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生產(chǎn)單位先進(jìn)事跡篇一
李秋艷是開封移動(dòng)員工隊(duì)伍中的普通一員，從xx年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價(jià)值觀，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為現(xiàn)在的大客戶中心班長(zhǎng)、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)，她就是杞縣分公司――李秋艷。
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
二、勤于辨析思考，培養(yǎng)自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力
作為一名客戶經(jīng)理，李秋艷深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
xx年，開封分公司舉辦“移動(dòng)杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來充電，汲取知識(shí)的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識(shí)和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號(hào)碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號(hào)碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李秋艷，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動(dòng)人。
三、積極實(shí)踐創(chuàng)新，培養(yǎng)自己良好的工作能力素質(zhì)
xx年她競(jìng)聘為大客戶班長(zhǎng)。這是一個(gè)新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面。“個(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花?！彼柚嘟M文化建設(shè)平臺(tái)，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，20xx年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個(gè)一”工作法，使她們班組在短時(shí)間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績(jī)連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評(píng)為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績(jī)效優(yōu)秀員工”。
生產(chǎn)單位先進(jìn)事跡篇二
王業(yè)科同志任縣紀(jì)委辦公室主任以來。近年來，他立足本職，盡職盡責(zé)，敬業(yè)愛崗，務(wù)實(shí)求新，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。
一、勤奮好學(xué)，學(xué)以致用
他常講：“學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是干好工作的基礎(chǔ)，每一名干部都要成為學(xué)習(xí)型干部?！彼粌H這樣要求辦公室的同志，自己更是注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。工作再忙，他都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大、xx大精神和反腐倡廉工作理論。對(duì)省委、省紀(jì)委和縣委的重大決策和重要文件精神，他善于學(xué)習(xí)研究，并注意體現(xiàn)到工作中，使辦公室文字材料主題突出，觀點(diǎn)鮮明，言語樸實(shí)，文字嚴(yán)謹(jǐn)，既貫徹上級(jí)精神，又符合本地實(shí)際，特別是縣紀(jì)委全會(huì)、縣廉政工作會(huì)議等重要會(huì)議材料，都具有較強(qiáng)的針對(duì)性和操作性，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。去年9月，經(jīng)過理論測(cè)試，他被縣委擇優(yōu)選派到北京大學(xué)參加科級(jí)干部理論研修班學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。11月，他撰寫的《澄邁縣開展農(nóng)村基層干部述職述廉工作的做法和經(jīng)驗(yàn)》在《海南黨建》第10期上刊發(fā)。
二、敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)
三、敢于探索，勇于創(chuàng)新
許多人認(rèn)為，辦公室工作基本上都是約定俗成的事務(wù)，只要按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和日常工作就可以了，不會(huì)有什么新意和創(chuàng)造。然而自從擔(dān)任主任以來，他一直在苦苦思索著一個(gè)問題，那就是辦公室工作如何在規(guī)范的基礎(chǔ)上求新求實(shí)，更好地發(fā)揮職能作用?長(zhǎng)期以文輔政的工作經(jīng)驗(yàn)使他認(rèn)識(shí)到，縣紀(jì)委許多管理工作必須實(shí)行改革，才能更好地提高工作效率和質(zhì)量。如針對(duì)縣紀(jì)委實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，由于人員編制增加、管理不善等原因，干部隊(duì)伍紀(jì)律散慢，經(jīng)常出現(xiàn)上班無故遲到、早退、擅自離崗的問題，他廣泛學(xué)習(xí)借鑒外地的做法，親自起草了《澄邁縣紀(jì)委監(jiān)察局干部管理辦法(試行)》?！掇k法》規(guī)定干部上下班實(shí)行指紋機(jī)考勤，考勤情況每月公示一次、每季度考核一次?？己藢?shí)行扣分制，規(guī)定遲到、早退等1次扣1分，擅自離崗、曠工等1次扣3分，累計(jì)扣10分者須在全體干部會(huì)議上當(dāng)眾檢檢討，且當(dāng)年不得參加評(píng)優(yōu)評(píng)先?！掇k法》出臺(tái)實(shí)施后，進(jìn)一步規(guī)范了干部考勤管理，有效地促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，切實(shí)加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)。
四、工作扎實(shí)，碩果累累
近年來，他扎實(shí)工作，認(rèn)真抓好辦公室各項(xiàng)工作，取得了明顯成績(jī)，得到了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。文秘調(diào)研工作，力求精益求精，出色完成了縣紀(jì)委各類文件的起草制定和材料歸檔工作任務(wù);圍繞本縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作難點(diǎn)問題，廣泛深入地開展調(diào)查研究，他撰寫的調(diào)研文章《適應(yīng)基層反腐倡廉新形勢(shì)，努力探索建立鎮(zhèn)紀(jì)檢工作新體制》被評(píng)為“全國第十屆少數(shù)民族省區(qū)反腐倡廉理論研討會(huì)”優(yōu)秀論文。信息和案件管理工作，堅(jiān)持全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地向省紀(jì)委報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察信息和案件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)案件綜合分析，《澄邁縣改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢工作體制》、《澄邁縣構(gòu)建下訪工作長(zhǎng)效機(jī)制》等多編信息被省紀(jì)委辦公廳?？捎茫瑸轭I(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)依據(jù)。督查工作，積極開展專項(xiàng)督查活動(dòng)，有力地促進(jìn)了全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作的落實(shí)。后勤服務(wù)工作，堅(jiān)持高效、周全的原則，較好完成了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。機(jī)要保密工作，加強(qiáng)保密要害部位檢查和涉密人員管理，嚴(yán)格文件管理，杜絕了泄密現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)網(wǎng)通訊、密碼電報(bào)、收發(fā)傳真安全無事故。經(jīng)過努力，縣紀(jì)委辦公室多項(xiàng)工作形成了特色，形成了閃光點(diǎn)，在全縣、全省系統(tǒng)中均走在前列。，縣紀(jì)委和其本人被評(píng)為澄邁縣至檔案工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人;連續(xù)四年被評(píng)為全省紀(jì)檢監(jiān)察信息工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。6月，縣紀(jì)委被評(píng)為全國紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件管理工作先進(jìn)單位。
生產(chǎn)單位先進(jìn)事跡篇三
我們開心愉快起來，愉快地工作。" "我有兩個(gè)內(nèi)疚：一是為家庭而內(nèi)疚，二是在超市沒有什么貢獻(xiàn)而內(nèi)疚" 宋友琴說的很實(shí)在，作為兩個(gè)孩子的母親，卻很少留在兒子們的身邊，幾天才回去一個(gè)晚上，兒子的功課沒有時(shí)間輔導(dǎo)，就連兒子們的衣服兒子自己洗，6 歲的小兒自己做起了飯。有時(shí)學(xué)校要交費(fèi)用，宋友琴都是晚上約老師出來。老師曾開玩笑："給孩子交生活費(fèi)要到晚上，你做強(qiáng)盜似的。""我只能晚上來，超市那邊我放不下呀。"兒子有幾次在校發(fā)高燒，都是老師親自送到她家里的。為了工作，為了超市，她只能把孩子們托付給老師。她對(duì)兒子內(nèi)疚啊。宋友琴說過：對(duì)家中的兩位老人，她更感到歉疚，她真是對(duì)不住她們呀。多病的老姑姑因自己走動(dòng)，不慎摔了一跤，還是鄰居看見了，主動(dòng)幫忙扶起的。老姑姑一直來大小便失禁。老姑姑個(gè)子比較大，74 的婆婆照顧老姑姑都吃力，又要料理家務(wù)和照看小孩，真是難為她了。家里也確實(shí)需要宋友琴請(qǐng)幾天假去料理，然而，宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想請(qǐng)幾天假，她怕丟下了超市會(huì)影響了其他員工的工作。她而是囑咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看，幫料理料理。宋友琴，很愛兩位老人，很孝敬她們，每次回去，她都要買吃的穿的給二老，她自成家以來，從來沒有同兩位老人吵過，從來沒有板起面孔對(duì)二老高聲說過話，總是笑容滿面，輕言細(xì)語的。她的婆婆生病什么的，總只肯告訴她這個(gè)兒媳婦。她的家庭相處得特別融洽，她的婆婆很支持她的工作。為了超市，為了工作，宋友琴?zèng)]完全盡到作為兒媳婦的責(zé)任，但她的這種犧牲精神正迎合了中華五千年遺傳的"大義、大忠、大賢"的祖訓(xùn)和美德。
宋友琴，是一面旗幟。她用自己的行動(dòng)鑄就了這面旗幟，她用自己頑強(qiáng)
樹立了這面旗幟，她用自己的心血染紅了這面旗幟，她用自己的諾言飄揚(yáng)了這面旗幟。我有好大的力，就發(fā)好大的光，是她——宋友琴，給了這面旗幟最好的注腳。
篇二 楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。
在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。
拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來，從不計(jì)較個(gè)人得失。
楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!篇三 李秋艷是開封移動(dòng)員工隊(duì)伍中的普通一員，從 xx 年進(jìn)入公司至今已整整工作 8 年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承"用戶至上"的價(jià)值觀，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為現(xiàn)在的大客戶中心班長(zhǎng)、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)，她就是杞縣分公司――李秋艷。
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì) 作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從 xx 年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的"為人民服務(wù)"的思想。
手"作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得"第一名"。
xx 年，開封分公司舉辦"移動(dòng)杯"服務(wù)明星電視 pk 大賽，她放棄了所有的休息時(shí)間來充電，汲取知識(shí)的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識(shí)和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個(gè)月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視 pk大賽二等獎(jiǎng)，同時(shí)又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的"大忙人"。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的"貼心人"。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號(hào)碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號(hào)碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求。回到家里時(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說："我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李秋艷，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動(dòng)人。
想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面。"個(gè)人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花。"她借助班組文化建設(shè)平臺(tái)，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，2020 年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年 6 月，她提出了"多人制"集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日"五個(gè)一"工作法，使她們班組在短時(shí)間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績(jī)連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評(píng)為"優(yōu)秀客戶經(jīng)理"，"五年績(jī)效優(yōu)秀員工"。
單位先進(jìn)事跡
檢測(cè)單位年度匯報(bào)
單位年終總結(jié)匯報(bào)
骨干教師先進(jìn)事跡匯報(bào)材料
便民服務(wù)先進(jìn)事跡匯報(bào)材料
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