工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇一
一、市場(chǎng)方面
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面
1、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
2、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二
街道年度農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作計(jì)劃
各行政村:
為全面落實(shí)縣委、縣政府對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的總體要求,推動(dòng)我縣新型農(nóng)民培訓(xùn)工作深入開展,加速農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全面推進(jìn)我縣新農(nóng)村建設(shè),現(xiàn)結(jié)合本街道實(shí)際,制訂白龍山街道xx年農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作實(shí)施計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
二、工作實(shí)施計(jì)劃
(一)農(nóng)民培訓(xùn)總計(jì)劃為983人。
1、農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)288人;
2、留守農(nóng)民技能培訓(xùn)640人;
3、轉(zhuǎn)移農(nóng)民技能培訓(xùn)55人;
4、新型職業(yè)農(nóng)民培育認(rèn)定28人。
(二)完成xx年度農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移5000 人,占總勞動(dòng)力的%,其中有街道辦事處直接組織農(nóng)民縣外就業(yè)63人。
(三)實(shí)現(xiàn)勞務(wù)凈收入11000萬(wàn)元,增幅為%。
(四)培訓(xùn)商貿(mào)師傅后備力量5人,培育認(rèn)定商貿(mào)師傅2人,創(chuàng)建云和師傅超市2個(gè)。
三、農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)措施
為了全面完成本年度農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作計(jì)劃,著力抓好以下十項(xiàng)工作措施:
1.健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)街道分管領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,要及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員,由街道主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2.落實(shí)計(jì)劃,責(zé)任到人。街道農(nóng)訓(xùn)辦要制定管理制度,讓轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作制度化,努力做到年初有安排、有落實(shí)、有檢查、年終有總結(jié)、有表彰。下發(fā)xx年工作計(jì)劃,確立工作的指導(dǎo)思想,明確工作重點(diǎn),對(duì)全年各項(xiàng)工作作了統(tǒng)一安排部署。
3.健全機(jī)制,優(yōu)化服務(wù)。進(jìn)一步完善本街道公共就業(yè)服務(wù)體系,整合公共就業(yè)服務(wù)資源。安排相關(guān)人員,建立便民就業(yè)服務(wù)窗口,免費(fèi)提供政策咨詢、免費(fèi)提供職業(yè)指導(dǎo)、免
費(fèi)提供職業(yè)介紹等待,為農(nóng)民就業(yè)咨詢提供一個(gè)良好的、免費(fèi)的、便民的交流平臺(tái)。
4.完善制度,規(guī)范管理。對(duì)實(shí)用人才實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和雙培養(yǎng)制度。以2-3年為一個(gè)管理制周期,組織農(nóng)村實(shí)用人才與街道黨工委、街道辦事處簽訂雙向目標(biāo)責(zé)任書,街道黨工委、辦事處為他們完成工作目標(biāo)提供保證措施。對(duì)不能按期完成任務(wù)的,或不能再發(fā)揮科技帶頭作用的要取消其待遇和優(yōu)惠政策,并且每年增選一部分新顯露出來(lái)的鄉(xiāng)土人才、科技示范戶納入街道管理,使農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍不斷壯大。把實(shí)用人才培養(yǎng)成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)頭人,把成績(jī)顯著、作風(fēng)踏實(shí)、工作積極、遵紀(jì)守法的實(shí)用人才培養(yǎng)成農(nóng)村“兩委”干部。
5、制定政策,推進(jìn)發(fā)展。制定《加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)致富創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》,設(shè)立實(shí)用人才獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的各類實(shí)用人才進(jìn)行表彰。從實(shí)用人才的選拔、培養(yǎng)到使用、考核,都要作出明確規(guī)定,規(guī)范實(shí)用人才隊(duì)伍的成長(zhǎng)和發(fā)展。在政策和待遇上要給予農(nóng)村實(shí)用人才充分的傾斜,做到政治上關(guān)心、使用上放心、生活上貼心。使農(nóng)村鄉(xiāng)土人才成為帶動(dòng)農(nóng)民致富的領(lǐng)頭雁。
6.廣泛宣傳,引導(dǎo)輿論。要充分利用電視、廣播、報(bào)刊等媒體大力宣傳農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作的意義和成果,不斷擴(kuò)大影響,使人們意識(shí)到農(nóng)村實(shí)用人才能帶動(dòng)廣大科技素質(zhì)的提高,能帶動(dòng)實(shí)用技術(shù)成果的廣泛推廣,能帶動(dòng)更多的農(nóng)民走向富裕,從而提高人們對(duì)農(nóng)村實(shí)用人才的思想認(rèn)識(shí)。
7.強(qiáng)化質(zhì)量,提升素質(zhì)。要按縣農(nóng)訓(xùn)辦的要求,認(rèn)真完成下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),確保到課率、考證率、轉(zhuǎn)移率,切實(shí)把農(nóng)訓(xùn)工作抓緊抓好,抓出成效。整合資源,籌集資金。要多渠道籌集增加培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作的經(jīng)費(fèi)投入。xx年計(jì)劃用于農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)資金10萬(wàn)元,并建立規(guī)范臺(tái)帳,做到專款專用。
8.表彰先進(jìn),選用人才。充分發(fā)揮農(nóng)村實(shí)用人才的輻射帶動(dòng)作用,在推廣典型經(jīng)驗(yàn)上狠下功夫。善于及時(shí)捕捉輻射面廣、經(jīng)濟(jì)效益高的典型事例,專門召開實(shí)用人才開發(fā)工作典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),由典型人物現(xiàn)身說(shuō)法,介紹自己的典型事例及其取得的經(jīng)濟(jì)效益,通過(guò)這些工作,激發(fā)農(nóng)民參與培訓(xùn)的積極性。
9.深化改革,開拓創(chuàng)新。建立“新農(nóng)村實(shí)用人才超市”,實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離,同時(shí)開展“百日農(nóng)民工培訓(xùn)活動(dòng)”,達(dá)到聚集人才,發(fā)揮人才、服務(wù)人才目標(biāo),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇三
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶的利益放在第一位,將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
指標(biāo)一:arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二:arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇四
下面是本人20xx年的具體工作計(jì)劃,也希望通過(guò)計(jì)劃能更好的開展工作。
作為汽車銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少;銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
可以從幾個(gè)方面來(lái)做:1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步,這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料;通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售;填寫銷售報(bào)告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì);了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品;了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格;熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)。
新的一年,我相信通過(guò)我的努力,我的業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇五
總結(jié)框架目錄
第一部分 上半年市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境綜述
今年以來(lái),揚(yáng)州的房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)家連續(xù)三年實(shí)施宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,市場(chǎng)運(yùn)行基本平穩(wěn),呈現(xiàn)出開發(fā)投資較快增長(zhǎng),施工規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,市場(chǎng)供應(yīng)逐漸增加,住房?jī)r(jià)格穩(wěn)中有升,消費(fèi)需求回落的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。具體表現(xiàn)為:
一、房地產(chǎn)開發(fā)投資保持較快增長(zhǎng)。今年月,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資億元,同比增長(zhǎng)。其中住宅投資億元,同比增長(zhǎng);辦公樓投資億元,同比下降;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房投資億元,同比增長(zhǎng)。
三、商品房銷售回落。今年月,全市商品房銷售面積萬(wàn)平方米,同比減少;商品房銷售額億元,同比減少。
從現(xiàn)房、期房銷售看,商品房現(xiàn)房銷售面積萬(wàn)平方米,同比減少;商品房期房銷售面積萬(wàn)平方米,同比減少。
第二部分 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述
一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況
二、上半年總體財(cái)務(wù)指標(biāo)
(一)現(xiàn)金流狀況
(二)管理費(fèi)用
(三)工資情況
(四)代建珍園項(xiàng)目情況
三、上半年人力資源統(tǒng)計(jì)分析
(一)員工基本結(jié)構(gòu)情況
(二)性別結(jié)構(gòu)
(三)文化素質(zhì)
(四)年齡結(jié)構(gòu)
(五)中高層管理人員結(jié)構(gòu)情況
(六)人力成本分析
第三部分 上半年主要工作總結(jié)與回顧
一、應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì),調(diào)整營(yíng)銷思路,努力拉升銷售業(yè)績(jī)
二、克服諸多困難,集中精力突破,保證項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
三、力求精益求精,確保工程質(zhì)量,堅(jiān)持抓好產(chǎn)品生產(chǎn)
四、嚴(yán)格合同評(píng)審,強(qiáng)化執(zhí)行管理,實(shí)現(xiàn)公司降本增效
五、協(xié)調(diào)多方關(guān)系,提升客服水平,全心服務(wù)品牌建設(shè)
六、發(fā)揮工作職能,加強(qiáng)預(yù)算管理,做好資金運(yùn)營(yíng)調(diào)配
七、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范公司治理,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
八、圍繞中心工作,加強(qiáng)黨工建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化
九、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,立足和諧穩(wěn)定,狠抓安全生產(chǎn)工作
十、樹立大局觀念,適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要,積極推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作
第四部分 當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題:項(xiàng)目營(yíng)銷和招商難題待破
第五部分 下半年市場(chǎng)與行業(yè)環(huán)境分析
目前,社會(huì)各界對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展,存在著不同的觀點(diǎn)?!芭菽摗闭J(rèn)為房地產(chǎn)價(jià)格已經(jīng)嚴(yán)重偏離了普通民眾的購(gòu)買能力,由投資、投機(jī)需求拉動(dòng)的房地產(chǎn)泡沫達(dá)到了不可持續(xù)的地步,市場(chǎng)將出現(xiàn)拐點(diǎn)?!鞍l(fā)展論”認(rèn)為,目前房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)向前發(fā)展有著龐大的需求支撐,未來(lái)仍將會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。不管爭(zhēng)論如何,上半年的市場(chǎng)確實(shí)進(jìn)入了“無(wú)人喝彩時(shí)期”,觀望氣氛濃厚,整個(gè)市場(chǎng)交易冷淡,買房者在觀望,開發(fā)商也在觀望。
在這樣一個(gè)冷清的房地產(chǎn)形勢(shì)大背景下,整個(gè)樓市已是一個(gè)險(xiǎn)局,政府需要做功課,企業(yè)也需要功課,誰(shuí)也不敢亂動(dòng)。
最近的一個(gè)變化就是,政府的口號(hào)已經(jīng)由先前經(jīng)濟(jì)過(guò)熱背景的“打壓房?jī)r(jià)”,變成了在強(qiáng)調(diào)金融安全的大命題下,要求穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)。但從宏觀的政策面來(lái)看,在cpi和ppi雙雙持續(xù)走強(qiáng)的情況下,央行和_都沒(méi)有絲毫解凍的機(jī)會(huì),相反央行再次重申了要繼續(xù)從緊貨幣政策,這也預(yù)示著年下半年的樓市似乎已徹底喪失走強(qiáng)的機(jī)會(huì)。
面對(duì)當(dāng)前國(guó)家一系列宏觀調(diào)控的不利因素,以及房地產(chǎn)市場(chǎng)自身存在的種種問(wèn)題,我們要主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),在穩(wěn)定中求發(fā)展。
第六部分 下半年主要工作安排
一、總體思路
二、主要經(jīng)營(yíng)任務(wù)
(一)兩個(gè)確保
(二)一個(gè)爭(zhēng)取
三、下半年重點(diǎn)工作
(一)項(xiàng)目營(yíng)銷方面
(二)產(chǎn)品生產(chǎn)方面
(三)人力資源管理方面
(四)珍園項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建方面
(五)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力作風(fēng)建設(shè)方面
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇六
20xx年x月x日至20xx年x月x日一個(gè)月的時(shí)間里,我在xxxx貿(mào)易有限責(zé)任公司組織資源部員工關(guān)系崗實(shí)習(xí)。
在此期間,我本著接觸社會(huì),了解行業(yè),提升自我能力的目的,在員工關(guān)系崗位上努力學(xué)習(xí)工作,使我在校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合并應(yīng)用于實(shí)踐中,使這些知識(shí)得到了更好的理解與運(yùn)用,也熟悉了現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,鍛煉了社會(huì)實(shí)踐能力,這將指導(dǎo)我未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我與人力工作親密接觸,對(duì)人力資源管理業(yè)有了基本的認(rèn)識(shí)。拓展了我的專業(yè)知識(shí)和交際能力。以下是我工作的具體內(nèi)容:
1.管理公司二級(jí)檔案。建立電子化的檔案查詢,使檔案的查詢快捷化。系統(tǒng)化。
系統(tǒng)的信息錄入與信息維護(hù),及時(shí)更新員工信息。
3.勞動(dòng)合同的存檔與續(xù)簽。在員工勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月提醒員工本人與部門長(zhǎng),在部門長(zhǎng)同意續(xù)簽的情況下,著手與員工進(jìn)行續(xù)簽手續(xù)。
4.日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理。日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和試用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在xx貿(mào)易公司實(shí)習(xí)期間最重要的工作之一。
5.進(jìn)行日??记诠芾?,將請(qǐng)假單、加班申請(qǐng)單、公出單等上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。
在此期間,我及時(shí)高效地完成了二級(jí)檔案的電子化查詢工作,使得公司的二級(jí)檔案有了系統(tǒng)化的管理。參與了電子考勤系統(tǒng)(人臉識(shí)別系統(tǒng))的引進(jìn)與上線,并完成了員工個(gè)人信息的采集與其他的后續(xù)工作。及時(shí)完成了日常的考勤管理,使員工能及時(shí)享受自己的權(quán)力。按時(shí)完成了員工的入職、離職手續(xù)辦理工作。按時(shí)收集分公司人力資源報(bào)表,使總總司及時(shí)了解各級(jí)機(jī)構(gòu)的最新?tīng)顟B(tài)。完成了領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)交辦的其他工作。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇七
為了貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》和全市“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的規(guī)劃,全面推進(jìn)區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展,在我區(qū)百貨零售、超市、餐飲、酒店、美發(fā)美容等服務(wù)行業(yè)開展以“服務(wù)上水平,滿意在”為工作的提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)。現(xiàn)制定實(shí)施規(guī)劃如下:
通過(guò)開展“服務(wù)上水平,滿意在”活動(dòng),全面提升區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力,營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為區(qū)域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng),按照有關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓重點(diǎn)入手,主要做好以下三個(gè)方面工作:
全區(qū)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),按照《酒家酒店分等定級(jí)規(guī)定》、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》、百貨零售業(yè)等級(jí)評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《市餐飲行業(yè)“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)(初稿)》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級(jí)劃分和評(píng)定》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展企業(yè)達(dá)標(biāo)和從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,不斷加強(qiáng)服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化管理,督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范,提供人性化服務(wù),體現(xiàn)良好服務(wù)水平,以提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點(diǎn)規(guī)范促銷行為,嚴(yán)格落實(shí)食品安全管理;餐飲企業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)菜品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)行為管理,加強(qiáng)原輔料進(jìn)貨、環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范消毒程序;酒店業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)管理;美發(fā)美容業(yè)重點(diǎn)推行美發(fā)美容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)設(shè)備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。
區(qū)內(nèi)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè),要依據(jù)有關(guān)國(guó)家級(jí)、市級(jí)、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,積極參與本行業(yè)的等級(jí)評(píng)定工作,努力提高服務(wù)水平,并使之規(guī)范化和制度化。
“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)主要分為三個(gè)階段:
重點(diǎn)工作是:5月,召開全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作提升到重要位置,站在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的高度,積極行動(dòng)起來(lái),按照企業(yè)實(shí)際,結(jié)合行業(yè)情況,制訂提升服務(wù)水平具體舉措,切實(shí)提高企業(yè)服務(wù)水平,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
重點(diǎn)工作是:有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規(guī)范;協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳貫徹各級(jí)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),開展有關(guān)企業(yè)等級(jí)評(píng)定;開展我區(qū)“十大商旅服務(wù)品牌”評(píng)選活動(dòng);以爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)為契機(jī),窗口單位一線員工和重點(diǎn)崗位員工為主體,推動(dòng)企業(yè)開展技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員服務(wù)水平;開展我區(qū)行業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選,開展服務(wù)形象大使推薦活動(dòng),開展十大廚師的評(píng)選活動(dòng),開展人最喜歡的酒家酒店評(píng)選活動(dòng),人最喜歡的百貨連鎖機(jī)構(gòu);組織有關(guān)職能部門,對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行督促整改,幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平;建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌的工作機(jī)制,確保活動(dòng)深入開展和扎實(shí)有效。
重點(diǎn)工作是:按照市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部,市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)分指揮部的工作部署,工業(yè)濾布與市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、市飯店協(xié)會(huì)、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)配合,鼓勵(lì)我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[]40號(hào)《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)方案》”的要求,積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵、十名服務(wù)形象大使評(píng)選,及各行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)。
召開全區(qū)“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)表彰大會(huì),對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人給予表彰,同時(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級(jí)有關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)。通過(guò)樹立一批服務(wù)典型,培育一批服務(wù)品牌,使區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
“服務(wù)上水平,滿意在”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對(duì)推動(dòng)區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力,以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施,抓好落實(shí),取得實(shí)效。主要措施是:
1、成立“區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作組”。副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會(huì)、區(qū)婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委、文化局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)為成員單位,工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委,加強(qiáng)和完善組織領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)推動(dòng)此項(xiàng)工作的開展。
2、建立定期聯(lián)席會(huì)議制度,各成員單位形成工作合力,定期會(huì)商重點(diǎn)共性問(wèn)題,制定有效措施,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的.問(wèn)題。
3、形成工作合力。由區(qū)工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長(zhǎng)效監(jiān)督服務(wù)機(jī)制,對(duì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進(jìn)行跟蹤對(duì)口服務(wù)。組織開展“服務(wù)上水平,滿意在”系列活動(dòng)。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對(duì)發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理,凈化我區(qū)的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。
充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,由有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)制定本行業(yè)的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)和安排,由專門機(jī)構(gòu)組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平,加強(qiáng)行業(yè)自律,創(chuàng)建服務(wù)品牌,增強(qiáng)區(qū)商旅服務(wù)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇八
近年來(lái),xx市集成電路產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,取得了非常矚目的成績(jī),對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也明顯提升?!胺?wù)企業(yè)、溝通政府、推動(dòng)行業(yè)”這是xx協(xié)會(huì)工作的中心和主題,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),在以前工作的基礎(chǔ)上,把為企業(yè)服務(wù)、溝通政府的工作做得更好、更全面,為地區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
20xx年協(xié)會(huì)具體工作主要有:
1、 繼續(xù)做好ic產(chǎn)業(yè)政策的跟蹤,保持與國(guó)家相關(guān)政府部門以及中半?yún)f(xié)、各兄弟協(xié)會(huì)的有效溝通和聯(lián)絡(luò),積極關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策的最新動(dòng)態(tài)。據(jù)了解,國(guó)家相關(guān)部委正在組織編制《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》和《軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》,新政策的出臺(tái),必將進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。我們協(xié)會(huì)將及時(shí)跟蹤和關(guān)注有關(guān)政策,爭(zhēng)取第一時(shí)間向會(huì)員單位反饋政策實(shí)施的情況。
2、 20xx年5月29日至31日將在xx舉行“第五屆中國(guó)半導(dǎo)體封裝測(cè)試技術(shù)與市場(chǎng)研討會(huì)”。本次會(huì)議的承辦方包括:中國(guó)半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)封裝分會(huì)、xx工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、xx市集成電路行業(yè)協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)作為承辦方之一將全力做好會(huì)議期間的相關(guān)工作,把本次會(huì)議作為協(xié)會(huì)20xx年度的工作重點(diǎn)。
3、 20xx將于07年8月28至30日在深圳會(huì)展中心舉辦,為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,完善集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)業(yè)內(nèi)的溝通交流,協(xié)會(huì)將進(jìn)行xx本地企業(yè)招展及組團(tuán)參展等工作。
4、 繼續(xù)做好ic企業(yè)服務(wù)工作,協(xié)助做好設(shè)計(jì)企業(yè)的認(rèn)定和年審及生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)定工作。充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、溝通政府、推動(dòng)行業(yè)的作用。
5、 進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)的正規(guī)化建設(shè)工作,增進(jìn)、增加對(duì)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也要增強(qiáng)會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)工作的介入,真正把協(xié)會(huì)建設(shè)成企業(yè)信得過(guò)、靠得住的橋梁和紐帶。
7、 繼續(xù)做好vip俱樂(lè)部的活動(dòng)籌劃和組織,舉辦4到5次活動(dòng),加強(qiáng)俱樂(lè)部成員與整機(jī)以及與配套企業(yè)的溝通和交流。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇九
彬太政發(fā)【2011】130號(hào)
太峪鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于2012年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作計(jì)劃
各村委會(huì):
為了加快我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的步伐,帶動(dòng)群眾做大勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求,切實(shí)增長(zhǎng)農(nóng)民收入,完善勞務(wù)工作的機(jī)制,扎實(shí)推動(dòng)我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員與經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。針對(duì)市場(chǎng)的需求和務(wù)工人員的要求,結(jié)合實(shí)際情況,現(xiàn)將我鎮(zhèn)2012年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作計(jì)劃安排如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本,轉(zhuǎn)變農(nóng)村有勞動(dòng)力人員的陳舊、腐朽思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),以科學(xué)發(fā)展觀及構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,把農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作作為“公共服務(wù)體系”的核心,強(qiáng)化政策的宣傳、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶動(dòng)、農(nóng)業(yè)農(nóng)技培訓(xùn)、市場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)等形式的服務(wù)工作。通過(guò)多渠道強(qiáng)化群眾意識(shí),提高鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的步伐,促進(jìn)農(nóng)民增收。
二、目標(biāo)任務(wù):年內(nèi)有組織轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)500人。
三、任務(wù)分配(見(jiàn)附表)。
四、工作措施和要求
(一)、明確目的,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化宣傳。
以本村的實(shí)際情況,健全就業(yè)服務(wù)指導(dǎo),完善公共服務(wù)體系。從思想上提高認(rèn)識(shí),行動(dòng)上做好帶動(dòng),勞務(wù)輸出工作任務(wù)艱巨,各村務(wù)必高度重視,通過(guò)召開會(huì)議、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放招工簡(jiǎn)章、廣播等多項(xiàng)有效措施,對(duì)富余勞動(dòng)力的群眾進(jìn)行服務(wù),做好勞動(dòng)力供求的信息公開,建立城鄉(xiāng)一體化的就業(yè)援助制度,使有就業(yè)愿望的城鄉(xiāng)困難人員援助率達(dá)100%。
(二)、以市場(chǎng)的需求,進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)為機(jī)制。 深入了解勞動(dòng)力市場(chǎng)需求,進(jìn)行對(duì)無(wú)技能水平的富余勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),滿足自己的需求,加強(qiáng)就業(yè)拓寬渠道,大力支持自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)、企業(yè)吸納就業(yè)。以各項(xiàng)優(yōu)惠政策、措施和創(chuàng)業(yè)者成績(jī)、發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展變化、用工情況、工資待遇及勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)為借鑒。經(jīng)過(guò)多方面的轉(zhuǎn)換形式,調(diào)動(dòng)外出務(wù)工人員的積極性,做到有一個(gè)轉(zhuǎn)移一個(gè)。
(三)、落實(shí)優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)興趣。 我鎮(zhèn)對(duì)今年的勞務(wù)輸出工作非常重視,按照“轉(zhuǎn)移農(nóng)民,減少農(nóng)民、富裕農(nóng)民”的工作思想,促進(jìn)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)純收入增長(zhǎng),加大轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力力度,縣勞務(wù)中心對(duì)有組織化輸出人員免收?qǐng)?bào)名費(fèi)、職介費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),單程路費(fèi)、體檢費(fèi)、路途保險(xiǎn)費(fèi)由縣財(cái)政補(bǔ)貼,推動(dòng)富裕勞動(dòng)者的積極性。
(四)、加強(qiáng)組織引導(dǎo),提高服務(wù)宗旨,建立服務(wù)體系。 以鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作站為牽頭站點(diǎn),做好組織引導(dǎo),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,全身心的投入的工作當(dāng)中去,為農(nóng)民的后續(xù)服務(wù)提供平臺(tái),全天值班,對(duì)前來(lái)咨詢的人員做好登記、耐心解釋所提得問(wèn)題,搞好輸出前的各項(xiàng)工作。
(五)、落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考評(píng)。
鎮(zhèn)政府以將各村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作納入到年度目標(biāo)責(zé)任制考核,作為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,與村干部工資掛鉤。鎮(zhèn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦公室每半年對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作進(jìn)行一次檢查,年終進(jìn)行考核評(píng)比。對(duì)成績(jī)突出的村和村干部給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未完成任務(wù)的工作之后的村和村干部予以處罰,保證目標(biāo)任務(wù)全面完成。
附:太峪鎮(zhèn)2012年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)分配表
二0一一年十一月二十五日
抄送:縣勞務(wù)中心,檔
(二)。
太峪鎮(zhèn)2012年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)任務(wù)分配表
單位:人
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十
包括:公司的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景、宗旨、使命、價(jià)值觀和管理理念等企業(yè)文化的方方面面;以及公司的業(yè)務(wù)狀況、整體運(yùn)作現(xiàn)狀等。
獲取信息的方式/途徑:
2、《員工手冊(cè)》
3、新員工入職培訓(xùn)
計(jì)劃完成時(shí)間:二周
包括集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心/公司總經(jīng)理要求的人事行政部工作目標(biāo)和對(duì)此崗位的具體工作要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位。
獲取信息的方式/途徑:
1、與集團(tuán)人力資源管理中心/行政管理中心總經(jīng)理及相關(guān)條線負(fù)責(zé)
人的溝通和交流
2、與沈總的溝通
3、詳細(xì)解讀《崗位職責(zé)》或《工作說(shuō)明書》
4、新員工入職培訓(xùn)
計(jì)劃完成時(shí)間:二周
獲取信息的方式/途徑:
1、與各下屬分別面談及日常工作溝通
2、詳細(xì)解讀各下屬的《崗位職責(zé)》或《工作說(shuō)明書》
計(jì)劃完成時(shí)間:二周
包括:
1、招聘、入職、員工檔案(紙質(zhì)及電子)建立、考勤系統(tǒng)、社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)等相關(guān)人事事務(wù)的操作流程及工作現(xiàn)狀
2、公司培訓(xùn)體系的建立狀況及培訓(xùn)工作的開展現(xiàn)狀
3、公司招聘體系的建立狀況及招聘工作的開展現(xiàn)狀
4、公司薪酬體系的建立狀況及現(xiàn)狀
5、公司獎(jiǎng)懲體系的建立狀況及獎(jiǎng)懲工作的實(shí)施現(xiàn)狀
6、公司績(jī)效考核體系的建立狀況及考核工作的實(shí)施現(xiàn)狀
7、企業(yè)文化系統(tǒng)的建立及日常實(shí)施狀況
8、公司行政管理所涉及的各項(xiàng)工作的工作流程及工作開展?fàn)顩r
獲取信息的方式/途徑:
1、詳細(xì)解讀現(xiàn)行的規(guī)章制度體系及業(yè)務(wù)流程體系
2、分別與承擔(dān)相關(guān)工作職責(zé)的下屬溝通
計(jì)劃完成時(shí)間:一個(gè)月
查閱《工作流程》、《部門部門職責(zé)》等
計(jì)劃完成時(shí)間:一個(gè)月
查閱員工的個(gè)人檔案
計(jì)劃完成時(shí)間:一個(gè)月
與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流
計(jì)劃完成時(shí)間:長(zhǎng)期
以上七個(gè)部分,都是我在入職后第一步的工作思路,即在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)和了解和領(lǐng)會(huì)自己所承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,就了解過(guò)程中或主管的工作范圍內(nèi),某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和沈總進(jìn)行溝通,征得意見(jiàn),然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個(gè)過(guò)程中,對(duì)內(nèi)要充分和下屬溝通,對(duì)工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)外一注重和沈總的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多提意見(jiàn),爭(zhēng)取自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽(tīng)取用人部門對(duì)人事行政部各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。三注重和各部門員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益,群策群力,以便人事行政部門更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑:1、與各部門主管分別面談與溝通
獲取信息的方式/途徑:1、分別與員工面談與溝通
獲取信息的方式/途徑:1、加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)并參加相關(guān)活動(dòng)
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十一
2012年猴場(chǎng)小學(xué)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃
為貫徹黨的_和十六屆三中全會(huì)精神,落實(shí)全縣職業(yè)教育工作會(huì)議和全縣農(nóng)村教育工作會(huì)議的要求,切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作,認(rèn)真完成2012年我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)拓寬農(nóng)牧民增收渠道,增加農(nóng)牧民經(jīng)濟(jì)收入,我校特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照縣人事勞動(dòng)與社會(huì)保障局的各項(xiàng)要求,夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓落實(shí),全面推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,為促進(jìn)農(nóng)民增收、創(chuàng)收,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn).二、目標(biāo)任務(wù)
(一)搞好調(diào)查摸底,建好基礎(chǔ)臺(tái)帳。認(rèn)真組織開展一次全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的農(nóng)村勞動(dòng)力資源普查。全面摸清我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力資源的技能素質(zhì)、就業(yè)狀況、培訓(xùn)意向和就業(yè)愿望等信息,建立勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,為科學(xué)開展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作提供依據(jù)。
(二)全面推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移。積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)班,讓勞動(dòng)力基本掌握一到兩門實(shí)用技術(shù),同時(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè),對(duì)外出務(wù)工人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn),提高自我保護(hù)意識(shí)。
(三)大力做好宣傳工作,充分發(fā)揮鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心作用,調(diào)動(dòng)村級(jí)勞務(wù)協(xié)會(huì)積極性,鼓勵(lì)本鄉(xiāng)勞動(dòng)力外出務(wù)工,鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心與用工單位、個(gè)體戶積極聯(lián)系,提供更多用工崗位,確保勞務(wù)輸出服務(wù)質(zhì)量。
(四)按照就近原則,主要輸出地為本鄉(xiāng),一方面降低外出務(wù)工人員成本,另一方面確保外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到保障。
(五)做好外宣工作。按時(shí)上報(bào)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)記錄。
三、培訓(xùn)對(duì)象及任務(wù)
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間:2012年3月起至12月止;
地點(diǎn):納雍縣厙東關(guān)鄉(xiāng)猴場(chǎng)小學(xué)。
五、培訓(xùn)教師
遠(yuǎn)程教育管理員。
六、教學(xué)方式
主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)
勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)要以未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生和青壯年勞動(dòng)力為培訓(xùn)主體,以開展勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移前的引導(dǎo)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn),以進(jìn)城務(wù)工人員在崗、轉(zhuǎn)崗為內(nèi)容的崗位技能培訓(xùn)為補(bǔ)充,因地制宜、有針對(duì)性地抓好勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
1、在開展引導(dǎo)性培訓(xùn)方面,要注重對(duì)擬向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的新增勞務(wù)輸出人員開展勞動(dòng)就業(yè)的公共知識(shí)和務(wù)工常識(shí)方面的多形式、多途徑的培訓(xùn)。
2、在開展職業(yè)技能培訓(xùn)方面,要以適應(yīng)崗位技能要求為目標(biāo),根據(jù)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位,對(duì)轉(zhuǎn)移就業(yè)的新增勞動(dòng)力或青
壯年農(nóng)民工進(jìn)行基本技能和技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)。對(duì)具備相應(yīng)條件并有創(chuàng)業(yè)意向的下崗職工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。當(dāng)前,要根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求,調(diào)整和把握培訓(xùn)方向,確定勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域。如勞動(dòng)密集化程度高,吸納數(shù)量大的加工業(yè)、建筑業(yè)等工種;以及就業(yè)方式靈活、就業(yè)門類繁多、就業(yè)彈性大的餐飲、家政服務(wù)、生活用品維修、營(yíng)銷等服務(wù)業(yè)。
3、在開展崗位培訓(xùn)方面,要根據(jù)崗位要求,按照缺什么補(bǔ)什么的原則有針對(duì)性開展在崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等方面的培訓(xùn)。有關(guān)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要通過(guò)舉辦日校、夜校、周末學(xué)校等形式,對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員廣泛開展技能培訓(xùn)、證書培訓(xùn)和學(xué)歷教育,組織開展城市文明生活和農(nóng)民工維權(quán)知識(shí)等方面的引導(dǎo)性培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十二
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí),了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對(duì)象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭(zhēng)取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品,做好提前準(zhǔn)備,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái),尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令),堅(jiān)持做到a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請(qǐng)吩咐)。
(7)根據(jù)情況上水果盤。
(1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐動(dòng)態(tài),如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要主動(dòng)和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要態(tài)度虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,正確無(wú)誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
1、及時(shí)按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開,輕拿輕放,及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,做到安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,堅(jiān)持使用托盤。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài),舉止,示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做一個(gè)合格的好員工。
20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),全面開展五講。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實(shí)干。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。
三個(gè)確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹立管理育人,服務(wù)育人的思想。
20xx年,學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
(2)年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)開學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
(2)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。
(3)其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《魏礦學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況,及時(shí)做出相應(yīng)處理。
(4)值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請(qǐng)的校外人員值班,月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度,中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校園要登記,上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
(5)管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長(zhǎng)牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。
4.做好校園的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。
(2)綠化帶的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(3)綠籬的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
(4)樹木的修剪,每年2次,每學(xué)期1次。
(5)花壇管理。將五個(gè)花壇承包給后勤上的五人,每天學(xué)生上操時(shí)間為鋤草時(shí)間,花壇內(nèi)任何時(shí)間不得有任何雜草和垃圾?;▔N植由教師完成。
5.嚴(yán)格后勤職工上下班時(shí)間,實(shí)行不定期查崗制度。后勤職工要和教師統(tǒng)一上下班時(shí)間,隨時(shí)處理各部位的突發(fā)事件,如教室門上的鎖壞了學(xué)生進(jìn)不了教室等。
6.完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度,加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要與其它部門密切配合,對(duì)師生進(jìn)行安全防范的宣傳教育,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
1.目標(biāo):在全校上下深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)魏書生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人員要樹立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。
2.措施:
(1)工作長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,要有輕重緩急,安排工作要密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,不要使后勤人員在某一段時(shí)間內(nèi)無(wú)事可做。
(2)嚴(yán)格上下班時(shí)間,不定期查崗和考勤。
(3)明確后勤人員各自的工作范圍和職責(zé),避免推委扯皮現(xiàn)象。
(4)工作安排后要檢查落實(shí),限定完成時(shí)間。
總而言之,在20xx年的工作中,我們將本著服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教育的思想,以人為本,從每一件小事做起,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)工作。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十三
我xx年正式參加工作以來(lái),先后從事服裝、金融、航空旅游業(yè)銷售管理工作,多年來(lái)接觸服務(wù)的客戶群一直都是些比較中高端的中小企業(yè)主和公司管理層,始終堅(jiān)持以學(xué)書本、學(xué)社會(huì)、學(xué)優(yōu)秀的成功人士為原則,以企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)和沉淀為核心,持續(xù)提升加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。xx年4月,離開溫州七年職場(chǎng)生涯,回鄭州創(chuàng)業(yè),后因前期準(zhǔn)備不足,結(jié)果以慘痛失敗告終。創(chuàng)業(yè)伊始所摔的跟頭給自己帶來(lái)的挫敗感是巨大的?;剜嵵輨?chuàng)業(yè)的第一步就摔了一個(gè)跟頭,多年積蓄化為烏有?,F(xiàn)實(shí)的壓力逼得我曾經(jīng)痛苦無(wú)奈,也曾經(jīng)迷茫失措。從去年11月份開始,不斷地參加各種聚會(huì)活動(dòng)求師訪友,參加系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),也曾配合朋友籌辦文化傳媒、培訓(xùn)咨詢公司,由于自身實(shí)力和資源的嚴(yán)重不足,現(xiàn)實(shí)困局仍然雪上加霜。當(dāng)時(shí)面臨兩個(gè)選擇,一是繼續(xù)找份自己擅長(zhǎng)的工作,眼前問(wèn)題雖能得到解決,但內(nèi)心的不安和焦慮只會(huì)加劇,讓自己更痛苦。二是重新定位規(guī)劃自己,選擇并找準(zhǔn)一條符合自己長(zhǎng)短期發(fā)展的路,完成一次新生的蛻變。后來(lái)意識(shí)到融資渠道和資金管理在整個(gè)創(chuàng)業(yè)管理過(guò)程中占據(jù)著非常重要的作用和地位,于是便下決心投入投融資領(lǐng)域。
1資源積累期(xx年5月1日--8月31日) 四個(gè)月
立足于企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)、社團(tuán)組織資源和優(yōu)勢(shì),專注中小企業(yè)及個(gè)人融資理財(cái)業(yè)務(wù)拓展開發(fā),任務(wù)是積累客戶資源,目標(biāo)是做公司銷售冠軍。謹(jǐn)記格言:克己忍耐巔峰狀態(tài)
2專業(yè)知識(shí)深造(xx年9月1日--11月30日) 三個(gè)月
考取國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書和擔(dān)保經(jīng)理人函授培訓(xùn),專注擔(dān)保部、風(fēng)控部、法務(wù)部,任務(wù)是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),目標(biāo)是一專多能,獨(dú)擋一面。謹(jǐn)記格言:挑燈苦讀,行業(yè)交流
3自身感悟提煉(xx年12月1日--xx年2月28日)三個(gè)月
自身對(duì)投資擔(dān)保行業(yè)各職能部門業(yè)務(wù)的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人,任務(wù)是精心深挖優(yōu)勢(shì)潛能,拜訪明師高人,目標(biāo)是能站在一個(gè)新的高度配合公司領(lǐng)導(dǎo)大力執(zhí)行推動(dòng)自己的既定目標(biāo)和計(jì)劃。謹(jǐn)記格言:虔誠(chéng)問(wèn)心,僧佛之變。
四月份制定計(jì)劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下:
1資金不足,男人無(wú)錢則無(wú)膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)
2心理負(fù)擔(dān)放不下,心情浮躁,沉不下心(創(chuàng)業(yè)失敗---繼續(xù)半年窮折騰----兩個(gè)兒子的撫養(yǎng)教育)
3心態(tài)管理不當(dāng),到新公司不敢表達(dá)想法或表達(dá)方式不當(dāng)
4上無(wú)支持,下無(wú)支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)
5自我能力不足,又沒(méi)找到互補(bǔ)配合之人。
6行業(yè)大蕭條,一片迷茫
7原有資源不足,后期開發(fā)又沒(méi)跟上
1生活:送兒子回家上幼兒園,暫時(shí)兩年內(nèi)不能讓家庭包袱拖住后腿。
2學(xué)習(xí):(1)向以前的老同學(xué)(現(xiàn)周口郵政儲(chǔ)蓄銀行某支行行長(zhǎng))請(qǐng)教學(xué)習(xí)商業(yè)銀行信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,備考銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試;(2)向姨父學(xué)習(xí)《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》《合伙企業(yè)法》、《合同法》、《證券法》等法律知識(shí),在其指導(dǎo)下,備考律師從業(yè)資格證。(3)報(bào)名財(cái)務(wù)管理班,爭(zhēng)取當(dāng)年通過(guò)考試。
(4)堅(jiān)持自學(xué)pe運(yùn)作管理和企業(yè)管理
3工作 堅(jiān)持以銀保、民間擔(dān)保為基礎(chǔ),專注并致力于pe、vc的實(shí)踐學(xué)習(xí),兩年時(shí)間內(nèi)切忌不準(zhǔn)改變?cè)瓌t
4社交
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十四
醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中關(guān)系人民健康,體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方向的重要行業(yè)。_xx_期間,浙江醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。xx年,全省醫(yī)藥工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值317億元(按90不變價(jià)計(jì)算),5年年均增長(zhǎng),在全國(guó)同行業(yè)的位次從第3位上升到第1位;醫(yī)藥商業(yè)銷售額億元,5年年均增長(zhǎng)。行業(yè)增長(zhǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益名列前茅,企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新成就令人矚目。突出表現(xiàn)在四個(gè)方面
(一)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效,一批大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。重點(diǎn)培育的36個(gè)科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場(chǎng)占有率高的主導(dǎo)產(chǎn)品,多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提升,成為在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品。_xx_末,這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4,并成為創(chuàng)利主體?;瘜W(xué)藥品出xx貨值連續(xù)多年居全國(guó)首位,抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國(guó)化學(xué)藥品出口中占有重要地位。
(二)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化,行業(yè)集中度提高。xx年末,列入_五個(gè)一批_的19家企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團(tuán)和華東醫(yī)藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家520家重點(diǎn)企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤(rùn)分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
(三)科研投入加大,技術(shù)成果豐碩。_xx_末,全行業(yè)研究與開發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重近3%,高于全國(guó)平均水平約2個(gè)百分點(diǎn)。_xx_時(shí)期,共開發(fā)新藥546種次,其中中藥一類新藥2個(gè),中、西藥三、四類以上新藥135個(gè)。完成國(guó)家級(jí)各類科技項(xiàng)目24項(xiàng),省重大科技開發(fā)項(xiàng)目13項(xiàng),省重點(diǎn)科技開發(fā)項(xiàng)目24項(xiàng),省級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目22項(xiàng),省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目24項(xiàng)。全行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)55%。
(四)資本規(guī)模壯大,投資規(guī)模擴(kuò)張。_xx_末,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達(dá)億元,比_八五_末增長(zhǎng)倍;_xx_時(shí)期固定資產(chǎn)投資超過(guò)30億元,比_八五_增長(zhǎng)倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績(jī)顯著,但仍存在不少突出問(wèn)題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團(tuán)行業(yè)龍頭作用尚不顯著,中小企業(yè)_低小散_狀況仍需改善;一般產(chǎn)品雷同較多,低水平重復(fù)較為嚴(yán)重;高污染的原料藥能力過(guò)剩,高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲(chǔ)備相對(duì)不足,自主創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高;大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高,生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不相適應(yīng)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的三級(jí)批發(fā)格局打破后,新的醫(yī)藥流通體系尚未形成,藥品流通秩序混亂,惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。
(一)市場(chǎng)需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場(chǎng)開拓和國(guó)際化程度加深,_十五_期間醫(yī)藥市場(chǎng)需求將保持較快增長(zhǎng),需求結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步調(diào)整。據(jù)國(guó)家行業(yè)管理部門預(yù)測(cè),未來(lái)五年全國(guó)藥品需求量年均增長(zhǎng)12%,到xx年達(dá)2180億元,比xx年凈增940億元;國(guó)際藥品市場(chǎng)需求年均增長(zhǎng)8%,到xx年達(dá)5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的推行和藥品分類管理制度的實(shí)施,非處方藥品(otc)、療效確切和價(jià)格低廉的藥品、列入《國(guó)家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》的藥品,以及適銷對(duì)路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的`市場(chǎng)空間。隨著醫(yī)學(xué)、藥學(xué)及相關(guān)學(xué)科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透,藥物資源將得到廣泛而深入地研究,生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場(chǎng)中占有較大份額。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十五
2012年猴場(chǎng)小學(xué)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃
為貫徹黨的_和十六屆三中全會(huì)精神,落實(shí)全縣職業(yè)教育工
作會(huì)議和全縣農(nóng)村教育工作會(huì)議的要求,切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)
移培訓(xùn)工作,認(rèn)真完成2012年我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)拓寬農(nóng)牧民增收渠道,增加農(nóng)牧民經(jīng)濟(jì)收入,我校特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想
以黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照縣人事勞動(dòng)與社
會(huì)保障局的各項(xiàng)要求,夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓落實(shí),全面推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)
移就業(yè)工作,為促進(jìn)農(nóng)民增收、創(chuàng)收,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積 極的貢獻(xiàn).二、目標(biāo)任務(wù)
(一)搞好調(diào)查摸底,建好基礎(chǔ)臺(tái)帳。認(rèn)真組織開展一次全鄉(xiāng)范 圍內(nèi)的農(nóng)村勞動(dòng)力資源普查。全面摸清我鄉(xiāng)農(nóng)村勞動(dòng)力資源的技能素
質(zhì)、就業(yè)狀況、培訓(xùn)意向和就業(yè)愿望等信息,建立勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,為科學(xué)開展農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作提供依據(jù)。
(二)全面推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移。積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)
班,讓勞動(dòng)力基本掌握一到兩門實(shí)用技術(shù),同時(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村勞動(dòng)保障平
臺(tái)建設(shè),對(duì)外出務(wù)工人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn),提高自我保護(hù)意識(shí)。
(三)大力做好宣傳工作,充分發(fā)揮鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心作用,調(diào)動(dòng)
村級(jí)勞務(wù)協(xié)會(huì)積極性,鼓勵(lì)本鄉(xiāng)勞動(dòng)力外出務(wù)工,鄉(xiāng)勞務(wù)服務(wù)中心與
用工單位、個(gè)體戶積極聯(lián)系,提供更多用工崗位,確保勞務(wù)輸出服務(wù) 質(zhì)量。
(四)按照就近原則,主要輸出地為本鄉(xiāng),一方面降低外出務(wù)工 人員成本,另一方面確保外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到保障。
(五)做好外宣工作。按時(shí)上報(bào)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)記錄。
三、培訓(xùn)對(duì)象及任務(wù)
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間:2012年3月起至12月止; 地點(diǎn):納雍縣厙東關(guān)鄉(xiāng)猴場(chǎng)小學(xué)。
五、培訓(xùn)教師
遠(yuǎn)程教育管理員。
六、教學(xué)方式
主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)
勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)要以未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生和青壯年勞動(dòng)力
為培訓(xùn)主體,以開展勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移前的引導(dǎo)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)為重
點(diǎn),以進(jìn)城務(wù)工人員在崗、轉(zhuǎn)崗為內(nèi)容的崗位技能培訓(xùn)為補(bǔ)充,因地 制宜、有針對(duì)性地抓好勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
1、在開展引導(dǎo)性培訓(xùn)方面,要注重對(duì)擬向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的新增勞務(wù)輸出人員開展勞動(dòng)就業(yè)的公共知識(shí)和務(wù)工常識(shí)方面的多 形式、多途徑的培訓(xùn)。
2、在開展職業(yè)技能培訓(xùn)方面,要以適應(yīng)崗位技能要求為目標(biāo),根據(jù)不同行業(yè)、不同工種、不同崗位,對(duì)轉(zhuǎn)移就業(yè)的新增勞動(dòng)力或青
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十六
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一個(gè)月了,20xx年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進(jìn)入自我的主角,開始了自我熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹,但對(duì)于自我這一個(gè)月的工作是深有體會(huì),下面,將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。
由于以前沒(méi)怎樣接觸過(guò)社保公積金,剛開始干起來(lái)的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng),怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金,因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策,并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的`工作很多資料都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后,盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái),爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
(一)培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會(huì)做以下方面工作:
1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))構(gòu)成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí),從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師,來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái),構(gòu)成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),
3、人力部門開發(fā)一些課件,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
(二)績(jī)效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí),建立等級(jí)工資制,但是感覺(jué)這有些單一,不足以全方位考核員工,等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,建立另一種績(jī)效考核制度,由每個(gè)部門的主管來(lái)考核自我的員工,根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分,分為四個(gè)等級(jí),從0到4四個(gè)等級(jí),等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工,同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,為了激勵(lì)員工,就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng),以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人,同時(shí),也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門,深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步,同時(shí),職能管理部門也相應(yīng)就應(yīng)得到重視和提高,因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售,沒(méi)有足夠的管理潛力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。期望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十七
打破勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸
積極探索農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)新路子
_扶風(fēng)縣委黨校
就業(yè)是民生之本,富國(guó)之策。近年來(lái),我縣堅(jiān)持把抓好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題、增加農(nóng)民收入的重要途徑,按照“勞動(dòng)者自主擇業(yè),市場(chǎng)調(diào)劑就業(yè),政府促進(jìn)就業(yè)”的方針,努力把人口資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),積極開展全方位、多層次、多渠道的轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展,取得了顯著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,連年被省、市評(píng)為“勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)先進(jìn)縣”。但是,隨著轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的蓬勃發(fā)展,一些深層次的問(wèn)題逐漸成為影響勞務(wù)經(jīng)濟(jì)騰飛的瓶頸。面對(duì)這種情況,縣委、縣政府積極探索,組織、引導(dǎo)相關(guān)職能部門、企業(yè)、社會(huì)各方面“主動(dòng)參與、各司其職、各負(fù)其責(zé)”,形成推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的合力,闖出一條消除勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸、擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、解決“三農(nóng)”問(wèn)題的新路。2008年全縣完成勞務(wù)輸出萬(wàn)人,占年計(jì)劃的119%,其中有組織輸出萬(wàn)人,占年計(jì)劃的100%;技能培訓(xùn)輸出萬(wàn)人,占年計(jì)劃的108%;實(shí)現(xiàn)勞務(wù)總收入億元,是農(nóng)民收入中增長(zhǎng)最快的。
一、基本現(xiàn)狀
我縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣,轄9鎮(zhèn)2鄉(xiāng),169個(gè)行政村,5個(gè)社區(qū)居委會(huì),總?cè)丝?3萬(wàn)人,其中農(nóng)業(yè)人口40萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?3%,農(nóng)村勞動(dòng)力資源豐富。目前,我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)是:
1、轉(zhuǎn)移規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度有所放緩
2008年全縣完成勞務(wù)輸出萬(wàn)人,比2007年高出16%,但明顯低于2005年和2006年的增長(zhǎng)速度(以上兩年的增速均為26%以上),增勢(shì)有所放緩。
2、轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力年輕化、知識(shí)化和技能化趨勢(shì)進(jìn)一步明顯
2008年全縣農(nóng)村轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)力中,年齡45歲以下人數(shù)占農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的比重為,較2007年高出約個(gè)百分點(diǎn)。從文化層次看,具備初中文化的占農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的比重為,高于2007年個(gè)百分點(diǎn);具備高中以上文化的比重為,高于2007年的百分點(diǎn)。從技術(shù)、技能看,2008年接受過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)的轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,占勞動(dòng)力總數(shù)的比重為%,明顯高出2007年的比重。
3、跨省的地域性轉(zhuǎn)移進(jìn)一步上升,東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市仍然是我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的主要地區(qū)
2008年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移中,屬于跨省地域性轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)力數(shù)量,在全縣勞動(dòng)力總數(shù)中所占比重為,比2007年提高了個(gè)百分點(diǎn)。在勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移地區(qū)的分布上,分布在東南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移總數(shù)所占的比重為63%,而分布在其他地區(qū)的比重合計(jì)只有37%。
4、建筑業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)是我縣農(nóng)村勞動(dòng)力“三大”主要轉(zhuǎn)移行業(yè)
2008年我縣農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力中,轉(zhuǎn)入到以上“三大”行業(yè)中的勞動(dòng)力所占比重累計(jì)達(dá)到,較2007年提高約個(gè)百分點(diǎn)。其中建筑業(yè)占,制造業(yè)占,服務(wù)業(yè)占。可見(jiàn),大范圍、跨區(qū)域轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的固定模式。大多數(shù)農(nóng)民尤其是年輕農(nóng)民生存基礎(chǔ)發(fā)生了變化,他們已經(jīng)擺脫了“戀
2 土”情結(jié),不滿足于現(xiàn)狀,敢于拋開傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,擺脫土地的束縛,尋求新的發(fā)展空間。從對(duì)農(nóng)村住戶調(diào)查資料的長(zhǎng)期觀察來(lái)看,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移已經(jīng)從簡(jiǎn)單的數(shù)量規(guī)模向復(fù)雜技能的效益提高轉(zhuǎn)化。
5、以“候鳥式”轉(zhuǎn)移流動(dòng)為主,但舉家外出戶數(shù)開始增多,在外從業(yè)滯留時(shí)間明顯延長(zhǎng)
農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移由于受農(nóng)村土地制度、勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境、農(nóng)民工自身素質(zhì)等因素的制約,外出從業(yè)主要呈“候鳥式”流動(dòng),即平時(shí)在外務(wù)工,農(nóng)忙時(shí)則回家務(wù)農(nóng)。近幾年“遷徒式”流動(dòng)就業(yè)有所增加,常年外出從業(yè)的已占相當(dāng)比重,農(nóng)民外出從業(yè)形式已由過(guò)去的個(gè)體流動(dòng)為主逐漸演變成現(xiàn)今的家庭式流動(dòng)和個(gè)體流動(dòng)并存。據(jù)調(diào)查,2008年年末,我縣農(nóng)村舉家外出從業(yè)的農(nóng)戶數(shù)增加較多,舉家外出從業(yè)農(nóng)戶占調(diào)查村總農(nóng)戶數(shù)的比重,由2007年的提高到2008年的,提升了個(gè)百分點(diǎn)。外出務(wù)工6個(gè)月以上的農(nóng)村勞動(dòng)力所占比重為%,比上年提高了個(gè)百分點(diǎn)。
二、制約因素
當(dāng)前,我縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),但是由于體制、機(jī)制等方面的因素,制約了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、尚欠發(fā)達(dá)的非農(nóng)產(chǎn)業(yè),是制約農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的客觀原因。近年來(lái)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,但是農(nóng)村工業(yè)化和城鎮(zhèn)化水平還不高,制約了農(nóng)村勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)性轉(zhuǎn)移和區(qū)域性轉(zhuǎn)移。農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)育期,總量偏低,比重較小,吸納勞動(dòng)力的空間有限。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)曾是吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的巨大“蓄水池”,但九十年代中期以后步入低谷,要么被市場(chǎng)機(jī)制淘汰,要么進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折階段,吸納勞動(dòng)力的能力逐步減弱。以我縣午井鎮(zhèn)為例,九
3 十年代初期擁有玻璃廠、造紙廠、紙箱廠、磚廠等4戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),安排農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)達(dá)750人次,但是隨著市場(chǎng)機(jī)制的優(yōu)勝劣汰,至九十年代末4戶企業(yè)相繼破產(chǎn)關(guān)閉,企業(yè)人員各奔東西。
2、偏低的勞動(dòng)力素質(zhì),是制約農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的嚴(yán)重障礙。據(jù)調(diào)查,在我縣農(nóng)村勞動(dòng)力中,每戶初中文化程度以下的勞動(dòng)力人,占每戶勞動(dòng)力人的58%;有專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)和受過(guò)職業(yè)教育和培訓(xùn)人數(shù)為人,僅占每戶勞動(dòng)力人的%。在農(nóng)村勞動(dòng)力中,85%左右屬初中及以下文化程度,受過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)的僅占6%。在2008年新轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)力中,受過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)的只占%。大部分農(nóng)村勞動(dòng)力由于缺乏勞動(dòng)技能,難以在城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),沒(méi)有穩(wěn)定的職業(yè)和居所,回流現(xiàn)象嚴(yán)重,收入較低。同時(shí),隨著新興高技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求不斷提高,缺乏勞動(dòng)技能的農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)難度越來(lái)越大。
3、日趨沉重的就業(yè)壓力,是制約農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)因素。隨著體制改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌變型,城市自身的就業(yè)矛盾日益突出,勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。特別是近年來(lái)國(guó)企改革和經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制步伐的不斷加快,失業(yè)人數(shù)逐年攀升,再加上失地農(nóng)民和每年新增的大中專畢業(yè)生,城市的就業(yè)壓力大大縮小了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的空間。同時(shí),農(nóng)業(yè)科技的普及推廣,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化水平不斷提高,使得農(nóng)業(yè)內(nèi)部吸納勞動(dòng)力的能力日趨減弱。
4、城鄉(xiāng)分割的社會(huì)管理體制,是制約農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的體制羈絆。當(dāng)前,雖然國(guó)家出臺(tái)了一些保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的政策文件,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)在勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等方面打上了深深的“烙印”,一些不利于農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的歧視性政策依然存在。有些城市為了確保城市居民的就業(yè),對(duì)外來(lái)農(nóng)民工就業(yè)的行業(yè)、數(shù)
4 量等作出了許多限制性規(guī)定。即使在同一家單位,城市正式職工與農(nóng)民工在工種、報(bào)酬上相差很大。以我縣城建站為例,該站正式職工大多為管理人員,平均每月收入在1500元左右;而起早貪黑打掃馬路的保潔員絕大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,每月收入只有400元左右。在社會(huì)保障方面的差距更是天壤之別,城市職工普遍享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等一整套社會(huì)保險(xiǎn),而用工單位大多沒(méi)有為外來(lái)農(nóng)民工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
5、落后的小城鎮(zhèn)建設(shè)水平,使吸納農(nóng)村勞動(dòng)力的功能減弱。目前,我縣小城鎮(zhèn)建設(shè)受公共設(shè)施不足、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集中度低、經(jīng)濟(jì)總量偏小、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等因素的影響,與農(nóng)村差別不大,對(duì)農(nóng)民的吸引力不夠。同時(shí),小城鎮(zhèn)現(xiàn)行管理體制存在的弊端,農(nóng)民進(jìn)入小城鎮(zhèn)也并不順暢。一是戶籍制度的阻礙;二是土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)市場(chǎng)尚未正式建立,農(nóng)民把土地作為基本的社會(huì)保障,使用土地所花的代價(jià)和轉(zhuǎn)出土地的補(bǔ)償都很低,沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和預(yù)期社會(huì)保障機(jī)制必然使農(nóng)民很難下決心棄地進(jìn)鎮(zhèn)。
三、對(duì)策建議
面對(duì)以上困難和問(wèn)題,縣委、縣政府迎難而上,把農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“六大工程”之一來(lái)抓,大力發(fā)展多種所有制經(jīng)濟(jì),積極拓寬就業(yè)渠道,初步形成“市場(chǎng)導(dǎo)向、自主擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)”的工作機(jī)制,消除了制約農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的瓶頸。
一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),更新觀念,為促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移打牢思想基礎(chǔ)。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)在我縣全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中扮演著十分重要的角色。沒(méi)有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,就沒(méi)有扶風(fēng)經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展。全縣上下從“富民強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)是促進(jìn)農(nóng)民增收、推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要渠道和必然
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十八
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(zhǎng)。xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及200*年度的產(chǎn)品線,公司200*年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計(jì)劃。
根據(jù)以上情況在xx年工作計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇十九
以“賓客至上服務(wù)第一”為宗旨,以“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良,人民滿意”為要求,通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,牽掛旅游單位內(nèi)部管理全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、國(guó)際化,為提高園區(qū)旅游接待水平,為zz林生態(tài)園創(chuàng)建江蘇省旅游行業(yè)文明單位作貢獻(xiàn)。
旅游作為“窗口”行業(yè),關(guān)系到城市形象。結(jié)合我市創(chuàng)建文明城市和優(yōu)秀旅游城市以及行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)的要求,具體目標(biāo)是:規(guī)范服務(wù),旅游景區(qū)(點(diǎn))規(guī)范服務(wù)基本達(dá)標(biāo),力爭(zhēng)創(chuàng)建行業(yè)文明單位。
第一階段:準(zhǔn)備、動(dòng)員階段(4月1日至4月30日)
(1)結(jié)合行風(fēng)建設(shè)與“創(chuàng)優(yōu)”黨員大會(huì),動(dòng)員全系廣大干部職工以實(shí)際行動(dòng)投身創(chuàng)建活動(dòng),形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(2)通過(guò)報(bào)刊、電視臺(tái)、電臺(tái),向全社會(huì)及全部門廣泛選產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)的意義、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、步驟及工作重點(diǎn)。
第二階段:自查、自糾階段(5月1日——7月30日)
(1)部門對(duì)照要求進(jìn)行實(shí)施。
(2)部門自查。各部門圍繞創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù),找粗存在的問(wèn)題和差距,分析原因,進(jìn)行自糾。
(3)公司結(jié)合創(chuàng)建工作,組織全面督查。
(4)各部門對(duì)自查及公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面整改。
第三階段:檢查驗(yàn)收階段(8月1日——9月30日)
公司會(huì)同有關(guān)部門組織考核驗(yàn)收??己蓑?yàn)收方式:
(1)匯報(bào)創(chuàng)建實(shí)施和自查自糾情況,提供創(chuàng)建工作臺(tái)賬;
(2)通過(guò)有關(guān)做他會(huì),發(fā)放民意調(diào)查表等形式,廣泛聽(tīng)取市民、游客以及員工的意見(jiàn);
(3)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。
第四階段:總結(jié)提高階段(10月1日至12月)
總結(jié)全公司旅游系統(tǒng)創(chuàng)建行業(yè)文明單位的經(jīng)驗(yàn),表彰一批創(chuàng)建工作的先進(jìn)個(gè)人和部門。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、縣安全生產(chǎn)工作精神,以及“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo),明確企業(yè)的安全職責(zé),落實(shí)責(zé)任,有效地防止各類安全事故的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定,確保我縣改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行。
確保旅游行業(yè)不發(fā)生火災(zāi)和重大人身、設(shè)備安全事故,有效防止其他各類安全事故的發(fā)生。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性,把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要議事日程來(lái)抓,徹底摒棄“重生產(chǎn)、輕管理”、“重效益,輕安全”的想法做法,持續(xù)有效地抓好安全生產(chǎn)工作。成立局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠行業(yè)管理科,具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)旅游安全工作。為確保20xx年各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作順利開展,擬安排1萬(wàn)元專項(xiàng)資金,用于開展旅游安全各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí),要求企業(yè)根據(jù)各自特點(diǎn)和實(shí)際情況,相應(yīng)成立由法人直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu),確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實(shí)處,做到安全工作有人抓有人管,形成人人講安全生產(chǎn)、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2、落實(shí)責(zé)任,細(xì)化目標(biāo)管理
定期不定期召開全縣旅游系統(tǒng)企業(yè)“一把手”安全生產(chǎn)會(huì)議,突出強(qiáng)調(diào)“企業(yè)法人是安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人”,以及“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”的安全管理體制,與縣內(nèi)各星級(jí)飯店和各旅行社簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,將我局與市、縣簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,層層分解落實(shí),有效保證安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到崗、到人、到位,強(qiáng)化各企業(yè)的安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感。組織有關(guān)職能部門對(duì)各企業(yè)安全目標(biāo)責(zé)任書落實(shí)情況,進(jìn)行半年初評(píng)與年終總評(píng),納入各旅游企業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)考核范疇,實(shí)行“一票否決”。
3、深入宣傳,加強(qiáng)教育培訓(xùn)
4、加強(qiáng)檢查,消除安全隱患
采取定期與不定期、事先通知與突擊檢查、重點(diǎn)與非重點(diǎn)、專項(xiàng)與非專項(xiàng)、配合與自我檢查等方法方式,在企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上穿插進(jìn)行,不斷加大檢查力度,擴(kuò)大檢查面,完善檢查內(nèi)容,星級(jí)飯店和旅行社年平均受檢要達(dá)到3—4次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患不分大小,一律發(fā)出《整改通知書》。并加大隱患整改監(jiān)督力度,徹底根除安全隱患,不留死角。同時(shí),主動(dòng)配合縣安監(jiān)局、公安局、消防大隊(duì)等職能部門進(jìn)行的各項(xiàng)檢查,樹立全縣一盤棋思想,認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,狠抓各項(xiàng)制度、措施、責(zé)任的落實(shí),確保全縣的安定穩(wěn)定,促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十一
本企業(yè)200×年度的銷售目標(biāo)如下:
1.銷售額目標(biāo):銷售部部門年銷售額達(dá)萬(wàn)元以上。
2.利潤(rùn)目標(biāo):200×年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)萬(wàn)元以上。
3.新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):新產(chǎn)品銷售額達(dá)萬(wàn)元以上。
① 市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗(yàn)交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機(jī)意識(shí)并能有效地工作。
② 員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。 ③ 為提高運(yùn)營(yíng)的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項(xiàng)事務(wù)。 ④ 為達(dá)到銷售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行重賞重罰政策。
① 交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。 ② 公司為促進(jìn)零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者的市場(chǎng),使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢(shì)。
⑦ 將主要銷售目標(biāo)放在零售店方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此刺激需求的增長(zhǎng)。 ⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
⑨ 利用客戶調(diào)查卡的管理來(lái)規(guī)范零售店銷售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等的管理工作。
⑩ 除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強(qiáng)化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。
檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會(huì)計(jì)制度。
市場(chǎng)營(yíng)銷部門包括內(nèi)部、外部,具體的銷售工作計(jì)劃、措施如下表所示。
市場(chǎng)營(yíng)銷部門計(jì)劃
(一)新產(chǎn)品的銷售方式
① 將全國(guó)有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。
② 新產(chǎn)品的庫(kù)存量應(yīng)努力維持在零售店有一個(gè)月的庫(kù)存量、代理店有二個(gè)月的庫(kù)存量。 ③ 銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的設(shè)立與工作
① 為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以順利展開,還要以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級(jí)機(jī)構(gòu)。
② 新產(chǎn)品協(xié)作機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的樣品;安
裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷商;舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。
(三)增強(qiáng)零售店員工的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)其銷售意愿,具體實(shí)施要點(diǎn)如下。
1.金激勵(lì)法
零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時(shí)都令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到15張時(shí),即頒發(fā)獎(jiǎng)金給本人以提高其銷售積極性。
2.強(qiáng)人員的輔導(dǎo)工作
① 銷售主管可利用訪問(wèn)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
② 銷售主管可親自接待顧客,對(duì)銷售行為進(jìn)行示范說(shuō)明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。 ③ 邀請(qǐng)協(xié)作機(jī)構(gòu)員工參加零售店員工的研討會(huì),借此提高其銷售技巧及對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
④ 參加研討會(huì)的員工通過(guò)對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù),借此提高大家對(duì)銷售的積極性。
(一)實(shí)施廣告宣傳
① 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)規(guī)劃活動(dòng)。
② 對(duì)廣告媒體進(jìn)行研究,達(dá)到以最小的費(fèi)用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計(jì)劃。 ③ 為完成以上兩項(xiàng)目標(biāo),對(duì)廣告、宣傳技術(shù)進(jìn)行充分的研究。
(二)利用購(gòu)買調(diào)查卡
① 針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握客戶真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。 ② 利用購(gòu)買
調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等,切實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
(一)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
① 依據(jù)各營(yíng)業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計(jì)商店的銷售額。
② 依據(jù)各營(yíng)業(yè)處分別統(tǒng)計(jì)商店以外的銷售額。
③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)需以各營(yíng)業(yè)處為單位進(jìn)行。
根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),觀察并掌握各店的銷售實(shí)績(jī)和各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),以及各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。
(二)確立及控制營(yíng)業(yè)預(yù)算
① 確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算需隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)進(jìn)行上下調(diào)節(jié)。
② 預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。 ③ 針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。
④ 事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門修改后定案。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十二
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化,面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢(shì)下辦公室工作計(jì)劃的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個(gè)人工作計(jì)劃,促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為,要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、_思想、鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十三
醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中關(guān)系人民健康,體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方向的重要行業(yè)。_xx_期間,浙江醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。xx年,全省醫(yī)藥工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值317億元(按90不變價(jià)計(jì)算),5年年均增長(zhǎng),在全國(guó)同行業(yè)的位次從第3位上升到第1位;醫(yī)藥商業(yè)銷售額億元,5年年均增長(zhǎng)。行業(yè)增長(zhǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益名列前茅,企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新成就令人矚目。突出表現(xiàn)在四個(gè)方面
(一)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效,一批大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。重點(diǎn)培育的36個(gè)科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場(chǎng)占有率高的主導(dǎo)產(chǎn)品,多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提升,成為在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品。_xx_末,這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4,并成為創(chuàng)利主體。化學(xué)藥品出xx貨值連續(xù)多年居全國(guó)首位,抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國(guó)化學(xué)藥品出口中占有重要地位。
(二)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化,行業(yè)集中度提高。xx年末,列入_五個(gè)一批_的19家企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團(tuán)和華東醫(yī)藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家520家重點(diǎn)企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤(rùn)分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
(三)科研投入加大,技術(shù)成果豐碩。_xx_末,全行業(yè)研究與開發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重近3%,高于全國(guó)平均水平約2個(gè)百分點(diǎn)。_xx_時(shí)期,共開發(fā)新藥546種次,其中中藥一類新藥2個(gè),中、西藥三、四類以上新藥135個(gè)。完成國(guó)家級(jí)各類科技項(xiàng)目24項(xiàng),省重大科技開發(fā)項(xiàng)目13項(xiàng),省重點(diǎn)科技開發(fā)項(xiàng)目24項(xiàng),省級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目22項(xiàng),省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目24項(xiàng)。全行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)55%。
(四)資本規(guī)模壯大,投資規(guī)模擴(kuò)張。_xx_末,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達(dá)億元,比_八五_末增長(zhǎng)倍;_xx_時(shí)期固定資產(chǎn)投資超過(guò)30億元,比_八五_增長(zhǎng)倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績(jī)顯著,但仍存在不少突出問(wèn)題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團(tuán)行業(yè)龍頭作用尚不顯著,中小企業(yè)_低小散_狀況仍需改善;一般產(chǎn)品雷同較多,低水平重復(fù)較為嚴(yán)重;高污染的原料藥能力過(guò)剩,高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲(chǔ)備相對(duì)不足,自主創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高;大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高,生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不相適應(yīng)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的三級(jí)批發(fā)格局打破后,新的醫(yī)藥流通體系尚未形成,藥品流通秩序混亂,惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。
(一)市場(chǎng)需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場(chǎng)開拓和國(guó)際化程度加深,_十五_期間醫(yī)藥市場(chǎng)需求將保持較快增長(zhǎng),需求結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步調(diào)整。據(jù)國(guó)家行業(yè)管理部門預(yù)測(cè),未來(lái)五年全國(guó)藥品需求量年均增長(zhǎng)12%,到xx年達(dá)2180億元,比xx年凈增940億元;國(guó)際藥品市場(chǎng)需求年均增長(zhǎng)8%,到xx年達(dá)5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的推行和藥品分類管理制度的實(shí)施,非處方藥品(otc)、療效確切和價(jià)格低廉的藥品、列入《國(guó)家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》的藥品,以及適銷對(duì)路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的市場(chǎng)空間。隨著醫(yī)學(xué)、藥學(xué)及相關(guān)學(xué)科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透,藥物資源將得到廣泛而深入地研究,生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場(chǎng)中占有較大份額。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十四
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái),我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項(xiàng)工作全面上水平,我院制定如下計(jì)劃:
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。
為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。限度地減少購(gòu)藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過(guò)上限比例的.科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長(zhǎng),組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十五
作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的合理要求,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合銷售,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十六
醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中關(guān)系人民健康,體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方向的重要行業(yè)。_九五_期間,浙江醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。20xx年,全省醫(yī)藥工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值317億元(按90不變價(jià)計(jì)算),5年年均增長(zhǎng),在全國(guó)同行業(yè)的位次從第3位上升到第1位;醫(yī)藥商業(yè)銷售額億元,5年年均增長(zhǎng)。行業(yè)增長(zhǎng)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益名列前茅,企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新成就令人矚目。突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:
(一)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見(jiàn)成效,一批大產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。重點(diǎn)培育的36個(gè)科技含量高、附加值高、出口創(chuàng)匯高、市場(chǎng)占有率高的主導(dǎo)產(chǎn)品,多數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提升,成為在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品。_九五_末,這些產(chǎn)品的銷售產(chǎn)值已占全省醫(yī)藥行業(yè)的1/4,并成為創(chuàng)利主體?;瘜W(xué)藥品出口交貨值連續(xù)多年居全國(guó)首位,抗腫瘤系列、抗生素系列、抗寄生蟲系列、甾體激素系列、ve及中間體系列、心血管藥系列、頭孢中間體系列等產(chǎn)品在全國(guó)化學(xué)藥品出口中占有重要地位。
(二)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化,行業(yè)集中度提高。20xx年末,列入_五個(gè)一批_的19家企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)總額分別占全行業(yè)的60%和55%。海正集團(tuán)和華東醫(yī)藥集團(tuán)進(jìn)入國(guó)家520家重點(diǎn)企業(yè)行列。6 家規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)銷售額和利潤(rùn)分別占全省醫(yī)藥商業(yè)的30%和50%。這些大型骨干企業(yè)成為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的支柱。
(三)科研投入加大,技術(shù)成果豐碩。_九五_末,全行業(yè)研究與開發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重近3%,高于全國(guó)平均水平約2個(gè)百分點(diǎn)。_九五_時(shí)期,共開發(fā)新藥546種次,其中中藥一類新藥2個(gè),中、西藥三、四類以上新藥135個(gè)。完成國(guó)家級(jí)各類科技項(xiàng)目24項(xiàng),省重大科技開發(fā)項(xiàng)目13項(xiàng),省重點(diǎn)科技開發(fā)項(xiàng)目24項(xiàng),省級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目22項(xiàng),省重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目24項(xiàng)。全行業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)55%。
(四)資本規(guī)模壯大,投資規(guī)模擴(kuò)張。_九五_末,醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)所有者權(quán)益達(dá)億元,比_八五_末增長(zhǎng)倍;_九五_時(shí)期固定資產(chǎn)投資超過(guò)30億元,比_八五_增長(zhǎng)倍。
醫(yī)藥行業(yè)成績(jī)顯著,但仍存在不少突出問(wèn)題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。大公司大集團(tuán)行業(yè)龍頭作用尚不顯著,中小企業(yè)_低小散_狀況仍需改善;一般產(chǎn)品雷同較多,低水平重復(fù)較為嚴(yán)重;高污染的原料藥能力過(guò)剩,高附加值的制劑產(chǎn)品水平不高。二是企業(yè)技術(shù)水平仍然不高。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入、技術(shù)與人才儲(chǔ)備相對(duì)不足,自主創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高;大量企業(yè)技術(shù)裝備水平不高,生產(chǎn)工藝落后。三是流通體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求不相適應(yīng)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的三級(jí)批發(fā)格局打破后,新的醫(yī)藥流通體系尚未形成,藥品流通秩序混亂,惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。
(一)市場(chǎng)需求背景
隨著人民生活水平提高、農(nóng)村市場(chǎng)開拓和國(guó)際化程度加深,_十五_期間醫(yī)藥市場(chǎng)需求將保持較快增長(zhǎng),需求結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步調(diào)整。據(jù)國(guó)家行業(yè)管理部門預(yù)測(cè),未來(lái)五年全國(guó)藥品需求量年均增長(zhǎng)12%,到20xx年達(dá)2180億元,比20xx年凈增940億元;國(guó)際藥品市場(chǎng)需求年均增長(zhǎng)8%,到20xx年達(dá)5400億美元。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的推行和藥品分類管理制度的實(shí)施,非處方藥品(otc)、療效確切和價(jià)格低廉的藥品、列入《國(guó)家基本藥物》及《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》的藥品,以及適銷對(duì)路的醫(yī)療器械產(chǎn)品等將有更大的市場(chǎng)空間。隨著醫(yī)學(xué)、藥學(xué)及相關(guān)學(xué)科的飛速發(fā)展及其相互影響和滲透,藥物資源將得到廣泛而深入地研究,生物技術(shù)藥物、納米技術(shù)藥物、海洋藥物、天然藥物等一些新興藥物將逐漸崛起并在藥品市場(chǎng)中占有較大份額。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
跨入新世紀(jì),醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展環(huán)境正經(jīng)歷深刻變化,面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從競(jìng)爭(zhēng)格局看:跨國(guó)公司大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化趨勢(shì)進(jìn)一步凸現(xiàn)。目前,全國(guó)已設(shè)立1700多家中外合資醫(yī)藥企業(yè),世界排名前20位的制藥公司均已在中國(guó)建立獨(dú)資或合資企業(yè)。這既為企業(yè)利用外資嫁接改造提供了機(jī)遇,也促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在更大范圍、更高層次展開;既為企業(yè)提供了接受技術(shù)輻射的機(jī)會(huì),從而帶動(dòng)醫(yī)藥高新技術(shù)水平的提高,也促使知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)一步加強(qiáng),從而增加新藥開發(fā)的難度。
從政策趨勢(shì)看:國(guó)家藥品監(jiān)管力度進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深入,環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力度進(jìn)一步加大,將對(duì)醫(yī)藥工商企業(yè)提出了更高、更嚴(yán)的要求,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和行為方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。國(guó)家整頓藥品市場(chǎng)秩序、建立新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將對(duì)依靠_高定價(jià)、高折扣_和_高進(jìn)銷差率、高費(fèi)用率_營(yíng)銷方式生存的企業(yè)形成較大沖擊,對(duì)以依靠調(diào)撥購(gòu)進(jìn)為主、無(wú)總代理總經(jīng)銷品種優(yōu)勢(shì)、終端銷售能力低的商業(yè)企業(yè)產(chǎn)生較大壓力??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,環(huán)保監(jiān)管的加強(qiáng),也將使高污染的原料藥生產(chǎn)企業(yè)喪失生存空間。
從加入世貿(mào)組織的影響看:長(zhǎng)遠(yuǎn)分析,加入世貿(mào)組織有利于醫(yī)藥管理體制進(jìn)一步與國(guó)際接軌,促使醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制;有利于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)藥新產(chǎn)品研究和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),借鑒國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)藥技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),也有利于具有比較優(yōu)勢(shì)的化學(xué)原料藥、中藥、常規(guī)醫(yī)療器械產(chǎn)品進(jìn)一步占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。短期分析,加入世貿(mào)組織后關(guān)稅降低、藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)加強(qiáng)、開放藥品流通業(yè),將對(duì)藥品流通和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生較大沖擊。
總的看,_十五_時(shí)期,隨著醫(yī)藥科技的進(jìn)步、藥品需求的變化,特別是我國(guó)加入世貿(mào)組織后產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)格局將發(fā)生深刻變化。面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境,準(zhǔn)確把握形勢(shì),抓住發(fā)展機(jī)遇,加強(qiáng)政策引導(dǎo),保持快速發(fā)展,提高增長(zhǎng)質(zhì)量,是浙江醫(yī)藥行業(yè)_十五_規(guī)劃所要解決的主要問(wèn)題。
(一)總體要求
以加快發(fā)展為主題,以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以接軌國(guó)際為方向,突出技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí),在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、中藥現(xiàn)代化和擴(kuò)大化學(xué)原料藥優(yōu)勢(shì)上取得較大進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)從醫(yī)藥大省向醫(yī)藥強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)藥強(qiáng)省的內(nèi)涵是:規(guī)模大、技術(shù)強(qiáng)、素質(zhì)高、效益好。
規(guī)模大--進(jìn)一步聚集資本、人才、技術(shù)和信息,進(jìn)一步保持經(jīng)濟(jì)總量在全國(guó)同行的領(lǐng)先地位,進(jìn)一步發(fā)展一批企業(yè)規(guī)模居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的骨干企業(yè),進(jìn)一步形成一批在國(guó)內(nèi)外具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、控制力的拳頭產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
技術(shù)強(qiáng)--堅(jiān)持_科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力_,完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制;開發(fā)一批專利技術(shù)或行政保護(hù)的高新技術(shù)產(chǎn)品;建立一支具有創(chuàng)新能力的企業(yè)科技隊(duì)伍。主要產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)確立技術(shù)優(yōu)勢(shì),部分產(chǎn)品達(dá)到或超過(guò)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平。
素質(zhì)高--企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開拓能力、綜合管理能力和員工整體素質(zhì)全面提高,部分企業(yè)逐步由規(guī)?;⒓s化、集團(tuán)化向集成化方向發(fā)展;醫(yī)藥行業(yè)的高科技特點(diǎn)進(jìn)一步顯現(xiàn)。
效益好--形成低成本、高效益的行業(yè),重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到國(guó)際劃分的安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率、銷售利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率等技經(jīng)指標(biāo)達(dá)到全國(guó)同行先進(jìn)水平。
(二)主要預(yù)期目標(biāo)
1、總體目標(biāo)
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)層次和運(yùn)行質(zhì)量顯著提高,形成以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為支撐、以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向、以高素質(zhì)企業(yè)為骨干的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè);全面接軌國(guó)際,某些領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位,部分產(chǎn)品能控制國(guó)際市場(chǎng);經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益同步發(fā)展,初步建立起醫(yī)藥強(qiáng)省的框架。
2、經(jīng)濟(jì)規(guī)模和增長(zhǎng)質(zhì)量目標(biāo)
_十五_時(shí)期,醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、增加值、利潤(rùn)總額和醫(yī)藥商業(yè)銷售總額均比_九五_時(shí)期翻一番以上,年均增長(zhǎng)速度保持15%左右;增長(zhǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提高,到20xx年,凈資產(chǎn)利潤(rùn)率達(dá)15%、新產(chǎn)品產(chǎn)值率達(dá)50%,科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)65%。突出觀念創(chuàng)新,推動(dòng)制度和機(jī)制創(chuàng)新,帶動(dòng)技術(shù)、管理和市場(chǎng)創(chuàng)新,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力全面提高。
3、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)目標(biāo)
(1)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面。到20xx年,中藥產(chǎn)業(yè)占全省醫(yī)藥工業(yè)銷售收入的比重從20xx年的15%左右提高到30%以上,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到10%,生物藥品產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到5%。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十七
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款;三、利用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū),各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶面對(duì)面交談,宣傳時(shí)要深入、細(xì)致,不能走過(guò)程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭(zhēng)取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對(duì)于老客戶要多聯(lián)系,加強(qiáng)溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶。五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷“組合拳”,對(duì)我行金如意理財(cái)包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷。六、要及時(shí)做好客戶的回訪工作,要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
一、加強(qiáng)對(duì)公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制;以*年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭(zhēng)取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶;二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)在營(yíng)銷區(qū)域,對(duì)周邊優(yōu)良客戶選擇營(yíng)銷。四、加強(qiáng)全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理。
加大信貸營(yíng)銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),在*年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開展業(yè)務(wù),對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題,要選擇一些好的客戶去做,通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)
國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行信貸投放。對(duì)電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營(yíng)銷、積極介入,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認(rèn)識(shí)不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強(qiáng),不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機(jī)遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭(zhēng)取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十八
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時(shí)間檢查同一資料,要變換時(shí)間,也要變換檢查的資料。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在午時(shí)檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你供給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自我的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會(huì)怎樣回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,僅有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情景,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽(tīng)取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈纳屏俗晕业墓ぷ鳌H绻阕屗麄冋f(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你以往發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情景。所以,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。所以,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理!
轉(zhuǎn)行的工作總結(jié) 轉(zhuǎn)行的職業(yè)規(guī)劃怎么說(shuō)篇二十九
總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過(guò)信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來(lái)了,在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項(xiàng)留個(gè)腳印,年底的時(shí)候再來(lái)對(duì)照自己的足跡是否踩的踏實(shí)~
工作:
1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺(tái)中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程
3.作好測(cè)試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問(wèn)題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下
2.養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動(dòng)
學(xué)習(xí):
1.的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取今年在英語(yǔ)上有個(gè)更好的突破
2.自動(dòng)化測(cè)試的學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀<.net>此書,然后進(jìn)行實(shí)踐
3.閱讀一本測(cè)試管理的書籍,名稱暫時(shí)不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)~
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