在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇一
很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠的歉意,對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
心 祝您淘寶開心,事事順利!
xx年x月x日
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇二
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?,是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
道歉人:
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇三
親,您好:
沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>
今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道ems物流為什么會(huì)這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢ems客服,咨詢?cè)蚋鷧R報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責(zé)任,我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對(duì)不起您,再次表示深深地誠摯的歉意 ,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無怨無悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠摯的歉意。
xx年x月x日
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇四
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異?;鸨?,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,我們會(huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇五
親愛的買家您好:
首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持,在此我們非常真誠的懇請(qǐng)您能看完這封信,下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過程,悅誠能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,悅豪在這里向您說聲對(duì)不起,懇請(qǐng)得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您,可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時(shí)回復(fù),或者回復(fù)您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請(qǐng)您愿諒。
由于悅豪家在山東,所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn),給您帶來的不便懇請(qǐng)您諒解。
悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí),由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,悅豪非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問題,也沒有克服不了的困難,我們一定會(huì)盡最大努力為解決問題,為您提供最好的售后服務(wù)!
最后悅豪全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購物開心!事事順心!
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇六
親愛的嘉頓客戶:
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?,是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果,我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
道歉人:
日期:
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇七
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理
解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
年 月 日 點(diǎn) 分
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇八
親:
您好。
我是店主。看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進(jìn),本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù),真誠的原則,我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。 在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。
祝您身體健康 生活愉快!
x年x月
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇九
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
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年 月 日 點(diǎn) 分
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇十
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠的歉意,對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
心 祝您淘寶開心,事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信
^_^親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠的歉意,對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
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淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇十一
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
x年xx月xx日
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇十二
親:
您好!
非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品。再次祝您合家歡樂,萬事如意!這是一份致歉信,為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親,對(duì)不起,給您添麻煩了!
可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)等各種原因,直接影響親的收貨時(shí)效,我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過了多久,如果讓親久等了,懇請(qǐng)親的理解和體諒,感謝親的寬容!為此我們送親一個(gè)小小的禮物,來表示我們深深的歉意。相信未來一定能夠做的更好!
我們?yōu)橛H準(zhǔn)備了詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明和注意事項(xiàng),親要仔細(xì)看下,“我”很重要!任何問題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q,誠摯的希望能夠得到5分好評(píng),滿意請(qǐng)分享給身邊的朋哦,謝謝親~
團(tuán)隊(duì)全體成員敬上
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇十三
親們:
很抱歉這么久才收到我們的東西,對(duì)此我首先給您表示真誠的歉意,對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,請(qǐng)記得給我們好評(píng),動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
xx年x月x日
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇十四
親愛的新朋友,老朋友,骨灰級(jí)客戶朋友:
大家好!
這幾天很多很多的人問我,你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接,已經(jīng)可以收藏了。還是老的店名“上上媽咪在美國(guó)”。全部弄好估計(jì)還要一個(gè)星期。這期間內(nèi)大家可以在微店可以拍??头捕荚诘?。麻煩大家又要換地方購買,帶來的麻煩真的很抱歉!
含著悲痛的心情和大家解釋一下,遭到國(guó)內(nèi)兩家中國(guó)總代理投訴商標(biāo)侵權(quán)。淘寶規(guī)則屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重扣分,店鋪被徹底刪除。樹大招風(fēng),大家都看到我馬上就要四皇冠了。
從大女兒上上出生后,我開始一點(diǎn)一滴做起我的母嬰淘寶店,轉(zhuǎn)眼快4年馬上升4皇冠。美國(guó)洛杉磯,今天突然進(jìn)入了夏天,我的心卻落入冰川,就好像失去了摯愛的孩子。轉(zhuǎn)念一想,我也可以把這當(dāng)作一個(gè)fresh start。這樣歸零的機(jī)會(huì),人生并不多。人生也像時(shí)鐘一樣,到了子夜就要“從零開始”。作家劉震云也說過:“歸零心態(tài)就是把自己心靈里的一切清空,把已經(jīng)擁有的一切剝除,一切歸于零的心態(tài)?!?/p>
沒有了三皇冠,小店的信用等級(jí)又要從0開始。讓我想起4年前剛開始的時(shí)候,一臺(tái)筆記本放家里餐桌上,從早到晚,下訂單,拍圖片上鏈接,打包發(fā)貨,發(fā)微博,都是我一個(gè)人干,一天12小時(shí),沒有休息日。1年到了一個(gè)皇冠,2年有2個(gè)皇冠,3年的時(shí)候有了3個(gè)皇冠.....第四年,我卻回到零。
店鋪可以關(guān)閉,信用等級(jí)可以歸0,但是這4年我不但收獲了店鋪,也收獲了你們——我親愛的你們。有的媽媽說是我的實(shí)在打動(dòng)了她,有的媽媽是我的努力感動(dòng)了她,有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級(jí)客戶,跟著我4年了,我們的孩子們都差不多大。無論遇到什么事情都和我說,上媽我挺你!我發(fā)個(gè)紅包給她們,就想討個(gè)彩讓她們開心一下,她們卻怎么也不肯收。。。弄得我快難為情死。
我還記得去年一天我剛在美國(guó)產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等待產(chǎn)檢,收到骨灰級(jí)老客戶紅梅給我的留言?;貞浟宋覀兿嘧R(shí)的4年,沒有見過面,一路來全是信任,全是為對(duì)方考慮。洋洋灑灑一大段,荷爾蒙影響我又差點(diǎn)哭。前幾天她突然聯(lián)系我說,9個(gè)月前我?guī)退彽囊粋€(gè)包突然收到了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)5個(gè)月海關(guān)都沒清出來的時(shí)候,我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款,她說很喜歡這包,愿意等著)。這次清關(guān)出來快遞公司都沒通知我。我真的完全不知道包居然可以時(shí)隔9個(gè)月出來。做代購4年,真是無奇不有。紅梅第一時(shí)間微信告訴我,又把包的款打到我支付寶。你知道,她真的可以偷偷收下這個(gè)包的,我永遠(yuǎn)不會(huì)知道的。我發(fā)了100元的紅包給她,我知道她平時(shí)一直不收我的小紅包,就故意說來,5元錢啦,收下吧。她打開又馬上又發(fā)我一個(gè)紅包。我就知道她會(huì)這樣,我才不上你的當(dāng)呢。
這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過的我(第一次孕傻剛過又懷孕了),好多次會(huì)多發(fā)兩次東西給客人,或者發(fā)兩次或者把a(bǔ)客人東西發(fā)給b客人。親愛的們都會(huì)告訴我,上媽你多發(fā)我了。我感動(dòng)地問你怎么那么好,她說我看你帶2個(gè)孩子做代購太辛苦了,不忍心。。。一時(shí)我紅了眼眶。
還有一個(gè)可愛的客人叫欣艷,過年我回國(guó)的時(shí)候,給我寄了她家鄉(xiāng)的特色工藝品??粗敲淳碌亩Y物,我不知道該怎么感謝。沒有見過面,你為啥要對(duì)我那么好。昨天她對(duì)我說,“沒事,我挺你。繼續(xù)在你新店買多多的。乖乖,不怕。需要我怎么幫就說,絕對(duì)第一時(shí)間幫你?!北緛硪恢倍己軋?jiān)強(qiáng)的我,落淚了。
還有很多親留言我,說“有我們呢,不怕。馬上把新店買買買成一顆皇冠!”“直接轉(zhuǎn)賬,不走淘寶,這都不叫事。”你們不知道這些話對(duì)我是多大的鼓勵(lì)!雖然你們離我有半個(gè)地球的距離,但是時(shí)常覺得我們好像真的只有一個(gè)手機(jī)的距離。不是互聯(lián)網(wǎng)將我們聯(lián)在一起,是緣分,是我們一樣的做母親的心,是你們的善良和溫暖,一直鼓勵(lì)著我,支持著我,感動(dòng)著我。以前這樣,現(xiàn)在這樣,以后我們還要一起走。我知道,這四年的汗水和淚水沒有白流。寫著寫著,致歉信煽情起來,變成了回憶信。
塞翁失馬焉知非福,這句話一定是對(duì)的。半夜寫完這些,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)知道自己有多大的福氣。這幾天很多找不到店鋪的客戶來加我微信,我很好奇問店鋪沒了是怎么找到我的,有一位親說,是你的客戶,就會(huì)想盡一切辦法來和你再次相遇。
親愛的們,真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇,感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我,感恩你們相信從未謀面又遠(yuǎn)在半個(gè)地球的美國(guó)的我……我想說,我真的愛你們!
上媽親筆
20xx年6月6日
淘寶發(fā)貨延遲的道歉的話 淘寶發(fā)貨太遲篇十五
致我最親愛的買家:
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒!
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺到很悲痛,同時(shí),也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
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