wù)人員占33%，管理及其它人員占9%，生產(chǎn)人員占12%。這說明研發(fā)和市場營銷在華為的發(fā)展中占據(jù)著極為重要的地位。

4.形象差別化策略

五、總結(jié)

華為進(jìn)入中國手機(jī)市場并不久，但要在激烈的競爭中生存下來，并能不斷地發(fā)展壯大，這就要求華為要從長遠(yuǎn)出發(fā)，立足于自己的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，通過拓展有利于自己的市場，制定適合于自身發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略和營銷策略。這是華為品牌化的必經(jīng)之路，也是華為成功路上不可或缺的動力和階梯。

1. 背景

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入高速發(fā)展的時代，用戶體驗成為手機(jī)的制勝法寶，其中包括手機(jī)的性能、可靠性、穩(wěn)定性、安全性及手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)能力等等。面對巨大容量且競爭激烈的手機(jī)市場環(huán)境，小米手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的一個品牌，它異軍突起，通過一套優(yōu)異的營銷策略，引起了強烈反響。

2.小米特性及定位

電話、短信、上網(wǎng)、聊天、看電影、小游戲的用戶）。對于高端玩家（對手機(jī)配置要求極高，喜歡流暢消費體驗、刷機(jī)、玩3d游戲，觀看高清電影的用戶）。很多手機(jī)未曾涉獵，所以從單機(jī)配置上看，很顯然這樣的配置針對高級玩家，小米手機(jī)不僅是如此，更多方面吸引了普通消費者對高端機(jī)的眼球。

3.公司目標(biāo)市場策略

（1）市場細(xì)分：主要針對手機(jī)發(fā)燒友，小米手機(jī)的目標(biāo)顧客群是習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群，社會上易接受新事物的人群較大。不同年齡段是客戶群體對手機(jī)的偏愛性能方面也有很大的差異，小米手機(jī)在配置和外觀等方面有效滿足了其需求，小米手機(jī)以其低于2000元的價格，對于收入不是過低的大多數(shù)群體，都是可以接受，并迅速占據(jù)了市場份額。

（2）針對目標(biāo)市場的促銷策略：類似饑餓營銷，高調(diào)發(fā)布取得發(fā)燒友及及媒體的關(guān)注，工程機(jī)先發(fā)實屬第一例，制造媒體炒作話題，消息半遮半露，吊人胃口。在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品，且供應(yīng)有限，更吸引了眾多消費者的追捧。

（3）市場定位的渠道策略：小米作為手機(jī)產(chǎn)業(yè)的新發(fā)者，全線上售賣方式，節(jié)約成本，有利于進(jìn)一步積累生產(chǎn)經(jīng)驗擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。

中國手機(jī)市場經(jīng)歷了摩托羅拉一枝獨秀，諾基亞、摩托羅拉、愛立信三足鼎立和目前的群雄并起三個階段。國產(chǎn)品牌廠商通過引進(jìn)技術(shù)、合作開發(fā)等方式取得了很大的成績，從1999年不足市場的3%逐漸發(fā)展到 2004年的55%左右的市場份額。但是，成績的背后隱藏了諸多問題，致使2015年國產(chǎn)品牌手機(jī)市場占有率又急速滑落到40%左右。 華為于2015年3月成為手機(jī)牌照改為核準(zhǔn)制之后首批獲準(zhǔn)進(jìn)入中國手機(jī)市場的廠商之一。華為手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)市場并已展開競爭。此前數(shù)天，華為終端與中國電信聯(lián)合宣布，天翼3g智能手機(jī)華為c8500銷量于今年2月底破百萬，這對于華為終端具有標(biāo)桿意義，因為這還是第一款破百萬的國內(nèi)android智能手機(jī)，第一款六個月時間內(nèi)破百萬的國內(nèi)智能3g手機(jī)。對此，華為終端ceo萬飚還介紹了其它方面的情況。在國內(nèi)市場，華為入門級ev-do手機(jī)c5700發(fā)貨量也突破了100萬，并獲得同類市場超過30%的份額。另外，根據(jù)第三方報告的數(shù)據(jù)，截止至2015年年底，華為終端cdma終端產(chǎn)品發(fā)貨超過2000萬，持續(xù)維持第一的市場份額。

一 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)

1地理因素。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場就是按消費者所在的不同地理位置將市場加以劃分，是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，這是因為這一因素相對其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，也較容易分析。地理環(huán)境主要包括區(qū)域、地形、氣候、城鎮(zhèn)大小、交通條件等。由于不同地理環(huán)境、氣候條件、社會風(fēng)俗等因素影響，同一地區(qū)內(nèi)的消費者需求具有一定的相似性，不同地區(qū)的消費需求則具有明顯的差異。按照國家、地區(qū)、南方北方、城市農(nóng)村、沿海內(nèi)地、熱帶寒帶等標(biāo)準(zhǔn)來細(xì)分市場是必需的，但是，地理環(huán)境是一種靜態(tài)因素，處在同一地理位置的消費者仍然會存在很大的差異。因此，企業(yè)還必須采取其他因素進(jìn)一步細(xì)分市場。

2

表：按人口狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場

3消費者心理因素。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下，消費者之間存在著截然不同的消費習(xí)慣和特點，這往往是消費者的不同消費心理的差異所導(dǎo)致的。尤其是在比較富裕的社會中，顧客購物已不限于滿足基本生活需要，因而消費心理對市場需求的影響更大。所以，消費心理也就成為市場細(xì)分的又一重要標(biāo)準(zhǔn)。

1智能手機(jī)本身要細(xì)分市場，高端市場已被臺美韓廠商控制，華為希望占據(jù)智能手機(jī)這一金字塔的中部，華為在很久以前就引入了德國fhg產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗，這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。近日，華為終端cmo徐昕泉透露了華為發(fā)展智能手機(jī)的策略，“我們的戰(zhàn)略就是要為用戶提供價廉物美的手機(jī)，因為未來會有50億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，智能手機(jī)增長的潛力極其巨大。我們預(yù)測5年內(nèi)，全球移動寬帶用戶會從3億增長到30億以上。這種增長需要靠價廉物美的智能手機(jī)來實現(xiàn)。

3

查報告顯示，居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市，處于后幾十位的幾乎也被東部城市占據(jù)，這些城市對外交流頻繁，有很多從事商務(wù)或本身的工作具有類似商務(wù)工作特點的消費者，從規(guī)模上和獲利性上來看，商務(wù)消費者細(xì)分市場都有較大的吸引力。

3從人口因素看來除了商務(wù)型消費者市場，值得華為關(guān)注的就是大學(xué)生消費者市場。東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。年齡和生命階段：不同階段的人群購買的物品會不同，年輕人喜歡產(chǎn)品新穎、俏皮，中老年人偏向于沉著穩(wěn)重型，針對不同的消費群體提供不同的產(chǎn)品。尤以手機(jī)為例，手機(jī)功能齊全、色彩鮮艷是年輕人的喜好品，而成年人更注重于實用，屏幕寬大，顏色單一些。

二 華為手機(jī)的目標(biāo)市場選擇

（一）評價細(xì)分市場

根據(jù)上述市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，華為手機(jī)可以有多種市場的選擇。中國的手機(jī)市場，隨著新企業(yè)的不斷加入，競爭變得更加激烈，同時消費者需求的多樣化和個性化，使得任何一個新進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)所面臨的市場廣闊而又復(fù)雜。華為手機(jī)雖然上市不久，但是憑借著自己的特點和優(yōu)勢已經(jīng)有了一定的知名度。市場維系著企業(yè)的生存和發(fā)展，但任何一個企業(yè)都不可能絕對有效地服務(wù)于整個市場，而只能從自身實力和市場地位出發(fā)，相對有效地服務(wù)于這個大市場的某個部分，在部分市場取得相對競爭優(yōu)勢。中東部地區(qū)比較發(fā)達(dá)，人們觀念比較先進(jìn)。而西北部就相對落后。高端市場已被臺美韓廠商控制，華為想要打開這個市場就相對有難度，而中端市場沒有明顯的特點，雖然品牌較多，但是沒有較突出的優(yōu)勢。至于消費群體來說，人們的理念越來越先進(jìn)，個性也越來越鮮明?，F(xiàn)在的大學(xué)生即將成為將來社會的主導(dǎo)力量。是消費群體中不可忽視的主導(dǎo)者。

就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機(jī)畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機(jī)的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域并不久的華為，如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔(dān)較大的風(fēng)險。所以我認(rèn)為華為面臨目前的中國手機(jī)市場，較適宜采取重點以培育華為手機(jī)中端品牌形象為根本，著眼于未來3g發(fā)展機(jī)遇，采取集中化策略，服務(wù)于較為狹窄的細(xì)分市場。就消費群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學(xué)生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機(jī)打開大學(xué)生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。

量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務(wù)手機(jī)消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

三 華為手機(jī)的市場定位策略

（一）產(chǎn)品差別化策略

產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品款式等方面實現(xiàn)差別的。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，華為以“做一個世界級的、領(lǐng)先的電信設(shè)備提供商”為發(fā)展目標(biāo)，特別強調(diào)科研投入。使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗，這將為華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。在產(chǎn)品款式上，華為手機(jī)注重以流線型的設(shè)計為主，輔以超大的顯示屏是消費者喜愛的主要原因。

（二）服務(wù)差別化策略

服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場的差別化就越容易實現(xiàn)。在市場營銷和客戶服務(wù)方面。華為力爭離客戶近一點，服務(wù)更細(xì)一點。華為公司反復(fù)強調(diào)，企業(yè)要活下去，永遠(yuǎn)只有一條途徑，那就是“關(guān)注客戶需求”。華為還不斷推出包括白金服務(wù)、金牌、銀牌服務(wù)在內(nèi)的一系列服務(wù)，供用戶選擇，同時根據(jù)用戶的需要進(jìn)行服務(wù)包定制，為客戶提供個性化的服務(wù)解決方案。因此，華為的業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了中國電信、中國移動和聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等電信運營商的長期支持。

（三）人員差別化策略

人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競爭者更為優(yōu)秀的人員以獲得差別優(yōu)勢。市場的競爭歸根到底是人才的競爭。在華為的員工隊伍中，技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%，市場營銷和服務(wù)人員占33%，管理及其它人員占9%，生產(chǎn)人員占12%。這說明研發(fā)和市場營銷在華為的發(fā)展中占據(jù)著極為重要的地位。

（四）形象差別化策略

形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢。經(jīng)過多年的和移動運營商在通信系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的合作，華為已經(jīng)和聯(lián)通華盛運營商建立了良好的合作關(guān)系，由聯(lián)通華盛運營商進(jìn)行手機(jī)定制，分集采和非集采，這使得華為手機(jī)將能夠較順利的進(jìn)入移動運營商手機(jī)訂制的范圍，從而可以通過運營商的網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品推向消費者。運營商的良好的信譽和形象，將有力的提升華為手機(jī)品牌的形象。

結(jié)論

華為進(jìn)入中國手機(jī)市場并不久，但要在激烈的競爭中生存下來，并能不斷地發(fā)展壯大，這就要求華為要從長遠(yuǎn)出發(fā)，立足于自己的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，通過拓展有利于自己的市場，制定適合于自身發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略和營銷策略。這是華為品牌化的必經(jīng)之路，也是華為成功路上不可或缺的動力和階梯。

消費者目標(biāo)市場篇三

（一）調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對象：在校生

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

（二）學(xué)生消費群的普遍特點

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；

4）學(xué)生基本以集體

生活

（三）學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

消費者目標(biāo)市場篇四

各省級辦事處、地級辦事處：

一、提交人員

營銷經(jīng)理

二、提交方式

1、通過登錄http://，進(jìn)行消費者資料錄入。（用戶名、密碼及操作說明詳見附件）

2、根據(jù)我部提供的固定模板進(jìn)行資料錄入形成郵件，發(fā)送至我部郵箱，由系統(tǒng)管-理-員進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入。（模板詳見附件）

三、提交數(shù)量及時間

要求各省會市場提交不少于35份忠誠消費者檔案，地級市場提交不少于30份消費者檔案。

1、勁酒用戶：省會20名，地級市場15名。

2、純谷酒用戶：純谷酒銷售區(qū)域內(nèi)的市場，每個市場提交用戶10名。

3、追風(fēng)八珍酒用戶：追風(fēng)八珍酒銷售區(qū)域內(nèi)的市場，每個市場提交用戶5名。 提交截止時間為2011年6月20日。

四、提交內(nèi)容

1、市場于2017年3月—2011年5月期間搜集的忠誠消費者檔案，且主要為市場整合2017－2011年相關(guān)營銷活動資源進(jìn)行搜集的忠誠消費者檔案。

者數(shù)據(jù)平臺，規(guī)范數(shù)據(jù)格式，將意見領(lǐng)袖客情記錄與沖帳掛鉤”，要求營銷經(jīng)理把2011年5月25日及以前產(chǎn)生的意見領(lǐng)袖客情贈酒記錄，按數(shù)據(jù)錄入模板錄入至消費者數(shù)據(jù)庫中。

3、5月25日之后產(chǎn)生意見領(lǐng)袖客情贈酒記錄，則根據(jù)實際的贈送情況，即時錄入。此項工作不做時間要求，只要有實際的贈送發(fā)生，就要相對應(yīng)的有消費者資料或是同一消費者的資料更新產(chǎn)生。公司會根據(jù)市場寄回的'沖賬憑證進(jìn)行核對，原則上只有數(shù)據(jù)庫中核對到的贈酒記錄方可進(jìn)行沖賬，如若沒有，則不予沖賬。

五、數(shù)據(jù)提交流程

詳見附件“消費者數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)提交指導(dǎo)手冊”。

六、考核要求

1、市場提交數(shù)據(jù)必須按要求進(jìn)行，消費者資料真實且內(nèi)容填寫全面，其中基本信息、地址信息、聯(lián)系方式、家庭及收入信息、工作信息、飲酒習(xí)慣等相關(guān)信息必須填寫完整，如若沒有達(dá)到，第一次營銷經(jīng)理考核罰款100元，并給予通報批評，第二次罰款200元，第三次報公司進(jìn)行降級處理。

2、根據(jù)市場提供的資料與消費者聯(lián)系成功率不能低于90%，如若沒有達(dá)到，考核罰款100元，并給予通報批評。

3、根據(jù)市場郵寄回來的沖賬憑證，檢核營銷經(jīng)理是否將贈送客情用酒的消費者資料錄入消費者數(shù)據(jù)庫，如若沒有進(jìn)行資料錄入，第一次考核罰款100元，并進(jìn)行通報批評，第二次考核罰款300元，第三次報公司進(jìn)行降級處理。

市場研究部

二○一一年五月二十七日

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