為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇一
在策劃電商直播帶貨方案前,首先我們要了解用戶需求,深挖用戶痛點(diǎn),讓用戶明白最缺什么,最需要什么。
將這些反應(yīng)到電商直播方案策劃中,直擊用戶痛點(diǎn),引起用戶共鳴,激發(fā)購(gòu)買行為。
因此,我們做電商直播方案策劃,切忌主觀臆斷,要從觀看用戶者的角度出發(fā),更多的為用戶考慮,從而達(dá)到電商直播方案更好的效果。
通常抖音直播開始前一周左右,直播運(yùn)營(yíng)者會(huì)在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱。
直播內(nèi)容選定之后,就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來(lái)選。比如美容行業(yè),最好選擇長(zhǎng)相好看的,最好是選擇有控場(chǎng)能力的人,要帶動(dòng)氛圍,不能怯場(chǎng),能夠處理突發(fā)事件。
在直播時(shí)設(shè)置一個(gè)活潑的管理員,幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況,讓他們做好直播間的場(chǎng)控,及時(shí)調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
我們都知道,做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播內(nèi)容,如果主播沒有預(yù)習(xí),最終呈現(xiàn)出來(lái)的就是不停的尬播,尬聊。
因此,為了讓直播有條不紊,通常需要細(xì)分直播流程,來(lái)為直播整個(gè)過(guò)程做引導(dǎo),讓主播清楚的知道在某個(gè)時(shí)間該做什么。
為了幫助大家有條不紊的進(jìn)行抖音電商直播,我整理了一份各行業(yè)通用的直播腳本模板,可以快速指導(dǎo)你的帶貨直播順利進(jìn)行。
1、人:主播、立人設(shè)
不論是快手、淘寶直播、還是抖音,任何一個(gè)成名的kol、主播必然都有自己鮮明的人設(shè)。
在電商化現(xiàn)在這個(gè)以“人”帶貨的年代,立一個(gè)辨識(shí)度高,不被輕易取代的人設(shè),非常重要。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇二
2、重點(diǎn)推薦幾款產(chǎn)品,渲染店鋪品牌,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
3、直播中,要求主播講述品牌故事,品牌的宗旨:高性價(jià)比、高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的客服專業(yè)服務(wù),強(qiáng)調(diào)品牌理念。
1、直播形式:專場(chǎng)直播
2、直播場(chǎng)次:商家安排
3、直播時(shí)間:商家安排
4、直播主題:商家安排
第一階段:預(yù)熱達(dá)到一定人數(shù)后進(jìn)入下一階段
(1)學(xué)習(xí)階段:必須把主推款寶貝的詳情頁(yè)都瀏覽一遍,并且收藏相關(guān)的鏈接,便于直播的時(shí)候發(fā)送鏈接。了解產(chǎn)品的材質(zhì)、款式等基本信息,可以實(shí)現(xiàn)打印出來(lái)隨時(shí)學(xué)習(xí)。直播過(guò)程中切忌照著紙念。
(2)預(yù)熱:提前在上、微博上、微信上發(fā)布預(yù)告,關(guān)注并訂閱提醒的粉絲會(huì)收到直播預(yù)告提醒。
(3)直播預(yù)熱:直播標(biāo)題,直播圖片要選美圖、直播開場(chǎng)之后要用粉絲喜歡的才藝(包括但不限于唱歌、跳舞、講段子等)快速吸引人觀看;
(4)游戲互動(dòng):#猜產(chǎn)品#、#猜價(jià)格#,引導(dǎo)粉絲猜測(cè)今天直播的產(chǎn)品是什么,價(jià)格多少,作為獎(jiǎng)勵(lì)可以猜對(duì)了點(diǎn)歌或者跳舞或者再講一個(gè)段子等,人氣積聚起來(lái)之后宣布福利。
每一次直播都要圍繞著自己的定位,再細(xì)分出一個(gè)子類目,精心準(zhǔn)備好內(nèi)容,至少得有個(gè)內(nèi)容提綱,在直播的過(guò)程中,圍繞提綱來(lái)發(fā)揮,當(dāng)然也要遵循一般的直播規(guī)律,比如有粉絲進(jìn)來(lái)了,你得歡迎,點(diǎn)一下名,粉絲互動(dòng)了,你得立即回應(yīng),直播的技巧主要是三點(diǎn):內(nèi)容+互動(dòng)+禮物,內(nèi)容提供價(jià)值,互動(dòng)增加感情,禮物觸發(fā)交易。
第二階段:導(dǎo)流
核心是讓更多的uv進(jìn)店咨詢,商家客服必須跟得上。
(1)按照預(yù)熱階段從產(chǎn)品鏈接頁(yè)面了解的信息,介紹產(chǎn)品特性外,360°展示產(chǎn)品的外觀,將外特點(diǎn)介紹清楚,并介紹產(chǎn)品的基本信息(含原料、產(chǎn)地等);
(2)然后試用,展示具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié),產(chǎn)品的材質(zhì)、大小、手感等(多用形容詞,還有對(duì)比,介紹詳細(xì)一些),將產(chǎn)品賣點(diǎn)和特點(diǎn)滲透進(jìn)去;
(3)介紹一下保養(yǎng)、清潔的方法;
(4)介紹一些簡(jiǎn)單小知識(shí);
(5)根據(jù)粉絲的評(píng)論互動(dòng),解答疑問(wèn),同時(shí)提醒福利。
全程直播口播內(nèi)容及安排:
a直播開始插入品牌口播1次,福利1次:
b推薦第3款產(chǎn)品過(guò)程中插入品牌口播第二次,福利第二次;
c推薦第6款產(chǎn)品過(guò)程中插入品牌口播第三次,福利第三次;
d推薦第9款產(chǎn)品過(guò)程中插入品牌口播第四次,福利第四次;
f在與粉絲互動(dòng)時(shí)插入品牌口播第五次,福利第五次;
g直播結(jié)束前插入品牌口播第六次播,福利第六次。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇三
1、長(zhǎng)效策劃
長(zhǎng)效活動(dòng)的意思更多在表達(dá)該活動(dòng)策劃是能顧產(chǎn)生的效果是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,如直播間錄制短視頻的工作是可以長(zhǎng)期使用而且對(duì)消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期有效的,此外還有買家秀,微淘圖文推廣等;
2、短效策劃
短效活動(dòng)與長(zhǎng)效策劃相對(duì)應(yīng),我們以一個(gè)活動(dòng)策劃方案為例,目前我們對(duì)每個(gè)直播間的活動(dòng)策劃是按周做活動(dòng)計(jì)劃表的,熱門一點(diǎn)的直播間會(huì)采用月度計(jì)劃的方式執(zhí)行,這類的活動(dòng)包含了非常多細(xì)節(jié)的活動(dòng)安排的歸納,具體可以參考如下:
3、長(zhǎng)期活動(dòng)
長(zhǎng)期活動(dòng)與長(zhǎng)效活動(dòng)不一樣的是,長(zhǎng)期活動(dòng)更具體到了直播過(guò)程中的活動(dòng)安排,這類活動(dòng)是相對(duì)固定的活動(dòng),比如每周一天的活動(dòng),或者每天都有的活動(dòng),這類活動(dòng)幾乎在每個(gè)直播間定期出現(xiàn),甚至是每天都有的;比如點(diǎn)贊抽獎(jiǎng),直播間優(yōu)惠券等;
4、短期活動(dòng)
相對(duì)于長(zhǎng)期活動(dòng),短期活動(dòng)更注重刺激性比較強(qiáng)的大促、秒殺等活動(dòng),這類活動(dòng)的特點(diǎn)是無(wú)法長(zhǎng)期使用,或者是長(zhǎng)期使用會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生消極影響,但是短期內(nèi)對(duì)店鋪會(huì)有促進(jìn)作用;
1、秒殺活動(dòng)
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇四
有趣的直播內(nèi)容,才是直播營(yíng)銷能夠形成有效流量市場(chǎng)的關(guān)鍵,做好直播營(yíng)銷的創(chuàng)意策劃,可以讓直播內(nèi)容變得更有創(chuàng)意、更有吸引觀眾的魅力。
針對(duì)直播內(nèi)容,我們可以策劃多個(gè)營(yíng)銷事件,為用戶帶來(lái)更多價(jià)值利益。
比如:做美食帶貨直播的朋友,除了講解產(chǎn)品之外,也可以給直播用戶解鎖一些美食吃法,讓用戶在享受價(jià)值優(yōu)惠的美食時(shí),也能收獲到更多實(shí)用好玩的技巧。
不過(guò)無(wú)論你是做什么價(jià)值設(shè)置,一定要注意和直播的主題或者商品相結(jié)合。這樣才能更加精準(zhǔn)地?fù)糁杏脩舻男摹?/p>
做直播營(yíng)銷策劃,最重要的就是直播間與粉絲的互動(dòng),要讓粉絲在你的直播間有參與感、體驗(yàn)感,這樣一來(lái)想要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化變現(xiàn)就相對(duì)簡(jiǎn)單。
而直播互動(dòng)營(yíng)銷最大優(yōu)勢(shì)就是可以帶給用戶更直接更親近的使用體驗(yàn),大大拉近與他們的距離。當(dāng)你能和用戶成為朋友時(shí),你的營(yíng)銷就已經(jīng)成功了一半。
在直播營(yíng)銷時(shí)代,沒有內(nèi)容依然無(wú)法做直播。如果你不想只是曇花一現(xiàn),想要打造一個(gè)有著持續(xù)關(guān)注度的直播間,內(nèi)容都是任何營(yíng)銷的`核心和主體。
但是如何才能通過(guò)內(nèi)容來(lái)吸引用戶呢?
1.直播內(nèi)容與賬號(hào)定位相關(guān)
2.直播內(nèi)容與用戶需求相關(guān)
3.直播營(yíng)銷策劃一定要從長(zhǎng)期規(guī)劃的角度出發(fā),緊緊圍繞著兩個(gè)相關(guān)來(lái)填充內(nèi)容。
4.當(dāng)你持續(xù)地進(jìn)行高相關(guān)內(nèi)容營(yíng)銷后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的直播間會(huì)吸引越來(lái)越多有著精準(zhǔn)需求的用戶。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇五
這里每一個(gè)點(diǎn)其實(shí)都對(duì)應(yīng)了專業(yè)知識(shí),沒有基礎(chǔ)的話做起來(lái)還是有一定難度的。
所以如果你認(rèn)為自己還缺乏基礎(chǔ),記得去看一下知乎官方發(fā)起的全媒體訓(xùn)練營(yíng)。
知乎的全媒體訓(xùn)練營(yíng)是由多個(gè)大廠高管+大項(xiàng)目 vp 共同研發(fā)的針對(duì)主流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則營(yíng)銷的訓(xùn)練營(yíng)(流量機(jī)制+運(yùn)營(yíng)模型、用戶畫像和帶貨鏈路都有非常接地氣的講解),銜接了國(guó)家全媒體運(yùn)營(yíng)師的崗位,前景還是非常光明的,現(xiàn)在這個(gè)正規(guī)化的崗位也比較吃香。
很多時(shí)候,大公司的經(jīng)驗(yàn)都是燒錢堆出來(lái)的,能總結(jié)到很多我們普通項(xiàng)目觸及不到的東西。
在做好系統(tǒng)化的基礎(chǔ)后,我們?cè)賮?lái)優(yōu)化我們的運(yùn)營(yíng)流程,這樣才能事半功倍。不然很多時(shí)候我們做的直播運(yùn)營(yíng)都只是一個(gè)方面,不夠系統(tǒng)化,這樣轉(zhuǎn)化很難上得去。
我們這里說(shuō)的腳本分為兩種:
答主今天不做思維導(dǎo)圖,就是為了避免大家陷入「假性學(xué)習(xí)」的自我興奮中,鼓勵(lì)大家馬上去做,立即去看,不要等——直播的時(shí)代浪潮浩浩蕩蕩,我們都耽誤不起。
你在寫直播腳本之前,一定要明白:
直播腳本寫給誰(shuí)看?當(dāng)然給主播看。
不是答主偏見,但是做過(guò)直播運(yùn)營(yíng)的應(yīng)該都知道,主播的文化水平大概率沒那么高,就算主播文化水平高一些,在直播這種緊張的節(jié)奏下,也是很難靜下心來(lái)去思考的。
所以這就要求我們?cè)趯懼辈ツ_本的過(guò)程中,一定要簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂。
這里拿一個(gè)短視頻的腳本模板給大家參考:
在這個(gè)過(guò)程中,鏡頭的類別就包括了遠(yuǎn)景、近景、全景等,還有畫面應(yīng)該出現(xiàn)哪些人物、哪些聲音、哪些道具、剪輯拍攝手法,都已經(jīng)定義好了。
這種專業(yè)的腳本一目了然,可以從編導(dǎo)把控的角度去做運(yùn)營(yíng)線把控。
最簡(jiǎn)單粗暴的運(yùn)營(yíng)就是主播照著提詞器給大家讀劇本了,如果公司預(yù)算不夠招不到好的主播,這也是沒辦法的辦法。
或者自己相當(dāng)主播又沒有經(jīng)驗(yàn)的話,可以參照【主播崛起五步法】:
同樣的,在短視頻中,也是不能出現(xiàn)違規(guī)詞匯的,如果你要帶貨,更不能出現(xiàn)。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn),就是違反廣告 fa 的,輕則被封禁,重則罰款等,后果還是相當(dāng)嚴(yán)重的。所以我們一定不要觸碰平臺(tái)和雷區(qū),不然辛辛苦苦做起來(lái)的賬號(hào),可能就一夜歸零了。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇六
確定直播主題就是確定你的直播性質(zhì),是游戲直播、秀場(chǎng)直播、生活直播還是電商直播?
例如,會(huì)玩游戲的人,就會(huì)直播打游戲;如果你會(huì)唱歌就可以做秀場(chǎng)直播,展現(xiàn)自己的人格魅力。
如果你的生活有意思,例如生活地理優(yōu)勢(shì),美食分享等就可以做生活直播;如果你要在直播間賣貨,那就做電商直播。
總而言之,就是根據(jù)你的賬號(hào)定位,來(lái)選擇合適的直播主題,定下直播主題后,圍繞你的直播主題展開直播內(nèi)容流程策劃。
我們?cè)谕谖恼轮蟹窒磉^(guò),策劃直播腳本的目的在于,讓直播能夠按照流程走。
你要在直播腳本中安排好直播時(shí)間,直播內(nèi)容,產(chǎn)品講解話術(shù)以及優(yōu)惠券設(shè)置等內(nèi)容。
制定直播預(yù)熱方案,才能按照計(jì)劃推廣直播間,向“全世界”宣告你要直播。
把你的直播時(shí)間、直播內(nèi)容、直播福利等進(jìn)行文案策劃,發(fā)布在用戶能夠看到的地方。
1、發(fā)布預(yù)熱短視頻
在抖音,幾乎所有主播在直播前都會(huì)發(fā)布預(yù)熱短視頻,通過(guò)各種各樣的方式告訴用戶“我要直播了!”
例如,7月18日,angelababy直播前就在抖音連續(xù)三天發(fā)布了預(yù)熱短視頻,通知用戶7月18日抖音直播首秀。
如下圖,每個(gè)直播預(yù)熱視頻都有一百多萬(wàn)的用戶點(diǎn)贊回應(yīng)。
2、微博、微信直播預(yù)熱
微博、微信都是日活用戶過(guò)億的平臺(tái),如果你的粉絲基數(shù)大,就一定要利用這兩個(gè)平臺(tái)來(lái)為直播間預(yù)熱。
例如,7月18日的直播,angelababy在微博發(fā)布直播預(yù)熱文案,萬(wàn)點(diǎn)贊,萬(wàn)評(píng)論,萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā),也就是說(shuō)有十幾萬(wàn)的用戶對(duì)她的直播預(yù)告給出了回應(yīng)。
而當(dāng)晚,她的直播間觀看總?cè)舜芜_(dá)2600萬(wàn)。
淘寶頭部主播李佳琦也經(jīng)常在微博做直播預(yù)熱,通知用戶直播時(shí)間福利,引導(dǎo)用戶準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)入直播間。
我們可以參考李佳琦的直播預(yù)熱文案技巧,給出福利誘餌:抽獎(jiǎng)送平板電腦,送紅包等等,提升預(yù)熱文案的熱度,吸引更多人發(fā)現(xiàn)你的直播預(yù)告,引導(dǎo)他們進(jìn)入直播間。
除此之外,還可以通過(guò)微信朋友、社群、今日頭條等多種渠道來(lái)為直播間做推廣,為直播間吸引粉絲。
很多人誤以為,直播只需要一部手機(jī)就能完成。但是,一臺(tái)手機(jī)可以直播,但不能保證直播質(zhì)量。
一場(chǎng)高質(zhì)量的直播除了手機(jī)之外,還需要很多輔助工具輔助提升直播質(zhì)量。
主要包括燈光、支架、背景墻、聲卡、麥克風(fēng)、產(chǎn)品陳列、其他道具等等。
其中,支架主要是為手機(jī)直播準(zhǔn)備,為了保持穩(wěn)定性,手機(jī)直播要準(zhǔn)備一個(gè)支架用來(lái)支撐手機(jī)。
麥克風(fēng)的作用主要是為了防止爆音和雜音,大部分主播使用的都是電容麥克風(fēng)。
聲卡的作用在于優(yōu)化直播聲音質(zhì)量,避免聲音中的雜音、延遲失真等問(wèn)題。所以,盡量選擇質(zhì)量好一點(diǎn)的聲卡。
直播時(shí),直播間光線明亮舒適是最基本的要求。例如美妝等品類的近景拍攝,室內(nèi)燈光較弱,需要一盞美顏等,常用的是環(huán)形美顏燈。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇七
1、賣貨,通過(guò)直播賣貨的形式,提升商品銷量,帶動(dòng)店鋪流量。
2、拉新,通過(guò)活動(dòng)推廣宣傳與直播引流投放,獲取更多潛在新客戶。
3、做品牌,直播帶貨也是直播帶品牌,根據(jù)實(shí)際需求為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行直播。
xx品牌口號(hào)專場(chǎng)直播
(ps:根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況來(lái)命名主題)
直播平臺(tái)的選擇很重要,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇,比如在某寶有店鋪,那選擇某寶直播比較合適,選擇擁有資源優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)做直播賣貨,會(huì)更容易方便一些。
當(dāng)然,選擇平臺(tái)也不是只看冰山一角的東西,還需要分析平臺(tái)屬性和流量,根據(jù)2019-2020年用戶最關(guān)注的直播帶貨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告得出,用戶常用直播購(gòu)物的直播平臺(tái)排行榜前五名分別是某寶、京東、抖音、小紅書和快手,比例分別為、、、和。
直播平臺(tái)概況
這里拿某寶直播為例來(lái)說(shuō)明,以下為某寶直播權(quán)限開通條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)?zāi)闶欠穹祥_通條件。
目前直播權(quán)限開通條見要求有這幾個(gè):
(1)某寶店鋪滿足一鉆或一鉆及以上(企業(yè)店不受限,珠寶類目除外)
(2)主營(yíng)類目在線商品數(shù)≥5,且近30天店鋪銷量≥3,且近90天店鋪成交金額≥1000元;
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇八
為有效發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理中心在公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的發(fā)動(dòng)作用,確保能激活各個(gè)部門,在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)效率的穩(wěn)步提升。同時(shí)也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,明確部門和個(gè)人的工作目標(biāo),經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計(jì)劃。
一、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);
二、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過(guò)程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;
三、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;
四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營(yíng)思路調(diào)控;
五、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機(jī)制;
六、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利,建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。
(一)六月份目標(biāo):
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),制定崗位說(shuō)明書;
二、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;
三、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;
(二)第三季度目標(biāo):
一、根據(jù)上半年集團(tuán)公司整體的經(jīng)營(yíng)情況對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)評(píng)估,修訂各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考評(píng)值,使其與公司整體經(jīng)營(yíng)保持同步。同時(shí)將不合理、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;
二、對(duì)公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定,與賽普溝通,建立固定模版;
三、按計(jì)劃推進(jìn)《組織管理手冊(cè)》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊(cè)》的實(shí)施,并對(duì)各部門推行過(guò)程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;
四、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面,對(duì)跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭(zhēng)議及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問(wèn)題;
運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃第三十二篇
一是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì),豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向,提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,實(shí)現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
第三,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者績(jī)效的檢查。加大對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴(yán)格遵循省級(jí)銀行每季度檢查機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于所轄機(jī)構(gòu)總數(shù)25%的時(shí)間目標(biāo),年度檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)。在檢查的實(shí)施中,支行將采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的形式,通過(guò)觀察、詢問(wèn)和檢查等方式,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。
二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格操作操作風(fēng)險(xiǎn)
三是注重支付清算管理,提高清算質(zhì)量
一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實(shí)施,提高支付清算賬戶的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,防范清算操作風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項(xiàng)支付清算指標(biāo)。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇九
1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,信息反饋及時(shí);
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬(wàn),竹葉青不做促銷200多萬(wàn),思普茶葉1000萬(wàn))京東
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺(tái)。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
部門職責(zé):
1、公司電商運(yùn)營(yíng)與銷售計(jì)劃執(zhí)行,對(duì)銷售額與roi負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案
2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng);按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷等
3、以客戶為中心,通過(guò)運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng),同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘,市場(chǎng)行情與用戶、競(jìng)品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運(yùn)營(yíng)部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,以及kpi考核
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十
2、檢驗(yàn)直播帶貨銷售模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式對(duì)店鋪/商品受眾的轉(zhuǎn)化有哪些優(yōu)勢(shì)。
3、提升店鋪商品銷量,進(jìn)而推動(dòng)公司在直播帶貨模式上的深度挖掘。
1、直播形式:xx專場(chǎng)直播
2、直播場(chǎng)次:商家自行安排
3、直播時(shí)間:由商家自行安排
4、直播主題:品牌+產(chǎn)品+賣點(diǎn)+價(jià)格/優(yōu)惠的形式來(lái)命名活動(dòng)主題
xxxxxx
1、印象款:
促成直播間第一次交易的產(chǎn)品。只能有了第一次交易,粉絲對(duì)主播或者直播間才會(huì)留下印象,下一次再進(jìn)來(lái)直播間的概率才會(huì)增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么樣的產(chǎn)品適合做為印象款呢?我們建議可以選擇直播間中高性價(jià)比、低客單價(jià)的常規(guī)產(chǎn)品。例如賣包的直播間,可以選擇零錢包、鑰匙包;美搭的直播間,可以選擇腰帶、打底衫。找個(gè)產(chǎn)品一定要實(shí)用且人群覆蓋面積廣。
2、引流款:
顧名思義,用來(lái)引流的款式肯定是你產(chǎn)品中最具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)的款。這款產(chǎn)品最好要做到人無(wú)我有,人有我優(yōu)。何時(shí)推引流款?我們根據(jù)直播間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),可以在觀看量達(dá)到一個(gè)峰值的時(shí)候?yàn)榱舜俪射N售成交推;也可以配合直播間活動(dòng),要求加關(guān)注到多少數(shù)值之后推這個(gè)爆款,以此來(lái)增加用戶的在線觀看時(shí)長(zhǎng)和拉新。
3、跑量款:
我們?cè)谠O(shè)置引流款的時(shí)候,為了增加競(jìng)爭(zhēng)力,通常會(huì)設(shè)一個(gè)很低的價(jià)格,不賺錢甚至虧本。所以跑量款,實(shí)則才是支撐整場(chǎng)直播間銷售額的產(chǎn)品。一場(chǎng)直播間可以設(shè)置多款跑量款,有節(jié)奏地穿插著分批推出。跑量款一定要保證貨源充足。
除此之外,直播間還可以有用來(lái)提升檔次的氣質(zhì)款,便于設(shè)置價(jià)格梯度的評(píng)價(jià)款等。需要大家在不斷地實(shí)踐中摸索最適合自己直播間活動(dòng)和粉絲屬性的產(chǎn)品規(guī)劃。
4、選品表格
根據(jù)店鋪在售商品的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行選品,表格可以根據(jù)自身店鋪/商品屬性增加相關(guān)功能選項(xiàng)。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十一
什么時(shí)候開播?直播多長(zhǎng)時(shí)間?是直播策劃的第一項(xiàng)內(nèi)容。
你需要知道,什么時(shí)候開播觀看的人更多?主播能夠在直播間控場(chǎng)多長(zhǎng)時(shí)間?直播多久不至于讓觀眾感到疲憊等等。綜合考慮各方面的因素,然后制定每天或者每周的直播時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。
推薦幾個(gè)流量高的直播時(shí)間段
7:00~10:00賴床時(shí)間
這部分人時(shí)間自由,收入相對(duì)穩(wěn)定可觀,喜歡跑騷。此時(shí),平臺(tái)上開播的主播人數(shù)少,競(jìng)爭(zhēng)小,是圈粉的好時(shí)機(jī)。
12:00~14:00午休時(shí)間
這部分人絕大多數(shù)是上班族,收入穩(wěn)定可觀。此時(shí)平臺(tái)上開播的主播人數(shù)逐漸增加,競(jìng)爭(zhēng)逐漸變大,是維護(hù)粉絲時(shí)間,上班族這個(gè)點(diǎn)都在午休對(duì)不對(duì)?睡不著的都跑直播間來(lái)了。
19:00~24:00高峰時(shí)期
此時(shí)平臺(tái)迎來(lái)流量高峰,無(wú)論是主播還是觀眾都在這段時(shí)間涌進(jìn)平臺(tái),土豪多,消費(fèi)也達(dá)到高峰。主播搶人戰(zhàn)爭(zhēng)開始,是刺激消費(fèi)的時(shí)間。
具體時(shí)間還是要觀望平臺(tái)人流情況為主。
確定直播時(shí)長(zhǎng)后,你需要把這個(gè)時(shí)長(zhǎng)的每一個(gè)階段分成不同的模塊。
例如,開播前10分鐘或者30分鐘,主要用來(lái)互動(dòng)還是才藝展示,還是直接開始上產(chǎn)品?多久送一次福利?多久上一次產(chǎn)品,多久做一次互動(dòng)?
每一個(gè)環(huán)節(jié)占用多長(zhǎng)時(shí)間都要做好規(guī)劃,以免在直播過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品解說(shuō)和產(chǎn)品上架時(shí)間錯(cuò)亂;錯(cuò)過(guò)發(fā)放福利的時(shí)間導(dǎo)致觀眾流失等情況。下面我來(lái)分享一下單品的直播流程。
單品直播流程
對(duì)于新手主播來(lái)說(shuō),我們建議每款產(chǎn)品的解說(shuō)持續(xù)時(shí)長(zhǎng)在10分鐘左右。
2分鐘:賣點(diǎn)引出
通常會(huì)用互動(dòng)的形式讓用戶參與進(jìn)來(lái),比如說(shuō)介紹一款油皮洗面奶,就可以說(shuō)“有沒有臉愛出油的寶寶?在評(píng)論區(qū)扣1”,這也是提高互動(dòng)率的一個(gè)小技巧。
3分鐘:手拿介紹
主要介紹產(chǎn)品賣點(diǎn),可以參考產(chǎn)品的淘寶詳情頁(yè),但是千萬(wàn)不要照搬照念,一定要加入自己的話術(shù),比如說(shuō)李佳琦在介紹口紅的時(shí)候會(huì)說(shuō)“像小精靈在你嘴巴上跳舞”。
3分鐘:用戶評(píng)價(jià)
淘寶評(píng)論區(qū)、小紅書筆記、公眾號(hào)軟文等等,我們都可以找到非常詳細(xì)的用戶評(píng)價(jià)。
2分鐘:促單銷售
讓大家下單的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),我們可以直接說(shuō)出秒殺價(jià)格是多少,前3個(gè)下單有什么優(yōu)惠,加入粉絲團(tuán)有什么優(yōu)惠等等,促進(jìn)買家下單。
直播間和用戶互動(dòng)時(shí),怎樣提升觀眾和粉絲的參與熱情?是發(fā)送福利還是才藝展示?是互動(dòng)問(wèn)答還是抽獎(jiǎng)?分析不同的互動(dòng)方式可能對(duì)觀眾產(chǎn)生的影響,從而決定不同時(shí)段采用的互動(dòng)方式,避免直播間冷場(chǎng)。
粉絲互動(dòng)方式有很多種,我們要在直播間引導(dǎo)粉絲關(guān)注、用戶評(píng)論,設(shè)計(jì)互動(dòng)話題,活躍直播氛圍等等。
①引導(dǎo)粉絲評(píng)論
比如可以直接向粉絲提問(wèn)“喜歡的請(qǐng)?jiān)u論扣1”“有沒有干皮的寶寶,干皮的寶寶在評(píng)論區(qū)扣2”等等。我們要提前了解粉絲的偏好,與用戶互動(dòng),鼓勵(lì)用戶發(fā)彈幕、留言。
②通過(guò)游戲互動(dòng)
也可以通過(guò)蓋樓、答題、領(lǐng)紅包、整點(diǎn)促銷活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、連麥等小游戲的方式來(lái)活躍直播氛圍。
③直播間劇情表演
還可以通過(guò)直播間劇情表演的方式來(lái)提升活躍直播間氛圍。比如說(shuō)粉絲可以在直播間進(jìn)行砍價(jià),制造庫(kù)存緊張氛圍,現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系商家補(bǔ)庫(kù)存、砍價(jià)等,品牌方/店長(zhǎng)聯(lián)合講解,增加商品可信度等等。
根據(jù)直播主題的不同,確定如何裝修直播間。是設(shè)置高大上的直播背景還是溫馨的直播背景?打冷光還是打暖光?要用大場(chǎng)地還是小場(chǎng)地?直播信號(hào)是夠流暢等等
你需要保證直播間的裝修與直播主題貼合,直播間的燈光能夠充分凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及直播場(chǎng)地不會(huì)讓用戶有壓抑感等等,打造最好的直播間效果。
直播背景總體要求是干凈明亮整潔大方,背景墻紙需選用淺色純色的背景布,若不選用背景墻紙,直播背景整潔干凈即可。比如:背景墻、壁畫、窗簾、擺件、地毯、彩燈、娃娃、掛件等,可根據(jù)主播的風(fēng)格進(jìn)行裝飾,或者平時(shí)結(jié)合特殊的節(jié)日更換風(fēng)格。
不要使用燈紅酒綠,粉嫩繚繞的背景;禁用大紅大紫的顏色做為背景布。
直播引流的目的在于提升直播間人氣,有更多的人進(jìn)入直播間才能更高低提升轉(zhuǎn)化。
例如,是在站外做直播引流,還是直接發(fā)短視頻引流?是否要借助第三方平臺(tái)進(jìn)行引流?是否要付費(fèi)引流等等。
拿抖音為例,我們會(huì)在直播間剛開始的時(shí)候投一波巨量千川,再配合一波dou+推廣,直播間迅速就能破1000人觀看。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十二
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定營(yíng)銷策略、措施,并安排組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報(bào),提出決策性意見;
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營(yíng)管理;/推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
其權(quán)力范圍主要是:
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計(jì)劃?rùn)?quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
3.對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4.對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是:
1.對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2.對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任;
3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。篇二:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度工作計(jì)劃
1、建立健全部門管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十三
根據(jù)國(guó)家廣電總局《關(guān)于開展直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》(廣局〔20〕235號(hào))要求,為圓滿完成試點(diǎn)工作任務(wù),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本方案。
(一)探索建立覆蓋鄉(xiāng)村的農(nóng)村廣播電視公共服務(wù)體系和保證公共服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)探索建立符合農(nóng)村實(shí)際、多種技術(shù)手段相結(jié)合的農(nóng)村廣播電視傳播覆蓋體系。
(三)在可管可控的前提下,借助市場(chǎng)、社會(huì)和企業(yè)等多方面的力量,探索建立符合區(qū)情和農(nóng)村實(shí)際的直播衛(wèi)星接收設(shè)施專營(yíng)服務(wù)體系。
(四)在銀川市西夏區(qū)鎮(zhèn)北堡鎮(zhèn)、石嘴山市平羅縣黃渠橋鎮(zhèn)、固原市原州區(qū)三營(yíng)鎮(zhèn)開展直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)工作,采用衛(wèi)星、地面雙模方式,向農(nóng)村用戶免費(fèi)提供24套電視和4套廣播節(jié)目、5套自治區(qū)和地市電視節(jié)目。
(二)由自治區(qū)^v^負(fù)責(zé),新建固原市原州區(qū)三營(yíng)轉(zhuǎn)播臺(tái)地面數(shù)字電視發(fā)射系統(tǒng),重新配置和改造銀川市西夏區(qū)寧夏廣電總臺(tái)傳輸發(fā)射中心調(diào)頻電視發(fā)射臺(tái)、石嘴山市大武口區(qū)溝口發(fā)射臺(tái)地面數(shù)字電視發(fā)射機(jī)信號(hào)源系統(tǒng),逐步建立試點(diǎn)地區(qū)地面數(shù)字電視覆蓋系統(tǒng)。
(一)xx月xx日—xx月xx日。組織進(jìn)行調(diào)研,確定直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)地區(qū);研究制定《直播衛(wèi)星接收設(shè)施專營(yíng)服務(wù)操作規(guī)程》;研究制定移動(dòng)固話入戶、捆綁話費(fèi)和機(jī)頂盒補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)辦法;劃定全區(qū)直播衛(wèi)星公共服務(wù)實(shí)施區(qū)域;審核確定試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)星直播設(shè)備專賣點(diǎn)。
(二)xx月xx日—xx月xx日。開通固原市原州區(qū)三營(yíng)轉(zhuǎn)播臺(tái)地面數(shù)字電視發(fā)射信號(hào),完成銀川市西夏區(qū)寧夏廣電總臺(tái)傳輸發(fā)射中心調(diào)頻電視發(fā)射臺(tái)、石嘴山市大武口區(qū)溝口發(fā)射臺(tái)地面數(shù)字電視發(fā)射機(jī)信號(hào)源系統(tǒng)改造,試點(diǎn)地區(qū)地面數(shù)字電視信號(hào)基本滿足覆蓋要求;完成試點(diǎn)地區(qū)機(jī)頂盒功能測(cè)試;完成直播衛(wèi)星公共服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
(三)xx月xx日—xx月xx日。采取多種方式對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍;對(duì)專賣點(diǎn)進(jìn)行授權(quán),發(fā)放專營(yíng)標(biāo)識(shí),開始銷售機(jī)頂盒。
(四)xx月xx日—xx月xx日??偨Y(jié)工作,形成經(jīng)驗(yàn),迎接全國(guó)直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開。
在自治區(qū)直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,自治區(qū)直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(自治區(qū)廣播電影電視局)負(fù)責(zé)直播衛(wèi)星公共服務(wù)試點(diǎn)工作的組織實(shí)施。辦公室下設(shè)3個(gè)工作組,組成人員及職責(zé)如下:
(一)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)籌備工作組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織、協(xié)調(diào),研究、起草相關(guān)文件,總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn);負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作;負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的宣傳報(bào)道工作。
(二)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)擬定直播衛(wèi)星公共服務(wù)流程,研究完善管理制度;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)建立縣、鄉(xiāng)直播衛(wèi)星公共服務(wù)隊(duì)伍;負(fù)責(zé)審核機(jī)頂盒專賣點(diǎn),發(fā)放專賣標(biāo)識(shí)牌;負(fù)責(zé)管理直播衛(wèi)星設(shè)備銷售、安裝和服務(wù)工作;負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的試點(diǎn)工作,統(tǒng)計(jì)上報(bào)試點(diǎn)工作進(jìn)度。
(三)技術(shù)保障工作組。
組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)研究劃定全區(qū)直播衛(wèi)星公共服務(wù)實(shí)施區(qū)域;負(fù)責(zé)制定試點(diǎn)地區(qū)地面數(shù)字電視覆蓋技術(shù)方案并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)機(jī)頂盒功能及服務(wù)流程測(cè)試;組織直播衛(wèi)星公共服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十四
直播前準(zhǔn)備三件事:選品、預(yù)熱、寫腳本
帶貨、帶貨,直播帶貨的關(guān)鍵一定要有貨,所以直播前,選品很重要。
直播商品價(jià)格通常區(qū)別于正常售價(jià),直播產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)也很重要,通常分為:引流款、利潤(rùn)款與品牌款(標(biāo)品、非標(biāo)品)3類。
引流款:又名“鉤子款”、“秒殺福利”,一般指價(jià)格低至1元、甚至0元的產(chǎn)品,幫助直播間拉新。
利潤(rùn)款:又名“高價(jià)款”,產(chǎn)品以盈利為出發(fā)點(diǎn),利潤(rùn)高。
標(biāo)品:具有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,價(jià)格透明,比如手機(jī)、電腦、家電等都屬于標(biāo)品。
非標(biāo)品:沒有明確規(guī)格和型號(hào)的產(chǎn)品,比如女裝、女鞋等。因?yàn)楫a(chǎn)品款式、創(chuàng)意、服務(wù)、質(zhì)量不一樣,價(jià)格差距大。
要想直播間有人有轉(zhuǎn)化,必須為直播間預(yù)熱,把引用引流到直播間,所以直播前一定要做預(yù)熱。
發(fā)布預(yù)熱短視頻,視頻中可通過(guò)特色產(chǎn)品或優(yōu)惠福利吸引用戶。
提前1-3天在微信、微博等渠道預(yù)告直播時(shí)間及主題、宣傳預(yù)告。
直播計(jì)劃開始前5天投放預(yù)熱視頻做加熱,投放前1小時(shí)小預(yù)算開啟直播計(jì)劃,渡過(guò)計(jì)劃冷啟動(dòng)。
直播中流程怎么安排,話術(shù)怎么設(shè)計(jì),優(yōu)惠券發(fā)放多少,抽獎(jiǎng)設(shè)置幾輪,這些都要提前安排腳本設(shè)計(jì)。
直播中做兩件事:留住用戶,促進(jìn)成交
1、留住用戶
把用戶留在直播間,就需要各種留人互動(dòng)方式。
a、新老粉絲進(jìn)入直播間要關(guān)注并歡迎;
b、直播中多設(shè)置幾輪抽獎(jiǎng)送福利;
例如,開播時(shí)抽獎(jiǎng),留住第一波進(jìn)入直播間的觀眾;直播中抽獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)直播間氛圍,提升直播間熱度;直播尾聲再抽一波獎(jiǎng),為下次直播做預(yù)告,也有利于粉絲參與下一場(chǎng)直播的開播。
如果你的抽獎(jiǎng)效果好,也可以根據(jù)條件設(shè)置多輪抽獎(jiǎng)和方法。
c、引導(dǎo)粉絲點(diǎn)贊關(guān)注直播間;
d、積極回復(fù)用戶提問(wèn),提升粉絲直播觀看體驗(yàn);
e、發(fā)紅包吸引粉絲參與直播互動(dòng)
例如,開場(chǎng)發(fā)紅包;主推產(chǎn)品發(fā)紅包,增加主推款人氣,促進(jìn)銷售等。
2、促進(jìn)成交
直播中留住用戶后,一定要快速通過(guò)各種促單話術(shù)和技巧,促進(jìn)成交,提升直播間銷量。
秒殺型促單
在粉絲出現(xiàn)疲態(tài)時(shí)開始秒殺,炒熱直播間,調(diào)動(dòng)其粉絲的積極性。注意秒殺產(chǎn)品一定要是用戶的必需品或者是極具吸引力、性價(jià)比高的產(chǎn)品,用戶才會(huì)有興趣參與秒殺。
優(yōu)惠型促單
推薦主推款時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券,一邊介紹一邊讓助理演示優(yōu)惠券領(lǐng)取方法,并強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的唯一性,促進(jìn)成交。
價(jià)格刺激促單
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十五
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個(gè)大集體以來(lái),本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個(gè)直營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作,充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強(qiáng)化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái),始終對(duì)自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一
切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,積極維護(hù)公司良好形象。
(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。工作中,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,在這短短幾個(gè)月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部,這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)于下半年的工作,我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排:
1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作,落
實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作,并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采
用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng);
12、主持本組會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng),這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責(zé)任。因此,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,我一定虛
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)
俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來(lái),奉獻(xiàn)自己的力量。
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十六
現(xiàn)在做電商運(yùn)營(yíng),記住一點(diǎn):傳統(tǒng)電商+新媒體電商結(jié)合,熟練傳統(tǒng)電商的操作,并掌握新媒體抖音商城運(yùn)營(yíng) 。電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)綜合崗,不僅會(huì)電商推廣(包括直通車,千川等推廣工具),也要會(huì)內(nèi)容營(yíng)銷(包括小紅書筆記,抖音短視頻的制作),同時(shí)還要有一定的品牌策劃能力和視覺審美和攝影常識(shí) ??粗遣皇呛茈y,其實(shí)任何行業(yè)入門簡(jiǎn)單,做精很難!電商入門基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作大家都懂,如果學(xué)習(xí)力強(qiáng),半年就可以做運(yùn)營(yíng),但是真正懂得數(shù)據(jù)背后的決策能力,得需要大量的數(shù)據(jù)實(shí)操支撐的 。我的主頁(yè)介紹了我從電商小白開始一路走來(lái)的經(jīng)歷,可以給你參考看下 。
而且抖音已經(jīng)開始圖文測(cè)試,明顯打壓小紅書平臺(tái),把后者的達(dá)人吸引到抖音平臺(tái)創(chuàng)作,抖音不僅做了電商閉環(huán),把傳統(tǒng)電商打壓到極致,下面又要從內(nèi)容端把圖文霸主—小紅書也打壓!這就是內(nèi)容平臺(tái)電商化!
這就是風(fēng)口,千萬(wàn)要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上電商運(yùn)營(yíng)最近話題特別多的就是傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)型?說(shuō)白了 就是抓緊轉(zhuǎn)型新媒體,轉(zhuǎn)型短視頻直播電商 。
上面說(shuō)了這么多,大家會(huì)問(wèn)是不是傳統(tǒng)電商就廢了,別做了呢!想錯(cuò)了!!!聽我細(xì)說(shuō)
傳統(tǒng)電商領(lǐng)域內(nèi),如果你還是新手,那你完全可以直接轉(zhuǎn)型到新媒體、抖商運(yùn)營(yíng)了 。因?yàn)槟阋粡埌准?,完全可以重新塑?后面的操作就同理上面說(shuō)的操作就可以了
①活動(dòng)策劃能力,具備的能力比較綜合,舉例做新鮮蛋糕甜品類目,如果是情人節(jié)七夕節(jié)活動(dòng),主題取名:“為愛保鮮”
②數(shù)據(jù)分析決策能力,店鋪診斷,流量渠道分析,單品的老品和新品數(shù)據(jù)分別分析,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析下滑、上漲原因,總結(jié)梳理后,執(zhí)行解決下滑的方案,或者上升的成功經(jīng)驗(yàn)整理分享 。
③新媒體的運(yùn)營(yíng)能力,這也是電商運(yùn)營(yíng)的一部分,因?yàn)殡娚汰h(huán)境瞬息萬(wàn)變,電商人也要不斷學(xué)習(xí)變化和升級(jí)自己,其中新媒體就是一個(gè)很好的例證 。當(dāng)圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢(shì)后,新媒體運(yùn)營(yíng)就成為了電商運(yùn)營(yíng)者必須具備的一項(xiàng)新技能 。追熱點(diǎn),懂用戶,會(huì)創(chuàng)意成為了更多電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的三把尖刀!這也是知乎問(wèn)答里面經(jīng)常被提到的“電商運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)型”話題 。
④品牌營(yíng)銷能力,也是一個(gè)在任何行業(yè)都要具備的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌營(yíng)銷,是需要自己不斷在工作中舉一反三,實(shí)操得真知的 。
⑤vi視覺審美能力,這個(gè)點(diǎn)可以和品牌營(yíng)銷掛鉤,
⑥人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的 思維模式 。最關(guān)心產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng),可能每天第一件事情就是看評(píng)價(jià)!!中差評(píng)的分析整理匯總,包括好評(píng)的分析 。和客服的溝通,都是對(duì)產(chǎn)品最直觀的熟悉了解 。評(píng)價(jià)問(wèn)大家的實(shí)時(shí)每天維護(hù);新品運(yùn)營(yíng)提升 達(dá)到5星滿分
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十七
一、直播間內(nèi)的內(nèi)容
第一次直播是在學(xué)校的咖啡廳內(nèi),等車無(wú)聊的間隙,拿出手機(jī)開始直播,一下從附近進(jìn)來(lái)7、8個(gè)人,開始跟我聊天:四眼妹,什么專業(yè)的啊?
然后很長(zhǎng)一段時(shí)間,我都是在下班后直播,在聊自己的工作瑣事中積累了20來(lái)個(gè)開通了粉絲團(tuán)(粉絲會(huì)員)的粉絲,也許是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)校進(jìn)入職場(chǎng),直播間的粉絲們每天都會(huì)來(lái)教我一些職場(chǎng)必備的為人處事之道,之熱心讓我受寵若驚。
然而畢竟不是專業(yè)主播,直播條件(時(shí)間、設(shè)備、環(huán)境等)都不大允許,于是就只能保持平均一周1~3次的直播,在如此佛系的直播節(jié)奏下,度過(guò)了1年多。
在這一年多的直播沉淀中,我的直播內(nèi)容從一開始的聊工作,在學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變中吐槽社會(huì)人的世故和冷暖,到慢慢形成了自己相對(duì)固定的直播內(nèi)容:
聊產(chǎn)品:因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,大部分話題會(huì)聊熱門或冷門但是很有趣的社交產(chǎn)品、直播產(chǎn)品和熱門,比如:最近開始火的“soul”,直播帶貨的“蝦頭”,“直播刷錢的土豪們”,“用順風(fēng)車約炮的男女的訪談”等。
講故事:從我本人的故事到直播間某個(gè)粉絲分享自己的故事,大家在一個(gè)直播間認(rèn)識(shí)了很多有趣的人,有汶川地震中救過(guò)人還在資助一個(gè)受災(zāi)孩子的兵哥哥;有在國(guó)企上班還來(lái)分享日常相親經(jīng)歷的男生;有偶爾看一次但每看一次就會(huì)給我提直播建議的大姐姐;有聽著我的直播深夜加班修圖攝影愛好者……
唱歌:冷場(chǎng)的時(shí)候開始或哼唱或正經(jīng)的唱一些有點(diǎn)年代的歌。
從這些相對(duì)固定的內(nèi)容中,我慢慢的形成了自己的風(fēng)格和人設(shè),也許并沒有太明顯,因?yàn)闆]有刻意去追求。
但是從直播間討論的氛圍和每次進(jìn)來(lái)大家的反應(yīng)中多少能體現(xiàn):今天唱xx歌吧;最近我也發(fā)現(xiàn)一個(gè)軟件,推薦給主播;我小時(shí)候吃過(guò)xx,主播你呢?
有時(shí)候我覺得直播間就像一個(gè)酒館,粉絲在固定的時(shí)間如約而至,大家促膝長(zhǎng)談,十分愜意。
二、直播間外的思考
拋開直播間內(nèi)的趣事,當(dāng)作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)喵來(lái)看直播,我深刻的體會(huì)到,做主播這件事其實(shí)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)很像,把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng),當(dāng)自己成為一個(gè)成功的優(yōu)質(zhì)主播,那么你的運(yùn)營(yíng)能力一定會(huì)隨之提高。
因?yàn)樽鲋鞑ィ皇悄闼吹降模R頭面前一坐,聊聊天唱唱歌,就有人天天看你,給你刷禮物的,做主播的方方面面都可以像運(yùn)營(yíng)一款產(chǎn)品一樣去操持。
因?yàn)楫?dāng)你準(zhǔn)備一場(chǎng)直播時(shí),你一場(chǎng)1~3個(gè)小時(shí)的直播內(nèi)容就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),你個(gè)人本身作為產(chǎn)品,需要運(yùn)營(yíng),同時(shí),你需要維系觀眾和粉絲(用戶運(yùn)營(yíng)),需要在特定的時(shí)期,特定的節(jié)點(diǎn)做特殊的活動(dòng)來(lái)提高一定的指標(biāo)(活動(dòng)運(yùn)營(yíng)),通過(guò)直播方方面面的產(chǎn)出形成品牌效應(yīng)(品牌運(yùn)營(yíng)),通過(guò)各種渠道去延伸你直播內(nèi)容的影響力(渠道運(yùn)營(yíng))……
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十八
1、首頁(yè)改版
整體頁(yè)面風(fēng)格清爽,以目前老款產(chǎn)品為主,首頁(yè)用新款茶樹系列作為主推,次順序?yàn)檗挂虏?、玫瑰系列,最后是其他類?/p>
2、詳情
寶貝詳情重新制作,首先以賣出記錄多的按順序做,其次按照以后庫(kù)存多的順序做。
3、寶貝關(guān)聯(lián)
主推新品
4、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁(yè)面
確定以銷量為主,茶樹精油為主做主圖
6、整體版面
整體版面隨著天氣變化,節(jié)假促銷日變化,根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報(bào)的制作。具體板式制作待定
7、促銷圖
提高整體要求,化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。
1、寶貝標(biāo)題優(yōu)化
參照的標(biāo)準(zhǔn):
a、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞,然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油,我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油,其次增加功效如:美白潤(rùn)膚
b、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去
c、根據(jù)a步驟產(chǎn)生的詞,在淘寶的搜索框中搜索,按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯
d、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯
e、增加產(chǎn)品型號(hào)或者容量等特性詞匯
f、第一天改詞完畢,根據(jù)兩到三天的流量變化適時(shí)調(diào)整詞匯
2、店鋪直通車優(yōu)化
a、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞
b、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對(duì)比較好的詞
c、主類目詞以及其引申的長(zhǎng)尾詞
d、經(jīng)過(guò)3天展現(xiàn)去除無(wú)展現(xiàn)、質(zhì)量得分低、性價(jià)比不好的詞
直播運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃方案篇十九
想要做好一場(chǎng)直播,一定是無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)和積累堆起來(lái)的。
這樣如果是在別人公司給別人打工,就是害別人,如果是自己創(chuàng)業(yè),那就是害自己。
以如果你想系統(tǒng)化打基礎(chǔ),一定要抽兩個(gè)小時(shí)去參加知乎官方發(fā)起的全媒體訓(xùn)練營(yíng)(線上)。
知乎的全媒體訓(xùn)練營(yíng)是由多個(gè)大廠高管+大項(xiàng)目 vp 共同研發(fā)的針對(duì)主流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則營(yíng)銷的訓(xùn)練營(yíng)(流量機(jī)制+運(yùn)營(yíng)模型、用戶畫像和帶貨鏈路都有非常接地氣的講解),銜接了國(guó)家全媒體運(yùn)營(yíng)師的崗位,前景還是非常光明的,現(xiàn)在這個(gè)正規(guī)化的崗位也比較吃香。
知乎的全媒體訓(xùn)練營(yíng)入口答主找到了,大家點(diǎn)這里去預(yù)約:
這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)上周答主在朋友圈也推薦了一下,留言比較多的是想要做直播的學(xué)生和一些想要進(jìn)入直播行業(yè)的老板。這些老板原來(lái)更多就是聽別人講直播如何如何,其實(shí)很缺乏實(shí)戰(zhàn)能力。
要知道,神槍手是靠子彈喂出來(lái)的,做直播也是踩在很多賬號(hào)的尸體上才能真正成長(zhǎng)起來(lái)。知乎訓(xùn)練營(yíng)剛好就是一群有著大項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的高管研發(fā)的,我們可以直接學(xué)他們的經(jīng)驗(yàn),相當(dāng)于少走了很多彎路。
就這一點(diǎn)上,答主覺得參加訓(xùn)練營(yíng)的必要性還是很大的。
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