在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?
信訪件情況報告篇一
人民群眾的來信來訪，是“民間信息的重要來源，是觀察社情民意的政治窗口，是送上門來的調(diào)查研究，不僅可以使領(lǐng)導(dǎo)者從走獲得決策問題，部署工作的第一手材料，還可以從中了解全部的社會情況?！彼?，我們必須把信訪工作同整個領(lǐng)導(dǎo)工作聯(lián)系起來，從領(lǐng)導(dǎo)工作的需要出發(fā)，自覺地做好信訪工作。
為此，在接訪的過程中，注意總結(jié)了以下幾類特殊信訪件處理方法，供各級信訪工作者參考。
批評建議類
采取歡迎態(tài)度，認(rèn)真處理。批評建議類來信來訪，是人民群眾關(guān)心黨和國家事務(wù)、關(guān)心社會的表現(xiàn)，我們對此要持歡迎態(tài)度，予以支持和鼓勵。按所提問題的性質(zhì)，及時交給業(yè)務(wù)部門認(rèn)真處理，以便采納正確的意見，改進(jìn)我們的工作。對涉及貫徹執(zhí)行黨的方針政策、端正黨風(fēng)，以及群眾生活中的重大問題的批評建議，應(yīng)及時報送領(lǐng)導(dǎo)閱批處理。對批評建議類信訪件，一般應(yīng)給寫信人復(fù)信，告之處理情況，對來訪者當(dāng)面予以表揚(yáng)。有些來信還可以在報刊上發(fā)表，借以推動工作，教育干部和群眾。
進(jìn)行綜合分析，提供信息。批評建議類的來信來訪，一般針對性強(qiáng)，往往對正在進(jìn)行的中心工作，對貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和對黨政機(jī)關(guān)工作人員的工作作風(fēng)方面的問題，提出批評和建議，從不同側(cè)面反映了群眾的愿望和訴求。這就要求我們善于把來自群眾的分散的、不系統(tǒng)的批評建議集中起來，進(jìn)行分析研究，再到實(shí)際中去調(diào)查了解，加以補(bǔ)充和完善，向領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，以利改進(jìn)工作。
做好思想工作，吸取教訓(xùn)。深入做好被批評單位和個人的思想工作，虛心接受群眾的批評，從中吸取有益的教訓(xùn)，認(rèn)真改進(jìn)工作。被批評的單位和個人，應(yīng)以誠懇的態(tài)度，正確對待來自群眾的批評。被批評的單位要努力拓寬建言獻(xiàn)策的渠道，廣開言路，活躍民主風(fēng)氣。批評建議類的信訪件，領(lǐng)導(dǎo)同志要在為信訪人保密的前提下，向被批評單位和個人傳達(dá)，并派人做必要的調(diào)查核實(shí)和處理工作。
請求解決類
政策有明確規(guī)定的，要及時盡早解決。請求解決類的來信來訪，大多是涉及來信來訪人的切身利益，對有規(guī)定有條件解決的問題，一定要盡快解決，以免影響黨的政策的信譽(yù)。
還沒有明確規(guī)定的，要創(chuàng)造條件解決。群眾來信來訪的問題，有些沒有明文規(guī)定，這就需要我們辦件人和接訪人要具體分析，區(qū)別對待。對合理要求，應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件加以解決。
涉及群眾生產(chǎn)生活的，要領(lǐng)導(dǎo)出面解決。遇到緊急求助的來信或直接來訪的群眾。如果照抄照轉(zhuǎn)，實(shí)行一般的公文處理，勢必貽誤時機(jī)，造成嚴(yán)重后果。受理單位和人員應(yīng)做初步調(diào)查了解，立即向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出解決的意見，使問題盡快得到解決。
申訴問題類
認(rèn)真研讀申訴材料，準(zhǔn)確確定承辦單位。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及信訪部門對群眾的申訴問題，應(yīng)積極受理，該立案的要立案，該轉(zhuǎn)辦的要轉(zhuǎn)辦，并督促有關(guān)部門按照歸口管理的方式，在限定時間內(nèi)抓緊處理。申訴問題原則上由原處理單位復(fù)查復(fù)議，有些問題也可請申訴人現(xiàn)在所在單位處理。如果涉及人事關(guān)系等原因，原單位不便處理的，可由上一級或上兩級單位處理。
堅持實(shí)事求是原則，解決歷史遺留問題。對于錯誤處理的人，在政治上徹底平反，經(jīng)濟(jì)上適當(dāng)補(bǔ)償，工作上合理使用，生活上妥善安排。對于已經(jīng)調(diào)離原單位的人，原單位要主動負(fù)責(zé)復(fù)查。原單位已經(jīng)撤銷，由本人所在單位或原單位上級組織作出結(jié)論。承辦單位要認(rèn)真做好消除影響和當(dāng)事人的工作安置、工齡、工資、戶口、子女入學(xué)和住房安排等工作。
認(rèn)真執(zhí)行政策法律，正確處理現(xiàn)實(shí)問題?，F(xiàn)實(shí)問題情況復(fù)雜，敏感度高，影響面大，政策性強(qiáng)。處理這一類問題，一定要調(diào)查研究，重視證據(jù)，嚴(yán)肅認(rèn)真，慎重從事。對確實(shí)搞錯了的案件，要堅決予以糾正，維護(hù)政策和法律的嚴(yán)肅性，取信于民。此外，還要不失時機(jī)，抓緊處理，防止長期拖延下去，失去調(diào)查取證的有利條件，從而形成老大難的問題。
控告檢舉類
度，準(zhǔn)確地確定承辦單位和承辦人。一般來說，承辦控告檢舉問題，必須由有辦案能力而又廉潔公正，敢于堅持原則的同志擔(dān)任。與案件有利害關(guān)系的人要回避。還要注意的是，查辦控告檢舉問題，屬于黨內(nèi)紀(jì)律問題，必須由黨員查辦，但也不能單獨(dú)一個人進(jìn)行。
保護(hù)控告和檢舉人，防止打擊報復(fù)。這類問題比較敏感，在處理的過程中，要嚴(yán)格注意保護(hù)控告和檢舉人，不能把控告和檢舉人公開，也不能講控告和檢舉信轉(zhuǎn)給被控告檢舉的單位或個人，以防止打擊報復(fù)。如果發(fā)現(xiàn)控告和檢舉人受到打擊報復(fù)，要嚴(yán)肅查處，挽回影響。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，搞清案情真相。仔細(xì)聽取揭發(fā)人的陳述，讓其提出所控告檢舉問題的根據(jù)，必要時要詢問知情者，實(shí)地調(diào)查，搜集證據(jù)，向被揭發(fā)控告人進(jìn)行詢問，聽取其申辯。對調(diào)查得來的材料，要認(rèn)真分析研究，去偽存真，然后寫出調(diào)查報告，作為處理的依據(jù)。
區(qū)別不同情況，維護(hù)政紀(jì)法紀(jì)。對控告檢舉問題的處理時，要劃清敵我矛盾與內(nèi)部矛盾的界限，區(qū)別嚴(yán)重犯罪與一般犯罪、違法與行政過失的界限，根據(jù)情節(jié)輕重、當(dāng)事人認(rèn)罪認(rèn)錯態(tài)度，分別進(jìn)行處理。
信訪件情況報告篇二
****，男，漢族，****年**月生，現(xiàn)住***，戶籍所在地********* ****，男，漢族，身份證號*******，現(xiàn)住*******，戶籍所在地******派出所。
二、反映問題
三、調(diào)查情況
經(jīng)調(diào)查查證，******是******的工程項目，總承建方為，*****公司將工程施工分包給******等人，***又分別將工程分包給*****等人進(jìn)行施工。
1、信訪人***，承接***分包的****程，工程款****元，已支付***元，剩余***元未支付。
2、信訪人****，承接***分包的***工程，工程款***元，已支付***元，剩余***元未支付。
四、處理建議
根據(jù)調(diào)查情況，調(diào)查組對信訪人反映的問題作出處理意見：
一、信訪人****反映的***公司拖欠其工程款，致使自己無法支付所下欠工人工資的問題。調(diào)查組經(jīng)調(diào)查認(rèn)為：****公司已按合同約定支付其工程款，下余款項雙方存有爭議，建議進(jìn)行司法調(diào)解或通過法律程序解決。
二、信訪人*****等人反映的***拖欠工資問題，應(yīng)由***支付
經(jīng)調(diào)查組調(diào)解，***答應(yīng)于***年*月**日前支付***萬元給**用于工人工資發(fā)放。下余部分正在與各方協(xié)商解決，進(jìn)行妥善處理。
三、信訪人***反映的承接**公司***項目***元左右工程款未支付的問題，經(jīng)調(diào)查組調(diào)解，**公司答應(yīng)于***年*月*日前支付到位。
調(diào)查人：** ** ***年**月**日篇二：信訪事項調(diào)查報告
縣信訪局：
一、反映的問題
與西灣村轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)十斗二農(nóng)所種的20畝土地糾紛問題
二、信訪人基本情況 閻國海，男，漢族，初中文化，1970年1月30日出生，板橋村十社農(nóng)民，身份證號：***035；電話：***,0936-5529978。
三、調(diào)查情況
經(jīng)查，反映的問題與事實(shí)不符。經(jīng)走訪知情人得知，在1998年之前，轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)是一片荒灘，1998年3月，閻國海向村委會轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)集資1500元，自投資金2600元在西灣村轉(zhuǎn)灣河十斗二農(nóng)自開土地14畝，并得到了14畝土地的使用權(quán)，張杰栽植了防沙林帶。2006年，由于國家土地政策的調(diào)整，縣土改小組、鎮(zhèn)政府、西灣村委會按照縣委、縣政府的部署，對轉(zhuǎn)灣河進(jìn)行了土地承包。2011年3月，新一輪土地承包開始后村委會對此土地糾紛進(jìn)行了調(diào)解，提出退還閆國海的集資款的方案，但因閻 5 國海要求過高未達(dá)成一致。后閻國海多次到村委會要求處理此糾紛，但因村干部換了一直沒有解決。
四、調(diào)查結(jié)果
經(jīng)查，反映的問題與事實(shí)不符。經(jīng)走訪知情人和村委會工作人員得知，1998年3月，閻國海向村委會轉(zhuǎn)灣河開發(fā)區(qū)集資1500元，自投資金2600元在西灣村轉(zhuǎn)灣河十斗二農(nóng)自開土地14畝，并得到了14畝土地的使用權(quán)。2006年，由于國家土地政策的調(diào)整，縣土改小組、鎮(zhèn)政府、西灣村委會按照縣委、縣政府的部署，對轉(zhuǎn)灣河進(jìn)行了土地承包。2011年3月，新一輪土地承包開始后村委會對此土地糾紛進(jìn)行了調(diào)解，提出退還閻國海的集資款的方案，但因閻國海要求過高未達(dá)成一致。
調(diào)查人：張 杰 顧 方 張榮國 宋延新
二〇一二年二月二十八日
關(guān)于艽園溝鄉(xiāng)艽園村王進(jìn)前信訪案件的處理情況報告
艽園村總土地面積5385畝，實(shí)有耕地面積2091畝，其中山地1767畝，臺壩地324畝。全村總?cè)丝?59人，總戶數(shù)237戶，7個村民小組，村兩委會組織健全。
信訪人王三紅，曾用名王進(jìn)前，1959年3月2日出生，未婚，3歲時因患小兒麻痹癥后雙腿殘疾，走路不便，殘疾證為肢體貳級。家庭成員有父親王紹功，1931年1月出生，母親王貴蘭，1632年9月出生。王三紅兄弟三人，長兄王進(jìn)喜，在市信訪局工作，二兄王進(jìn)春，在本村務(wù)農(nóng)。
二、反映的主要問題和訴求：
王三紅反映：多年來自家的住房困難其一直在村集體辦公室居住，自己近年來“曾兩次向村委會領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請要求給我批一塊宅基地，村委兩屆領(lǐng)導(dǎo)同意并先后呈報鄉(xiāng)政府，至今沒有解決?！闭埱笫行旁L局“批轉(zhuǎn)綏德縣政府督促有關(guān)部門解決我的住房問題”。
王三紅父子四戶在本村瓜地溝高山上共有上下兩院宅基地，各三孔窯洞，其中屬王三紅所有為上下院各一孔。1995年左右，其堂兄王進(jìn)寶在村公窯所開的艽園溝鄉(xiāng)供銷社艽園村代銷店因體制改革停業(yè)，時任村支書的王海友和時任村主任的王海泉同意王三紅在村公窯占用一孔窯洞，開一間小賣部同時照看村集體磨房。王三紅因身體原因，自己不能做飯，常年由父母送飯。目前母親有病不能出門，父親已年近八旬，行走也有所不便，生活存在一定困難。鄉(xiāng)政府得知這一情況后，每年都給予一定的民政救助，并將王三紅評定為五保戶。
王三紅說鄉(xiāng)政府一直未給自己審批宅基地，事實(shí)上我鄉(xiāng)一直未接到其申請書。本人現(xiàn)持一份日期為2009年1月15日的申請書，要求在本村瓜地溝公路邊空地處蓋三間平房，方便自己開小賣部，同時可讓父母居住以便互相照顧。這份申請書也只有村委會蓋章，無村干部簽字，而且從審批時間看已經(jīng)是前任村干部在任時的事。
關(guān)于反映xx市xx縣xx同志
有關(guān)問題調(diào)查情況的報告 xx組織部：
一、調(diào)查工作基本情況 xxx高度重視，立即展開調(diào)查，成立了由、、組成的調(diào)查小組，到、、等地，采取走訪了解、個別談話、查閱資料等方式，對來信所反映的有關(guān)問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，對重要內(nèi)容形成了談話筆錄，并請有關(guān)單位出具了相關(guān)書面證明材料。
三、來信反映問題調(diào)查了解的情況
1、來信反映：xxxxx。
經(jīng)查，…………..…………..，來信反映xxxxx問題屬實(shí)/不屬實(shí)/查無實(shí)據(jù)。2、1、來信反映：xxxxx。
經(jīng)查，…………..…………..，來信反映xxxxx問題屬實(shí)/不屬實(shí)/查無實(shí)據(jù)。
四、調(diào)查結(jié)論及處理意見
1、…………..。
2、…………..。
3、…………..。
特此報告。
2012年5月xx日
一、核實(shí)情況。
1、位于石場下游的二百多畝農(nóng)田遭到不同程度的破壞，黃土沙石沖到田中，影響作物生長；水利灌溉的長壩無法使用，有兩條渠道現(xiàn)已全部被填沒，三十多畝良田因水壩被塞斷，無法耕作，現(xiàn)已全部荒蕪，附近的一大片果樹被砸得枝拆葉碎、遍體傷痕。
2、秋天雨水少時，滿山遍野白茫茫的一片，石粉能飛到各戶的屋里頭，一兩天不打掃就會到處都是石灰粉，嚴(yán)重擾亂了村民正常生活秩序，影響村民們的身體健康。
經(jīng)查核實(shí)：xxx村全村人口約xx戶xxx多人，采石場于xxxx年xx月到此開工，工作期間確實(shí)存在飛石濺落村落的情況，石場下游部分農(nóng)田因沙石堆積情況嚴(yán)重而無法使用，附近果樹也受到一定程度的損壞。xxx等人因賠償問題多次于采石場老板張大海協(xié)商未果，所以出現(xiàn)上訪事件。
二、情況處理
1、政府已責(zé)成村兩委立即向村民做好解釋工作，安撫村民情緒。
2、責(zé)令村兩委立即與張大海銜接，督促張大海盡快對采石場進(jìn)行整頓，并對已經(jīng)造成的農(nóng)田損壞情況作出賠償。
4、如張大海仍拒交賠償款并拒對其采石場進(jìn)行整頓，按照相關(guān)合同，追究其相關(guān)責(zé)任。
5、對反映的問題召開黨員干部、群眾代表及信訪當(dāng)事人會議，并對所提出的問題進(jìn)行了逐一解答。
信訪件情況報告篇三
1、關(guān)于反映班子團(tuán)結(jié)和福利搞不上去的問題。經(jīng)調(diào)查：××所班子團(tuán)結(jié)的問題主要是因為工作關(guān)系不協(xié)調(diào)，性格上存在不同的差異，與群眾關(guān)系溝通聯(lián)系不夠造成。對福利搞不上去的問題，主要是加班資、工齡假、工休三個方面的問題，造成反映福利搞不上去的原因是因為加班發(fā)放不及時；工齡假自九八年抗洪以來一直未恢復(fù)等方面的原因。如性格有的急躁，有的緩慢；主要負(fù)責(zé)人劉海沙對工作沒有集思廣義，與群眾和班子成員溝通少，但工作仍能正常進(jìn)行?！痢了毠し从掣＠缓?，主要是加班工資、工齡假、工休三個方面的問題。造成職工上訪的原因主要是：①節(jié)日加班工資到位不及時，平時加班無加班工資；②關(guān)于工齡假的問題。自九八抗洪和××體制改革以來，××所停止工齡休假，直至現(xiàn)在還未恢復(fù)。③關(guān)于工休的問題。目前，××所有97名臨時工，設(shè)9 個班組，由于××所工作性質(zhì)實(shí)行“三班倒”工作制，倒完早、中、晚三個班，休息一天。
2、關(guān)于慰問金不知去向的問題。經(jīng)查帳，××所2002年和～年春節(jié)期間，共接收××政府16200元和15200元慰問金，經(jīng)查賬核實(shí)，這兩筆錢均已發(fā)放到職工個人27400元，其中有4000元未發(fā)放給個人，已由××所出納夏小春進(jìn)入××所賬戶（進(jìn)賬憑證和慰問金收據(jù)附后）。沒有××組織部張部長慰問××所這一回事。
3、關(guān)于××所正式職工停薪留職人員工資去向問題。據(jù)調(diào)查，××××所有4名正式職工自行離崗，人員分別是李莉芬、朱育聲、～、陳敏新。通過查賬,這筆資金用途一是: 一是由出納夏小春進(jìn)入預(yù)算外資金；二是用于發(fā)放職工××節(jié)福利費(fèi)；三是用于支付南湖垃圾中轉(zhuǎn)臺水電、餐費(fèi)；四是用于發(fā)放全所2002年職工年終獎；五是用于借給困難職工、因病住院子職工醫(yī)療費(fèi)等。
4、關(guān)于××所職工一名陌生臨時工名字的工資問題。經(jīng)查帳核實(shí)，××××所存在一名叫郭翠榮的臨時工，自2002年元月至現(xiàn)在每月領(lǐng)取工資，兩年期間共計18202.50元。據(jù)了解，這筆款項主要用途：①用白紙條沒有正式發(fā)票，造工資名冊從中開支；②晚上加班檢查用餐費(fèi)、垃圾站設(shè)備及汽車修理工時費(fèi)及材料費(fèi)沒有發(fā)票的開支等，這些都無正規(guī)發(fā)票，就從工資表中來充銷，當(dāng)時都有白紙條，后來未保存。（附情況說明）
5、關(guān)于一線工人遲到5分鐘扣一元錢的資金去向問題。據(jù)查實(shí)，為加強(qiáng)××所工作運(yùn)行，加強(qiáng)效率與工資掛鉤，實(shí)行工資浮動，對上班脫崗、違章實(shí)行罰款。自2002年至～年9月，共罰款4799.70元。這筆款項已由出納夏小春進(jìn)入預(yù)算外賬戶。（附進(jìn)賬憑證）
6、關(guān)于反映紀(jì)律松懈、大吃大喝的問題。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，有時上行政班的人員含所領(lǐng)導(dǎo)中午下班后打牌，不注意超過了下午上班時間，引起群眾的不滿，當(dāng)發(fā)工資時，或垃圾運(yùn)不出去時，所里職工不能離崗，所里領(lǐng)導(dǎo)與其他工人湊份去上餐館，群眾誤以為是公款大吃大喝。
二、存在的問題
1、××所班子成員關(guān)系由于性格上的差異，存在關(guān)系不協(xié)調(diào)，與一線工人溝通聯(lián)系不夠密切。
2、在財務(wù)管理上，沒有實(shí)行財務(wù)公開，帶來職工的猜疑，在管理上沒有創(chuàng)新，按照歷史遺留的老方法運(yùn)行。從調(diào)查了解和查賬中，未發(fā)現(xiàn)××所主要負(fù)責(zé)人劉海沙有個人貪污行為。但在財務(wù)管理上存在不足。
三、街道處理意見
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)街道黨工委委員會議、黨政聯(lián)席會研究，提出如下意見：
1、結(jié)合××××體制改革精神，組合新一屆××所班子，及時組織協(xié)調(diào)班子成員關(guān)系，調(diào)整工作思路、創(chuàng)新工作方法，加大收費(fèi)力度，切實(shí)提高××所職工待遇。
2、要加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，實(shí)行財務(wù)每季度在××所內(nèi)公開，對財務(wù)開支情況定期向班子成員通報，對重大問題要有××所班子成員集體討論，及時向街道分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報通氣。
3、要盡快建立財務(wù)管理制度、會議制度、民主評議制度、雙向反饋制度、用工人員制度、勞保用品管理等制度，按章辦事。
4、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁在辦公場所打牌和酗酒，以及酒后睡覺等不良現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
5、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)黨工委、辦事處研究，報請××紀(jì)委信訪件終結(jié)。
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