總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇一
●積極開展多種經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
●配合召開業(yè)主大會(huì);
●及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
●負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
●定期組織員工召開各類會(huì)議;
●負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
●關(guān)心員工生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
●負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施。
●做好本部門的環(huán)境因素識(shí)別、登記,并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作。
●負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇二
負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行;
8、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇三
2.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
3.主導(dǎo)制定項(xiàng)目文件的編寫,并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)文件及時(shí)更新;
6.根據(jù)公司客戶滿意度目標(biāo),制定相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù),及重要投訴等工作;
8.主導(dǎo)項(xiàng)目合同續(xù)約工作,確保合同順利續(xù)簽;
9.負(fù)責(zé)招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與激勵(lì)等工作;
10.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇四
4、處理與跟進(jìn)項(xiàng)目突發(fā)、緊急事件及服務(wù)質(zhì)量投訴事件;
6、組織對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn),提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能;
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)篇五
1、按服務(wù)要求對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行管理,維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
2、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤。
3、及時(shí)處理乙方投訴,對(duì)重大投訴情況及時(shí)報(bào)告所屬部門上級(jí)。
4、定期組織對(duì)服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)客情維系。
5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的社會(huì)人脈資源,如街道辦事處(居委會(huì))、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。
6、不斷優(yōu)化完善團(tuán)隊(duì)的人力資源配置,督促、指導(dǎo)、考評(píng)下屬人員履行崗位職責(zé),定期組織開展績(jī)效考核。
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