光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
培訓(xùn)工作計劃篇一
(一)成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會組織成立 組長: 副組長: 成員:
(二)課時進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式。在業(yè)務(wù)工作繁忙時以自學(xué)為主,輕松時立即加大學(xué)習(xí)力度,集中培訓(xùn)??朔щy,力爭完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(三)通過培訓(xùn),促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力,取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。
(四)通過培訓(xùn),在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度,積累培訓(xùn)經(jīng)驗,促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和長期化。
(五)每月進(jìn)行一次不少于2小時的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點參加相應(yīng)課程培訓(xùn)。并申請上級教學(xué)管理委員會,要求針對性面授方式進(jìn)行疑難問題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。
(六)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,由組長定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱,每月、每季安排一次理論考試和實踐技能的操作考試。
(七)我院培訓(xùn)小組將做好培訓(xùn)全程的組織安排,監(jiān)督檢查、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、對學(xué)員進(jìn)行抽考、對培訓(xùn)過程進(jìn)行階段性總結(jié)。
培訓(xùn)工作計劃篇二
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞?,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細(xì)化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作,但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生,部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認(rèn)真履行小組的職責(zé),在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問題確實有效果,督導(dǎo)整改工作堅持到底
根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度,20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標(biāo)準(zhǔn)對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議,增設(shè)的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專項主題性質(zhì)檢,計劃開展周主題質(zhì)檢活動;
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時效性管控,對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作,落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議,結(jié)合我部實際情況,對培訓(xùn)部20xx年工作計劃特作出以下修改:
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會,已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡,將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn),安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn),從而方便酒店小時工上崗(建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,我部將修改酒店年度培訓(xùn)計劃,并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展ttt系列培訓(xùn),教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實際效果,多參加部門的培訓(xùn),多外請其他培訓(xùn)老師來店實地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級的培訓(xùn),20xx年酒店培訓(xùn)計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn),也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排,強(qiáng)化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料,制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去,要加強(qiáng)質(zhì)量意識,關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的.建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項培訓(xùn)工作,也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認(rèn)真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)工作計劃篇三
20xx年我站職業(yè)技能鑒定的總體思路是:以農(nóng)業(yè)部《20xx年農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作要點》為指導(dǎo),強(qiáng)化宣傳力度,夯實基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)督查力度,確保鑒定質(zhì)量,穩(wěn)定和不斷拓展鑒定渠道,擴(kuò)大鑒定工種,增加鑒定數(shù)量,把鑒定與國家要求就業(yè)準(zhǔn)入的工種,重大農(nóng)業(yè)項目,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營及農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移結(jié)合起來。并積極探索考評技術(shù)方法,創(chuàng)新評價模式。
充分利用新聞媒體等宣傳途徑,特別是通過中國農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)河南站,報刊,宣傳展版,宣傳冊等形式,廣泛宣傳國家推行職業(yè)資格證書制度的措施和思路。大力宣傳職業(yè)資格證書在提高大中專學(xué)生就業(yè)執(zhí)業(yè)轉(zhuǎn)崗能力,促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民增收以及技能人才在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用和地位,從而不斷提高職業(yè)資格證書的社會認(rèn)可程度,爭取地方政府和有關(guān)部門對職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的理解和支持。同時注意搜集和挖掘鑒定工作在
提高農(nóng)業(yè)勞動者技能水平,提升農(nóng)產(chǎn)品競爭力,增加農(nóng)民收入,促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的先進(jìn)典型,為推動農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍,逐步提升農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的影響力。
1.加強(qiáng)管理。各省轄市分校要有專人負(fù)責(zé),并保持人員的相對穩(wěn)定,保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。已開展工作的省轄市分校應(yīng)努力挖掘潛力,擴(kuò)大規(guī)模,加快發(fā)展步伐;仍未開展工作的省轄市分校應(yīng)認(rèn)真研究形勢,把握機(jī)遇,采取有效措施,確保今年開展工作。
2.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。隨著鑒定工種的增加,不斷健全與其相適應(yīng)的考評員隊伍,完善與其相適應(yīng)的鑒定場所,儀器,設(shè)備。并根據(jù)大綱要求編寫培訓(xùn)輔導(dǎo)材料。
3.增強(qiáng)服務(wù)意識。協(xié)助培訓(xùn)單位按考核大綱的要求選擇培訓(xùn)教材,聯(lián)系輔導(dǎo)教師;指導(dǎo)培訓(xùn)單位做好培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備工作,最大限度地為各培訓(xùn)單位搞好服務(wù)。
4.強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理。堅持培考分開,認(rèn)真督導(dǎo)鑒定前的培訓(xùn),要求培訓(xùn)單位按相應(yīng)工種的考核大綱規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和時間進(jìn)行培訓(xùn),否則不予鑒定。
5.嚴(yán)把鑒定質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行鑒定工作規(guī)范,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)程。強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)意識,配合主管部門抓好《農(nóng)業(yè)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)實施辦法(試行)》的貫徹實施,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在具體操作中,根據(jù)各鑒定點的實際情況,組建考評小組;鑒定前一天鑒定點務(wù)必按鑒定站下發(fā)的相應(yīng)工種,等級的"技術(shù)準(zhǔn)備通知單"準(zhǔn)備場地,儀器,設(shè)備,材料,用具等;鑒定過程必須嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部職業(yè)技能鑒定的有關(guān)要求及《河南省農(nóng)廣校職業(yè)技能鑒定現(xiàn)場工作程序》(豫農(nóng)播(培)字[20xx]第3號)進(jìn)行。
1.積極配合有關(guān)部門搞好在崗人員的鑒定。
2.加強(qiáng)與大中專院校,職業(yè)高中的聯(lián)系,努力擴(kuò)大在校生的鑒定數(shù)量。
3.積極主動地為農(nóng)村,城市畜禽防治者及獸藥經(jīng)營者做好動物疫病防治員,動物檢疫檢驗員的技能鑒定。
4.努力探索鑒定與勞動力轉(zhuǎn)移相結(jié)合的有效途徑。積極開展與勞動力轉(zhuǎn)移緊密相關(guān)的計算機(jī)操作員,維修電工,家用電器產(chǎn)品維修工等工種的鑒定。
5加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)信息部門,供銷社,農(nóng)資經(jīng)營管理部門,農(nóng)民協(xié)會,食用菌協(xié)會,部隊,農(nóng)場,扶貧辦,監(jiān)獄,種養(yǎng)殖及加工企業(yè)等單位和部門的聯(lián)系,按崗位要求開展職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定工作。
6.加強(qiáng)與重點項目及當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。把鑒定與糧油生產(chǎn)基地,大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,科技示范場(戶),無公害農(nóng)產(chǎn)品,綠色食品,有機(jī)食品的生產(chǎn)結(jié)合起來;在農(nóng)業(yè)科技入戶等重大農(nóng)業(yè)項目建設(shè)中,對技術(shù)指導(dǎo)員等主要崗位的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定,為項目的實施提供人才支撐;引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立起職業(yè)培訓(xùn),技能鑒定,勞動力使用和激勵相結(jié)合的企業(yè)用工制度;配合市政建設(shè)開展綠化工,花卉園藝工的鑒定。
結(jié)合實際情況,針對農(nóng)業(yè)勞動者的特點和各職業(yè)的不同要求,積極探索考評技術(shù)方法,不斷創(chuàng)新鑒定評價模式。對種植,養(yǎng)殖,操作類技術(shù)技能型人才的鑒定評價,突出實際操作能力和關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)的考核,增加新知識,新品種,新技術(shù),新方法的培訓(xùn);對農(nóng)資營銷,農(nóng)機(jī)營銷等知識技能型人才的鑒定評價,圍繞市場需求和社會發(fā)展需要,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識的運用;對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員,實用技術(shù)指導(dǎo)員,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等復(fù)合技能人才的鑒定評價,應(yīng)根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,新技術(shù)應(yīng)用和農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展的需要,強(qiáng)化綜合性業(yè)務(wù)和多項技能的考核。
12月15日前考評員必需上報《農(nóng)業(yè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定考評人員年度考評表》(見附件6)。鑒定站本著客觀,公正的原則對考評員進(jìn)行年度考核;另一方面根據(jù)鑒定人數(shù),上報材料,培訓(xùn)輔導(dǎo)及組織鑒定情況及考評員的表現(xiàn)等,將對工作突出的市縣分校及考評員進(jìn)行表彰。
培訓(xùn)工作計劃篇四
根據(jù)市教師繼續(xù)教育有關(guān)文件規(guī)定及馬尾區(qū)師資隊伍建設(shè)規(guī)劃:新教師在上崗執(zhí)教第一年的試用期期間必須完成120學(xué)時的理論和實踐培訓(xùn),經(jīng)區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和任職學(xué)校的考核后,達(dá)到合格以上成績方可正式錄用。為了幫助新教師盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,成長為一名具有高尚道德素質(zhì)、新課改教育觀念、良好的終身學(xué)習(xí)意識的合格教師,我校對林晨、柯穎老師特制定如下培訓(xùn)方案:
20xx年9月新分配到我校的林晨、柯穎老師
1.通過培訓(xùn),使林晨、柯穎老師完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)教育教學(xué)環(huán)境,熟悉教師常規(guī)工作,增強(qiáng)工作信心。
2.使林晨、柯穎老師進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),熱愛教育教學(xué)工作,熱愛學(xué)生,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
3.引導(dǎo)林晨、柯穎老師熟悉大綱及教材,熟悉班級管理工作,盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、對林晨、柯穎老師進(jìn)行教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論與教育改革發(fā)展動態(tài)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽評課、進(jìn)行教育教學(xué)反思、學(xué)習(xí)討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實際中的體會等。
(2)、要求林晨、柯穎老師必須在我校完成上級要求的教學(xué)實踐任務(wù)。主要內(nèi)容包括: a、聽課不少于30節(jié)。要求認(rèn)真寫聽課記錄及收獲、體會。 b、本人對林晨老師的班級管理進(jìn)行輔導(dǎo),同時對課堂教學(xué)常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo)并寫出評析意見。c、課堂教學(xué)的兩次考核課,上學(xué)期安排一次教研組的匯報課,下學(xué)期安排一次校級公開課,并對林晨柯穎老師兩個學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評定成績。d、學(xué)年末撰寫教育或教學(xué)論文一篇。
2、培訓(xùn)形式:結(jié)合學(xué)校課題研究,課前輔導(dǎo)課后跟蹤;校本培訓(xùn),
1、我校要把對新教師的培養(yǎng)做為學(xué)校工作的重點之一,使新教師成為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的師資來源。要精心為新教師選配指導(dǎo)教師,并要求他們簽訂師徒合同;新教師在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法,并在教學(xué)實踐中滲透新課改理念。
2、我校培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查新教師各項培訓(xùn)任務(wù)(教案、聽課、班隊管理、.中培訓(xùn)、公開課、培訓(xùn)活動等)的完成情況的。特別對“指導(dǎo)教師指導(dǎo)新教師”這一最直接、最重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān)和督促,要求指導(dǎo)教師平時對新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳.幫.帶,做到聽、看、輔、幫一條龍。
3、我校組織評估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課(上學(xué)期安排一次教研組的匯報課,下學(xué)期安排一次校級公開課),并對新教師兩個學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評定成績。
4、對于新教師培訓(xùn)我校要制定培訓(xùn)工作學(xué)年計劃和總結(jié)、指導(dǎo)教師的工作小結(jié)、新教師自我培訓(xùn)小結(jié)、新教師教育教學(xué)的培訓(xùn)成績等材料,
林晨老師由黃錦棟老師帶
柯穎老師由薛可熙老師帶
1、20xx年11月---08年4月份完成校本培訓(xùn)20學(xué)時。
2、20xx年9月--20xx年5月完成教學(xué)綜合實踐活動60學(xué)時。
3、20xx年11月份至20xx年4月份培訓(xùn)處對新教師進(jìn)行聽課活動,了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況的。
4、20xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區(qū)組織對兩位新教師的課堂教學(xué)水平進(jìn)行考核。
培訓(xùn)工作計劃篇五
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,xx年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實際情況,進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現(xiàn)員工的個人價值,促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識,在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。
4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計量操作,計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時整改和落實。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進(jìn)行落實,集中考核,把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
三、xx年將至,北京作為奧運會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:
1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽說能力的提高,同時結(jié)合自己的特長,進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。
2、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對落實情況準(zhǔn)確及時地了解。
3、對各站員工定期進(jìn)行考核,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上,力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到;同時,還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓(xùn)員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo),爭取做到最好。
以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計劃,還有待完善與提高。
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