當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇一
一、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高自身素質(zhì)。
為了能更好地勝任審理工作，xxx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢，注重學(xué)習(xí)江總書記的“三個代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學(xué)習(xí)江澤民同志作的“十六大”報告，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國家公務(wù)員的宗旨，并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐；同時我們利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx 有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)，使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動上。
為了學(xué)以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進(jìn)”，通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅xxx信息》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復(fù)，促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項(xiàng)檢查工作安排，在xxx員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
今年一年，xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xxx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個新的臺階，使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅實(shí)的一步。
二、落實(shí)工作目標(biāo)，制定考核辦法。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)“一級xxx”的規(guī)范運(yùn)行，結(jié)合我局實(shí)際情況，我們草擬了《南昌市國稅xxx局目標(biāo)管理考核辦法》，從隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進(jìn)行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級考核、日?？己恕⒉欢ㄆ诳己思澳杲K考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目，細(xì)化了考核目標(biāo)，明確了考核計分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴(yán)把案件審理。
今年全年，xxx 共對330余戶稅務(wù)xxx案件進(jìn)行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地做好本職工作，嚴(yán)格審查每個案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準(zhǔn)確。在審理過程，我們力求案卷無差率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補(bǔ)正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)xxx報告》以及未下達(dá)《稅務(wù)xxx通知書》等問題。
對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導(dǎo)xxx員深入檢查，為國家挽回?fù)p失近2萬元；二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我xxx人員，致使xxx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇二
201x年，xx市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標(biāo)，組織稅費(fèi)收入，推動管理創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟(jì)民生，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。在系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統(tǒng)績效考評優(yōu)秀單位”、“xx市政府目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責(zé)，圓滿完成全年收入計劃
全市地稅系統(tǒng)累計組織稅費(fèi)收入85、9億元，同比增收11、6億元，增長15、6%，其中：地方稅收59、8億元，同比增收8、7億元，增長17、1%，完成全年計劃的103、6%；組織各項(xiàng)費(fèi)金26、2億元，同比增收2、9億元，增長12、4%。其中社會保險費(fèi)收入24、1億元，同比增收2、6億元，增長12、2%。
面對經(jīng)濟(jì)下行和結(jié)構(gòu)性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗(yàn)。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標(biāo)。一是強(qiáng)抓計劃管理，按月分解，按旬調(diào)度，強(qiáng)化過程管理，動態(tài)跟蹤目標(biāo)落實(shí)情況，增強(qiáng)計劃的導(dǎo)向性。二是狠抓重點(diǎn)稅源，全市616戶企業(yè)納稅數(shù)額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31、6億元，占稅收總量（含兩稅）的52、8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10、1億元，同比增收2、8億元，增長38、4%，高于稅收平均增幅23個百分點(diǎn)，占當(dāng)期稅收總量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓費(fèi)金管理，積極推廣個人持卡繳費(fèi)工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費(fèi)2、8億元。
自覺服從和服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，主動減輕納稅人負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。全市地稅通過落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免、社保費(fèi)緩降等各項(xiàng)稅收（社保）優(yōu)惠政策，為納稅人減負(fù)7、8億元。一是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。為421戶企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元；為120戶困難性企業(yè)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1329萬元；為60670戶未達(dá)起征點(diǎn)納稅人減免個人所得稅3590萬元；為9戶高新技術(shù)企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬元，對16戶技術(shù)研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬元。二是當(dāng)好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收政策80條》，免費(fèi)發(fā)放萬余份。做好市委、市政府及相關(guān)部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)的建議。三是做好“營改增”擴(kuò)圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶。同時開展?fàn)I改增改革調(diào)研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶，匯算面達(dá)100%，匯算應(yīng)納所得稅52217萬元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅征收管理暫行規(guī)定》，926人次辦理股權(quán)變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進(jìn)土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預(yù)征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3、46億元，同比增收9203萬元，增長36、2%。
三、貼近征管，規(guī)范執(zhí)法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯
創(chuàng)新稅收執(zhí)法理念，將司法“無罪推定”原則運(yùn)用到稅收執(zhí)法領(lǐng)域，提出“柔性執(zhí)法”理念。一是強(qiáng)化行政指導(dǎo)。以行政建議、行政警示等管理方式推進(jìn)依法治稅，制定《xx市地稅系統(tǒng)行政指導(dǎo)實(shí)施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規(guī)范和操作流程，制發(fā)相關(guān)文書，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點(diǎn)，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴(yán)把規(guī)范性文件制定審核關(guān)，修訂稅收執(zhí)法崗位職責(zé)規(guī)范，初步建立基于風(fēng)險管理、支撐稅源專業(yè)化管理的稅收執(zhí)法責(zé)任制體系。三是突出稅務(wù)稽查。對駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、小貸公司、典當(dāng)行、擔(dān)保公司等開展專項(xiàng)檢查，累計檢查282戶，查補(bǔ)13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%；已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續(xù)打擊發(fā)票違法犯罪活動，查處違法企業(yè)123戶，查獲非法票據(jù)5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽(yù)a級企業(yè)代表懇談會”，編印《促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點(diǎn)，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開展了“我的稅爸爸（媽媽）”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創(chuàng)新，全面夯實(shí)稅收工作基礎(chǔ)
印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新工作的意見》，實(shí)施工作創(chuàng)新常態(tài)化管理，制定16個創(chuàng)新項(xiàng)目書，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和責(zé)任人員，保障每個項(xiàng)目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統(tǒng)。抓好內(nèi)外培訓(xùn)，全系統(tǒng)950人參訓(xùn)，占總?cè)藬?shù)的80%；13628戶納稅人參訓(xùn)，占網(wǎng)上申報戶的90%。清理數(shù)據(jù)25、9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設(shè)置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應(yīng)關(guān)系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產(chǎn)項(xiàng)目1584戶，整理工會經(jīng)費(fèi)賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統(tǒng)在我市成功上線。二是深化稅源專業(yè)化管理。強(qiáng)化報表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財務(wù)報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實(shí)施評估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網(wǎng)上稅務(wù)局建設(shè)。全市網(wǎng)上申報戶為15888戶，網(wǎng)上申報戶占全部企業(yè)戶數(shù)的99、39%，比去年新增3461戶。通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)入庫稅費(fèi)收入734257、71萬元，占全市稅收總收入的85、58%；全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的99、9%。通過銀行批量代扣征收稅費(fèi)8660、86萬元，占全市雙定戶入庫稅費(fèi)收入的91、95%。四是推進(jìn)現(xiàn)代化分局創(chuàng)建。印發(fā)推進(jìn)方案，明確4個分局創(chuàng)建省級先進(jìn)單位，12個分局創(chuàng)建市級先進(jìn)單位。對全市地稅系統(tǒng)征管系列所有省級先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、部分市級先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、201x年省級先進(jìn)創(chuàng)建單位進(jìn)行在線監(jiān)測。組織考核組對15個申報創(chuàng)建的基層分局進(jìn)行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標(biāo)考核，4個分局參加市級先進(jìn)單位驗(yàn)收。五是開展微電影創(chuàng)作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、文明創(chuàng)建、隊伍管理等工作，對內(nèi)弘揚(yáng)了正氣，對外傳播了文明。全系統(tǒng)全年累計拍攝紀(jì)實(shí)類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優(yōu)秀演員。
五、完善體系，改進(jìn)模式，著力升級納稅服務(wù)能力
圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進(jìn)現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳建設(shè)。制定《xx市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》，梳理10項(xiàng)辦稅服務(wù)制度、7項(xiàng)內(nèi)部管理制度、4項(xiàng)辦稅廳人員行為規(guī)范。按照“窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、辦結(jié)、窗口出件”的要求，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各崗位之間、辦稅服務(wù)廳與主管地稅機(jī)關(guān)之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。二是深化納稅人學(xué)校建設(shè)。掛牌成立市地稅局納稅人學(xué)校和開發(fā)區(qū)分校。建立由100人組成的納稅人學(xué)校兼職老師人才庫，全年共開展培訓(xùn)278場次，培訓(xùn)納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢平臺建設(shè)。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網(wǎng)站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務(wù)。建立納稅咨詢熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢熱點(diǎn)問答》2萬冊，向納稅人免費(fèi)發(fā)放。四是規(guī)范稅收管理員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《xx市地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核體系》，將稅收管理員日?；顒臃譃椋旱怯?、管理、申報、征收、評估和檢查等6個環(huán)節(jié)21個征管項(xiàng)目，明確每一個項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。市局以縣區(qū)局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務(wù)”競賽活動。以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，開展“四零服務(wù)”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強(qiáng)人力資源建設(shè)
按照“政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養(yǎng)、選拔和激勵干部。一是加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，推進(jìn)“百千萬工程”，召開建黨92周年紀(jì)念大會，表彰先進(jìn)，講授黨課，舉辦了“學(xué)習(xí)新黨章、貫徹xx大”知識競賽活動。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。先后在稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學(xué)，開展企業(yè)會計準(zhǔn)則培訓(xùn)、房地產(chǎn)建安稅收培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升研修、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全系統(tǒng)400余名干部參訓(xùn)。三是建立市級人才庫。下發(fā)《xx市地稅局市級專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法（試行）》，明確人才庫建設(shè)的總體要求、部門職責(zé)、選拔程序、日常管理、使用培訓(xùn)等內(nèi)容，通過縣區(qū)局推薦、部門審核、人才領(lǐng)導(dǎo)小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創(chuàng)建。參與全市“五城同創(chuàng)”，體現(xiàn)部門擔(dān)當(dāng)；開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)隊伍形象；舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂；加強(qiáng)興趣小組管理，豐富職工文體生活；開展讀書心得交流評比活動，建設(shè)書香機(jī)關(guān)。通過一系列活動，增強(qiáng)了系統(tǒng)的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認(rèn)同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深化黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險防控，深入開展專項(xiàng)治理，加強(qiáng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新成效。一是創(chuàng)新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團(tuán)成員，為全系統(tǒng)160名干部職工作預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。召開全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)報告會，省地稅局黨組成員、紀(jì)檢組長方學(xué)軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯(lián)席會議，通報案件查辦信息，深化預(yù)防職務(wù)犯罪教育。二是狠抓專項(xiàng)治理活動。先后開展稅收執(zhí)法和服務(wù)突出問題集中治理、干部住房專項(xiàng)清理、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商情況專項(xiàng)清理、會員卡專項(xiàng)清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進(jìn)一步規(guī)范了稅收執(zhí)法和服務(wù)行為。三是防控廉政風(fēng)險。重新編寫《廉政風(fēng)險防控一覽表》，列舉廉政風(fēng)險點(diǎn)77個、風(fēng)險防控措施246條。開展廉政風(fēng)險防控“回頭看”活動，對防控措施落實(shí)情況，長效機(jī)制建設(shè)情況，信息化防控情況、廉政風(fēng)險防控效果等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。按月進(jìn)行廉政風(fēng)險防控自測監(jiān)測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強(qiáng)化內(nèi)部審計。開展財務(wù)收支審計項(xiàng)目13個，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項(xiàng)目26個，基建決算審計項(xiàng)目13個，大宗物品采購監(jiān)督14個，專項(xiàng)審計調(diào)查2個，后續(xù)審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。
201x年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出；二是基礎(chǔ)工作中不扎實(shí)的部位需要強(qiáng)化，創(chuàng)新與突破的任務(wù)仍然較重；三是干部隊伍中不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生，制度與執(zhí)行的落差仍然存在。
201x年，xx市地稅局在xx屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質(zhì)量，更加突出固本強(qiáng)基，更加突出納稅服務(wù)，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化目標(biāo)闊步前進(jìn)。
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇三
(一)前11個月稅費(fèi)收入完成情況及全年預(yù)計完成數(shù)
經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費(fèi)源，截止12月31日，我局預(yù)計組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)____萬元。其中地方稅收預(yù)計完成____萬元，社會保險費(fèi)預(yù)計完成1800萬元。
(二)組織收入工作采取的主要措施
一是深化征管改革，實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理
(1)針對農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際，對基層機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員進(jìn)行調(diào)整，撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組，進(jìn)一步精簡機(jī)構(gòu)，優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
(2)大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機(jī)構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所，在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達(dá)兩個中心所。目前，我局在崗人員71人，其中征管人員51人，占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
(3)認(rèn)真落實(shí)戶籍式管理及《稅收管理員制度》，按照市局征管工作規(guī)范，制定了《陳旗地稅局崗位職責(zé)和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》，實(shí)施稅源分級、分類、分片管理;將費(fèi)征管并入到地方各稅日常管理當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)一體化管理，形成了“一人進(jìn)廠，稅費(fèi)統(tǒng)管”的管理模式。
(4)推行“多功能服務(wù)窗口”，使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收，停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限，實(shí)現(xiàn)了“一窗多能、一機(jī)多用、一崗多責(zé)”的“一窗式”服務(wù)，為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
二是農(nóng)村牧區(qū)稅費(fèi)改革后，針對我旗以私營小農(nóng)場、小牧場形式的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》，制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織征收個人所得稅管理辦法》，將個體私營業(yè)主經(jīng)營的農(nóng)、牧場納入正常管理，拓寬了稅基。
三是為保證契稅足額入庫，及時取消代扣代繳，制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》，規(guī)范了契稅的征收管理。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，采取重點(diǎn)稅源戶派駐廠員等形式，對寶煤集團(tuán)、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了有效的跟蹤管理，保證了重點(diǎn)稅源足額入庫。
五是認(rèn)真落實(shí)《稅收管理員制度》，堅持抓大不放小的原則，對個體工商戶、集貿(mào)市場實(shí)施劃片管理，使稅源管理形成“管理到戶，責(zé)任到人”，防止了稅源流失;針對個體稅收實(shí)際，抓住薄弱環(huán)節(jié)，推行計算機(jī)定額評稅，進(jìn)一步提升了個體稅收精細(xì)化管理水平。
六是加強(qiáng)車船使用稅的征收工作，按照交警、運(yùn)管等部門掌握的運(yùn)輸車輛底數(shù)開展?fàn)I運(yùn)車輛清查工作，對拒不繳納的運(yùn)輸戶采取稅收保全措施，凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。
七是認(rèn)真落實(shí)西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)格審批程序，保證政策落實(shí)到位，充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
八是牢固樹立“稅費(fèi)并重”的思想，定期組織召開聯(lián)席會議，采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場核定繳費(fèi)基數(shù)等措施，掌握了詳細(xì)的費(fèi)源底數(shù)，保證了社保費(fèi)收入穩(wěn)步上升。
九是按照數(shù)據(jù)集中上線工作總體部署，按時完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、信息采集錄入工作，并保證了數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，9月1日順利實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中上線。
十是探索“超式化”服務(wù)，不斷提升稅收服務(wù)品位，有效拓寬稅收服務(wù)空間，為組織收入工作提供了有力保障。
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇四
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外，申報征收、發(fā)票驗(yàn)舊、代開發(fā)票、抄報稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程限時辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進(jìn)行統(tǒng)計評選出“文明服務(wù)之星”。
三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志，方便納稅人識別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機(jī)、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
四、大力推行多元化申報方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
(一)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長擔(dān)任值班長，負(fù)責(zé)整個辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容，接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。
(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個分局進(jìn)行稅法宣講，對納稅人提出的問題進(jìn)行解答，或?qū)ψ钚碌亩愂照哌M(jìn)行講解。通過發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。
(三)結(jié)合全國稅收宣傳月為契機(jī)，舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團(tuán)市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專學(xué)生辯論賽，通過廣場辯論賽的形式，促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校，擴(kuò)大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場或人流密集點(diǎn)，組織現(xiàn)場稅收宣傳活動，促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動，加大稅收法律知識宣傳的力度。
(四)主動與工商部門溝通，委托工商部門派發(fā)辦理稅務(wù)登記開業(yè)、變更操作指引，增加了及時辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發(fā)生，促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。
(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄，及時公布最新的稅收政策，告知納稅人相關(guān)工作要求。同時，按政務(wù)公開的要求和內(nèi)容對原宣傳欄進(jìn)行清理，及時更新法規(guī)政策、個體定稅。
(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項(xiàng)的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇五
20xx年度我分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 全面貫徹黨的xx大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建立“五型”稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅持改革創(chuàng)新，堅持規(guī)范化管理,用好手中權(quán)，管好身邊人，做好份內(nèi)事，在稅收征管和隊伍建設(shè)兩方面都實(shí)現(xiàn)了新的歷史跨越，總結(jié)起來就是用“四破四立四變”，實(shí)現(xiàn)了“科學(xué)興稅、廉潔興稅、服務(wù)興稅”，稅收任務(wù)全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20xx年度取得的主要工作成績
—— 實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實(shí)地調(diào)查，查閱電子資料和紙質(zhì)檔案，經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后，科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型，并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型，將個體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶，起征點(diǎn)以上雙管戶，起征點(diǎn)以下單管戶，起征點(diǎn)以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標(biāo)識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng)，比如：股一人管戶*戶，但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點(diǎn)和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達(dá)相關(guān)文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務(wù)約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎(chǔ)上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個難點(diǎn)，在今年*月份的業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請業(yè)主召開了一次稅務(wù)約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
—— 科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法，對稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測和分析，全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初，分局自行進(jìn)行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務(wù)精英，運(yùn)用科學(xué)的分析方法，對轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析，據(jù)此制定出*年稅費(fèi)征收計劃，分解落實(shí)到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對危機(jī)對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的“七個結(jié)合”的要求，發(fā)揚(yáng)“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內(nèi)**個重點(diǎn)行業(yè)和*個重點(diǎn)稅種，認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作，取得實(shí)際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
—— 建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與“”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬元。為防范金融危機(jī)帶來的影響，分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控，密切關(guān)注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬元。
—— 嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴(yán)”字把關(guān)，效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
—— 堅持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開征的費(fèi)種有**個，實(shí)際開征的稅種也是**個，費(fèi)源只占稅源的%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對較少而放松對規(guī)費(fèi)和社會保險費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測算，擬定了規(guī)費(fèi)征收計劃和社保費(fèi)征收計劃。在開展*年度檢查結(jié)算工作時，規(guī)費(fèi)、社會保險費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費(fèi)、社會保險費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
—— 加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，加強(qiáng)軟件應(yīng)用，用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺服務(wù)器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用，實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開發(fā)設(shè)計了內(nèi)部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
—— 軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的%，且戶型較為復(fù)雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，*局長多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長副局長帶領(lǐng)分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導(dǎo)性意見。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，進(jìn)行細(xì)心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān)，帶領(lǐng)全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：女兒生病，但他仍然堅守崗位;因所管上線戶多達(dá)*戶，為不影響全局進(jìn)度，他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作，眼睛熬出了血絲;、等同志主動擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局等領(lǐng)導(dǎo)，在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，親臨分局辦稅服務(wù)廳，共同見證征管軟件上線成功。
—— 實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求，組織專班對轄區(qū)內(nèi)家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查，對其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。
—— 全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。*年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù)，共入庫各類稅費(fèi)億元，同比增長%，凈增億元。其中：稅收完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元;非共享稅完成億元，占年計劃% ,同比增長%，凈增億元;社會保險費(fèi)完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元。
——兌現(xiàn)“五項(xiàng)承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，明確提出了“五項(xiàng)承諾”，即“不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損”，全面提升干部隊伍工作質(zhì)效，通過多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負(fù)公平，分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開制度、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制。
—— 優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳*年榮獲“”稱號，是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量“大比武”，形成人人爭當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務(wù)廳實(shí)行“全窗口”服務(wù)制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
—— 送服務(wù)上門，為納稅人辦實(shí)事。現(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)涉稅事宜。為了提高服務(wù)質(zhì)效，分局積極開展“綠色通道”服務(wù)，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務(wù)上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關(guān)續(xù)，為他們辦實(shí)事、辦好事。(事例略)
—— 用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個人自行申報納稅工作是一個難點(diǎn)，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認(rèn)知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了*名符合自行申報條件的納稅人代表召開稅務(wù)約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務(wù)征管工作的支持。
(三)打破內(nèi)部平衡，建立崗責(zé)體系，變“平均分配”為“論功行賞”
—— 用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取“不拋棄，不放棄”的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現(xiàn)差的同志進(jìn)行交心談心，解決他們思想上的癥結(jié)，樹立他們的工作信心;組織業(yè)務(wù)能手對他們進(jìn)行一對一的幫扶、輔導(dǎo);根據(jù)每個人的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工，揚(yáng)長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。(事例略)
—— 嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，按季對每一個稅收管理員進(jìn)行考核，考核結(jié)果在分局干部職工會議上公布，并嚴(yán)格實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。通過嚴(yán)格考核，調(diào)動了工作人員的積極性，形成了“比、學(xué)、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng)，比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng)，大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇六
在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，隊伍建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標(biāo)。
2、落實(shí)獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標(biāo)責(zé)任制掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責(zé)任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點(diǎn)稅源，規(guī)范管理。在實(shí)行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上，區(qū)局進(jìn)一步加大了對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強(qiáng)了緊迫意識，抓好四個到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，預(yù)防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、強(qiáng)化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點(diǎn)，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查補(bǔ)入庫稅款。x萬元，罰款x。xx萬元，加收滯納金x。xx萬元，調(diào)減留底。x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。截止xx月xx日，區(qū)局完成稅收任務(wù)x。億元，占年計劃的。x%，比上年同期增長。x%，同比增收x。億元。
二、增強(qiáng)人員素質(zhì)，隊伍建設(shè)推陳出新
（一）團(tuán)結(jié)民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè)，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團(tuán)結(jié)帶頭”四個方面，嚴(yán)格要求自己，堅持民主生活會制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團(tuán)結(jié)合作的領(lǐng)導(dǎo)群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份，為提*部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，區(qū)局進(jìn)行了人事機(jī)構(gòu)改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實(shí)行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實(shí)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)突破：一是傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式上的突破，二是用人標(biāo)準(zhǔn)上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機(jī)和活力。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預(yù)防職務(wù)犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟(jì)犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié)，關(guān)口前移，有效預(yù)防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學(xué)習(xí)研討班上的講話和在西柏坡考察學(xué)習(xí)時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習(xí)園地，要求各科、所及時*學(xué)習(xí)。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)市局機(jī)關(guān)黨課講話精神，認(rèn)真組織開展“三德教育”的學(xué)習(xí)以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真領(lǐng)會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力，剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動，加強(qiáng)干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
（三）廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費(fèi)改革后，預(yù)算經(jīng)費(fèi)只有x萬元，全年減少x萬元，全年的經(jīng)費(fèi)收入比去年減少x萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費(fèi)較上年節(jié)約xx萬元，其中辦公費(fèi)x萬元，交通車輛維修x。x萬元，差旅費(fèi)x。x萬元，帳表印制x。x萬元，修繕費(fèi)。x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項(xiàng)目上，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
三、強(qiáng)化科技觀念，信息化建設(shè)不斷加強(qiáng)。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強(qiáng)信息化建設(shè)。
（一）加強(qiáng)公文處理運(yùn)用，提高辦公效率。班子成員充分認(rèn)識推進(jìn)計算機(jī)公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭運(yùn)用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機(jī)關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。
（二）加強(qiáng)金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認(rèn)證。今年，稽查局受托協(xié)查起，份發(fā)票。其中有問題起，入庫增值稅。xx萬元，罰款。xx元，加收滯納金。xx元，調(diào)整留底。x萬元。委托發(fā)出協(xié)查起，份發(fā)票，有問題發(fā)票份，金額。x萬元，稅款。x萬元，入庫增值稅x。xx萬元，加收滯納金。xx元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出x元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴(yán)格執(zhí)行“不認(rèn)證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準(zhǔn)確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜點(diǎn)趕到區(qū)局為納稅人認(rèn)證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，只有學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
（三）加強(qiáng)科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的x戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，x戶小規(guī)模企業(yè)中有x戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約xx萬元。
四、強(qiáng)化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。
為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè)，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來。
（一）簡化手續(xù)，易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進(jìn)行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項(xiàng)核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項(xiàng)核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進(jìn)行了詳實(shí)說明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認(rèn)證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗(yàn)，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認(rèn)可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
（二）搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。
區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強(qiáng)人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對x戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
（三）嚴(yán)格管理，公平稅負(fù)
今年區(qū)局共新認(rèn)定一般納稅人x戶。為了加強(qiáng)對新認(rèn)定企業(yè)的管理，開展了對新認(rèn)定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進(jìn)行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人xx戶，對于不符合轉(zhuǎn)正條件的x戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共x戶，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格x戶，其中工業(yè)企業(yè)x戶，商業(yè)企業(yè)x戶；不合格取消一般納稅人資格xx戶，其中工業(yè)企業(yè)xx戶，商業(yè)企業(yè)xx戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進(jìn)一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負(fù)，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）加大退*度，扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進(jìn)度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的指示精神，認(rèn)真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，為企業(yè)競爭增強(qiáng)活力。x年共辦理xx戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫x萬元，出口貨物退稅額x萬元，免抵調(diào)庫額xx萬元。在x年退稅指標(biāo)有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額，累計x萬元。同時區(qū)局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為xx戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務(wù)登記證正、副本費(fèi)xx元，購買發(fā)票ic卡費(fèi)xx元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強(qiáng)化服務(wù)觀念，行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)深入
（一）規(guī)范機(jī)關(guān)管理，提高工作效能
第一、深挖細(xì)查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風(fēng)檢查、紀(jì)律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機(jī)應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機(jī)抽取商戶，向他們發(fā)放《運(yùn)河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為份，占有效票數(shù)的%，對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動的效果。
第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動中，區(qū)局認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進(jìn)行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共x條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時修訂目標(biāo)責(zé)任制xx項(xiàng)，x條。
在加強(qiáng)思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收執(zhí)法責(zé)任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進(jìn)行抽查，每周對在崗情況和三項(xiàng)禁令的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的xx人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額共。xx元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強(qiáng)了。
（二）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺階。為加強(qiáng)干部x小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項(xiàng)禁令”的責(zé)任狀；為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信封，收回封，征求意見xx項(xiàng)。其中收到運(yùn)河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實(shí)際困難，區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細(xì)地了解了情況?；貋硗ㄟ^研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。x月進(jìn)行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語的考核，共有x人參加，考核合格率達(dá)%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過關(guān)。
第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項(xiàng)稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動，在電視臺開辟了行風(fēng)熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機(jī)、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺階！
稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)不足之處實(shí)用篇七
xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、負(fù)責(zé)稅收法律事務(wù)的協(xié)調(diào)、對稅收規(guī)范性文件會簽、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測、對稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查等職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。
一、本年度國稅工作情況。
（一）收入任務(wù)圓滿完成。
20xx年，在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源培植、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析、加強(qiáng)評估稽查力度、加強(qiáng)組織收入督導(dǎo)等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統(tǒng)口徑收入任務(wù)x億元，完成政府口徑收入任務(wù)42、39億元，完成了調(diào)整后計劃任務(wù)。其中非再生資源實(shí)現(xiàn)稅收x億元，同比增收6、9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%，稅源結(jié)構(gòu)更趨合理。
（二）服務(wù)發(fā)展自覺主動。
一是積極策應(yīng)市委、市政府加快推進(jìn)吉泰走廊建設(shè)及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了“助推工業(yè)、支持項(xiàng)目、幫扶企業(yè)”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導(dǎo)和幫扶企業(yè)由來料加工貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)料加工貿(mào)易，全年實(shí)現(xiàn)免抵調(diào)稅收2、1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅x億元，受益戶數(shù)20xx0戶；辦理出口退免稅x億元，同比增長1、3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。
（三）依法行政深入推進(jìn)。
一是推行依法行政指標(biāo)體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認(rèn)真開展執(zhí)法考核，強(qiáng)化日常監(jiān)控。三是加大日?；榱Χ龋_展了專項(xiàng)檢查、專案檢查，全年稽查查補(bǔ)稅款1、42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。
（四）稅收征管質(zhì)效提高。
一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責(zé)體系，構(gòu)建專業(yè)管理團(tuán)隊”的模式，在3個縣（區(qū)）局進(jìn)行稅源專業(yè)化管理綜合試點(diǎn)，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強(qiáng)化風(fēng)險應(yīng)對，建立了市、縣兩級稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊，通過風(fēng)險指向，有效開展納稅評估和稅務(wù)稽查，評估查補(bǔ)稅款1、3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強(qiáng)了行業(yè)稅收管理。四是加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6、19億元，同比增長21、46%，增收1、09億元。
（五）納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機(jī)刷卡繳稅，推行“免填單”服務(wù)，規(guī)范辦稅流程，建設(shè)辦稅服務(wù)廳，提高了服務(wù)質(zhì)量；二是豐富12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)功能，建立全市統(tǒng)一的短信平臺，兩個征納互動qq超級群和進(jìn)出口稅專業(yè)群，加強(qiáng)了稅企溝通；三是在全國納稅人滿意度調(diào)查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻(xiàn)，受到省國稅局通報表揚(yáng)。
（六）隊伍建設(shè)成效彰顯。
一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現(xiàn)地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進(jìn)一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人（次）開展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)逢“訓(xùn)”必考、提高培訓(xùn)質(zhì)量。三是組織開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗、全系統(tǒng)崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)47人，激發(fā)干部隊伍活力。
（七）黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展。
一是制定《執(zhí)法和廉政風(fēng)險預(yù)防手冊》和《崗位風(fēng)險防控表》、組織開展年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查、開展“六看六查六促進(jìn)”自查自糾活動等方式加強(qiáng)廉政風(fēng)險防范力度。組織學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品征集活動；二是開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險、促效能、樹形象”主題實(shí)踐活動，舉辦作風(fēng)建設(shè)研討會、學(xué)習(xí)交流會；三是開展了“青春耀稅徽崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動，樹立了先進(jìn)典型。
（八）管理創(chuàng)新特色鮮明。
通過制定管理創(chuàng)新評審辦法，建立創(chuàng)新機(jī)制，把管理創(chuàng)新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進(jìn)程跟進(jìn)的管理創(chuàng)新，全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結(jié)合實(shí)際，在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設(shè)以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項(xiàng)目。通過管理創(chuàng)新，攪動了思想、激發(fā)了活力、推動了工作、展示了形象，促進(jìn)了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。
二、xx年工作思路。
全市國稅工作總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創(chuàng)新，深化征管改革，深化文化引領(lǐng)，打造理想信念教育高地，打造基層建設(shè)亮點(diǎn)，打造納稅服務(wù)品牌，打造為民務(wù)實(shí)清廉高素質(zhì)專業(yè)化團(tuán)隊，推動吉安國稅事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻(xiàn)。
（一）把握一條主線，提升稅收科學(xué)化管理水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設(shè)科學(xué)化，切實(shí)提升稅收管理水平。
（二）做到兩個堅持，提升依法行政水平。
1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務(wù)。一是加強(qiáng)稅源培植，認(rèn)真落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調(diào)庫政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。二是強(qiáng)化稅收分析，深入開展稅收經(jīng)濟(jì)、政策效應(yīng)、管理風(fēng)險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預(yù)見性、可控性和針對性。三是強(qiáng)化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強(qiáng)化收入考核，加強(qiáng)對稅收預(yù)測、申報、入庫三個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，加大組織收入督導(dǎo)力度，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，努力完成全年收入任務(wù)。
2、堅持依法治稅，防范稅收管理風(fēng)險。一是積極應(yīng)對“營改增”改革，做好調(diào)查測算、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移交審核錄入等準(zhǔn)備工作。二是防范執(zhí)法風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》。切實(shí)防范虛開增值稅專用發(fā)票和出口騙稅。三是加強(qiáng)稅務(wù)稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點(diǎn)做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷售企業(yè)、接受運(yùn)輸發(fā)票及海關(guān)專用繳款書抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險企業(yè)的檢查。
（三）推進(jìn)三個深化，提升綜合管理質(zhì)效。
1、深化管理創(chuàng)新，推動稅收工作發(fā)展。一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識，在完善提高原有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃，推進(jìn)20xx年管理創(chuàng)新。二是提升創(chuàng)新能力，強(qiáng)化創(chuàng)新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng)新評審機(jī)制、考核機(jī)制、獎勵機(jī)制。三是拓展創(chuàng)新領(lǐng)域，結(jié)合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。鼓勵稅收調(diào)研，以理論創(chuàng)新引導(dǎo)工作創(chuàng)新。四是提高創(chuàng)新質(zhì)量，樹立精品意識，通過創(chuàng)新破解工作難題，取得實(shí)在效果。
2、深化征管改革，推動專業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強(qiáng)化行業(yè)稅收管理，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強(qiáng)化稅源監(jiān)控分析和風(fēng)險應(yīng)對，加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析團(tuán)隊和風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊建設(shè)，建立“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對”的稅收風(fēng)險管理運(yùn)行機(jī)制。規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品、運(yùn)輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團(tuán)隊式專業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規(guī)范評估行為。
3、深化文化引領(lǐng)，激發(fā)干部隊伍活力。一是大力弘揚(yáng)“崇文、公正、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項(xiàng)稅收工作中。二是大力弘揚(yáng)井岡山精神，傳承蘇區(qū)干部好作風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三是大力開展文明創(chuàng)建活動，促進(jìn)基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。
（四）實(shí)施四個打造，提升國稅優(yōu)良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時代特征和文化特性優(yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會”功能于一體的復(fù)合型教育基地。
2、打造基層建設(shè)亮點(diǎn)。按照以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的原則，有效發(fā)揮基層建設(shè)典型的示范和輻射作用，構(gòu)建基層建設(shè)亮點(diǎn)集群。優(yōu)化農(nóng)村分局管理，明確農(nóng)村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強(qiáng)分局內(nèi)部管理，完善配套機(jī)制，著力解決農(nóng)村分局存在的突出問題，評選“優(yōu)秀農(nóng)村稅務(wù)分局”。
3、打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標(biāo)，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng)立納稅服務(wù)新品牌，提升納稅人滿意度。繼續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建，豐富辦稅服務(wù)平臺，完善“城鄉(xiāng)通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺。建立涉稅輿情處置機(jī)制，及時處理各類涉稅訴求，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。
4、打造為民務(wù)實(shí)清廉的專業(yè)化管理隊伍。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育實(shí)踐活動，依托基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點(diǎn)調(diào)查活動，要求市、縣局班子成員及科（股）長在行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、納稅戶、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關(guān)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)對“一把手”的監(jiān)督。三是大力開展崗位技能培訓(xùn)，堅持逢訓(xùn)必考，保證培訓(xùn)效果。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“一崗雙責(zé)”，堅決查處違紀(jì)違規(guī)行為。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2007628.html】
