演講稿是在公開場合以口頭形式向聽眾傳達(dá)信息、表達(dá)觀點(diǎn)、闡述論據(jù)的一種書面材料。演講稿需要明確目標(biāo)受眾,并根據(jù)受眾的特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格。演講是一種互動的過程,要注重與觀眾的交流和溝通,而不僅僅是單方面的表達(dá)。
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇一
大家好!我是來自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,2000年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。2003年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
好這項工作。
有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫__,大專學(xué)歷,工齡12年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是銀行信貸客戶經(jīng)理競聘演講稿。
能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會。
自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機(jī)會,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個人的成績,彌補(bǔ)原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
出處 mlvmservice.com
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講,我抱著很大的信心來參加,感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次機(jī)會,這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過前臺柜員,再到客戶經(jīng)理的助理,每一個職業(yè)都有做過不短的時間,我深知自己想要的是什么?;蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理,我可能沒有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶打交道,不管是在做柜員的'時候,還是客戶經(jīng)理助理的時候,我都能去掌握到客戶的喜好,充分了解客戶的業(yè)務(wù)需求,同時我自己工作多年,也是有一定的客戶資源的,且一直都有著聯(lián)系。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務(wù)好,讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習(xí),努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系,隨時追蹤客戶情況,盡可能的維護(hù)客戶的利益,讓客戶感受到我的責(zé)任心和誠信。我在跟著他工作的期間,我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后,就是我是一個有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續(xù)學(xué)習(xí),因為我知道知識永遠(yuǎn)都會學(xué)不完,只有一直學(xué)習(xí),才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年,各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作應(yīng)該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔(dān)任客戶經(jīng)理,未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動,我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績,所以我想抓取各種機(jī)會,只希望自己在為銀行貢獻(xiàn)的時候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔(dān)任,定不辜負(fù)大家。
謝謝大家!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇四
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分榮幸!我要競聘的職位是個人銀行部經(jīng)理。下面,我向各位做簡短的自我介紹:
我叫xxx,現(xiàn)任職務(wù)為東湖支行個銀部經(jīng)理。我1994年進(jìn)入本行工作,先后從事過出納、儲蓄、會計,綜合會計,信貸部內(nèi)勤、信貸科副科長,客戶部副經(jīng)理,個人銀行部經(jīng)理等工作?;厥走^去的十幾年,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的負(fù)責(zé)人。面對競聘個銀部經(jīng)理,我想自身具有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。今天,我鼓足勇氣參加這次競聘,是因為熱愛這項工作,更重要的是我有做好這項工作的信心。2015年是東湖支行個貸業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展的一年。回顧東湖支行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展歷程,從2006年末2000余萬元到2007年6000余萬元,發(fā)展到2014年末9150萬元,在2015年末個貸余額達(dá)27438萬元,較上年增長18000多萬元,超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血,更是個銀部全體同事齊心協(xié)力和行領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果。如果組織上把這項重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意。
二是作為部門負(fù)責(zé)人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻(xiàn)。對于做銷售的人來說,必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,因為銷售人員要經(jīng)常外出拜訪,不管天晴下雨都一樣,作為個人銀行部經(jīng)理更要對本行的各種產(chǎn)品了解,并要做好充分的市場調(diào)查,然后才能具體展開工作,鋪貨速度要快,要和那些還沒有出現(xiàn)競爭對手的客戶搞好關(guān)系,和客戶熟悉,這一點(diǎn)很重要,在現(xiàn)在行業(yè)中,無論是哪個行業(yè)的銷售,其實都是在銷售自己的人際關(guān)系,因此和客戶、潛在客戶搞好關(guān)系實際就是在建立自己的關(guān)系網(wǎng),在銷售中可以利用關(guān)系網(wǎng),采取“以點(diǎn)照面、以面帶點(diǎn)”的銷售策略,讓自己在競爭中擁有獨(dú)特的位置。
三是具有豐富的專業(yè)知識。在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持在實踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實踐,不斷完善自我。2015年我通過了總行組織的信貸從業(yè)人員資格考試,并獲得了全國的銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》兩個證書。從20xx年從事個貸工作以來,我積累了許多工作經(jīng)驗,這些都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經(jīng)理的最大優(yōu)勢,使我能更快、更好地發(fā)揮個人特長,順利地開展工作。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始以優(yōu)異的工作成績向領(lǐng)導(dǎo)和同事交一份滿意的答卷。
我想做為個銀部經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升本行的形象。
鑒于東湖支行的客觀實際,一方面我將始終抓住個貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢不放松,依靠個貸余額的增長,帶來效益的增長。另一方面,樹立連鎖營銷的理念。對于個貸客戶,不僅僅是做個貸一塊,還要帶動銀行卡的發(fā)卡量、pos消費(fèi)額的增長,短信業(yè)務(wù)的聯(lián)動和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的宣傳。不斷提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)質(zhì)客戶,推動保險和理財產(chǎn)品的銷售,為客戶提供一站式服務(wù),為我行帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益。
作為一名銷售經(jīng)理,要清楚地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業(yè),更重要的是我們在銷售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶,多與顧客溝通,了解客戶所需情況,對于所發(fā)現(xiàn)的問題要勤于動手記錄,利上晚上休息時間將收集到的問題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶以最圓滿的答復(fù)。
打造一支業(yè)務(wù)過硬,專業(yè)過關(guān),服務(wù)到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。定期開展思想動態(tài)分析,通過員工反映、部門分析、進(jìn)一步了解員工所思所想,把思想政治工作與各類教育有機(jī)融合起來,引導(dǎo)和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識,牢固確立執(zhí)行意識和程序至上意識,樹立誠實守信、服務(wù)優(yōu)良、行為規(guī)范、追求卓越的現(xiàn)代商業(yè)銀行的形象。二是積極構(gòu)建學(xué)習(xí)文化。抓住班前班后、周末等空閑時間,組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)、學(xué)文化、學(xué)技能,積極搞好員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。三是營造和諧管理環(huán)境。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)環(huán)境中,要提升全行的整體實力和競爭力,促進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式的有效轉(zhuǎn)變,必須廣開言路、群策群力,充分發(fā)揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強(qiáng)化“唯客戶、唯市場”的經(jīng)營理念。該行不斷培養(yǎng)和教育員工從內(nèi)心深處認(rèn)同客戶至上的服務(wù)理念,將以客戶為中心的服務(wù)理念貫穿于日常工作的點(diǎn)滴之中,一切服務(wù)活動都要以客戶的要求為始點(diǎn),以客戶的滿意為終點(diǎn)。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們東湖支行未來更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇五
尊敬的列位率領(lǐng),評委,×主任:
巨匠好!我是來自xx支行的xxx,很是僥幸能夠加入此次理財司理的,首先,請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形。
我今年28歲,20xx年結(jié)業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)打點(diǎn)學(xué)院會計專業(yè),結(jié)業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶司理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作很是感樂趣,同時也是一個工作勤勉和長于進(jìn)修的人,我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值,而且為我行締造更多的價值。經(jīng)由過程06年尾起頭的股市牛市以來,客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求,可是又凸現(xiàn)出小我理財常識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點(diǎn)理財?shù)耐瑫r,樹立交行小我理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶司理,在此時代,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培育了自身營銷的能力;而且經(jīng)由過程這段工作履歷,使我具有必然的公關(guān)能力和精采的社會關(guān)系。我深信,在自己全力和多方面的撐持下,我能超卓的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的履歷,接觸的客戶層面較多,能夠體味各類客戶的需求,按照分歧類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。全力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們算作自己人來看待。
1、盡快順應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是增強(qiáng)理財常識的進(jìn)修。這是關(guān)頭,不能夠熟悉小我理財營業(yè)常識和我們的各類理財富品,得不到客戶的信服,任何的處事和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的手藝。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事,我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣出去,為我行締造效益。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶,要長于和他們進(jìn)行普遍的溝通與交流,洞察客戶的設(shè)法,為其供給對勁的處事。經(jīng)由過程對進(jìn)修和對市場行情的切確把握,為客戶供給合理建議。這種營銷,既安身當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;晉升客戶價值,就是晉升自我價值。
2、今朝,銀行理財首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而輕忽了需要的小我投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),好比在去年的基金發(fā)賣中,個體行就存在這種情形。針對這種情形,我將著重于組合理財富品和手段,由對客戶的深切體味起頭,然后針對每一個方針客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出適當(dāng)?shù)睦碡敻黄坊蛱幨率侄危屍浍@得更年夜的收益,從而晉升客戶對我小我,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材司理這個職位,做好理材司理的相關(guān)工作,為xx銀行的成長進(jìn)獻(xiàn)出自己的一份力量。
感謝巨匠!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,大專學(xué)歷,工齡12年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會。
自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷,不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機(jī)會,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個人的成績,彌補(bǔ)原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
出處 mlvmservice.com
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!我叫x,xx年出生,本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉?,我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚(yáng),我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn),為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)!
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,我加強(qiáng)了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的組織推動,帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
我19xx年畢業(yè)于xxxx學(xué)校,并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學(xué)xxx系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務(wù)水平,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強(qiáng),并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強(qiáng),在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進(jìn)工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽(yù)從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!
今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行經(jīng)理競聘書。
經(jīng)過前面三個月的臨時經(jīng)理的體驗和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且銀行經(jīng)理工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。
經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。三是做好市場調(diào)查研究銀行經(jīng)理工作。四是立足崗位,積極營銷。經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎墙?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,同事們:
大家好!今天我參加競聘,一是為了以實際行動響應(yīng)組織通過選拔人才的重大舉措;二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),更好地奉獻(xiàn)我行。我相信“天生我才必有用”,我會全力以赴,勇攀高峰!
志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。在以往的工作中,我信念堅定,能在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境中創(chuàng)造性地開展工作,敢于在困境中挑戰(zhàn)自我。參加工作以來,我辦事講原則,立場堅定,勤政廉潔,實事求是,公平公正,嚴(yán)格要求自己,立志獻(xiàn)身我所熱愛的金融事業(yè)。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、樂于助人,勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的品質(zhì)。
我認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)之一,就是充當(dāng)銀行內(nèi)部所有與他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域之間的聯(lián)絡(luò)員。因此,產(chǎn)品經(jīng)理必須直接和企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門打交道,包括銷售、財務(wù)、顧客以及高層經(jīng)理。如果競聘成功,我將做到以下幾點(diǎn):
第一,全力協(xié)助銷售部做好銷售支持。當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),積極拓展新業(yè)務(wù),顯得極為重要。我將同銷售人員加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),著重負(fù)責(zé)銷售支持工作,與銷售人員共享市場信息。在操作實施中,我將花費(fèi)一定時間,和銷售人員、潛在顧客進(jìn)行電話溝通,進(jìn)一步了解銷售人員的思想和顧客的消費(fèi)動機(jī),以其服務(wù)于銀行工作。
第二,創(chuàng)新思維搞好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。我將依賴生產(chǎn)部門制造出價格和質(zhì)量都合適的產(chǎn)品,并及時傳遞給顧客。同時,要同各個具體操作部門聯(lián)絡(luò),了解新產(chǎn)品的可操作性、估計未來的生產(chǎn)能力和效率。并將代表顧客意愿,平衡投資回報率、顧客滿足度和生產(chǎn)成本三者間的關(guān)系,建立各方均可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第三,做好顧客和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)工作。對于我們來說,如何做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶,始終是我思考的問題。具體來說,我將從客戶經(jīng)理那里獲取有關(guān)產(chǎn)品表現(xiàn)的信息,也需要向他們提供有關(guān)信息以提高顧客對產(chǎn)品的滿足度,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加產(chǎn)品附加值。還要制定服務(wù)人員建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),理解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并且達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并以顧問的形式為客戶提供個性化的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案。
第四,以效益為中心搞好預(yù)算與計劃。我將嚴(yán)格按照現(xiàn)有工作標(biāo)準(zhǔn),以我行的經(jīng)濟(jì)效益為中心,認(rèn)真分析財務(wù)人員提高的各種指標(biāo)數(shù)據(jù),在科學(xué)歸納和分析的基礎(chǔ)上,制定規(guī)范的預(yù)算、預(yù)計損益表以及產(chǎn)品平衡表,和財務(wù)人員一起,使產(chǎn)品成本與市場價格達(dá)到平衡。
第五,加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立正確的榮辱觀和服務(wù)理念,不斷提升綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)思想政治,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)對金融知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度;同時強(qiáng)化服務(wù)意識和務(wù)實精神,身先士卒,率先垂范,做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路,勤付出,勤學(xué)善思,勤問勤匯報,加強(qiáng)溝通配合,從而把工作做實做細(xì)做透,切實提高辦事效率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次銀行信貸部經(jīng)理競聘報告,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝大家給我這次競聘的機(jī)會,我競聘的崗位是支行營業(yè)室大堂經(jīng)理。
我叫xx,今年28歲,大專學(xué)歷,在農(nóng)行工作8年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。
我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢:
本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠實守信,愛崗敬業(yè),廉潔自律,能夠自覺遵守各項規(guī)章、組織紀(jì)律,從未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
自20xx年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公和柜員機(jī)管理等崗位工作:在網(wǎng)點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),準(zhǔn)確、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù),在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上;相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,代發(fā)金額500多萬元;在五七路管理4臺柜員機(jī),日交易量11500筆以上,在市行柜員機(jī)/專項監(jiān)測排名中名列前茅,屢屢拿回專項獎金;通過在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得反假幣證書,代理保險從業(yè)資格證書等,目前正在學(xué)習(xí)電子銀行、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高自身綜合理財能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務(wù)。
本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的時間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手,爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營業(yè)室的各項存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
大堂經(jīng)理的工作必須立足于營業(yè)室的發(fā)展,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團(tuán)隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷,帶動整個營業(yè)室的'營銷意識和氛圍,爭取在奧運(yùn)年內(nèi),將營業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾恚谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
謝謝!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
打造高績效團(tuán)隊,
要高績效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的,但新人也會變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊員工信服,從而帶動團(tuán)隊成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊成員有團(tuán)隊意識和凝聚力(例蛇口開會)。
管理素能方面。
對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯,她就是一個標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊就要揚(yáng)長避短,盡量讓她們每個人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來,讓其實際自我價值,開心快樂充實的工作,并在團(tuán)隊把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。
針對營業(yè)部的對接。
如果對接的是南山營業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對我的信任,每次營業(yè)部的區(qū)經(jīng)會議都讓我去參加,以及一些營業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營業(yè)部20xx整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個清晰的輪廓,南山的王總說:留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊,做好營業(yè)部堅強(qiáng)后盾!營業(yè)部的高管信任著我,親愛的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會讓你們失望!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:。
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):。
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求??蛻艚?jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,主任:
大家好!
我是來自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。
針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行前臺經(jīng)理競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!首先作一個自我介紹,本人xx,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
1、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。
從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長,在《xx日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過xx省英語、計算機(jī)等級考試,20xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。
業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。
以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
2、思想總攬全局,做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3、內(nèi)抓管理,外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點(diǎn)。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
謝謝大家!
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