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管理學(xué)基礎(chǔ)考試題及答案篇一
1、a
2、c
3、c
4、a
5、b
6、c
7、c
8、a
9、c
10、c
11、b
12、a
13、a
14、a
15、b
16、b
17、b
18、b
19、c
20、c
1.×經(jīng)營(yíng)的核心是決策
2.×這就構(gòu)成了非正式組織
3.×對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述,這就是定性預(yù)測(cè)
4.√
5.×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換
6.×結(jié)構(gòu) ? 改為 ? 部門(mén)
7.×法國(guó) ? 改為 ? 德國(guó)
8.√
9.√
10.×分權(quán)式 ? 改為 ? 集權(quán)式
1.管理:是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2.行為科學(xué):廣義的行為科學(xué)是指包括類(lèi)似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法,研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門(mén)綜合性學(xué)科。
3.分權(quán):集權(quán),是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán),是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。
4.控制:是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)
5.激勵(lì):所謂激勵(lì)是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài),它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī),推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。
1.管理的性質(zhì)是什么?
(1)管理的二重性,即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先,管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的,因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。其次,管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”,具有同社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。
(2)管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程,其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律,要用科學(xué)的方法論來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
(3)管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外,還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。
2.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。
(1)目標(biāo)任務(wù)原則。(2)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。(3)分工協(xié)作原則及精干高效原則。(4)管理幅度原則。(5)統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。(6)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。
3.人員配備的原則是什么?
經(jīng)濟(jì)效益原則;任人唯賢原則;因事?lián)袢嗽瓌t;量才使用原則;程序化、規(guī)范化原則。
4.領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?
(1)科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任;量才適用;用人不疑。
(2)有效激勵(lì)人的藝術(shù)。
(3)適度治人的藝術(shù)。
1、決策程序包括哪些步驟?(10分)
決策者要作出正確的決策,除要掌握決策原則外,還必須遵循正確的決策程序。決策程序應(yīng)包括四個(gè)步驟:
(1)確定決策目標(biāo)。只有明確了決策目標(biāo),才能避免決策的失誤。所以,確定決策目標(biāo)是決策的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程序,一般將其分為三類(lèi):即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。
(2)擬定備選方案。擬定備選方案,第一步是分析和研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部條件,積極因素和消極因素,以及決策事物未來(lái)的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r;第二步是在此基礎(chǔ)上,將外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種有利或不利條件,同決策事物未來(lái)趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r的各種估計(jì)進(jìn)行排列組合,擬定出適量的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。第三步是將這些方案同目標(biāo)要求進(jìn)行粗略的分析對(duì)比,從中選擇出若干個(gè)利多弊少的可行方案,供進(jìn)一步評(píng)估和抉擇。由于所擬定的方案是為了實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo),相互之間必然存在一定程度的互補(bǔ)性,存在著利于或不利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,因此,在決策過(guò)程中,往往是對(duì)眾方案進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短的重新組合,形成兩個(gè)以上新的備選方案。
(3)評(píng)價(jià)備選方案。備選方案擬定以后,隨之便是對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是看哪一個(gè)方案最有利于達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)。評(píng)價(jià)的步驟一般分三步:第一步是看備選方案是否滿(mǎn)足必須達(dá)到的目標(biāo)要求,第二步是按希望完成的目標(biāo)要求,對(duì)保留下來(lái)的方案進(jìn)行評(píng)估。第三步是按方案在必須完成的目標(biāo)和希望完成的方案進(jìn)行評(píng)估中的滿(mǎn)意程序,對(duì)各方案進(jìn)行全面權(quán)衡,從中選擇出最滿(mǎn)意的方案。
(4)選擇方案。選擇方案就是對(duì)各種備選方案進(jìn)行總體權(quán)衡后,由組織決策者挑選一個(gè)最好的方案。方案的選擇方式,依決策事物的重要程度不同而有所不同。重要的決策方案,首先要將方案印發(fā)給有關(guān)人員,準(zhǔn)備意見(jiàn);其次是召開(kāi)會(huì)議,由專(zhuān)家小組
報(bào)告
方案
評(píng)估過(guò)程和結(jié)論;最后是決策者集體進(jìn)行充分的討論,選擇出滿(mǎn)意的方案
。2.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬(wàn)元,單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元,若年度產(chǎn)品訂單為4萬(wàn)件,試問(wèn)單位可變成本降至什么水平才不至于虧損.(10分)
根據(jù)q=f/(p-v)
得出v=(qp-f)/q=(40000×1200-1600000)/40000=1160(元)
所以,只有可變成本低于1160元時(shí)該公司才不會(huì)虧損。
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