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供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇一
甲方:
地址:
乙方:
地址:
一、目的:
本質(zhì)量協(xié)議旨在進(jìn)一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會(huì)。供需雙方本著精誠(chéng)合作、共同發(fā)展、利益共享的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求:
1.甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志及標(biāo)識(shí)、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的,以封樣樣品和承認(rèn)書(shū)為準(zhǔn)。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等,雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前,須對(duì)以下文件進(jìn)行確認(rèn),質(zhì)量要求、材料、工藝變更時(shí),必須重新確認(rèn)。
a.由甲方作成,正式交給乙方的圖紙、承認(rèn)書(shū)、樣品等;
b.由乙方作成,甲方書(shū)面確認(rèn)的圖紙、承認(rèn)書(shū)、樣品等;
c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品,必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購(gòu)合同,如果判斷不能遵守安全規(guī)定時(shí),應(yīng)立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。
三、質(zhì)量保證
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求
五、變更控制
六、工廠審查
2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時(shí),甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進(jìn)行審查或駐廠作業(yè);
七、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及追溯
八、來(lái)料檢驗(yàn)
九、不合格品處理
2.甲方在來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品,乙方有義務(wù)對(duì)不合格品一對(duì)一進(jìn)行調(diào)換合格的產(chǎn)品,并及時(shí)按甲方要求進(jìn)行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格,由于甲方急用,乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進(jìn)行挑選、返工。如乙方無(wú)法安排人員到甲方進(jìn)行處理,所發(fā)生的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān),費(fèi)用計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)×挑選人數(shù)×?xí)r間,甲方實(shí)施挑選前將發(fā)送《來(lái)料品質(zhì)異常處理單》給乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行處理,甲方將執(zhí)行挑選、返工,甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期,造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。停工待料費(fèi)用計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)×停線人數(shù)×?xí)r間,其它費(fèi)用按實(shí)際損失計(jì)算。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書(shū)面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工,甲方因此所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書(shū)面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予 回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被維修、返工,不良比例大于5‰,甲方維修、返工所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān),計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)×返工人數(shù)×返工時(shí)間+材料損失費(fèi)用。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書(shū)面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,雖未導(dǎo)致停工、返工,但不良比例大于1%,乙方除承擔(dān)第6條的所有費(fèi)用外,甲方還可以對(duì)乙方進(jìn)行扣罰,扣罰金額為乙方有質(zhì)量問(wèn)題批次產(chǎn)品總價(jià)值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品,甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品,乙方將承擔(dān)所有返工及運(yùn)輸費(fèi)用,同時(shí)甲方將對(duì)乙方進(jìn)行該批次總價(jià)值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價(jià)值100%的處罰,并視情節(jié)對(duì)乙方其它貨款進(jìn)行處理。
9.甲方委外加工,由于乙方生產(chǎn)工藝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸不當(dāng)?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問(wèn)題所產(chǎn)生的費(fèi)用,甲方將按產(chǎn)品采購(gòu)成本價(jià)向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失后,甲方將以書(shū)面形式向乙方反饋,列明詳細(xì)情況、產(chǎn)生費(fèi)用等,向乙方書(shū)面提出賠償要求,乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)回傳,超期將視為默認(rèn),甲方將按書(shū)面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署,如需要變更,需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署,立即生效,協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力,違反方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任。
十一、其它未盡事項(xiàng),雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限: 本協(xié)議書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效,有效期2年,到期后未續(xù)簽,則順延2年。
請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容,并在后面的附表上簽名、標(biāo)上日期后返還給我司,作為你接受這些要求的證明。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)盡快與*********聯(lián)系。
一、 技術(shù)要求
1、經(jīng)雙方共同確認(rèn)的技術(shù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料(見(jiàn)附表),是乙方組織配
套件的'批量生產(chǎn)和供給甲方產(chǎn)品時(shí)的技術(shù)質(zhì)量依據(jù),也是甲方驗(yàn)收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。
2、甲方應(yīng)及時(shí)將技術(shù)更改通知乙方,如上述更改影響乙方所使用的工裝時(shí),雙
方就技術(shù)更改進(jìn)程通過(guò)磋商而達(dá)成協(xié)議。如果甲方?jīng)Q定實(shí)施技術(shù)更改,乙方應(yīng)按更改后的技術(shù)要求制造訂貨的產(chǎn)品。
3、乙方應(yīng)自覺(jué)覺(jué)執(zhí)行經(jīng)雙方共同確認(rèn)的附表中的技術(shù)資料,如不完全執(zhí)行附表
中的技術(shù)資料,乙方承擔(dān)全部責(zé)任和損失,如確實(shí)需要更改相關(guān)文件,應(yīng)征得甲方同意,并及時(shí)更改附表中的相關(guān)文件。
二、質(zhì)量要求
1、質(zhì)量體系要求
*******的所有供應(yīng)商必須按以上標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)加以認(rèn)證,并且擁有現(xiàn)行有效的證書(shū),表明遵照了*******的要求。供應(yīng)商必須保證體系的適宜性與持續(xù)的有效性,在第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估通過(guò)的情況下,*******不排除對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系和生產(chǎn)過(guò)程能力與產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地與資料評(píng)估,供應(yīng)商必須保證能滿足*******的評(píng)估要求。
沒(méi)有按iso/ts 16949、qs-9000或iso9001認(rèn)證的供應(yīng)商在與*******簽訂訂貨合同時(shí),必須提交詳細(xì)的認(rèn)證計(jì)劃與日程,供進(jìn)一步考慮。在其未取得認(rèn)證資格的情況下,*******不排除單方面解除供貨合同,對(duì)于現(xiàn)已供貨的供應(yīng)商。
對(duì)未取得以上任何一項(xiàng)認(rèn)證資格或經(jīng)*******評(píng)估不合格的供應(yīng)商,在其交貨的前三個(gè)月,*******將對(duì)其供貨業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,供應(yīng)商必須配合*******的評(píng)估活動(dòng)。
2、所有供應(yīng)商都必須保證向*******提供合格的產(chǎn)品,并在交付時(shí)以書(shū)面形式證實(shí)
告及數(shù)據(jù)。
可以向*******公司質(zhì)量部提出申請(qǐng),在收到*******公司的批準(zhǔn)后方能發(fā)貨
并需在此批貨物上貼有指定的標(biāo)識(shí)。
法規(guī)等影響的成份。
資格解除訂貨合同的措施。
3、供應(yīng)商在發(fā)生下列任何情況時(shí),供應(yīng)商必須以書(shū)面形式向*******質(zhì)量部提出申請(qǐng),詳細(xì)注明更改原因、更改內(nèi)容、預(yù)計(jì)更改效果等,在工程更改及相關(guān)資料得到*******公司有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)前,供應(yīng)商不能開(kāi)始批量生產(chǎn)。更改內(nèi)容包括(無(wú)論由*******提出還是由供應(yīng)商提出的工程更改)
因產(chǎn)品的設(shè)計(jì)資料的變化而對(duì)產(chǎn)品的更改
材料更改
對(duì)工裝模治工具等進(jìn)行了部分或全新更改(包括工具附件)
現(xiàn)有設(shè)備與工裝進(jìn)行過(guò)大規(guī)格修理
加工流程、工藝、方法有所更改
工裝和設(shè)備搬遷到不同地方及生產(chǎn)環(huán)境變更的生產(chǎn)
零部件的分包商或材料來(lái)源等更改
停用12個(gè)月以上的工裝與設(shè)備重新投入生產(chǎn)
發(fā)生過(guò)重大品質(zhì)事項(xiàng),要求供應(yīng)商采取過(guò)糾正預(yù)防措施后
4、供應(yīng)商職責(zé)
所有供應(yīng)商必須保證擁有訂貨合同中的制造能力(ppk/cpk),并提供證據(jù)
證明其過(guò)程能力。
供應(yīng)商對(duì)內(nèi)部任何的失效異常情況以及*******提出的糾正改善項(xiàng)目,必須有明確的糾正預(yù)防措施記錄,并妥善完整的保存相關(guān)的記錄與數(shù)據(jù)。對(duì)*******提出的糾正預(yù)防措施要求,供應(yīng)商必須在七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)有效的糾正預(yù)防措施,并有明確的這些措施的實(shí)施時(shí)間表和責(zé)任人。
所有供應(yīng)商必須保證其供應(yīng)物資的質(zhì)量與各項(xiàng)特性均符合國(guó)家、行業(yè)與*******的要求,并在首次交貨或材料有更改時(shí)提供產(chǎn)品材料分析報(bào)告。
5、其它要求
供應(yīng)商必須做以下工作:
總結(jié)過(guò)去的任何失效異常情況及客戶所提出的糾正預(yù)防措施要求,以持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)
在過(guò)程中推廣使用簡(jiǎn)易而廉價(jià)的裝置,以有助于防止與檢測(cè)錯(cuò)誤
保證所有的生產(chǎn)過(guò)程包括外包流程中均有有效的控制手法預(yù)防異常的發(fā)生
三、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
乙方的產(chǎn)品包裝必須保證產(chǎn)品在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量和倉(cāng)儲(chǔ)方便,要求執(zhí)行經(jīng)雙方認(rèn)可的包裝標(biāo)準(zhǔn)。如特殊情況不能執(zhí)行包裝標(biāo)準(zhǔn),則事前必須征得甲方同意,否則甲方有權(quán)拒收或作出其它形式的處理。
四、協(xié)議規(guī)定
1、本協(xié)議一經(jīng)雙方認(rèn)可簽字后,即刻生效,協(xié)議期限為一年。鑒于甲方和乙方合作的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,在本協(xié)議期滿三個(gè)月內(nèi),如果任何一方?jīng)]有提出終止本協(xié)議要求,則本協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)。
2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
供應(yīng)商名稱:
供應(yīng)商制造地點(diǎn):
供應(yīng)產(chǎn)品名稱及型號(hào):
我已閱讀并理解包含在本文件中的信息,并且我正在代表公司的高級(jí)管理層簽署。
審核人:
日期: 印刷體 簽名
職務(wù): 電話號(hào)碼:
供應(yīng)商公章:
***公司:
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定;
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換;
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于三個(gè)月,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起起算。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物;
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的20%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
特此承諾
供應(yīng)商:
年? 月?? 日
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供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇二
xxxxxxxxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款xx倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的xx%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
xxxx年xx月xx日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇三
質(zhì)量。
保證書(shū)。
知道怎么寫(xiě)嗎?以下是一篇關(guān)于質(zhì)量保證書(shū)供應(yīng)商,供大家參考,希望可以幫助到大家。
一、質(zhì)量管理模式。
質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn):iso9001:20xx。
出處 XuEFEn.COM.Cn
二、概述。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和揚(yáng)中市華聯(lián)電器自動(dòng)化工程有限公司的自身發(fā)展需要,為規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,聘請(qǐng)管理上的專家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,編寫(xiě)了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿足iso9002標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件共40個(gè)。今年我們順利通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證中心的iso9002認(rèn)證復(fù)評(píng)并進(jìn)行換版工作。為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國(guó)際接軌,2019年2月份我們已經(jīng)一次性通過(guò)了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心的“ccc”認(rèn)證。
三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行。
蹤落實(shí),直到問(wèn)題得到徹底解決為止。
四、質(zhì)量控制管理。
企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門(mén),專門(mén)負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠、過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān),在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段,形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴(yán)格中間”,原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體,它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量,我們嚴(yán)格按iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行分承包方資格認(rèn)定,并不斷對(duì)分承包方和外協(xié)廠進(jìn)行資格評(píng)定,在認(rèn)定合格的同時(shí),我們還與分承包方簽定了質(zhì)量獎(jiǎng)賠協(xié)議,同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定,從而進(jìn)一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量。為了嚴(yán)把生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān),質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中,他們的職責(zé)是按圖紙、工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí),發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋,質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),并提改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員,他們除對(duì)每個(gè)工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查外,負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門(mén)的人員對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn),通過(guò)一系列措施,有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
設(shè)備在出廠前,均按國(guó)家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的,并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運(yùn)行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對(duì)合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運(yùn)行、性能考核、驗(yàn)收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及國(guó)家要求和部(行業(yè))有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行,保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒(méi)有設(shè)計(jì)、材料及工藝上的缺陷。
質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨,為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,熱忱歡迎各新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn),我們一定改進(jìn),更好的為用戶服務(wù)。
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過(guò)的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)、合格證;必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起,_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾:______天包退;_______天包換;_______年包修。
質(zhì)保期限為:_________天。______天內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)維修;超過(guò)質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
其他:
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的具體期限為_(kāi)___________________;_____次/年。
__________(建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室)。
在研究了__________建筑安裝工程的招標(biāo)條件和勘察,設(shè)計(jì),施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認(rèn)真研究核算,愿意承擔(dān)上述全部工程的施工任務(wù).并對(duì)投標(biāo)質(zhì)量保證如下:
__________________建筑安裝工程。
施工合同。
并切實(shí)按照合同的要求進(jìn)行施工保證按質(zhì)按量按時(shí)完工.
投標(biāo)單位:_____________(公章)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人:____________(蓋章)。
聯(lián)系人:__________(蓋章)。
電話:_______________。
地址:_______________。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇四
地址:
乙方:
地址:
一、目的:
本質(zhì)量協(xié)議旨在進(jìn)一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會(huì)。供需雙方本著精誠(chéng)合作、共同發(fā)展、利益共享的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求:
1.甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志及標(biāo)識(shí)、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)容。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的,以封樣樣品和承認(rèn)書(shū)為準(zhǔn)。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等,雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前,須對(duì)以下文件進(jìn)行確認(rèn),質(zhì)量要求、材料、工藝變更時(shí),必須重新確認(rèn)。
a.由甲方作成,正式交給乙方的圖紙、承認(rèn)書(shū)、樣品等;。
b.由乙方作成,甲方書(shū)面確認(rèn)的圖紙、承認(rèn)書(shū)、樣品等;。
c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品,必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購(gòu)合同,如果判斷不能遵守安全規(guī)定時(shí),應(yīng)立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求。
五、變更控制。
六、工廠審查。
2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時(shí),甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進(jìn)行審查或駐廠作業(yè);。
七、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及追溯。
八、來(lái)料檢驗(yàn)。
九、不合格品處理。
2.甲方在來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品,乙方有義務(wù)對(duì)不合格品一對(duì)一進(jìn)行調(diào)換合格的產(chǎn)品,并及時(shí)按甲方要求進(jìn)行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格,由于甲方急用,乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進(jìn)行挑選、返工。如乙方無(wú)法安排人員到甲方進(jìn)行處理,所發(fā)生的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān),費(fèi)用計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)×挑選人數(shù)×?xí)r間,甲方實(shí)施挑選前將發(fā)送《來(lái)料品質(zhì)異常處理單》給乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行處理,甲方將執(zhí)行挑選、返工,甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期,造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。停工待料費(fèi)用計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)×停線人數(shù)×?xí)r間,其它費(fèi)用按實(shí)際損失計(jì)算。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書(shū)面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工,甲方因此所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書(shū)面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被維修、返工,不良比例大于5‰,甲方維修、返工所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān),計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)×返工人數(shù)×返工時(shí)間+材料損失費(fèi)用。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書(shū)面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,雖未導(dǎo)致停工、返工,但不良比例大于1%,乙方除承擔(dān)第6條的所有費(fèi)用外,甲方還可以對(duì)乙方進(jìn)行扣罰,扣罰金額為乙方有質(zhì)量問(wèn)題批次產(chǎn)品總價(jià)值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品,甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品,乙方將承擔(dān)所有返工及運(yùn)輸費(fèi)用,同時(shí)甲方將對(duì)乙方進(jìn)行該批次總價(jià)值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價(jià)值100%的處罰,并視情節(jié)對(duì)乙方其它貨款進(jìn)行處理。
9.甲方委外加工,由于乙方生產(chǎn)工藝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸不當(dāng)?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問(wèn)題所產(chǎn)生的費(fèi)用,甲方將按產(chǎn)品采購(gòu)成本價(jià)向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失后,甲方將以書(shū)面形式向乙方反饋,列明詳細(xì)情況、產(chǎn)生費(fèi)用等,向乙方書(shū)面提出賠償要求,乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)回傳,超期將視為默認(rèn),甲方將按書(shū)面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署,如需要變更,需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署,立即生效,協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力,違反方須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和法律責(zé)任。
十一、其它未盡事項(xiàng),雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限:本協(xié)議書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效,有效期2年,到期后未續(xù)簽,則順延2年。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇五
全體員工:
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對(duì)我的信任,讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作,下面請(qǐng)公司全體員工與我共同,對(duì)所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾:
一要牢固樹(shù)立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念,強(qiáng)化對(duì)所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理,樹(shù)立正確的發(fā)展觀和價(jià)值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì)利益和企業(yè)利益的關(guān)系,依法、誠(chéng)信生產(chǎn),加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊(cè)環(huán)節(jié)的.自律,自覺(jué)遵守法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系,積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動(dòng),切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬?,?qiáng)化職工培訓(xùn)和教育,關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn),加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān),堅(jiān)決杜絕不合格原材料進(jìn)廠,杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠,切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不良事件,按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級(jí)部門(mén)、各制作、安裝班組的監(jiān)督,對(duì)于出現(xiàn)、存在的問(wèn)題虛心改正,及時(shí)處理。
對(duì)以上承諾內(nèi)容,承諾人要做到堅(jiān)持原則,恪盡職守,排除壓力,認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字:
20xx年7月2日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇六
xxxxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxxxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。
對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxxxx公司。
授權(quán)代表:xxxxxxxxxx。
日期:20xx年xx月xx日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇七
_________________有限公司:
我公司作為貴公司_____________貨物的供應(yīng)商,為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,?特向貴公司做出如下承諾:
一、?關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾。
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
?二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾。
1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)?規(guī)定;?并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明、國(guó)家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件,并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應(yīng)貨物如經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和?質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,如有更換,我公司會(huì)在更換之前至少提前?20?個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
?3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起)。如?因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響,我方自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)?款?1-10?倍的賠償,并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
4、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
6、我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加?gb2760?以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國(guó)家允許范圍內(nèi)使用添加劑,不超量、超范圍使用添加劑,否則,我公司自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款?1-10?倍的賠償,并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
8、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì),否則自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的所有損失及法律責(zé)任。
?10、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定,并保證及時(shí)貫徹執(zhí)行,不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應(yīng)貨物貨款的_____%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)量保證金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
為共同確保質(zhì)量安全,我公司特向貴司作出上述承諾,并愿意遵照?qǐng)?zhí)行;本承諾書(shū)在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。
承諾方法人代表簽字:
?承諾方蓋章。
?年?月?日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇八
我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的`質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:
我公司不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員,設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,主要項(xiàng)咳嗽焙圖際豕と司經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組?在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限,建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目機(jī)構(gòu),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
在發(fā)貨前,我公司將對(duì)中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn),并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。
按招標(biāo)文件要求,所有儀器在采購(gòu)方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證書(shū)。驗(yàn)收按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者,有甲方做出詳盡的現(xiàn)場(chǎng)記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現(xiàn)場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān),驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過(guò)程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時(shí)安排換裝,以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過(guò)的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi),我公司對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
承諾人:xx。
20xx年xx月xx日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇九
為保證xx縣xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校教學(xué)大樓x至x層裝飾裝修工程在合理使用期限內(nèi)正常使用,根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第xxx號(hào))和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》(建設(shè)部令第xx號(hào))等有關(guān)規(guī)定,發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保證責(zé)任。
本工程為一次性包干總價(jià)合同,工程總價(jià)為xx萬(wàn)元。
為承包人所負(fù)責(zé)xx縣xxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校教學(xué)大樓x層、x層裝飾裝修工程施工的全部工程內(nèi)容,包質(zhì)量、安全、工期,如出現(xiàn)一切安全事故由承包人承擔(dān)。
質(zhì)量保證期從工程開(kāi)工之是起到實(shí)際竣工之日算起的質(zhì)量保修期內(nèi)為質(zhì)量保證期。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程,按分項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。
1、本工程按裝飾裝修相關(guān)驗(yàn)收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收質(zhì)量要求為合格。
2、工程開(kāi)工之日起,承包人對(duì)所施工全部范圍的質(zhì)量進(jìn)行負(fù)責(zé),如驗(yàn)收不合格所造成的一切費(fèi)用由承包人承擔(dān)。
3、工程在保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,發(fā)包人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知,屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。
承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
4、發(fā)生緊急搶修事故(如涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃?xì)饴獾葒?yán)重影響使用功能的緊急搶修),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
6、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
7、保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
8、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價(jià)的5%。
本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保證金金額為人民幣1萬(wàn)元(大寫(xiě):壹萬(wàn)元整)。質(zhì)量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi),付本工程總價(jià)的的95%,同時(shí)退還工程質(zhì)量保證金。
自竣工驗(yàn)收合格后返還質(zhì)量保證金。從竣工驗(yàn)收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項(xiàng)目后一個(gè)月內(nèi),發(fā)包人向承包人無(wú)息返還質(zhì)量保修金,發(fā)包人按照約定從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除的保修費(fèi)用不予返還。
質(zhì)量保修金返還后承包人須按照約定繼續(xù)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
雙方約定的其他事項(xiàng):無(wú)約定。
本工程質(zhì)量保證書(shū)一式兩份,承包人與發(fā)包人各執(zhí)一份,承包方由發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十
1、請(qǐng)保留本部門(mén)的送貨單。以后所有的質(zhì)量問(wèn)題和退貨,沒(méi)有這個(gè)部門(mén)的發(fā)貨單是不會(huì)處理的。
2、如果有退貨或換貨,請(qǐng)?jiān)?0天內(nèi)處理。之后非質(zhì)量問(wèn)題就不退了。退貨應(yīng)包裝完好,所有定制和零切商品不得退貨。退貨方式:購(gòu)買(mǎi)退貨時(shí)低價(jià)退貨。
3、博世工具系列、美的風(fēng)扇(無(wú)售后服務(wù))以及所有進(jìn)口商品一經(jīng)售出概不退換。
4、請(qǐng)當(dāng)面核對(duì)數(shù)量和玻璃制品,事后不負(fù)責(zé)任。如果金額有誤,請(qǐng)?jiān)谙略?0日前結(jié)清。
5、該部門(mén)客戶的發(fā)貨單沒(méi)有注明屬于,客戶開(kāi)票時(shí)要繳納相應(yīng)的稅款;注:如未開(kāi)具發(fā)票,須經(jīng)本部門(mén)簽字后生效(重復(fù)簽字無(wú)效)。
6、所有質(zhì)量保證,按商品的廠家。質(zhì)量保修保修范圍。本部門(mén)只負(fù)責(zé)商品質(zhì)量保修,不負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安裝費(fèi)、誤工等相關(guān)損失;這個(gè)部門(mén)只是作為中介和廠家談判。雙方協(xié)商不成的,以申訴等法律途徑為準(zhǔn)。
7、如果意外發(fā)生質(zhì)量事故。請(qǐng)不要私自拿走貨物,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以便技術(shù)人員和安全監(jiān)督單位進(jìn)行監(jiān)控和取證。一旦拆除,制造商只保證產(chǎn)品質(zhì)量,不承擔(dān)其他相關(guān)責(zé)任。
8、本部門(mén)交貨項(xiàng)目等貨物為非國(guó)標(biāo)貨物,根據(jù)客戶要求確定,本部門(mén)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9、補(bǔ)充協(xié)議:
注:補(bǔ)充協(xié)議需加蓋部公章后生效。本條約最終解釋權(quán)歸盛強(qiáng)五金百貨公司所有!
單位蓋章:________________。
單位承諾人:________________。
日期:________________
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十一
xxxx(單位或公司):
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于x天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商:xx公司。
xx年xx月xx日篇。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十二
致:
我公司對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對(duì)用戶負(fù)責(zé)。
1、對(duì)材料采購(gòu)的控制。
嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購(gòu)具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過(guò)iso9000認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品。所有采購(gòu)的材料均簽訂采購(gòu)合同。
2、對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)的控制。
外購(gòu)材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)共同取樣試驗(yàn),確定質(zhì)量合格后,同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料由專人管理,并分類存放,插標(biāo)識(shí)牌識(shí)別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標(biāo),我司保證項(xiàng)目采用的所有設(shè)備均無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題!
承諾方:
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十三
我公司對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對(duì)用戶負(fù)責(zé)。
1、 對(duì)材料采購(gòu)的控制
嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購(gòu)具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過(guò)iso9000 認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品。所有采購(gòu)的材料均簽訂采購(gòu)合同。
2、 對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)的控制
外購(gòu)材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)共同取樣試驗(yàn),確定質(zhì)量合格后,同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的'材料由專人管理,并分類存放,插標(biāo)識(shí)牌識(shí)別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標(biāo),我司保證項(xiàng)目采用的所有設(shè)備均無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題!
承諾方:
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:
年月 日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十四
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書(shū)篇十五
尊敬的____:
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著"顧客至上"的`精神,以"品質(zhì)零容忍"為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系公司嚴(yán)格遵守iso9001:20__質(zhì)量管理體系,并按照國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、測(cè)試。
產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。
從合同的評(píng)審,到原材料采購(gòu),到產(chǎn)品出廠測(cè)試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。
堅(jiān)持"品質(zhì)零容忍",不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試,百分百合格。
二、原材料控制原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
每一批原材料進(jìn)廠,都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)于核心元器件,采取"零缺陷"抽樣方案,零收一退。
公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。
每一道環(huán)節(jié)均采取了"零缺陷"的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。
從smt到dip,到整機(jī)測(cè)試,保留完整的測(cè)試數(shù)據(jù),定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。
針對(duì)異常情況,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求,公司確保:客戶投訴處理及時(shí)率:100%;客戶投訴完成率:100%;客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對(duì)客戶投訴,公司將及時(shí)反應(yīng),組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究,制定科學(xué)合理的糾正措施。
針對(duì)客戶需求,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。
公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實(shí)際情況,不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意。
特此承諾!
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