時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
中介公司工作計劃簡單版篇一
2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務能力。
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
(一)經(jīng)過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。
基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在14年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。
今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。
但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。
財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務能力。
另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。
只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
中介公司工作計劃簡單版篇二
我是洛陽公司一名普普通通的員工,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中,不斷的學習知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產(chǎn)保險第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了領導的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在——版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應挑戰(zhàn),做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
記得有句廣告詞這樣說:苦苦的追尋,甜甜的享受。我想,這也是我對工作的態(tài)度,也是我對天安事業(yè)的認識。
中介公司工作計劃簡單版篇三
轉眼之間又要進入新的一年__年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
__年是我們__地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有__奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 以上,是我對__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
中介公司工作計劃簡單版篇四
一.項目概述
我校目前還沒有提供兼職信息的平臺,身邊的同學們多以qq群、微信群、傳單等渠道獲得兼職信息,兼職信息時有時無且安全性不宜考究。
本項目通過調(diào)研,整合有效兼職信息,建立一個服務本校學子的兼職服務平臺。該平臺可提供安全、可靠、穩(wěn)定、集成的畢節(jié)地區(qū)兼職信息,且拓寬平臺業(yè)務,為學子提供預防詐騙、維權等信息。
項目旨在為對于風險防范意識差、缺乏社會經(jīng)驗和求職的急切心理的大學生提供一個平臺,成立一個校園兼職中介機制,為企業(yè)與學生之間架起一座橋梁,形成學校、企業(yè)、學生三位一體的發(fā)展機制。本機構工作流程是通過正規(guī)的渠道與企業(yè)合作,在公司需要兼職人員時,在學校宣傳其招聘信息,并為其在校園里招聘適合的人才。
二、產(chǎn)品/服務
產(chǎn)品/服務介紹
經(jīng)營項目
大學生利用課余時間從事兼職活動是社會勞動的一種人力資源來源。從事大學生兼職的學生專業(yè)背景分布廣泛,幾乎涵蓋所有學科,而其中以經(jīng)濟、貿(mào)易、營銷、會計這類就業(yè)需求量大、面廣的經(jīng)管類專業(yè)為最多。而從年級分布來看,本專科、研究生均有。大學生從事兼職的類型及范圍主要是勤工儉學、實習、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務員、飯店服務員等服務性工作。當然,也有部分學生做其他相關自己專業(yè)領域的工作。
行業(yè)領域
目標市場:貴州省畢節(jié)市
定位:畢節(jié)市在校大學生(以七星關區(qū)的各大高校為主)
主要業(yè)務:為畢節(jié)市學生提供各種兼職周內(nèi)外、節(jié)假日、寒暑假、實習的兼職信息,為企業(yè)提供各種兼職人員。
經(jīng)營范圍:學生范圍為畢節(jié)市各大高校,企業(yè)范圍為畢節(jié)市各合作公司。
經(jīng)營理念:以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大兼職需求者,
以無可挑剔的優(yōu)質服務來滿足廣大合作公司。
市場定位
中介公司工作計劃簡單版篇五
20xx年xx月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
一、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽”1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
三、從服務的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把”上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
(三)以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽”1+n”服務內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。
2、保證”兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉保,為20xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經(jīng)營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做”好”、做”永久”、做到”深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務各項工作及活動的.開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,國壽”1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋,良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,”簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家”??蛻舴展ぷ魇且豁楅L期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。
中介公司工作計劃簡單版篇六
一、項目概述
隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務機構實實在在成為房地產(chǎn)市場上的特殊行業(yè)以至市場發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產(chǎn)中介服務行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽較好的公司,他們機構規(guī)模逐步擴大,從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營,特別是只從事二手樓租售業(yè)務的中介,就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業(yè)的誠信。作為一個剛剛進入發(fā)展期的行業(yè),此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,房地產(chǎn)連鎖服務公司之商業(yè)計劃就是在這種市場環(huán)境下孕育而生的。
經(jīng)過市場整體調(diào)研,目前銀川市共有房屋中介公司420家,對此進行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不僅可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時間和金錢。
二、房地產(chǎn)市場分析 根據(jù)銀川市^v^提供的數(shù)據(jù),__年1~7月銀川市完成全社會固定資產(chǎn)投資億元,同比增長,比上半年加快個百分點。其中,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資億元,同比增長,比上半年加快個百分點。
1~7月,全市億元以上項目完成投資億元,同比增長,其中5億元以上投資項目完成投資億元,同比增長?;A設施投資快速增長。
1~7月,全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資億元,同比增長,比上半年加快個百分點。實現(xiàn)商品房銷售面積達萬平方米,同比增長,比上半年加快個百分點。
三、公司發(fā)展方向
2、辦理產(chǎn)權過戶和按揭貸款業(yè)務:產(chǎn)權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續(xù),對顧客來講是相當頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務的自身優(yōu)勢,給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修??或現(xiàn)有經(jīng)濟實力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經(jīng)濟來源的情況和還款能力進行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構得到符合顧客相應條件的資金支持;
3、各種衍生業(yè)務:通過和各大銀行、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務開發(fā)一些其他競爭對手沒有的業(yè)務品種,全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。
四、公司組織架構
未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力,通過科學的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報之時,它才真正是有價值的。
總部組織架構設立,各部門負責人分工明確。公司下設以下部門:
1.行政財務部;
對公司總部、連鎖店體系進行財務監(jiān)管及協(xié)助,運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況,并提供相應的指導性建議,同時協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關系。
2.二級市場事業(yè)部;
下列三個分部:
業(yè)務部負責與發(fā)展商建立良好的合作關系,開拓二級市場策劃、代理銷售業(yè)務,給公司提供足夠的盤源支持;
策劃部負責項目的市場調(diào)研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;
二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作。
五、公司宣傳推廣工作
為保證上述目標的圓滿完成,本計劃已詳細將工作進行安排。
公司應利用各種宣傳手段,不斷擴大直營店的業(yè)績,推廣公司加盟體系,打開企業(yè)知名度,建立公司品牌形象。
公司在各種媒體平臺上加大宣傳力度:
電視廣告:固定在電視上做宣傳廣告。
報紙廣告:定期發(fā)布公司宣傳廣告、房產(chǎn)信息廣告及有關公司正能量文章等;
影院廣告:影院影前廣告。
電臺宣傳:每天固定時間在電臺做公司宣傳廣告;
中介公司工作計劃簡單版篇七
20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內(nèi)務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
1、主要從^v^內(nèi)強素質、外樹形象^v^著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽^v^1+n^v^服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作
為了進一步構建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把^v^上門送賠款^v^工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結合工作如何進行改進做如下安排:
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障,積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。
中介公司工作計劃簡單版篇八
隨著202__年的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡欉@幾個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這三個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,特對____年工作制定以下工作計劃:
一、宗旨
希望在202__年至少完成銷售指標__________元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如;
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息______個;
3.鎖定有意向客戶____家;
4.力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流;
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通;
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類;
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談;
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌;
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗;
7.在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在__個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
中介公司工作計劃簡單版篇九
一.產(chǎn)業(yè)背景
生活中,我們會發(fā)現(xiàn),對于大多數(shù)年輕人而言,都有過沖動消費的經(jīng)歷身邊有很多物品,沒用多久,依然很新,但已經(jīng)對其失去興趣,對自己而言已經(jīng)失去利用價值或利用價值不大。如何處理這些新而不適用的東西,成了大家頗為棘手的問題。然而,每個人的需求不同,對自己沒有利用價值的東西,對其他人而言可能正是需要的東西,這就需要物物交換。
_年7月14日至_年7月12日,加拿大小伙凱爾·麥克唐納德以一枚紅色大曲別針為資本,經(jīng)過16次物物交換,最終實現(xiàn)了換別墅的夢想。
他成功換物的主要流程如下:
一個紅色曲別針→一支魚尾形圓珠筆→一件骷髏頭把手飾品→一臺野營微波爐→一臺舊的家用型發(fā)電機→一個有紀念意義的啤酒桶+一張欠單(要裝滿啤酒)→一輛雪橇摩托車→一個免費度假安排→一輛舊的兩用貨車→一份錄音棚的合同書(50小時錄音、50小時混音制作)→美國鳳凰城免費租用一年的雙層公寓→與著名搖滾歌星艾麗斯·庫珀一起喝下午茶→電視演員科爾賓·伯恩森在新片中提供的一個演員角色→一幢別墅的一年使用權
二、項目簡介
易物交易平臺——為人們提供以物換物的電子商務平臺,實物,虛擬物品等等
以物易物最大的好處是使幾乎成為‘垃圾’的閑置物品流向了有利用價值的地方,使社會資源得到合理利用;其次,借助當面交換的機會,使同學們找到一個拓展人際關系的平臺,由于見面換物不涉及金錢,人們的感情更容易溝通,所得到的是一種交際的快樂,甚至建立起友情。
三、項目方案
中介公司工作計劃簡單版篇十
自20xx年x月份入職以來,進公司已經(jīng)9個月的時間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒有成熟的經(jīng)驗,在公司領導強有力知道和耐心的幫助下,個人在20xx年取得不小的的進步?,F(xiàn)將有關20xx年個人工作學習情況總結如下:
為了更塊融入這個團隊,為以后工作做好鋪墊,部長帶領我全面了解公司各項制度與要求,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能加入這個團隊而感到自豪,同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職,當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內(nèi)容:行政和文員。行政方面,我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內(nèi)部員工的日常用品、會議室的管理;文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門,沒有過多的案例羅列,我就把我負責的具體工作簡單總結一下。首先,我負責前臺接待,對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作,同時為更好的服務園區(qū)企業(yè),公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環(huán)境管理,為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務,從而更好的完善接待制度。其次,我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的日常養(yǎng)護與填補。員工各類辦公用品的采購,領用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā),報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢,對于辦公區(qū)無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統(tǒng)計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統(tǒng)計及印制。最后,我負責會議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面,我負責公司會議記錄,公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日??记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計表。公司每月辦公費用的統(tǒng)計及預算申報。公司書籍的采購統(tǒng)計、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計、更新,禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊,我負責了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更,在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面,我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調(diào)控,而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工(李旭、李倩、高用輝)入職登記,檔案存放,社保公積金的繳納;離職員工離職登記,社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數(shù)的調(diào)整。
中介公司工作計劃簡單版篇十一
根據(jù)深圳證監(jiān)局《關于做好深圳轄區(qū)上市公司內(nèi)部控制規(guī)范試點有關工作的通知》,深圳市xxx實業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)于20xx年4月制定了并披露了《深圳市xxx實業(yè)股份有限公司內(nèi)部控制規(guī)范實施工作方案》(以下簡稱“實施方案”),召開了內(nèi)控建設項目啟動大會。在公司董事會與經(jīng)營班子領導大力支持下,在公司各部門、各企業(yè)的積極參與和配合下,公司內(nèi)控工作小組與咨詢顧問現(xiàn)已按照實施方案的要求完成了公司內(nèi)控調(diào)研分析,提出了內(nèi)控缺陷整改建議。為了更好的落實內(nèi)控基本規(guī)范,高效優(yōu)質地完成內(nèi)控缺陷整改工作,將實施方案落到實處,特制定本方案。
20xx年5月,通過調(diào)研與分析,公司確定本次內(nèi)部控制基本規(guī)范實施范圍是公司合并報表范圍內(nèi)所有子公司,其中包括重點實施單位8家。業(yè)務流程方面,確定對公司治理、業(yè)務流程與信息化等三個層次進行重點調(diào)研,分析內(nèi)部控制現(xiàn)狀與內(nèi)控基本規(guī)范的差異,找出缺陷并提出整改建議。
通過對重點子公司及重要業(yè)務流程的訪談與抽樣測試,對照內(nèi)控基本規(guī)范的要求,并經(jīng)過與各單位、部門研究分析,達成共識,現(xiàn)確認公司層面內(nèi)控缺陷為10個,業(yè)務流程存在缺陷234個,it治理層面為14個,合計258項內(nèi)控缺陷。所有的缺陷中,一般缺陷占大多數(shù),適用于所有公司的共性缺陷為118個。
針對內(nèi)部控制缺陷情況以及整改建議,確定按下列計劃與要求組織內(nèi)控缺陷整改工作。
1、整改范圍
公司內(nèi)部控制缺陷整改實施范圍是公司本部及所有子公司,其中,重點子公司需要按已經(jīng)確認的內(nèi)控缺陷清單開展逐項分析,并進行整改;非重點子公司需要對照業(yè)務流程與關鍵控制,分析缺陷并整改。
2、整改責任人
公司所屬各企業(yè)總經(jīng)理是本企業(yè)內(nèi)控缺陷整改工作的總負責人,各企業(yè)的業(yè)務部門具體負責相關內(nèi)控缺陷的整改工作。公司本部職能部門對職能范圍內(nèi)共性缺陷整改工作,承擔統(tǒng)一整改規(guī)范與檢查驗收的責任。
3、整改方式
(1)對于公司整體包括各單位都存在的共性問題,由公司本部各職能部門牽頭、主導整改實施工作。公司本部職能部門要組織子公司相關部門明確整改任務,統(tǒng)籌整改辦法,分工合作,共同完成共性問題整改工作。
(2)對于所屬子公司之間存在的共性問題,優(yōu)先在國際電子器件公司進行整改示范,總結經(jīng)驗,然后向其他子公司推行。各子公司之間要相互協(xié)作,完成整改工作。
(3)對于公司本部存在的個性問題,由本部相關職能部門經(jīng)理負責,根據(jù)業(yè)務流程完善建議書中的整改意見,進行缺陷整改。
(4)對于子公司存在的個性問題,由各子公司業(yè)務流程相關部門負責,根據(jù)業(yè)務流程完善建議書中的整改意見,進行缺陷整改。
(5)非重點子公司必須根據(jù)業(yè)務流程關鍵控制點,對本公司的業(yè)務流程進行自查,并形成缺陷匯總報告。根據(jù)顧問公司提供的整改建議對本公司的控制缺陷進行整改。
(6)為了提高內(nèi)部控制效率與效果,公司本部將在各級子公司統(tǒng)一推廣實施協(xié)同辦公系統(tǒng)。子公司開展內(nèi)控缺陷整改同時,需要明確協(xié)同辦公流程實現(xiàn)控制的業(yè)務流程清單。確定通過協(xié)同辦公系統(tǒng)實現(xiàn)控制的流程,需要編寫流程說明與編制流程圖。子公司內(nèi)控工作負責人需核對內(nèi)控缺陷清單,審核流程說明與流程圖是否設計合理,是否可以有效執(zhí)行。it人員依據(jù)審核后的流程說明與流程圖在系統(tǒng)中實現(xiàn)流程信息化。
4、內(nèi)控手冊建立
為了固化內(nèi)控建設工作成果,公司將根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及相關指引,建立《公司內(nèi)部控制規(guī)范手冊》,闡述公司在與財務報告相關的內(nèi)部控制方面的方針、政策,匯總公司的相關制度、規(guī)定,并詳細定義和規(guī)范公司內(nèi)各相關崗位的工作程序和職責。
中介公司工作計劃簡單版篇十二
為進一步提高行政事業(yè)單位內(nèi)部管理水平,規(guī)范內(nèi)部控制,加強廉政風險防控機制建設,根據(jù)財政部《關于印發(fā)〈行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)〉的通知》(財會[20xx]21號,以下簡稱《內(nèi)控規(guī)范》)、上海市《關于印發(fā)的通知》(滬財會[20xx]52號)文件要求,結合本區(qū)具體情況,制定松江區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施方案。
內(nèi)部控制既是行政事業(yè)單位的一項重要管理活動,又是一項重要的制度安排,是行政事業(yè)單位治理的基石?!秲?nèi)控規(guī)范》通過制定制度、實施措施和執(zhí)行程序,實現(xiàn)對行政事業(yè)單位經(jīng)濟活動風險的防范和管控,將內(nèi)部控制的基本原理與我國行政事業(yè)單位的實際情況相結合,并將制衡機制嵌入到內(nèi)部管理制度中,對于提高單位管理水平,改進公共服務的質量和效率,規(guī)范財經(jīng)秩序,有效防范舞弊和預防腐敗,“把權力關進制度的籠子里”,加強廉政風險防控機制建設,建設服務型政府都具有重要意義。
(一)基本概念
內(nèi)部控制是行政事業(yè)單位為實現(xiàn)控制目標,通過制定制度、實施措施和執(zhí)行程序,對經(jīng)濟活動的風險進行防范和管控。
(二)適用范圍
《內(nèi)控規(guī)范》適用于各級黨的機關、人大機關、行政機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關、各^v^機關、人民團體和事業(yè)單位經(jīng)濟活動的.內(nèi)部控制。
(三)實施目標
行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的目標主要包括:合理保證單位經(jīng)濟活動合法合規(guī)、資產(chǎn)安全和使用有效、財務信息真實完整,有效防范舞弊和預防腐敗,提高公共服務的效率和效果。
(四)主要內(nèi)容
根據(jù)《內(nèi)控規(guī)范》的要求,行政事業(yè)單位應當從單位層面和業(yè)務層面兩個方面加強內(nèi)部控制。
單位層面的主要內(nèi)容:
1、內(nèi)部控制工作的組織情況。包括是否確定內(nèi)部控制職能部門或牽頭部門;是否建立單位各部門在內(nèi)部控制中的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)動機制。
2、內(nèi)部控制機制的建設情況。包括經(jīng)濟活動的決策、執(zhí)行、監(jiān)督是否實現(xiàn)有效分離;權責是否對等;是否建立健全議事決策機制、崗位責任制、內(nèi)部監(jiān)督等機制。
3、內(nèi)部管理制度的完善情況。包括內(nèi)部管理制度是否健全;執(zhí)行是否有效。
4、內(nèi)部控制關鍵崗位工作人員的管理情況。包括是否建立工作人員的培訓、評價、輪崗等機制;工作人員是否具備相應的資格和能力。
5、財務信息的編報情況。包括是否按照國家統(tǒng)一的會計制度對經(jīng)濟業(yè)務事項進行賬務處理;是否按照國家統(tǒng)一的會計制度編制財務會計報告;決算編報是否真實、完整、準確、及時等。
6、其他情況。
業(yè)務層面的主要內(nèi)容:
1、預算管理情況。包括在預算編制過程中單位內(nèi)部各部門間溝通協(xié)調(diào)是否充分,預算編制與資產(chǎn)配置是否相結合、與具體工作是否相對應;是否按照批復的額度和開支范圍執(zhí)行預算,進度是否合理,是否存在無預算、超預算支出等問題。
2、收支管理情況。包括收入是否實現(xiàn)歸口管理,是否按照規(guī)定及時向財會部門提供收入的有關憑據(jù),是否按照規(guī)定保管和使用印章和票據(jù)等;發(fā)生支出事項時是否按照規(guī)定審核各類憑據(jù)的真實性、合法性,是否存在使用虛假票據(jù)套取資金的情形。
3、政府采購管理情況。包括是否按照預算和計劃組織政府采購業(yè)務;是否按照規(guī)定組織政府采購活動和執(zhí)行驗收程序;是否按照規(guī)定保存政府采購業(yè)務相關檔案。
4、資產(chǎn)管理情況。包括是否實現(xiàn)資產(chǎn)歸口管理并明確使用責任;是否定期對資產(chǎn)進行清查盤點,對賬實不符的情況及時進行處理;是否按照規(guī)定處置資產(chǎn)。
5、建設項目管理情況。包括是否按照概算投資;是否嚴格履行審核審批程序;是否建立有效的招投標控制機制;是否存在截留、擠占、挪用、套取建設項目資金的情形;是否按照規(guī)定保存建設項目相關檔案并及時辦理移交手續(xù)。
6、合同管理情況。包括是否實現(xiàn)合同歸口管理;是否明確應簽訂合同的經(jīng)濟活動范圍和條件;是否有效監(jiān)控合同履行情況;是否建立合同糾紛協(xié)調(diào)機制。
7、會計控制情況。包括會計憑證、賬簿、報表審核;會計憑證填制和傳遞;會計賬簿登記;財務報表編審和披露。
8、其他情況。
(五)建立和實施內(nèi)部控制體系的步驟
行政事業(yè)單位應當根據(jù)《內(nèi)控規(guī)范》的要求,建立適合本單位實際情況的內(nèi)部控制體系并組織實施。建立單位內(nèi)部控制體系的具體工作步驟:
1、梳理單位各類經(jīng)濟活動的業(yè)務流程,明確業(yè)務環(huán)節(jié);
2、系統(tǒng)分析經(jīng)濟活動風險,確定風險點,選擇風險應對策略;
3、根據(jù)國家有關規(guī)定建立健全單位各項內(nèi)部管理制度;
4、督促相關工作人員認真執(zhí)行。
(一)建立聯(lián)合推進的工作機制
區(qū)財政局、監(jiān)察局、審計局對本區(qū)《內(nèi)控規(guī)范》的貫徹實施工作負責,統(tǒng)籌部署,聯(lián)合推進,扎實做好宣傳、培訓、指導等工作。各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處及各預算主管部門負責對本地區(qū)、本部門實施內(nèi)控規(guī)范工作做出統(tǒng)籌安排和具體部署,明確職責,認真組織實施,扎實做好《內(nèi)控規(guī)范》施行的各項工作。
(二)加強宣傳培訓
各單位應廣泛宣傳實施《內(nèi)控規(guī)范》的重要意義,不斷增強單位負責人對內(nèi)部控制制度建設的“第一責任主體”意識,使風險管控理念深入人心,為構建全方位的內(nèi)控監(jiān)督體系奠定思想基礎,培養(yǎng)良好的內(nèi)控意識和內(nèi)控環(huán)境。開展單位內(nèi)控培訓,使財務部門和內(nèi)控牽頭部門準確把握內(nèi)控基本原理及實施要求。同時,將《內(nèi)控規(guī)范》作為20xx年及以后年度行政事業(yè)單位會計人員繼續(xù)教育的重點,進行普及性和持續(xù)性的培訓學習。
(三)有序推進內(nèi)控建設
各單位按照《內(nèi)控規(guī)范》的要求,結合自身實際情況,抓好建立健全內(nèi)部管理制度、實施業(yè)務流程再造、強化信息系統(tǒng)建設、定期開展內(nèi)控自我評價等重要環(huán)節(jié),把《內(nèi)控規(guī)范》的各項制度要求逐項落實到位。
(四)構建考核驗收體系
按照誰主管、誰舉辦、誰負責的原則,分層次、分級別對行政事業(yè)單位內(nèi)控規(guī)范建設進行考核驗收。將內(nèi)控責任目標落實到具體部門及個人,并納入崗位職責范圍進行考核。同時,強化財政、審計、專業(yè)機構和社會公眾對內(nèi)控執(zhí)行效果的監(jiān)督,不斷完善內(nèi)控制度體系建設。
各單位要高度重視,根據(jù)本單位實際,組織協(xié)調(diào)相關職能部門研究制定切實可行的內(nèi)控規(guī)范實施方案,并嚴格加以落實,確保各項工作的順利實施。實施內(nèi)控規(guī)范應按以下階段分步推進:
(一)前期準備階段(20xx年1-2月)
各單位作為內(nèi)部控制建設主體,應將《內(nèi)控規(guī)范》實施作為“一把手”工程,明確牽頭部門,落實職責分工,開展《內(nèi)控規(guī)范》宣傳培訓,營造良好的內(nèi)控環(huán)境,并研究規(guī)劃運用信息化手段加強內(nèi)部控制的方式方法。
(二)試點階段(20xx年3-5月)
為確保《內(nèi)控規(guī)范》順利實施,選擇區(qū)財政局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)審計局、區(qū)教育局、方松街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、水務建設質量監(jiān)督站臺以及九亭鎮(zhèn)、新橋鎮(zhèn)率先進行試點。通過試點工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,總結試點經(jīng)驗,為本區(qū)全面實施《內(nèi)控規(guī)范》提供可借鑒的經(jīng)驗和模式。
(三)全面實施階段(20xx年5-9月)
各單位認真梳理各類經(jīng)濟活動的業(yè)務流程,明確業(yè)務環(huán)節(jié),查找業(yè)務風險,制定風險防控措施,進而修改相關工作程序,完善業(yè)務流程,并充分利用信息化的手段實現(xiàn)業(yè)務管理與財務管理的有效銜接,制定完善單位層面、業(yè)務層面內(nèi)控制度。一級預算部門應以正式文件形式通過內(nèi)控制度并嚴格執(zhí)行,同時將文件抄送同級財政部門備案。20xx年底,區(qū)本級各行政事業(yè)單位要全部完成內(nèi)控規(guī)范推行工作,在街鎮(zhèn)進一步擴大內(nèi)控試點范圍。
(四)驗收評價總結階段(20xx年9-12月)
各單位要加強對內(nèi)部控制建立與實施情況的內(nèi)部監(jiān)督檢查和自我評價,定期對單位內(nèi)部控制的有效性進行評估,對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控缺陷,研究采取整改落實措施,并形成單位內(nèi)部控制自我評價報告。各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、各預算主管部門負責對所屬單位內(nèi)控建設及執(zhí)行情況進行檢查驗收。
(一)加強組織領導
各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、各預算主管部門要充分認識此項工作的重要性,切實加強組織領導,建立有效的工作機制,“一把手”負總責,親自抓內(nèi)控工作,并將其列入領導班子重要議事日程來統(tǒng)籌安排,研究制定切實可行的內(nèi)控規(guī)范實施方案并嚴格加以落實,努力形成“領導模范帶頭,人人遵守內(nèi)控”和“內(nèi)控面前無例外”的內(nèi)控工作氛圍和機制。
(二)形成制衡機制
在內(nèi)部管理制度建設上,單位層面上著重在三個方面形成制衡機制:一是建立健全集體研究、專家論證和技術咨詢相結合的議事決策機制。重大經(jīng)濟事項的內(nèi)部決策,由單位領導班子集體研究決定,防止個人獨斷專行;二是完善單位經(jīng)濟活動決策、執(zhí)行和監(jiān)督相分離的工作機制,建立不相容崗位相互分離、內(nèi)部授權審批控制等控制機制,用制度管人、管事、管錢,筑牢干部拒腐防變的制度防線;三是建立預決算、政府采購、資產(chǎn)管理等部門和崗位間的溝通協(xié)調(diào)機制,形成管控合力,確保資產(chǎn)的合理配置和有效使用。
(三)強化內(nèi)外監(jiān)督
內(nèi)外監(jiān)督是內(nèi)控規(guī)范的要素之一,也是《內(nèi)控規(guī)范》得以貫徹執(zhí)行的重要保障機制。一是行政事業(yè)單位要建立健全內(nèi)部監(jiān)督制度,明確各相關部門在內(nèi)部監(jiān)督中的職責權限,對內(nèi)部控制建立與實施情況進行內(nèi)部監(jiān)督檢查和自我評價,內(nèi)部監(jiān)督部門與內(nèi)部控制建立、實施部門保持相對獨立。二是財政、監(jiān)察、審計部門要對行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建立和實施情況進行監(jiān)督檢查,有針對性地提出檢查意見和建議,并督促單位進行整改。
(四)加強溝通協(xié)調(diào)
實施《內(nèi)控規(guī)范》是一項政策性和專業(yè)性較強的系統(tǒng)工程,各部門各單位要加強溝通協(xié)調(diào),深入分析執(zhí)行情況,及時應對和解決出現(xiàn)的情況和問題。一是財政、監(jiān)察、審計和預算主管部門要通過專題調(diào)研、交流座談等方式,全面系統(tǒng)了解掌握《內(nèi)控規(guī)范》實施工作進展情況和制度實施情況,做好指導和督促工作。同時,積極探索建立時時監(jiān)控、及時核查、整改反饋、跟蹤問效的內(nèi)部控制評價工作機制,使《內(nèi)控規(guī)范》在行政事業(yè)單位內(nèi)部管理中切實有效執(zhí)行,并持續(xù)發(fā)揮作用。二是各行政事業(yè)單位要加強聯(lián)系與信息溝通,在認真領會《內(nèi)控規(guī)范》精髓,全面學習《內(nèi)控規(guī)范》內(nèi)容的同時,積極向財政、監(jiān)察、審計部門及預算主管部門反饋情況,提出意見與建議。
中介公司工作計劃簡單版篇十三
時間的沙漏在一點一滴的流逝著,很快一個月的時間就已經(jīng)流逝完了??偨Y了三月份的工作,發(fā)現(xiàn)自己在工作中還存在著諸多做的不夠好的地方,為了能讓自己在下一階段的工作里取得更大的突破,獲得很好的發(fā)展,我為四月份的工作做了一份大概的工作計劃,計劃如下。
一、日常工作
首先,毋庸置疑的就是要做好自己的本職工作,也就是完成日常規(guī)定要完成的工作。
1、作為一名房地產(chǎn)銷售人員,在下一個月里,我要做到不遲到不早退更不能曠工。在上一個月里我雖然只遲到了一次,但是就因為這遲到一次,我的全勤獎兩百塊錢就沒有了。所以既是為了那兩百塊錢的全勤獎,也是為了能在公司里好好表現(xiàn),我也要在下一個月里爭取達到無遲到早退記錄的目標。
2、在每天來到自己的工作崗位后,整理好自己辦公桌上的資料文件,把頭一天完成的工作回顧一次,然后再把沒有完成好的工作,抓緊時間繼續(xù)做完。再把自己一天要完成的重點工作標記一下,然后再有條理性、有側重點的完成好。
3、在給自己縷清思路后,就開始正式進行工作,首先督促自己每天發(fā)五條朋友圈,上午兩條,下午三條。朋友圈的內(nèi)容就是公司最新公布的房產(chǎn)消息(是要有利于客戶的),和幾張既清晰又漂亮的房屋圖片作為推廣廣告。發(fā)完朋友圈后,再發(fā)群消息,把公司手上的房屋信息和資源,以及優(yōu)惠套餐價格,配以一段具有誘惑力的文案,再發(fā)到自己微信上的客戶群里。至少每天要發(fā)十個群。如果有客戶發(fā)信息過來咨詢,我就要在第一時間給到他回復,并且分析他的需求,和目的,來跟他進行有效率的溝通。
二、門店工作
在門店的時候,要時時刻刻保持自己認真投入到工作中的狀態(tài)。如果有客人主動進來看房,我要放下手頭上的工作,順其自然的來到他身邊給他做咨詢和介紹。為他做好熱情的服務,了解他真實的需求,跟他進行匹配的介紹。并且留下他的聯(lián)系方式,把他作為我的一個潛在客戶來培養(yǎng)。如果沒有客戶到來的時候,我就要在線上積極主動的聯(lián)系客戶,預約客戶,至少在下一個月里我要預約到五個客戶過來看房。
以上就是我四月份的工作計劃,如果有制定的不完整之處,還請領導指出,我會加以改正和完善。
中介公司工作計劃簡單版篇十四
為貫徹落實財政部《關于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設的指導意見》(財會【2015】24號)文件要求,推動我單位開展內(nèi)部控制工作,提高國有林場管理能力,加強廉政風險防范,現(xiàn)就我單位實施內(nèi)部控制工作提出以下方案。
(一)實施內(nèi)控規(guī)范是落實十八屆四中全會精神的重要舉措。
在行政事業(yè)單位范圍內(nèi)全面開展內(nèi)部控制建設工作,是貫徹落實的十八屆四中全會通過的《^v^中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》的一項重要改革舉措。要深化行政體制的改革,堅持用制度管權、管事、管人,讓人民監(jiān)督權力,把權力關進制度的籠子里,構建決策科學、執(zhí)行堅決、監(jiān)督有力的權力運行體系。
實施內(nèi)控規(guī)范就是發(fā)揮制度籠子的作用,利用完善的內(nèi)部控制制度限制權力的濫用,減少自由裁量權的空間和余地,有效建立健全權力運行的制約和監(jiān)督體系,推動廉潔高效、人民滿意的服務型政府的建設。
(二)實施內(nèi)控規(guī)范是促進黨的群眾路線教育實踐活動整改落實的長效機制。
解決四風方面的突出問題,檢驗群眾路線活動的實際效果,關鍵是把握制度建設工作重點。
實施內(nèi)控規(guī)范就是將各相關制度梳理整合,統(tǒng)籌考慮,不斷優(yōu)化、固化、e化(信息化)的過程,強化考核監(jiān)督,確保制度落實,形成群眾路線活動的長效機制。
(三)實施內(nèi)控規(guī)范是推進財政規(guī)范化、科學化、信息化管理的積極實踐。為滿足市場經(jīng)濟體制進一步完善和現(xiàn)代國家治理的需要,客觀要求財政工作必須深化改革,規(guī)范管理。
內(nèi)控規(guī)范通過制定制度、實施措施和執(zhí)行程序,實現(xiàn)對行政事業(yè)單位經(jīng)濟活動風險的防范和管控,包括:預算管理、收支管理、政府采購管理、資產(chǎn)管理、建設項目管理以及合同管理等主要經(jīng)濟活動的風險控制。
實施內(nèi)控規(guī)范可以有效保障單位業(yè)務穩(wěn)健高效運行,確保財務記錄、財務報告信息和其他管理信息的及時、可靠、完整。
實施內(nèi)控規(guī)范必將對提升財政管理的水平、提高財政資金的使用效益、促進財政管理的規(guī)范化、科學化和信息化起到積極的促進作用。
(一)工作原則
1.全面性原則。
內(nèi)控規(guī)范應當貫穿行政事業(yè)單位經(jīng)濟活動的決策、執(zhí)行和監(jiān)督,全員參與、全業(yè)務覆蓋、全過程監(jiān)控,保證控制范圍的全面性。
2.重要性原則。
在全面控制的基礎上,內(nèi)控規(guī)范應當關注單位重要經(jīng)濟活動的重大風險,針對本單位的重要經(jīng)濟活動、可能存在重大風險的環(huán)節(jié)采取嚴格的控制措施。
3.制衡性原則。
內(nèi)控規(guī)范應當在單位內(nèi)部的部門管理、職責分工、業(yè)務流程等方面形成相互制約和相互監(jiān)督的有效機制,真正發(fā)揮出制度管權、管事、管人的作用。
4.適應性原則。
內(nèi)控規(guī)范應當符合國家有關規(guī)定和單位的實際情況,并隨著外部環(huán)境的變化、單位經(jīng)濟活動的調(diào)整和管理要求的提高,不斷修訂和完善內(nèi)部控制體系。
(二)工作目標
我單位應通過實施內(nèi)控規(guī)范,梳理流程、健全制度、實施措施、完善程序,基本建立以防范風險管控為核心,以控制手冊和評價標準為主體,以單位內(nèi)部管理為基礎,以外部監(jiān)管部門積極引導、中介機構有效服務為支撐,全員參與、全業(yè)務覆蓋、全過程監(jiān)控的內(nèi)部控制實施體系,切實增強單位的內(nèi)部管理水平和權力運行機制,推動國有林場健康長效發(fā)展。
我單位內(nèi)部控制目標具體包括四個方面。
1.合理保證單位經(jīng)濟活動合規(guī)合法,有效規(guī)范單位預算管理、收支管理、政府采購、資產(chǎn)管理、建設項目、合同控制等各類經(jīng)濟活動。
2.合理保證單位資產(chǎn)安全和使用有效,堅持所有權與使用權相分離的原則,確保資產(chǎn)的安全完整和有效使用。
3.合理保證單位財務信息真實完整,強化財務信息分析和結果運用,為外部監(jiān)管和內(nèi)部管理提供信息支持。
4.有效防范舞弊和預防腐敗,科學運用內(nèi)部控制的原理和方法,強化內(nèi)部監(jiān)督,建立反腐敗、反舞弊的長效機制。
(一)組織動員階段(20xx年7月中旬)
年7月中旬全面啟動我單位內(nèi)部控制工作,研究制定實施方案,廣泛動員、精心組織我單位各部門積極開展內(nèi)部控制工作。
年7月,由我單位場長牽頭,組織召開我單位內(nèi)控規(guī)范實施協(xié)調(diào)會,討論通過實施意見,明確職責分工,溝通相關情況,部署相關工作。
(二)組織實施階段(20xx年8-9月)
20xx年8-9月,按照《指導意見》的要求,以《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》(財會【2012】21號)為依據(jù),在我單位場長的直接領導下,建立適合本單位實際情況的內(nèi)部控制體系,進一步提升單位管控效能,有序推進內(nèi)部控制基礎性評價工作。
建立定期工作通報會機制,對我單位內(nèi)控基礎性評價工作做出統(tǒng)籌安排和具體部署。
一是成立內(nèi)控領導小組健全實施機構。
各單位主要負責人為內(nèi)控規(guī)范責任人,擔任領導小組組長,將其作為“一把手”工程,形成內(nèi)控實施組織框架,結合本部門、本系統(tǒng)的特點和業(yè)務性質,確定牽頭部門及相關人員,落實職責分工,研究制定切實可行的內(nèi)控規(guī)范實施方案并加以嚴格落實,認真開展內(nèi)控規(guī)范宣傳、培訓和實施工作。
二是全面系統(tǒng)分析單位經(jīng)濟活動風險。
首先要針對意見反饋或訪談記錄、調(diào)查問卷進行匯總分析,歸納內(nèi)部各項管理要求和風險點;其次要全面梳理管理流程和業(yè)務流程風險,根據(jù)單位業(yè)務特點查找風險點,并從各個業(yè)務所面臨的內(nèi)外部環(huán)境入手,運用多種手段進行風險的定性和定量評估。
對已經(jīng)識別的風險要進行定性分析、定量分析和風險排查,確定風險等級,制定出相應的應對措施和整體策略。
三是建立健全單位各項內(nèi)部控制制度與措施。
根據(jù)確定的風險點、風險等級和風險應對策略,組織相關人員修改完善工作流程和經(jīng)濟業(yè)務流程,提出風險管控措施,固化信息系統(tǒng)和流程,制定《單位內(nèi)部控制規(guī)范手冊》。
四是有效保證內(nèi)部控制管理制度貫徹執(zhí)行。
明確各個部門、崗位和相關工作人員的分工和責任,設立相應部門和崗位對內(nèi)部控制管理制度的執(zhí)行結果進行考核和獎懲,重點強調(diào)“一把手”的執(zhí)行力,形成完善的內(nèi)部控制執(zhí)行機制,及時研究執(zhí)行中的問題,完善應對措施,及時修改《單位內(nèi)部控制規(guī)范手冊》相關內(nèi)容。
(四)監(jiān)督檢查階段(20xx年10月)
1.加強內(nèi)控制度的監(jiān)督與評價。
充分利用廉政風險防控機制和外部審計、財政監(jiān)督檢查結果等情況,由紀檢^v^門牽頭定期開展本單位內(nèi)部控制規(guī)范監(jiān)督檢查和自我評價工作,認真整改,進一步完善《單位內(nèi)部控制規(guī)范手冊》。
每年至少開展一次自我評價,并提交自我評價報告。
內(nèi)控領導小組或單位辦公會應當專題對自我評價報告進行研究,責成相關部門進行整改。
整改結果應當作為自我評價報告的組成部分。
2.實施單位要及時向區(qū)財政局會計科反饋內(nèi)控規(guī)范實施過程中的有關信息,總結工作經(jīng)驗,形成工作結果。
3.區(qū)財政局內(nèi)部控制規(guī)范實施聯(lián)合工作組加強各單位內(nèi)控規(guī)范實施工作日常指導、檢查、監(jiān)督、評價。
(一)強化組織領導
在單位負責人的帶領下,成立領導小組,做好工作部署通過進度跟蹤、指導督促等,確保單位內(nèi)控工作順利進行。
(二)加強監(jiān)督檢查
區(qū)財政局內(nèi)部控制規(guī)范實施聯(lián)合工作組加強各單位內(nèi)控規(guī)范實施工作日常指導、檢查、監(jiān)督、評價。
中介公司工作計劃簡單版篇十五
為了促進本單位全面評價內(nèi)部控制的設計與運行情況,規(guī)范內(nèi)部控制評價程序和評價報告,揭示和防范風險,根據(jù)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的相關要求,特制訂本方案。
我校內(nèi)部控制有效性評價的總體目標是:了解本單位內(nèi)控建設和運行狀況,分析內(nèi)控設計及執(zhí)行有效性,明確內(nèi)控差距及缺陷,進一步優(yōu)化完善本單位內(nèi)部控制體系;實現(xiàn)內(nèi)部控制與全面風險管理有機結合,提高基礎管理水平和風險防控能力。
1、全面性原則。內(nèi)部控制有效性評價應貫穿內(nèi)部控制各項制度建立和執(zhí)行的全過程,覆蓋全校及其各職能部門的各種業(yè)務和事項。
2、重要性原則。內(nèi)部控制有效性評價工作是檢驗本單位內(nèi)部控制體系建設是否高效的主要手段;是明確單位內(nèi)控差距及缺陷,進一步優(yōu)化完善內(nèi)部控制的基礎。
3、客觀性原則。內(nèi)部控制有效性評價工作應當在學校內(nèi)部控制體系建設中保持獨立性??陀^評價各部門的業(yè)務流程和管理缺陷。
4、制度化原則。按照工作制度化、制度流程化的要求,實現(xiàn)內(nèi)部控制有效性評價措施可靠運行。
1、組織層級內(nèi)部控制有效性評價。明確各部門職責分工,厘清各部門在組織層級內(nèi)部控制中的角色和分工;決策權、執(zhí)行權和監(jiān)督權相分離,歸屬到不同的機構,達到權力制衡的效果;對內(nèi)部控制有重要影響的關鍵性崗位,明確其崗位職責權限,人員分配,以及按照規(guī)定的工作標準進行考核及獎懲。
2、單位層級內(nèi)部控制有效性評價。各個部門是否建立相應的工作制度,檢查各部門內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進建議。
3、業(yè)務層級內(nèi)部控制有效性評價。
(1)、預算編制。預算編制是否依據(jù)以前年度單位收支的實際情況,真實反映單位本年度全部業(yè)務收支計劃;是否建立專門的預算管理機構并有相應的預算工作管理辦法;執(zhí)行環(huán)節(jié)中是否保持單位財務核算和業(yè)務工作的一致性;是否建立科學有效的決算與考評機制。
(2)、收支控制。財政經(jīng)費撥款收入是否按財政部門定員定額標準及單位工作計劃需要據(jù)實編制;是否根據(jù)國庫指標下達時進行收入登記并確認資金來源,匹配財政批復的預算指標;是否按合理合規(guī)的執(zhí)行方式和審批權限對不同資金的財務管理風險進行管理;是否按事前審核與審批程序執(zhí)行支出過程的控制,依據(jù)采購或審批結果提出資金支付申請,單位財務部門負責進行資金支付審核并匹配應對的收入資金來源。
(3)、采購控制。單位是否按照實際需求在采購預算指標批準
范圍內(nèi),按季度編制采購預算并確定采購方式;是否建立單位內(nèi)部的分權和崗位分離機制,采購需求計劃評審是否設置不同崗位進行管理;在資金支付環(huán)節(jié),是否依據(jù)采購合同、驗收報告、竣工決算報告等文件,按照資金支付的相關規(guī)定,填寫相關表格。
1、個別訪談法。與單位內(nèi)部人員進行訪談,了解單位內(nèi)部控制的現(xiàn)狀。首先,與單位領導班子成員進行訪談,了解單位內(nèi)部控制思想的建設程度;其次,與各科室領導進行訪談,了解單位內(nèi)部控制的整體現(xiàn)狀;第三、與單位其他員工進行訪談,了解內(nèi)部控制體系的執(zhí)行落實情況。
2、穿行測試法。任意選取一筆業(yè)務作為樣本,追蹤該交易從最初起源直到最終在財務報表或其他內(nèi)部管理報告中反映出來的過程,了解控制措施設計的有效性,并識別出關鍵控制點。
3、專題討論法。針對每個科室組織召開專題討論會議,綜合內(nèi)部各機構、各方面的意見,研究確定缺陷整改方案。
1、人員組成。
組長:
副組長:
成員:
2、主要工作。
(1)、檢查內(nèi)部控制體系建立和執(zhí)行的有效性;
(2)、指導各部門內(nèi)部控制自我評價工作;
(3)、認定內(nèi)部控制缺陷及督促各部門進行整改
(4)、編制內(nèi)部控制評價報告,及時向領導小組報告。
中介公司工作計劃簡單版篇十六
隨著__年的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡欉@幾個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這三個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對__年工作制定以下工作計劃。 本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一. 宗旨
希望在__年至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二. 目標
1. 全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三. 工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1. 多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2. 對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3. 在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4. 在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5. 在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6. 對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7. 在總結和摸索中前進。
四. 計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
中介公司工作計劃簡單版篇十七
隨著社會的發(fā)展,時代的變革,我國社會的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)間的競爭也在不斷的改變和加劇,在這種日新月異的大環(huán)境下,企業(yè)會計管控方面也有很多問題浮出水面,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟的增長,甚至危及企業(yè)的生存和經(jīng)濟的安全。作為企業(yè)管理重要的組成部分,會計內(nèi)部控制存在的問題是亟待解決的課題。
(一)企業(yè)發(fā)展迅猛,會計內(nèi)部控制很難及時適應
目前市場發(fā)展迅速,競爭激烈,企業(yè)為了在這個大環(huán)境中躋身而上,不得不采取一系列的方針和策略來提高自身競爭力,很多企業(yè)為了在競爭中處于不敗之地擴大自己的勢力,會采取一系列的策略:例如將其他中小企業(yè)收購,擴大經(jīng)營范圍,增設管理部門或開辦分支機構等,但是這些計劃的實施雖然有利于企業(yè)自身的快速發(fā)展,但是企業(yè)會計的內(nèi)部控制會出現(xiàn)很多問題,導致很多會計事項失去控制的作用,甚至給企業(yè)帶來不同程度的經(jīng)濟損失。
(二)企業(yè)會計基礎工作不規(guī)范,會計信息失真
通過對各企業(yè)會計提供的資料進行偵查,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)會計基礎工作存在不完善、不規(guī)范的現(xiàn)象。特別是近幾年來,會計憑證填制、審核不嚴,缺乏有效原始資料的支持;票據(jù)保管使用沒有專門制度約束,票據(jù)管理不嚴;銀行賬戶開設、使用、撤銷沒有授權制度,存在賬外賬,私設小金庫;為了少數(shù)股東利益,上市公司粉飾報表,導致會計信息嚴重失真的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(三)會計管理職能缺失,企業(yè)決策失誤
很多企業(yè)重視眼前的利益,一心為了將經(jīng)濟搞活,便采取擴大經(jīng)營范圍,拓展業(yè)務等方式,但是缺少必要的可行性研究和論證,導致偏離主業(yè),盲目擴張,致使企業(yè)資金鏈斷裂,甚至破產(chǎn)。也有企業(yè)會計內(nèi)部控制制度設計的不規(guī)范不完善,沒有對購銷環(huán)節(jié)中的職責進行嚴格的規(guī)定和區(qū)分,致使企業(yè)很多存貨在發(fā)出時,并沒有按照規(guī)定的手續(xù)辦理,也沒有第一時間與會計部門溝通,做好核對工作,最終導致多年的積壓存貨越積越多,不能得到妥善的處理,最終為企業(yè)造成嚴重的損失。
(四)崗位設置不科學,企業(yè)各崗位越權行為嚴重
由于很多企業(yè)的崗位都沒有進行科學、合理的設置,在設置崗位時,沒有對崗位的職權范圍進行清晰明確的界定,這樣便導致很多工作人員不能認真、正確的履行好自己的職責,這種狀態(tài)的直接結果便是導致會計人員分工中的“內(nèi)部牽制制度”不能很好的發(fā)揮其約束和監(jiān)督的作用,失去其效用,加上企業(yè)高層管理人員并沒有落實好企業(yè)的管理工作,而是出現(xiàn)很嚴重的越權行為,對于正常的審批程序不按規(guī)范進行,而是濫用職權,中飽私囊,徇私舞弊,為企業(yè)帶來了經(jīng)濟損失。
會計內(nèi)部控制是企業(yè)管理重要的組成部分,直接影響著企業(yè)經(jīng)濟效益水平。本文針對目前會計內(nèi)部控制存在的問題,找到解決問題的突破口,有的放矢對會計內(nèi)部控制提出如下改進措施:
(一)建立科學、有效的會計系統(tǒng),從而健全企業(yè)會計內(nèi)部管理機制
建立一個科學、有效的會計系統(tǒng)對于健全企業(yè)會計內(nèi)部的管理機制十分重要。會計系統(tǒng)能夠對企業(yè)所有的交易如實的記錄,也能夠對每一次交易進行詳細真實的描述和記錄,可以對企業(yè)的所有交易進行查詢,直觀,簡單,而且可以根據(jù)不同的性質,在會計報表上做出適當?shù)姆诸悾ㄟ^這樣的方式更加方便查找和分析。所以建立科學、有效的會計系統(tǒng)可以對交易的價值把握的非常準確,是企業(yè)做出決策的依據(jù)。
(二)完善和健全企業(yè)會計內(nèi)部控制機制
對企業(yè)會計內(nèi)部控制機制進行健全和完善,挑選出不相容的職務,并將其徹底的分離開來。確立好該控制機制后任何工作人員必須無條件遵守,嚴格執(zhí)行,依據(jù)分離不相容職務的控制原則,對會計及相關的工作職務進行科學、合理的設置,對每一個領域的工作職責進行清晰明確的界定,不出現(xiàn)含糊的地方,讓每一位員工都清楚了解到自己的職責權限,通過這樣的方式,對會計內(nèi)部控制按部就班的實施,可以為企業(yè)資產(chǎn)的安全性、真實性以及完整性做出貢獻。
(三)建立授權批準制度并對其進行嚴格的控制和約束
這一改進措施的提出主要是針對于企業(yè)內(nèi)部的高層管理者,為了督促各管理者在授權范圍內(nèi)行使職權,杜絕徇私舞弊、中飽私囊的不良現(xiàn)象發(fā)生。建立授權批準制度,要求審批人在進行審批時,嚴格按照授權批準權限來執(zhí)行,不能越權,經(jīng)辦人也必須在授權范圍內(nèi),一旦出現(xiàn)審批人越權的現(xiàn)象,經(jīng)辦人有權利拒絕辦理業(yè)務,此時經(jīng)辦人應立即與上級溝通,并向上級授權部門報告核實。
企業(yè)要對會計內(nèi)部控制存在的問題高度重視,采取相應的改進措施來迎合新形勢下企業(yè)的發(fā)展,對會計內(nèi)部控制機制不斷的強化,提高會計及相關工作人員的經(jīng)濟業(yè)務能力,嚴格約束企業(yè)所有職員遵守會計內(nèi)部控制程序,確保經(jīng)濟活動資料的真實性和完整性,提高會計信息質量,推動企業(yè)發(fā)展。
中介公司工作計劃簡單版篇十八
《內(nèi)控規(guī)范》將內(nèi)部控制的基本原理與我國行政事業(yè)單位的實際情況相結合,重點強化機制建設,將制衡機制嵌入到內(nèi)部管理制度中,是指導行政事業(yè)單位加強內(nèi)部管理的重要規(guī)范性文件。實施《內(nèi)控規(guī)范》對提高單位管理水平,規(guī)范財經(jīng)秩序,落實中央八項規(guī)定和《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,建設服務型政府具有重要意義。
20xx年1月1日起,全縣黨政機關、人大機關、政協(xié)機關、行政機關、審判機關、檢查機關、各^v^機關、人民團體和事業(yè)單位(以下統(tǒng)稱單位),全面實施《內(nèi)控規(guī)范》工作。
通過《內(nèi)控規(guī)范》的貫徹實施,夯實全縣行政事業(yè)單位各項基礎工作,保證經(jīng)濟活動合法合規(guī)、資產(chǎn)安全和有效使用、財務信息真實完整,達到進一步推進財政規(guī)范化科學化信息化管理、提高行政事業(yè)單位內(nèi)部管理水平、有效防范舞弊和預防腐化、提高公共服務的效率和效果的總體目標。
為做好《內(nèi)控規(guī)范》的貫徹實施工作,縣財政局建立由局長負責、分管局領導牽頭實施,局內(nèi)相關股室、縣直各單位、咨詢委員會成員共同參與實施的工作聯(lián)絡機制,對全縣行政事業(yè)單位《內(nèi)控規(guī)范》的組織實施工作負總責。
各單位應相應成立工作機構,加強實施工作的組織和領導,采用適當?shù)姆绞浇嵤┕ぷ鳈C制,制定貫徹實施《內(nèi)控規(guī)范》的工作方案,明確目標任務、工作措施和時限要求,負責本單位《內(nèi)控規(guī)范》的實施和運行工作。
全縣《內(nèi)控規(guī)范》實施工作具體分為以下三個階段:
(一)組織發(fā)動(20xx年5月)
20xx年5月,召開全縣行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施動員和培訓大會,組織各單位學習財政部通知精神,系統(tǒng)培訓《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的意義、內(nèi)容、實質和精髓,為全面實施內(nèi)控規(guī)范營造良好氛圍和奠定基礎。
(二)各單位內(nèi)控規(guī)范建設(20xx年5月——20xx年10月)
各單位按照內(nèi)控規(guī)范要求、結合本單位實際建立健全內(nèi)部控制體系并有效組織實施。具體要求如下:
1、準備階段(20xx年6月底前完成)
一是各單位做好本單位內(nèi)部控制規(guī)范實施的宣傳發(fā)動工作,培育良好的內(nèi)部控制文化,形成良好的內(nèi)部控制規(guī)范實施氛圍,二是按照本通知的要求,制定本單位內(nèi)部控制規(guī)范實施工作方案,盡早啟動此項工作,并在20xx年6月底前將單位的內(nèi)部控制規(guī)范實施工作方案報送縣財政局會計股備案。
2、建設階段(20xx年10月底前完成)
各單位以《內(nèi)控規(guī)范》為依據(jù),以單位現(xiàn)有管理體系為基礎開展內(nèi)部控制體系建設工作,具體工作步驟如下:
(1)流程梳理:各單位以本單位的經(jīng)濟活動為基礎,按照《內(nèi)控規(guī)范》要求,對單位層面和業(yè)務層面的現(xiàn)有工作制度和業(yè)務內(nèi)容進行全面梳理,在此基礎上依據(jù)相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求進一步完善本單位的經(jīng)濟業(yè)務流程,形成本單位規(guī)范的經(jīng)濟業(yè)務流程目錄。同時,對本單位的各項經(jīng)濟支出進行系統(tǒng)梳理,形成本單位的經(jīng)濟支出分類目錄。
(2)風險評估:在流程梳理的基礎上,結合本單位管理現(xiàn)狀,開展經(jīng)濟活動的風險評估工作,識別潛藏的經(jīng)濟活動風險點,形成符合本單位實際情況的風險清單。
(3)內(nèi)控診斷:依據(jù)相關的法律法規(guī)、《內(nèi)控規(guī)范》,對本單位現(xiàn)有的內(nèi)部控制體系進行診斷,查找本單位現(xiàn)有內(nèi)部控制體系對相關法律法規(guī)、監(jiān)管要求的遵循程度和現(xiàn)有內(nèi)部控制體系的控制措施對風險的防控能力,診斷出本單位現(xiàn)有內(nèi)控體系的缺陷,形成診斷報告,編制缺陷清單。
(4)管控設計:在內(nèi)控診斷的基礎上,依據(jù)相關的法律法規(guī)和監(jiān)管要求,綜合運用不相容崗位相互分離、內(nèi)部授權審批、歸口管理、預算控制、財產(chǎn)保護控制、會計控制、單據(jù)控制、信息內(nèi)部公開等八類控制方法,設計控制措施。
(5)制度建設:根據(jù)本單位設計的控制措施,利用文字圖表等形式,搭建本單位的單位層面、業(yè)務層面內(nèi)部控制制度框架。
(6)組織實施:根據(jù)本單位內(nèi)部控制制度,全面組織內(nèi)控制度的實施。
(7)信息化落地:根據(jù)本單位的內(nèi)部管理需要,逐步構建本單位的內(nèi)部控制信息系統(tǒng),將內(nèi)部控制的基本要求固化在信息系統(tǒng)之中,達到內(nèi)部控制標準對單位各項經(jīng)濟業(yè)務約束的機控“自動”生成,實現(xiàn)內(nèi)部控制在本單位的信息化落地。
(三)總結(20xx年11月——20xx年12月)
全縣行政事業(yè)各單位完成內(nèi)部控制體系建設工作后,及時編制本單位的內(nèi)部控制體系建設總結報告,經(jīng)本單位負責人簽字后于20xx年10月底前報送縣財政局會計股備案。
20xx年11月起,財政、審計部門組織相關人員、各單位財務負責人、內(nèi)部控制咨詢委員會成員等對各單位的內(nèi)部控制體系建設情況進行督導檢查、考核評估,對《內(nèi)控規(guī)范》實施工作進行總結、歸納、提煉,形成我縣行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施范本(含工作方案、工作底稿、工作成果等),為單位更好地實施《內(nèi)控規(guī)范》提供指導。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府、縣直行政事業(yè)單位的考核評估結果納入20xx年度單位財務管理績效評估和單位財會人員年度業(yè)務工作考核的重要內(nèi)容。
(一)認真學習
各單位要組織全員學習《內(nèi)控規(guī)范》,采取多種形式,實現(xiàn)單位決策層、執(zhí)行層、監(jiān)督層了解掌握《內(nèi)控規(guī)范》、本單位管理制度應遵循的原則、基本要求、控制重點、監(jiān)督程序和方法等。要把認真學習《內(nèi)控規(guī)范》、本單位管理制度貫穿于施行《內(nèi)控規(guī)范》的全過程。
(二)加強領導
各業(yè)務主管部門,既是本部門內(nèi)控實施的組織者和執(zhí)行者,也是本系統(tǒng)內(nèi)控組織實施的管理者和指導者,要積極帶頭并組織本系統(tǒng)開展工作,形成內(nèi)控管理范本,加強對本系統(tǒng)內(nèi)控實施情況的督導和檢查。
各單位作為《內(nèi)控規(guī)范》實施的主體,要建立健全單位“一把手”任組長負主要責任的內(nèi)部控制領導小組,確定內(nèi)控牽頭部門和參與部門,建立單位內(nèi)部控制部門聯(lián)動機制,做到牽頭部門負責組織落實,相關部門積極協(xié)調(diào)配合。各《內(nèi)控規(guī)范》單位負責人作為內(nèi)控實施的第一責任人,要高度重視、全力支持,切實擔負起領導責任,確?!秲?nèi)控規(guī)范》施行取得實效。
(三)跟蹤服務
為加強對全縣行政事業(yè)單位實施內(nèi)控工作的指導,由縣財政局聘請高級會計師、注冊會計師、縣直內(nèi)控實施重點聯(lián)系單位財務負責人組成“澧縣貫徹實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范咨詢委員會”(具體成員名單見附件),負責《內(nèi)控規(guī)范》貫徹實施的政策指導、培訓學習和咨詢服務,實行定期例會和重大事項臨時會議制度,幫助實施單位解決內(nèi)控制度建設和執(zhí)行中遇到的實際問題。
(四)按時推進
各單位要根據(jù)本通知的時間節(jié)點和要求,按時推進本單位的內(nèi)部控制規(guī)范實施工作,確保我縣行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范實施工作的有序推進。內(nèi)部控制建設的內(nèi)容將納入以后年度財政績效管理和監(jiān)督檢查工作的重點。
(五)著力保障
《內(nèi)控規(guī)范》是行政事業(yè)單位的一項重要管理活動,是一項系統(tǒng)工程。財政部門和各單位要安排必要的貫徹實施內(nèi)控專項經(jīng)費,以保障《內(nèi)控規(guī)范》實施的需要。
(六)加強溝通
《內(nèi)控規(guī)范》涉及到單位制度建設、業(yè)務流程、評價監(jiān)督等多方面工作,既需要單位內(nèi)部各部門和崗位加強溝通、相互協(xié)調(diào)、齊抓共管。也需要單位與單位之間、上級與下級之間相互交流溝通,形成互動。各單位要將每個時期主要工作的主要做法和完成情況及遇到的難點和問題,以文檔形式報送縣財政局會計股,以便組織相關人員到各單位進行交流指導,保證《內(nèi)控規(guī)范》有效實施。
中介公司工作計劃簡單版篇十九
根據(jù)集團公司內(nèi)部控制規(guī)范總體工作方案的進度安排,公司內(nèi)部控制規(guī)范工作現(xiàn)已進入內(nèi)控評價階段。為了配合國家監(jiān)管部門及集團公司的要求,使內(nèi)控評價工作有序、有效的開展,我們依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、應用指引、評價指引及公司內(nèi)部控制制度,結合公司實際情況,特制定本工作方案。
依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引,結合公司自身結構及經(jīng)營特點,圍繞內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等要素,全面評價公司內(nèi)部控制的設計合理性及運行有效性,及時發(fā)現(xiàn)各層面可能存在的缺陷或不足,進一步加強和規(guī)范公司內(nèi)部控制建設工作,提高公司經(jīng)營管理水平和風險防范能力。
本次內(nèi)控評價工作由集團董事會直接領導,審計部負責具體實施,組成領導小組和執(zhí)行小組:
根據(jù)中國證監(jiān)會四川^v^下發(fā)的《關于做好上市公司內(nèi)部控制規(guī)范試點工作的通知》中“納入內(nèi)部控制評價范圍的母公司及重要子公司的總資產(chǎn)、營業(yè)收入和凈利潤三項指標要同時占20xx年合并財務報表相應指標的50%以上”這一要求,確定納入本次評價范圍的單位為集團母公司及全資子公司北京電信通電信工程有限公司。
1、評價原則:
本次內(nèi)控評價工作應該遵循“全面性、重要性、客觀性”三項原則。
全面性:內(nèi)控評價應全面涵蓋納入評價范圍的單位整體層面的控制環(huán)境和業(yè)務流程層面的內(nèi)部控制設計及執(zhí)行情況。
重要性:在全面評價的基礎上,結合公司自身特點,重點關注公司的主要業(yè)務流程和高風險領域。
客觀性:評價工作應從獨立客觀的角度出發(fā),如實反映公司內(nèi)部控制方面可能存在的不足之處,為內(nèi)部控制建設工作提供合理有效的幫助。
2、工作任務
以《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》及其配套指引為依據(jù),全面評價公司整體層面的控制環(huán)境和業(yè)務流程層面的內(nèi)部控制。業(yè)務流程包括工薪與人事環(huán)節(jié)、資金營運管理、采購與付款環(huán)節(jié)、銷售與收款環(huán)節(jié)、成本與存貨流程、籌資與投資環(huán)節(jié)、財務報表及關賬流程。
評價工作將通過調(diào)查問卷、個別訪談、穿行測試、抽樣檢查等方式進行,依據(jù)獲取到的證據(jù),形成評價工作底稿。在判斷內(nèi)部控制是否存在缺陷時,應當充分考慮下列因素:
(1)是否針對風險設置了合理的細化控制目標。
(2)是否針對細化控制目標設置了對應的控制活動。
(3)相關控制活動是如何運行的。
(4)相關控制活動是否得到了持續(xù)一致的運行。
(5)實施相關控制活動的人員是否具備必需的權限和能力。
綜合考慮以上因素后,對內(nèi)部控制缺陷進行認定,區(qū)分重大缺陷、重要缺陷及一般缺陷,以此評價公司內(nèi)部控制的設計及運行是否有效。
3、內(nèi)部控制評價報告
現(xiàn)場評價工作結束后,由審計部負責匯總內(nèi)部控制評價工作結果,結合內(nèi)部控制評價工作底稿等資料,起草內(nèi)部控制評價報告,報經(jīng)集團董事會審批后,會同年度財務報告一同對外報出。
中介公司工作計劃簡單版篇二十
一、項目
服裝店,兼顧服裝設計和服裝營銷。
選擇服裝業(yè)的理由:
首先,近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年,從“世界工廠”“中國制造”,逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常,但充滿機遇的20年。只依靠低成本,大批量生產(chǎn)沒品牌的服裝已經(jīng)無法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè),我將自主設計自主銷售相結合,打造自主品牌,符合當今中國服裝業(yè)的轉變趨勢。
其次,相對于其他行業(yè)來說,服裝業(yè)投入成本相對較少,對于像我這樣剛畢業(yè)的大學生來說還可以承受,通過國家的優(yōu)惠政策,可以申請創(chuàng)業(yè)貸款,并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠,減輕創(chuàng)業(yè)的資金壓力。
再次,“衣食住行”對人們來說相當重要,衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發(fā)展,衣服永遠不會被拋棄,服裝業(yè)也不會消失,因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神,就能開發(fā)出廣闊的市場。
最后,我本人對服裝設計有獨特的愛好,對服裝有自己的看法,興趣是最大的動力,因此我從內(nèi)心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。
二、關于服裝店
服裝店名稱:__(即品牌名)
宗旨:用心做服裝,幫您釋放自己的美麗。
面向對象:15-35歲的女消費者,這一部分女消費者是對外貌最關注的階段,因此也是對服裝消費最多的群體。
本店特色:店主自主設計的服裝,主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌,這才是長勝之道。
五大風格:清新脫俗,簡約大方,成熟知性,高貴典雅,時尚現(xiàn)代
商品定位:第一階段主要銷售中低檔價位商品,剛開業(yè)時品牌沒有知名度,主要面對占中國最大多數(shù)人口的中低收入者,保證服裝店可以運營起來;第二階段,“亦陽天使”具有一定的影響力,具有一定的市場份額,開始轉向高檔服裝銷售,進軍國際市場。
三、服裝店的成立與運營計劃
1.實體服裝店成立前期計劃
中介公司工作計劃簡單版篇二十一
我于20xx年xx月xx日進入xx集團置業(yè)公司,并于xx月xx日進駐xx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理,至今已xx個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務的xx%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
打樁施工前,場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?;炷吝\輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口,施工場地三通一平不具備條件,將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方于xx月xx日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業(yè)務,直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成xx根,純地下室樁完成xx根,總共完成xx根,完成xx%.
樁基施工進度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20xx年xx月xx日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年xx月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年xx月xx日前全部完成,地下室底板于20xx年xx月初開始施工,xx月xx日完成。
3、20xx年xx月底前完成±以下砼結構。
4、20xx年xx月底以前完成裙樓砼結構。
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
1、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項目管理工作:20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重??紤]到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能,保證能有效控制現(xiàn)場施工質量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
中介公司工作計劃簡單版篇二十二
轉眼之間又要進入新的一年____年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
____年是我們____地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有____奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 以上,是我對____年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接____年新的挑戰(zhàn)。
中介公司工作計劃簡單版篇二十三
xxxxx年,在公司的統(tǒng)一領導下,xxxxx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理,著力提升供熱質量,堅決服務公司發(fā)展大局,確保供熱各項任務順利完成。
公司根據(jù)“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管,建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理,逐級落實責任,形成各負其責、齊抓共管,照單履責的安全格局。
今年7月,隨著外包標準化的試行,公司嚴格按照標準規(guī)范,從基礎設施、人員培訓、運行規(guī)范、設備治理、風險評估、應急管理等全過程管控,全面推行了標準化的規(guī)范工作。今后將持續(xù)按照標準化規(guī)范要求認真執(zhí)行各項任務。
進行dcs系統(tǒng)ups充放電實驗和xxxxxkv直流電蓄電池放電實驗
調(diào)試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動啟停裝置,可實現(xiàn)自動排水,保證了地下?lián)Q熱站設備的安全可靠。
中介公司工作計劃簡單版篇二十四
為進一步提高風險防范能力,促進單位健康持續(xù)的發(fā)展,根據(jù)財政部《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》、《關于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設的指導意見》等文件要求,結合本單位管理現(xiàn)狀,現(xiàn)制定單位內(nèi)部控制體系建設工作方案,具體內(nèi)容如下:
根據(jù)財政部等文件的要求,結合單位發(fā)展戰(zhàn)略的要求,提高效益,回報國家,人民。按照“全面啟動、分批實施、務求實效”的原則,以全面測試、梳理單位內(nèi)部控制現(xiàn)狀為基礎,以防范風險和提高效率為重點,以分析單位內(nèi)部控制缺陷、補充修訂管理制度、職責分工和業(yè)務流程為手段,建立涵蓋單位的決策層、執(zhí)行層、作業(yè)層等各個層級的全員、全過程內(nèi)控體系。從而有效保證單位管理合法合規(guī),資產(chǎn)安全,財務報告及相關信息真實完整,提高經(jīng)營效率和效果,促進實現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)構建以風險管控為導向的內(nèi)控管理體系對照財政部等出臺的《控制規(guī)范》和《指導意見》,對單位的內(nèi)部控制體系進行優(yōu)化升級,實現(xiàn)內(nèi)控體系和內(nèi)控規(guī)范的全面接軌。即基于風險管控的基本要求,對現(xiàn)有的單位內(nèi)控流程進行升級建設;建立適合單位發(fā)展的內(nèi)控管理體系。
(二)構建以內(nèi)控信息一體化為目標的實施體系以建立科學有效的業(yè)務、管理活動內(nèi)控流程為基礎,逐步實現(xiàn)主要內(nèi)控流程信息化運行。即業(yè)務流程風險控制點由“人控”到“機控”,主要管理和業(yè)務內(nèi)控流程能夠達到上線運行規(guī)劃要求。
(三)構建以內(nèi)控評價為重點的持續(xù)改進體系通過內(nèi)控流程的實際運轉,分析評價控制缺陷和薄弱環(huán)節(jié),對內(nèi)控體系存在的不足進行跟蹤,提出切實可行的整改方案,直至內(nèi)控流程符合規(guī)范、規(guī)劃要求。
(一)完善流程制度體系
1、梳理風險控制流程。在風險評估的基礎上,要確定單位業(yè)務和管理活動所有潛在重大風險,包括風險名稱、風險類型、風險涉及的活動或流程、風險發(fā)生的可能性、風險發(fā)生后的影響、風險的責任部門等若干要素,要形成風險數(shù)據(jù)庫(風險清單),確定風險的應對策略和控制辦法,將風險數(shù)據(jù)庫各風險點的管理和控制體現(xiàn)在業(yè)務流程設計中,明確業(yè)務流程運行標準、運行授權和風險控制辦法。建立基于風險防范的、覆蓋企業(yè)主要業(yè)務和管理活動的標準化流程體系。
2、完善風險控制制度。在流程梳理、流程標準建立的基礎上,對現(xiàn)有的制度體系全面整合梳理,對流程涉及單證和文擋的格式、內(nèi)容、標準進行統(tǒng)一規(guī)范。
(二)建立監(jiān)督評價體系
1、建立內(nèi)控標準的執(zhí)行檢查體系。包括檢查機制、檢查責任、檢查流程和檢查辦法。要圍繞內(nèi)控流程標準的關鍵控制點,根據(jù)關鍵控制點的控制措施和控制責任,設計關鍵控制點的執(zhí)行檢查辦法,配合流程標準,出具內(nèi)控檢查標準。
2、建立內(nèi)控定期的自我評價體系。結合內(nèi)控執(zhí)行檢查,定期開展內(nèi)控自我評價工作,對內(nèi)部控制設計有效性和執(zhí)行有效性進行定期評估,并將評價結果與績效考核掛鉤。
3、建立內(nèi)控的自我調(diào)整與完善體系。建立內(nèi)控標準的動態(tài)調(diào)整機制,包括調(diào)整分析、調(diào)整授權、調(diào)整審批、調(diào)整試運行與調(diào)整評價等,保持內(nèi)控的適應性。
(三)健全內(nèi)控組織體系
1、健全內(nèi)控決策組織。明確財政、主管領導等內(nèi)控決策職責,理順內(nèi)控決策機制和決策流程,強化決策責任評價。順內(nèi)控決策機制和決策流程,強化決策責任評價。
2、健全內(nèi)控管理組織。審計部是單位內(nèi)控管理組織的常設機構,負責組織內(nèi)控建設工作。審計部部、財務部、人力資源等是內(nèi)控建設的責任部門,負責內(nèi)控建設的具體實施工作。具體內(nèi)容如下:
(1)審計部:是單位內(nèi)控體系建設工作的日常組織與協(xié)調(diào)職能管理部門。組織開展內(nèi)控評價、履行報告程序。完善單位內(nèi)部控制體系有效的監(jiān)督與評價等業(yè)務管理方面的制度體系建設及流程梳理,并落實內(nèi)控體系執(zhí)行情況。
(2)財務部:完善單位財務管理,為單位管理層提供有效、真實、可靠的財務數(shù)據(jù)分析及風險防控等方面的制度體系建設及流程梳理,并落實內(nèi)控體系執(zhí)行情況。
(3)領導辦公室:協(xié)調(diào)各部門與內(nèi)控工作機構的信息溝通,設計適應單位發(fā)展需要的組織機構和職能,建立規(guī)范的計劃與考核管理、制度管理、合同管理、法律事務管理、行政管理等管理體系等方面的制度體系建設及流程梳理,并落實內(nèi)控體系執(zhí)行情況。
(4)人力資源部:完善建立與單位發(fā)展戰(zhàn)略相適應的有特色的人力資源開發(fā)與管理體系和開放式的用人機制,建設精干、高效、不斷進取的員工隊伍,保持單位智力資本的競爭優(yōu)勢等方面的制度體系建設及流程梳理,并落實內(nèi)控體系執(zhí)行情況。
(5)領導辦公室:規(guī)劃、建設、完善單位技術創(chuàng)新體系,持續(xù)提高單位技術創(chuàng)新水平,保持單位技術領先優(yōu)勢,提升單位核心競爭力方面的制度體系建設及流程梳理,并落實內(nèi)控體系執(zhí)行情況。
(四)優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境體系
1、優(yōu)化內(nèi)控文化。要在原有單位文化的基礎上植入未雨綢繆、風險意識等內(nèi)部控制特征,形成“人人講內(nèi)控、人人實施內(nèi)控、人人受制內(nèi)控”的內(nèi)控文化。
2、優(yōu)化人力資源。要通過培訓進修、招聘等手段,培養(yǎng)內(nèi)控管理人才,做好內(nèi)控人才儲備。
3、流程和組織、制度重整階段:結合風險評估形成的風險數(shù)據(jù)庫,進行流程的重新整合與設計,明確關鍵控制點,形成新的控制流程、組織架構和相關制度。
4、成果提交和驗收階段:完成內(nèi)控評價自評、手冊文檔撰寫等工作,提供內(nèi)控最終成果--內(nèi)控手冊。
單位組建內(nèi)控體系建設工作小組,各部門要根據(jù)內(nèi)控建設工作方案的要求,全面組織開展相關工作,工作小組成員名單如下:
組長:xxx、xxx
副組長:xxx、xxx
組員:xxxxxxxxxxxx
1、“內(nèi)控建設實施”啟動會xxxx年xx月xx日前召開“內(nèi)控建設實施”啟動會,成立領導小組及工作小組。要求各部門等參加。
2、內(nèi)控風險評價梳理階段:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日各部門工作小組完成梳理內(nèi)部控制要求及制度體系建設及具體實施情況的差異,工作小組將梳理出來的關鍵內(nèi)控點及風險點進行梳理匯總,結合內(nèi)控要求,對單位制度進行全面清理,完成和領導班子的訪談工作,形成單位內(nèi)控流程中的風險清單。
3、流程和組織、制度重整階段:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日結合風險評估形成的風險清單,各個部門根據(jù)工作小組的工作安排,進行流程的重新整合與設計,明確關鍵控制點,形成新的控制流程、組織架構和相關制度。
4、成果提交和驗收階段:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日工作小組根據(jù)新的控制流程、組織架構和相關制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)控自評、發(fā)現(xiàn)問題,及時修改。形成單位內(nèi)控手冊。
中介公司工作計劃簡單版篇二十五
生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產(chǎn)質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!
從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求,都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,適時對產(chǎn)品的改進和質量提升有直接效果?。?。
由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的.發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質教育和技能培訓。
目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!
面對新的起跑線。我們生產(chǎn)部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
中介公司工作計劃簡單版篇二十六
計劃摘要
說明:計劃摘要一般包括以下內(nèi)容:公司介紹、主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍、市場概貌、營銷策略、銷售計劃、生產(chǎn)管理計劃、管理者及其組織、財務計劃、資金需求狀況等。計劃摘要濃縮了創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計劃書的精華,涵蓋了計劃的要點,填寫時要一目了然,以便評委或投資者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
公司介紹
說明:介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務、公司的競爭優(yōu)勢以及成立地點時間、所處階段等基本情況。在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。
戰(zhàn)略規(guī)劃
說明:介紹公司的宗旨和目標、公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
創(chuàng)業(yè)組織結構
說明:介紹公司的組織結構和管理隊伍。創(chuàng)業(yè)者需要一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍,企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風險的大小,而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
產(chǎn)品服務
說明:詳細介紹產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品性能及特性、主要產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品的市場競爭力、產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程、發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析、產(chǎn)品的市場前景預測、產(chǎn)品的品牌和專利。在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業(yè)的產(chǎn)品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題,或者風險企業(yè)的產(chǎn)品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。在產(chǎn)品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務)做出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
市場預測
說明:詳細介紹市場現(xiàn)狀綜述、競爭廠商概覽、目標顧客和目標市場、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位、市場區(qū)格和特征等。當企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數(shù)風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等。
營銷計劃
說明:介紹市場機構和營銷渠道的選擇、營銷隊伍和管理、促銷計劃和廣告策略、價格決策。營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),在介紹時要分析消費者的特點、產(chǎn)品的特征、企業(yè)自身的狀況、營銷陳本和營銷效益等影響營銷策略的主要因素。
生產(chǎn)計劃
說明:介紹產(chǎn)品制造和技術設備現(xiàn)狀、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃、技術提升和設備更新的要求、質量控制和質量改進計劃。
財務規(guī)劃
說明:介紹創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計劃書的條件假設、預計的資產(chǎn)負債表、預計的損益表、現(xiàn)金收支分析(現(xiàn)金流量)、資金的來源和使用。財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結果;資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
輸入標題
說明:介紹企業(yè)經(jīng)營面臨的風險、應對措施以及資本退出機制。不是說有人競爭就是風險,風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等,并注意當風險來臨時如何應對。面臨企業(yè)的風險和未來的成功,作為投資者資本退出的方式和辦法、以及預期的收益等。
中介公司工作計劃簡單版篇二十七
一、營銷管理:
管理好各分店的日常工作,協(xié)調(diào)各分店的工作,做好與各中心部門的溝通,根據(jù)實際情況把控好所管轄區(qū)域內(nèi)各連鎖店的運營模式。
1、制定所管轄范圍內(nèi)二手中介的業(yè)務指標、計劃及報告總結:按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃;考核期限節(jié)點后的經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)分析及工作報告,并提出合理化建議。
2、建立、規(guī)范、更新標準:參與建立、規(guī)范、及時優(yōu)化更新各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務工作有據(jù)可查,有理可依。
3、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
4、加強、引導區(qū)域合作:加強本區(qū)域內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
5、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會,加強溝通,及時解決各層面所存在的問題;
6、市場調(diào)研:
①完成考核期間內(nèi),資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤,為成交儲備資源,增加有效供給;客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進,促進業(yè)務達成;形成良性可持續(xù)發(fā)展;
②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時以文件或表格形式向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;
③關注區(qū)域內(nèi)同行家動態(tài)、所占取市場份額,有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內(nèi)工作,調(diào)整管理方向,修正管理戰(zhàn)略及制定下階段工作戰(zhàn)術。
7、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時與他們總結經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體團隊的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分店行政紀律,有義務對本區(qū)各分店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務運作程序,加強業(yè)務素質,提高管理水平。
4、及時將公司各項公告的精神傳達,并負責跟進監(jiān)督、跟進所轄區(qū)各分店的執(zhí)行情況,并及時將執(zhí)行情況反饋給行政部門,便于立即給予相應處罰。
5、嚴守職業(yè)道德:①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴禁利用公司信息平臺炒房、協(xié)助其他中介公司或房蟲炒房;③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項工作,嚴格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請假申請的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時,考勤的簽注工作等。
3、準確掌握、控制所轄區(qū)的編制及技能培訓需求,做好招聘計劃、培訓計劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;
在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才;
同時能及時了解行家動態(tài),挖掘優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策;
根據(jù)實際情況,準確、及時對所管轄區(qū)域各分店人事變動提出建議,并及時交至其上級主管領導審批;
4、運用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,不拘一格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團隊
四、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司:以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務及管理水平,能夠復制直接下屬快速成長:能夠在業(yè)務培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業(yè)務過程中的各項糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力:能及時的和分店管理人員和業(yè)務人員進行溝通、了解,并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學習成為習慣:及時的發(fā)現(xiàn)改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。強化學習氛圍,打造出一支學習型、思考型團隊。
中介公司工作計劃簡單版篇二十八
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經(jīng)總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將———萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在———萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、進度:
今年在總公司的指導下從營銷部招募了———人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費———萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
五、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路:
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
4、開拓財險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
中介公司工作計劃簡單版篇二十九
轉眼我到公司工作已接近xx年了。在這不到xx年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這_年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這_年來的學習工作狀況總結如下:
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
在公司工作的xx年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
xx年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
中介公司工作計劃簡單版篇三十
時間一晃而去,我在這個崗位上已經(jīng)堅守了三四個春秋。這些日子以來,我見證了自己穩(wěn)步上升,也跟隨著公司的發(fā)展一步步走向一個更好的未來。這一年已經(jīng)過去了,新的一年即將到來,此時此刻我有很多感慨想要表明,但是現(xiàn)在更重要的還是要先將自己的工作計劃做好,以便以后更好的進行接下來的工作。
一、調(diào)整心態(tài),學習至上
我在咱們公司已經(jīng)算得上是一個老員工了,看著一群人來,也看著一群人走,其實這種感受是五味雜陳的。首先對于我來說,我在出納的這個崗位上駐扎著,我就應該保持一個更好的態(tài)度,因為我是和錢在打交道的,我是在和各項資金流動過手。這時候如果我沒有一個好的心態(tài)的話,很容易出現(xiàn)一些漏洞。在資金上出現(xiàn)漏洞是一個會計最大的弊病,也是這個職位最忌諱的事情。所以將來的每一天里,我都會保持良好的心態(tài),無論面對怎樣棘手的事情,都不要去觸碰職業(yè)的底線。只有這樣,我才能在工作的學習途中逐步提升自我,實現(xiàn)自我。
二、保證精準,細致嚴謹
對于出納這份工作來說,精準是最有要求的一件事情。這是一份需要細致和耐心的工作。有時候我們也會遇到一些比較復雜的問題。所以我們只有保持清醒,理清解決辦法的思路。這份工作對個人是非常有要求的,不僅要在工作之上保持一份嚴謹,更應該注重這份工作的質量。我也在這個崗位上堅守了三四年了?,F(xiàn)在的我理當是成熟的。將來的每一天都是全新的一天,我會在這個良好的基礎上繼續(xù)前進。我也會正確的認識自己,希望可以在今后的路上有更高的一個追求和突破。
三、找出缺陷,改正不足
對于未來,我沒有一個準確的答案。但是我知道只要自己愿意去努力,愿意去花費時間和精力,我就一定可以找出自己的缺陷,逐漸改正自己,讓自己變成一個更好的人。也可以讓自己在這條前進的路上收獲更多的寶藏。未來的每一天都是值得期待的,而我也會樹立一個心得標準和原則,在將來的路上好好的努力下去。也在未來的挑戰(zhàn)中逐漸證明自己,提升自己。也許有很多不可預測的事情,但是我也已經(jīng)準備好了,我會堅強一點,努力一點,勇敢一點。努力往前沖,往前探索。
中介公司工作計劃簡單版篇
一年來,在局領導的關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責,學習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年以來的工作、學習情況匯報如下:
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。
要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務能力。
一年來積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,認真學習^v^理論、^v^三個代表^v^重要思想,自覺參加局里的各種政治學習活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。
不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學習,增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進一步提高。
在新的形勢下,增強了做好工作的自覺性。
在工作中虛心向領導和同事請教,認真學習文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。
在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
一年來,我嚴格遵守局機關的工作紀律,切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好為領導、群眾的服務工作。
做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領導匯報,使領導及時掌握最新情況。
對自己所承擔的收發(fā)員工作,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。
20xx年共登記收文3500余件,并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。
完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。
嚴格按照公文格式和領導要求認真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發(fā)生。
在辦文方面,認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。
同時協(xié)助領導完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省、市均有采用。
一年以來,在領導、同事的關心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導實踐還有欠缺。
一是個人文字綜合能力提高不快,離領導期望和要求還有一定差距。
二是服務質量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務的意識不夠,細節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關工作人員的位置,以國家公務員的標準嚴格要求自己。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。
戒驕戒躁,不斷提升服務意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
中介公司工作計劃簡單版篇
為實現(xiàn)行政事業(yè)單位高效率、高水平的經(jīng)營管理,各管理層與基層人員都必須提高對內(nèi)控建設重要性的認識。
首先,在行政事業(yè)單位內(nèi)部加大對于內(nèi)部控制工作重要性的宣傳力度,使每個人都能夠意識到內(nèi)控工作的重要性,從而積極對內(nèi)控制度的建設建言獻策,在條件允許的情況下,可以通過聘請專家講座的方式,來培養(yǎng)工作人員的內(nèi)控意識,對于內(nèi)控意識薄弱的工作人員進行有針對性的講解,確保每位員工理解透徹。
其次,領導管理層在自身提高內(nèi)控意識的同時應積極聽取基層工作人員對于內(nèi)控制度建設的意見與建議,充分發(fā)揮集體決策的作用。另外,將內(nèi)控機構與財務部門進行合理劃分,設立專門的內(nèi)控部門,任何部門不得擅自干預內(nèi)控部門的工作,內(nèi)控部門定期向領導管理層匯報監(jiān)督檢查結果,保證內(nèi)控獨立性。同時,內(nèi)控部門應定期向社會公眾披露監(jiān)督檢查報告,通過社會監(jiān)督來不斷提升行政事業(yè)單位的管理水平和服務水平。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,行政事業(yè)單位也必須與時俱進,不斷更新內(nèi)部控制工作方法,及時查缺補漏,嚴格落實相關法律法規(guī),將內(nèi)控體系的健全提上工作日程。在工作崗位的設立中,要嚴格落實“權責分離”的崗位制度,使關鍵崗位之間能夠相互協(xié)調(diào)的同時相互監(jiān)督,使整個行政事業(yè)單位的工作體系整體化、規(guī)范化。同時,在工作過程中,要提高風險防范意識,構建風險預警體系,借助于當前大數(shù)據(jù)的發(fā)展優(yōu)勢,將工作指標全面量化,通過數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)風險并加以防范處理。對于風險的預警、防控要及時進行總結,以提高今后風險的處理效率,完善內(nèi)部控制管理體系。
行政事業(yè)單位在進行財政預算編制時,應充分考慮自身發(fā)展情況以及市場經(jīng)濟狀況進行綜合評估,并對預算情況進行嚴格把控,層層審核,嚴厲杜絕預算超支的現(xiàn)象出現(xiàn)。對于已經(jīng)通過審核批準的預算方案,嚴禁對其做任何改動,加大預算執(zhí)行力度。而對于預算超支或者無預算的項目,財政撥款部門應禁止對其撥發(fā)財政資金。因此,行政事業(yè)單位在開展項目之前,必須嚴格做好財政預算工作,并在項目結束后,及時對項目預算進行科學的績效評估,評估資金支出是否達到預期收益目標等,并及時向上級及社會群體披露財政資金的去向,確保財政資金用到實處。
工作人員工作熱情不高對于行政事業(yè)單位內(nèi)控制度的建設有著極為不利的影響,同時也影響到單位在社會群體當中的聲譽。在內(nèi)控制度建設過程中,健全考核機制,不定期考核工作人員的工作水平與服務水平,加大獎懲力度,提高員工工作積極性。另外,定期組織對工作人員的專項培訓,及時督促工作人員了解最新法律法規(guī)政策,以使其工作能滿足于不斷變動的社會與市場標準,更好地服務于社會群體。
內(nèi)控制度的建設與實施對于行政事業(yè)單位的健康科學發(fā)展十分重要,同時也關系到我國行政事業(yè)的總體發(fā)展。因此,行政事業(yè)單位應提高對內(nèi)控制度的重視程度,加快推進內(nèi)控制度建設,努力把內(nèi)控制度落到實處。
中介公司工作計劃簡單版篇
國際金融危機爆發(fā)后,中國保險業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過去,世界經(jīng)濟正在復蘇,中國保險行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補了自身的軟肋。如今的保險業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分,對中國經(jīng)濟增長產(chǎn)生自己獨特的貢獻。當前,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,當前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,競爭日益加劇,全面提升服務水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識。
我們xxx保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。xx保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年,xxx保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實際,將公司本年度工作總結如下:
今年國際經(jīng)濟雖然有所復蘇,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散,公司領導積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險、穩(wěn)健經(jīng)營,積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,公司強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
(一)加強公司業(yè)務管理
為了使xx保險公司穩(wěn)步發(fā)展,公司領導制定了《xxx保險公司員工規(guī)范管理條例》,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,使員工出成績、見效益。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織公司員工學知識、找經(jīng)驗,提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質的不斷提高,為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
(二)公司工作業(yè)績
今年,壽險行業(yè)全面深化結構調(diào)整和業(yè)務轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,公司先于市場成功實現(xiàn)轉型,業(yè)務結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務品質、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標處于行業(yè)領先水平。
1、先于市場成功轉型,保持了核心業(yè)務增速第一的領先優(yōu)勢
為進一步強化結構調(diào)整,全面發(fā)展高價值業(yè)務,公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務保費強勢增長,保費收入達xxx億元,同比增長xxx%;其中新契約核心業(yè)務保費收入xxx億元,增速超過xx%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達xxx%,增速遠高于市場。今年,個人保險保費近xxx億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳xx億元,市場份額xxx%,保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費xxx億元,同比增長xxx%,月均平臺突破xxxx萬元。
2、業(yè)務結構和產(chǎn)品結構持續(xù)優(yōu)化,達到業(yè)內(nèi)領先水平
隨著公司轉型的深入,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比達到xx%,總體期繳占比達xx%,新契約期繳占比超過xx%,均處于市場領先水平。個險新契約業(yè)務中,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比xx%,遠高于市場平均水平,產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。
3、業(yè)務品質行業(yè)領先,渠道績效不斷提升
公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
主要渠道kpi指標不斷提升,個險各項人力指標增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。
(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導的問題,營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地服務于公司,三要抓好保險業(yè)行風建設長效管理,全面落實“兩個服務承諾,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
中介公司工作計劃簡單版篇
領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
采購部是公司運轉的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的`客戶,質量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協(xié)調(diào)好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應體現(xiàn)在服務的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
根據(jù)崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1、需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2、xx器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等等關于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤,yy項目器件領取,器件維修和調(diào)撥等等關于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(x領導交辦的其他工作,和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
中介公司工作計劃簡單版篇
一、工作回顧:
(一)把握部門工作重點,落實常規(guī)工作
其次,每個星期都設固定的地點對學校的電腦進行免費的維護。
(二)大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團隊
回顧本學年的工作,我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經(jīng)驗的基礎上,勇于創(chuàng)新,大膽嘗試新鮮元素,逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術團隊。
規(guī)范化主要體現(xiàn)在各類技術的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。
專業(yè)化主要體現(xiàn)在技術工作使用的軟件工具趨向專業(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。
(三)挑戰(zhàn)自我,學以致用,提升自身專業(yè)技能
本學年以來,我們部門成員除按時按質完成本職工作,也
充分利用其他機會不斷鍛煉自我,提升自我,培養(yǎng)專業(yè)技能。
二、經(jīng)驗總結
(一)老師與主席團重視,各部門積極配合
中介公司工作計劃簡單版篇
20xx年,我中介業(yè)務部在總經(jīng)理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業(yè)務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,財險業(yè)務為輔,財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務拓展情況
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務發(fā)展措施
今年來,我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,提高業(yè)務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,明確了服務內(nèi)容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
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