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物業(yè)服務(wù)承諾書篇一
二、模范執(zhí)行街道規(guī)章,立足崗位,創(chuàng)造性地開展工作;
三、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,爭當(dāng)行家里手,學(xué)而不怠,更新觀念;
四、加強(qiáng)崗位技能鍛煉,精通相關(guān)專業(yè)技能,矢志追求,不懈努力;嚴(yán)格按法律法規(guī)和政策處理日常業(yè)務(wù)工作;
五、廉潔自律,執(zhí)行黨、國家的廉政規(guī)定,不違反廉政紀(jì)律;
六、牢固樹立宗旨意識,吃苦在前,享受在后;
七、全心全意服務(wù)街道工作大局,提高工作質(zhì)量。做到有責(zé)任心、有事業(yè)心、有進(jìn)取心;
八、時刻接受群眾對自己的監(jiān)督,時時警示自己,在崗位上做有標(biāo)準(zhǔn),行有規(guī)范,強(qiáng)化工作責(zé)任意識,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
承諾人:
委室:
年月日
物業(yè)服務(wù)承諾書篇二
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尊敬的xxxxxx:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目,其主要措施:
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭員工及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
承諾書:
物業(yè)服務(wù)承諾書篇三
一、志愿者_(dá)______________,在此志愿服務(wù)活動中,我承諾認(rèn)真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動;
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);
3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進(jìn)行為期__________(年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點為。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認(rèn)真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu),使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn),使志愿者能夠在服務(wù)的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的`承諾:
雙方如想中止服務(wù),應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
物業(yè)服務(wù)承諾書篇四
1、服務(wù)目標(biāo):
(1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理全過程中,完成對建設(shè)單位合同承諾是最基本前提,同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在服務(wù),協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)具體工作,以達(dá)到工程預(yù)定工程質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程安全和使用功能要求,對建筑物進(jìn)行全面維護(hù)和功能性服務(wù),實施無建設(shè)單位投訴工程。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)服務(wù)守則:
熱情周到,反應(yīng)迅速,質(zhì)量保證。
2、組織保證體系:
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)實現(xiàn),達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),施工單位將圍繞 成立專門用戶服務(wù)小組,負(fù)責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位控制工作,對工程竣工后保修期內(nèi)服務(wù)組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務(wù)保證實施細(xì)則:
(1)施工過程重點預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對,我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案生產(chǎn)廠家采購材料和物資,同時,在正式進(jìn)場前,將每種材料和物資樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理,經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場,對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能檢驗,合格者方可用于。
(2)提高對施工機(jī)械、器具檢測標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品合格率,對施工過程中使用機(jī)械、工具器具,在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測,做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對安裝工程所使用器具,確保每一個接頭、接點都嚴(yán)密、牢固、可靠。(3)加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程質(zhì)量對整個工程質(zhì)量水平起著重要作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)分部分項工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預(yù)控,在施工過程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。
(4)加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中,每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備接線正確、牢固、安全,保護(hù)其可使用性。確保通電正常運(yùn)行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計及國家規(guī)范要求。
4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料管理:
施工過程中設(shè)專職資料員對工程所有驗收資料進(jìn)行匯編整理,資料做到及時、準(zhǔn)確、完整、有效,能夠如實反映施工質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設(shè)單位上交一套完整工程技術(shù)資料,以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)回訪、保養(yǎng)工作
(1)向用戶提供有關(guān)該工程《用戶手冊》,該手冊包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應(yīng)用材料名稱及使用說明,工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書,并提供重要部位結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,并針對使用中易出現(xiàn)問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
(2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作有關(guān)使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。
(3)工程保修期開始前,由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶使用、操作人員具備一定專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查:
(4)用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患,處理急需解決質(zhì)量問題,了解用戶對項目全面評價及后期出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。
6、保修期后回訪保修服務(wù):
在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面服務(wù),定期進(jìn)行回訪,對建設(shè)單位提出問題及時處理,為了讓建設(shè)單位放心,我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面咨詢,做好建設(shè)單位參謀。
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