總結(jié)是對自己成長和發(fā)展進行梳理的過程,它可以幫助我們更清晰地認識自己的進步和不足。較為完美的總結(jié)不僅要關(guān)注結(jié)果,還要關(guān)注過程和經(jīng)驗的總結(jié)。這些總結(jié)范文包含了具體的案例和實踐經(jīng)驗,對于提升自己的總結(jié)能力很有幫助。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇一
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以xx、xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。
在調(diào)資過程中,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務(wù)。
一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。
二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。
三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。
一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。
二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
平時能認真學(xué)習(xí)黨紀、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自省、自警、自勵,在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負責(zé),對事業(yè)負責(zé),對個人前途負責(zé),對家庭負責(zé),嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇二
經(jīng)過入職以來在人事工作中的良好表現(xiàn)讓我成功轉(zhuǎn)正,回顧我在試用期內(nèi)完成的人事工作也令人產(chǎn)生不少感慨,畢竟工作中的得失讓我意識到自身還存在著不足,而且人事助理的職責(zé)本就需要盡心盡力才能夠較好地將其完成,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的照顧讓我能夠在這個崗位上一展所長,所以我能夠積極做好本職工作并為了部門的發(fā)展而努力,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在人事助理崗位上的表現(xiàn)進行簡要總結(jié)。
認真做好招聘工作從而為公司的發(fā)展招攬新的人才,鑒于招聘工作的重要性導(dǎo)致我能夠積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進行部署,即利用現(xiàn)有的招聘渠道來發(fā)布公司所需崗位的信息,無論是工作要求還是薪酬待遇都能夠進行詳細說明,而且每當應(yīng)聘者投遞簡歷以后都會與對方進行聯(lián)系,安排好面試的時間并對應(yīng)聘者的臨場表現(xiàn)進行測評,而且我也會聯(lián)絡(luò)相應(yīng)部門的負責(zé)人在一旁進行觀察,確定對方是否能夠勝任這份工作以后再來辦理入職手續(xù),除此之外校園招聘以及當?shù)氐娜瞬耪衅笗矠楣疚{了不少人才。
積極展開培訓(xùn)工作從而讓新員工盡快具備上崗的能力,為了保險起見導(dǎo)致公司會對新員工有著一段時間的考核期,在這段時間里會安排培訓(xùn)以及些許不重要的工作來讓新員工完成,既是為了培養(yǎng)他們的工作能力也是避免造成不必要的損失,不經(jīng)過任何考核便安排新員工上崗的話往往會在工作中出現(xiàn)差錯,與其這樣還不如給新員工安排考核期從而觀察對方的表現(xiàn),這既是對員工個人發(fā)展的負責(zé)也是為了公司的整體發(fā)展著想,我也會安排相應(yīng)崗位的老員工來為他們進行講課。
定期對員工的考勤次數(shù)進行統(tǒng)計并做好工資結(jié)算工作,其中考勤制度的落實對員工的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,應(yīng)該讓員工重視這類問題并完成上班與下班的兩次打卡才行,而且在員工需要請假或者調(diào)休的時候也會要求對方填寫好單據(jù),在部門負責(zé)人簽字以后再進行收集與整理。工資結(jié)算方面則是根據(jù)員工的出勤率以及績效方面的表現(xiàn)進行處理,認真結(jié)算好每個員工的工資并在對方產(chǎn)生疑慮的時候進行解答,除此之外社保的繳納工作也是需要每月進行處理的。
成為合格的人事助理是我入職以來對自身的要求,所以我會圍繞著目標而奮斗并爭取獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,我也會強化對人事助理職責(zé)的理解并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇三
本人自20xx年5月任人事局黨組書記、局長以來,在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大的監(jiān)督下,堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“以人為本,統(tǒng)籌發(fā)展”的要求,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力組織實施“人才強縣”戰(zhàn)略,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè),取得了較好成效?,F(xiàn)將任職以來履行崗位責(zé)任職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況簡要報告?如下:
一、人才人事工作的主要成績
1、整體性人才資源開發(fā)取得了實質(zhì)性進展
大力實施“人才強縣”戰(zhàn)略,全面推進人才資源綜合開發(fā),人才工作的整體性環(huán)境得到進一步優(yōu)化。一是優(yōu)化人才軟環(huán)境,加大招才引智力度。努力落實人才優(yōu)惠政策,在人才引進的戶籍遷移、子女入學(xué)入托、職稱評定、社會保障、檔案重建等方面給予政策優(yōu)待。加大人才引進力度,積極組織企、事業(yè)單位赴溫州、杭州、上海、西安、武漢等地招才引智,兩年來共引進外省市各類人才1128名,其中博士、碩士生21名、本科生794名、中高級職稱227名,有效緩解了我縣人才緊缺的問題。二是網(wǎng)上人才市場建設(shè)初具規(guī)模。重新改版了平陽人才網(wǎng),并成功舉辦了2004年首屆網(wǎng)上人才交流會,全縣220多家企事業(yè)注冊入場,推出崗位1500多個,達成招聘?意向800個。三是加強“高級人才信息庫”建設(shè)。全面、準確把握我縣及在縣外工作的平陽籍高層次人才在地域、行業(yè)、專業(yè)分布上的情況,“高級人才信息庫”現(xiàn)已收錄各類高級人才信息400多份,其中碩士39人,博士85人,副高級以上職稱的58人,為我縣用人單位提供了寶貴的人才信息資源。四是做好大中專畢業(yè)生人事代理工作,拓展人才租賃業(yè)務(wù)。兩年來,辦理大中專畢業(yè)生人事代理共1246人,其中本科345人,大專840人,中專61人。注冊成立了平陽縣人才公司,對我縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個部門中的臨時工首先實行了人事代理和派遣租賃,收到了良好效果。五是積極開展人才培訓(xùn)教育。局人才交流中心和縣職教中心聯(lián)合招收西南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院遠程教育學(xué)生1220多名,聯(lián)合招收吉林大學(xué)?遠程教育學(xué)生180多名;并分三期組織90余名專業(yè)技術(shù)人員進行了計算機應(yīng)用能力知識培訓(xùn)。
2、以人為本,統(tǒng)籌兼顧,推進人事工作全面發(fā)展
堅持從抓好基礎(chǔ)工作入手,不斷創(chuàng)新工作機制,拓展服務(wù)領(lǐng)域,尋找人事工作新的切入點和突破口,使各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。一是強化公務(wù)員能力素質(zhì)建設(shè),著力培育高素質(zhì)公務(wù)員隊伍。2003年、2004年從社會人員及應(yīng)屆高等院校畢業(yè)生中共招收公安人民-警-察58名、黨政機關(guān)公務(wù)員17名,并順利完成了2015年國家公務(wù)員考試?的報名工作。兩年來,舉辦公務(wù)員更新知識培訓(xùn)班13期,培訓(xùn)公務(wù)員1650名。通過全省統(tǒng)一的電視講座形式,對全縣2700名公務(wù)員開展了《行政許可法》培訓(xùn),并實行了全省統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考場安排,統(tǒng)一命題考試。結(jié)合“效能革命”活動,推進公務(wù)員績效管理,把績效考核與工作目標考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、公務(wù)員年度考核等結(jié)合起來,通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種手段,實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。二是創(chuàng)新事業(yè)單位管理機制,不斷增強事業(yè)單位的活力。堅持“公開、公正、平等、擇優(yōu)”的原則,對事業(yè)單位全面實行“凡進必考”制度和增人計劃卡制度,兩年來,共招考各類事業(yè)單位人員256名。努力推進職稱評聘工作的改革力度,逐步推行評聘分離,建立聘任管理登記備案制度,實行動態(tài)管理,促進聘后管理工作的規(guī)范化。三是嚴格機構(gòu)編制管理,積極做好事業(yè)單位人員消編的前期準備工作。完善了編委會議事制度,進一步嚴格了機構(gòu)編制審批的集體研究制度,出臺了機構(gòu)編制日常管理規(guī)定,有效控制事業(yè)單位人員增長的勢頭。健全了事業(yè)單位法人登記、年檢制度,加大了對機構(gòu)編制工作的管理力度。積極建設(shè)事業(yè)單位機構(gòu)編制人員數(shù)據(jù)庫,做好我縣教育系統(tǒng)等單位的重新定編工作。
3、嚴格用人管理制度,全面清理臨時工。2004年3月份以來,在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的積極配合下,我局牽頭組織,對全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、70多個機關(guān)部門的2600多名臨時工進行了全面清理。在清理過程中,我局組織人員深入基層調(diào)查研究,制定政策、措施,相繼出臺有關(guān)文件4個;積極宣傳發(fā)動,營造強大聲勢,刊發(fā)《簡報》8期4000余份;加強指導(dǎo)、督促和協(xié)調(diào)工作,認真處理上訪、上訴等問題,受理人事爭議仲裁案件1件,接受電視媒體采訪2次。截止目前,經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組分三批次對臨時工清理工作進行審批后,全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個機關(guān)部門已基本完成清理任務(wù),共計清退臨時工1685人,清退率達61%。為規(guī)范今后臨時工的管理工作,還擬訂了《臨時工管理辦法》(待縣領(lǐng)導(dǎo)小組通過)。
4、工資福利、退休管理及獎懲、考核工作。認真做好工資統(tǒng)發(fā)、調(diào)資和日常管理工作,做好退休干部管理、服務(wù)工作及獎懲工作。
二、認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、以身作則,搞好自身廉政建設(shè)。任職以來,認真按照要求學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政的有關(guān)文件精神,參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項教育活動,努力提高自己的廉潔自律意識。嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定規(guī)范自己的行為,認真履行“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則”和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定”,時刻保持清醒的頭腦,做到警鐘長鳴,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,牢記黨的宗旨,為人民辦實事、辦好事,努力做一名合格的“人民公仆”,以自己廉潔自律、克已奉公的實際行動影響黨員、干部的行為,帶動整個隊伍的建設(shè)。
2、抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實。根據(jù)、縣紀委的要求,結(jié)合人才人事工作,認真實施黨風(fēng)廉政責(zé)任制,制訂了工作計劃?,明確工作重點,層層落實責(zé)任,并狠抓落實。
3、抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。建立、健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論學(xué)習(xí)制度,局黨員干部每年集中上黨課4次,局領(lǐng)導(dǎo)班子專題?學(xué)習(xí)每年2次;堅持民-主集中制度,進一步完善了議事制度。制度規(guī)定:貫徹上級路線、方針、政策,人事調(diào)配、大筆經(jīng)費等都必須堅持領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定;堅持民-主生活會制度,按期召開民-主生活會,認真參加支部民-主生活會和支部大會。進一步完善了公務(wù)接待、公車使用管理、財務(wù)管理等制度,嚴格管理,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實。
三、存在的問題
自任職以來,在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)全體黨員干部取得了較好成績,同時,我們清醒地看到當前存在的問題與不足,主要是:我縣人才總量仍顯不足,人才隊伍的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,整體素質(zhì)有待于進一步增強;人才引進力度不夠,人才柔性引進、開發(fā)機制不健全,人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境還有待進一步優(yōu)化;機構(gòu)改革后一些部門的關(guān)系仍未理順;事業(yè)單位嚴重超編,事業(yè)單位改革?還需進一步深化;人事部門思想作風(fēng)建設(shè)還需要進一步加強,等等。這些問題,在今后工作中必須引起重視,認真研究,切實解決。
2012年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以十六大、十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、2012黨建工作總結(jié)?及格率均達100%,qq分組 超拽?使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風(fēng),增強服務(wù)本領(lǐng)
為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的'各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴于律己,樹立良好形象
平時能認真學(xué)習(xí)黨紀、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自省、自警、自勵,在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負責(zé),對事業(yè)負責(zé),對個人前途負責(zé),對家庭負責(zé),嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇四
我于年月日在x客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20__年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇五
一轉(zhuǎn)眼的時間,我就已經(jīng)在公司人事助理崗位上實習(xí)快有六個月的時間了,距離結(jié)束實習(xí)回學(xué)校答辯也只有一周不到的時間了。回想起過去這五個多月的緊張忙碌、充實豐富的工作時光,真的是無限感慨,這短短不到半年的時間,卻比我前面十多年的讀書生涯經(jīng)歷地挑戰(zhàn)都要多,而且面對的問題都是復(fù)雜多變的。所以這幾個月的實習(xí),可以說是待在學(xué)校里面的我絕對不會體驗到的。雖然我馬上就要結(jié)束這次的實習(xí),但是我知道后面的挑戰(zhàn)還會更多,遇到的工作也會更加復(fù)雜更加多變,所以我依舊不敢放松自己,反而更加注意工作能力,因此在這里我要對我的這段實習(xí)工作做一下總結(jié)。
記得我進入公司的前面天都是沒有接觸人事助理的工作的,那個時候帶我的就是人事助理崗位上的工作人員,她因為要辭職了,所以我才能夠面試到這份工作。她需要盡快地教會這份崗位所需的工作,然后她才能夠辭職,所以帶我的時候,她都是講的十分詳細,都是忘培養(yǎng)方面發(fā)展的。那幾天她都是帶著我熟悉公司,熟悉所需的工作,也正是通過她的幫助,我才知道了這個崗位的工作所需要做的事情,公司人事助理的工作主要就是分三塊:協(xié)助人事做好新員工的招聘、面試和培訓(xùn),做好公司員工的考勤,做好員工表格統(tǒng)計每個月講上崗情況交給財務(wù),讓他們發(fā)放工資。
大概過了一周,我差不多適應(yīng)這份工作了,她就正式離職了,我也正式地開始了人事助理的工作。我跟的人事就是之前面試我的那位,所以她還是挺幫助我的,我有不會弄的地方時也都是去請教她的,可以過這幾個月實習(xí)里面遇到實在無法解決的問題時,很多都是她帶我解決的。在這段時候時間里面,我主要做了這些事情:
1、人員招聘:因為公司招了很多的實習(xí)生,然后又有好幾個實習(xí)生后面辭職了,崗位又空缺了出來,我就跟著人事又開展了一次招聘。還有就是在年后來的時候公司開了幾個新網(wǎng)站,所以又去人才招聘市場招了幾個技術(shù)員回來。
2、人員考勤:公司員工的每天上下班打卡情況,請假銷假單子填寫,然后每個月發(fā)工資之前做成表格發(fā)給財務(wù)部那邊,協(xié)助他們做好工資發(fā)放。
雖然實習(xí)時間只有不到一周的時間了,但是我知道即將迎接我的是更多的挑戰(zhàn),所以我將繼續(xù)努力!
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇六
我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的`工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇七
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,龍城公司在集團總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的xx年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過1、5億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達1000萬臺,比xx年的800萬臺增加25%,銷售達1、6億元(預(yù)計),比xx年的1、38億增加15、94%,超額完成了xx年度集團公司下達的年度經(jīng)營目標。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,xx年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標,在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下:
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),對人員進行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。
a、招聘管理:根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
b、員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇八
我于20xx年xx月xx日在xx擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。
我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大xx大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制我于xx月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的xx和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和xx能力。有幸能參加集團xx的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。xx月份xx監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、xx、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。
接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇九
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇十
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回憶自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的`良好形象。
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虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為典范,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
九月份有個中秋節(jié),對于我們效勞行業(yè)來講,但凡節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人方案。這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月根本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比方下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇十一
時光流逝,歲月荏苒,我在xx公司的人事助理工作的一個月試用期已經(jīng)落下帷幕,在這一個月的試用期里我深刻的體驗到了公司人事部的工作流程,也深深的感到這份工作的不容易。我學(xué)到了很多東西,謝謝公司給我的這個人生經(jīng)歷。下面我就對我份工作這一個月的試用期做一個工作總結(jié):
我們公司全名是xx市xx計算機系x公司,成立于19xx年x月,是我國數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)供應(yīng)商之一,也是全國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,在全國各地有著多家分公司,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。主要發(fā)展方向是圍繞手機游戲以及其它產(chǎn)品的開發(fā)、計算機軟硬件的設(shè)計、技術(shù)開發(fā)及銷售。公司對游戲、影視、音樂、ai智能、電競、文學(xué)方面都有涉及,因此需要的人才也極其廣泛,我為我能進入過xx公司而感到自豪,我相信以后在我的簡歷上會是最亮眼的存在。
我沒有學(xué)習(xí)過對應(yīng)我們公司發(fā)展方向的專業(yè),因此只能進去人事部當個助理,這點讓我十分遺憾,不過也還好,我總算是進去過xx公司。我的日常工作就是協(xié)助人事部針對公司的每個崗位發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料,這點讓我最頭疼的,因為我們公司是大公司,很多人都慕名而來,每天要處理的應(yīng)聘人員我數(shù)都數(shù)不清,有跳槽過來的,也有行業(yè)精英,也有大學(xué)剛畢業(yè)的。還要組織、安排應(yīng)聘人員的面試,每天起碼要有5場面試,工作量太大了,每天腦袋都處于高速運行狀態(tài),我感覺我都快得臉盲證了,每天見那多人,還好我主要是協(xié)助人事經(jīng)理。然后就是協(xié)助人事部辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù),每天來的人也多,走的也多,我們?nèi)耸虏空娴?是忙的不可開交,全公司上上下下近千人,我們負責(zé)管理好公司人事的檔案,這點很重要不容出錯,最后就是完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他事項,這一個月的工作下來,我雖然還算不錯的完成了工作,但我能感到的除了累就是累,感覺身體都已經(jīng)不是自己的了,這么費時間費精力的工作我想還是不適合我,因此我不會再在公司工作下去,這個公司的確是人人都向往的公司,但我覺得適合自己的才是最好的,不要強求。
我覺得公司的應(yīng)聘人員篩選系統(tǒng)可以再嚴格一點,可以極大的減輕人事部的工作量,現(xiàn)在的招聘面試會情況就是,來的人很多,能通過進入二試的寥寥無幾,很多人進來面試都是作無用功,為什么系統(tǒng)把要求提升一點,過濾掉更多的人,然后我們?nèi)耸虏吭诰W(wǎng)上跟這些通過的人應(yīng)聘人員聊的時候,再篩選掉一部人,這樣工作效率將大大提升。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇十二
我于11月22日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;。
2與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);。
3)開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關(guān)任務(wù)。
一、拓展招聘渠道:
3對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
1發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇十三
20xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)公司全年工作思路和方案,有序的開展了各項人事工作,現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作方案匯報如下:
1、積極做好培訓(xùn)根底工作,今年,xx公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求,結(jié)合目前xx公司實際,制定出20xx年公司年度培訓(xùn)方案,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施:
一是標準入職培訓(xùn)工作,xx公司運營4年以來,員工培訓(xùn)是比擬弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和標準的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)資料,20xx年,公司從入職培訓(xùn)著手,標準入職培訓(xùn)流程,設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護根本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓(xùn)資料,借此翻開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平,結(jié)合實際工作需要,組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強檔案管理。
經(jīng)過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比擬,特別是電子檔案的管理,由于局部人員是從其他公司調(diào)入,沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料,造成在工作中的不便,20xx年4月,xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理。
20xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據(jù)集團公司人力資源部的要求,xx公司設(shè)定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經(jīng)批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右詷藴?,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同。
20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的`利益,也為公司的正常運營做好根底工作。
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,查詢,提醒??梢宰屓耸鹿ぷ魅藛T快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查標準。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,下半年將對各收費站的績效工資根底數(shù)據(jù)進行抽查,盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,局部近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,設(shè)立初步培訓(xùn)方案的標準模式,加強標準化管理培訓(xùn)。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇十四
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從四部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認可。
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
人事助理在比亞迪的工作總結(jié)篇十五
時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作,做出如下總結(jié):
一.人事方面。
1.人力資源管理。明確工作職責(zé),及時整理人事檔案并健全人事管理制度。
2.培訓(xùn)。健全公司章程并制作章程ppt,展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進行知識的培訓(xùn)。
3.考勤及績效考評。整合考勤表,改善請假流程并健全考勤制度,進行有效的考勤管理。
4.招聘。拓展招聘渠道,積極收匯編適的簡歷。剛進入公司,可用的招聘渠道只有x網(wǎng)及x網(wǎng),為招到適合人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了更多的招聘網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找適合的.簡歷并及時收集。
規(guī)范并健全招聘流程。為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)x,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。
在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包含利用企業(yè)x空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預(yù)約了相當一部分人來面試,公司也招到了適合的人選,后來入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極明確提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
5.員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷了解入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關(guān)懷。
積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識。與各部門人員進行不錯的溝通,處理好臨時事務(wù)。
二.行政方面。
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1.明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。
2.及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品。
3.及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員。
4.其他臨時事務(wù)的處理,包含保潔、送水等。
三.財務(wù)相關(guān)。
1.及時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水。
2.整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄。
四.客服工作。
1.了解客服工作內(nèi)容,及時登錄x和x回答問題。
2.為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復(fù)。
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能。有招聘經(jīng)驗,能健全招聘相關(guān)流程。辦事積極主動,行動力強,工作盡職盡責(zé),責(zé)任感強。能虛心聽取他人意見并及時改善,吃苦耐勞,肯學(xué)肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善。沒有及時明確客服工作職責(zé),以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學(xué)。作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
對于不足之處,我會學(xué)會:
1.更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提升溝通能力。
2.為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
3.及時填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時間,不斷提升時間利用率,并及時進行工作總結(jié)。
4.充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,了解公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一。
5.不斷進行反省,針對工作中的不足進行改善。
6.針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責(zé),精益求精,做到高效完成任務(wù)。
以上是我三個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自身,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
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