2023年服務崗位工作總結十八篇(通用)

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2023年服務崗位工作總結十八篇(通用)
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總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

服務崗位工作總結篇一

下面是本人的教學經(jīng)驗及教訓。

1、要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

⑴課前準備:備好課。

①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

②了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

⑵課堂上的情況。

組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。

2、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,初中的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

服務崗位工作總結篇二

時光飛逝,彈指之間,20--年的工作已基本結束,我作為基層的一名成品管理員,在公司和生產(chǎn)經(jīng)營部的領導的正確領導下;我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司,車間提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面作了應盡的責任。

透視過去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結分析,達到新層次,進入新境界。創(chuàng)新更好地做好今后的工作?;厥走^去總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,20--年本人做了以下幾項工作:

一,我們正生活在服務經(jīng)濟時代。

服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”;又是為“客戶”提供服務的個體。正困如此,我的工作也應該更完善以為生產(chǎn)銷售服務為中心,來為生產(chǎn)銷售提供更快捷、高效,優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求,只要有銷貨的車到廠,不論何時我們都會按時按量完成。確保了20--年順利地完成產(chǎn)品發(fā)貨工作。

二、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止入庫發(fā)貨差錯出現(xiàn)。

入庫及登帳,一天一完成,一天一報表,給公司及業(yè)務員提供及時準確的產(chǎn)品動態(tài)庫存狀況。

三,合理安排成品紙在倉庫內(nèi)的存放次序。

按產(chǎn)品種類。規(guī)格、用戶分區(qū)堆碼,不得混合亂堆,隨著五月份秉信公司檢查及倉庫成品良品區(qū)和不良品區(qū)堆位以及安全通道的劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,安排上車人員每天清掃倉庫,保持庫區(qū)的整潔。

四、積極配合財務的要求。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符,能真正掌握產(chǎn)品的入、出、存的工作流程,及時清算出該沖庫的產(chǎn)品誤差(復卷或回槽),做好便簽帳便于到月調(diào)整產(chǎn)量。

五、配合高會計搞好生產(chǎn)經(jīng)營部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報表工作。

六、自五月一日以來,公司購進一臺人臉考勤機后,本人抽時間做好本公司的人員錄入工作,每月進行一次考勤統(tǒng)計,查找違章違紀人員。

七、服從領導安排,認真完成領導布置的各項工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握間題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。今年還經(jīng)常出現(xiàn)一些諸多問題,年初因本人工作不合理安排,致使出現(xiàn)多日不報動態(tài)卡的不良情況:在檢查憑證時也不能按時上交致使需要徐會計催交的情況:在出庫之時由于多車同時裝貨我當時沒有嚴格檢查導致出規(guī)格與實物不符給公司帶來不少負面影響,本入受到了應有的懲罰,下半年通過自己認真細致的工作,沒有出現(xiàn)同類事故。

服務崗位工作總結篇三

在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,20××年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

××年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,××年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;

同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

三、不足之處

1. 對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2. 對會議信息得不到及時的了解

3. 在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

4. 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。

服務崗位工作總結篇四

xx年年在分局黨委的領導下,財務股全體同志緊緊圍繞省局、市局工商工作會議精神和我局 xx年工作“以促進經(jīng)濟發(fā)展為中心,開展五項執(zhí)法行動,推進五項改革,加大五大建設” 這一總體要求,一如既往地貫徹和落實《會計法》、工商法律法規(guī)。本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,結合財務工作實際,加強財務管理,理順財務關系,強化監(jiān)督意識,提高服務質(zhì)量,充分發(fā)揮財務核算和監(jiān)督職能?,F(xiàn)將一年來的工作做以下總結:

一、加強理論與業(yè)務學習,努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平

1、認真搞好“廉潔執(zhí)法,永葆先進”主題實踐活動,努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求,財務股黨支部采取集中學習和自學兩種方式,學習了講話、社會主義榮辱觀、溫對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務員法》、六項禁令等,并按要求認真作了筆記,寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法,永葆先進”主題實踐活動,財務股全體黨員黨性觀念進一步增強,團結的氣氛進一步濃厚,思想作風、工作作風得到進一步改進。同時加強了基層黨組織建設,于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。

2、加強財務人員業(yè)務培訓,提高財務人員職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì),為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業(yè)務能力,3月份財務股全體同志參加了市局財務科組織的會計電算化培訓,10月份全局財務人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。

二、全面落實“收支兩條線”的有關規(guī)定。罰沒款收繳嚴格執(zhí)行“罰繳分離”。

1、我局嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的有關規(guī)定,按照黔工商財(1999)24號文件規(guī)定,每月所收行政性經(jīng)費都于次月8日前上繳到市局,同時將上級局撥入經(jīng)費撥款到位。所有收費全部納入財務管理,及時、足額上繳行政性收費和罰沒款,支出納入預算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費、罰沒款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費開支嚴格實行報賬制,按照年初預算,嚴格執(zhí)行會簽報銷程序,憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷,報銷后的單據(jù)由局財務股統(tǒng)一保管。

2、罰沒款嚴格按規(guī)定實行處罰與收繳分離,簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當事人,并當場收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應由辦案人員在下達處罰決定后,開具《處罰繳款通知書》給當事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點繳款,并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當事人,但由于一是擔心當事人不去繳款,罰沒款流失,二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點不愿意代收、開票,票據(jù)易丟失?;谝陨显?,工商所在辦理一般案件時對當事人暫扣部分資金(上繳局財務),在下達處罰決定后將其暫扣款轉入罰沒款專戶。再由當?shù)卮沾U機構將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”,由貴陽市中北支行按規(guī)定時間統(tǒng)一入庫。

3、嚴格按國家規(guī)定收費、罰款。嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》批準的收費項目、收費標準、收費范圍收取行政性收費,在《收費許可證》規(guī)定范圍內(nèi),運用“陽光收費”平臺,實行定額征收,并按規(guī)定的渠道及時、足額上繳上級局,做到應收盡收,應繳盡繳。

4、嚴格按照物價部門核發(fā)的《收費許可證》所規(guī)定的收費項目、收費范圍、收費標準進行收費,并實行一點一證。不存在擅自設立收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準。

5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準的收費項目,一律不準搭車收費、代收代扣,在登記注冊、年度檢驗、評比檢查中堅決杜絕了代其他部門、社團、企業(yè)、個體工商戶收取任何費用。

三、積極爭取地方經(jīng)費,保障系統(tǒng)經(jīng)費供給。

積極籌措與運作資金,努力確保全局工作正常運轉。由于今年市局對分局實行定額撥款后,比以前年度經(jīng)費供給量有所減少,我們的執(zhí)法辦案圍繞打擊傳銷、治理商業(yè)賄賂、創(chuàng)衛(wèi)工作等進行。財務狀況本身就很困難,這些工作需要投入大量資金,局黨委化壓力為動力,積極向地方政府申請資金,今年向政府申請到16萬元經(jīng)費,緩解了資金缺口的壓力。

四、做好經(jīng)費分配工作,保障全局工商管理工作的順利開展。

1、全局收支實行預算管理,下屬各部門均不設支出賬戶,支出執(zhí)行報賬制,收費、罰款數(shù)額的多少與工作業(yè)績、個人收入不掛鉤,不存在下達收費、罰款指標,沒有將收費、罰款作為考核、任用干部的依據(jù)。年初做好年度總預算,重點保證人員工資及執(zhí)法辦案經(jīng)費,工商所經(jīng)費實行定額管理,開支嚴格實行報賬制,按照年初預算,嚴格執(zhí)行會簽報銷程序,憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財務股審核后報分管財務的副局長審批報銷,報銷后的單據(jù)由局財務股統(tǒng)一保管。單位重大開支及專項開支報局黨組審批進行分配。

五、嚴格財務管理,加強資金管理及財務基礎工作,加強審計監(jiān)督。

1、加強財務管理。認真執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī)、制度。重申了票證管理制度,認真執(zhí)行市局下發(fā)的接待制度。全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。今年5月份,全局干部調(diào)整,財務股人員減少,財務股內(nèi)部進行了崗位輪換,在減員不減量(工作量)的情況下,將原來手工做的公積金賬和醫(yī)保金賬全部納入電算化,通過全體財務人員的共同努力,我們順利的完成了年度會計核算目標,每月按時、準確、完整地提供了財務核算資料并報送到相關部門和人員手中,為領導的決策和有關部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算資料。每月我們按時向市工商局財務科上報工商系統(tǒng)財務報表及編報說明,通過各種數(shù)據(jù)的說明及分析,能夠反映我局每月、每季度的收支與上一年同期比的增減,從中可以看出工商管理工作上的成績和不足之處,為監(jiān)管工作找到突破口。

今年1——11月份我局完成工商管理各種行政性收費*萬元,比上年同期增長4.86%。其中“兩費”收繳*萬元,比上年同期增長3.37%,規(guī)費收繳*萬元,比上年同期增長47.70%。罰沒款入庫*萬元,比上年同期增長%。

截至今年11月底,我局已完成各項經(jīng)費撥款*萬元,比上年同期減少2.58%。其他收入**萬元,比上年同期減少47.53%。

今年1——11月份,我局已完成各項開支*萬元,比上年同期減少9.54%,其中人員經(jīng)費*萬元(含工資、補貼、離退休人員工資和補貼、臨工工資及撫恤費等),比上年同期增長9.3%。

公用支出*萬元,比上年同期減少32.2%。其中交通費**萬元(含車輛維修、油料、養(yǎng)路費、保險費、停車費、過路費),比上年同期減少48.91%,修善費**萬元,比上年同期增加304.44%;招待費*萬元,比上年同期減少0.21%。

2、認真落實資金管理的有關規(guī)定,堅持會計出納分設、銀行印鑒分管和按月監(jiān)督核對的原則。財務工作堅持規(guī)范化,制度化,賬務處理嚴格執(zhí)行國家會計基礎規(guī)范要求。財務股堅持從細微處入手,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,嚴格控制現(xiàn)金的支出,對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關規(guī)定嚴格進行控制,加強財務印章的管理和使用,定期與銀行核對,確保本局資金的安全、完整。

3、以審計法規(guī)和財經(jīng)法規(guī)為依據(jù),增強依法理財意識,維護財經(jīng)紀律,促進工商系統(tǒng)的廉政建設。

xx年年4月份,基層工商所6位負責人工作變動,財務股和監(jiān)察室對負責人的變動進行了離任審計,進一步的促進了廉政建設。

六、嚴格行政性收費和罰沒款票證的管理使用。

票證管理是工商行政管理機關財務管理工作的基礎工作,是財務管理工作的重要組成部分。我局嚴格按照省、市局的要求,統(tǒng)一使用由省財政廳印制的各種工商行政管理專用票證,局財務股設票證會計和票證出納崗位進行票證管理,做好票證的領發(fā)、保管、使用、填制、結報、記帳、制表、繳銷、歸類裝訂、保存等工作,并對使用票證的部門的票證管理工作進行指導、檢查和監(jiān)督。每月按時、準確向市局報送票證報表。要求各部門使用的各種專用票證不能混用,必須規(guī)范填寫票據(jù),每月按時向局財務解繳。在保障正常運轉的情況下,嚴格控制基層單位的票證庫存量。每季度進行一次票證檢查,做到賬賬相符、賬實相符、賬表相符,錢票兩清。年終結票,做到有票見票,無票繳錢。

七、加強資產(chǎn)管理。

加強國有資產(chǎn)管理,認真搞好資產(chǎn)清查,進一步摸清家底。結合我局固定資產(chǎn)管理情況,維護國有資產(chǎn)的安全和完整,提高資產(chǎn)使用效率,xx年年11月,財務股起草制定了《工商分局xx年資產(chǎn)清查工作方案》,并牽頭組織全局開展資產(chǎn)清查工作。目的是進一步規(guī)范國有資產(chǎn)管理,建立健全資產(chǎn)管理體制和規(guī)章制度,合理配置資源,提高資源使用效益打下良好的基礎。清理資產(chǎn)工作預計到20xx年4月結束。

八、改善基礎設施建設,進一步加強我系統(tǒng)的基建工程項目管理。

努力改善基層工商所的辦公條件,今年,工商所辦公樓在經(jīng)過市局批準審批后進行了裝修,進一步的改善了老城工商所的辦公條件。在財力緊張的情況下,對所、所、所進行了維修。

九、認真完成好上級部門和領導交辦的其他各項工作

按市局要求,xx年年1——10月按時、保質(zhì)完成了下列工作:黨政領導干部拖欠公款的清理、在用車輛情況清理、專項資金使用情況、行政性收費和罰沒款收繳情況清理、財政供養(yǎng)人員信息報送、式工商制服的發(fā)放工作等。

十、明年工作打算

1、增強財務預算執(zhí)行情況的控制分析,進一步加強會計核算工作,為領導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律,保證財務工作的真實、完整,維護全局整體利益。

2、進一步加強部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,推行機關、基層工商所財務管理明朗化。嚴格按部門職責做好本質(zhì)工作,圍繞全局工作重心,努力工作,給領導當好參謀。

3、進一步做好固定資產(chǎn)管理工作,進一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細登記。

服務崗位工作總結篇五

實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去分析和解決實際問題的能力,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

我所在的教育實習從8月24日開始,在學校充分準備一周多的時間。于9月5日在指導教師的帶領下正式到達目的地——哈市十二中學。那天我心格外激動,懷著對教師這種職業(yè)的神圣的向往,來到這座美麗的校園。

當然我根本沒有想到,在之后的一個月里,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們常常談心、交流,彼此間成為朋友,讓我出乎意料是,有些東西是在大學校園里學不到的。當然,這并非否定老師的教學和自己的學習,只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。

我們來到十二中受到了熱烈的歡迎。并在學校的公布板上打出了“熱烈歡迎哈師大實習教師”的標語,我們也和該校的領導及老師召開了座談會,他們向我們介紹了學校的狀況,并讓我們和各自的指導教師見面。

剛開始的一個星期,我們還只是聽指導老師講課。在聽課期間,我認真聽好指導老師所上的每一節(jié)課,同時,也在空余時間去聽物理組其他教師的課,注意老師針對不同的教學要求,如何采用不同的方法,特別是老師對于教材中的難點,重點的處理,以及如何闡述。對于難點知識,采取什么洋的方法才能讓學生聽得懂,聽得進去,而且又符合教學要求。對于重點知識,如何認真的講清每個細節(jié),如何熟練而又靈活地運用。這些都是非常值得我們學習的地方。因此每次聽課時都認真做好聽課記錄,并加以批注,這樣不僅能吸收其精華,為自己所用。同時也鍛煉了我的評課能力。

聽完每一節(jié)課都要及時進行總結,慢慢回味每位老師上課的精彩之處,做到每聽一節(jié)課都有新體會,都有新收獲。只有不斷地吸取經(jīng)驗,才能使我們的課越來越完善。

同樣的一堂課,不同的老師有不同風格,他們在處理同一細節(jié)問題時也會有不同的方法,真可謂是各有千秋,各有所長,因此,我們要吸眾人之所長,來補己之短。另外,為了更快地進入教師角色,做好以后的教學工作,我還認真幫助指導老師批改作業(yè)、平時小測驗,因為作業(yè)是一種很直接的反饋形式,從中可以看出學生的知識能力水平,讓我初步了解學生的情況,為后面的教學工作做好準備。

服務崗位工作總結篇六

一學期來我在班主任工作中認真勤懇,兢兢業(yè)業(yè),努力抓好學生的常規(guī)教育,以德育帶動學生其他方面的健康發(fā)展。以常規(guī)教育為中心,我主要做了以下幾方面的工作。

本學期我擔任四年(二)班的班主任工作。一學期來我在班主任工作中認真勤懇,兢兢業(yè)業(yè),努力抓好學生的常規(guī)教育,以德育帶動學生其他方面的健康發(fā)展。以常規(guī)教育為中心,我主要做了以下幾方面的工作。

一、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。

良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障,一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。 訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)、安全教育常規(guī)等等諸多方面。務必使每個學生具有"服從集體,服從命令"的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂,嚴而不死"的良好班風班貌。

二、教育培養(yǎng)班干部。

對班干部,不能只是使用,還應該進行教育和培養(yǎng)。 其一,要大力表揚干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小干部樹立威信;其二,在鼓勵干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即"以點帶面";其三,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即"以面帶面"。其四、鼓勵他們既要大膽工作,又要嚴格要求,注教給工作方法。當然,選出的干部畢竟不是完人,因此對他們不能過分苛求、指責,特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候,需要老師耐心的教給他們具體的處理班級事物的方法。其五、我不定期召開班干部會議,組織他們學會制訂計劃及具體措施,檢查落實情況,總結得失,并加以改進,教會他們?nèi)绾畏直媸欠?及時阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為,決不姑息,鼓勵他們以身作則團結友愛并帶動其他同學,促進整個班級的管理工作。

三、營造融洽的師生關系。

"誰愛孩子,孩子就會愛他,只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。俗話說:"情不通則理不達。"教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā),尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。我認為建立融洽的師生的師生關系的基礎是以人為本 。首先承認學生是有生命、有思想、有感情、有追求、有自尊心的活生生人。學生需要學習也需要休息和歡樂,需要受教育也需要別人的理解與尊重。 其次承認學生發(fā)展的差異性,由于每個人先天稟賦、家庭教育、環(huán)境影響的不同,以及接受同樣的教育但內(nèi)化過程的千差萬別,因此,在學生中會出現(xiàn)極其豐富而有差異紛呈的個性。 第三承認學生的主體作用,應創(chuàng)設寬松和諧的文化環(huán)境,激發(fā)學生主動學習 、主動探究的積極性,讓每一個學生都享受獲得成功的喜悅,使他們心情舒暢,思維活躍,個性得到充分發(fā)展。 四是重視學生的"潛在性",既要看到學生存在著多種發(fā)展的潛在可能性,不歧視后進生,鼓勵學生發(fā)揮自己的特長。

四、引導學生自我管理。

班主任除了要鍛煉自己的班級管理能力外,還應該善于引導小學生進行自我管理。一是發(fā)動大家參加班級管理的各項活動,讓學生人人都有自己的發(fā)言權,都有展現(xiàn)自己才能的機會發(fā)動大家參加班級管理的各項活動,盡量不冷落每一個人,讓學生人人都有自己的發(fā)言權,都有展現(xiàn)自己才能的機會,事事落實到個人,建立起"事事有人干,人人有事干"的制度。(如高闖、李爽等)明確每位學生在班級中的位置和責任,使學生體會到自身的價值和尊嚴。這樣不僅調(diào)動了每一個學生的積極性,也使每一位學生都可以在班級中找到一個合適的位置,擔負一項具體的工作,人人都為集體作貢獻,人人都意識到自己是班集體中不可缺少的一員。在這種廣泛的參與過程中,使學生在集體中找到自己的"位置",覺察到自己的利益所在,從而形成責任意識。二是要求全班同學參加日常管理形成輪值制度,每個人都有機會履行班級管理職責,增強責任感和參與意識,為管理好班級獻出自己的一份力量。第三,在各項中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職,人人有份,絕無局外之人。

五是要充分調(diào)動和運用學校、家庭和社會三個方面力量參與班級管理,以提高班級管理工作的成效。

學校的職能是毋庸置疑的,家庭的作用也是顯而易見的。學生除了寒暑假,平時的生活基本是學校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具,可以及時交換學生的有關信息,讓學生家長積極參與對學生的教育和管理,支持班級工作,已成為不可忽視的重要的教育手段。

在班級管理中我還注意以賞識教育的思想為核心,樹立自尊和自信的心理基礎,班主任要把握"激勵勝于頌揚,表揚勝于批評"的原則,讓學生"在鼓勵中發(fā)揚成績,在微笑中認識不足",在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶,情的感染,懂得理的澄清,保證學生健康地成長。盡量從學生的心理需要出發(fā)解決問題;當然,學生中存在的問題也還很多。如個人衛(wèi)生還要下大力氣,課堂紀律離"嚴而不死,活而不亂"有一定的距離,學生的能力發(fā)展方面,文明禮貌方面都有待今后繼續(xù)努力。

服務崗位工作總結篇七

一月份以來,根據(jù)《安全保衛(wèi)部__年度工作推進表》的安排,結合本月實際情況,加強安全管理,保障了醫(yī)院一月以來特別是春節(jié)期間的正常醫(yī)療秩序?,F(xiàn)將具體工作總結如下:

一、安全保衛(wèi)工作

一是確保元旦、春節(jié)期間全院無重大治安事件發(fā)生。我部在元旦、春節(jié)期間,加大治安巡邏力度,要求每日5次以上全院范圍內(nèi)巡邏,對過年期間易發(fā)生的治安問題嚴加防范,對各科室夜間來訪的陌生人員嚴加盤查,確保不發(fā)生一起治安、刑事案件,保障醫(yī)護人員,患者及其家屬在醫(yī)院過一個安全年。二是完成__年度年終總結晚會安全保衛(wèi)工作。1月9日,我院在州民族禮堂召開年終總結晚會,為保障晚會順利召開,我部制定相關預案,各類應急措施,嚴防發(fā)生各類治安事件,各種矛盾糾紛。根據(jù)晚會場地情況,設立專人專崗,保障晚會正常秩序,嚴防因擁擠發(fā)生踩踏等安全事故。

二、規(guī)范化管理

一是完成院屬各科室質(zhì)控安全檢查。按照質(zhì)控辦的要求,我部對全院各科室開展了質(zhì)控安全檢查,針對年前較突出的各種安全隱患提出整改意見,并要求未達標的科室限期整改。二是完成本部門人員20__年度考核工作。我部針對

本部人員全年工作表現(xiàn)進行考核,分不合格、基本合格、合格、優(yōu)秀四類。對未達到要求的人員提出改正意見,連續(xù)三次不合格將按照醫(yī)院規(guī)章制度予以解聘。三是制定本部門全年工作計劃、完善相關的規(guī)章制度。

三、消防監(jiān)控工作

一是開展部分臨床科室的消防安全業(yè)務知識講座。本月,我部趕在春節(jié)前,分別對部分人員相對密集、情況相對復雜的臨床科室進行了單獨培訓,培訓內(nèi)容以消防建設“四個能力”為主,再次使教職工提高了消防安全意識。二是完成監(jiān)控設施迎接公安機關驗收工作。1月15日,我部在審計部的協(xié)同下及施工方的配合下,共同迎接了市公安局內(nèi)??祁I導的檢查,完成了一區(qū)監(jiān)控設施迎接公安機關驗收工作。三是做好春節(jié)期間防火工作確保萬無一失。1月20日,我部趕在春節(jié)前夕,對全院所有科室進行了一次消防安全大檢查,極力排查各類安全隱患,重點在排查違章使用大功率電器的情況及春節(jié)期間煙花爆竹帶入公共病區(qū)的情況。

服務崗位工作總結篇八

在年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些對車的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻!

服務崗位工作總結篇九

xx年,本部全體業(yè)務人員在企業(yè)的領導下,圍繞年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:

一、總體目標完成情況:

銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。

(一)在銷售地方,主要受以下幾地方因素影響:

1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。年該客戶完成銷售1800萬元,而年由于新領導、新政策,本年廣輕出對其鐵牌企業(yè)開展大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不一樣程度影響,預計本年整個廣輕集團銷售800萬元前后,比年初企業(yè)下達的計劃萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的品質(zhì)和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印地方做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受品質(zhì)及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠地方,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,通通客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了企業(yè)的整體運作。

二、主要做了以下幾地方工作:

1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一地方采取個別談心;另一地方,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害企業(yè)利益和損壞企業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。

本年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

3、提高業(yè)務員的服務品質(zhì)和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并成長起來。

在平時的日常工作中,我們規(guī)定業(yè)務員必須做到以下幾點:

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

(2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的規(guī)定及產(chǎn)品品質(zhì)情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務能滿足客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各地方關系,做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;

(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限企業(yè)),有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。

在貨款回籠地方,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些緣故,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)

三、存在問題:

1、部門的日常管理工作需要進一步加強;

2、整體的資金回籠不理想,未達到預期規(guī)定;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高;

5、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小;

企業(yè)所下達的任務有些脫離現(xiàn)實,業(yè)績檢測不合理影響業(yè)務員的工作情緒。

服務崗位工作總結篇十

時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精彩。

鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認真學習產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位顧客。

在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復雜的工作任務。總結銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!

為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝,轉眼間鼠年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。

回顧一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:

在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。

在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。

在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務。

在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。

我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。

經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

服務崗位工作總結篇十一

作為一年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。

一、 習慣的培養(yǎng)

1、一般學習習慣的培養(yǎng)。

低年級學生的一般學習習慣包括:上課習慣、課前準備習慣、作業(yè)習慣、預習和復習習慣以及文具的整理習慣和使用習慣等。我根據(jù)學生的特點,首先對學生進行具體的學習行為訓練。如在訓練學生上課發(fā)言舉手時,告訴學生為什么上課發(fā)言要先舉手,再進行示范練習,要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(舉左手,略高于頭,不要碰撞桌子發(fā)出響聲)。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。其次,以編兒歌的形式使學生在輕松愉快中養(yǎng)成習慣。如在訓練學生課前靜息,按時上學和認真做作業(yè)時,把要求和方法編成兒歌指導學生。兒歌的內(nèi)容是:“上課鈴聲響,快步進課堂,悄悄靜息好,等著老師把課上?!薄氨咀拥剑瑝|字板,拿起筆,細心做作業(yè)?!庇秩?,在訓練學生擺放和整理學具時,把一般順序和方法利用晨會,班會讓學生演示說步驟,同時我把文具擺放的位置,也通過兒童的形式教給學生作為指導,兒歌內(nèi)容是:“書包左邊放,圈筆刀放右上,今天用的各科書,放在右下好取放?!逼淙?,注意了良好習慣形成后的鞏固。這是一項重要環(huán)節(jié),從心理學的角度看,學生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘,因此反復抓,抓反復,成為班主任的一項重要工作,我在這一階段,多以比賽、競爭、奪紅旗等方式來鞏固學生的良好習慣。學生在師生雙邊活動中,學習行為和學習習慣得到了及時提醒,督促和大量系統(tǒng)的訓練,使之形成行為遷移,養(yǎng)成良好習慣,人人都有良好的習慣,班風班貌自然得到了發(fā)展。

2、特殊學習習慣的培養(yǎng)。

各個學科有學科的特點,因此,教學的方法,學習的方式各不相同。那么學習這些學科的習慣也就不同,我把它們稱為"特殊的學習習慣。"就拿語文學科中的書寫習慣來說,這是低年級學生一項特殊的但又非常重要的學習習慣。我不僅指導學生如何握筆、運筆,而且教會他們寫字的順序,嚴格看書、寫字的姿勢,做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢及習慣對兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學科的老師有哪些要求,作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。在和科任老師長期相處中,我逐步知道了各科老師的具體要求。如,體育老師要求他的學生上體育課必穿運動鞋,提前通知學生,體育課上要求人人穿好,確保安全。再如,其它美術等學科的老師需要什么,有什么要求,我都做到心中有數(shù),周末布置,回家準備,課前檢查。慢慢地學生也養(yǎng)成了習慣。我認為,班主任善于抓"特殊習慣"的培養(yǎng),有利于與各科教師形成教育合力,共同促進學習良好習慣的養(yǎng)成,從而也助于班風班貌的整體發(fā)展。因此,新生入學,我都把抓良好學習習慣的養(yǎng)成,作為班風班貌建設的一個突破口。

我深感一個具有良好班風班貌的班集體,一定具有凝聚力,吸引力,一定會給學生提供一個良好習慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我就是通過抓一般學習習慣與特殊學習習慣的養(yǎng)成,使我班的班風班貌得了整體發(fā)展,每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結合,都想為集體爭光。因此,學生不但成績和學習習慣好,而且學生的能力也得到了發(fā)展。在各種比賽中都取得優(yōu)異成績。由此可知,抓學習習慣培養(yǎng),能促進班風班貌整體發(fā)展。

二、關心愛護每個學生

作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,更愛班級的后進生。在學習中,不讓一個學生掉隊。如我班張炎同學,每次上課發(fā)呆,不肯做作業(yè),還說我是傻瓜。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進步,不斷鼓勵他,在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。漸漸的,他不但能完成作業(yè),而且成績也有了很大的進步。在生活上,我更是無微不至地關心每個學生,幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥、幫學生點眼藥水,甚至學生嘔吐、大小便在身上,我都能盡心幫助,和學生一起動手弄干凈。以到我們班的學生下課了,老愛拉著我的手問東問西,跟我說知心話,不由自主的叫我媽媽。

三、培養(yǎng)良好的班集體

班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動,如廣播操比賽、跳繩比賽、拔河比賽等活動。每天一大早,我總是跟學生差不多時間到校,一到學校就協(xié)助學生搞好衛(wèi)生工作,這樣,學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學有關的活動,如:寫字、朗讀、口算比賽等,利用黑板報開展繪畫比賽,每兩周就讓學生分組出黑板報,展示學生各方面的才能,發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。

一個良好的班集體,必須有一個好的班級領導核心。這個核心,就是班主任領導下的班委會。本學期自開學來,我有意識地通過開展各科活動觀察和分析,發(fā)展并挑選了一些關心集體,團結同學,作風正派,有一定組織能力,開創(chuàng)精神和奉獻精神的學生來擔任班干部。當班干部選定后,我便加強培養(yǎng)、教育、既要放手讓他們開展工作,又要根據(jù)實際加強指導。特別是對班干部的要求更加嚴格,要求他們以身作則:如經(jīng)常佩戴?;?、穿校服等,學習成績優(yōu)秀,團結同學、處處起模范帶頭作用,做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力,終于提高了學生干部的工作能力,讓他們分工協(xié)作,使學生自己管理自己,逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風。

四、成績總結

在學校各項競賽中我班都取得了很好的成績,拔河比賽、廣播操比賽都是年級組冠軍。在“慶元旦現(xiàn)場繪畫”比賽中取得了2人獲一等獎、1人二等獎、3人三等獎的好成績,在八榮八恥演講比賽中2人得三等獎,校口算比賽中1人得一等獎,2人二等獎,3人三等獎。

當班主任很累,事情很多,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變,當你被學生圍著快樂的談笑,當學生把你當成最好的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了…… 那快樂是從心里往外涌的。

班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產(chǎn)生很大的影響。 班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!工作著是美麗的!

服務崗位工作總結篇十二

到x年末,我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時間了,尤其是在去年我成為《城市快報》經(jīng)濟部的一名正式記者,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責任。近半年來,我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣,同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰(zhàn),充滿機會,充滿挫折,同時又充滿滿足感的過程,通過它,我認識到:

一、基礎扎實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度

在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目都進行了細致的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發(fā),我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程,同時閱讀大量專業(yè)性報紙,觀察優(yōu)秀記者獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察,我認識到:好的經(jīng)濟記者必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的)。

為了盡快達到這個目標,我做了大量的工作。第一,我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經(jīng)濟節(jié)目,從中了解金融基礎知識和重點熱點經(jīng)濟問題。第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新記者,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了x年年初的一些理財稿件。

二、注重積累,博采眾長,才能積淀自身的能量

我深刻地認識到,新聞記者最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳新聞拼體力,拼智力,拼反應速度。反應速度的基礎有三個:一是扎實的基礎,二是豐富的經(jīng)驗,三是正確科學的方法。作為從業(yè)時間不長的新記者,我著重從方法上下功夫:每接一個選題,我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點,對較熟悉的領域,我多學多問,多向有經(jīng)驗的同事請教,深思慎取;對比較陌生的范圍,我采用上網(wǎng)查詢的方式,在最短的時間內(nèi)了解背景資料,迅速掃清障礙

7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的,獲得了報社的好稿獎。

三、吃苦耐勞,堅韌頑強,才能有所進步

金融新聞具有極強的專業(yè)性,近一個多月來,我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿,我越來越明白一個道理:只有努力拼搏,變壓力為動力,堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅韌就一定會有收獲,采訪對象的一些優(yōu)點也是自己增長能量的一種養(yǎng)分。

一年以來的每篇報道完成之后,我都有很多的思考和總結,以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題,但同時,新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題,我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中,我除了繼續(xù)在自己的幾個報道領域做耐心、扎實的積累之外,要如何讓自己已經(jīng)儲備的一些資源在我的報道里體現(xiàn)出優(yōu)勢和最大的價值,是我特別需要找到答案的一個問題。

服務崗位工作總結篇十三

20xx年度,學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋,以年度工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了年度既定的工作目標,并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現(xiàn)將學校財務總體工作總結如下:

資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)

1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。

2、學校財務人員開源節(jié)流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。

3、在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發(fā)展而盡最大努力。

財務會計核算

1、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。

2、堅持會計創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益最大化,為學校節(jié)省大量資金流出,為學校發(fā)展提供了財務基礎。

財務會計監(jiān)督

1、對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。學校財務年終總結精選3篇學校財務年終總結精選3篇。進一步加強財務票據(jù)的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據(jù),以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務 收支兩條線 ,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。

2、對學校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點,以保證學校財產(chǎn)不受侵害。

經(jīng)費管理

預算內(nèi)經(jīng)費管理:預算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。

1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等;

2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金;

服務崗位工作總結篇十四

1月份工作總結:

一、青龍山公園續(xù)建工程,完成總工程量的70%。

二、城區(qū)社區(qū)街弄道路改造一期工程,茶灣社區(qū)現(xiàn)已改造完工,西大社區(qū)完成改造量的95%、教場社區(qū)完成改造量的80%、新街社區(qū)完成改造量的70%。

三、城區(qū)東河翻水站改造工程完成總工程量的10%,完成西河翻水站改造工程前期協(xié)調(diào)工作。

四、城區(qū)沿港大型景觀燈檢修后安裝。

五、魯家峙山體亮化改造工程完成工程量30%(配套土建工程90%工程量)。

六、城區(qū)街弄路燈一期工程完成燈具設備的調(diào)試工作,竣工。城區(qū)街弄路燈二期工程于10日開工,完成配套土建工程50%的工程量。

七、東港海中洲海鮮城欄桿工程完成工程量50%。

八、城區(qū)二次供水新街區(qū)域道路修復。

九、東港緯三路延伸段工程竣工。

2月份工作計劃:

一、完成青龍山公園續(xù)建工程剩余工作及戚家灣避雨亭的定位工作。

二、社區(qū)街弄道路二期改造工程開工。

三、完成城區(qū)東河翻水站改造的土建工程,完成西河翻水站改造工程的樁基工作。

四、沿街建筑物立面改造工程開工,完成勞動弄5—7號樓立面改造。

五、完成浦西公園的設施維修工作及海濱公園的木結構油漆維護工作。

六、配合局公共事業(yè)科完成06年創(chuàng)衛(wèi)臺帳工作。

七、魯家峙山體亮化改造工程竣工。

八、城區(qū)街弄路燈二期工程完成配套土建及安裝工程,一期工程進行驗收。

九、做好東港隧道改造工程方案變更后的前期準備工作。

十、城區(qū)二次供水東河區(qū)域道路修復。

十一、東港海中洲海鮮城欄桿工程爭取春節(jié)之前完工。

服務崗位工作總結篇十五

一、總體目標完成情況:

銷售 2.5億元,超額完成目標計劃(2億) ,目標完成增長率為25%

二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

1、 質(zhì)量問題偏多。

眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,質(zhì)量問題,是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素?;w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質(zhì)量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質(zhì)量問題還是存在著,商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高,這直接影響著商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

2、 競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比懸殊。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、 應收款偏大

受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

三、對20xx年工作的計劃

我部門20xx的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟,保證質(zhì)量,以市場為導向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作計劃任務。

(一)、總體銷售目標 3億

未來一年,我們銷售部預計銷售目標達到3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3、 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

4、 多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、 隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務。

過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

服務崗位工作總結篇十六

一、思想品德方面

熱愛本職,踏實工作,不追逐名利。為了適應時代發(fā)展的需要,勤奮學習,刻苦鉆研,及時更新知識,不斷提高教學和科研水平與能力。以認真負責的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關心學生,關心學生的成長,積極做好學生的思想政治工作,循循善誘,管教管導,既教書又育人,對學生一視同仁。做到深入學生,為學生排憂解難,為學生多辦實事。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作,與同事們團結協(xié)作,相互幫助,共同完成學校交給的各項工作任務。

二、教育教學方面

本學期,本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié):在課前深入鉆研、細心挖掘教材,做好教學工作計劃,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調(diào)動學生的多種感官,激發(fā)學生的學習興趣,努力提高課堂教學效率,以學生發(fā)展為本,激發(fā)學生的求知欲,誘導學生主動探索、主動參與認知結構的過程,促使學生樂學,學會,會學;在課后,認真及時批改作業(yè),及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對癥下藥,調(diào)整教學策略。認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博采眾長,提高教學水平。

三、課題研究方面

本學年,本人圍繞“在數(shù)學教學中培養(yǎng)合作意識”的子課題,積極撰寫課題實施方案,撰寫教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發(fā)揮學生的主體作用,使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮,為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。

四、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

五、其它方面

“書山無路勤為徑,學海無涯苦作舟?!睂W習是無止境的,活到老,學到老。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對每一位教師來說當然很重要。因為我們是直接面對學生的教育者,學生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。

沒有廣博的知識,就不能很好地解學生之“惑”,傳為人之“道”。所以我在這學期里,能利用課余時間多讀書,學習,用先進的教育理念武裝自己,此外,我努力學習別人先進的教學經(jīng)驗,改變舊的教學觀念,把新的教學理念運用在自己教育教學之上。

在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。

服務崗位工作總結篇十七

時間過得很快,一轉眼來育才學校已經(jīng)4個月零18天,在這四個多月中,從一個沒有教學經(jīng)驗的白紙,慢慢變得有些色彩,在這一學期,有得有失,更多的還是平時從失敗中逐漸學習到的知識,以下是我的教學總結:

1,作為一名普通的教育者,在與孩子們的相處中,發(fā)現(xiàn)孩子們的閃光點,有的孩子通過談話發(fā)現(xiàn)它們的問題,幫助解決,看到他們成績的提升,為我的教學提供了另一種思路,在課堂上,有欣喜,有失望,有怒其不爭……演繹了五味雜陳的心路轉變,情緒的轉變漸漸影響到我對教學方法的探討,讓我越來越渴求找到一個教學的平衡點,孩子們成長的同時,我們也在成長。

2,作為“學案導學,自主合作探究式學習”課堂模式的初學者,從一開始的茫然,到現(xiàn)在一點點靠近他,總給我?guī)聿灰粯拥捏@喜與靈感,小組合作,對子幫扶,課堂上激烈的討論,思維的碰撞,孩子們在黑板前自信的點評,課后的認真態(tài)度,都在一步步實現(xiàn)把課堂讓給孩子,進而培養(yǎng)孩子們解決問題的能力,教師正確引導即可,“授之以魚不如授之以漁”是對新課改的最好詮釋,教學就要遵循孩子們的認知規(guī)律,不揠苗助長,不止步不前,用賞析的角度鼓勵孩子,教師不包辦課堂,孩子不過度依賴老師,一切都遵循:恰到好處。

3,作為一名年輕的教育工作者,通過這四個月的磨礪成長了許多,真誠的感謝學校給予新老師的各種學習與歷練的機會,在杜郎口學習的兩天,讓我重新定義了教師的職責,如何教人,教書---做一個純粹的人,做一個純粹的導師,做一個有內(nèi)涵的教育工作者,同時更深刻的體會到“學案導學,自主合作探究式學習”課堂模式,不僅讓學生成績好,更多的是培養(yǎng)他們自主學習的能力,為以后在社會上更好的生存發(fā)展,很多專家都說過這樣一句話“老師如果失去師德,死后會下19層地獄”,因為你傳授的不僅僅是知識,還有生存能力,教師的一句話或一個行為可能影響孩子們的一生。學校制定的教師之間的幫扶,讓我們從資深教師那里吸收更多的課堂技巧,我的對子老師是王老師,她的教學風格讓我受益匪淺,她直接說出我課堂的缺點,加速了我的進步。

4,作為一名平行班的數(shù)學老師,我面對的是一群數(shù)學基礎薄弱的孩子,他們一開始就對數(shù)學有種排斥或者說恐懼,等我意識到他們一直在害怕數(shù)學的時候,在教學中耐心的消除他們的恐懼,改變思想上負擔,但是在教學的方法與技巧上仍存在問題,導致,學生的基礎沒有打好。針對在教學方式方法上存在的問題,會針對三班的學情,制定一個詳細的程序,下學期狠抓基礎,同時對優(yōu)等生給“加餐”。堅持做到落實措施,獎懲分明。

5,作為一名重點班的數(shù)學老師,在教學中一直在探索適合孩子們的教學方法,他們數(shù)學底子好,怎樣才能突破思維的局限,提高他們思維的靈活性,進而提升他們自主學習能力,自主分析能力,是數(shù)學老師應該關注的。這一學期我在這方面做的工作仍存在不足,沒有認真聽取孩子們的心聲,找到適合他們的授課技巧與方式,因此在學期結束收集了他們對我的意見或建議,我會在下學期的教學工作中針對這學期存在的教學問題給予糾正。

6,作為一名數(shù)學組備課組長,通過一學期的打磨,深刻的體會到要想帶領好全組老師教好數(shù)學,首先自己的專業(yè)知識能力要強,教學方法技巧要實用且系統(tǒng),尤其,在教學教研中遇到瓶頸時,及時找到突破口----多請教高年級的老師,俗話說,道高為師,道高才能提高整個數(shù)學團隊的專業(yè)水平,我覺得自己在這一方面做得不夠好,而且欠缺。因此在下一學期的工作中,加強組內(nèi)備課的時效性,做到高效,實效,一針見血的直擊重點。

忙碌的一學期即將結束,回顧一學期的工作得與失:有欣喜,喜的是我在一點點的進步,喜的是我越來越愛教師這一職業(yè);有失敗,敗于發(fā)現(xiàn)問題沒有及時請教,沒有第一時間找到解決方案。在新的一學期,我會繼續(xù)探索課堂的有效性,會改進這學期存在的不足。

服務崗位工作總結篇十八

經(jīng)過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始;同時也讓我認識到了傳統(tǒng)手工會計和會計電算化的有共同之處和不一樣之處;

一、共同點:

1、無論是傳統(tǒng)手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經(jīng)營管理,供給會計信息,參與經(jīng)濟決策,提高經(jīng)濟效益。

2、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都是遵守會計法規(guī),會計法規(guī)是會計工作的重要依據(jù)。3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。4、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。5、保存會計檔案。6、編制會計報表。

二、不一樣點:

1、運算工具不一樣傳統(tǒng)手工會計運算工具是算盤或電子計算器等,計算過程每運算一次要重復一次,由于不能存儲運算結果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機,數(shù)據(jù)處理由計算機完成,能自動及時的存儲運算結果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所期望的信息。

2、信息載體不一樣;傳統(tǒng)手工會計所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。

3、帳薄規(guī)則不一樣;傳統(tǒng)手工會計規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊,明細帳要用活頁式帳冊;帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正;帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不采用傳統(tǒng)手工會計中的一套改錯方案,凡是登記過帳的數(shù)據(jù),不得更改(當然還是要輔以技術控制),即使有錯,只能采用輸入“更改憑證”加以改正,以留下改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行、空頁能夠用手工處理。

4、帳務的處理程序(會計核算形式)不一樣傳統(tǒng)手工會計處理帳務的程序有4種,但都避免不了重復轉抄與計算的根本弱點,伴之而來的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務處理程序用同一模式來處理不一樣企業(yè)的會計業(yè)務,成本核算程序以軟件固化形式在計算機里,從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成后,而任何要求的輸出都能得到滿足。

5、會計工作組織體制不一樣;傳統(tǒng)手工會計的會計組織工作以會計事物的不一樣性質(zhì)作為制定的主要依據(jù);電算化會計組織體制以數(shù)據(jù)的不一樣形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。

6、人員結果不一樣;傳統(tǒng)手工會計中的人員均是會計專業(yè)人員,其中的權威應是會計師;電算化會計中的人員由會計專業(yè)人員、電子計算機軟件、硬件及操作人員組成,其中權威應為掌握電算化會計中級的會計師。

7、內(nèi)部控制不一樣;傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性,一般從摘要資料、數(shù)量、單價、金額、會計科目等項目來審核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還經(jīng)過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞。電算化會計由于帳務處理程序和會計工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會計人員進行外,其余的處理都由計算機部門負責。內(nèi)部控制方式部分被計算機技術替代,由手工控制轉為人機控制。

以上種種區(qū)別,集于一點,就是由于電算化會計數(shù)據(jù)處理方式的改變,引起了傳統(tǒng)手工會計各個方面的變化,這一變化將使得系統(tǒng)功能更為加強,系統(tǒng)結構更為合理,系統(tǒng)管理更為完善。

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