總結(jié)不僅對個人有益,對于團(tuán)隊(duì)和組織也是非常重要的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)步。寫總結(jié)時,要注意結(jié)合實(shí)際情況,突出自己的特點(diǎn)和亮點(diǎn)。小編為大家整理了一些寫作總結(jié)的技巧和方法,希望能夠幫助到大家。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇一
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅出色地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開來,以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這半年的教學(xué)歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期。現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,教風(fēng)扎實(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),歸納成集。
3、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
4、在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué),堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識與技能,學(xué)習(xí)過程和方法,情感態(tài)度與價值觀,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)的精神。
5、真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
6、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的.是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使教學(xué)工作更上一層樓。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇二
近期,我縣組織了一次銀行業(yè)真實(shí)對挪用資金,違規(guī)發(fā)放貸款案例的學(xué)習(xí),感悟頗深。不立規(guī)矩,不足以成方圓”,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)今社會,從來不缺的便是燈紅酒綠、紙醉金迷的物質(zhì)誘惑,如果沒有法律的約束、道德的規(guī)范、制度的限制,就容易誤入迷途,遺恨終生。近期通過系列違法違規(guī)的案例學(xué)習(xí),組織觀看警示教育片等方式,使我們銀行員工在思想上拉響了警鐘,一個個生動真實(shí)的案例離我們并不遙遠(yuǎn),折射出的現(xiàn)實(shí)問題,是需要我們不斷反思和自我警醒的。人不能在犯錯后才知道擁有正常生活和工作的可貴,更不能在失去自由后才懂得追悔莫及為時晚矣。
作為一名銀行員工,長期留守在金融一線,與風(fēng)險為伍,無時無刻都要保持高度的警惕性。很多違法違規(guī)案件發(fā)生之前,都曾擁有幸福的家庭、體面的工作、可觀的收入,在工作中也可能曾是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)骨干,對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情一絲不茍的嚴(yán)格執(zhí)行,但最終在日復(fù)一日的日常事務(wù)中,在金錢利益的誘惑下邁出罪惡的一步并且越陷越深再也不能抽身。在警示教育片中呈現(xiàn)的那一幕幕場景,其實(shí)對每一位銀行從業(yè)人員來說,是非常熟悉卻又非常陌生的,熟悉的是它的流程,陌生的是它能將人帶向深淵,善惡常常只在一念之間,今天你在線的這邊,明天也許會踩過線,意念不堅(jiān)定,心中若沒有道德的底線和對法律的敬畏,那背叛自己所擁有的陽光燦爛的坦蕩生活,其實(shí),也就是咫尺之間。
通過案例的學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識,主要來說:
一是要樹立正確的價值觀和金錢觀。要管的住小節(jié),謹(jǐn)防千里之堤毀于蟻穴,樹立正確的金錢觀,法國哲人克雷羅夫說過:“錢是一種可怕的東西,當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r候,結(jié)果你什么都失去了”。而只有我們真正通過自己的努力付出獲得的每一分錢,才能讓我們在陽光底下去享受自由坦蕩的生活。
二是要有良好的道德品質(zhì)和法律意識。一些違紀(jì)違規(guī)的案件,就是在于對法律知識的嚴(yán)重缺失和自身道德品行的低下。賭博、嫖娼、酒駕等等行為,并不在于不發(fā)生在工作場合就不違法公司制度,一個合格的員工,首先就要是一個合法的公民,一個品行端正嚴(yán)守道德底線的人,個人的行為代表的是企業(yè)的形象。
三是提高合規(guī)意識,制度高于人情。違規(guī)混崗、串崗、崗位分工不明,崗位制約形同虛設(shè)。這些情況,往往就是對制度的有章不循,對身邊人的盲目信任代替對制度的落實(shí)執(zhí)行,讓犯罪分子有機(jī)可乘渾水摸魚,失去了最后把關(guān)的作用。必須要提高合規(guī)守制的意識,將各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)到位,才是真正對自己的保護(hù)和對同事對工作的負(fù)責(zé),只有加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí),才能切實(shí)保障每一位員工的合法權(quán)益。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇三
自20xx年x月xx日起,吉林市xxxx職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今已有一年時間。從創(chuàng)辦初期至今,我校在市人社局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)教育法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的各項(xiàng)政策措施,以人為本,實(shí)事求是,以培養(yǎng)人才,回報(bào)社會為切入點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究,持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作,積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育。
在20xx年一年內(nèi),培訓(xùn)學(xué)校共培訓(xùn)x屆學(xué)生共計(jì)xx人,現(xiàn)xx人已取證完畢,培訓(xùn)合格率達(dá)aa%;培訓(xùn)學(xué)校與吉林aaaa局合作,承辦了“國家eee培訓(xùn)工程”的技能培訓(xùn)班,現(xiàn)已圓滿完成。此外,在培訓(xùn)學(xué)校的建設(shè)方面,我們還做了如下管理工作:
一、健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度。
健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度,為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式;在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。學(xué)校五大專業(yè)現(xiàn)已配備專門的理論和實(shí)操教師,保證教學(xué)師資資源的穩(wěn)定。今后,我校也將繼續(xù)努力培養(yǎng)師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。
三、提高對學(xué)生的管理。
我?,F(xiàn)已建立學(xué)生管理“十步走”的培訓(xùn)管理流程,保證學(xué)生從入學(xué)開始,有序、安全、合理的進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)校秉持嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的管理原則,旨在培訓(xùn)高質(zhì)量實(shí)用型技術(shù)人才。
我校實(shí)行小班教學(xué)制度,除理論教師外,聘請有多年工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅進(jìn)行小班制教育,延續(xù)新型“師徒制”教學(xué),方便針對不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué),注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。學(xué)校設(shè)免費(fèi)圖書角,鼓勵學(xué)生平時多看課外書,豐富自身知識。
四、增加硬件設(shè)施建設(shè)。
我校為提高教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué),學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦、觸摸大屏幕,更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。同時,在整個校區(qū)布置了花卉盆景,努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍。
五、保障學(xué)生就業(yè)。
我校是非學(xué)歷職業(yè)教育職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,本著培養(yǎng)人才、回報(bào)社會的宗旨辦學(xué)至今,根據(jù)回訪,所有學(xué)員畢業(yè)后現(xiàn)已已全部就業(yè),保證了100%的就業(yè)率,這也是我校的辦學(xué)優(yōu)勢之一。今后,我校會繼續(xù)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。
20xx年在學(xué)校上下齊心協(xié)力,教職工敬業(yè),顧全大局,無私奉獻(xiàn),使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時,我們也清醒的認(rèn)識,課改的壓力、生源的壓力、教學(xué)質(zhì)量的壓力,都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏,去開拓。在今后,我校計(jì)劃引入新一批師資資源,改革現(xiàn)有的教學(xué)方式,更好地做到“培養(yǎng)人才、回報(bào)社會”,為吉林的建設(shè)添磚加瓦,也使我校的發(fā)展更上一層樓!
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的教學(xué)工作已接近尾聲,在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、在思想上,愛國愛黨、積極上進(jìn)。
我積極參加各種政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、教學(xué)工作與學(xué)生培訓(xùn)方面。
授課過程中注重將理論與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,以工作過程為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式,在講解基礎(chǔ)知識的同時,介紹相應(yīng)的知識點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中的具體應(yīng)用,使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的基本原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有一個直觀認(rèn)識,并能應(yīng)用到實(shí)際中去。
在教學(xué)工作中,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??措娔X報(bào)、信息技術(shù)書籍等,還經(jīng)常在網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案,并在全系范圍內(nèi)就《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程開展一次系內(nèi)觀摩課活動。一學(xué)期來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
本年度為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了華為(hcne)網(wǎng)絡(luò)工程師課程培訓(xùn),并成功組織學(xué)生參加華為3com網(wǎng)絡(luò)有限公司的網(wǎng)絡(luò)工程師(hcne)認(rèn)證考試,通過率達(dá)到80%以上,又組織學(xué)生考取思科畢業(yè)證書,確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的每名學(xué)生都能獲得思科畢業(yè)證書,為學(xué)生今后就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、精品課程建設(shè)情況。
在教學(xué)方面進(jìn)行了課程的改革與研究,在教學(xué)過程中實(shí)施以工作過程為導(dǎo)向,采取了“教、學(xué)、做”一體化、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式,同時將企業(yè)的培訓(xùn)體系納入到教學(xué)中來,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。同時對《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》精品課網(wǎng)站進(jìn)行了全面的更新,對內(nèi)容進(jìn)行了全面的升級。
四、教科研方面,積極參加、工作認(rèn)真。
和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)掌握該專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,具有技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面廣、職業(yè)素質(zhì)高等特點(diǎn)。
五、在業(yè)余時間,努力自學(xué)、勇攀高峰。
計(jì)算機(jī)作為信息時代的主要載體,在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能,提高學(xué)生素質(zhì),尤其是利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問題的能力,顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速,因此,教師必須及時掌握當(dāng)前最前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),也是形式所迫。為了能學(xué)習(xí)到最新的網(wǎng)絡(luò)知識,強(qiáng)化教師的基本功訓(xùn)練,我自己購買了不下百余元的資料書,但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事,它就像一個永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海,只有在平時不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識,才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中,這就需要有一個好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的,做一名優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)教師。
六、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,一年里幾乎沒有缺席過一次,又能堅(jiān)持經(jīng)常加班,一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新的一年中,我應(yīng)更加勤懇,為學(xué)校作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認(rèn)真分析和研究好教材、大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),使我們的工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
七、存在問題。
1、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強(qiáng)。日常工作按部就班的時候多,主動創(chuàng)新的時候少。
2、自身各方面的素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。盡管平時注重了學(xué)習(xí),但學(xué)得不深,學(xué)得不透。學(xué)習(xí)的層次不高。尤其是文化素養(yǎng)、科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺,與其他相比還存在著一定的差距。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇五
近兩個月的日語教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實(shí)習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我所學(xué)的日語變成為教學(xué)實(shí)踐,使虛擬的理論變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實(shí)習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進(jìn)行初步了解,認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課?,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的日語知識,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備,終于我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因?yàn)榻虒W(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸日語的學(xué)生來說,他們并不能接受。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了其他老師的日語公開課之后,修改自己的課件和教案(比如穿插講日本的一些文化知識、自己學(xué)習(xí)日語的趨勢等),終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準(zhǔn)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認(rèn)真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
整個實(shí)習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認(rèn)識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的.交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,我特別注重對后進(jìn)生的工作。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰Γ驗(yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。對于后進(jìn)生,耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機(jī)會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,他們是很重要的,承擔(dān)著很準(zhǔn)重要的社會責(zé)任,要珍惜自己。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實(shí)現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進(jìn)行團(tuán)結(jié)意識教育、責(zé)任心的教育是行之有效的。針對我們班同學(xué)都是各個學(xué)校來的,不是很團(tuán)結(jié)的現(xiàn)狀,我征求到老板的同意,組織了一次南昌一日游,分別到南昌革命烈士紀(jì)念館、青山湖游樂場和真人cs進(jìn)行了觀摩和實(shí)踐,在學(xué)習(xí)之余加強(qiáng)同學(xué)們的溝通和交流。通過本次事件達(dá)到了兩大目標(biāo):首先是我已經(jīng)深受同學(xué)們的喜愛了,在上課的時候同學(xué)們會很好的進(jìn)行配合;此外同學(xué)與同學(xué)之間的感情得到加強(qiáng),在學(xué)習(xí)中不再是悶悶不樂了,他們非常注意配合,注意身邊的同學(xué)是不是有不懂的。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇六
參加工作以來,我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心時事,熱愛祖國。忠誠黨的教育事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命,視為自己的理想,安教、樂教。自覺遵紀(jì)守法,模范地履行了教師的職責(zé)。教育教學(xué)思想端正,方法得當(dāng)。熱愛學(xué)校,服從工作安排,愛崗敬業(yè),為人師表,樂于助人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體觀念強(qiáng)。積極參加公益活動,勇于承擔(dān)艱苦工作,作風(fēng)正派,心胸磊落,識大體,顧大局,處事公正,關(guān)心同事,尊敬上級,愛護(hù)學(xué)生,人際關(guān)系融洽。
自20xx年參加工作以來,我一直擔(dān)任高中語文教學(xué)工作。我教學(xué)能力強(qiáng),完全能夠勝任高中各年級語文教學(xué)工作。因業(yè)績突出,接手第一屆學(xué)生時從高一年級連續(xù)上到高三年級,連續(xù)三年教兩個班語文并當(dāng)班主任。在所教三屆學(xué)生的過程中,教學(xué)常規(guī)工作過硬,能結(jié)合教學(xué)大綱、教材和學(xué)生狀況制定教學(xué)計(jì)劃,能按素質(zhì)教育的要求精心備好每一堂課;上課時注重面向全體,因材施教,堅(jiān)持啟發(fā)式和以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的教學(xué)原則,注重課堂的藝術(shù)性和效率意識,向四十五分鐘要質(zhì)量。課外輔導(dǎo)學(xué)生耐心細(xì)致,作業(yè)的布置與批改、開展第二課堂活動也達(dá)到了較高的要求。所教班學(xué)生語文成績一直名列年級前茅,高考成績顯著,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長各方面好評,多次受到各級表彰。在歧坪中學(xué)的支教工作中,我嚴(yán)謹(jǐn)從教,虛心學(xué)習(xí),力爭上好每堂課,做好每次講座,不給自己所在的國重抹黑。一年下來,我順利完成了支教的各項(xiàng)工作,效果良好,受到兩個學(xué)校的高度評價。
作為一名教師,我始終把德育放在首位。作為一位班主任,能嚴(yán)格要求自己,明白“學(xué)高為師,身正為范”的道理,以自己的人格魅力去感染學(xué)生。教育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會求知、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會養(yǎng)成良好習(xí)慣、學(xué)會創(chuàng)新、學(xué)會與人相處。工作中我盡心盡職,確立了“勤、細(xì)、嚴(yán)、愛”四字方針,建設(shè)好所帶各屆班集體。管理上,完善管理,制定了班務(wù)管理?xiàng)l例;確定了班訓(xùn)、班規(guī)、班歌;建立教師、學(xué)生、家長信息網(wǎng)。以制度管理學(xué)生,以理服人,樹立平等意識,營造民主氣氛,凈化學(xué)生思想。紀(jì)律建設(shè)上,建立班干部工作制度,德育量化工作制度,環(huán)保制度,值日、值周制度。學(xué)習(xí)鍛煉上,建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺制度,作業(yè)檢查制度,學(xué)法研討制度,體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度,“三操管理制度”。并加強(qiáng)美育、勞動教育。從關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)人才出發(fā),嚴(yán)格要求學(xué)生。以情感人,春風(fēng)化雨,耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作,潤物無聲,從而使學(xué)生態(tài)度端正,目標(biāo)明確,學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績突出,班集體多次被學(xué)校評為先進(jìn)班集體,本人也被評為優(yōu)秀班主任。
績突出。成績的取得,既是對我前面的工作的肯定,又是對我后續(xù)的工作最好的激勵,我將繼續(xù)努力,銳意進(jìn)去,力爭再創(chuàng)輝煌!
如果此次能順利通過評審成為一名具有中級職稱的教師,我將以此為新的起點(diǎn),不斷提高完善自己,更加努力、更加自信地投入工作。陶行知先生說:“捧著一顆心來,不帶走半根草去”。真知灼言,將永遠(yuǎn)激勵我與時俱進(jìn),勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新!
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇七
110號)的文件精神,實(shí)現(xiàn)“讓骨干教師成名,名教師更名”的雙重目標(biāo),為進(jìn)一步加強(qiáng)工作室人員理論與業(yè)務(wù)水平的科學(xué)發(fā)展,楊新梅教師工作室在首批省級骨干教師跟崗學(xué)習(xí)前期準(zhǔn)備工作中有條不紊,細(xì)致到位。
二是主持人公開課、講座資料收集與整理;
三是工作室成員的召集與本地區(qū)的教研活動掛鉤融合;
五是工作室的布置與內(nèi)部建設(shè)的落實(shí);
六是各項(xiàng)活動的策劃、標(biāo)語準(zhǔn)備等周密科學(xué)。
由于準(zhǔn)備工作細(xì)致到位,在整個跟崗過程中,工作室與學(xué)校各部門、教育局、兄弟學(xué)校的關(guān)系融洽,互相合作與支持。工作室功能齊全,擺設(shè)合理,簡約明亮,制度齊全,給予骨干老師們一個良好的辦公環(huán)境,為圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。前期到位的準(zhǔn)備工作,使得整個跟崗期間各項(xiàng)活動進(jìn)行流暢和諧,受到了骨干教師的高度肯定與好評。
(一)工作室主持人篇。
1、以人為本,克服困難。
作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的一位教師工作室主持人,我最為擔(dān)心的是,在生活上會給省級骨干教師帶來不便。結(jié)果并非我多慮,由于學(xué)校周邊沒有酒店與餐館,只得安排學(xué)員住在交通比較便利的唐華商務(wù)酒店,方便來自湛江與陽江、陽春的外地教師的往來,而吃則在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,收取飯菜成本價,而且關(guān)注到有時早餐供應(yīng)量的不確定性,特地安排飯?zhí)眯〔蛷d讓骨干教師門定點(diǎn)進(jìn)早餐,這樣的安排,骨干教師們非常滿意。
交通也是頭痛問題,學(xué)校離酒店2千米遠(yuǎn),第一周骨干教師通過定車或打出租車解決,但影響了中午休息,第二周開始,由來自陽江的馮倩影老師開來一輛商務(wù)車解決了交通問題。
2、領(lǐng)導(dǎo)支持,骨干心暖。
茂名市教育局麥衛(wèi)國副局長以及相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心與支持,開班儀式在領(lǐng)導(dǎo)們的熱切關(guān)懷下,簡潔隆重。
這個過程,也給骨干教師們留下深刻印象,他們從領(lǐng)導(dǎo)的重視中感覺到了肩上的學(xué)習(xí)責(zé)任,同時也學(xué)會了如何實(shí)際操作一個大型活動的準(zhǔn)備與人員召集工作。
跟崗學(xué)習(xí)期間,還舉辦了較大型的開題大會,由廣東第二師范大學(xué)王愛珍副教授的引領(lǐng)下,到會領(lǐng)導(dǎo)有茂名市教研室黃文毓副主任與學(xué)校三位校級領(lǐng)導(dǎo)。
3、理論引路,講求實(shí)效。
a、理論講座開眼界,拓寬視野達(dá)目的。
思想決定高度,高度決定水平,水平?jīng)Q定表現(xiàn)。因此我決定要在教育教研的上給予骨干教師足夠多的理論引領(lǐng)。為此,從暑假以來,一直查找各種資料,結(jié)合一系列外出學(xué)習(xí)所得,嘗試使自己成為學(xué)者型的教師,通過不懈努力,在骨干教師跟崗到來之前,準(zhǔn)備好師德講座《主持人成長之路》,教育教學(xué)改革新理念講座《多元智能與因材施教》,全球教育教學(xué)改革熱點(diǎn)講座《有效教學(xué)理論基礎(chǔ)》,課堂藝術(shù)提升講座《好課特點(diǎn)與公開課技巧》、《說課技巧》共5個講座。
一輪次的跟崗二十天下來,骨干教師對于中國教育的現(xiàn)狀及對未來發(fā)展情況有了較多的了解,同時認(rèn)真審視教育觀、教學(xué)觀與人才觀,骨干教師懂得了需要在更高層次的視野,去看待我們所從事的教育教學(xué)工作,對教育過程中出現(xiàn)的一些實(shí)際現(xiàn)象有了多角度的理解與想法,極大地開闊了他們的視野,同時也促使他們從更長遠(yuǎn)的角度去看待人才的培養(yǎng)實(shí)質(zhì),懂得思考如何在素質(zhì)教育與應(yīng)試教育中尋找平衡,對如何去培養(yǎng)好學(xué)生有了更多的思考。
b、教學(xué)藝術(shù)促感染,共同成長感悟深。
跟崗學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)推薦了主持人展示課《走進(jìn)大自然》與常態(tài)課《乘法分配律》,經(jīng)過第一周聽取理論講座,結(jié)合主持人展示課例的實(shí)際操作,骨干教師們從心里認(rèn)同了這個在全省七位小學(xué)數(shù)學(xué)教師工作室主持人中,最年輕、資歷最淺的一位主持人資質(zhì)。
主持人課堂上,流暢的語言表達(dá),巧妙的教學(xué)設(shè)計(jì),新型的教學(xué)理念,高效的教學(xué)效果,和諧的課堂生態(tài)等等,無不給骨干教師們耳目一新,豁然開朗的感覺,特別對于主持人在課堂上師生互動中體現(xiàn)出來的以生為本,尊重并真誠相信的細(xì)節(jié),面帶的微笑,鼓勵的語言,平行的對話等,都讓骨干們對現(xiàn)行的師生平等如何實(shí)現(xiàn)找到了一條路徑。
c、跟崗日記天天寫,資料積累不費(fèi)力。
為積累第一手真情實(shí)感的資料,我要求自己每天寫八百字以上跟崗日記,這事雖有難度,但我愿意花一定的時間在這上面,因?yàn)楦鷯徣沼浛梢砸娮C整個跟崗培訓(xùn)的工作開展,可記錄下我內(nèi)心的想法與具體做法,會是一筆工作室的一筆寶貴精神財(cái)富。
的確,白天異常緊張的培訓(xùn)日程,夜晚還要在燈下還要認(rèn)真拼組八百字的文字游戲,對于一個腦海中只懂得1+1=2的理科教師來說,不是件容易的事,但是一天天堅(jiān)持了下來,等到跟崗結(jié)束整理資料時,看著整理出來的文檔,連自己都被自己感動,堅(jiān)持,可以把很多事情做好。
d、各級培訓(xùn)巧融合,設(shè)想周到顯智慧。
由于在前期準(zhǔn)備工作中,經(jīng)過工作室的建議,茂名市教育局人事科向茂名市區(qū)各兄弟小學(xué)發(fā)出教研邀請,同時主持人也通過校迅通對本校教師發(fā)出邀請。因此在整個跟崗培訓(xùn)中,凡是設(shè)定為對外開放的講座或教研活動,均有來自兄弟學(xué)校的同行們自行前來聽課,一為骨干教師的認(rèn)真培訓(xùn)創(chuàng)設(shè)了氛圍;二為省級骨干教師培訓(xùn)與本地、校本培訓(xùn)師資培訓(xùn)提供了一個融合互動平臺,為促進(jìn)更多教師的專業(yè)化發(fā)展提供盡可能多的幫助,真正實(shí)現(xiàn)了工作室的工作宗旨:抓住機(jī)遇,務(wù)實(shí)合作,爭當(dāng);積極進(jìn)取,高效發(fā)展,追求卓越。
(二)骨干跟崗實(shí)踐篇。
a、以課帶研促進(jìn)步,一路同行苦中樂。
工作室首批跟崗學(xué)習(xí),來自湛江、陽江陽春、茂名共8位省級骨干教師進(jìn)入工作室跟崗學(xué)習(xí)。在整個跟崗培訓(xùn)過程中,骨干教師發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,吃苦耐勞的精神,精心準(zhǔn)備常態(tài)課與匯報(bào)課,匯報(bào)課精彩紛呈,其中馮倩影老師執(zhí)教《組合圖形的面積》、張梅老師執(zhí)教《乘火車去游樂場》與說課《梯形的面積》、葉日偉老師執(zhí)教《年、月、日》、楊柳青老師說課《乘法分配律》、陳國明老師執(zhí)教《生活中的比》與說課《梯形的面積》、梁保老師執(zhí)教《生活中的比》、陳茹靜老師執(zhí)教《生活中的負(fù)數(shù)》、楊秋映老師說課《克和千克》等,當(dāng)中體現(xiàn)出骨干老師們扎實(shí)的基礎(chǔ)功,巧妙又貼近生活的教學(xué)設(shè)計(jì),良好的課堂組織藝術(shù)與獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,無不令人欣喜與贊賞。更難得的是,對于這個過程中出來的問題與不足,主持人與骨干老師們可以開誠布公在進(jìn)行交流研討,收到主持人引領(lǐng)與骨干教師一同成長的雙贏效果。
在整個跟崗學(xué)習(xí)過程中,骨干老師們通過平等對話,共同探討公開課準(zhǔn)備事項(xiàng),制作教具,相攜加班,互助互幫,極致發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,體驗(yàn)著拼搏的苦,享受著成功的樂。使得跟崗學(xué)習(xí),不但成為一次教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平提升的平臺,更是一次人生成長的歷練過程。
b、課題開展初成效,后續(xù)研究應(yīng)深入。
在廣東第二師范學(xué)院數(shù)學(xué)王愛珍副教授與茂名市教研室黃文毓副主任的指導(dǎo)下,骨干教師三級子課題順利開題,通過王教授在開題現(xiàn)場到位精辟的指點(diǎn),骨干教師對于如何進(jìn)行課題開展茅塞頓開。
但由于跟崗日程非常緊張,對于課題的研討仍需要在骨干教師在第三階段的崗位實(shí)踐中投入大量的精力,而主持人也會在這個過程里面通過q群留言、電子郵件與電話聯(lián)系等,仔細(xì)到位指導(dǎo)與檢查骨干教師們的課題研究開展情況,爭取在明年骨干教師完成一輪次的培訓(xùn)后,能出來的一批有價值的研究成果并匯編成冊。
c、跟崗日記不放松,學(xué)習(xí)感悟?qū)懫渲小?/p>
在骨干教師繁忙的培訓(xùn)日程中,骨干老師們自覺寫好跟崗日記,仔細(xì)記錄聽課與講座的收獲,有教學(xué)的深刻反思,對教育教學(xué)現(xiàn)象的思考,對教學(xué)改革的建議等,無不透露出骨干教師們成長與進(jìn)步的喜悅,讀來讓人真實(shí)可感,欣慰難抑。
(三)、成員自覺成長篇。
來自茂名市新世紀(jì)學(xué)校黃若屏與楊劍良、茂名市茂東學(xué)校謝國寧、信宜市教育城小學(xué)黎劍瑜、化州市第一小學(xué)林名任共5位老師作為工作室成員,5位老師在跟崗期間以無私奉獻(xiàn)的精神協(xié)助主持人做好骨干教師跟崗培訓(xùn)各項(xiàng)工作,并在這個過程里面,針對個人發(fā)展計(jì)劃,有目標(biāo)有行動地進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐與理論理念的提升,其中茂名市新世紀(jì)學(xué)校黃若屏與楊劍良老師還展示了《圖形變換》與《百分?jǐn)?shù)的綜合運(yùn)用》共兩節(jié)獲得高度評價的展示課例。
在整個跟崗培訓(xùn)過程中,主持人秉承分享、引領(lǐng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,組織能力,教育教學(xué)理論講座水平以及教學(xué)課堂實(shí)踐能力等,都在與骨干教師、工作室成員等群策群力下實(shí)現(xiàn)再次提升,骨干教師更在主持人的引領(lǐng)下成長壯大,理論與實(shí)踐水平均得以快速提升,對整個教育教學(xué)現(xiàn)象有了自己的認(rèn)識、想法與做法,擁有了初步的教育理想,設(shè)定了要形成的教學(xué)風(fēng)格,通過跟崗培訓(xùn),很好地促進(jìn)了骨干教師的專業(yè)化發(fā)展。
20xx年10月10至30日,廣東省楊新梅教師工作室圓滿完成了首批省級骨干教師跟崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù),并將在往后的培訓(xùn)任務(wù)中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),爭取把各項(xiàng)工作做到更好。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇八
根據(jù)市消防安全委員會《關(guān)于印發(fā)全市夏季消防檢查工作專項(xiàng)督查方案的通知》(**市消委字〔20xx〕8號)和市旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)20xx年**市旅*業(yè)開展夏季消防安全檢查。
工作方案。
的通知》(**市旅發(fā)字〔20xx〕84號)文件要求,結(jié)合我縣夏季消防工作會議以及《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣夏季消防檢查工作方案的通知》部署,我委組織人員對行業(yè)管轄范圍內(nèi)的酒店、旅游景區(qū)、旅行社(含門市部)進(jìn)行了消防安全隱患排查整治工作,全縣旅*業(yè)的消防安全工作總體平穩(wěn),現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、夏季消防檢查研究部署情況。
我委就此次消防檢查工作召開了專門會議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,及時研究夏季消防工作,印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年**縣旅*業(yè)開展夏季消防安全檢查工作方案的通知》文件,并聯(lián)合消防部門開展了專門檢查,要求旅游企業(yè)全面落實(shí)消防安全責(zé)任制,進(jìn)一步健全消防安全制度,做好消防安全檢查工作,堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。
二、火災(zāi)隱患排查整治推進(jìn)情況。
今年6月以來,我委集中開展了“奮戰(zhàn)90天、全力保平安”暨夏季消防檢查行動,采取日常檢查和專項(xiàng)治理相結(jié)合的方式,深入排查整治火災(zāi)隱患。以飯店、農(nóng)家旅館以及a級旅游景區(qū)等旅游企業(yè)為重點(diǎn),主要檢查旅游企業(yè)建立落實(shí)消防安全責(zé)任制,消防設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng),日常消防檢查巡查,違規(guī)設(shè)置住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所等情況;做好大型團(tuán)隊(duì)游客和旅游節(jié)慶活動的消防宣傳和消防安全提示、消防安全工作。經(jīng)排查,未發(fā)現(xiàn)各酒店、旅游景區(qū)、旅行社(含門市部)的火災(zāi)隱患問題。
(一)在酒店、景區(qū)等人員密集場所通過led顯示屏、標(biāo)語等形式,進(jìn)行消防安全提示。各酒店也在酒店電梯等顯目位置粘貼了公安部《關(guān)于人員密集場所加強(qiáng)火災(zāi)防范的通告》、消防安全三提示等,切實(shí)提高涉旅單位人員及游客消防安全意識。
(二)開展了消防安全知識培訓(xùn)。6月根據(jù)縣里的統(tǒng)一部署,縣消防大隊(duì)組織全縣生產(chǎn)性企業(yè)開展了為期3天的全縣生產(chǎn)性企業(yè)消防培訓(xùn)班,我委組織各涉旅企業(yè)的安全負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由縣消防大隊(duì)防火監(jiān)督員輪流進(jìn)行授課,就不同的單位和企業(yè)提出了相應(yīng)具體的基本要求,并就火災(zāi)基本知識、防火、滅火、逃生自救等方面進(jìn)行了培訓(xùn),著重強(qiáng)調(diào)了如何做好防火和安全生產(chǎn)方面工作。
(三)組織耀升國際飯店工作人員到縣消防大隊(duì)開展參觀體驗(yàn)活動,并由縣消防大隊(duì)進(jìn)行了滅火器等消防器材使用培訓(xùn),進(jìn)一步提升了涉旅人員的消防器材使用技能。
(一)各旅行社(門市部)均已按照要求配備了滅火器,我委也要求各旅行社(門市部)做好日常的用電安全管理,加強(qiáng)電路檢查,避免因電路問題引發(fā)火災(zāi)。
(二)陽嶺景區(qū)內(nèi)大門區(qū)域的建筑、景區(qū)內(nèi)的旅游廁所以及云華茶場、作家村茶藝館、山頂小賣部等場所也按要求配備了滅火器。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞,現(xiàn)已進(jìn)行了更換。
(三)耀升國際飯店消防工作做的比較到位,未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。我委已要求酒店進(jìn)一步做好對住店人員的消防安全提示,并加強(qiáng)消防安全的巡查工作。
五、年度消防工作目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)情況。
今年以來,我委聯(lián)合消防部門,制定了以預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)為中心,以火災(zāi)事故多發(fā)、人民群眾關(guān)注的公眾聚集場所、物資集中、火災(zāi)危險性大的場所和景區(qū)為重點(diǎn)的消防工作方案,進(jìn)一步改善了涉旅企業(yè)的防火條件。督促落實(shí)酷暑天火災(zāi)防范措施,實(shí)行群防群治,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,穩(wěn)定全縣涉旅企業(yè)防災(zāi)形勢。為維護(hù)好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。6月,對各賓館、飯店夏季防火安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容涉及到賓館飯店。
應(yīng)急預(yù)案。
的制定、各種防火制度落實(shí)情況、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行及完好、消防通道是否通暢、杜絕一切引發(fā)火災(zāi)的操作行為及消防安全知識掛圖在明顯位置的張貼等。在檢查過程中加大了對旅游從業(yè)人員的消防知識宣傳教育力度,使各涉旅企業(yè)業(yè)主和員工的消防安全意識提到一個新的高度,確保我縣防火安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇九
本學(xué)期,本人能嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
時代在不斷的進(jìn)步、發(fā)展,對教師也有了更高的要求,為了提高個人教學(xué)水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),領(lǐng)悟新課標(biāo)精神,努力做好教學(xué)工作,保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。本學(xué)年,我上的教學(xué)中,每天認(rèn)真的備課、編寫教案,設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法,開展有效的教學(xué)。在教學(xué)中我把學(xué)生放在首位,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
二、豐富專業(yè)知識,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)專業(yè)能力的培養(yǎng),促進(jìn)知識結(jié)構(gòu)發(fā)展,具備新的教育思想,教育理念、教育方法和手段。我利用課余時間加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),開展同伴互助活動,多聽課,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師先進(jìn)之處,運(yùn)用于教學(xué)。
2、積極參加學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),認(rèn)真筆記。學(xué)習(xí)《問題學(xué)生教育指南》、《教育技術(shù)培訓(xùn)教程》、《新時期師德修養(yǎng)》、《新課程推進(jìn)中的問題與反思》。
4參加海南省第五期少數(shù)民族和貧困地區(qū)頂崗支教學(xué)習(xí)。最后取得了培訓(xùn)教師的好評。
三、不斷在教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。
認(rèn)真教學(xué),每月堅(jiān)持寫教學(xué)隨筆或教學(xué)案例,在反思中學(xué)習(xí),反思中進(jìn)步。只有通過不斷的反思,才能使自己的教學(xué)水平、教學(xué)能力有所提高。
繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育,素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)努力。
四、取得的成績。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇十
2022年,中國亞太公司按照一院的統(tǒng)一部署和要求,開展了職工教育培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__年開展培訓(xùn)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
中國亞太20__年的整體培訓(xùn)學(xué)時為1301小時,共計(jì)37人/次。其中,領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)學(xué)時為872小時,共計(jì)4人次;管理人員培訓(xùn)學(xué)時為167小時,共27人/次;科技人員培訓(xùn)學(xué)時為262小時,共6人/次。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確。
中國亞太公司領(lǐng)導(dǎo)班子歷來對職工教育培訓(xùn)工作非常重視,嚴(yán)格深刻并制定了《二o__年教育培訓(xùn)計(jì)劃》,在培訓(xùn)計(jì)劃的制定上,圍繞增強(qiáng)員工專業(yè)知識水平,提升工作質(zhì)量,按照“分級計(jì)劃、層層分解落實(shí)”的原則,對公司培訓(xùn)工作的總體安排,提出具體目標(biāo)和要求。各部門根據(jù)總體培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合實(shí)際制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并指導(dǎo)部門制定更加具體和細(xì)化的培訓(xùn)計(jì)劃。具體的培訓(xùn)計(jì)劃的制定,保障了各級員工對自身工作的具體認(rèn)識,讓每個員工都明白自己要接受的培訓(xùn)內(nèi)容,確保了培訓(xùn)工作的落實(shí)。
2、加強(qiáng)干部知識培訓(xùn)、提高干部綜合素質(zhì)。
20__年公司結(jié)合實(shí)際工作,組織高層領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加企業(yè)管理方面的重慶大學(xué)mba的長期培訓(xùn)課程。同時,公司也積極組織高管人員參加院級組織的相關(guān)的培訓(xùn)課程。以保障企業(yè)的管理人員能不斷順應(yīng)時代發(fā)展的要求,將企業(yè)管理的能效發(fā)揮到最好。
3、抓好崗位培訓(xùn)工作,加強(qiáng)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)中層管理人員在企業(yè)中是承上啟下的紐帶,搞好管理人員的培訓(xùn),是確保企業(yè)政令暢通的關(guān)鍵。對管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司重點(diǎn)采取“送出去、請進(jìn)來”的辦法。20__年,公司推選中層管理人員進(jìn)行mba管理課程的學(xué)習(xí),共計(jì)2人/次;通過參加各種形式的管理培訓(xùn)班及到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)的方式,對行政、財(cái)務(wù)、人力資源管理人員進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),共計(jì)25人/次。通過培訓(xùn),管理人員及專業(yè)技術(shù)人員理論水平得到了較大的提高,一定程度上提升了公司的整體管理水平。
對專業(yè)科技人員的培訓(xùn)是做公司工作的關(guān)鍵。中國亞太公司作為航天下屬企業(yè),專業(yè)的項(xiàng)目管理水平直接體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營水平,結(jié)合重點(diǎn)崗位的具體要求,公司安排項(xiàng)目管理崗位的人員按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目管理師(pmp)的課程培訓(xùn),共計(jì)4人/次,把員工的學(xué)習(xí)情況作為考核的重要內(nèi)容,把理論學(xué)習(xí)的考核結(jié)果作為選拔任用的重要依據(jù),形成良好的用人導(dǎo)向,提升員工學(xué)習(xí)的動力,形成良性循環(huán),推動各項(xiàng)工作的不斷進(jìn)步。
4、為加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理,確保職工教育經(jīng)費(fèi)的足額提取與合理使用,教育經(jīng)費(fèi)??顚S茫侠硎褂?、不擠占、不浪費(fèi),有詳細(xì)經(jīng)費(fèi)賬目。公司教育經(jīng)費(fèi)的開支主要用于各類培訓(xùn)班、講座;專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn);外出培訓(xùn)的培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi);各種在崗資格證書的年審費(fèi)用;課酬等。
我公司在開展員工教育培訓(xùn)方面雖然取得了一定成績,但存在一些不容忽視的問題和困難,主要表現(xiàn)在:
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目的需求,企業(yè)迫切需要更多更加切合實(shí)際工作內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),尋求此類培訓(xùn)課程資源的難度較大。
2、公司設(shè)立用以提升企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)課程較少,需要進(jìn)一步加強(qiáng)此類型的工作。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇十一
黑龍江省穆棱市轄六鎮(zhèn)二鄉(xiāng)127個行政村,總面積平方公里,總?cè)丝?0萬。全市現(xiàn)有中小學(xué)66所,普通高中1所,職業(yè)學(xué)校1所,完全中學(xué)1所,九年一貫制學(xué)校3所,普通初中7所,小學(xué)53所,學(xué)生總數(shù)為人,教師人,其中信息技術(shù)專兼職教師82人,占教師總數(shù)的。20__年12月,在市教育信息技術(shù)中心的精心組織和授課教師及全體學(xué)員的共同努力下,穆棱市20__年英特爾未來教育培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。培訓(xùn)班共培訓(xùn)學(xué)員800人,英特爾未來教育培訓(xùn)收到了良好的培訓(xùn)效果,為了積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),更好地推進(jìn)我市英特爾未來教育長遠(yuǎn)發(fā)展,對今年的培訓(xùn)作如下的總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
二、師資過硬。
三、學(xué)員刻苦。
為了高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù),參加培訓(xùn)的學(xué)員,每天提前進(jìn)教室,延后離機(jī)房,培訓(xùn)教師們克服疲勞,克服學(xué)習(xí)上的一切困難,不恥下問,虛心求教,自主學(xué)習(xí),大膽探索,樂于合作,創(chuàng)造性地完成作業(yè)。展示出了我市骨干教師的風(fēng)采,展現(xiàn)了骨干教師隊(duì)伍的優(yōu)秀之處和閃光之處,從中發(fā)揚(yáng)了骨干教師們愛崗敬業(yè)的精神。
四、碩果累累。
通過培訓(xùn),多數(shù)學(xué)員認(rèn)識到培訓(xùn)內(nèi)容符合新課程改革的需要,是課程改革新理念的具有可操作性的實(shí)踐活動。對幫助教師解決教學(xué)中的實(shí)際問題方面具有十分重要的促進(jìn)作用。多數(shù)學(xué)員認(rèn)為教學(xué)應(yīng)用的實(shí)際意義很大,并且認(rèn)為收獲很多,改變了過去對多媒體課件評價時單純考慮為了應(yīng)用而應(yīng)用的問題,解決了制作多媒體課件費(fèi)時多、實(shí)效小的問題,以及應(yīng)用軟件的掌握難度大等一系列的問題,真正實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)對學(xué)科教學(xué)的支持作用。培訓(xùn)過程中學(xué)員的優(yōu)秀作品在辛勤汗水中產(chǎn)生,他們在深刻的體會中看到了培訓(xùn)達(dá)到的最佳效果,盡情的享受勞動的成果和合作的快樂。
本次培訓(xùn)的時間是短暫的,但它是新一輪學(xué)習(xí)的起點(diǎn),我們希望,所有培訓(xùn)教師能以這次培訓(xùn)為契基,繼續(xù)學(xué)習(xí),把英特爾未來教育真正應(yīng)用到教育教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,充分發(fā)揮骨干作用,為我市的教育事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇十二
20xx上半年,我在繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)院主要分管培訓(xùn)、自考、遠(yuǎn)程教育和長沙理工大學(xué)工程碩士班工作,下半年,分管部門綜合辦公室工作,同時協(xié)助院長、書記做好部門各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
配合院長,積極開拓非學(xué)歷教育培訓(xùn)市場,加強(qiáng)與交通廳、教育廳、各高校及交通行業(yè)單位溝通交流與合作,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,截至年底,由我院組織的培訓(xùn)和考試參加人數(shù)共計(jì)6120人,較好地完成了xx年度培訓(xùn)工作任務(wù)。
1、順利完成全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公路水運(yùn)工程監(jiān)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交通建設(shè)工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)及其繼續(xù)教育培訓(xùn)、高速局人事處組織的計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)、交通廳信息總站組織的計(jì)算機(jī)方面的培訓(xùn)等,參加培訓(xùn)共計(jì)1787人次。
2、成功組織了遼寧省公路工程監(jiān)理員考試、交通運(yùn)輸部公路水運(yùn)工程監(jiān)理工程師考試、交通運(yùn)輸部公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測人員考試等大型考試,參加考生共計(jì)3511人。每次考試積極配合主考單位,細(xì)化考試組織管理,嚴(yán)肅考場紀(jì)律,做到了公平、公證,得到了交通運(yùn)輸部相關(guān)行業(yè)協(xié)會、省交通廳和主考單位及考生的一致好評。
3、充分發(fā)揮我校中、高等職業(yè)學(xué)校師資培訓(xùn)基地作用,積極組織中、高職學(xué)校教師培訓(xùn)。我校作為遼寧省教育廳中、高等職業(yè)學(xué)校師資培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮我校資源優(yōu)勢,于寒假、暑假開展了全省中高等職業(yè)學(xué)校師資培訓(xùn),全年培訓(xùn)601人。
4.暑假期間,在教育廳職業(yè)與成人教育處領(lǐng)導(dǎo)下,組織全省中高職院校院長(校長)信息化建設(shè)培訓(xùn)班,總計(jì)培訓(xùn)221人,大力推進(jìn)了全省中高職院校信息化建設(shè)進(jìn)程。
(二)自學(xué)考試工作。
順利完成長沙理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試收尾工作,報(bào)名考生已全部通過考試。
(三)長沙理工大學(xué)工程碩士班工作。
長沙理工大學(xué)工程碩士研究生班,今年共有28人參加入學(xué)考試,20人上線。
(四)部門辦公室工作。
1.參與完成教育部高等學(xué)校繼續(xù)教育示范基地方案及任務(wù)書,撰寫交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育示范基地總結(jié),填報(bào)申請表等材料,為示范基地12月份掛牌,做了大量前期準(zhǔn)備工作。
2.起草了《成人教育費(fèi)用支出管理辦法》(討論稿)。
3.配合計(jì)財(cái)處申請幾個短期培訓(xùn)項(xiàng)目和自考幾個專業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育、工程碩士班的辦學(xué)規(guī)模,有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
1.進(jìn)一步更新辦學(xué)理念,加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng),提高工作的主動性,以更加飽滿的熱情投入工作,為學(xué)校的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。
2.按照示范基地任務(wù)書,做好全國交通運(yùn)輸行業(yè)繼續(xù)教育示范基地的各項(xiàng)工作。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇十三
xx年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對公存款時點(diǎn)萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
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沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
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時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇十五
2010年上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認(rèn)識,借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時,緊緊圍繞“四項(xiàng)職能”,開展了一系列活動,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。
一,上半年主要工作。
(一)認(rèn)真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會議順利召開,又成立了會務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對41份約五萬字的會議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會務(wù)組在人少事多的情況下,對整個會務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.
(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會員權(quán)益。
1.開展金融世博服務(wù)活動,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).為了不斷提高世博會期間我區(qū)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融服務(wù)系列活動方案》,同時轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范了銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).
2.抵制不正當(dāng)競爭,打擊高息攬儲行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為,針對市場出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼2009年協(xié)會印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,2010年上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會再投訴工作.
4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會員需求.為切實(shí)了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權(quán)工作,協(xié)會秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.
(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會做準(zhǔn)備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動。
1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務(wù)的.檢查,評比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)競賽活動的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期“內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動工作簡報(bào)”.目前,競賽活動已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到209月底).
2.對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會員單位認(rèn)真開展自查活動,目前此項(xiàng)活動正在有序進(jìn)行.
1.精心選拔“三辦法一指引”培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評.
3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享。
1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好2010年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了2010年度通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會2009年通聯(lián)工作報(bào)告》,并對2009年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.
2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時反映銀行業(yè)“熱點(diǎn)”問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點(diǎn),加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗(yàn),做法以及存在的問題.同時充分利用網(wǎng)站及時報(bào)道國家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點(diǎn)問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時效性強(qiáng)的信息.
(六)加強(qiáng)協(xié)會秘書處內(nèi)部管理。
1.整章建制,進(jìn)一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修改,補(bǔ)充和完善,進(jìn)一步明確了各部門崗位職責(zé)以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴(yán)格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.
2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,自覺接受內(nèi)外審計(jì)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處2009年1至12月份的財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì).同時接受內(nèi)蒙古民政廳社團(tuán)管理局指派的北京興原會計(jì)師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對協(xié)會秘書處2009年度財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì).財(cái)務(wù)審計(jì)的結(jié)果表明協(xié)會秘書處2009年度實(shí)現(xiàn)的收入真實(shí),合法;各項(xiàng)支出核算準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時,配合固定資產(chǎn)管-理-員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實(shí)工作.
(七)積極組織會員單位參加中銀協(xié)組織的各項(xiàng)活動。
1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文活動.為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)活動號召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會――中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀(jì)念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.
位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際情況上報(bào)2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.
(八)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗(yàn)和做法,切實(shí)履行好“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長陳志韜帶領(lǐng)協(xié)會秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)(詳見考察報(bào)告).這次考察學(xué)習(xí)使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ).
二,存在的問題及體會。
通過學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗(yàn)和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎(chǔ)工作比較薄弱;二是服務(wù)意識有待增強(qiáng);三是人員整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗(yàn)和做法真正落到實(shí)處,秘書處多次召開會議研究改進(jìn)措施.經(jīng)過三個多月的努力和實(shí)踐,大家深刻體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點(diǎn):。
(一)必須牢記協(xié)會宗旨,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想。
協(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進(jìn)會員單位實(shí)現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,努力為會員單位在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務(wù)上做足文章.協(xié)會作為社團(tuán)組織,不是權(quán)力/fanwen/機(jī)構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想十分重要.
(二)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項(xiàng)職能開展工作。
成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項(xiàng)職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實(shí)事,才能得到會員單位的擁護(hù),支持和認(rèn)可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.
因?yàn)閷I(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導(dǎo)和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調(diào)動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關(guān)重要.
(四)必須加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主。
教育行業(yè)學(xué)校行政的工作總結(jié)篇十六
上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,推動行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認(rèn)識,借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時,緊緊圍繞“四項(xiàng)職能”,開展了一系列活動,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。
一,上半年主要工作。
(一)認(rèn)真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會議順利召開,又成立了會務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對41份約五萬字的會議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會務(wù)組在人少事多的情況下,對整個會務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.
(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會員權(quán)益。
1.開展金融世博服務(wù)活動,規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).為了不斷提高世博會期間我區(qū)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)世博金融服務(wù)系列活動方案》,同時轉(zhuǎn)發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》,進(jìn)一步規(guī)范了銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).
2.抵制不正當(dāng)競爭,打擊高息攬儲行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為,針對市場出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼協(xié)會印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會再投訴工作.
4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會員需求.為切實(shí)了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權(quán)工作,協(xié)會秘書處制訂了調(diào)研提綱及問卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國開行內(nèi)蒙古分行及中國銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.
(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會做準(zhǔn)備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動。
1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)競賽活動的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期“內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競賽系列活動工作簡報(bào)”.目前,競賽活動已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到9月底).
2.對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會員單位認(rèn)真開展自查活動,目前此項(xiàng)活動正在有序進(jìn)行.
1.精心選拔“三辦法一指引”培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評.
3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會秘書處積極與ata公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享。
1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會20通聯(lián)工作報(bào)告》,并對年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個人進(jìn)行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.
2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網(wǎng)站的宣傳作用,及時反映銀行業(yè)“熱點(diǎn)”問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點(diǎn),加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關(guān)欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執(zhí)行過程中好的經(jīng)驗(yàn),做法以及存在的問題.同時充分利用網(wǎng)站及時報(bào)道國家宏觀調(diào)控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,銀行業(yè)的熱點(diǎn)問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務(wù)推薦信息等時效性強(qiáng)的信息.
(六)加強(qiáng)協(xié)會秘書處內(nèi)部管理。
1.整章建制,進(jìn)一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修改,補(bǔ)充和完善,進(jìn)一步明確了各部門崗位職責(zé)以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴(yán)格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.
2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,自覺接受內(nèi)外審計(jì)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處2009年1至12月份的財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì).同時接受內(nèi)蒙古民政廳社團(tuán)管理局指派的北京興原會計(jì)師事務(wù)所內(nèi)蒙古分所對協(xié)會秘書處財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì).財(cái)務(wù)審計(jì)的結(jié)果表明協(xié)會秘書處20實(shí)現(xiàn)的收入真實(shí),合法;各項(xiàng)支出核算準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流量.同時,配合固定資產(chǎn)管理員及使用部門完成了固定資產(chǎn)核實(shí)工作.
(七)積極組織會員單位參加中銀協(xié)組織的各項(xiàng)活動。
1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文活動.為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)活動號召,踴躍投稿,經(jīng)過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會——中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀(jì)念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.
位根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合自身實(shí)際情況上報(bào)2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)雙十佳金融產(chǎn)品.
(八)學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗(yàn)和做法,切實(shí)履行好“自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)”四項(xiàng)職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應(yīng)協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內(nèi)蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長陳志韜帶領(lǐng)協(xié)會秘書處有關(guān)人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)(詳見考察報(bào)告).這次考察學(xué)習(xí)使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ).
二,存在的問題及體會。
通過學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗(yàn)和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎(chǔ)工作比較薄弱;二是服務(wù)意識有待增強(qiáng);三是人員整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經(jīng)驗(yàn)和做法真正落到實(shí)處,秘書處多次召開會議研究改進(jìn)措施.經(jīng)過三個多月的努力和實(shí)踐,大家深刻體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點(diǎn):。
(一)必須牢記協(xié)會宗旨,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想。
協(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進(jìn)會員單位實(shí)現(xiàn)共同利益.為此,協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮自身協(xié)調(diào)與服務(wù)作用,努力為會員單位在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務(wù)上做足文章.協(xié)會作為社團(tuán)組織,不是權(quán)力機(jī)構(gòu),許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復(fù)做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務(wù)的思想十分重要.
(二)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項(xiàng)職能開展工作。
成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項(xiàng)職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實(shí)事,才能得到會員單位的擁護(hù),支持和認(rèn)可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.
因?yàn)閷I(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導(dǎo)和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調(diào)動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關(guān)重要.
(四)必須加強(qiáng)與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主動接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
銀監(jiān)局是協(xié)會的業(yè)務(wù)主管部門,協(xié)會應(yīng)與銀監(jiān)局經(jīng)常保持聯(lián)系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會的工作需要會員單位站在“前臺”,銀行業(yè)協(xié)會搭建“平臺”,監(jiān)管部門當(dāng)好“后臺”,只有“三臺”聯(lián)動,才能演好協(xié)會工作這臺“好戲”.協(xié)會作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.
秘書處作為協(xié)會日常辦事機(jī)構(gòu),頻繁更換人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)人員不利于協(xié)會工作的開展.因此,建議協(xié)會秘書處工作人員保持相對穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向發(fā)展,這樣有利于開展工作和保證各項(xiàng)工作的連續(xù)性.同時協(xié)會要本著“引進(jìn)人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責(zé),合理的薪酬制度,激勵機(jī)制和目標(biāo)考核機(jī)制,充分調(diào)動協(xié)會工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.
三,下一步工作。
(一)進(jìn)一步修改和完善《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會章程》,健全法人治理機(jī)構(gòu)。
1.建立和完善以《章程》為核心的內(nèi)部管理制度.包括會長,常務(wù)副會長,秘書長,各專業(yè)委員會,協(xié)會秘書處各部門的工作職責(zé);工作人員崗位責(zé)任制;協(xié)會的議事規(guī)則;各種自律公約及操作規(guī)則;勞資制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度等.
2.健全組織體系.按照社團(tuán)組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立健全會員代表大會,理事會,常務(wù)理事會,專業(yè)委員會和秘書處組織架構(gòu).
3.要認(rèn)真執(zhí)行換屆選舉制度,實(shí)行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.
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(二)結(jié)合內(nèi)蒙古銀行業(yè)實(shí)際,大力推進(jìn)法律維權(quán)與自律工作,有效維護(hù)會員單位合法權(quán)益。
1.為進(jìn)一步規(guī)范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會聯(lián)動機(jī)制.秘書處已完成《關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)有關(guān)情況的調(diào)研報(bào)告》,并已和中國銀聯(lián)公司內(nèi)蒙古分公司溝通達(dá)成一致意見,準(zhǔn)備近期開展以下幾項(xiàng)工作:第一,由協(xié)會牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會會議,建立銀行卡專業(yè)委員會聯(lián)席會議制度.第二,與銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風(fēng)險知識進(jìn)校園宣傳活動.第三,與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)將銀行卡風(fēng)險控制納入現(xiàn)場檢查范圍.
2.進(jìn)一步完善再投訴機(jī)制,引導(dǎo),督促會員單位加強(qiáng)客戶投訴的管理.建立《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴復(fù)議處理規(guī)程》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報(bào)送制度》,《會員單位受理客戶投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》等.
(三)為進(jìn)一步加大銀團(tuán)貸款工作力度,組建內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會.目前組建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會的前期工作正在有序進(jìn)行,協(xié)會秘書處擬適時召開理事會研究通過,報(bào)民政部門登記備案.
(四)建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會.為加強(qiáng)我區(qū)銀行業(yè)與媒體間的溝通與交流,發(fā)揮社會,媒體監(jiān)督功能,正面引導(dǎo)輿論,全面,客觀,公正報(bào)道內(nèi)蒙古銀行業(yè)改革發(fā)展?fàn)顩r,樹立內(nèi)蒙古銀行業(yè)良好形象和聲譽(yù),營造良好外部發(fā)展環(huán)境,協(xié)會將協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部,自治區(qū)金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區(qū)主要媒體,自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會等單位及協(xié)會會員單位,建立“內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會”.目前協(xié)會正在起草《內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會工作規(guī)則》征求意見稿.
(五)積極組織部署,有序開展各項(xiàng)文明規(guī)范服務(wù)系列活動。
1.繼續(xù)做好“文明杯”文明規(guī)范服務(wù)競賽活動的后續(xù)工作.
2.建立銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員制度.為建立內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)長效機(jī)制,構(gòu)筑文明服務(wù)綜合評價體系,促進(jìn)銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升,推動內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)工作再上新臺階,協(xié)會根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則要求,起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員管理辦法》及《20內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明服務(wù)社會監(jiān)督員實(shí)施方案》的征求意見稿,已經(jīng)下發(fā)各會員單位征求意見,經(jīng)協(xié)會自律工作委員會通過后具體組織實(shí)施.
3.組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)規(guī)范化管理,提高大堂經(jīng)理服務(wù)水平,協(xié)會秘書處擬組織開展優(yōu)秀大堂經(jīng)理的評選活動.將于近期印發(fā)活動方案下發(fā)會員單位組織實(shí)施.
(六)與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局聯(lián)合開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動.根據(jù)中國銀監(jiān)會團(tuán)委與中銀協(xié)聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于下發(fā)〈“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協(xié)會秘書處起草了《“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務(wù)站管理辦法實(shí)施細(xì)則》,準(zhǔn)備近期與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局協(xié)商,共同推動此項(xiàng)工作的開展.
(七)在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,積極開展“三個辦法一個指引”的`培訓(xùn)及知識競賽活動。
1.為落實(shí)中國銀監(jiān)會安排的“三個辦法一個指引”活動年工作,協(xié)會秘書處制定了“三個辦法一個指引”培訓(xùn)方案,按照有重點(diǎn),分層次開展培訓(xùn)的思路,結(jié)合會員單位的實(shí)際情況,準(zhǔn)備在7月上旬,選聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師重點(diǎn)對農(nóng)信社,郵儲銀行和城市商業(yè)銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓(xùn)和集中授課方式,分期,分批進(jìn)行培訓(xùn).
2.為了進(jìn)一步推動“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)在我區(qū)金融業(yè)和社會的廣泛貫徹落實(shí),督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實(shí)踐,全面實(shí)現(xiàn)貸款方式的轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,協(xié)會秘書處擬在7月下旬與內(nèi)蒙古銀監(jiān)局共同舉辦“三個辦法一個指引”知識競賽活動,目前競賽方案,規(guī)則,紀(jì)律和通知已起草完畢,待征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見后下發(fā).
(八)增進(jìn)會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進(jìn)內(nèi)蒙古銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間的交往與聯(lián)系,活躍廣大銀行業(yè)職工文體生活,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局積極倡導(dǎo)下,協(xié)會秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發(fā)展”為主題的內(nèi)蒙古銀行業(yè)第一屆“銀協(xié)杯”乒乓球比賽.
(九)加強(qiáng)協(xié)會秘書處自身建設(shè),完善內(nèi)部管理。
1.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,規(guī)范辦事行為,強(qiáng)化執(zhí)行力.一要堅(jiān)持秘書處例會制度,凡是重大事項(xiàng)都要集體研究.二要堅(jiān)持各部門工作匯報(bào)制度,定期匯報(bào)各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項(xiàng)工作落實(shí)到人并且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.
2.修改和完善原有的內(nèi)部規(guī)章制度并匯編成冊.目前內(nèi)部規(guī)章制度的修改已基本完成,現(xiàn)繼續(xù)收集整理協(xié)會成立以來有關(guān)制度及重要發(fā)文,陸續(xù)進(jìn)行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.
3.發(fā)揮網(wǎng)站作用,做好《內(nèi)蒙古銀行業(yè)》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯(lián)系,收集有實(shí)效性,有宣傳價值的稿件并及時刊用;二是根據(jù)銀行業(yè)熱點(diǎn),難點(diǎn),焦點(diǎn)問題,增設(shè)專刊和刊物專欄,為會員單位搭建論壇平臺;三是根據(jù)宣傳工作的實(shí)際情況,對《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作評先及獎勵辦法》個別條款進(jìn)行適當(dāng)修改.
4.保持相對穩(wěn)定的員工隊(duì)伍.首先明確協(xié)會秘書處各部門的崗位職責(zé),進(jìn)一步理順內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,建立協(xié)會秘書處內(nèi)部考核機(jī)制.要調(diào)動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協(xié)會工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負(fù)責(zé),急需向社會招聘1-2名有銀行工作經(jīng)驗(yàn)和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會工作的需要.
5.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極營造學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì).第一,定期組織秘書處工作人員學(xué)習(xí)國家宏觀調(diào)控政策,會員單位新業(yè)務(wù),銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的相關(guān)文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內(nèi)蒙古銀監(jiān)局機(jī)關(guān)黨委組織的各項(xiàng)活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進(jìn)行黨章和黨的知識學(xué)習(xí),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.第三,深入調(diào)查研究,切實(shí)掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務(wù)工作.
6.要加強(qiáng)與銀監(jiān)局的溝通與聯(lián)系,自覺接受指導(dǎo)與監(jiān)督.要定期向內(nèi)蒙古銀監(jiān)局及業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先征得同意后方可實(shí)施.對于工作當(dāng)中遇到的困難和問題,協(xié)會要積極主動請示內(nèi)蒙古銀監(jiān)局和業(yè)務(wù)主管部門,尋求支持和幫助.
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