總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
消防部門年度總結(jié)篇一
光陰似箭，日月如梭，在不知不覺中我們這學(xué)期已接近尾聲，驀然回首，在這期間我們部也舉辦了很多活動，各項工作在緊張有序中展開。
本學(xué)期我們參與的工作及取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、 11級晚自習(xí)檢查
2、 10、11屆白天出勤情況考察
3、 定期召開部門會議，學(xué)習(xí)委員會議
4、 辦公室值班
1.）晚自習(xí)考察過程中發(fā)現(xiàn)我系的同學(xué)游食、聊天問題嚴(yán)重、學(xué)風(fēng) 有點差這是我們晚自習(xí)考察不嚴(yán)格不重視，只追求速度導(dǎo)致。
2．）對于11、10屆的白天出勤情況考察出現(xiàn)查不到的問題,這是我們不與學(xué)習(xí)委員聯(lián)系，干事分工不清導(dǎo)致。
3.）白天出勤情況匯報工作時，各屆學(xué)習(xí)委員不太配合，導(dǎo)致我部人員的工作量加大。
4.)召開部門會議時由于部門人員遲到導(dǎo)致部門會議效率低，部分學(xué)習(xí)委員會不按時出勤。
用抽簽方式進行班級之間的初賽，選出初賽優(yōu)勝班級進行復(fù)賽并產(chǎn)生優(yōu)勝班級頒發(fā)獎狀，選出優(yōu)秀辯手代表系里到院里進行比賽。（被院里評為最佳辯手：xxx）
：1、比賽場地布置到位；
2、宣傳及比賽通知及時；
3、現(xiàn)場觀眾秩序良好，反應(yīng)熱烈；
4、邀請評委工作到位。
經(jīng)過多方的準(zhǔn)備和角逐，我系辯手進入院里的比賽。
在我系舉辦的基礎(chǔ)文明建設(shè)月啟動儀式暨迎新晚會中，讓我充分地感受到團結(jié)就是力量的真諦。雖然，我們的工作量不大，但是一場晚會的背后是由臺前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現(xiàn)的。在為演員喝彩的同時也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝。
根據(jù)每班報名人數(shù)復(fù)印筆試試卷，一筆試的形式選出成績優(yōu)秀前兩名同學(xué)代表系里參加院里的賽。
1、準(zhǔn)備充分，為比賽的順利進行提供有利的保障；
2、考場紀(jì)律良好。
由于出現(xiàn)突發(fā)狀況，考試地點臨時改變導(dǎo)致考生找不到教室，以致開考時間推遲。
1、由圖書館主辦的“書評”活動。
2、一封家書；
獲獎情況：二等獎： xxx
三等獎：xx
xxx
1.）宣傳征文時具體的細節(jié)沒有注意，導(dǎo)致收取文稿時出現(xiàn)很
多狀況例如：沒有寫電子稿、缺稿等；
2.）收取時間倉促導(dǎo)致選取優(yōu)秀文稿時過于緊迫。
1、召開11級學(xué)習(xí)委員會議告知開展英語角并安排相應(yīng)事宜；
2、讓10級介紹開展英語角的心得和經(jīng)驗；
3、收取各班英語角開展的地點、主題和時間的名單；
4、安排聽英語角的人員名單；
5、統(tǒng)計分?jǐn)?shù)以及一、二 、三等獎的獲獎班級并頒發(fā)獎狀。
1.）板報規(guī)范，符合主題；
2.）形式新穎，題材源自生活使英語角更貼近同學(xué)生活；
3.）主持人準(zhǔn)備充分，英語口語流利，基本上做到脫稿；
4.）舉辦場地走出教室，到戶外進行活動讓人有一種自由、輕松地感覺。
1、跟實踐部討論后召開部門會議，展會的相關(guān)事宜的安排和準(zhǔn)備；
2、確定展覽的時間和地點以及請編輯部干事拍照，通訊稿。
3、展會的形式主要是展示09級小樣作品，還有各種面料的成品。
1.）準(zhǔn)備充足；
2.）進行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學(xué)對專業(yè)的興趣。
1、協(xié)助體育部進行“陽光體育節(jié)”的籌備和項目的.負(fù)責(zé)；
2、進行部門職責(zé)的學(xué)習(xí)和修改；
3、對11級進行自考信息的提供和學(xué)習(xí)上問題的解決；
5、進行09、10、11級課表的匯總；
以上就是我部本學(xué)期的工作總結(jié)，下個學(xué)期我部主要工作還是在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，以及進行我部特色活動的籌劃和營造良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。希望在未來的工作中把部門的工作做好，以及不斷地完善。
1、 每一個活動不是靠某一個人就能夠完成的，它需要大家的齊心協(xié)力，才能把一件事做好做全。
2、 在這個過程中會遇到很多困難，我們需要學(xué)會克服解決難題。在一次一次成功與失敗中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，加以改善才能不斷進步！
紡織系團總支學(xué)生分會學(xué)習(xí)部
消防部門年度總結(jié)篇二
清明節(jié)將至，為了增強師生火險發(fā)生時的自我保護能力，提高防火安全意識，傳授學(xué)生基本的防火滅火方法，我們一、二年級組組織一二年級全體師生于4月3上午10：30分進行了防火安全演練活動。
我們一、二年級全體師生從接到指令，到安全撤離到操場中心，只用了1分30秒，整個過程緊張有序、沒有出現(xiàn)擁擠摔倒現(xiàn)象，我年級組這次消防應(yīng)急疏散演練活動取得圓滿成功。通過這次消防演練活動使我們一二年級組全體師生掌握了基本的防火知識和自救逃生技能，受到一次深刻的消防安全知識教育，達到了預(yù)期目的。
這次消防疏散演練是我校繼上周開展防震疏散演練之后又一次中型疏散演練活動，今后我們要經(jīng)常開展應(yīng)急疏散演練活動，讓我們的學(xué)生形成習(xí)慣，掌握應(yīng)急逃生的基本技能。
學(xué)校安全事關(guān)社會穩(wěn)定，事關(guān)每個家庭的幸福安寧，事關(guān)每一名學(xué)生的健康成長，已成為社會關(guān)注的焦點。希望我年級組全體師生牢固樹立“生命至上，安全第一，預(yù)防為主”的思想，以爭創(chuàng)“平安校園”活動為契機，從規(guī)范管理、落實責(zé)任抓起，從重點防范和隱患整改入手，切實把學(xué)校安全工作放在了首位。希望我年級組全體師生以此次消防疏散演練活動為契機，不斷增強安全意識，提高自護自救能力，堅決杜絕學(xué)生傷亡事故的發(fā)生，讓平安永隨，讓健康相伴。
消防部門年度總結(jié)篇三
部門工作年終總結(jié)極其艱難的一年，統(tǒng)計部門接受著調(diào)整經(jīng)濟普查gdp基數(shù)，去年是統(tǒng)計系統(tǒng)極不平凡。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測，調(diào)整固投完成數(shù)，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo)，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗。
面對如此嚴(yán)峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應(yīng)對，一方面，積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復(fù)與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo)，去年。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國家統(tǒng)計局的新核算方案，為實現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。今年初。上級統(tǒng)計部門擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計規(guī)則變卦對我市經(jīng)濟數(shù)據(jù)的影響，針對我市經(jīng)濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應(yīng)對策，曾維書記批示后，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統(tǒng)計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經(jīng)濟的增長和“雙五千億”實現(xiàn)提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，按月進行g(shù)dp測算，及時掌握gdp發(fā)展變化，真實反映我市經(jīng)濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預(yù)警演講制度，對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預(yù)測，準(zhǔn)確測算，發(fā)現(xiàn)問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標(biāo)大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通，據(jù)理力爭，取得了上級統(tǒng)計部門的理解和支持。
突破全市國定資產(chǎn)投資5000億的力爭目標(biāo)。為實現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo)，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為“雙五千億”貢獻力量。
一是對固定資產(chǎn)投資運行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會，研究部署固定資產(chǎn)投資工作。市局也積極行動，強化工作責(zé)任、落實工作目標(biāo)。
二是加強固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產(chǎn)投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標(biāo)完成情況，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。
三是主動參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進工作。推進服務(wù)中，市局加強與相關(guān)部門聯(lián)動、銜接，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場辦公、提供咨詢、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。
四是積極與省統(tǒng)計局密切溝通與協(xié)調(diào)。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統(tǒng)計部門的理解，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成“雙五千億”工作中。
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關(guān)心和支持下?？朔似詹榈怯泴ο髷?shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費落實難等困難，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財政等相關(guān)部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。
一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經(jīng)驗，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?；使脜^(qū)統(tǒng)計局在黃河街道珠東-社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經(jīng)驗被市局在全市進行推廣。
二是設(shè)計了各種輔助報表，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。
三是入戶登記期間，3.8萬各級統(tǒng)計普查員、普查指導(dǎo)員，不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞，反復(fù)上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計局高質(zhì)量地完成了任務(wù)，得到市人普辦的好評。
消防部門年度總結(jié)篇四
為切實做好今冬明春森林防火工作，按照省、市、縣森林防火指揮部統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極組織開展了形式多樣的森林防火宣傳活動，實現(xiàn)森林防火宣傳設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳用語規(guī)范化、普法教育制度化，不斷提高全民的森林防火意識和法制觀念，提高大家做好森林防火工作重要性的認(rèn)識和責(zé)任感，使森林防火工作變成全民的自覺行動，限度地減少森林火災(zāi)的發(fā)生，確保森林資源和人民生命財產(chǎn)安全?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)組織開展秋森林防火宣傳月活動情況總結(jié)報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
成立了森林防火宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了森林防火宣傳方案。依據(jù)實際情況對中小學(xué)生進行了防火宣傳教育，發(fā)放防火宣傳單，與各村(居)、相關(guān)單位企業(yè)、各造林大戶簽訂了防火責(zé)任書。
二、突出重點，深入宣傳
森林防火宣傳活動中，主要抓了以下幾項宣傳工作：
1、會議宣傳。鎮(zhèn)黨委會進行研究，邀請各村(居)干部和林業(yè)相關(guān)人員到林業(yè)站開展專門的森林防火宣傳會議。村干部在會議上積極發(fā)言，掌握新的《森林防火條例》，利用村干部進行廣泛宣傳，提高大家的森林防火宣傳自覺性
2、學(xué)校宣傳。森林防火宣傳月活動中，林業(yè)站組織專門人員深入中小學(xué)對學(xué)生進行森林防火宣傳講座，并發(fā)放了森林防火宣傳單150余份。讓學(xué)生帶回家提醒家長，提高全體群眾的防火意識。
3、標(biāo)語宣傳。組織各村(居)重新刷寫防火標(biāo)語，每村(居)不得少于20條。各造林大戶在各自山場所在的林區(qū)制定固定的防火宣傳牌。林業(yè)站在重點林區(qū)懸掛防火警示牌并配備專門的森林防火巡查員。
4、流動宣傳。鎮(zhèn)政府、林業(yè)站組織森林防火宣傳車在全鎮(zhèn)各村(居)進行不間斷的巡回宣傳，營造濃厚的森林防火氣氛。
三、強化制度，加強保障
制定了鎮(zhèn)度處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。加強鄉(xiāng)村森林消防隊伍建設(shè)，積極建設(shè)后備撲火隊伍。政府建立了撲火突擊隊，各村(居)建立了撲火應(yīng)急隊，以適應(yīng)撲救較大火災(zāi)的需要。鎮(zhèn)林業(yè)站根據(jù)森林防火任務(wù)，儲備一定數(shù)量的撲火機具和裝備，保證撲救較大森林火災(zāi)的物資需要。并且有計劃地加強了實戰(zhàn)訓(xùn)練和撲火演習(xí)，提高撲火隊伍的綜合素質(zhì)和撲火作戰(zhàn)能力。
四、存在問題
1、部分干部群眾存在思想麻痹，警惕性降低，認(rèn)識不到位的現(xiàn)象。
2、森林防火裝備落后，資金保障不到位。
3、部分地方森林防火宣傳資料上墻效果不理想，存在缺陷，對此情況將及時整改完善。
4、農(nóng)民野外用火行為有所復(fù)蘇。對此我們一方面深入宣傳，一方面與森林派出所共同嚴(yán)格查處。
消防部門年度總結(jié)篇五
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項目以來，在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了xx服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。本年度xx收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度xx費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責(zé)任心和工作效率。自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年xx費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費水平的根本。
今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
（三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴枪芾硖幍臉蛄汉托畔⒅袠?，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作?？头康闹匾毮苁锹?lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）xx收費績效增長水平不高。從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥三、20xx年工作計劃要點20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高xx收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡?9年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
消防部門年度總結(jié)篇六
xx年即將遠去，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容，落實到每個人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：
①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次；
②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；
③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；
⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞，面臨無法營業(yè)；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業(yè)，連夜搶修。
①整體綜合布線的設(shè)計、施工；
②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工，此項工作一勞永逸。
③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào)，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項目
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次；
③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個；
⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。
1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn)，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù)，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作，還有兩處條件不理想的.寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。
消防部門年度總結(jié)篇七
1、在思想上重視畢業(yè)生離宿工作。專門召集管理部全體管理員開會，在會上就做好畢業(yè)生離宿工作進行了布置，要求有畢業(yè)生的公寓樓根據(jù)部署認(rèn)真做好畢業(yè)生離宿的各項準(zhǔn)備和實施工作，同時，也要求沒有畢業(yè)生的公寓樓繼續(xù)做好日常的管理和服務(wù)工作。針對畢業(yè)生因忙于找工作而導(dǎo)致安全防范意識淡薄的現(xiàn)象，要求各樓在畢業(yè)生離校期間特別關(guān)注公寓樓的安全；同時還針對畢業(yè)生因找工作出現(xiàn)的情緒波動，要求員工注意服務(wù)態(tài)度，并妥善應(yīng)對樓內(nèi)出現(xiàn)的意外情況。
2、加強與學(xué)工線的聯(lián)系，及時了解學(xué)校關(guān)于畢業(yè)生離校的工作安排。同時，在畢業(yè)生離校前，主動到學(xué)校保衛(wèi)處就如何做好畢業(yè)生離校期間的安全工作進行溝通。由于落實到位，在畢業(yè)生離校期間，畢業(yè)生寢室未發(fā)生財物丟失的情況。
3、根據(jù)學(xué)校的工作安排，及時與公路、鐵路部門取得聯(lián)系。因為業(yè)務(wù)量的關(guān)系，今年公路行李托運部門退出了我校畢業(yè)生行李托運工作。考慮到畢業(yè)生托運行李的需要，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，及時地聯(lián)系了郵政快遞公司，并合理安排畢業(yè)生行李托運的時間、地點，順利完成了畢業(yè)生行李托運工作。
由于各項工作和措施落實到位，3000余名畢業(yè)生的離宿工作有序進行。大部分畢業(yè)生于7月中旬安全、順利地離開了學(xué)校。
1、錢江灣生活園區(qū)在今年的暑假期間需接收一幢新的高層公寓樓，按照計劃，這幢新樓在4月底交付使用，但由于施工方面的原因，到5月下旬才進行了正式驗收。由于當(dāng)時學(xué)校未對該樓的使用作出明確安排，因此該樓的一些工作未能及時展開。當(dāng)學(xué)校對該樓的使用作出入住成教學(xué)生的安排時，時間已經(jīng)相當(dāng)緊迫，為了抓緊做好新樓的迎新準(zhǔn)備工作，在中心的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過與學(xué)校設(shè)備處、基建處及其他部門及時聯(lián)系和協(xié)商，并與設(shè)備處人員多次到廠家聯(lián)系家具的生產(chǎn)、安裝事宜。家具廠家于8月上旬進樓安裝家具。在安裝家具期間，想方設(shè)法為廠家解決施工中出現(xiàn)的各種問題，為廠家提供工作便利，使其在8月底順利地完成了安裝任務(wù)，為后面的其他準(zhǔn)備工作爭取了時間。
2、在安排新公寓樓迎新準(zhǔn)備工作的同時，對準(zhǔn)備入住新生的老公寓樓，也是合理安排各項準(zhǔn)備工作，與維修部門密切配合，認(rèn)真做好各項維修改造工作，并組織員工及時將寢室打掃干凈。
由于領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理部組織得當(dāng)，安排合理，加上全體員工的努力工作，錢江灣生活園區(qū)迎新工作得以順利完成，今年共有近4100余名新生入住錢江灣學(xué)生公寓。
錢江灣生活園區(qū)目前共有在住學(xué)生15100余人。在日常工作中，安全工作是重中之重。為保證樓內(nèi)的安全，一年來，與學(xué)校保衛(wèi)處密切配合，加強聯(lián)系和溝通。
在消防安全方面，除各樓經(jīng)常利用黑板報進行宣傳與提醒外，還到保衛(wèi)處索取資料在各樓進行巡展，并且要求各樓加大檢查力度，每周對寢室的檢查以消防安全為檢查重點。同時，要求各樓經(jīng)常對消防設(shè)施及消防通道進行檢查，并在保衛(wèi)處的支持下，及時更換不合格或過期的消防器材，今年共更換消防水帶110根，并對近500只滅火器瓶進行了藥物更換。
在防盜方面，除經(jīng)常提醒學(xué)生增強自我防范意識外，要求公寓主管注重對員工的指導(dǎo)，真正使值班員能夠認(rèn)真把好公寓大門這一關(guān)，同時加大檢查的力度，并經(jīng)常上樓巡檢。另外，要求公寓主管和值班人員必須全面了解樓內(nèi)學(xué)生的各類情況。
為解決部分學(xué)生的生活困難，同時，也為了讓學(xué)生參與公寓樓的管理工作，今年上半年和下半年各安排了50多名學(xué)生參與勤工助學(xué)。在學(xué)生上崗前，公寓管理部對上崗學(xué)生進行了崗前培訓(xùn)，同時要求各管理員按照崗位職責(zé)的要求對上崗的學(xué)生加強管理，使學(xué)生真正地負(fù)起責(zé)任。通過勤工助學(xué)，加強了后勤與學(xué)生的聯(lián)系和交流，學(xué)生也對后勤的工作有了更多的了解和理解。
今年，尤其是下半年以來，管理部加大了與學(xué)生社團組織的交流、溝通力度，除經(jīng)常與學(xué)生組織交流雙方工作情況外，與學(xué)生社團組織共同舉辦了下沙校區(qū)各公寓樓學(xué)生參加的寢室文化設(shè)計大賽、“心靈捕手”小品大賽、心理講座等活動。通過這些活動，拉近了后勤與學(xué)生的距離，為做好公寓管理和服務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
09年，錢江灣公寓管理部管理過程中的成本控制指標(biāo)完成情況為：合同工薪酬總額？元；2、辦公經(jīng)費及通訊費？元；3、低值易耗品經(jīng)費 ？元。
1、各樓在日常管理、服務(wù)工作中還不夠細致、具體，存在不少漏洞，需進一步加以完善。
2、員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作也還做得不夠，需加大這方面工作的力度。
最后，對一年來給予我們的工作給予了大力支持、幫助的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門表示衷心地感謝！
消防部門年度總結(jié)篇八
我校森林防火教育工作在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，在學(xué)校的高度重視下，出色地完成了森林防火教育任務(wù)。森林是人類生存環(huán)境不可缺少的組成部分。保護森林，也就是保護人類自己;保護森林，造福子孫、有益當(dāng)代的千秋大業(yè)。然而，森林火災(zāi)又是森林最兇惡的敵人。森林防火具有長期性、艱巨性、復(fù)雜性、突發(fā)性強、危害大的特點。為了保護好寶貴的森林資源，我校開展了森林防火“五個一”活動，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。
我校接到教育局要近期在學(xué)校開展森林防火“五個一”宣傳教育活動的通知后，提出了“預(yù)防為主、積極消滅”的方針，及“森林防火，人人有責(zé)”的口號，宣傳森林防火，提高森林防火意識是每個公民的光榮義務(wù)。為此，我校成立了“森林防火教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：
組長：楊建林
副組長：崔斌
組員：朱建華、建斌、劉曉偉、吳文新、張錦鋒
二、加強宣傳，扎實開展“五個一”活動。
森森防火既是一項重要的“安林”工程，又是一項重要的“安民”工程，事關(guān)生態(tài)建設(shè)大局，事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，事關(guān)社會政治穩(wěn)定。我校根據(jù)實際，認(rèn)真開展了森林防火宣傳教育活動，迅速開展了“五個一”為主要內(nèi)容的森林防火宣傳教育活動。我校按照上級的要求，結(jié)合學(xué)校實際，在全校積極開展了以“森林防火，人人有責(zé)”為主題的“五個一”教育活動，具體活動安排如下：
1、張貼森林防火宣傳標(biāo)語：“森林防火重于泰山”貼在學(xué)校櫥窗。利用國旗下講話對學(xué)生進行森林防火宣傳教育。
2、由各班主任負(fù)責(zé)上一堂以“森林防火，人人有責(zé)”為主題的森林防火知識班會課，對本班學(xué)生進行一次主題教育，加強學(xué)生的意識，并努力通過活動，化成內(nèi)在品質(zhì)。
3、由各學(xué)校政教處為主，給每位學(xué)生家長寫一封森林防火宣傳信，對家長以及社會進行宣傳教育。
4、由各班負(fù)責(zé)出一期有關(guān)森林防火黑板報，做好宣傳教育。
5、每位學(xué)生寫一篇以森林保護、森林防火為題材的作文。
三、督促檢查，找問題，抓落實。
學(xué)校建立責(zé)任制，由班主任做好對學(xué)生的森林防火工作，做到常抓不懈有備無患，同時落實責(zé)任追究制。通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題如專室電源線路不規(guī)范、有些電器缺乏維修、有些電源安裝不規(guī)范、用線不合格、有的沒有安裝線盒容易造成用電不安全甚至引發(fā)火災(zāi)。檢查過程中對有關(guān)部門有些容易發(fā)生火災(zāi)隱患部位工作組都通知有關(guān)人員引起重視，不能有僥幸和半點疏忽，否則會造成不可彌補的損失和終身遺憾。同時將檢查結(jié)果向校長做了匯報。校長對全部隱患當(dāng)即責(zé)成有關(guān)人員加以整改徹底消除火災(zāi)隱患。
通過活動，使學(xué)生充分認(rèn)識到“森林防火，人人有責(zé)”的深刻含義，大家紛紛表示，本次活動很有意義，不僅學(xué)到了森林防火知識，還學(xué)到了做為社會的一分子，有責(zé)任從自身做起，從身邊做起，做一名講文明、懂道德的好少年。
消防部門年度總結(jié)篇九
森林防火工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督和市森防指揮部的指導(dǎo)支持下，按照“落實責(zé)任，加強防范，快速處置，強化隊伍，抓好基礎(chǔ)”的要求，工作早安排，措施早落實，火情快處置。至5月底，全縣發(fā)生森林火情5起，均為一般森林火災(zāi)，過火面積12.5畝，森林損失面積6畝，直接經(jīng)濟損失4300元，與去年同期相比，今年大大降低了森林火災(zāi)發(fā)生率，沒有發(fā)生較大森林火災(zāi)。
一、高度重視森林防火工作，做到早安排、早落實
(一)今年以來縣委、縣政府高度重視森林防火工作，從落實責(zé)任、強化宣傳、嚴(yán)管火源、物資準(zhǔn)備以及值班調(diào)度等多方面提出了明確要求，全面落實森林防火責(zé)任制，共簽訂防火責(zé)任書996份，其中：縣森林防火指揮部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂森林防火責(zé)任書19份，林業(yè)局與國營場所、重點防火單位簽訂防火責(zé)任書4份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場所)與村、集體林場簽訂森林防火責(zé)任書973份。
(二)森林防火重點在林區(qū)，只有全面提高廣大人民群眾的森林防火意識，才能真正實現(xiàn)森林防火,廣泛宣傳，增強防火意識，充分利用廣播、電視等多種宣傳方式，開展內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的森林防火宣傳教育活動，切實提高全民防火意識和法制觀念，做到防火教育警鐘長鳴。在進入林區(qū)的主要路口、重點地段和旅游區(qū)設(shè)立永久固定森林防火宣傳警示牌和懸掛宣傳標(biāo)語，對進山作業(yè)人員起到了良好的警示作用。我縣在采取行政手段抓森林防火的同時，切實加強法制教育，堅持依法治火，充分發(fā)揮法律手段在森林防火中的重要作用。一是發(fā)放森林防火宣傳單2.4萬份，其中：農(nóng)戶上墻宣傳年畫1萬份，全縣中小學(xué)學(xué)生宣傳單0.4萬份，街頭宣傳單1萬份。二是利用宣傳車巡回19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展森林防火宣傳20天/次。三是在重點交通要道、場鎮(zhèn)、路口懸掛布標(biāo)10幅和書寫巖標(biāo)300余幅。四是利用縣宣傳部每年組織的三下鄉(xiāng)活動大力宣傳森林防火知識。五是利用“三干會、兩干會”及政務(wù)、村務(wù)公開欄開展防火知識宣傳120余次。通過多種形式的宣傳，大造聲勢，營造森林防火氛圍，使森林防火工作家喻戶曉，人人皆知。
(三)我們始終把林區(qū)巡查和火源管理作為今年森林防火工作的重點，狠抓落實。一是在火災(zāi)高發(fā)期，對全縣智障人員和墳?zāi)惯M行了統(tǒng)計清理，落實監(jiān)管責(zé)任。二是各防火指揮部成員單位在春節(jié)、清明、五一和高火險時段對責(zé)任片區(qū)森林防火工作進行檢查督促指導(dǎo)。三是縣護辦人員在重要節(jié)假日和高火險時段，對全縣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點林區(qū)進行督查10余次。五是加強專兼職巡山員制度和村民輪流值班制度，重點林區(qū)的這兩項制度堅持得很好。加強巡山護林，盡力消除火險隱患，對違規(guī)用火人員做到發(fā)現(xiàn)一起，及時查處，確保森林資源安全。目前，全縣已處理違規(guī)用火起4起，罰款400元，一起未查實肇事者。
(四)強化值班，掌握火情，科學(xué)防災(zāi)救災(zāi)。我縣嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班，科學(xué)調(diào)度，及時處置火情，嚴(yán)格火災(zāi)歸口報告制度，強化森林火災(zāi)責(zé)任追究制度，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生火災(zāi)后必須及時組織撲救并向縣森防辦報告，不得瞞報、漏報和越級上報，保證了信息暢通，撲救及時。
二、存在的問題
(一)森林面積增加，防火壓力增大。我縣目前林地面積已達160萬畝，森林覆蓋率達77.34%，是重點林區(qū)，實施天然林資源保護和退耕還林兩大工程以來，林內(nèi)枯枝落葉、雜草等可燃物劇增，還有竹類所占比重很大，發(fā)生的火災(zāi)多是竹林起火，森林火情一旦發(fā)生極易釀成火災(zāi)。
(二)防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。我縣屬重點防火區(qū)，交通極其不便，加之防火投入不足，撲火工具、隊伍建設(shè)等均不具備撲大火的能力。
(三)森林撲救力量不足，由于近年青壯年大量外出務(wù)工，造成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林消防應(yīng)急隊伍人員不足，留守在家的老弱婦孺不能有效地適應(yīng)當(dāng)前的森林防火新形勢，有效組織撲救森林火災(zāi)面臨較大困難。
(四)群眾生產(chǎn)、生活習(xí)慣、習(xí)俗難以改變。我縣今年發(fā)生的火情，都是人為因素引起，主要是煉山造林、燒荒積肥和丟煙頭等。
完善聯(lián)防機制，不斷增強互防互救能力。加強與周邊區(qū)縣的護林聯(lián)防工作，要進一步拓寬聯(lián)防的形式和內(nèi)容，加強森林防火工作的信息交流，特別是共同做好結(jié)合部和無人區(qū)的森林防火工作，實現(xiàn)群防群治，齊抓共管。
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