當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
寫心得體會的格式篇一
大學(xué)更注重于思考。高中生能夠把所以的精力都放在學(xué)習(xí)上,而在大學(xué)里,專業(yè)知識固然重要,可是在大學(xué)中能夠很好地自主思考更重要。大學(xué)的學(xué)習(xí)時間更少,可是所學(xué)的資料更多、更難(這是我作為一個理工科學(xué)生的感受),所以仍然需要花費(fèi)很多的精力來學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真上課
大學(xué)的課堂上也和高中是不一樣的,大學(xué)教師很少會像高中教師一樣時刻提醒著你注意聽講,有時候甚至逼著你學(xué)習(xí),所以需要你自我集中注意力去聽講,剛開始有的資料會很難理解,可是仍然要集中注意力,堅(jiān)持到最終你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒有那么難。
三、完成作業(yè)
一般上課的時候教師會布置作業(yè),這個作業(yè)千萬不要不當(dāng)回事,大學(xué)考試的試卷就是教師自我出的,考試資料一般就是平時做的作業(yè),改也只改了一些相關(guān)數(shù)據(jù),所以這個時候平時做的作業(yè)就很重要了,如果平時的作業(yè)你都有好好做的話,考試時是絕對沒有問題的。
四、考前復(fù)習(xí)
說到考試了,如果平時實(shí)在是沒有怎樣學(xué)習(xí)的話,考試前的復(fù)習(xí)周是十分重要的,這個時候如果好好復(fù)習(xí)還是有很大的機(jī)會經(jīng)過考試的,復(fù)習(xí)還有一個十分關(guān)鍵的問題,多做一些往年的卷子,因?yàn)榇髮W(xué)考試的題型基本上是沒什么變化的。
五、端正態(tài)度
最終,也是最重要的一點(diǎn),千萬不要相信高中教師所說的什么進(jìn)入大學(xué)就解放了什么的,因?yàn)槲业母咧薪處熞酝彩沁@么說的,來到學(xué)校才會發(fā)現(xiàn)教師說的話很多都是假的,所以我們總會吐槽我們被高中教師騙了。大學(xué)是人生中很重要的一個時刻,這一階段對一生的影響是十分大的,所以必須要認(rèn)真對待。
所有的理論如果不去實(shí)踐,那么都是空談。期望大家能找到最適合自我的學(xué)習(xí)之道,平衡好學(xué)習(xí)與生活,將自我的大學(xué)過得多姿多彩!
寫心得體會的格式篇二
這個故事是這樣說的:在一個寒冷的冬天,一位農(nóng)夫遇到了一條被凍僵了的蝮蛇,覺得這條蛇太可憐了,便解開自己的衣襟把它揣在懷里。農(nóng)夫這時心理美滋滋的,感覺自己好偉大,因?yàn)檎攘艘粭l生命。這時一種本能的欲望復(fù)蘇了,蝮蛇狠狠地向農(nóng)夫的胸膛咬去,毒液很快蔓延開來,農(nóng)夫痛苦地大叫:“?。∥艺媸腔钤?!壞人是改不了本性的,蛇就會咬人,而今我卻救了一條快要凍死的蛇!虎互港就蕃腳歌協(xié)攻茅”
讀了這個故事,讓我想起了社會上的壞人,欺騙拐賣小孩的人,我們邀認(rèn)清他們的真面目,分辨出好與壞!
我給孩子講故事的心得體會 —— 給孩子講故事是每個父母最常做的一件事,但如何給孩子講故事卻不是每個人都知道的。其實(shí),給孩子講故事有很多技巧。發(fā)掘教育性 美國故事家吉姆?科認(rèn)為,聽故事能...
講故事談感受作文 —— 鄉(xiāng)下,是個美麗的地方,是個快樂的地方,是個幸福的地方。在鄉(xiāng)下,我喜歡那里的動物、小溪和孩子們,我最喜歡的就是那里的山了。奶奶家的山有很多,它們不像黃山...
講故事談感受作文550字 —— 冬日里,是冰雪世界,是寒冷的一切,是白茫茫的一片。若有一束陽光,那一定會很溫暖。友誼,多像那珍貴的陽光啊!記憶里,有一個女孩,天天與我一起上學(xué),回家,...
故事的心得和感悟 —— 一位非常有智慧的老人被國王請bai到宮中,做了國師。他有一句非常有名的口頭禪,那就是:“這很好啊,是件好事。”一天,國王的小手指頭不小心被砸掉了。疼痛難...
[幼兒教育]怎樣培養(yǎng)孩子讀書講故事的心得體會 —— 作為家長,我們都知道閱讀的重要性,讀書不僅可豐富知識,更可能讓人變 得快樂,... 比賽和“親子故事會”老師先給孩子生動地講故事,讓孩子體會不同的角色,回到家...
看別人講故事心里的感受 —— 聽媽媽講故事作文600字 “在白蓮花般的云朵里穿行,晚風(fēng)吹來一陣陣歡樂的歌聲,我們坐在高高的谷堆旁邊,聽媽媽講那過去的事情;我們坐在高高的谷堆旁邊,聽媽媽...
小故事的心得體會以及大概內(nèi)容300字 —— 因今天,我要去杭州的爛蘋果樂園游玩,早上我早早起床,然后來到學(xué)校,大約六點(diǎn)... 開幕式中有一則小故事,讓我們記憶猶新其中講到的一個小男孩,他不想上學(xué)的時候...
讀了小故事后的心得(100~140字)要二十篇 —— 2.情況不同 一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個畜欄里。有一次,牧人捉... --這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),...
要怎么樣寫 給孩子講故事后的感受 —— 你自己肯定對故事本身也是有收獲的吧,這是一,另外講故事后,你和孩子的關(guān)系肯定是緊密了,快樂時光嘛。
寫心得體會的格式篇三
1、學(xué)習(xí)了光輝事跡后,我心情激蕩,久久 平靜。 一名女 干部、一名xxx黨員,用 25歲的年輕生命,為 譜寫了一曲和平年代的英雄贊歌。
2、他在平凡的工作崗位上 了不平凡的業(yè)績,用 的人生譜寫了一曲"熱愛農(nóng)村、扎根基層、為民謀利"的感人篇章,他是基層干部的楷模。
3、 "衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴","為 我的眼里常含淚水? 我對這片土地愛得深沉"。這是沈浩書記生前參加江蘇大學(xué)的大學(xué)生村官就業(yè)典禮上引用的兩句詩詞。短短的兩句詩詞卻 的包含了一名xxx員對農(nóng)村土地的熱愛,對農(nóng)村工作的熱情。
1、在 的仔細(xì)聆聽中, 期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在 的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。 這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。
老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了 的印象,我只恨 才疏學(xué)淺、文筆糟糕, 夠?qū)⑺?感觸都 文字顯然于紙上。 我 盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá) 。
2、這次組織的新教師培訓(xùn),對 都非常有意義, 工作過了就能有切身的體會。短短的三天培訓(xùn)非常短暫寶貴,內(nèi)容涉及 :有新時期師德 規(guī)范培訓(xùn),教科研、班主任工作、少先隊(duì)工作專題講座,還有安吉縣 課堂規(guī)范年綜述及學(xué)生心理輔導(dǎo)與家庭教育的講座。
3、我有幸參加教育部舉辦的為期 月的 級中小學(xué)萬名班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),難得的機(jī)會,專家的講座、 學(xué)員間的交流,使我對班主任工作 更 的認(rèn)識,學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法,領(lǐng)會了一系列先進(jìn)的管理理念,使 更有信心去 一名班主任。
2、每一年的學(xué)雷鋒活動都會使 對"雷鋒精神"有新一層的認(rèn)識,今年也不例外。他說的每一句話做的每件事都被 記住, 那是每 人的實(shí)踐準(zhǔn)則,使每 人所崇尚的。
3、 上午2小時是學(xué)習(xí) 經(jīng)濟(jì)工作會議精神。本人把在學(xué)習(xí) 經(jīng)濟(jì)工作會議時隨手記錄的幾點(diǎn)心得與各位共享,希望指教和批評,歡迎補(bǔ)充和 經(jīng)濟(jì)工作會議心得體會。括號外是 經(jīng)濟(jì)工作會議原文,括號內(nèi)是我的 經(jīng)濟(jì)工作會議心得 。這是非常粗的的, 直覺的看法。等有 在詳細(xì)分析。
寫心得體會的格式篇四
護(hù)士護(hù)理工作心得體會范文一
在臨床工作中,"工欲善其身,必先利其器,"我深知肩上的責(zé)任和重任,天使不好當(dāng),護(hù)理工作心得體會。都說護(hù)理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護(hù)士的價值
21歲我圓了護(hù)士夢,當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:"好好工作,不要出錯!"就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針?biāo)?,當(dāng)給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時,心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神
這是護(hù)
寫心得體會的格式篇五
陽光體育,陽光人生在晨風(fēng)的吹拂里,我們邁開年輕的步子;在晨光的沐浴下,我們綻放如火的青春。所有的辛苦換來的是我們強(qiáng)健的體魄,所有的汗水也將明證我們的付出。是的,當(dāng)冬季長跑活動引來一陣又一陣非議的時候,我還是愿意相信當(dāng)我們認(rèn)真投入之后,我們會看到我們的同學(xué)在粗喘的長跑里漸漸變得運(yùn)氣自如,我們會看到鮮少運(yùn)動的同學(xué)們漸漸露出陽光的笑臉。在中國建設(shè)社會主義和諧社會的進(jìn)程中,在中國體育事業(yè)蒸蒸日上的時代背景下,在促進(jìn)人的全面發(fā)展中,體育實(shí)實(shí)在在發(fā)揮著無可替代的作用。而在當(dāng)今學(xué)生普遍運(yùn)動不足、身體素質(zhì)日趨下降的情況下,冬季長跑無疑加強(qiáng)了同學(xué)們強(qiáng)身健體的意識,更為整日忙碌學(xué)習(xí)的同學(xué)們提供了一個參加體育鍛煉的絕好機(jī)會。眾所周知,青少年時期的體質(zhì)將決定我們今后一生的身體狀況。也許誰都無法預(yù)測參加長跑會對我們今后的人生產(chǎn)生什么樣的影響,但我想堅(jiān)持下去,當(dāng)運(yùn)動成為我們生活的一種習(xí)慣之時,我們的人生會因這樣的習(xí)慣而現(xiàn)出不一樣的風(fēng)采。習(xí)慣的力量是巨大的。如果說這些都無法說服你的話,在再看看近年來我國青少年的體質(zhì)健康調(diào)查:近20年我國青少年肺活量、速度、力量等體能素質(zhì)持續(xù)下降,學(xué)生肥胖率比5年前增長了50%,近視的比例居高不下,糖尿并高血壓等成年疾病也過早地降臨到青少年的頭上。
如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)擺在面前,我們還有什么理由再不正視我們自身的健康,這不是別人的,而是切實(shí)關(guān)乎我們自身的。著名的體育教育家馬約翰先生曾說:“體育是培養(yǎng)健全人格的最好工具?!?參加長跑不僅僅會增強(qiáng)我們的體質(zhì),我們從中收獲更多的是精神的愉悅與人格的升華。想見著這樣一幅畫面——我們踏著光亮的曙色,穿梭在校園寬寬窄窄的路上,斑駁的樹影里雀躍著我們跳動的腳跡,和著一路小鳥的鳴聲,只是享受著這樣單純的快樂,日子便輕輕著上了一層淡淡的色彩。我一直相信在跑步里我的每一個細(xì)胞都盡力呼吸著清新的空氣,我的每一個動作都是我舒展著的人生姿態(tài)的展現(xiàn),這樣的我顯得更加自信,這樣的自信讓我更加美麗,這樣的美麗讓我悄悄地感動。在每一次感動的時候,我便銘記下生活中所有的溫暖,這樣的溫暖讓我不再去抱怨生活的艱辛與磨難,我只是用一種更加樂觀開朗的心態(tài)去迎接人生中所有的不可預(yù)知。對那些事,對那些人,我愿以我最燦爛的微笑驅(qū)散他們的寒冷。陽光體育,滋潤的是我們年輕的心靈,滋養(yǎng)的是我們精彩的未來.陽光體育,收獲陽光人生。
“跑、跑、跑,生命在于運(yùn)動?!蔽掖謿猓寂茉诤_叺牡虊紊?,十二月的寒風(fēng)硬生生的刮在臉上,就像刀在磨一般。這可不是我閑的沒事進(jìn)行自虐,大冬天去做自然冰棍!此乃學(xué)校開展的一項(xiàng)活動,名叫“陽光體育冬季長跑”。目的是讓我們這些陽光少年在冬日的陽光照耀下每天定時定量的跑步。
讀到這兒,你肯定會想,既然在寒假,那么不跑也無人知曉呀!不然,因?yàn)橛薪M長及監(jiān)督老師,想偷懶?連窗戶都沒有!
由于我是單人行,不是有部電視劇似乎名叫《千里走單騎》,我這應(yīng)該可以說“千米跑獨(dú)行”了吧?想起第一天,我依依不舍地從被窩里鉆出來,套上冰冷的衣服,洗漱完畢,便向海堤跑去,雖說已是七點(diǎn)多,但冬日的寒氣仍在海面游蕩,不停地夾雜在海風(fēng)中向你襲來。做了一會兒熱身,便開始在海堤上奔跑,跑了幾分鐘,腳最先開始解凍,接著身體也變得暖呼呼的,鼻尖與額頭也開始冒出了細(xì)密的汗珠。第一天的感覺還不錯。
第二天的出發(fā)沒有那么多不情愿,顯得干脆利索。來到海邊,呼吸著海邊略顯干燥的空氣,帶著海洋的味道,我開始跑步。隨著體溫的升高,讓我覺得,似乎海風(fēng)也變得柔和,溫暖了許多。我開始適應(yīng)了。
第三天的我有點(diǎn)期待今天會有什么收獲。來到海邊,望著平靜的海面,我的心也靜下來了。在奔跑中,柔和的風(fēng)輕拂我的面頰,呼吸海的氣息,聆聽海的聲音,欣賞著波光鱗鱗的海面,這一切都讓我那么平靜,而且舒適。海上的船吹響了嗚——嗚——的號角,似乎海對面的人家升起了裊裊的炊煙,我不知道我是否產(chǎn)生了幻覺。我開始在心里默數(shù)我所跑的步子,七個數(shù)字一個輪回,一到七,哆到唏,就像青春的旋律,張揚(yáng)而又內(nèi)斂,平靜而又洶涌。
在寒冷的冬天,陽光的出現(xiàn)給人帶來了滿足的溫暖,在繁雜的人群中,充滿活力的青少年的出現(xiàn)給人帶來了無限的希望,社會的希望一一無可厚非是要優(yōu)秀的,包括有良好的體力和堅(jiān)強(qiáng)的意志力,就此出現(xiàn)“陽光體育”的活動。
寫心得體會的格式篇六
招商考察學(xué)習(xí)心得體會
4月22日至24日,我有幸參加了局組織的赴上海、昆山、蘇州等地招商考察學(xué)習(xí)活動,真實(shí)地感受到了長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之速,觀念之新,既開闊了我們的視野,也加深了彼此的友誼,更重要的是近距離的接觸和學(xué)到了先進(jìn)的企業(yè)文化、管理建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn),為今后進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,解放思想起到了借鑒和推動作用。
4月24日上午,我們在沈局長的帶領(lǐng)下,走進(jìn)了蘇汽集團(tuán),蘇州汽車客運(yùn)集團(tuán)有限公司始建于1949年8月1日,經(jīng)過幾代蘇汽人的艱苦奮斗,企業(yè)規(guī)模快速增長,現(xiàn)己晉升為國家道路旅客運(yùn)輸一級企業(yè)、xxx重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。目前己基本形成以道路班線客運(yùn)為主,城市公交、出租客運(yùn)、集散箱運(yùn)輸、綜合物流等多元經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。
在經(jīng)驗(yàn)交流會上,聆聽了單建華董事一番激情洋溢的報告,我感受頗深,道路運(yùn)輸企業(yè)大多與共和國同齡,創(chuàng)建年代比較久遠(yuǎn),歷史積淀比較豐富,蘇汽從最初的成立,到現(xiàn)在大規(guī)模、多元化發(fā)展,企業(yè)始終堅(jiān)持抓改革促發(fā)展的經(jīng)營方針,確立了“集約化經(jīng)營、市場化運(yùn)行、規(guī)范化管理、兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展”的基本思路,團(tuán)結(jié)拼搏、負(fù)重奮進(jìn)。
文化,是企業(yè)發(fā)展的靈魂,尤其是一個以服務(wù)為主的城市窗口企業(yè),只有不斷調(diào)整管理、經(jīng)營、服務(wù)和發(fā)展理念,方能進(jìn)一步增強(qiáng)活力,提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效能。蘇汽集團(tuán)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,重點(diǎn)對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、核心價值觀等進(jìn)行了科學(xué)的梳理和明確,同時,把企業(yè)的行政文化延伸為完善系統(tǒng)的制度文化建設(shè),真正做到了企業(yè)文化融經(jīng)營和管理于一身,文化就是生產(chǎn)力、文化就是效益的理念得到充分顯現(xiàn)。目前己形成了以信守“厚德承運(yùn),載道致遠(yuǎn)”的核心價值觀,以弘揚(yáng)“誠信、效率、創(chuàng)新、謙遜”的蘇汽精神,以踐行“車票是請柬,旅客是親友”的服務(wù)理念,以推行“和暢、和善、和悅、和諧”的經(jīng)營理念,以實(shí)現(xiàn)“打造全國知名品牌”的愿景目標(biāo)的文化體系。
我們此次參觀的汽車北站,一進(jìn)入車站,售票窗的雙屏顯示,候車大廳的背投彩電、多媒體自助咨詢系統(tǒng)等,都讓旅客感受到一種由硬件品質(zhì)帶來的濃濃的車站文化,另外,車站還有一個以客運(yùn)班車與公交出租分層侯乘的方式,在給旅客提供便攜的同時,又減少了非法車輛的營運(yùn)。
多年來蘇汽文化發(fā)展的實(shí)踐證明,文化的進(jìn)步和發(fā)展,只有勇于探索,善于創(chuàng)新,從實(shí)際出發(fā),不斷培植新的價值觀和價值取向,才能給蘇汽文化注入勃勃生機(jī),以更加卓越的文化促進(jìn)全面工作。單董事說:“創(chuàng)新猶如騎自行車,前面的目標(biāo)就是加勁沖刺的前進(jìn)動力”。交通是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性行業(yè),是社會精神和物質(zhì)兩個文明建設(shè)的重要支撐,蘇汽在己有的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,又創(chuàng)造性、全方位地開展了文化創(chuàng)新活動,實(shí)施“人才工程”建設(shè),重視“拔尖型、高層次、復(fù)合型”人才的培養(yǎng),以此推進(jìn)服務(wù)效能的提高;創(chuàng)立了與社會、與旅客、與員工、與領(lǐng)導(dǎo)以及與合作伙伴的“五親”文化;樹典型示范,以典型引路,以先進(jìn)帶動,在全集團(tuán)上下形成了立足崗位、學(xué)習(xí)典型、追趕模范的創(chuàng)優(yōu)爭先的文化環(huán)境。
當(dāng)前,蘇汽又開始了以樹立可持續(xù)發(fā)展觀、比較性優(yōu)勢觀、放大性危機(jī)觀、人性化服務(wù)觀、文化性品牌觀“五大觀念”為主要內(nèi)容的新的文化實(shí)踐,進(jìn)一步形成具有管理、經(jīng)營和服務(wù)的特色文化。
這次一路學(xué)習(xí)、一路交流,我們的精神得到振奮,心靈得到升華,雖然看到了差距,但同時,更深深地提醒了我,接下來的工作中如何進(jìn)一步樹立形象,如何進(jìn)一步改進(jìn)自身的工作作風(fēng),如何創(chuàng)造性地開展工作,只有積極學(xué)習(xí)蘇汽精神,在工作中講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)、紀(jì)律,才能把工作做的更好,為交通事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
招商引資心得體會 農(nóng)委 徐應(yīng)全近來,看了不少關(guān)于招商引資的成功案例、新聞報道。招商引資帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收以及對提高地區(qū)影響力的作用讓我深有感觸,由此我聯(lián)想到了我......
招商引資心得體會近年來,看了不少關(guān)于招商引資的成功案例、新聞報道,招商引資帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對提高地區(qū)影響力的作用讓我深有感觸,作為一名經(jīng)濟(jì)薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,這樣的感想更......
招商引資心得體會參加商貿(mào)招商工作近2個月來,在經(jīng)開區(qū)招商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,我加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與招商團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),全力以赴做好商貿(mào)招商工......
招商心得參加招商工作一年多了,對招商工作也有點(diǎn)不成熟的想法。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會才能進(jìn)步.經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理,經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,城鄉(xiāng)矛盾、社會矛盾才能解決。招商工作就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助......
招商引資培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會東光鎮(zhèn)鎮(zhèn)長馬洪鵬在xxx汪清縣委組織部和縣委黨校的悉心安排下,我到汪清黨校參加了為期3天的招商引資培訓(xùn)。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)聽取了汪清縣各級領(lǐng)......
寫心得體會的格式篇七
中國夢主題教育黨課學(xué)習(xí),談?wù)勑牡皿w會。本文是中國夢黨課學(xué)習(xí)的心得體會800字,歡迎閱讀。
中國夢黨課學(xué)習(xí)心得體會800字一:
“每個人都有理想和追求,都有自己的夢想。現(xiàn)在,大家都在討論中國夢,我以為,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想。這個夢想,凝聚了幾代中國人的夙愿,體現(xiàn)了中華民族和中國人民的整體利益,是每一個中華兒女的共同期盼。”在11月29日參觀《復(fù)興之路》展覽時強(qiáng)調(diào)書寫美麗人生 織就中國夢 黨課學(xué)習(xí)心得體會。
每個人都有自己的中國夢,而中華民族的偉大復(fù)興則是中華56個民族的共同夢想。錢學(xué)森的夢想是科技興國,袁隆平的夢想是“水稻長得比高粱還高,穗子比掃帚還長,穗粒有花生籽那么大”,而著名法學(xué)家江平的中國夢是法治天下。
當(dāng)大好河山被異族的鐵騎碾過,當(dāng)“餓莩在道,犬獸食尸”成為活生生的現(xiàn)實(shí),當(dāng)個體尊嚴(yán)破碎一地,有多少人做過民族復(fù)興的偉大夢想?夢想是卑微的,也是奢侈的,他是那么的遙遠(yuǎn),遙遠(yuǎn)到讓人看不見希望。但今天,我們離這個夢想?yún)s是如此的接近,如此的充滿期待,如此的信心百倍,想著這個偉大的復(fù)興之路前進(jìn)。
如今中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng) 濟(jì)體,神舟九號載人飛船飛向渺渺太空,蛟龍”號深海載人潛水器創(chuàng)造新的“中國深度”, 倫敦奧運(yùn)會上的體育健兒獲得38枚金牌的好成績,殲—15瀟灑起降,這些都讓我們深信中國的復(fù)興之路不再遙遠(yuǎn)。
剛剛制定的線路圖,從建設(shè)美麗中國的提出到“五位一體”的統(tǒng)籌規(guī)劃,從建設(shè)小康社會的提出到小康社會的建成,從醫(yī)療、養(yǎng)老制度的提出到醫(yī)療、養(yǎng)老制度的完善,都為祖國夢的實(shí)現(xiàn)提供了持續(xù)的動力。
國家富強(qiáng)、社會進(jìn)步,為公民實(shí)現(xiàn)個體夢想提供了梯子。而公民個體的努力,夢想的實(shí)現(xiàn),匯聚起來,又將推動民族復(fù)興的步伐。把公民個體價值融入到民族復(fù)興的軌道之中,是我們的責(zé)任,也是我們得以圓夢的保障。
中國經(jīng)歷了太多的滄桑和苦難,只有找準(zhǔn)道路,并踏實(shí)踐行,才有希望和未來可言。路阻且長,因此,我們既要有“乘風(fēng)破浪會有時”的自信,也要有“而今邁步從頭越”的實(shí)干;既要有“風(fēng)物長宜放眼量”的從容,也要有“一萬年太久只爭朝夕”的使命感和緊迫感。
中國夢黨課學(xué)習(xí)心得體會800字二:
懷著無比激動的心情,我參加了“中國夢”主題教育的黨課學(xué)習(xí),老師對“中國夢”的精辟解析,獨(dú)到的見解和大量的旁征博引,使我懂得“空談?wù)`國,實(shí)干輕邦”,美麗“中國夢”,圓夢靠行動,只要拿出實(shí)干,把實(shí)現(xiàn)“中國夢”的美好愿望轉(zhuǎn)化為動力,才能輝煌業(yè)績鋪就中華民族的偉大復(fù)興之路。
一、實(shí)現(xiàn)中國夢,黨員干部須“充電”
實(shí)現(xiàn)中國夢的任務(wù)艱巨而繁重。而首要的,是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理念和業(yè)務(wù)知識,用思想和文化武裝頭腦。前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)需要廣大黨員干部不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是黨員干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提高思想境界的重要途徑。廣大黨員干部尤其是青年黨員應(yīng)當(dāng)切實(shí)理解黨和國家寄予的厚望,要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來不斷提高自己、完善自己,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提升思想境界,自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦,通過學(xué)習(xí)牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺把個人的人生追求同國家和民族的前途命運(yùn)結(jié)合起來,在推動歷史發(fā)展進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)中國夢。
二、實(shí)現(xiàn)中國夢,黨員干部須“廉政”
建設(shè)美麗中國,實(shí)現(xiàn)中國夢,黨員干部要主動走進(jìn)“籠子”,遠(yuǎn)離“圈子”。 對黨員干部來說,“籠子”就是黨的章程和國家憲法、法律等規(guī)章制度。黨員干部是黨的中堅(jiān)力量,對實(shí)現(xiàn)黨的確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”起著引領(lǐng)和推動作用,其一切活動都應(yīng)在黨的章程和國家憲法、法律規(guī)定范圍之內(nèi)。。黨員干部能不能自覺進(jìn)“籠”、主動出“圈”,關(guān)系到各項(xiàng)改革是否能全面順利推進(jìn),關(guān)系到小康社會是否能全面建成,關(guān)系到我們黨在新世紀(jì)、新階段作出的重大戰(zhàn)略是否能全部實(shí)現(xiàn)。要按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求,多到基層和困難群眾中去,要輕車簡從、減少陪同、簡化接待,不安排群眾迎送,不安排宴請,簡化會議活動,改進(jìn)會風(fēng)、文風(fēng),厲行勤儉節(jié)約、遵守廉潔從政等相關(guān)規(guī)定。
三、實(shí)現(xiàn)中國夢,黨員干部須“改風(fēng)”
努力改進(jìn)工作作風(fēng),以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對待工作中的每一個問題,服務(wù)于民。黨員干部應(yīng)從自身做起,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。做決策之前,都應(yīng)認(rèn)真深入調(diào)查研究,縝密思考,把各種意見、矛盾都考慮進(jìn)去,把各方面的利益都想到,實(shí)事求是地制定出最佳方案。這種嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,是我們的楷模榜樣,值得每個人虛心學(xué)習(xí)和踐行。凡事少一點(diǎn)應(yīng)付,多一份盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精細(xì);少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真,讓嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)真正生根發(fā)芽、蔚然成風(fēng)。
中國夢黨課學(xué)習(xí)心得體會800字三:
通過中國夢主題教育黨課學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了對偉大中國夢的認(rèn)識。指出,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”,就是要實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福。要凝聚13億人的智慧力量實(shí)現(xiàn)“中國夢”。作為基層黨員干部,要爭做實(shí)現(xiàn)“中國夢”的踐行者。
一、重信念,增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)“中國夢”的信心
夢想之旅,從來就不是一路坦途,一帆風(fēng)順。因此,基層黨員干部要清醒的認(rèn)識到:實(shí)現(xiàn)“中國夢”,面臨著各種壓力、挑戰(zhàn)和考驗(yàn),需要付出的努力依然艱辛。但越是這樣,越需要各基層黨員干部樹立堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)信有黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),外部的壓力壓不垮我們,內(nèi)部的矛盾我們黨會采取許多有力的措施加以解決。樹立信念,心往一處想,勁往一處使,振奮精神,凝聚力量,堅(jiān)定不移地沿著中國特色社會主義道路走下去。
二、重學(xué)習(xí),提高實(shí)現(xiàn)“中國夢”的能力
基層黨員干部要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,加強(qiáng)對理論知識、文化知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并注重向?qū)嵺`、基層、群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),從基層發(fā)掘成果,從群眾中汲取營養(yǎng)。通過向書本、實(shí)踐、群眾學(xué)習(xí)不斷提升文化水平,不斷提高自己認(rèn)識問題、解決問題的執(zhí)政能力,從而提高實(shí)現(xiàn)中國夢的能力,為推動實(shí)現(xiàn)“中國夢”的提供強(qiáng)勁動力。
三、重實(shí)踐,加快實(shí)現(xiàn)“中國夢”的步伐
“空談?wù)`國,實(shí)干興邦”,實(shí)現(xiàn)“中國夢”并不是一句口號,它需要廣大基層黨員干部帶著對老百姓那份最樸實(shí)的情感,扎根基層,奉獻(xiàn)基層,始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一步一個腳印,腳踏實(shí)地的干起來,用實(shí)實(shí)在在的成績,讓百姓看到實(shí)現(xiàn)中國夢的決心,進(jìn)而增強(qiáng)他們的信心和動力,加快實(shí)現(xiàn)“中國夢”的步伐。
寫心得體會的格式篇八
今年,我處結(jié)合實(shí)際先后組織開展了“隱患排查治理活動和安全教育”、“警營安全文化建設(shè)活動”等,這些活動的開展,有效地提高了本單位安全建設(shè)水平,增強(qiáng)了官兵安全意識。要做好安全工作,我們必須做到以下幾點(diǎn)。
一、通過學(xué)習(xí)活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針,進(jìn)一步提高自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭,預(yù)防和杜絕各種責(zé)任事故的發(fā)生,為項(xiàng)目安全穩(wěn)定工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、落實(shí)責(zé)任,用心用情。安全工作的本質(zhì)就是使人的生命、健康和財產(chǎn)不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,必須用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對待。每當(dāng)發(fā)生安全事故,人們事后都會發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單——忽視了安全管理的某個細(xì)小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責(zé)任不明,措施不力,講形式走過場等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有帶著感情抓安全,才能增加責(zé)任心,落實(shí)安全措施,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。一起事故對于一個單位來說,可能是幾千分之一,幾萬分之一的不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災(zāi)難。只有實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變,才能在實(shí)際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
三、安全是最大的效益,事故是最大的浪費(fèi)。于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標(biāo)語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應(yīng)該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚(yáng)著安全的風(fēng)帆,有了她,我們就能順利的抵達(dá)彼岸。有這么一句話,生產(chǎn)現(xiàn)場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現(xiàn)。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實(shí)現(xiàn)。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設(shè)備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。
安全是船,她承載著人生航行的旅程;安全是風(fēng),她吹拂著企業(yè)發(fā)展的春天。安全是筆,她描繪著一幕幕精彩的畫面。讓我們迎著朝陽輕松地走上工作崗位;讓我們牢記規(guī)程,嚴(yán)格地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作;讓我們明察秋毫,不放過每一個不安全因素。只有這樣,我們才能在下班時談笑風(fēng)生,體會著工作的樂趣;才能在剛進(jìn)家門時看到妻兒甜美的笑臉,享受著家庭的溫馨;才能在下次上班前聽到父母的嘮叨,延續(xù)著父母那熱切的關(guān)心。
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,在自己工作崗位上,要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,開展好安全教育,做好安全巡查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行治理,確保單位的安全穩(wěn)定。
安全生產(chǎn),是煤礦永恒的主題。安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,總體推進(jìn)。是煤礦安全生產(chǎn)的方針,他體現(xiàn)了黨的以人為本的宗旨。但在當(dāng)前的煤礦生產(chǎn)中,人身事故、機(jī)械事故時有發(fā)生,給職工及企業(yè)造成了無法彌補(bǔ)的損失,引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的高...
部隊(duì)安全大討論心得體會【一】安全是部隊(duì)穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的基本標(biāo)志,是部隊(duì)全面建設(shè)好壞的綜合反映,安全工作作為反映部隊(duì)管理教育水平的鏡子,既是經(jīng)常性行政管理工作的組成部分,也是經(jīng)常性思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。...
縣食品藥品監(jiān)督管理局我局接到市局《關(guān)于深入開展“樹立和實(shí)踐科學(xué)監(jiān)管理念保障公眾飲食用藥安全”學(xué)習(xí)討論的通知》后,立即召開全體干部職工會議,傳達(dá)市局的文件精神,并進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。...
大討論心得體會 篇1根據(jù)縣作風(fēng)辦《關(guān)于組織開展典型案例大討論活動的通知》要求,結(jié)合典型案例,進(jìn)行了大討論活動?;顒拥拈_展使我對作風(fēng)建設(shè)的重要作用和深刻的現(xiàn)實(shí)意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識,結(jié)合自身工作崗位,談一點(diǎn)學(xué)習(xí)感想。...
為進(jìn)一步把全體干部員工的思想和行動統(tǒng)一到河南煤化戰(zhàn)略目標(biāo)上來,推動各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,集團(tuán)公司黨委近日下發(fā)了《關(guān)于開展大集團(tuán)、大戰(zhàn)略、大目標(biāo)大討論活動的通知》。...
春風(fēng)激蕩來時路,正是揚(yáng)帆起航時。讓我們切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到市委的決策部署上來,牢牢抓好“歸零翻篇開新局”主題大討論這一主抓手,以歸零的心態(tài)、翻篇的姿態(tài)、奮發(fā)的狀態(tài),看齊的意識,“嚴(yán)”“實(shí)”的要求,揚(yáng)帆起航再出發(fā),打好開...
寫心得體會的格式篇九
帶著一份憧憬,一份喜悅,一份期待與責(zé)任,我有幸參加了遠(yuǎn)程教育的心理健康培訓(xùn),對我來說,這次的培訓(xùn)意義重大,對我今后的工作具有很大的幫助,教師心理健康培訓(xùn)心得體會。本次培訓(xùn)我很認(rèn)真的聽了多位專家的理論課,還有課上與課下的交流,讓我受益匪淺,以下就是我在這次培訓(xùn)活動后對于心理健康教育的認(rèn)識和所想。通過學(xué)習(xí),我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升,感受頗深,受益匪淺。
通過本次的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了教師心理健康的重要性。我認(rèn)為,教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能,還要有健全的人格和高尚的品德,心得體會《教師心理健康培訓(xùn)心得體會》。教師的言行對學(xué)生有很大影響。教師的衣著舉止,言談風(fēng)度,以及待人接物等,都會使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛,使學(xué)生如沐春風(fēng),輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學(xué)生如坐針氈,惶惑不安。所以新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
通過培訓(xùn),自身有了提高。我對心理調(diào)適的技能,提供維護(hù)心理健康和提高心理素質(zhì)的方法有了一定的了解;通過對個別典型的案例的分析學(xué)習(xí),對認(rèn)識與識別心理異?,F(xiàn)象有了認(rèn)識,而且有了一定的輔導(dǎo)思路。教學(xué)活動是師生雙向互動的過程。心理素質(zhì)良好的教師,會憑借自己的語言、行為和情緒,潛移默化地感染學(xué)生,促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí);學(xué)生在教師的感召下,會表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲,體驗(yàn)到愉悅、滿足的情感,并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾,在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自信樂觀、豁達(dá)開朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能,發(fā)揮自己的才干,促進(jìn)學(xué)生的健康成長,提高教育教學(xué)的整體效益。
總之, 這次教師研修培訓(xùn),讓我感受著新課程理念的和風(fēng),沐浴著新課程改革的陽光,拓展了我的教育視野,提升了我的教研能力,讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉(zhuǎn)變。
寫心得體會的格式篇十
讀百萬英鎊心得體會
讀書心得就是)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。以下是的讀百萬英鎊心得體會,歡迎閱讀參考!
讀百萬英鎊心得體會(1)
在假期中,我在電腦上讀了一本人們對窮人不一樣的看法,最重要的是讓我知道金錢雖然重要,但不是萬能的想法進(jìn)行了諷刺,揭露資本主義社會的丑惡面容!
《百萬英鎊》講述的是一個貧窮但非常誠實(shí)的人,也是這個小說的主人公收到了一對兄弟的信,里面有一百萬英鎊,原來這對兄弟大打了一個賭,賭這個貧窮又誠實(shí)的人,拿到一百萬英鎊時,他最后有什么,有什么結(jié)果?哥哥認(rèn)為他會餓死,因?yàn)樗麩o法證明這一百萬英鎊是他自己的。
弟弟則認(rèn)為他會過的很好,于是把錢借給這個人,并出國30天。沒想到這短短的30天里,人們對這個一夜暴富的人拼命地拉攏關(guān)系,從住宿,買衣服,吃飯都是免費(fèi)的,并一直提高他的地位,最后還成為了一個公爵!不光如此,他還得到了一位美麗的妻子和3萬英鎊的銀行利息,最后還從兩兄弟那得到了一份很好的工作,過著非常舒適的生活!
讀了這本書我感悟到;錢財乃身外之物,沒有錢財可以在靠自己的能力在賺錢,但是,一個人做事沒有原則是不行的,即便他有再多的財富,但他不會快樂!
讀百萬英鎊心得體會(2)
那個家伙端出一副非常刻薄的嘴臉說:“啊,是嗎?哼,當(dāng)然我也料到您沒有帶零錢。我看像您這樣的闊人只會帶大票子的。”這可叫我冒火了,于是我就說:“朋友,對一個陌生人可別單憑他的衣帽來判斷他的身份吧。這套衣服我買得起,我不過不愿叫你們?yōu)殡y,怕你們換不開一張大鈔票罷了?!?/p>
這本書是美國的馬克·吐溫經(jīng)典之作。書中講述了一個礦山經(jīng)紀(jì)人的辦事員
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因開游艇開的太遠(yuǎn),迷失方向,被一艘開往倫敦的雙桅帆船救起,并以作為水手來作為路費(fèi)。抵達(dá)倫敦后,他仍舊身無分文。這時,一位年長的紳士,把它叫去,并給他了一封信,便叫他走了。他來到一個小飯店,打開信,他被信里的東西幾乎嚇暈了!
里面有一張一百萬元英鎊的鈔票!就這樣,一夜間,他成了家喻戶曉的名人,在倫敦,誰都知道他。在一次晚宴上,他愛上了一位名叫波霞·朗漢姆英國姑娘并和她結(jié)了婚,事后他才知道,那位給他錢的老紳士就是波霞的義父。在他和波霞的結(jié)婚典禮上,老紳士把那張一百萬英鎊的鈔票作為禮物送給了他,他也找到了一份好工作。
這本書諷刺了某些人抵制不住金錢對人的誘惑,認(rèn)為金錢是萬能的,現(xiàn)實(shí)中我認(rèn)為金錢絕對不是萬能的,金錢萬能論是非常錯誤的。金錢能買到床鋪,卻買不到睡眠;金錢能買到食物,卻買不到口味;金錢可以買到書本,卻買不到知識……金錢的確可以滿足人們的虛榮心,但是這些都是虛假的,最真實(shí)的還是人坦蕩的生活。就像亞當(dāng)斯一樣,他失去了金錢,但是他依然樂觀的生活著。我們所要做的是用一顆坦然的心對待自己的生活,自己的生活要靠自己去爭取,天下沒有免費(fèi)的午餐,只有勤勞的人才會有收獲。即使你很有錢,也不見得你肯定得到你所想要的一切。
讀百萬英鎊心得體會(3)
兩個兄弟打了一個“如果一個窮人得到百萬英鎊的支票會怎樣做”的賭。他們就給了一個貧窮而誠實(shí)的人一張一百萬英鎊的支票。沒想到,這個來自異國他鄉(xiāng)的年輕人憑借著自己的實(shí)力使自己一夜暴富!而且不斷提高他的地位。一個月后,這個窮人找到了兩個兄弟,兩個兄弟很吃驚!因?yàn)?,窮人沒動支票一分錢,使自己從窮人變成百萬富翁,他還有了一個美麗的妻子,過著幸福的生活。
讀了《百萬英鎊》后,我的感想是:過去的人們看不起窮人,覺得幫助窮人什么好處都沒有。可是一見到有錢人就對他很熱情。這種情況就說明過去的人們都是沉迷于金錢,有錢的人就受人們尊重??墒菦]錢的人就沒有地位,別人也看不起他們。我覺得很不合理,因?yàn)槊總€人都有權(quán)利得到別人的尊重。幫助窮人是
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件快樂的事,當(dāng)你盡全力幫助了別人后,內(nèi)心會有喜悅和開心。
另外,我還覺得不應(yīng)該把金錢放在第一位,看人不能以貌取人。金錢雖然很重要,但并不是萬能的!
讀百萬英鎊心得體會(4)
《百萬英鎊》是美國的杰出作家馬克吐溫所著?!栋偃f英鎊》,光看這個題目,就夠吸引人的了,別說在19世紀(jì),就是在21世紀(jì)的今天,百萬英鎊對于我們來說也是一個天文數(shù)字。我懷著強(qiáng)烈的好奇心,很快的看完了全文。
《百萬英鎊》是一部膾炙人口的諷刺小說。書中講述了一位衣衫襤褸的美國流浪漢亨利流落到英國倫敦的街頭,亨利成了兩位閑得發(fā)慌的闊佬打賭的道具,因此亨利得到了一張百萬英鎊的鈔票。雖然亨利不能直接的使用這張鈔票,但它卻給亨利帶來一系列的好處,那些勢利的人們確信亨利是一個富翁后,便想方設(shè)法的巴結(jié)亨利,一個勁兒地供他吃穿用,亨利甚至可以參加美國公使的晚宴。善良,誠實(shí)的亨利憑著自己高超的智慧賺得了20萬英鎊,并娶了一位如花似玉的美人
在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,人們對有錢人的懼怕和卑躬屈膝比比皆是。前不久,一輛寶馬車風(fēng)馳電制般在解放路飛奔,一不小心撞倒了路邊的小攤,小攤的主人向車主索要賠償,車主不肯,兩人吵得不可開交。突然,一位天真無邪的小男孩跑了過來,大聲叫道:“我看見了,是你撞到了人家的攤子,你因該賠償?!毙∧泻⒌哪赣H慌慌張張地沖過來連忙向車主賠禮道歉:“對不起,對不起,小孩子不懂事,您被放在心上?!闭f罷,不由分說的扯起孩子的手,急沖沖地走出人群。真不知道小男孩會不會對母親的行為感到失望。
金錢不是萬能的,人的正義和尊嚴(yán)不是錢所能買來的。我希望人們能在金錢
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和權(quán)力的面前收起虛偽的笑容,挺直脊梁,堂堂正正的做人。
讀百萬英鎊心得體會(5)
百萬英鎊,這四個字聽起來遙不可及,而且有些人非??释玫剿???勺x完這本書后,就不會有人這么想了。
故事發(fā)生在20世紀(jì)初的英國,一個叫亨利的來自美國的窮人收到了一張百萬英鎊的支票——原來一對富豪兄弟正在打賭,一個窮困潦倒的人有了一張百萬的支票后會怎樣呢?
以前,亨利無論去吃飯、購買服裝干什么都會因衣衫襤褸遭到人們的白眼。但當(dāng)他拿出這張鈔票時,人們不但向他大獻(xiàn)殷勤,甚至連一些費(fèi)用都可以減免,但是沒有人可以給一張百萬面值的鈔票找零。
亨利欠下的債越來越多。漸漸地,要債的人擠滿了飯店……好在一個月的期限終于到了,亞當(dāng)如釋重負(fù)地將支票還給了富豪兄弟,亨利早已厭倦了人們對金錢的追逐。盡管失去了金錢,但他卻得到了許多。
文章讀完,我和故事的主人公一樣,對那些拜金主義者產(chǎn)生了厭惡。在他們眼里,錢是萬能的。但他們卻不明白,有很多東西是錢所買不到的:高尚的品質(zhì)、自己的健康、家庭的幸?!?/p>
這個故事也揭露了那些拜金主義者的丑惡面孔,他們愛財勝命。在生活中,他們對待窮人和那些流浪在街頭的乞丐,總顯得不屑一顧,不加搭理;而對待那些有錢的人,他們總是像哈巴狗一樣討好奉承。似乎在他們眼里,只要有錢,就可以使黑的變成白的,丑的變成美的,錯的變成對的,卑賤的變成尊貴的……
最后,我要提醒大家,不要被金錢的表面所迷惑,我們要最求的,是更高尚更美好的道德精神。
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寫心得體會的格式篇十一
投訴培訓(xùn)心得體會
【篇1:客服工作心得體會】
客服工作心得體會一:客服工作心得報告
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,
客服工作心得報告
。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。 客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。 在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。 在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。 如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
客服工作心得體會二:客服工作心得體會(2287字)
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對
于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風(fēng)物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團(tuán)隊(duì)二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救?!澳鞘窍伹?。”一位老者說;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了。”不長時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn),公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性?;?yàn)榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗
試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作心得體會三:客服工作心得體會(561字)
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如:
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。 1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
客服工作心得體會四:客服工作心得體會(1003字)
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個公司的客戶服務(wù)部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)
秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。 團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識,具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾恚谲浖袠I(yè),由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng),不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了??蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾,提高交付”,如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成,你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會不會超出預(yù)計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?,十有八九客戶是會理解的?/p>
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況, 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,崗位紀(jì)律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進(jìn)情況,負(fù)責(zé)人考評,日??荚u,業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
客服工作心得體會五:客服工作心得體會(1129字)
來到xx的工作時間雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不知道在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。通過這一個月以來,53客服工作的完成我對自己并不是很滿意,主要存在一下問題: 1、咨詢量本身與上月相比有所降低。 2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改進(jìn): 1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢能力,這也是重中之重。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
【篇2:職場壓力與情緒管理培訓(xùn)心得體會報告】
參加《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)心得報告 2012年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者,往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真
對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非?!薄W屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn):
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。 3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
總結(jié):
通過此次學(xué)習(xí),在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。 psch
二〇一二年五月二十六日
【篇3:機(jī)關(guān)寫作培訓(xùn)心得體會】
機(jī)關(guān)寫作培訓(xùn)心得體會
苦中有樂 筆耕不輟
——2013年寫作培訓(xùn)心得
葛衛(wèi)國
火熱的6月,火熱的校園,為期半個月的
寫作培訓(xùn)班結(jié)束了,但對于寫作的學(xué)習(xí)才剛剛拉開序幕。培訓(xùn)時間雖然短暫,溫故6個講座內(nèi)容,感覺頗有收獲。 一、進(jìn)一步提高了對機(jī)關(guān)寫作的認(rèn)識。機(jī)關(guān)工作離不開文字,許多工作需要靠文字來反映、來體現(xiàn)的。文字功夫是機(jī)關(guān)干部的必修課、基本功。市發(fā)改委是市委市政府的參謀部,經(jīng)濟(jì)形勢分析、政策建議等,哪一樣能夠離開文字?作為市發(fā)改委的干部,更應(yīng)該打牢文字基礎(chǔ),練好寫作本領(lǐng),提升參謀水平。因此,練好文字基本功是勝任工作的現(xiàn)實(shí)需要,不能以個人的好惡為轉(zhuǎn)移,必須強(qiáng)化駕馭文字的能力,必須提升機(jī)關(guān)寫作水平,這也是愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)。
公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作不同,即不能象文學(xué)作品那樣富有感情色彩,又不能向文學(xué)作品那樣充滿虛構(gòu)和假想,它有著規(guī)范的格式和特殊要求。在機(jī)關(guān)黨政公文課上,湖師院的程民教授曾說:“黨政機(jī)關(guān)公文,標(biāo)題、正文和落款,都要嚴(yán)格按照規(guī)范的格式來寫,包括文言字、詞的運(yùn)用必須掌握”、“標(biāo)題要達(dá)意、規(guī)范,正文要寫清楚原由、事項(xiàng)、尾語,落款要注意用印和日期”等。在信息寫作課上,市府辦信息處的沈玉峰處長曾講:“政務(wù)信息,要及時、準(zhǔn)確、全面、有喜、有憂”、“緊急信息,要寫清楚時間、地點(diǎn)、事件起因、狀態(tài)、措施等”。還了解了通知、通報、報告、請求、函、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話和調(diào)研報告等文稿的基本寫法。
授課老師不僅講解了機(jī)關(guān)公文的撰寫方法,也傳授了十幾年甚于幾十年的寫作經(jīng)驗(yàn)。如:信息稿的撰寫,重點(diǎn)把握好四個環(huán)節(jié),即:提煉主題要鮮明、制作標(biāo)題要新穎、安排結(jié)構(gòu)要清晰、推敲字句要精確。如:領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫,寫前首先要搞清楚會議方案,弄明白會議類型、領(lǐng)導(dǎo)角色和講話場合;多用短語,勤于分段,少加修飾,用好動詞,善用修辭,活用成語;改一改、放一放、議一議、讀一讀等。再如:總結(jié)的寫作技巧,最關(guān)鍵的是要把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,把工作做得怎樣寫清楚。還有,關(guān)于撰寫寫調(diào)研報告,如何做到選題準(zhǔn):頂天立地,服務(wù)中心,解決問題;如何做到文字順:要??捶段模磸?fù)修改,長期苦練,鐘情讀者,高手指點(diǎn);如何做到題材新:立于前沿,掌握細(xì)節(jié),歸納新穎,善于包裝;如何做到立意高:緊跟中心,大處著眼,熟讀圣賢,善謀全局;如何做到調(diào)研深:要調(diào)查找到關(guān)鍵人,查閱關(guān)鍵資料,盡可能多的占有材料,適時發(fā)問、以聽為主,放低身段,學(xué)說本土話。
總之,想要提高對文字的駕馭能力,提升機(jī)關(guān)寫作水平,非一日之功,要勤學(xué)苦練,厚積薄發(fā),樂于寫作,筆耕不輟。 2013年6月26日 《機(jī)關(guān)寫作培訓(xùn)心得體會》
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