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物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇一
2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇二
1 直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;
2 根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定分公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并分解、執(zhí)行;
3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;
4 負責分公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;
5 推進公司的團隊建設，對各類中高級人才進行甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發(fā)展，完善公司人才儲備和梯隊建設;
6 全面負責分公司年度預算的制定、調(diào)整和執(zhí)行;
7 定期進行對項目物業(yè)的尋訪，監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的達標情況;
8 監(jiān)督并推進分公司主管業(yè)務的完成情況，負責物業(yè)費的收繳以及調(diào)價工作;
9 負責與政府機構及行業(yè)、協(xié)會之間的聯(lián)系和溝通工作;
10 積極參加進修與培訓，更新知識和概念，提高科學管理水平;
督辦領導交代的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇三
1. 全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。
2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業(yè)形象，努力提高業(yè)務素質(zhì)。
3. 按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。
4. 保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。
5. 負責商場的停車管理。
6. 建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。
7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。
8. 編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃 。
9. 建立設備臺賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產(chǎn)流失
10. 加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。
11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。
12. 加強信息管理，主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。
13. 完成總經(jīng)理交辦的其他事務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇四
1、負責本大廈辦公區(qū)域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防，安監(jiān)等政府職能部門外聯(lián)工作;
3、加強大廈重點區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內(nèi)有不法人員破壞及偷盜行為的發(fā)生;
5、熟悉和愛護責任區(qū)內(nèi)的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關部門保持聯(lián)系，如有異常情況，帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成領導交辦的事宜工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇五
1、組織制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度，指導物業(yè)人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節(jié)流，嚴格控制運營成本，提高物業(yè)資源使用率;
2、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
7、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇六
1、根據(jù)集團及區(qū)域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;
2、管控項目消防、智能化運行，根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設施設備的運行風險;
3、推進項目節(jié)能降耗，降低項目運營成本;
4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作，協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關聯(lián)工作的順利推進;
5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;
6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇七
1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;
2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;
4、負責協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。
5、負責本部門規(guī)章制度、各項應急預案的修訂和完善;
6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系，為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇八
職責：
1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;
2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務品質(zhì)，持續(xù)改善管理流程，日常物業(yè)服務操作標準化，適當把控財務運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
5、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作。
任職要求：
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;
2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇九
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務管理;
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,并推進實施。
5、負責指導和監(jiān)督設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十
職責：
1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質(zhì)量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;
2、負責對物業(yè)服務中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;
3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;
4、組織物業(yè)服務中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。
5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。
6、積極完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、具有物業(yè)管理相關專業(yè)專科以上學歷;
2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉iso質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關物業(yè)管理的法律法規(guī);
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;
5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十一
職責：
1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理，停車管理工作;
4. 定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關系;
8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術等培訓;
9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作。
任職要求：
1. 大專以上學歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務、運營管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關系知識和能力;
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質(zhì)量;
4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十二
1、全面負責轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作，努力增收節(jié)支，保證完成經(jīng)營、管理目標，創(chuàng)造經(jīng)濟、管理效益和社會效益。
2、堅持依法管理與主動服務相結合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。
3、負責主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監(jiān)督項目各項工作質(zhì)量。
4、負責轄區(qū)的服務業(yè)產(chǎn)權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業(yè)戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。
5、負責受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業(yè)主服務，自覺接受業(yè)主和業(yè)主委員會的監(jiān)督，與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會)保持良好的關系。
6、負責調(diào)動服務業(yè)服務中心員工工作積極性，加強員工的團結協(xié)作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業(yè)務知識，不斷提高各種專業(yè)人員的技術水平。
7、保持與開發(fā)商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區(qū)的各項管理工作。
8、負責組織轄區(qū)社區(qū)文化活動，積極創(chuàng)造條件開展多項有償服務和特約服務。
9、完成公司領導交辦的其他任務。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十三
職責：
1、負責項目物業(yè)的整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標。
2、保持良好公共關系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設。
3、建立及完善管理框架、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程，包括但不限于物業(yè)管理項目有關管理工作的細則、管理條例。
4、指導具體保安、保潔、維修業(yè)務的開展，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系，確保項目運營流程秩序的通暢。
5、定期審核業(yè)主服務記錄及業(yè)主投訴記錄，并做出總結。
6、編制本部門年度財務預算報告;制訂年度工作計劃并付予實施。
7、保持與業(yè)主、合作商、公司以及對外聯(lián)絡機構的良好溝通和協(xié)調(diào)。
8、對重大事件的處理及決策提出意見。
9、與政府有關部門聯(lián)絡，了解行業(yè)最新規(guī)定。
任職要求：
1、30-45歲以下，大專以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，持有物業(yè)經(jīng)理證書。
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在同等項目第一負責人管理崗位三年以上。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)。
4、如有新項目籌建經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十四
職責：
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關部門保持良好的關系;
9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職要求：
1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十五
1、根據(jù)公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;
2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;
3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;
4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;
5、對項目進行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術指導意見;
6、負責監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;
7、參與項目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十六
1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責及匯報工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定，并定期向業(yè)主委員會報告工作。
3、負責定期或根據(jù)工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。
4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，并督導各部門規(guī)范運作，確?？傮w目標的實現(xiàn)。
6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。
7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。
9、負責檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關部門進行整改。
10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。
11、負責審核和簽訂各種外包合同。
12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。
13、負責審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十七
1.負責小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等
5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;
6.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十八
1. 負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標負責;
2. 負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;
6. 負責對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關，獲得手信息;
7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務。
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