心得體會可以激發(fā)我們的思維,幫助我們更好地理解和解決問題。在寫心得體會時,我們應該如何展開思路和表達觀點?請大家一起來欣賞一下以下的心得體會,或許會對你們的成長和進步有所啟示。
教學助理的工作心得體會篇一
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程。
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理。
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理。
最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、參與盤點工作。
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
我是20x年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施。
在科技項目方面,20x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質、外樹形象。
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經(jīng)驗、改進不足。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為x的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升。
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容。
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程。
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
六、展望。
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
教學助理的工作心得體會篇二
有些剛剛取得司法職業(yè)資格的準律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對我進行人身攻擊,作為一個法律人,我們都應該有尊重別人說話的權利,這也是起碼的民主精神。
你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因為律師只是一種職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場中的價值被成倍的高估了而已。
你拿到那個硬紙本本后,肯定會欣喜若狂,目空一切。當時我就是,甚至還拿著這個本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學的博士文憑后的舉動一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認識到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負責的斷言,你不會有什么好果子吃。
等你清醒后,我繼續(xù)講。
我們進入的,是一個法治建設剛剛開始的國家的核心,你慢慢會養(yǎng)成看問題直接就看到本質的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當然的以為世界美好光明時,我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號上,實在的去接一單真實的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財進寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因為你肯定有市長的老爸,院長的伯伯,我代理的官司說不定會糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個很普通的人,那我希望你暫時收起這些那些的抱負野心,平平淡淡的進行選擇和開展工作。
你有幾個選擇,1)你可以進一個事務所做助理,這樣,你有機會接觸到很多案子,讓你對律師是個什么職業(yè)有個很直接清晰的認識。前提是,你進入的事務所當你是人才,你的老師認為你可靠。否則,你可能在事務所訂了幾個月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應聘到公司做法律事務。我曾經(jīng)進入過一個小公司,做了將近10個月的行政工作,學會了iso9000整套文件的編撰,出來的時候和公司打了個小官司,爭取到自己的補償金。你進入公司,會學到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務所生涯中權衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對外人來講不存在對錯,但你的選擇可能會對外人存在直接的利益相關。而你自己要對你的選擇承擔責任。這個原則是一定要記住的,因為你以后所代理的案子的操作實際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負責,而不能諉過于他人。
如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競爭對手。你選擇1),那么,你要做如下的準備:
2)你要做精心的準備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個國際大所,或者國內(nèi)頂級所,第一次去面世助理,你可能會象時裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領帶,拎上皮包,儼然一個職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時,即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實力,而不是選擇花瓶。
3)你要對自己即將從事的工作有清醒準確的認識,并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個很小很小的糾紛,都存在對基本事實和基本程序的判斷。你從進入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實,他只要能夠回答出律師法中對律師的定義就對了一半??傊粋€案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個案子問題在哪。有針對性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個成功的出庭律師。一個訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會見當事人,做會見記錄、結案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會處理。
我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關鍵點,記錄一切你認為值得記錄的東西的習慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記,記錄當天接觸的客戶,談話的要點以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個工作日的工作情況,當然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時要進行幾件案子,處理幾個常年的顧問,而案件都是有時效的,如果你不記得什么時候收到應訴通知,你可能忘記答辯時效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時間,你可能會失去與客戶續(xù)約的機會。而這些的錯過,對一個律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡。你不可能永遠做助理,你會有成長的時候,但機會則由你自己把握。
作為助理,你會單獨處理你的指導律師認為不重要的案件,接待他們認為不重要的客戶。而這些機會,很有可能成就你的網(wǎng)絡。我的一個常年客戶,我接收它的時候,是一個小小的企業(yè),但5年后,它成為一個企業(yè)集團,這是誰都不能預計到的。你接待客戶,應該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進一步接觸以及如何對他們開展業(yè)務營銷的計劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請不要看單下菜碟,這樣讓人認為你很勢利,會對你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗。每天你會接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會出席法庭,參與辯論,會參與項目運作。這些經(jīng)歷,會讓你成長。但如果你只是應付式的完成工作,那你不會有很快的成長速度,如果你能記錄這些案件的要點,并及時總結,你會從一個案子掌握一類案子,從一個項目掌握一系列項目的運作。這樣你的工作日志對你而言就和錢學森先生對他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對于一個工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對于一位有志于成為一個正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅持每天寫工作日志的習慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗,給客戶良好印象的方法。
2、結案報告。結案報告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結案報告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結經(jīng)驗。我在老師手下的時候,參與老師的一些訴訟案件時,老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結案報告。
寫結案報告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個簡單的離婚案子還是一個復雜的建筑合同糾紛,都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個朋友討論史書的用詞遣句,當他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認為,如果用史書的語句來描述這件事,其實只要6個字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個案子,會有很多細微末節(jié)的事實和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
教學助理的工作心得體會篇三
一個月的助教培訓很快就落下了帷幕,一個月的助教培訓雖然比較累比較辛苦,但確實從中學到了不少,也認識了很多好朋友,在這個助教團體中我們最先學會的就是團結、合作。
首先談談我們的戶外訓練吧,記得第一次去訓練時心中有些不快,因為一般周末早上我都是在睡覺,看著室友們一個個還在睡夢中,我只能忍痛起床去訓練。所幸的是班上還有兩個好朋友跟我一起去,這樣心里就平衡多了。訓練那天天氣異常炎熱,似乎老天都在考驗我們的`意志。訓練的艱苦可想而知,可是真的就這樣我們都堅持下來了。訓練時雖然心里有時會想助教不是訓練別人嗎?干嗎要我們自己也要這樣訓練呢?可是回頭想想學姐、學長的話的確是對的,自己都不會還怎么教別人呢。立軍姿、走正步、喊口號一個個難關都在我們的堅強意志下攻克了。其實堅持下來之后才發(fā)現(xiàn)那些其實也沒什么,不就是曬曬太陽嘛,還能消毒、殺菌呢。就這樣,即使是嗓子喊啞了,腿踢得的沒知覺了,我們依然堅持了下來。我們的意志也在不知不覺中鍛煉的更加堅定了。
訓練期間休息時的小娛樂,可能是我們最喜歡的環(huán)節(jié),因為那讓我們既得到了休息,又讓我們大家互相了解,也教會了我們在如何帶動大家的氣氛,苦中作樂,緩解軍訓時心情。讓大家更有信心將軍訓進行到底!
助教培訓的最后一項就是學會疊軍被,這對于我這個生活要求不那么高(平時不會把被子疊得很好)的人來說,真的是一個致命的考驗??!我們一組四個人三床被子,沒有一個是好疊的,疊了又拆,拆了又疊。盡管我們都好用心,好努力的疊,可是被子就是不爭氣,它就是立不起來,好像沒吃飽飯一樣,奄奄一息??粗鴦e人都疊成了豆腐狀,檢驗合格后都一個個走了,心里真一個急啊!評委們看著我們可憐的被子都忍不住笑了,因為實在是不堪入目??!我們只有再拆再疊,一切可以利用的道具(桌子、椅子)都用上了,可是還是疊得不好,后來我們終于意識到不是我們的技術有問題,而是客觀原因(被子質量不好)。這樣評委們也實在不忍心讓我們再做無用功了,也讓我們回去了。經(jīng)過這件事我也懂得了堅持。
從這次助教培訓中我們真的學會了太多太多的東西,助教本身就是個特鍛煉人的事,助教培訓不僅為我們在以后的軍訓工作中能游刃有余、得心應手,也讓我們意志、社交能力、溝通能力等各方面都得到了很好的鍛煉。我想這次培訓以及以后的軍訓工作都將成為我成長中不可忽視的經(jīng)歷。所以這次助教培訓心得體會最重要的就是讓我成長了,讓我做人、做事都成熟了。
由衷的感謝能夠得到這次助教培訓的機會,讓我能夠獲得成長!
教學助理的工作心得體會篇四
六月的綿綿細雨滋潤著四平這座英雄城市,空氣總是那么清晰,令人心馳神往,心情也是格外的清爽。在ccu工作近半年了,每天的工作可以說是既飽滿又充實,科室里每天都忙的不可開交,雖然每天工作結束時都是一身的疲憊,但是每次下班回家時,我都不會忘記在樓下停留片刻,去摸一摸門前那幾棵高大的楊樹和常青的松樹,每每都還會想起小時候父親教我吟誦的“大雪壓青松,青松挺且直,要知松高潔,待到雪化時”那時候的我懵懵懂懂,只知道咿咿呀呀的和父親一遍又一遍的讀著,卻體會不了陳毅元帥的內(nèi)心抱負和遠大理想,也就是從那時候起,父親給我改了現(xiàn)在這個名字-楊松!
記得剛剛干助理護士的時候,我豪情滿志,盡管是助理,但是我還是想靠著自己的勤勞和智慧在這里拼搏出屬于自己的一片天,可謂“海闊憑魚躍,山高任鳥飛!”我想管理好每一位患者,想成為在醫(yī)患中最受歡迎的新護士,我不斷的夯實自己的護理技能,積極主動地向老護士們學習,每天都早來晚走,可是無論我怎么努力,也趕不上患者們提出新問題的步伐?,F(xiàn)實并非像我想象的那么美好,盡管你工作的時候笑臉相迎,但總還會有對你不滿意的家屬出現(xiàn),或者是指著你的鼻子說找領導,或者說他們的事我管不著。我很委屈,甚至開始懷疑自己的能力,或者說懷疑自己當初對專業(yè)的選擇有沒有意義,十年的寒窗苦讀就是為了在這里更好的生存嗎?我開始茫然了,加之自己護理知識的極度匱乏根本不能讓患者心服口服,黑夜里病房的恐怖和生物鐘的顛倒,在那段時間里,讓我整個人陷入了崩潰的狀態(tài),我無數(shù)次想過放棄,想灑脫的甩甩長發(fā),告訴自己條條大路通羅馬,但是我知道欺騙自己太不容易!我知道這份工作對我來講來之不易,我不能放棄。有時候,真是恨不得拿幾片優(yōu)氯凈給有些家屬洗洗腦,但是想象終歸是想象,我每天必須告誡自己努力去扮演好助理護士這個角色,畢竟不講道理的人是少數(shù)。我不知道自己和理想之間還有多大差距醫(yī)|學教|育網(wǎng)整|理。
工作累了的時候,總喜歡用文字來表達一下真實的自己,但是每每寫出來的東西總是有點青澀,有點孩子氣。記得小時候我的理想就是像魯迅一樣成為一名優(yōu)秀的文學家,他執(zhí)起筆,國人的命運就改變了。可是理想再美,他終究是夢,當夢醒十分,我已經(jīng)打著“健康所系,性命相托”的旗號,開始戰(zhàn)斗在臨床護理的最前端。記得很久以前,看郭敬明的《夢里花落知多少》為陸敘的死而落淚,現(xiàn)在再看心里難過的卻是姚珊珊打林嵐時顧小北的無動于衷;很久以前,滿腦子裝的都是安徒生筆下的王子和灰姑娘,心里總是猜測誰會是我的誰?,F(xiàn)在再看,我不再相信安徒生的美好結局,更不再期待我的誰會出現(xiàn);很久以前,我總是暗戀班級上某個男生,上課時候偷偷看人家后腦勺。很久以后,我不再搞暗戀,而是執(zhí)起筆,大膽的為心儀的男生填上一曲歌詞,甚至寫上一部小說《那一年,我們一起追過的男孩兒》甩在他面前,大聲地告訴他“我愛你”雖然大人們說那并不是愛情,連我自己都無法改變,縱然隔著萬水千山漠然發(fā)現(xiàn),90初的我已經(jīng)不再像原來那樣靦腆!也許這就是成長的過程,我我經(jīng)歷了人的生離死別,經(jīng)歷了陰陽輪回,我長大了!
也許成熟是每個人成長過程中都要經(jīng)歷的良性過程,但是在我成長過程中,對我影響最深的,讓我明確了該不該繼續(xù)努力的人就是科室里一位叫王海斌的患者。記得今年春節(jié)剛過,科里組織優(yōu)質護理服務,要求助理護士每晚都要給患者送去洗腳水以改善患者的血液循環(huán)。記得那天我把熱乎乎的洗腳水端到王大爺面前的時候,王大爺?shù)难劬駶櫫耍业氖?,顫顫巍巍,用沙啞的聲音跟我說“姑娘啊,你們真是好人,我這么大歲數(shù)那你都沒嫌棄我!大爺謝謝你了!”說完便雙手合十向我鞠躬,我趕緊扶起大爺告訴他這是我應該做的,還告訴他別有什么心理負擔,記得那天和王大爺聊了很多,從生活習慣聊到了飲食習慣,從大爺?shù)墓ぷ餍再|聊到了退休保健。那是我第一次心貼心的和患者聊天,這讓我對患者的心理活動有了進一步了解,人的感覺都是相互的,你敬我一尺,我敬你一仗。聊完之后,王大爺囑咐家屬說“給我找一張大紙,我要給楊護士寫封。
表揚信。
”熱情洋溢的感謝文字體現(xiàn)了我的價值所在,這是我收到的第一封表揚信,我拿著表揚信熱淚盈眶。從那天起,我明確了自己的目標,認認真真的做好每位患者的基礎護理服務,幫助年邁的老人剪指甲,給癱瘓的病人梳頭發(fā),更主要的是現(xiàn)在我學會了與患者溝通,每一天的進步,都有不一樣的心情,在接下來的每個月里,我都會收到不同患者的表揚信,我心底產(chǎn)生一種莫名的欣慰,同樣的工作已經(jīng)沒有了以前的疲憊,和家屬的關系越來越和諧,面對家屬的疑問也沒有了心跳加速的感覺,我和護士共同配合過醫(yī)生搶救,也不會再為工作的繁重而焦躁,我的付出換回了患者的健康和家屬對助理護士的尊重。成熟的感覺真好。
我很慶幸自己選擇了一個優(yōu)秀的醫(yī)院,一個優(yōu)秀的科室,這里有先進的醫(yī)療技術和優(yōu)質的護理服務,這里有互幫互助的團體和可親可敬的領導班子。有人把護士比作白衣天使,那么我想把助理護士比作那郁郁常青的青松,她們百折不撓,她們心中有一種永不磨滅的理想,不需要任何言語,都會散發(fā)出生命不息、奮斗不止的拼搏精神。作為醫(yī)專的學子,作為醫(yī)院的助理護士,我被醫(yī)院感動了,感動在生活的點點滴滴,感動在醫(yī)院對我們無微不至的關照,感動在同行們的耐心教導,我們要拿什么回報?也許是一張滿分的答卷,也許是幾年甚至幾十年的努力工作,無論怎樣,我都愿意用自己的青春和智慧為中心醫(yī)院譜寫感動,創(chuàng)造奇跡,直到永遠!
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教學助理的工作心得體會篇五
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況,以便作出及時改善,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察。
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關重要。能否做好一個產(chǎn)品的質量調研,是衡量技術人員專業(yè)水準的標尺,同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調。
現(xiàn)場技術服務人員不僅僅要有較強的專業(yè)技術知識,還就應具備良好的溝通交流潛力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅僅是業(yè)務人員的職責,也是包括技術人員在內(nèi)的每一個員工的職責,技術人員應更善于從技術的角度協(xié)助業(yè)務人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,同時協(xié)調項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務員的關系,發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn),在這個大背景下,售后服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的售后服務,公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出名牌,其服務也能夠進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質量的產(chǎn)品和完善的售后服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。
教學助理的工作心得體會篇六
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20__年的工作做出心得體會。
一、前臺接待方面。
20__年_月至_月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
參與接待了聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20__年_月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
教學助理的工作心得體會篇七
光陰荏苒,歲月如梭。為期1個月的新生輔導員助理這份艱巨而又光榮的工作也已經(jīng)接近尾聲。作為一名新生輔導員助理,首先自己要為新生起模范帶頭作用,同時做好老師與新生之間的溝通,引導新生順利完成高中與大學的過渡。驀然回首,奮斗的汗水早已升華。在任職期間,我始終嚴格要求自己,以服務同學,鍛煉自己的心態(tài)提醒自己,以至于我能夠持之以恒的做好本職工作。在這期間我付出了很多,不論在工作上還是為人處事上,收獲的更多,使自己各方面能力都有所提高?,F(xiàn)我將各方面工作總結如下:
1、開學注冊:我們所有輔導員助理提前一天就到學校聽取輔導員老師的安排,積極準備著第二天的新生報到注冊。為使場面秩序井然,我們做了大量的工作,提前進體育館踩點觀察等,使得第二天的工作忙而有序。
我主要負責的是引導工作,和其他助理們比算是比較輕松的活,也是與新生們接觸最多的工作,經(jīng)常被問到今天該做些什么、教室在哪里、宿舍條件等等五花八門的問題,但是能以我的經(jīng)驗幫助他們解決這些問題真的很開心。不過還是有突發(fā)事件的產(chǎn)生的,一位同學因為學校的疏忽連續(xù)換了2次寢室,他與家人產(chǎn)生了不滿情緒,當家長來找我們時,我們在勸解家長的同時了解了當時發(fā)生的情況,并迅速召集了幾個男生與家長一同前往宿舍,在和家長積極溝通的同時幫助他們打掃寢室,希望他們能理解與寬容,最后和平的解決了這件事情。一天8-9個小時下來還是蠻累人的,顧老師更是一直沒來得及吃得上一口飯。但是辛苦是值得的,因為換來的是新生的安心入住,家長的滿意離開。
2、軍訓期間:提前給新生做軍訓前動員,并叮囑一些注意事項,并幫助他們選舉出了自己的班委干部。軍訓期間看著他們站軍姿,走正步,不禁回憶起自己那時候的點點滴滴。雖然現(xiàn)在還要與他們一起忍受著烈日的暴曬,但是能在他們需要的時候給出一點幫助就已經(jīng)物有所值了,經(jīng)常幫他們做的就是更換壞掉的衣褲帽。
看著他們從剛開學時候一個個稚氣未脫的孩子,到軍訓結束后個個精神抖擻,朝氣蓬勃,從一個個互不相識到相處融洽的一個整體,軍訓帶給他們的不僅僅是身體與精神上的歷練,更是催使他們完成人生轉變的一個過程。他們從優(yōu)秀同伴的楷模中學到了堅忍不拔與一絲不茍,從那些倒下又站起來的同學身上學到了不屈不撓與拼搏奮斗??此麄冘娪柗路鹩謳腋惺芰巳松南炊Y,對我工作的鞭策。
3、初級黨課的培訓:從軍訓開始大家陸陸續(xù)續(xù)遞交了入黨申請書,為此顧老師安排我們?yōu)樗麄兩铣跫夵h課,雖然從入學以來一直在學習黨史以及黨章,也通過了黨組織的考驗成為了一名預備黨員,但是為其他人上黨課卻是第一次,心情難免有點緊張。在和丁雨蓉做好溝通交流后我們?yōu)?1的學弟學妹們準備了2堂黨課。
主要講解了黨的歷史以及黨章,并第一次端正了他們的入黨動機。在講解的時候也加深了我對黨章的理解,黨史的熟悉。并且從他們的問題當中了解自己自身的薄弱環(huán)節(jié),在未來的日子里努力加強。看著大家積極踴躍的參與進來真的由衷的高興,誰說90后是垮掉的一代,他們也是心系國與家的進步青年,他們也懷揣著報效祖國的遠大理想。
輔導員助理的工作隨著中黨的開始而告一段落,經(jīng)歷了輔導員助理的洗禮,我真正的體會到了自身責任的重大,我們的表現(xiàn)時刻牽動的新生的思想動態(tài),自己更要注意自身的表現(xiàn),不斷提到自身素質,為新生做好榜樣。同時我也認識到自身還存在一些不足之處,但是我能夠在任職期間及時改正,并且取得進步我也倍感高興。
展望未來,我要不斷的從各方面提高自己,充實自己,把自己鍛煉成為一名優(yōu)秀的大學生而為之奮斗。最后,感謝學校和各位老師能夠給我一個鍛煉自己的平臺,我將在未來的日子里更加努力前行。通過這次輔導員助理的鍛煉,我更清楚了自己的前路該如何走下去,更加明確了自身的價值所在。最后祝愿所有新生能有一個愉快與充實的大學生活并且學有所得、學有所成。也再次感謝各位老師能給我這個機會在此做這個交流與總結。
第4頁部隊管理是部隊建設中一項根本性、全局性的基礎工作,是部隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成,是鞏固和部隊自身發(fā)展的前提,也是部隊開展各項工作的重要保證。接下來就跟查字典本站小編一起去了解一下關于軍隊基層管理學習心得體會吧!
教學助理的工作心得體會篇八
在看這篇文章的人,我相信你是很棒d請記住:自信不一定成功,但喪失自信一定失敗。請大家相信自己,只要你想,你就能!
踏入培訓行業(yè),是一個月以前的事情。在此之前,我沒有任何相關的工作經(jīng)驗。有時覺得發(fā)廣告很累;有時覺得和客戶溝通很困難;有時因為自己的疏忽導致訂單失敗。總之,所有我以前沒有想過的問題都接踵而至。我的思緒突然變得很亂,我不知道該做什么好,也不知道自己該往哪個方向行走。有點漫無目的的,感覺好累。仿佛自己的付出從來沒有收獲一樣。這時,不管三七二十一,我就把工作撇一邊了,不想理了。然后跑出去玩。
打開qq,看到大家在聊天。有的人在抱怨出不了單,有的人在談論怎么出單,有的人什么也不說,只是默默的`工作著。
記得有句話是:臺上三分鐘,臺下十年功。每一個成功者的背后,都經(jīng)歷了無數(shù)的艱辛。我們看到的只是別人輝煌的一面而已。我才剛開始做這個工作就那么沮喪,遇到挫折就想到要放棄,我覺得自己好像是個殘疾人,總是沒辦法站起來一樣。我苦苦的掙扎了許久..
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想來想去,覺得機會都是為有準備的人而來的,所以我要趁著年輕努力努力努力再努力!老師說過:年輕的時候不要太懶,中年的時候不要太閑,老了不要太沒錢!我要拿出當年學習數(shù)學的精神:如饑似渴的學習,現(xiàn)在我要如饑似渴的工作!我相信付出不一定有收獲,但沒有付出一定沒有收獲。抱著這個信念,我買了新的筆記本,重新做了新的工作計劃。
大家都知道,在學校讀書的時候,學得都是理論知識多,很多東西都沒有實踐過。在此之前,我以為普通的博客很難制作,所以遲遲未行動起來。后來我才發(fā)現(xiàn),原來很多東西我都可以做好的,只是我沒有去嘗試去做而已。我開始和群里的助理們交流,向他們學習了很多工作經(jīng)驗,再加上自己的思考。漸漸的,我對這個行業(yè)熟悉起來。每天都堅持做好自己的工作,不管結果是怎么樣的,以平常的心對待。我相信只要做了正確的堅持,就一定會有奇跡的。果然我的努力得到了驗證。
誰都渴望出單,不是嗎?可出單不是一朝一夕能完成的。出單需要你們的正確的努力和付出。親們,加油吧!我相信你們能行!
深圳劉小明老師助理(林林)。
教學助理的工作心得體會篇九
開始,當知道自己成為助理的時候,覺得壓力很大。同時,有很高心,能為廣大級新生服務,去奉獻自己的力量,去協(xié)助輔導員各項工作。踏著忐忑的心情,我們迎來了軍訓。
從軍訓中,我們擔任著學長的身份,從各方面對他們大學的展望進行回答。解除他們一些消極的想法。我們積極與他們溝通,積極去寢室查寢。參與他們的晚上的聯(lián)歡。最后的希望,是希望他們能從軍訓中學習到堅韌,學習到團結的力量,將集體榮譽感放在心底。而后,隨著他們會操,教官的離去,他們的大學生活徐徐展開。
而我們,也逐漸融入到自己所帶的班級之中。選班委,開班會。我們在盡力為他們鋪展著大學伊始的道路。早自習,早鍛煉,我們在努力帶領著他們走向正確的學習道路。
而對于我自己而言,于這個輔導員助理這個職務,我覺得自己還配不上。因為自己沒有盡心盡責的去做好自己該做的事情。沒有去好好的引導他們好好適應自己的大學生活。沒有帶領他們?nèi)グ寻嗉壞哿w現(xiàn)出來。這是我的失職。我會努力去改正。
對于以后的工作,在學習上,我會督促他們多去圖書館,好好學習。上課時,會去課堂查課,聽課。給他們學習上的建議?;睾痛n老師交流,回來和他們交流,學習上的困難,我們會一起去把他克服。
在工作上,我會給他們建議和指導,包括班委,以及各個組織的工作心得。在班級里,各個班委各司其職,而作為班長和團支書,則是班級里的頂梁柱。要撐起班級這個大旗,為班級奉獻自己的力量。好好為班級奉獻,我相信,自己為班級奉獻了多少,班級就會回饋給你多少。即使沒有回饋,那么在這個過程中你得到的,將會一生受用。
而在學生會社團,有兩點,一是用心,用心去做好每一件事,每一個任務,只要你做好了,不用擔心別人不會去發(fā)現(xiàn)你的能力。二是要學會去自己抓住機會,要學會將自己的能力體現(xiàn)出來,不然別人永遠不知道你有多大的能力,最后補充一點,那就是堅持,如果你能在一個組織里堅持下去,那么你也會有所回報。
在生活中,多和其他班級組織下球賽,包括足球籃球羽毛球等等,都可以試試。還有多組織聚會,你們?nèi)松伲敲淳陀衅渌嗉壊荒苡械膬?yōu)勢。多出去走走,趁著現(xiàn)在還有時間,還有精力。如此做了,那么班級凝聚力自然而然就會有,自然而然以后的班級活動,就會更順利一些。
教學助理的工作心得體會篇十
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:。
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題。
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作。
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作。
1.子夜時段項目。
在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目。
根據(jù)傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目。
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解。
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;。
2.有時候辦事不夠干練;。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
教學助理的工作心得體會篇十一
我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶。
打電話催貨物。
4、報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
5班時間清點庫房的貨存。
6、一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質:有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
二、公司客服人員月工作總結的延伸閱讀――工作總結寫作的注意事項。
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
教學助理的工作心得體會篇十二
作為一名ERP教學助理,我有幸能夠參與到教學過程中,與學生們共同學習、探討。這段時間的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,我在與學生互動中學到了很多,也明確了自己的方向。在此,我想分享一下自己在教學助理工作中的心得體會。
【第一段】。
每次上課,我都會提前準備教材和講解的內(nèi)容,同時研究學生們的學習情況。我發(fā)現(xiàn),學生們對于ERP這門課程有著濃厚的興趣,但由于知識體系龐大且復雜,存在著一定的學習難度。因此,我在教學中注重啟發(fā)式教學方法,通過提出問題和引導學生思考的方式,激發(fā)他們的學習興趣和主動性。我發(fā)現(xiàn),學生們在積極參與討論的過程中,對于知識的記憶和理解更深刻,許多學生在課后也會主動與我聯(lián)系,進一步探討相關問題。
【第二段】。
除了課堂教學,我也積極參與到實踐環(huán)節(jié)中。在ERP實驗課中,我充當了學生們的指導員,幫助他們解決實踐過程中遇到的問題。通過與學生們的討論和互動,我發(fā)現(xiàn)實踐是理論教學的重要補充和鞏固,能夠更好地幫助學生們理解知識和應用知識。我不僅僅是教師和學生之間的橋梁,更是學生之間的連接者。我鼓勵學生們相互合作,互相幫助,促進他們之間的交流和學習。
【第三段】。
在與學生們的互動中,我深刻感受到了自身的成長和變化。一方面,我在解答學生問題的過程中,不斷提高了自己的專業(yè)知識和教學能力。另一方面,學生們對于ERP知識的思考和疑問也促使我思考和學習,拓寬了自己的知識面。同時,我也更加明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我渴望能夠繼續(xù)深入研究ERP領域,成為一個優(yōu)秀的ERP專家,為企業(yè)的數(shù)字化轉型和管理提供支持和幫助。
【第四段】。
作為一名教學助理,我不僅僅是傳遞知識的工具,更是對學生產(chǎn)生影響力的一個人。我時刻保持著教師和學生之間的平等關系,鼓勵他們提問和思考。我希望能夠培養(yǎng)出一批具備扎實專業(yè)知識和獨立思考能力的學生,他們能夠在未來的職業(yè)生涯中取得優(yōu)異成績。我相信,他們的成功將是我最大的成就和榮耀。
【結尾】。
在ERP教學助理的工作中,我不僅收獲了專業(yè)知識的提升,也學到了教學和溝通技巧。與學生們的互動使我更加認識到教育的重要性和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力,在未來的工作中將所學的知識和經(jīng)驗應用到實踐中,為教育事業(yè)做出更大的貢獻。同時,我也期待能夠繼續(xù)在教學助理的崗位上與學生們一起成長,分享更多的心得和體會。
教學助理的工作心得體會篇十三
轉眼間,與20__級旅游管理一班39名同學相處的一學期美好時光悄然而去。在過去的一學期中,我與班主任張亮老師的交流頗多,讓我感受到了作為班主任的不易,一學期與學弟學妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學期的班主任助理工作,我以學院老師為榜樣,學習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學期與新生共同成長,讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是,作為一名班主任助理,更加重要的還是為老師和同學們工作。如果要讓我對此學期的工作做一個簡單的報告,那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學習生活可以說讓每一名大學生覺得厭煩,進入大學的我們更是想把那段歷史忘記。因為,我們不屑那樣簡單無聊的生活方式,而更加欣賞鍛煉綜合素質的艱苦的大學環(huán)境。我也不例外。進入大學,我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質,而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經(jīng)驗告訴學弟妹完成某一件事的價值,讓他們從大學走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是,我想用與同學同等的學生身份,用不一樣的引導方式幫助學弟學妹走出盲區(qū)。當然,我時刻不忘我是以一名學生的身份幫助班主任老師完成引導同學們思想并幫助同學們學習的工作職責。
以此職責,我順利完成了這一學期的班主任助理工作,在這里,請允許我從以下幾個方面匯報我的工作:
一、我所帶班級的基本情況。
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員,其中男生13人,女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學,其他人均為漢族;其中有9名同學來自外省,包括有河南、安徽等;在我們班,目前所了解到的只有兩名同學是群眾,其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室,男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學期的大體工作。
1.新生報名。
9月14、15日,20__級新生入學報名。我們班在9月14日報名居多,在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對,記錄新生信息,住宿安排,軍訓必需品引導購買,引導體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中,作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生,部分還存在著不禮貌的行為,仍然保留著高中生的野性。其次,整體上綜合素質較低,在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認為在以后的班主任助理工作中應該重視這些方面的問題。
2.軍訓。
軍訓是每一個大學生應該經(jīng)歷的一門重要課程,但是在短短的十天軍訓過程中,不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過,這段難忘的經(jīng)歷應該對他們有非常大的影響。
3.學生個人信息登記錄入。
在短時間內(nèi)對全班39名同學的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛,增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選。
每一個組織都會有一些組織領導者,我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是,我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時,最后終于艱難地選舉出了大家公認的班委人員。并且,在此學期的工作中,每一位班委都盡心盡責完成了自己相應的工作。分析此次班委競選持久的原因,是因為我們班有意擔任班委的決心較強,在此方面一點都不顯得謙讓,都想利用班委職務為同學們盡一份微薄之力,也想通過此職務進一步鍛煉自己。由此可見,我們班的同學在工作方面都非常積極。
5.辦理學生證圖書證等證件。
學生證和圖書證等證件是大學生身份的證明。在辦理此些證件的過程中,學工辦的老師們比我們考慮得更加周到,及早通知我們做好了準備工作。同學們能及時用上證件也得益于學工辦老師的認真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時,明顯反映出絕大部分同學不了解生活常識問題,不會應用計算機等基本能力欠缺。所以,當時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在,此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。
6.開展主題班會。
開學至今,我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會,我們班都有相應的主題進行討論。包括班委選舉、成立學習互幫小組等等。其中成立學習互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學習興趣很濃厚,不能因為個別科目難題而減弱學習的激情。也希望通過此方式讓所有的同學學習好所有的科目,從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力。
大學是一個應該學習好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質的階段,所以在努力學習的同時需要重視能力的加強。我們學??梢藻憻捘芰Φ慕M織有共青團委、學生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務性組織機構。一開始,很多同學都單純地想學習好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng),所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉變了一些同學的想法。截止目前,我們班的情況如下:
貧困生評定是一道復雜的程序,不過,早在入學報名的時候同學們就已經(jīng)得到了我的詳細消息。再經(jīng)過國慶長假的準備,我們班申請國家助學金的貧困生基本準備齊全了貧困資料。準備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作。
對于班主任助理工作,我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學校、學院學生工作的部署,對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中,我認為對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導是我應該重視的,并且我要以班主任老師的助理和學長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結為督促和交流。
督促是指對早晚自習、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常,除了親自對早晚自習及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作,目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習及上課無故缺勤的情況,其次是勤學善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學長的身份深入同學們的思想,把控住欲以歪曲的思想,然后用合理的方法將之引導至正確的方向。我與同學們之間最常用的交流方式是手機信息,在遇到特殊情況的時候采用當面擺談的方式。通過多次聊天,我發(fā)現(xiàn)同學們漸漸適應了大學生活并且在這個環(huán)境中找準了自己的方向,相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下,我也知道個別同學之間的小矛盾不容忽視。所以,在不斷交流的同時,督促班委觀察同學們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
教學助理的工作心得體會篇十四
作為一名ERP教學助理,我在這個職位上度過了一段難忘的時光。在過去的幾個月里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和困惑,但同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面,我將分享我作為ERP教學助理的心得體會。
段2:了解ERP的重要性。
在成為ERP教學助理之前,我對ERP系統(tǒng)的理解并不深入。然而,在開始教學助理的工作后,我逐漸了解到ERP的重要性。ERP是企業(yè)資源計劃的縮寫,它集成了各個部門的信息和流程,提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平。通過ERP系統(tǒng),企業(yè)能夠實時監(jiān)控和調整各個環(huán)節(jié),提高資源的利用效率和運營效果。這讓我意識到,作為一名ERP教學助理,我負責教授的知識不僅僅是理論,更是企業(yè)生產(chǎn)過程中的核心技術。
段3:面對挑戰(zhàn)與成長。
在教學助理的工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于學生的背景和理解能力各不相同,我需要根據(jù)不同的學生制定不同的教學計劃。這對我的教學能力提出了更高的要求,需要我深入理解ERP系統(tǒng),并將其知識融入到具體的案例分析和實踐活動中。其次,我還需要不斷學習和更新自己的知識,以跟上快速發(fā)展的ERP行業(yè)。通過這些挑戰(zhàn),我逐漸成長成為一名有能力有效傳授ERP知識的教學助理。
段4:與學生的互動與溝通。
作為ERP教學助理,與學生的互動與溝通起到了至關重要的作用。我不僅需要在課堂上向學生灌輸知識,還需要引導他們學會思考和解決問題。在與學生的互動中,我學會了傾聽和尊重不同的觀點,以及怎樣能夠更好地解答學生的疑問。通過與學生的互動,我更加深入地了解了他們的學習需求和興趣,并根據(jù)他們的反饋不斷改進自己的教學方法,提高教學效果。
段5:反思與展望。
在結束了作為ERP教學助理的工作之后,我對自己的表現(xiàn)進行了反思,并對未來有了更清晰的展望。我意識到,作為一名教學助理,我不僅僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要熱愛教學工作并不斷學習和更新自己的知識。未來,我希望能夠繼續(xù)深耕ERP領域,并將所學知識應用在實踐中,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
通過作為ERP教學助理的經(jīng)歷,我在專業(yè)知識、教學能力和溝通技巧等方面都得到了提升。我深刻認識到ERP的重要性,并對未來的工作有了更明確的目標。我將繼續(xù)努力學習和成長,為企業(yè)的發(fā)展和未來的學生教育盡一份力量。
教學助理的工作心得體會篇十五
第一段:引言(150字)。
作為一名教學行政助理,我在過去的一年中有很多難忘的經(jīng)歷和體會。這份工作不僅讓我學到了很多新知識和技能,也讓我深刻體會到了教育事業(yè)的重要性。在這篇文章中,我將分享我在這個角色中學到的五個重要體會,希望能為其他教學行政助理提供一些啟示。
第二段:組織協(xié)調能力(250字)。
作為教學行政助理,我經(jīng)常需要協(xié)調各種各樣的事務,包括會議安排、文件整理和行程安排等。在處理這些事務的過程中,我學會了高效的組織和協(xié)調能力。我學會了如何合理安排時間,高效地處理多個任務。我還學會了與各種不同背景和需求的人合作,尊重他們的意見并尋求共識。這些經(jīng)驗對于提高工作效率和管理能力非常重要。
第三段:溝通技巧(250字)。
作為教學行政助理,我經(jīng)常需要與老師、學生和家長進行溝通。這些溝通要求我既能聽取他們的意見和需求,又能清晰地傳達我的想法和要求。通過這一年的工作,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對于解決問題和促進良好合作至關重要。我學會了傾聽和尊重他人的意見,同時也學會了清晰地表達自己的想法。這些溝通技巧不僅在工作中幫助我解決問題,也在日常生活中幫助我與他人更好地交流。
第四段:問題解決能力(250字)。
作為教學行政助理,我經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。無論是課程安排的沖突,還是學生和家長的問題,我都需要快速、準確地解決。在處理這些問題的過程中,我學到了怎樣從不同角度分析問題,找到解決方案。我還學會了保持冷靜和專業(yè),即使面對復雜的問題也能保持清晰的思維和有效的行動。這些問題解決能力不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,也讓我在生活中更加自信和成熟。
第五段:責任心與合作精神(300字)。
作為教學行政助理,我明白我肩負著重要的責任。我必須要保證學校的教學和行政工作能夠順利進行,并為老師、學生和家長提供必要的支持和幫助。在這一年的工作中,我學會了承擔責任和高度的工作敬業(yè)精神。我也認識到,與他人合作和協(xié)作能夠提高工作效率和質量。合作也能夠帶來互相學習和成長的機會。因此,我努力與同事建立良好的工作關系,共同努力解決問題和實現(xiàn)目標。這種責任心和合作精神不僅對我個人成長非常重要,也對提升團隊和學校的整體效益有著積極影響。
結論(200字)。
通過在教學行政助理的角色中的工作經(jīng)歷,我獲得了很多寶貴的體會和經(jīng)驗。這些體會不僅在職場中有所幫助,也在生活的各個方面對我產(chǎn)生了積極的影響。我深刻認識到教育事業(yè)的重要性以及教學行政助理在其中的角色。我希望通過我的努力和付出,能夠為學校和教育事業(yè)做出更大的貢獻。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質,不斷學習和成長。
教學助理的工作心得體會篇十六
白駒過隙,轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)。
據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析。
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施。
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
四、工作感悟。
近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上,再創(chuàng)新高。
教學助理的工作心得體會篇十七
教學行政助理是學校中一個重要而又被較少人關注的職位。作為一名教學行政助理,我有幸能與教職工和學生們共同工作,為學校的教學管理工作提供支持。在這段時間里,我深深地體會到了這一職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在此,我想分享一些個人的心得體會,希望對其他教學行政助理或將要從事這一崗位的同學們有所幫助。
首先,作為一名教學行政助理,溝通能力是非常重要的。我必須與學校的各個部門進行有效的溝通,確保教學活動的順利開展。與教職工的溝通是我工作中的重要一環(huán),因為他們是學校教學的主要參與者。對他們的意見和需求進行聽取和反饋能夠加強我們之間的合作關系,有助于教學工作的順利進行。當然,與學生的溝通也同樣重要。通過對學生的傾聽和理解,我能更好地了解他們的需求和問題,并及時解決。通過不斷地溝通,我認識到溝通是一種藝術,只有善于溝通才能更好地完成工作。
其次,作為一名教學行政助理,組織能力也是至關重要的。我必須協(xié)助教導主管完成各種教學活動的安排和準備工作。這要求我具備較強的組織能力,能夠高效地處理各類繁瑣的事務,確保教學計劃和活動的順利進行。例如,我需要負責教室的調度、設備的安排、教材的管理等等。只有做到事無巨細,才能提高教學工作的質量和效率。
在教學行政助理的工作中,耐心和細心同樣是必不可少的品質。教學管理涉及到許多細節(jié)和繁雜的工作,要求我能夠保持高度的耐心和細心。有時,我需要花費很多時間去整理材料、填寫表格和處理一些瑣碎的事務。雖然這些工作可能看似不起眼,但卻是教學工作的基礎和保障。只有經(jīng)過認真細致地完成這些工作,才能為教職工和學生提供良好的教學環(huán)境。
另外,教學行政助理的工作離不開團隊合作。教學管理是一個團隊合作的過程,它需要不同部門、不同職位的人員共同協(xié)作。作為一名教學行政助理,我必須與其他人員緊密合作,共同完成各項教學工作。只有相互協(xié)調、相互配合,才能將教學管理工作做得更好。通過團隊合作,我學會了尊重他人的意見和想法,并學會了更好地與他人相處。
最后,教學行政助理是一份充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。在這個崗位上,我不僅要經(jīng)常面對各種問題和挑戰(zhàn),還需要不斷地學習和提高自己的能力。通過這份工作,我不僅提高了自己的綜合素質和能力,還學到了很多有價值的經(jīng)驗和知識。這些都是我寶貴的財富和學校教育者成長的必要經(jīng)歷。
總之,作為一名教學行政助理,我對這個崗位有了更加深入和全面的了解。通過與教職工、學生和其他部門的合作,我明白了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名教學行政助理,我將繼續(xù)努力,通過不斷學習和提高自己的能力,為學校的教學工作做出更大的貢獻。
教學助理的工作心得體會篇十八
目前,我所在的項目部應業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負責石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者,正在積極的為制石粉設備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術員來說我有責任和義務為設備的進場能順利安裝做好十足的準備。為了能更好的完成設備的安裝調試任務,我正積極的和設備的供應商一起努力,以求能順利的、保質、保量的完成任務。設備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
通過近一年的工作時間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清晰,對機器設備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設當中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認識,在了解這套系統(tǒng)的同時,也在逐步的提高自身對這套設備及自動控制的認識,在新疆工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
我叫,20xx年自學院工程造價專業(yè)畢業(yè)以來一直從事工程預決算工作,從業(yè)兩年半來,工作上我一直兢兢業(yè)業(yè),認真的對待每一個細節(jié),從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結合實踐經(jīng)驗,不斷學習,不斷總結,不斷摸索,自身從專業(yè)技術知識到工作能力都有了不小的進步,現(xiàn)總結如下:
1.思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程預算部,預算工作,經(jīng)常是時間緊,項目多,要求細致,思維清楚,接到預算工作,經(jīng)常要加班加點,甚至常常熬通宵,很是辛苦,也有想過要退縮,也有想過要轉行,可是我還是一路堅持了下來,直到現(xiàn)如今,有了困難,我不再退縮。工作思想上已完全獨立,能力很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息,學會了沉穩(wěn),和利用自己所學知識和經(jīng)驗分析每一棟樓在預算上的不同,工作效率也有了進一步提高。自己的能力有了很大進步,做工作不再有半途而廢的想法,針對時間緊,任務中的工作,也能夠順利完成。
2.不斷學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。在工程上一步一個腳印的在每一個細節(jié)處留下了汗水,學習到的卻是專業(yè)知識,不斷的鉆研,使書本上的知識結合實際,在做預算的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點,這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步,xx年剛剛畢業(yè)就報考了西安交通大學成人教育土木工程的專升本學習,不斷的豐富自己的理論知識,這時候我永遠不會忘記感謝我的師傅和領導們對我的指導。
3.己所不預,勿使于人。工作的同時,我學會了做人。在同一個辦公室,我們都有很多同事,同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候,這時候我學會了,自我反思。同一件事要求別人做時,先想想這件事自己能不能做到,如果自己都做不到,這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人,要多一份寬容,多一份笑容,那樣我們的工作才更加愉快,效率才能更高。做事之前先做人,只有良好的人格,才會讓別人更容易接觸你,工作才能更好的協(xié)調溝通,問題才能在相互幫忙中解決,只有永遠的團隊,沒有永遠的個人。
大大小小的工程預算,每一次都能夠按要求出色的完成工作。
我會不斷學習提高自己的綜合素質,多鍛煉個人品性,不斷提高自己的專業(yè)技術能力,提高自己的現(xiàn)場管理能力,做一名技術全面的管理者。
從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經(jīng)驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
以下是我見習期工作小結,總的來說,收獲不小,感觸良多。
作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們建筑專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。"積小流成江河",通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調的。既然我們選擇了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程,一年過去了,親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作,就是把自己當成一名工人,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫助和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自己工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力,多學習,多溝通協(xié)調,多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司節(jié)約項目投資費用,把工程質量盡量做到最優(yōu)。
我于xx年八月,經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務評委會認定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
一、在xx季生產(chǎn)中,認真履行生產(chǎn)調度員職責,為xx榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調度員,我深知自己肩上的責任重大。
如何協(xié)調好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達的各項幾天生產(chǎn)指標,努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責和工作目標,我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領導報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。
二、參加榨前設備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術知識指導和協(xié)助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作。在本年度的檢修期間,我指導并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領導安排楊銀花負責對安裝和需要改造的設備進行設計,并指導部門根據(jù)設計圖進行安裝,安裝和改造的設備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達到了預期目的。
在20xx年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領導的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內(nèi),還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的治理工作;也參與對購進物資的質量驗證;xx年十一月,還參加了公司標準治理體系中技術標準體系的編寫工作。
在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發(fā)展。
業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學習和把握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
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