時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇一
__在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20__年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20__年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇二
在學校黨總支領導下,把忠誠人民的教育事業(yè),不斷提高教育教學質(zhì)量放在首位,以有效貫徹落實學校黨總支的各項工作方針、規(guī)章制度,充分調(diào)動廣大教職工的積極性,關心教職工利益為己任。提高教職工的主人翁意識和改革創(chuàng)新精神,使廣大教職工的工作積極性,主動性思想言行與黨總支保持高度一致。精誠團結(jié),奮力拼搏,為二高早日成為市級示范性高中做貢獻。
二、工作內(nèi)容
1、充分發(fā)揮工會的紐帶作用,提高教育教學質(zhì)量。
本學年工作中要將黨的路線、政策和方針及學校黨總支的工作要求潛移默化、深入淺出地滲透于廣大教職工思想中去,把忠誠人民的教育事業(yè),不斷提高教育教學質(zhì)量做為動力和責任,做好細致入微的宣傳、疏導和說服工作,發(fā)揮廣大教職工主人翁作用,充分調(diào)動他們的積極性,將教師的教書育人的責任感與苦干實干加巧干的拼搏精神結(jié)合起來,使黨的方針政策及學校工作的具體要求深入人心,上下步調(diào)一致,形成合力,干則順,做則成。
2、定期召開教代會成員會,進行一學期一次學校帳目審核工作,使學校帳目公開,給教師一個明白,還領導一個清白,達到民主理財,民主管理之效果。
3、關心教職工生活,進一步落實“凝聚力”工程
要將廣大教職工的生活困難與疾苦,時刻放在心中,極力為教職工排憂解難,使他們能解除顧本站慮全身心地投入到繁忙地教育教學工作中去。
三是為教職工過集體生日,讓他們感受集體的關愛、學校的溫暖。
以“國慶”、“元旦”等節(jié)日或配合學校工作需要,定期不定期的經(jīng)常開展文化娛樂及體育活動,本著文明有益、健康向上,積極參與不發(fā)錢、少發(fā)錢多活動的原則,活躍豐富廣大教職工業(yè)余生活,增其情趣,健其體魄,助其事業(yè)有成。組建教職工籃球隊,代表二高形象,有組織有紀律地與外校交流,達到宣傳二高,弘揚二高精神面貌之目的。
5、關心學校的建設與發(fā)展
組織職代會成員代表大教職工、發(fā)揮主人翁精神,增強責任感和參與意識,專心聽取學校領導對學校發(fā)展前景的展望和規(guī)劃,積極關心支持學校的建設與教育教學管理,資金往來帳目及大政方針,以保證二高向著健康、繁榮的方向發(fā)展。
6、深入到教職工中,了解同志們的思考動向,老干部的生活和身體健康盡最大努力向?qū)W校領導反映解決問題。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇三
一、通過個別談話,激勵優(yōu)生,鼓勵差生。
在利用班會課進行集體心理輔導和行為糾正,學習指導之外,更多的學生問題都是個人問題,更應該注重通過個人談話來解決。通過與學生面對面的談話,讓學生有被重視或被注意的感覺;通過談話,可以更好的因人施教,讓學生明白自己的優(yōu)缺點,更好發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學生多講,自己少講,讓學生說出心理話,提出自己的想法,讓后加以引導。
二、緊密聯(lián)系家長,作好家訪工作。
學生的教育應該是學校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系,有利于雙方全面的認識學生,做到真正的因材施教。我主要通過主動與家長電話聯(lián)系,請個別家長來校協(xié)助處理個別學生問題,走進學生家庭這幾種方式與家長取得溝通,相互交流學生在校在家的情況以及學生的教育問題。
三、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學生參與管理班級工作計劃。
1、培養(yǎng)自己的心腹同學中相處的時間多,可能有時有些情況學生比我們班主任更加了解,所以我要培養(yǎng)一些你信任他,他也敢說話的人,我班的很多問題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,我還對學生進行抽查談話,了解班級情況。
2、加強班干部、團干部的工作指導
首先、給足信任、給足權(quán)利。班干部最重要的希望能得到班主任、學生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,細化。班級里學生的違紀處分、撤銷處分等都通過班干部會議進行決議。
其次、發(fā)揮班干部工作的積極性。通過班會或班干部會議讓學生管理者是不行的。一個學期組織一次班干部外出活動。
最后、通過班干部會議進行專項工作指導。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級的紀律和學習,值日班長如何等級值日表格,指導班干部對自己的工作進行檢查、總結(jié)。
四、開展多樣式的主題班會,規(guī)范行為、樹立學風,進行團體思想心理教育
1、開展有效的思想心理輔導工作。處于高一下學期階段的學生有特殊的心理狀態(tài),比如陳年舊習難改;接受新知識的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征,很容易讓學生對學習生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課里開展了一系列主題班會,如"找出缺點,完善自己",養(yǎng)成良好的學習習慣,我的價值,誰動了我的"乳酪",感恩,遠離煙酒等主題班會。
2、繼續(xù)利用班會課強化行為規(guī)范教育,尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領學生繼續(xù)解讀《中學生行為規(guī)范》、《中學生管理規(guī)定》,并以之教育、約束學生,努力促成學生形成規(guī)范意識,實行學生自我管理。在實際操作上成立了規(guī)范的考核小組,值日班長管理制度,對全班同學的行為進行監(jiān)督評價。
3、配合學校政教處德育工作計劃,有步驟、分分階段地開展塑造學生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計劃、愛心教育、感恩教育工作計劃、"你丟我揀"衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學校班會課設計工作。
五、重抓學習,提高學習效率和成績。
1、要求學生上課一定要動手,記筆記,并進行定期檢查和不定期的抽查,這樣可以避免學生上課無聊說話,睡覺等。這在我班已經(jīng)延續(xù)了兩年,效果很好。
2、加強早讀制度。由課代表進行早讀情況登記。
3、實行嚴格的作業(yè)收交制度,要求學生當天的作業(yè)當天完成,晚自修第三節(jié)課后收作業(yè),并檢查無缺交才統(tǒng)一放學。
4、強調(diào)考試復習、抓會考。在期中考、期末考、會考前強化學生復習,成立學習監(jiān)督小組并安排進行全班檢查。組織好學生在考試期間進行復習。
5、在班里建立成績光榮榜、制造學習競爭氛圍,建立學習優(yōu)秀和學習進步獎勵制度。表彰成績優(yōu)秀,成績進步顯著的學生,樹立幾個思想健康、成績優(yōu)秀的學生為班級楷模。
6、加強對各項競賽中獲獎同學的獎勵,除學校獎勵外,還設置班級獎勵,以鼓勵優(yōu)秀學生,激勵有潛力的學生。
7、平時利用本班及外班學生的優(yōu)秀事例來鼓勵學生學好現(xiàn)在的基礎知識專業(yè),以便將來的升學。
時間總是會走,我也知道自己的能力還不是很強,所以更不能放松對學生的要求,我會努力的進行思想政治工作計劃教育,爭取取得學生的生活和學習習慣的長足進步。
下一步政治工作計劃年度思想政治工作計劃篇四
一、深化落實客服部內(nèi)部建設與思想交流
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設成為關鍵。
明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益。
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓,提高服務水平
1、搞好禮儀培訓,規(guī)范儀容儀表
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎,在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
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