為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物品維修供貨方案篇一
圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設,以科學發(fā)展觀為指導,以提升汽車維修業(yè)整體服務水平為重點,堅持“以人為本”的服務理念,全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標準《機動車維修服務規(guī)范》(jt/t816-20xx),進一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質量意識、服務意識、誠信意識、責任意識”,提高維修業(yè)質量管理和維修服務水平,促進汽車維修業(yè)誠信體系建設。實現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標,為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。
(一)規(guī)范汽車維修企業(yè)服務內(nèi)容。
一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務接待室等場所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證明;業(yè)務受理程序;服務質量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運輸管理機構監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價,常用配件現(xiàn)行價格;維修質量保證期;提供汽車緊急維修救援服務的,應公示服務時間、電話、收費標準等。二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用,開具維修結算清單、維修發(fā)票。維修結算清單應將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復配件,由客戶簽字確認。
三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過程中要告知客戶車輛技術狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等,及時與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。
不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐,實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對車輛維修服務的意見,做好記錄,對客戶的批評意見和投訴,應及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。
(二)落實汽車維修質量保證體系。
一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證,并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。
二是落實汽車維修質量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴格執(zhí)行汽車維修質量保證期制度,在質量保證期內(nèi),因維修質量原因造成車輛無法正常使用,要無償返修,不得故意拖延或無理拒絕。
三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復配件明碼標價,供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質量保證期、聯(lián)系電話等相關信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。
四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進行二級維護、總成修理、整車修理的,要建立汽車維修檔案,檔案主要應包括:維修項目、維修合同、具體維修人員及質量檢驗員、進廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結算清單等。
(三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。
汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“xxxx”,方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構要進一步完善舉報投訴處理機制,充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“xxxx”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠信信息,主動介入媒體網(wǎng)絡曝光的舉報投訴案件處理,對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè),要堅決予以嚴處。同時按照活動主題,要通過社會調查、客戶座談等各種形式,調查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務的意見和建議,深入分析不同層次汽車維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進汽車維修企業(yè)服務水平的提高,提升行業(yè)形象,維護消費者合法權益。
全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質服務活動從20xx年5月開始至20xx年12月結束,共分三個階段。
(一)宣傳動員階段(5月1日—5月31日)。
各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負責人參加的宣貫會,并成立組織機構,研究制定具體活動計劃,并結合實際情況加強活動的組織領導,做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過當?shù)仉娨?、電臺、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動,發(fā)放活動宣傳資料,參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標語(詳見附件),營造活動氛圍,擴大活動影響面。二是公布相關信息,加強活動指導。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質服務活動的企業(yè)信息,要加強對汽車維修企業(yè)的指導,強調相關要求,確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時咨詢和投訴,維護經(jīng)營者和消費者的合法權益。
(二)組織實施階段(6月1日—11月30日)。
各地要根據(jù)實施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務,明確職責,突出重點,結合當?shù)貙嶋H,完善工作措施,切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動,在當?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務活動,對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質量保證期、投訴渠道等汽車用戶關心的問題進行解答;普及汽車維護修理常識;組織汽車維修企業(yè)技術人員為汽車用戶提供技術咨詢;設置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導消費者正確選擇汽車維修服務,提升汽車維修服務整體水平,實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質量、發(fā)展、效益的目的。
(三)總結交流階段(12月1日-12月31日)。
各地要對活動進行全面總結。組織經(jīng)驗交流活動,對在活動中取得的好經(jīng)驗和好做法,要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持,擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強,質量的大提高,服務的大提升,形象的大改善。
在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質服務活動,是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分,是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報送渠道,定期以信息、簡報和總結等形式報告活動進展情況。活動結束后,各地要對當?shù)鼗顒娱_展情況進行認真總結,并于12月31日前以書面形式報省局車管處。
物品維修供貨方案篇二
根據(jù)業(yè)主方提供的資料及我公司技術人員現(xiàn)場察看,本工程施工主體為32m及28m高磚煙囪各一座,由于運行時間較長,煙囪筒身中部出現(xiàn)多處裂縫。為保證工業(yè)設備的安全,保證業(yè)主方生產(chǎn)的正常進行,現(xiàn)必須對煙囪進行維修加固。根據(jù)煙囪現(xiàn)在情形單純在煙囪中部裂縫部位加箍加固效果不好,根據(jù)公司多年來同類工程的施工經(jīng)驗及同類工程用戶的回訪,我公司認為在整個煙囪外壁加包箍、豎筋才能保證煙囪運行安全。
2.1煙囪外壁加固:用—60×6的扁鐵在煙囪外壁加包箍(1道/50cm,另加豎筋6根,包箍與豎筋相應焊接)進行加固,防止煙囪裂縫繼續(xù)加大。
2.2煙囪避雷設施檢查、更換:對頂部避雷針、避雷圍線進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞部分,實施更換;避雷針在砼頂部以下部分及環(huán)形圍線實施防腐。
2.3煙囪爬梯等鋼構件防腐(醇酸調和漆等):首先,進行除銹(敲擊一遍脫落浮塵、銹斑,鋼絲刷磨刷一遍,鐵砂布磨擦一遍);其次,檢查有無損壞、脫焊部分,有則為其損壞部分修復、脫焊部分加焊;再其次,刷底漆一遍,面漆兩遍。
2.4煙囪頂口維修:拆除煙囪頂口松動腐蝕部分,用水泥砂漿修補恢復原樣。
本工程采用“不搭腳手架”、“高處懸吊”特種操作工藝進行施工。
3.1該工程采用高空懸吊活動座式登高板施工操作,用φ25的鋼筋做成“s”形鋼鉤在煙囪頂口按等份固定緊,在“s”形鋼鉤掛上滑輪再用一根φ18m/m的白棕繩穿過滑輪并在一固定位置錨緊,白棕繩的另一端固定一個“u”形鉚鎖,活動座式登高板固定在“u”形鉚鎖上,施工人員在活動座式登高板由上而下操作。
3.2施工時,所用施工材料通過另外懸掛的棕繩由專人負責上下牽拉運輸?shù)街付ǜ叨取?/p>
3.3煙囪外壁加固
3.3.1包箍的制作:根據(jù)砼煙囪外壁圓周的大小從上到下制作不同尺寸的包箍,每隔50cm制作一道包箍(包箍材料為—50×5的扁鐵)。每道包箍由相同的兩片組成,在每片包箍的兩頭分別加焊法蘭(法蘭同樣由扁鐵制作而成,其長度為80mm),焊接前在每個法蘭上用鉆頭打孔,孔徑為φ18mm,并配備緊固螺絲(φ16×260mm)。
3.3.2包箍的安裝:在包箍安裝前,先按煙囪外壁圓周等份在外壁懸掛6根豎筋(材料為—50×5扁鐵),然后將制作好的包箍按煙囪外壁圓周的大小包在豎筋外,兩片包箍用4根配套螺栓緊固,為增加其牢固性,將每道包箍和每根豎筋都用電焊焊接牢固。
3.4煙囪爬梯鋼構件刷漆防腐:
3.4.1鋼構件表面處理:
用鋼絲刷、專用鏟刀等工具清理鋼構件表面的灰塵及浮漆。
對死角積灰、積垢或銹蝕嚴重的邊角用特制工具清除,對于銹蝕嚴重及氧化皮大部分脫落出現(xiàn)麻點、麻坑的部位,采用鋼絲刷除銹,力求達到最佳除銹效果(達到st2.5級)。
3.4.2鋼構件表涂:
工程所用的油漆材料進場必須持有《生產(chǎn)許可證》、《產(chǎn)品質量檢驗證明單》、《產(chǎn)品合格證》。
油漆調配嚴格按油漆涂料《使用指南》和產(chǎn)品使用說明書規(guī)定標準指數(shù)配制,配漆、調漆必須由專業(yè)人員進行,認真閱讀、弄清、弄懂產(chǎn)品說明書,嚴格配比比例,掌握好調漆濃度。調漆必須使用專用容器、專用工具,調漆量應嚴格跟蹤當日的施工用量,當日調漆當日用完。施工完的油漆表面不得出現(xiàn)針孔、裂紋、脫落、漏涂。涂膜光滑平整,不準有流淌、刮痕、桔皮。
涂刷油漆每道間隔時間不少于12小時,經(jīng)甲方代表同意后方可實施下道油漆工序,油漆表面要求色調一致,涂刷均勻,不得漏涂,無流掛現(xiàn)象。
(油漆材料的選用也可根據(jù)業(yè)主方的要求來定。)
3.5煙囪頂口維修及避雷系統(tǒng)檢修:
煙囪頂口維修:拆除煙囪頂口疏松風化的渣塊,用水泥砂漿重新粉刷恢復原樣。
物品維修供貨方案篇三
50m磚煙囪,因長期使用,煙囪表面出現(xiàn)裂縫,外表面與外部加固的鋼結構腐蝕嚴重,目前煙囪現(xiàn)狀嚴重地威脅安全生產(chǎn)。其主要工程量見下表:
序分部分項工程名稱單位工程量備注
1包箍制作道45
2豎筋制作根8
3包箍安裝道45
4豎筋安裝根8
5包箍油漆道45
6豎筋油漆根8
7外露金屬鋼結構防腐m45爬梯等
8避雷系統(tǒng)檢修套1
施工前的準備工作→煙囪全面檢查→包箍豎筋制作→包箍豎筋油漆→包箍豎筋安裝→避雷系統(tǒng)檢修→外露金屬結構防腐→竣工驗收
1、用60×6的扁鋼根據(jù)煙囪各部位的周長制作包箍和豎筋,包箍和豎筋制作完成后,進行除銹防腐(防銹底漆二遍,銀粉面漆二遍),安裝包箍和豎筋,豎筋按煙囪周長均勻分布6道,包箍以每100cm一道均勻布置,共20道,包箍連接板采用60×6的扁鋼制作,用螺栓固定,包箍安裝時應平整、緊貼,螺絲應擰緊,豎筋布置在包箍的內(nèi)側,并用φ20的加強螺栓緊固。
2、包箍豎筋制作時,制作放線,應準確并做好各項記錄,安裝前應進行復核,以防出現(xiàn)錯漏。
3、焊接時焊縫應均勻飽滿,并不得出現(xiàn)漏焊、假焊等現(xiàn)象。
4、焊接作業(yè)時相對濕度不大于90%,施焊前應檢查焊接部位的組裝和表面清理的質量,嚴禁在接頭間隙內(nèi)填塞焊條頭,鐵塊等雜物。(爬梯、平臺制作示意圖附件一)
5、檢查整個避雷系統(tǒng),包括避雷針、避雷線和避雷圍線等,需更換的應立即更換,并保證其接地電阻不大于10歐姆。
6、煙囪外露金屬構件,先進行除銹,再涂刷防銹底漆二遍,銀粉面漆二遍。
1、煙囪維修本工程采用無腳手架懸掛作業(yè)方法進行施工。
2、外部采用座式登高板進行施工。
3、外部施工時,頂部采用φ14的鋼絲繩雙股懸掛滑輪,并用三個鋼絲殘夾頭交叉夾緊,工作繩采用棕繩時,不應低于φ18,采用尼龍繩時不低于φ16的。
4、系在爬梯一側的保險繩應有專人看管,并負責向下移動,嚴禁不帶保險繩直接進行操作施工。
5、座式登高板和操作繩的連接應牢固,登高作業(yè)前應有專人檢查。
6、登高作業(yè)時所用繩索必須作125%超負荷沖擊試驗。
1、煙囪維修施工前組織所有施工人員學習和討論施工方案,詳細向施工人員說明施工內(nèi)容、質量要求和注意事項,原材料進場必須進行二次檢驗,并且有產(chǎn)品合格證、質量證明書和檢測報告。
2、分部分項工程必須有驗收記錄和交班記錄。
3、前道工序施工結束后,必須經(jīng)建設單位驗收合格后再進行下道工序的施工,發(fā)現(xiàn)問題及時報項目部,項目部報建設單位后,制定整改方案。
4、接受甲方監(jiān)督,乙方質檢員應全過程的跟蹤監(jiān)督施工。
5、以優(yōu)質工程為目標,實行獎罰制度,并把每道工序,每個環(huán)節(jié)落實到各個班級和個人。
6、嚴格按照《煙囪工程施工及驗收規(guī)范》gbj78-86、《鋼結構工程施工及質量驗收規(guī)范》gb50205-20xx、《建筑防腐蝕工程施工及驗收規(guī)范》gb50212-20xx、《鋼結構防腐蝕施工及驗收規(guī)范》進行施工。
6.1防腐層和涂刷,鋼結構表面干燥,,并將表面的浮灰、油污、灰漿等清除干凈方可進行,涂層不應小于150um。
6.2鋼結構焊接高度應取薄板厚度,一律滿焊,焊縫不應有無孔、襲紋、灰渣等缺陷,焊條采用e4303。
6.3鋼結構表面涂層戶外厚度一般不低于150um,除銹標準應達到st3級。
6.4涂層應涂刷均勻、美觀,做不漏涂、不誤涂、不掛流、無氣泡、無針孔、無明顯皺折等現(xiàn)象。
7、建立項目負責人為第一責任人的質量領導小組,樹立“質量第一,安全第一”的思想意識,強化全員的質量觀,爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
物品維修供貨方案篇四
經(jīng)現(xiàn)場查看煙囪高30m,由于使用年限已久和污染使煙囪的外壁開始出現(xiàn)裂縫、彎曲、表面開始粉化,根據(jù)以上情況我公司制定出以下煙囪維修施工方案:
1、拆除頂部10米,再加高至原有高度。
2、煙囪囪身布設鋼絲網(wǎng)。
3、煙囪加包箍11道。
4、在煙囪頂口下部放6條豎筋。
5、墻體二次刷摻“801”膠的水泥漿。
6、二次用1:3水泥砂漿抹3cm左右厚的灰。
施工前的籌備工作→煙囪拆除頂部10米,再加高至原有高度→包箍豎筋制作→包箍豎筋油漆→掛鋼絲網(wǎng)→包箍豎筋安裝→煙囪外粉→避雷系統(tǒng)安裝檢驗→外露金屬結構防腐
1、煙囪拆除前做好防護棚的搭設工作,施工人員進現(xiàn)場將登高的爬梯逐個檢查,帶好保險帶進行人工拆除。拆除時用專用千斤頂放在煙囪里面,使用千斤頂繃開墻體的一段并改小放至地面,旋轉使用,從上而下拆除。
2、拆除到位后,清理干凈后設置砼圈梁,在砼圈梁上安插抗震豎向筋,開始砌筑所用紅磚必須制作加工成異形磚,這樣才能確保磚縫橫豎縫隙的比例要求,加高時加環(huán)向鋼筋φ6.5抗震筋,抗震裂度按照圖紙設計要求,砌筑砂漿按50號砂漿砌筑,所用紅磚必須提前一天飲足水飲夠水,這樣才能確?;铱p的粘結牢固強度,直至加高結束。
3、頂部采用φ14的鋼絲繩雙股懸掛滑輪,并用三個鋼絲繩夾頭交叉夾緊,工作繩采用棕繩時,不應低于φ18,采用尼龍繩時不低于φ16的。掛鋼絲網(wǎng):在煙囪外壁掛上鋼絲網(wǎng)在用鋼釘固定,至上而下,全部掛滿。
4、用120×6的扁鋼根據(jù)煙囪各部位的周長制作包箍和豎筋,包箍和豎筋制作成功后,進行除銹防腐,焊接時焊縫應平均豐滿,不出現(xiàn)漏焊、假焊。焊接作業(yè)時絕對濕度不大于90%,施焊前應檢查焊接部位的組成和表面的質量,嚴禁在接頭間隙內(nèi)填塞焊條頭,鐵塊等雜物。
5、安裝包箍和豎筋,豎筋按煙囪周長勻稱散布6道,包箍以每300cm一道平勻安排,共11道,包箍銜接板采用120×6的角鋼制作,用螺栓固定,包箍安裝時應平坦、緊貼,螺絲應擰緊,豎筋布置在包箍的內(nèi)側。
6、在要外粉的煙囪墻體上刷摻“801”膠的水泥漿一道做界面劑,抹1:3水泥砂漿打底層12-15厚,在底層凝固后,再刷一遍摻“801”膠的素水漿,1:2.5水泥砂漿面層12-15厚。
7、檢查全部避雷體系,包含避雷針、避雷線和避雷圍線等,需調換的.應即時更換,煙囪外露金屬構件,應進行除銹,再涂刷防銹漆二遍。
本工程采用無腳手架懸掛作業(yè)方法進行施工,外部采用座式登高板進行。施工根據(jù)本工程特點,安全生產(chǎn)在整個施工過程中列為重要議題。每一階段除了采取特定的技術措施外,還應建立必要的安全生產(chǎn)責任制,并經(jīng)常進行群眾性的安全教育與宣傳工作,具體應抓好以下幾點:
1、施工前有甲方配合組織施工人員安全學習及方案討論,詳細了明施工程序。
2、做好技術交底,按規(guī)定要求施工
3、施工中采用自檢;互檢;交接檢和專業(yè)檢查相結合,確保工程質量。
4、甲方雙方質量監(jiān)督員應全過程按程序驗收法跟蹤監(jiān)督質量,前道工序驗收確認簽字后方可進行下道工序的施工。
5、在施工中嚴格控制二次污染,保證施工設備的干凈和整潔。
6、保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,及時處理施工垃圾做到工完場地清。
7、為防止高空墜落與物體打擊,強調進現(xiàn)場一律戴安全帽,高空危險作業(yè)必須帶安全帶,并派專人看管。
物品維修供貨方案篇五
為加強我市汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設,規(guī)范服務行為、轉變服務理念、強化服務意識、提高服務水平,按照《福建省運輸管理局關于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質量服務月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質量服務月”活動。活動以“3.15國際消費者權益日”為契機,以“誠信服務、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質便民服務,營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:
貫徹落實科學發(fā)展觀,服務人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質量服務月”活動,進一步提高我市汽車維修質量和服務水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質量誠信體系建設,提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。
20xx年3月1日至20xx年3月31日。
所有加入海西汽車服務網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。
(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)
各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質量服務月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質服務、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結合本企業(yè)情況,積極響應和參與此次服務月活動,報名參加多種形式的惠民服務。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質量服務月”的良好氛圍。
(二)深入社區(qū),義務咨詢(3月14日-3月15日)
組織運管工作人員和維修企業(yè)技術人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設立服務咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術咨詢服務。
(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)
組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務,各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務企業(yè)自行確定。
(一)領導重視,廣泛動員
市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組,下設辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構也應成立相應的活動領導小組,加強對此次活動的組織和領導,同時結合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣
此次活動以乘用車的維修服務為主,在廣泛動員的基礎上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導其以多選和單選的形式,報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質量服務月”活動保質保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織
行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導和組織,強調相關要求,確保服務到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。
(四)信息聯(lián)動,總結提升
1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關活動信息。
2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料。活動有關的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:xxxxx,傳真:xxxxx。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/1984091.html】