時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
疫情期間售樓工作計(jì)劃篇一
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20__年下半年的工作即將展開(kāi),為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來(lái)的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問(wèn)題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開(kāi)發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立x-x個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開(kāi)展銷售工作。
注重成功率,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和之術(shù)。
三、針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)
堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開(kāi)發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。
對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷、展示會(huì)
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e.平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力。
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g.要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約,提高實(shí)效。
機(jī)會(huì)可遇不可求,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
疫情期間售樓工作計(jì)劃篇二
從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時(shí)間也較短,由于我現(xiàn)在的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求,于是我已經(jīng)成功的跨過(guò)實(shí)習(xí)期的坎兒,這一次便對(duì)我整個(gè)實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
一、積極學(xué)習(xí),努力奮斗
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷售小白開(kāi)始成為一位房產(chǎn)銷售員,能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合,而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,我堅(jiān)信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的,畢竟之前的我什么都不會(huì),所以我從開(kāi)始培訓(xùn)起就一直在對(duì)自己進(jìn)行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí),就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對(duì)于我個(gè)人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作,我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶
我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者,為對(duì)于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過(guò)程中對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶。畢竟我每面對(duì)的一個(gè)客戶都是我接下來(lái)生活的很重要一員。客戶就是我的天,我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的幫助。
三、學(xué)會(huì)總結(jié),規(guī)劃方向
每一天面對(duì)的工作,我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié),只有多多對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對(duì)自己做好總結(jié)之后,我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì)對(duì)之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái),這樣我才能更有針對(duì)性的進(jìn)行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo),這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行。
在之后的工作上,我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西,就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,不過(guò)我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的,我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(zhǎng)是來(lái)自多方面的,現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開(kāi)始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會(huì)更加適應(yīng)自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
疫情期間售樓工作計(jì)劃篇三
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
1、通知人員返礦:由礦行政辦公室在2月28日通知所有人員全部返礦。
2、召開(kāi)三會(huì):由礦長(zhǎng)組織開(kāi)好“三會(huì)”(領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、職工收心會(huì)、礦工培訓(xùn)會(huì))重新學(xué)習(xí)煤礦崗位責(zé)任制和管理制度及各作業(yè)頭面的作業(yè)規(guī)程。認(rèn)真分析井下可能存在的問(wèn)題,并提出針對(duì)性檢查、整改方案。提前做好準(zhǔn)備工作。所有管理人員必須收心,把工作重點(diǎn)放在礦井安全管理上。并進(jìn)行為期72學(xué)時(shí)的上崗前全員安全培訓(xùn),培訓(xùn)工作由安全副礦長(zhǎng)陳建華負(fù)責(zé),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在礦安全培訓(xùn)中心,培訓(xùn)人員為全礦井下作業(yè)人員。培訓(xùn)工作由廣安市安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容為煤礦基本培訓(xùn)教材,煤礦安全知識(shí),煤礦管理制度,《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生產(chǎn)安全七條規(guī)定》、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、崗位責(zé)任制及技術(shù)操作規(guī)程、并開(kāi)展警示教育,培訓(xùn)時(shí)間每天上午8:00至12:00,下午13:00至17:00。培訓(xùn)組織工作由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),嚴(yán)格考勤。培訓(xùn)結(jié)束后由安全培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織考試。培訓(xùn)合格,取得區(qū)煤管局頒發(fā)的《上崗證》后,方可入井??荚嚥缓细裾卟坏蒙蠉?。此項(xiàng)工作在3月2日前完成。
3、開(kāi)展地面系統(tǒng)檢查。在3月2日完成地面主要系統(tǒng)安全檢查,主要包括供電系統(tǒng)、備用電源、地面變配電設(shè)備、供電線路、防雷電設(shè)施、主要通風(fēng)機(jī)、風(fēng)井主控風(fēng)門和瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查并及時(shí)檢修,保證供電系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、開(kāi)展入井偵察。煤礦停產(chǎn)時(shí)間較長(zhǎng),井下各種情況都可能發(fā)生較大變化,在正式入井排查隱患之前必須進(jìn)行入井偵察。入井偵察必須制定安全技術(shù)措施,報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收小組批準(zhǔn)后,由煤礦熟悉井下情況的管理人員帶領(lǐng)廣安市礦山救護(hù)大隊(duì)救護(hù)隊(duì)員進(jìn)行。入井偵察前,煤礦必須向救護(hù)隊(duì)提供真實(shí)的礦圖、介紹停產(chǎn)前后礦井有關(guān)情況,礦山救護(hù)隊(duì)要在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,會(huì)同煤礦制定入井偵察方案,經(jīng)礦方和救護(hù)隊(duì)共同簽字確認(rèn)后開(kāi)展入井偵察。偵察結(jié)束后,形成偵察報(bào)告報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收辦公室。此項(xiàng)工作在3月2日前完成。
5、排放瓦斯。根據(jù)偵察情況,請(qǐng)區(qū)煤管局協(xié)調(diào)市礦山救護(hù)隊(duì)實(shí)施礦井瓦斯排查。瓦斯排放工作結(jié)束后,礦山救護(hù)隊(duì)對(duì)瓦斯排放情況形成書(shū)面報(bào)告報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收辦公室。此項(xiàng)工作在3月2日前完成。
6、排查隱患和制定隱患整改方案。瓦斯排放結(jié)束后,煤礦根據(jù)入井偵察情況,立即制定《煤礦隱患排查及處置工作方案》和《井下密閉管理臺(tái)帳》,一并報(bào)區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收辦公室提出隱患排查申請(qǐng)。我礦完成隱患自查后,向區(qū)煤管局報(bào)送《煤礦隱患排查報(bào)告》,請(qǐng)區(qū)煤管局安排專家到礦進(jìn)行隱患排查。排查工作在3月2日前完成。
7、進(jìn)行隱患整改。煤礦根據(jù)批復(fù)的整改方案落實(shí)好整改資金、材料、設(shè)備、工具、人員等,組織全體參與隱患整改的人員學(xué)習(xí)隱患整改方案措施,并嚴(yán)格按整改方案和安全技術(shù)措施進(jìn)行隱患整改。整改工作計(jì)劃在3月2日前完成。
8、復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收申請(qǐng)。煤礦按照批準(zhǔn)的整改方案完成全部整改內(nèi)容經(jīng)企業(yè)自查合格后,向區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收和采掘頭面核定申請(qǐng)。
9、恢復(fù)正常生產(chǎn)。驗(yàn)收合格后,按區(qū)煤管局批復(fù)組織正常生產(chǎn)作業(yè)。
1、排查礦井是否存在證照不全、不在有效期內(nèi)。
2、排查是否存在有《_關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》(_446號(hào)令)中明確規(guī)定的15種重大安全生產(chǎn)隱患。
3、是否建立了安全管理機(jī)構(gòu),是否按要求配備“五職”礦長(zhǎng),并持有礦長(zhǎng)資格證和礦長(zhǎng)安全資格證,是否配齊“五科”、“五隊(duì)”、“五長(zhǎng)”等管理人員并持有安全資格證。
4、排查礦井一級(jí)和二級(jí)負(fù)荷機(jī)電設(shè)備是否使用正常,安全裝置是否齊全,或井下電氣設(shè)備是否存在失爆現(xiàn)象。
5、排查煤礦機(jī)構(gòu)是否健全,是否按要求配備專業(yè)技術(shù)人員,是否至少配備了2名全日制煤炭院校畢業(yè)、煤礦主導(dǎo)專業(yè)工程技術(shù)人員,礦長(zhǎng)和特種作業(yè)人中是否存在有未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或配備不全,或從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)全員培訓(xùn)而未達(dá)到上崗培訓(xùn)要求上崗作業(yè)的。排查是否組建防治水機(jī)構(gòu)并配備足夠的人員和設(shè)備。
6、排查是否按規(guī)定執(zhí)行收尺制度,排查收尺結(jié)果與煤礦產(chǎn)量是否符合。
7、排查是否嚴(yán)格執(zhí)行交換圖制度,煤礦是否按測(cè)繪規(guī)程繪制和報(bào)送《礦井地質(zhì)和水文地質(zhì)圖》、《井上下對(duì)照?qǐng)D》、《采掘工程平面圖》、《通風(fēng)系統(tǒng)圖》、《井下避災(zāi)路線圖》等11種礦圖。
8、排查煤礦井下頭面和同時(shí)最大下井人數(shù)進(jìn)行是否經(jīng)過(guò)前鋒區(qū)煤炭管理局核定。
9、排查煤礦井下是否有隱蔽、違法和非法生產(chǎn)區(qū)域,是否有超層越界現(xiàn)象。
10、排查煤礦是否實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理,是否有多個(gè)業(yè)主各自安排、逐級(jí)承包、層層轉(zhuǎn)包、分片包干現(xiàn)象。
11、排查礦區(qū)環(huán)境治理情況,是否符合《四川省小煤礦安全生產(chǎn)基本要求》。
1.隱患排查必須在礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下按技術(shù)措施要求進(jìn)行。
2.隱患排查工作由煤礦安全管理人員負(fù)責(zé),其它輔助人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得合格證。
3.隱患排查前,煤礦必須對(duì)煤礦供電系統(tǒng)、備用電源、地面變電所設(shè)備、供電線路、防雷電設(shè)施、主要通風(fēng)機(jī)、風(fēng)井主控風(fēng)門和瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查并及時(shí)檢修,保證系統(tǒng)運(yùn)行可靠。
4.隱患排查前必須做好敲幫問(wèn)頂工作。及時(shí)處理懸矸活石后方可深入。排查工作分兩步進(jìn)行。
第一步為專業(yè)救護(hù)隊(duì)井下偵察并經(jīng)前鋒區(qū)煤管局同意入井偵察后各掘進(jìn)磧頭密閉啟封并排放瓦斯前進(jìn)行,該次排查由礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織通風(fēng)、安全、機(jī)電、運(yùn)輸人員進(jìn)行綜合排查。排查范圍為全負(fù)壓通風(fēng)區(qū)域。主要排查通風(fēng)系統(tǒng)是否完善、通風(fēng)設(shè)施是否完好密閉前的瓦斯?jié)舛取⒍趸紳舛?、一氧化碳濃度、硫化氨氫濃度及溫度是否正常,密閉是否完好,局部通風(fēng)機(jī)是否完好、及巷道安全情況。
第二步為全面排查,排查工作在煤管局同意啟動(dòng)隱患排查后進(jìn)行。排查工作按該方案要求分組進(jìn)行。各組對(duì)各自的分管區(qū)域進(jìn)行全面排查。
5.排查工作必須以組為單位進(jìn)行。嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)。
6.排查人員必須隨身攜帶便攜式瓦斯檢查儀。隨時(shí)檢查排查地點(diǎn)的瓦斯情況,發(fā)現(xiàn)瓦斯?jié)舛瘸^(guò)時(shí)必須查明原因。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)將人員撤出。
7.井下停風(fēng)時(shí),井下所有人員必須及時(shí)撤出地面。
8.隱患排查期間,由礦領(lǐng)導(dǎo)在礦調(diào)度室值班,隨時(shí)與井下保持聯(lián)絡(luò)。井下排查人員到達(dá)有電話地點(diǎn)時(shí)及時(shí)將排查的情況向礦調(diào)匯報(bào)。
9.巷道出現(xiàn)嚴(yán)重垮塌或可能危及安全時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入,待采取措施修復(fù)巷道后方可進(jìn)行下一步的排查。
五、復(fù)工復(fù)產(chǎn)隱患排查期間的應(yīng)急方案
1、礦井必須保證正常通風(fēng)、瓦斯檢查等工作。
2、先由瓦斯檢查員及安全員負(fù)責(zé)入井檢查,只有在排除有毒有害氣體和其它危險(xiǎn)源,確認(rèn)無(wú)重大事故隱患后,其他人員方可按照確定行走路線下井進(jìn)行檢查工作。不得擅自啟封井下所有密閉。需啟封密閉時(shí),必須制定專項(xiàng)措施,并報(bào)有關(guān)部門審批由專業(yè)救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)啟封。
3、井下局扇、風(fēng)筒等通風(fēng)設(shè)施必須設(shè)專人管理、維護(hù),切實(shí)保證井下各地點(diǎn)正常通風(fēng)及風(fēng)量滿足需要。
4、所有檢查人員入井,必須在井口檢身房辦理入井手續(xù),并嚴(yán)格執(zhí)行出入井清點(diǎn)制度和安全檢身制度。入井人員必須隨身攜帶自救器、便攜式瓦檢儀;瓦斯檢查員隨時(shí)檢查瓦斯、co2等氣體情況,安全員檢查頂板、運(yùn)輸安全隱患,只有氣體不超限,無(wú)其它隱患方可開(kāi)展工作,否則,必須立即撤出。
5、機(jī)電、運(yùn)輸管理方面:對(duì)機(jī)電設(shè)備及供電設(shè)施必須由專職電工進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁非機(jī)電專職人員隨意觸摸、挪移電氣設(shè)備。
6、各巷道及工作面的頂幫支護(hù)情況要派專人檢查,發(fā)現(xiàn)懸矸活矸要及時(shí)處理,防止傷人。各隱患排查組必須搞好敲幫問(wèn)頂工作。
7、檢查過(guò)程中一旦突遇主扇停電停風(fēng),調(diào)度室立即安排人打開(kāi)風(fēng)井防爆門,并通知井下檢查人員撤出,恢復(fù)供電后,先進(jìn)行檢查瓦斯?jié)舛?,發(fā)現(xiàn)積聚時(shí)必須分段排放瓦斯,瓦斯?jié)舛冉抵?%以下時(shí)方可繼續(xù)進(jìn)行檢查工作。
疫情期間售樓工作計(jì)劃篇四
為確保售樓處疫情防控工作的有序進(jìn)行,保障每一位客戶的健康,制定防疫措施方案必不可少。
方案應(yīng)堅(jiān)持以人為本,因地制宜,從客戶和員工的角度出發(fā),將防疫做到細(xì)處、實(shí)處。
一、基本原則
制定了詳細(xì)的疫情防護(hù)期間案場(chǎng)服務(wù)動(dòng)線,從客戶指引、停車指引、車輛消毒到無(wú)接觸問(wèn)送飲品,客戶走后的全面消毒,讓客戶有一個(gè)清潔的看房環(huán)境。
二、成立防疫小組
1、組長(zhǎng):x名
職責(zé):應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆揽胤桨负蛻?yīng)急預(yù)案,對(duì)防疫準(zhǔn)備工作、已經(jīng)防疫工作的落實(shí)做出明確和責(zé)任劃分。
2、副組長(zhǎng):x名
職責(zé):將任務(wù)分派到具體人員,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
3、宣傳小組:x名
職責(zé):利用售樓處內(nèi)外所有宣傳渠道,包括宣傳欄、led屏幕、廣播、宣傳單等進(jìn)行防疫知識(shí)、防疫咨詢的宣傳。
4、采購(gòu)小組:x組
職責(zé):根據(jù)售樓處實(shí)際需求,擬定防疫物資采購(gòu)清單,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)。
三、具體措施
保潔配備標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)服、消毒噴壺,每2小時(shí)一次公共區(qū)域全面消殺,根據(jù)區(qū)域的不同具體情況,進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定量嚴(yán)格消毒。
入口措施
1、在售樓部主入口、沙盤(pán)資料展示區(qū)對(duì)案場(chǎng)防疫消毒措施進(jìn)行公示宣傳,包括消毒措施、時(shí)間安排、流程標(biāo)準(zhǔn)。
2、設(shè)置內(nèi)部員工健康情況公示處,對(duì)當(dāng)日到崗人員健康情況進(jìn)行公示。
3、對(duì)于進(jìn)出案場(chǎng)的人員,嚴(yán)格落實(shí)全員登記制度,記錄人員姓名、電話、體溫。
4、在售樓部入口禮賓門童崗值崗處設(shè)立疫情防控檢查點(diǎn),配備專業(yè)測(cè)溫由專人進(jìn)行值崗。
5、值崗人員全程佩戴公司發(fā)放的安全防護(hù)口罩,對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行體溫檢測(cè)和詳細(xì)記錄,包括不限于姓名、籍貫、來(lái)去方向、交通方式及時(shí)間等信息實(shí)施真實(shí)、動(dòng)態(tài)的記錄。
接待區(qū)域
1、接待區(qū)桌椅每日必須進(jìn)行消毒,并放置無(wú)醇免洗手、酒精消毒濕巾、酒精棉片,方便客戶的自我消毒需求。
2、水吧臺(tái)消毒:
(1)由保潔人員先用消毒液全面擦抹,包括吧臺(tái)上方展示柜與墻面,操作臺(tái)在使用消毒液清潔后用清水再擦抹一遍。
(2)吧臺(tái)使用器具保持每天清洗,杯具清洗后用干凈抹布擦拭干凈,放于消毒柜里,抹布定期反復(fù)消毒浸泡。
餐飲區(qū)域
1、鼓勵(lì)所有案場(chǎng)人員自帶餐食,若點(diǎn)外賣,盡量集中同一個(gè)商家。
2、外賣到達(dá)后由物業(yè)禮賓統(tǒng)一接收,進(jìn)行消毒后工作人員再取走、開(kāi)封。
3、設(shè)置外賣集中存放處,外賣及快遞人員不進(jìn)案場(chǎng),進(jìn)行消毒后再取走開(kāi)封。
4、限定就餐時(shí)間,案場(chǎng)人員分時(shí)段、分批次用餐,每次不超過(guò)5人,達(dá)到最少接觸,最小交叉。
重點(diǎn)區(qū)域
1、衛(wèi)生間
(1)洗手間內(nèi)定時(shí)清潔消毒并做好記錄,保證洗手間內(nèi)的衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗手臺(tái)、地面。
(2)洗手間內(nèi)垃圾桶及時(shí)清倒,桶內(nèi)垃圾不應(yīng)超過(guò)容量的2/3,每一次清倒后都應(yīng)進(jìn)行清潔消毒。
室外措施
1、為客戶提供準(zhǔn)備好的新口罩,客戶的自帶口罩可以放進(jìn)消毒箱包里進(jìn)行消毒。
2、對(duì)客戶手機(jī)鑰匙進(jìn)行消毒箱紅外消毒,消毒完成為客戶貼上安全標(biāo)簽。
疫情期間售樓工作計(jì)劃篇五
20xx年年終工作總結(jié)不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)本事,更讓自我的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),此刻已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些資料真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的十分乏味,每一天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于應(yīng)對(duì)考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),此刻回過(guò)頭來(lái)想一下,提高要克服最大的困難就是自我,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我提高的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。
看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供給各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多提議和幫忙,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,并且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨日它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,那里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自我有更多收獲的同時(shí)也使自我變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與提高,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距。
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