2023年服務(wù)外包合同五篇(優(yōu)秀)

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2023年服務(wù)外包合同五篇(優(yōu)秀)
時(shí)間:2023-06-06 14:07:19     小編:admin

在生活中,越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。

服務(wù)外包合同篇一

甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容

1、主要服務(wù)內(nèi)容為:

l各類緊急故障上門(mén)維修, 預(yù)約時(shí)間及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障 。

l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統(tǒng);

l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動(dòng)程序,協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;

l更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

l調(diào)試各類復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);

l網(wǎng)絡(luò)維護(hù):維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;

l內(nèi)部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。

3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后,請(qǐng)指定工作人員用指定電話報(bào)修。

二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、定期維護(hù):乙方每月預(yù)約上門(mén)例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

3、服務(wù)報(bào)告:每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦的運(yùn)行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及辦公設(shè)備臨時(shí)緊急服務(wù)

1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時(shí)間:

l每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費(fèi)用另行商定。

l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。

3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對(duì)自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé),在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下,甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。

4、更換部件:

l部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

l更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。

四、機(jī)密:

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3、乙方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用:

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

上門(mén)服務(wù)次數(shù):限 20 臺(tái) 不限 次。

六、付款:

1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫(xiě): 叁仟陸佰元整。

2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個(gè)月后付一半,1800元;其余款項(xiàng)于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。

七、協(xié)議的終止及罰則:

如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

1、在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);

2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;

3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí);

4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。

八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

電 話: 電話:______

經(jīng)手人: 負(fù)責(zé)人:

蓋 章 蓋 章

時(shí)間: 年 月 日 時(shí)間: 年 月 日

服務(wù)外包合同篇二

乙方:丁暉

甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方公司的軟件項(xiàng)目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開(kāi)發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。

第二條 甲方義務(wù):

1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。

2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。

3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

第三條 乙方義務(wù):

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 office20xx、photoshop、qq、fashget等。

3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢

測(cè),對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

第四條 有關(guān)服務(wù)要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。

2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí),乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項(xiàng):

2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,支付勞動(dòng)報(bào)酬,按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系,不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

第七條:其他約定:

第八條 付款方式:

帳戶名稱:

開(kāi)戶行:

帳戶號(hào):

聯(lián)系方式:

簽訂地點(diǎn):

委托代理人: 聯(lián)系方式:

服務(wù)外包合同篇三

甲方:(簡(jiǎn)稱甲方)

乙方:(簡(jiǎn)稱乙方)

二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;

三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間:4小時(shí)。

2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓€(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。

四、付款方式:

簽訂合同后,在個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

五、其他約定:

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;

7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

________年____月____日

服務(wù)外包合同篇四

乙方:

詳見(jiàn)附件1

甲方責(zé)任:

1、提供必要的硬件資源

2、對(duì)于上門(mén)服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境

4、提供必要的it管理權(quán)限

(1)帳號(hào)管理權(quán)限

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限

(3)數(shù)據(jù)備份權(quán)限

乙方責(zé)任:

乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的it環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中it應(yīng)用水平處于地位,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。

1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成;對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。

2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性

3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

5、建立嚴(yán)格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測(cè),病毒查殺

7、提供7×8小時(shí)電話支持,7×8小時(shí)在線支持

8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全

1、如因甲方原因(如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái),付款不及時(shí)等)造成用戶爭(zhēng)議,由甲方負(fù)責(zé)。

2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負(fù)責(zé)。

1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

地址:______________________

郵編:______________________

電子郵件:______________________

網(wǎng)站:______________________

在線支持:______________________

電話:______________________

傳真:______________________

詳見(jiàn)附件3

1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知;

2、甲方違反本合同,且在14天內(nèi)未能作出書(shū)面通知用以更正;

3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;

4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi);

5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);

6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī);

7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。

1、服務(wù)內(nèi)容

2、保密協(xié)議

3、價(jià)格及結(jié)算方式

4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息

5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭(zhēng)議,可通過(guò)法律程序解決。

簽訂日期:___年____月____日

服務(wù)外包合同篇五

甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護(hù),內(nèi)容包括:

1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級(jí);

3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);

4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):

1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

4.接受客戶購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢服務(wù)免費(fèi)。

服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣

數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):

a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

六、合同終止條款

1.乙方在維護(hù)過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

負(fù)責(zé)人(簽字)_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)_________

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