2023年掛號(hào)收款處工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 19:00:23
2023年掛號(hào)收款處工作計(jì)劃和目標(biāo)(模板4篇)
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時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

掛號(hào)收款處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一、成立機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,確保精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)順利進(jìn)行

為了確保精神病院規(guī)范化建設(shè)的順利開(kāi)展,專門成立了精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)具體工作,把全院規(guī)范化建設(shè)作為加快建立和完善城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)性工作,提出高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),全面推進(jìn)的工作要求,將精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)納入目標(biāo)管理。領(lǐng)導(dǎo)小組、督導(dǎo)組和具體負(fù)責(zé)人各司其職,各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查的作用,有力地推動(dòng)了精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)程。

二、統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地開(kāi)展精神病醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)工作

高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。為使精神病院規(guī)范化建設(shè)工作達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,按照統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的原則,開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)工作,使全院在業(yè)務(wù)用房的布局及科室設(shè)置上做到明確功能分區(qū)、科室布局合理,方便群眾,便于管理。在人員配置上,按上級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案要求,對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、工勤人員、公共衛(wèi)生服務(wù)與管理人員等的配置提出具體規(guī)劃,使人員配置與科室設(shè)置盡量相適應(yīng),以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的基本服務(wù)功能。

三、整章建制,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

四、加強(qiáng)培訓(xùn),搭建人才進(jìn)步的平臺(tái)

完善培訓(xùn)機(jī)制,建立“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過(guò)程學(xué)習(xí)”的氛圍,提高和掌握新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法,培養(yǎng)一支愛(ài)專業(yè)、精技術(shù)、勇于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)管理和專業(yè)隊(duì)伍,提升全院整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作質(zhì)量和工作效率。將制定人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃,并實(shí)施。年終對(duì)年度計(jì)劃實(shí)施情況認(rèn)真總結(jié),找出存在問(wèn)題,擬訂下一年度工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要有明確針對(duì)性,從工作實(shí)際出發(fā),學(xué)以致用的原則;全員培訓(xùn)與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)相結(jié)合原則;崗位技能培訓(xùn)與新技術(shù)、新知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合原則;嚴(yán)格考核與擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則。培訓(xùn)方式:

1.積極參加省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)舉辦的各種培訓(xùn)班;

2.選送醫(yī)務(wù)人員到各級(jí)醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí);

掛號(hào)收款處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

21 工作總結(jié)

世紀(jì)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,而今年,2010年是21世紀(jì)的第一個(gè)十年,科技、經(jīng)濟(jì)都在急速發(fā)展,而構(gòu)建和諧社會(huì)成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主題,甚至將成為世界的主題。一系列路線、方針、政策更加深入人心。因此,醫(yī)院也成為改革的一重要對(duì)象。醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。面對(duì)挑戰(zhàn),我們依靠科學(xué)、群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

2010年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千 ……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個(gè)年度之坎,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是一段不平凡的經(jīng)歷和磨礪。非常感謝醫(yī)院給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能?;厥走^(guò)往,醫(yī)院陪伴我們度過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我們懂得了很多,在此我們掛號(hào)室向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭瑖@醫(yī)院的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律已,才能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ)。下面我們就對(duì)這一年所做的工作和思想做以下總結(jié):

一、掛號(hào)收費(fèi)是醫(yī)院一個(gè)不可缺少的部分,我們?cè)谶@個(gè)崗位上要認(rèn)真、細(xì)心的完成本職工作。對(duì)于醫(yī)保收費(fèi)方面更是不能馬虎,認(rèn)真核對(duì)醫(yī)保病人的信息,按照規(guī)定收費(fèi);

二、微笑對(duì)待每個(gè)就診的病人,樹(shù)立我醫(yī)院良好的形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益;

三、在領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。下面是我們對(duì)下一年的工作計(jì)劃:

一、在思想上,堅(jiān)持學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做到經(jīng)常自我檢討,發(fā)現(xiàn)工作中的不足與缺陷;

二、在工作上,積極進(jìn)取,努力把自己份內(nèi)的工作做好,進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí);

三、在生活上,堅(jiān)持與人為善,與同事和睦相處,共同提高,虛心向同事請(qǐng)教。加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,堅(jiān)持早睡早起,只有健康的身體才能更好的完成工作;

四、與病人多交流、多溝通。謙虛求教,虛心學(xué)習(xí)。對(duì)病人噓寒問(wèn)暖,做到關(guān)心倍至。

掛號(hào)收款處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

2017年醫(yī)院門診工作計(jì)劃(一)

醫(yī)院門診工作計(jì)劃20xx年將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營(yíng)要求,開(kāi)展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(含住院)

全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)定為650萬(wàn)元。其中第一季度為150萬(wàn)元;第二季度為160萬(wàn)元;第三季度為160萬(wàn)元;第四季度為180萬(wàn)元。具體為:

一季度(150萬(wàn)元)

1月份:55萬(wàn)元2月份:45萬(wàn)元3月份:50萬(wàn)元

二季度(160萬(wàn)元)

4月份:50萬(wàn)元5月份:60萬(wàn)元6月份:50萬(wàn)元

三季度(160萬(wàn)元)

7月份:55萬(wàn)元8月份:55萬(wàn)元9月份:50萬(wàn)元

四季度(180萬(wàn)元)

10月份:65萬(wàn)元11月份:55萬(wàn)元12月份:60萬(wàn)元

各??平?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營(yíng)意識(shí)和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基矗

3.經(jīng)營(yíng)有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營(yíng)力度,特別是耳鼻喉科,爭(zhēng)取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場(chǎng)前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢(shì),加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營(yíng)銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

掛號(hào)收款處工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

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時(shí),全院共舉辦了12期禮儀培訓(xùn)班,有588人參加培訓(xùn)并參加了書面考試,在全院范圍內(nèi)又開(kāi)展了以“問(wèn)好”、“敲門”、“交接班”和“服飾”四項(xiàng)內(nèi)容為主的“禮儀推廣月”活動(dòng),我們還將以禮儀競(jìng)賽的方式進(jìn)行驗(yàn)收以提高全院醫(yī)護(hù)工作人員的文明素養(yǎng)和整體素質(zhì)。三是刻樣板樹(shù)立服務(wù)明星。用身邊的榜樣做示范,用身邊的事教育自己。以內(nèi)外結(jié)合,群眾推薦的方法,把身邊服務(wù)好、醫(yī)風(fēng)正、群眾贊譽(yù)的好醫(yī)生、好護(hù)士、好藥師、好收費(fèi)員選出來(lái),作為學(xué)習(xí)的榜樣和行業(yè)典型。從活動(dòng)一開(kāi)始,就使群眾學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),奮斗有方向。

(二)創(chuàng)建落實(shí)階段。該階段工作重點(diǎn)是落實(shí)六項(xiàng)措施: 1、整體護(hù)理在主要臨床科室推廣。以外一科為整體護(hù)理示范區(qū),向主要臨床科室輻射推廣,已逐步在全院全面實(shí)施整體護(hù)理。2、窗口服務(wù)競(jìng)技。在掛號(hào)室、收費(fèi)處、住院處、中西藥房開(kāi)展服務(wù)速度、準(zhǔn)確率、語(yǔ)言藝術(shù)的綜合技能競(jìng)賽,以此提高窗口服務(wù)質(zhì)量。如導(dǎo)診員、掛號(hào)員競(jìng)賽試題全部為醫(yī)院醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和特色為主要內(nèi)容,競(jìng)賽直接促進(jìn)了服務(wù)。

3、加強(qiáng)門診導(dǎo)診服務(wù)。門診導(dǎo)診白班保持在2人以上,導(dǎo)診服務(wù)人員身披綬帶,便民咨詢,巡回服務(wù),對(duì)70歲以上老年患者、急診患者及初次來(lái)院就診的患者實(shí)行重點(diǎn)服務(wù),同時(shí)開(kāi)設(shè)電話、開(kāi)水供應(yīng)、擔(dān)架、體溫計(jì)租用、分診咨詢等免費(fèi)便民服務(wù),以改善門診服務(wù)條件,方便門診患者就醫(yī)。

4、加強(qiáng)門診應(yīng)診技術(shù)力量。除堅(jiān)持專家門診外,臨床各科主任、精品合同推薦----

查病歷書寫、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況;檢查跨科收治病人情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正,使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。(三)、狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫(yī) 療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),加強(qiáng)了病例討論,會(huì) 診,差錯(cuò)事故登記,三級(jí)查房及病歷書寫等管理。據(jù)質(zhì)檢科的統(tǒng)計(jì),我院出院病歷甲級(jí)病歷率達(dá)%,病歷返

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